JP2011130483A - 電話番号処理装置 - Google Patents
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Abstract
外線の電話網から内線電話に電話着信させる際に、内線電話内に外線の発信元の電話番号を残さずに、発信元を特定できる情報を通話履歴として残すことにより、内線電話側でどこからの発信なのかを利用者は認識でき、かつ、内線電話を紛失した場合であっても、顧客情報の漏洩リスクを減らすことができる仕組みを提供すること。
【解決手段】
外線の電話網から受信した発信元番号と関連付けたシステム番号を発行し、さらにそのシステム番号を第二の発信元番号として変換した後、内線の電話網に送信する。
【選択図】 図1
Description
また、本願発明は、外線の電話網の電話番号を変換するシステム番号を、新規に着信を受けた場合に登録できる仕組みを提供することを第3の目的とする。
また、本願発明の第三の効果は、外線の電話網の電話番号を変換するシステム番号を、新規に着信を受けた場合に登録できる仕組みを提供することができる。
携帯端末通信事業者A社のモバイル網502は携帯端末通信事業者A社専用モバイル回線にて携帯端末601、602と音声通話可能な状態で接続されている。
携帯端末通信事業者B社のモバイル網302は携帯端末通信事業者B社専用モバイル回線にて携帯端末401、402と音声通話可能な状態で接続されている。
以下、図2を用いて、図1に示したIP電話番号処理装置の機能ブロックについて説明する。
図2において、101はIP電話番号処理装置であり、
2201は制御部である。制御部のCPU3201がプログラムに基づいた指示を行う。
2202は判定部であり、発信元番号や着信先番号から外部発信か内部発信かを制御部の指示に従って判定する。
2204は認証部であり、発信元番号や着信先番号を制御部の指示に従って認証する。
2208は検索部であり、発信元番号や着信先番号の通話履歴や外線情報制御部の指示に従って検索する。
以下、図3を用いて、図2に示したIP電話番号処理装置101の制御部2201について説明する。
次に、図4、5、6を参照しながら、本発明の電話番号処理装置に好適なIP電話番号処理装置101の詳細なIP電話番号処理について説明する。
また利用者Xが持つ端末は固定端末のみならず携帯端末であってもよい。
ステップS504では、S404で説明したように発行部がシステム番号「80001234」を発行する。この番号はシステム番号という名前である。
以上のFMCサービス内で使用する電話番号の構成により以下の事がいえる。
(1)「700001」は通信事業者毎が個別に提供するFMCサービス内で使用可能な、初めの番号が「0」ではない内線番号である。
ステップS506では、IP電話番号処理装置はIP−ゲートウエイに公知技術であるルーティングにより発信元番号と着信先番号を送る。
またFMCサービスを利用する利用者Yが持つ端末は携帯端末のみならず固定端末であってもよい。
ステップS606では、IP電話番号処理装置はIP−ゲートウエイに公知技術であるルーティングにより発信元番号と着信先番号を送る。
図7は、本願発明で使用するデータテーブルである。
7102は外線情報テーブルであり、
(本発明の他の実施形態)
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
103 携帯端末通信事業者B社のIP電話ゲートウエイ
104 携帯端末通信事業者A社のIP電話ゲートウエイ
105 固定電話通信事業者のIP電話ゲートウエイ
601 携帯端末通信事業者A社の専用回線で使用可能な携帯端末
401 携帯端末通信事業者B社の専用回線で使用可能な携帯端末
2201 制御部
2202 判定部
2203 発行部
2206 登録部
2207 変換部
2208 検索部
2209 通信部
3201 CPU
3202 RAM
3203 ROM
Claims (11)
- 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う電話番号処理装置であって、
外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶手段と、
外線の電話網からの発信元番号を含む情報を受信する受信手段と、
前記受信手段で受信された前記発信元番号に一意に対応づけられている前記システム番号を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索手段と、
前記発信元番号を、前記第1の検索手段により検索されたシステム番号に変換する第1の変換手段と、
前記第1の変換手段によりシステム番号に変換された前記発信元番号を含む情報を、内線の電話網の着信先に着信すべく送信する送信手段と
を備えることを特徴とする電話番号処理装置 - 前記受信手段は、内線の電話網からの発信元番号と着信先番号を含む情報を受信し、
内線の電話網の電話番号と、外線から着信するためのダイヤルイン番号とを対応づけられている内線情報データを記憶する第2の記憶手段と、
前記受信手段で受信された前記着信先番号のシステム番号に一意に対応づけられている電話番号を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索し、当該発信元番号に対応づけられているダイヤルイン番号を前記第2の記憶手段に記憶されている前記内線情報データから検索する第2の検索手段と、
前記着信先番号であるシステム番号を、前記第1の検索手段により検索された外線の電話網の電話番号に変換し、かつ、前記発信元番号を、前記第2の検索手段により検索されたダイヤルイン番号に変換する第2の変換手段とをさらに備え、
前記送信手段は、前記変換手段により外線の電話網の電話番号に変換された着信先番号を含む情報を、外線の電話網の着信先に着信すべく送信することを特徴とする請求項1記載の電話番号処理装置 - 前記受信手段で受信した情報が、外線の電話網からの外部発信であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記受信手段で受信した情報が、外線の電話網からの外部発信であると判定された場合に、前記第1の記憶手段に記憶されている外線情報データに、当該外部発信の発信元番号に対応するシステム番号が登録されているか否か検索する第1の検索手段と、
前記第1の検索手段により、前記外部発信の発信元番号に対応するシステム番号が登録されていないと判定された場合に、当該発信元番号に対応するシステム番号を新規に発行し、発行されたシステム番号を前記外線情報データに登録する登録手段と
をさらに備えることを特徴とする請求項1または2に記載の電話番号処理装置 - 前記判定手段は、前記受信手段が受信した発信元番号の始めの番号が「0」であれば外部の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ内部の電話網からの発信であると判定することを特徴とする請求項3に記載の電話番号処理装置
- 前記判定手段は、前記受信手段が受信した着信先番号の始めの番号が「0」であれば外部の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ内部の電話網からの発信であると判定することを特徴とする請求項3に記載の電話番号処理装置
- 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う電話番号処理装置の制御方法であって、
電話番号処理装置の第1の記憶手段が、外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶工程と、
電話番号処理装置の受信手段が、外線の電話網からの発信元番号を含む情報を受信する受信工程と、
電話番号処理装置の第一の検索手段が、前記受信工程で受信された前記発信元番号に一意に対応づけられている前記システム番号を、前記第1の記憶工程で記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索工程と、
電話番号処理装置の第一の変換手段が、前記発信元番号を、前記第1の検索工程により検索されたシステム番号に変換する第1の変換工程と、
電話番号処理装置の送信手段が、前記第1の変換工程によりシステム番号に変換された前記発信元番号を含む情報を、内線の電話網の着信先に着信すべく送信する送信工程と
を含むことを特徴とする電話番号処理装置の制御方法 - 電話番号処理装置の前記受信手段が、内線の電話網からの発信元番号と着信先番号を含む情報を受信する受信工程と、
電話番号処理装置の前記第2の記憶手段が、内線の電話網の電話番号と、外線から着信するためのダイヤルイン番号とを対応づけられている内線情報データを記憶する第2の記憶工程と、
電話番号処理装置の前記第2の検索手段が、前記受信工程で受信された前記着信先番号のシステム番号に一意に対応づけられている電話番号を、前記第1の記憶工程に記憶されている前記外線情報データから検索し、当該発信元番号に対応づけられているダイヤルイン番号を前記第2の記憶工程に記憶されている前記内線情報データから検索する第2の検索工程と、
電話番号処理装置の前記第2の変換手段が、前記着信先番号であるシステム番号を、前記第1の検索工程により検索された外線の電話網の電話番号に変換し、かつ、前記発信元番号を、前記第2の検索工程により検索されたダイヤルイン番号に変換する第2の変換工程とをさらに含み、
電話番号処理装置の前記送信手段が、前記変換工程により外線の電話網の電話番号に変換された着信先番号を含む情報を、外線の電話網の着信先に着信すべく送信する送信工程を含むことを特徴とする請求項6記載の電話番号処理装置の制御方法 - 電話番号処理装置の判定手段が、前記受信工程で受信した情報が、外線の電話網からの外部発信であるか否かを判定する判定工程と、
電話番号処理装置の第一の検索手段が、前記判定工程により、前記受信工程で受信した情報が、外線の電話網からの外部発信であると判定された場合に、前記第1の記憶工程に記憶されている外線情報データに、当該外部発信の発信元番号に対応するシステム番号が登録されているか否か検索する第1の検索工程と、
電話番号処理装置の登録手段が、前記第1の検索工程により、前記外部発信の発信元番号に対応するシステム番号が登録されていないと判定された場合に、当該発信元番号に対応するシステム番号を新規に発行し、発行されたシステム番号を前記外線情報データに登録する登録工程と
をさらに含むことを特徴とする請求項6または7に記載の電話番号処理装置の制御方法 - 電話番号処理装置の前記判定手段が、前記受信工程が受信した発信元番号の始めの番号が「0」であれば外部の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ内部の電話網からの発信であると判定する判定工程を含むことを特徴とする請求項8に記載の電話番号処理装置の制御方法
- 電話番号処理装置の前記判定手段が、前記受信工程が受信した着信先番号の始めの番号が「0」であれば外部の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ内部の電話網からの発信であると判定する判定工程を含むことを特徴とする請求項8に記載の電話番号処理装置の制御方法
- 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う電話番号処理装置で実行されるプログラムであって、
外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶手段、
外線の電話網からの発信元番号を含む情報を受信する受信手段、
前記受信手段で受信された前記発信元番号に一意に対応づけられている前記システム番号を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索手段、
前記発信元番号を、前記第1の検索手段により検索されたシステム番号に変換する第1の変換手段、
前記第1の変換手段によりシステム番号に変換された前記発信元番号を含む情報を、内線の電話網の着信先に着信すべく送信する送信手段
として機能させることを特徴とする電話番号処理装置のプログラム
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