JP2011076471A - 作業管理装置、作業管理方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】端末装置とネットワーク接続される作業管理装置において、複数の手順の作業内容を記録した作業シナリオを格納する手段と、前記作業シナリオから、ある手順の作業内容を読み出し、当該作業内容を前記端末装置に送信する作業内容送信手段と、前記端末装置から、前記作業内容に関する応答情報を受信し、当該応答情報に基づき、前記作業内容の作業が正常に終了したか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記作業が正常に終了したと判定された場合に、前記手順に係る作業が正常に終了したことを示す情報を作業証跡として作業証跡格納手段に格納するとともに、前記作業シナリオに記録された次の手順の作業内容を前記端末装置に送信するように前記作業内容送信手段を制御する制御手段と、を備える。
【選択図】図1
Description
図1に、本発明の実施の形態に係る作業管理システムの構成図を示す。図1に示すように、本実施の形態に係る作業管理システムは、作業管理装置1と、端末装置3とを備え、これらがネットワーク5を介して接続された構成を有する。ネットワーク5は、例えばWANやインターネットである。
<基本動作>
次に、本実施の形態に係る作業管理システムの動作を、主に図5に示すフローチャートに沿って説明する。図5に示すフローチャートは、運用保守・工事における基本的な作業内容例に基づく、主に作業管理装置1側の動作を示すものである。
図4に示す作業シナリオに係る作業では、作業者が、予め登録された作業者であることが要求されている。そこで、手順1が設けられている。作業管理装置1が、この手順1を実行する場合、図5におけるステップ5の後、「作業者RFIDタグを読み取って下さい。」という情報を含む画面が端末装置3に表示される。端末装置3が作業者が保有するRFIDタグを読み取り、作業者のIDデータを作業管理装置1に送信する。
次に、図4の作業シナリオにおける手順2の例を説明する。手順2では、図5におけるステップ5の後、図7に示すような画面が端末装置3に表示される。そして、作業者の操作に基づき、端末装置3がRFIDタグを読み取り、IDデータを作業管理装置1に送信する。
次に、作業シナリオにおける手順5の例を説明する。手順5は、次の手順6が危険工程であることから、作業を所定の作業権限を持ったものだけに行わせることを要求する手順である。
次に、手順6の例を説明する。手順6においては、手順制御部12が、手順情報における危険工程フラグが1であることを認識し、手順6が危険工程であることを作業指示情報作成送信部13に通知する。
図9に、作業証跡格納部21に記録される作業証跡データの一例を示す。図9に示す例は、図4に示す作業シナリオに対応するものである。図9に示すように、この作業証跡データは、作業シナリオ識別情報、手順毎の作業結果(OK/NG)、及び備考の記述を含む。図9に示す例では、手順2において、一度NGとなったが、2回目にはOKとなった場合を示している。また、作業者による端末装置3からの文章入力に基づき、NGとなった理由が備考欄に記録されている。
本実施の形態における作業管理システムを用いることにより、作業者は、作業管理装置1において管理された最新の適切な作業シナリオに基づき正確に作業を行うことができるようになる。このため、紙ベースの作業手順書を用いた場合の問題が解消される。特に、個々の作業毎の作業証跡を、自動的にデータとして正確に残すことが可能となるので、従来必要であった確認者のコストが削減されるとともに、作業証跡データ化の手間も削減される。
3 端末装置
5 ネットワーク
7 ネットワーク管理装置
11 ネットワーク通信部
12 手順制御部
13 作業指示情報作成送信部
14 応答情報受信部
15 条件判定部
16 作業証跡記録部
17 故障情報取得部
18 作業シナリオ格納部
19 機器・物品情報格納部
20 作業者情報格納部
21 作業証跡格納部
31 RFIDタグ読み取り部
32 ネットワーク通信部
33 表示・操作部
34 制御部
Claims (5)
- 機器に対する保守作業を行う作業者が操作する端末装置とネットワークを介して接続される作業管理装置であって、
順番付けされた複数の手順の作業内容を記録した作業シナリオを格納する作業シナリオ格納手段と、
前記作業シナリオから、ある手順の作業内容を読み出し、当該作業内容を前記端末装置に送信する作業内容送信手段と、
前記端末装置から、前記作業内容に関する応答情報を受信し、当該応答情報に基づき、前記作業内容の作業が正常に終了したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記作業が正常に終了したと判定された場合に、前記手順に係る作業が正常に終了したことを示す情報を作業証跡として作業証跡格納手段に格納するとともに、前記作業シナリオに記録された次の手順の作業内容を前記端末装置に送信するように前記作業内容送信手段を制御する制御手段と、
を備えたことを特徴とする作業管理装置。 - 前記手順の作業内容に、危険工程であることを示す情報が含まれている場合に、前記作業内容送信手段は、前記端末装置において、前記手順に係る作業が危険工程であることが表示されるように、前記作業内容を前記端末装置に送信することを特徴とする請求項1に記載の作業管理装置。
- 前記作業管理装置は、前記ネットワークに接続されるネットワーク管理装置から、前記手順の作業内容に含まれる機器の故障情報を取得する故障情報取得手段を更に備え、
前記故障情報に基づき、前記機器に故障が発生していることが判明した場合に、前記作業内容送信手段は、前記作業内容とともに、機器故障が生じていることを示す情報を前記端末装置に送信することを特徴とする請求項1又は2に記載の作業管理装置。 - 機器に対する保守作業を行う作業者が操作する端末装置とネットワークを介して接続される作業管理装置が実行する作業管理方法であって、
前記作業管理装置は、順番付けされた複数の手順の作業内容を記録した作業シナリオを格納する作業シナリオ格納手段を備えており、前記作業管理方法は、
前記作業シナリオから、ある手順の作業内容を読み出し、当該作業内容を前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置から、前記作業内容に関する応答情報を受信し、当該応答情報に基づき、前記作業内容の作業が正常に終了したか否かを判定するステップと、
前記判定ステップにおいて、前記作業が正常に終了したと判定された場合に、前記手順に係る作業が正常に終了したことを示す情報を作業証跡として作業証跡格納手段に格納するとともに、前記作業シナリオに記録された次の手順の作業内容を前記端末装置に送信するステップと、
を備えたことを特徴とする作業管理方法。 - 順番付けされた複数の手順の作業内容を記録した作業シナリオを格納する作業シナリオ格納手段を備えたコンピュータを、機器に対する保守作業を行う作業者が操作する端末装置とネットワークを介して接続される作業管理装置として機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、
前記作業シナリオから、ある手順の作業内容を読み出し、当該作業内容を前記端末装置に送信する作業内容送信手段、
前記端末装置から、前記作業内容に関する応答情報を受信し、当該応答情報に基づき、前記作業内容の作業が正常に終了したか否かを判定する判定手段、
前記判定手段により、前記作業が正常に終了したと判定された場合に、前記手順に係る作業が正常に終了したことを示す情報を作業証跡として作業証跡格納手段に格納するとともに、前記作業シナリオに記録された次の手順の作業内容を前記端末装置に送信するように前記作業内容送信手段を制御する制御手段、
として機能させるプログラム。
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