JP2011194287A - 集中情報処理装置及び集中情報処理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 紙葉類に記載された区分情報から生成した画像データ、文字認識した結果のスコアの高い上位から複数順位の区分先とそのスコアの情報、及び教示された区分情報を取得する手段11と、所定期間内のそれぞれの情報に基づいて、区分先毎に認識率に関連した情報を提示する手段12と、スコアを構成するパラメータ値を変更した新たなパラメータ値を用いて画像データに対する文字認識処理のシミュレーションを実行する手段13と、このシミュレーションの結果で得られた新たな区分情報と、元の区分情報との相違する内容を表す差分リストを生成して提示する手段14と、ユーザよりシミュレーション結果を受け入れる旨の入力を得た際、パラメータ値を新たなパラメータ値に変更する手段14とを備えた集中情報処理装置である。
【選択図】図1
Description
この光学的に読み取った文字パターンを対応する文字コードに自動変換する読み取りは、所定の辞書を参照するパターンマッチングなどの画像処理により行われる。
特許文献1に開示された方法では、候補文字群の中から該当する宛名を取り出すときに用いる知識データベース(辞書類)内のパラメータを調整する。
特許文献2に開示された方法では、パラメータを更新することで時系列の統計データから特定住所の読み取りを強化する手法を提案している。
前記集中情報処理装置は、前記紙葉類区分機とビデオコーディングシステムとから、紙葉類に記載された区分情報を前記紙葉類区分機で読み取って生成した画像データ、当該画像データから前記紙葉類区分機で文字認識した結果のスコアの高い上位から複数順位の区分先とそのスコアの情報、及び認識不可の画像データについてビデオコーディングシステムで教示された区分情報を取得する情報取得手段と、所定期間内の前記それぞれの情報に基づいて、区分先毎に認識率に関連した情報を提示する認識率処理手段と、前記スコアを構成するパラメータ値を変更した新たなパラメータ値を取得する変更パラメータ値取得手段と、前記変更したパラメータ値を用いて前記画像データに対する文字認識処理のシミュレーションを実行するシミュレーション実行手段と、このシミュレーションの結果で得られた新たな区分情報と、元の区分情報との相違する内容を表す差分リストを生成して提示すると共に、このシミュレーション結果を受け入れるか否の入力をユーザに促す差分リスト提示手段と、ユーザよりシミュレーション結果を受け入れる旨の入力を得た際、前記パラメータ値を前記新たなパラメータ値に変更するパラメータ変更手段と、前記新たなパラメータ値を前記紙葉類区分機に出力するパラメータ値出力手段とを備えた集中情報処理システムである。
入出力インターフェース10は、入出力装置2、郵便物処理システム4との間での情報授受を行うためのインターフェースである。送受信処理部11は、郵便物処理システム4から情報を受信して蓄積し、また郵便物処理システム4に集中情報処理装置1での処理結果を送信する。認識率処理部12は、郵便物処理システム4での認識処理結果のデータを取得して、認識率などの統計データを算出する。重みパラメータ処理部13は、重みパラメータを変更した場合の認識処理をシミュレーションする。差分情報処理部14は、重みパラメータの変更に伴う認識結果の変化内容(差分)を抽出する。集計処理部15は、重みパラメータの変更結果を集計して編集する。情報処理データベース20は、上記各部の動作に関連したデータを記憶する。
ステップS01、S02において、集中情報処理装置1は、郵便区分機5及びVCS6からそれぞれのデータを受信する。
郵便区分機5から送信されるデータとしては、各郵便物をOCRで読取った画像データ、各郵便物を特定するID、各画像データごとにスコアの高い上位から複数順位までの認識結果などがある。一方、VCS6から送信されるデータとしては、各郵便物を特定するID、オペレータが手入力で教示した(コーディング処理した)住所結果などがある。ここで、IDは画像データに固有に割り当てられた識別情報である。画像データは、OCRで読取った全体データでなくとも、住所領域部分のみを抽出したものなど、オペレータがそれを見て正解住所を判断できる情報が入っていれば良い。また、画像は圧縮していても良い。
なお、図5に示す重みパラメータ変更設定画面25は、複数の宛先について、重みパラメータを一度に変更できるように構成しても良い。
郵便区分機5による文字認識処理結果は、ステップS01において説明した、郵便区分機5から送信されるデータであり、IDごとのスコアの高い上位から複数順位までの宛先認識結果、として取得されている。図6に示す例では、ある郵便物の郵便区分機5による認識結果が、「1位:青森115点」、「2位:秋田113点」、「3位:岩手112点」で、「最終認識出力:青森」のようになっている。すなわち、このIDの画像では、宛先を「青森」、「秋田」、「岩手」と認識したときのスコアがそれぞれ「115点」、「113点」、「112点」であるため、一番スコアの高い「青森」を認識結果として採用したことを表している。
なお、本実施の形態では、重みパラメータの値を+10したが、この重み変更量が大きいと文字認識の精度低下につながる恐れもある。そこで、重みパラメータの変更量を元の値の例えば±20%以内とするなどの制限を設けても良い。
そして、上述した1枚の画像に対する差分出力処理を、郵便区分機5からの受信した全ての結果データに対して繰り返し実施して、パラメータ変更により最終結果が異なった画像をリストアップする。なお、差分情報処理部14は、差分が発生した場合には、対象の画像とそれに伴うIDとを記憶もしくは記録する。
「SIM差分画像」とある部分の列には、ステップS07の処理で記憶もしくは記録した画像が表示される。「元結果」とある部分の列には、郵便区分機5が処理した最終結果出力、すなわち図6の上段の「最終認識出力」同じ内容を表す情報が表示される。宛先が特定できなかったものは「REJ」と表示しているが、認識できなかったという情報が分かれば特にこの文字列「REJ」を使用しなくても良く、またセルを着色することで区分しても良い。「新結果」とある部分の列には、重みパラメータを変更した際の最終結果出力、すなわち図6の下段の「最終認識出力」同じ内容を表す情報が表示される。この列の表示も「元結果」での表示と同様に、宛先が特定できなかったものは「REJ」として表示する。
差分リスト表示部31にVCS6で正解が教示されている画像がある場合(ステップS09でYes)、ステップS10において、差分情報処理部14は、該当する画像の正解表示部分に自動でVCS結果を反映する。
一方、VCS6で答えが入力されているものは、郵便区分機5において宛先が特定できなかったものだけである。従って、郵便区分機5において認識がなされていたがそれが誤っていた場合、すなわち誤読が発生していた場合は、同じく「SIM差分画像」に表示された画像を参照して、オペレータが正解を入力することになる。
差分リスト表示部31の正解欄に情報が入力されていないものがある場合(ステップS11でYes)、ステップS12において、オペレータは、画像を見ながら正解を手入力する。差分情報処理部14は、この手入力のGUIとして操作を支援する。
「正解」欄において点線円で括っている宛名は、オペレータが画像を見ながら入力した内容である。
矢印の元にあたる部分の判定方法としては、「元結果」もしくは「新結果」が「REJ」となっていた場合には判定は「REJ」となり、「元結果」及び「新結果」が「REJ」以外の文字列であって、「元結果」と「正解」とが異なる場合には「誤読」となり、一致する場合には「正解」となるようなものでよい。
また、差分情報表示画面30に不図示の操作ボタンを設けて、オペレータの操作によって、「判定」の内容が特定のもの、例えば、「A→B」と表されるものを抽出して編集表示しても良い。
図8では郵便物に書かれている宛先別に表示したが、運用によっては誤読したSIM認識最終結果出力別に分けることも可能である。例えば、遠方の住所に誤読してしまうと困るような場合はこの分け方が効率的な場合がある。また、誤読宛先項目「岩手」などを選択すると、「岩手」宛の書状を誤読した画像群を表示するなどの機能を付加すると、更に誤読要因などを分析することも可能となる。
なお、変更後パラメータの配信に関しては、集中情報処理装置1が郵便物処理システムと離れた場所に設けられている場合には、リモート状態で配信されることも可能であり、通信方式は問わない。また、最初に区分機から集中情報処理システムへと配信されるデータを期間で分けることにより、年賀時期用と通常時期用で別の宛先別重みパラメータを作成してそれぞれの時期で稼働させることもできるし、同配信データの収集時間を朝と夜に分けて蓄積することでそれぞれの処理局の運用に適した宛先別重みパラメータを作成することも可能となる。
またその際、郵便物の集配時刻が地域によって異なっている場合がある。従って、集中情報処理装置1がデータを収集した時刻(時間帯)によって、異なるファイルにパラメータの値を格納し、かつそのパラメータの値を別々に管理するようにしても良い。
また、上述の実施の形態では、集中情報処理装置1と郵便物処理システムとは通信路によってオンラインで情報授受を行ったが、情報授受を記録媒体を介してオフラインで行うようにしても良い。
以上説明した実施の形態によれば、種々の効果を奏することができる。
(2)パラメータ変更の影響確認の際には、結果の差分が出る画像とそれに関する情報だけを表示することで、調整確認の際に不要となる画像を確認しなくて済むため、作業時間の短縮効果も備える。さらに、差分画像を見ながら調整できるため、外国などの遠方への誤読を避けるように調整するなど、使用者の運用に細かくカスタマイズできる効果もある。
(3)リモートでの調整も行えるようになることで、オペレータが現地に帯同せずとも遠隔でそれぞれの紙葉類区分機をカスタマイズできるようにすることも可能となっている。
(4)紙葉類区分機側で認識できたデータも取得することから、紙葉類区分機側で誤読している対象についても調整による削減効果が確認でき、実際の誤読削減も可能となる。
上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
Claims (8)
- 紙葉類に記載された区分情報を読取手段で読み取って生成した画像データ、当該画像データから文字認識した結果のスコアの高い上位から複数順位の区分先とそのスコアの情報、及び認識不可の画像データについて教示された区分情報を取得する情報取得手段と、
所定期間内の前記それぞれの情報に基づいて、区分先毎に認識率に関連した情報を提示する認識率処理手段と、
前記スコアを構成するパラメータ値を変更した新たなパラメータ値を取得する変更パラメータ値取得手段と、
前記変更したパラメータ値を用いて前記画像データに対する文字認識処理のシミュレーションを実行するシミュレーション実行手段と、
このシミュレーションの結果で得られた新たな区分情報と、元の区分情報との相違する内容を表す差分リストを生成して提示すると共に、このシミュレーション結果を受け入れるか否の入力をユーザに促す差分リスト提示手段と、
ユーザよりシミュレーション結果を受け入れる旨の入力を得た際、前記パラメータ値を前記新たなパラメータ値に変更するパラメータ変更手段と
を備えたことを特徴とする集中情報処理装置。 - 前記認識率に関連した情報には、区分先毎に、前記画像データから認識できた件数と、認識不可のため教示された件数とを含むことを特徴とする請求項1に記載の集中情報処理装置。
- 前記差分リストには、前記画像データと、この差分リストに含まれる画像データに基づいてユーザが教示した区分情報とを含むことを特徴とする請求項1に記載の集中情報処理装置。
- 前記差分リストには前記情報取得手段が取得した元の区分情報を更に含み、
前記差分リストの前記元の区分情報とユーザが教示した前記区分情報とが異なるときは前記元の区分情報は誤読の情報であると判断する誤読判断手段を更に備えたことを特徴とする請求項3に記載の集中情報処理装置。 - 紙葉類区分機とビデオコーディングシステムと集中情報処理装置とを有する集中情報処理システムにおいて、
前記集中情報処理装置は、
前記紙葉類区分機とビデオコーディングシステムとから、紙葉類に記載された区分情報を前記紙葉類区分機の読取手段で読み取って生成した画像データ、当該画像データから前記紙葉類区分機の読取手段の読取り結果に基づいて文字認識した結果のスコアの高い上位から複数順位の区分先とそのスコアの情報、及び認識不可の画像データについてビデオコーディングシステムで教示された区分情報を取得する情報取得手段と、
所定期間内の前記それぞれの情報に基づいて、区分先毎に認識率に関連した情報を提示する認識率処理手段と、
前記スコアを構成するパラメータ値を変更した新たなパラメータ値を取得する変更パラメータ値取得手段と、
前記変更したパラメータ値を用いて前記画像データに対する文字認識処理のシミュレーションを実行するシミュレーション実行手段と、
このシミュレーションの結果で得られた新たな区分情報と、元の区分情報との相違する内容を表す差分リストを生成して提示すると共に、このシミュレーション結果を受け入れるか否の入力をユーザに促す差分リスト提示手段と、
ユーザよりシミュレーション結果を受け入れる旨の入力を得た際、前記パラメータ値を前記新たなパラメータ値に変更するパラメータ変更手段と、
前記新たなパラメータ値を前記紙葉類区分機に出力するパラメータ値出力手段と
を備えたことを特徴とする集中情報処理システム。 - 前記差分リストには、前記画像データと、この差分リストに含まれる画像データに基づいてユーザが教示した区分情報とを含むことを特徴とする請求項5に記載の集中情報処理システム。
- 前記差分リストには前記情報取得手段が取得した元の区分情報を更に含み、
前記差分リストの前記元の区分情報とユーザが教示した前記区分情報とが異なるときは前記元の区分情報は前記紙葉類区分機の誤読の情報であると判断する誤読判断手段を更に備えたことを特徴とする請求項6に記載の集中情報処理システム。 - 前記紙葉類区分機と前記ビデオコーディングシステムとを有する紙葉類処理システムを複数備え、前記集中情報処理装置は、それぞれの紙葉類処理システムと前記情報及びデータの授受を行うことを特徴とする請求項5に記載の集中情報処理システム。
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