JP2010262339A - センタ装置、自動取引装置、手数料優遇システムおよび手数料優遇方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】顧客の入力操作に従って取引を行う自動取引装置とネットワークを介して接続されたセンタ装置20は、顧客の所持するカードを用いて自動取引装置が利用された利用回数をカウントするカウント部204と、カウント部によりカウントされた利用回数に応じて自動取引装置の利用手数料割引率を決定する割引率決定部206と、を備える。
【選択図】図2
Description
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、ATMの利用において容易に手数料割引の優遇を受けることが可能な、新規かつ改良されたセンタ装置、自動取引装置、手数料優遇システムおよび手数料優遇方法を提供することにある。
顧客により挿入されたカードのカード情報を読み取る読取部と、読取部により読み取られたカード情報をセンタ装置に送信する送信部と、センタ装置から、カードの利用回数に応じた利用手数料割引率情報を受信する受信部と、受信部により受信された利用手数料割引率情報を表示画面に表示させる表示制御部と、を備えることを特徴とする、自動取引装置が提供される。
〔1〕本実施形態の目的
〔2〕手数料優遇システムの概要
〔3〕センタ装置および自動取引装置の機能構成
〔4〕手数料優遇処理の詳細
まず、本実施形態の目的について説明する。最近では、現金自動支払機(ATM)は、銀行毎に設置するだけでなく、コンビニエンス・ストア等の店舗(小売店)内に設置することも行われている。通常、ATMのカードを発行した銀行とATMを設置している銀行とが同一の銀行の場合、昼間の時間帯は取引に伴う手数料を無料とし、夜間や土日・祝日には手数料を銀行が引き落とすこととしている。また、カードを発行した銀行とATMを設置している銀行とが異なる銀行の場合、通常の時間帯においても取引に伴う手数料を銀行が引き落とすこととなっている。
次に、図1を参照して、本発明の一実施形態にかかる手数料優遇システム100の概要について説明する。図1は、手数料優遇システム100の概要を説明する説明図である。本実施形態では、銀行の自動取引装置(ATM)を利用する際の手数料優遇システムを例示して説明するが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、銀行以外の金融機関等の自動取引装置に適用することも可能である。図1に示したように、手数料優遇システム100は、A銀行センタ110と、A銀行に備えられたATMコーナ120と、B銀行センタ140などを備える。
次に、図2を参照して、A銀行のATMに備わる機能を有する自動取引装置(ATM)10およびA銀行センタ110に備わる機能を有するセンタ装置20の機能構成について説明する。図2の機能構成を説明する前に、センタ装置20のハードウェア構成の一例について説明する。センタ装置20は、例えば、CPU(Central Processing Unit)と、ROM(Read Only Memory)と、RAM(Random Access Memory)と、入力装置と、出力装置と、ストレージ装置(HDD)などを備える。
次に、図5〜図7を参照して、手数料優遇処理の詳細について説明する。図5は、手数料優遇処理を説明するタイミングチャートである。図5に示したように、まず、自動取引装置10にカードが挿入される(S102)。そして、顧客の入力操作に応じて暗証番号が入力される(S104)。
11 カード
12 表示部
102 読取部
104 送信部
106 受信部
108 表示制御部
20 センタ装置
202 受信部
204 カウント部
206 割引率決定部
208 記憶部
209 取引回数管理テーブル
210 顧客テーブル
212 比較部
214 送信部
Claims (13)
- 顧客の入力操作に従って取引を行う自動取引装置とネットワークを介して接続されたセンタ装置であって、
前記顧客の所持するカードを用いて前記自動取引装置が利用された利用回数をカウントするカウント部と、
前記カウント部によりカウントされた前記利用回数に応じて前記自動取引装置の利用手数料割引率を決定する割引率決定部と、
を備えることを特徴とする、センタ装置。 - 前記カードを用いて前記自動取引装置を利用する利用回数データと、前記利用回数に応じて設定される前記自動取引装置の利用手数料割引データとを関連付けて取引回数管理テーブルに記憶している記憶部を備え、
前記割引率決定部は、前記カウント部によりカウントされた前記利用回数に対応する前記記憶部の前記利用回数データに関連付けられた前記利用手数料割引データを前記利用手数料割引率とすることを特徴とする、請求項1に記載のセンタ装置。 - 前記記憶部には、前記顧客のうち、通常顧客用の前記利用手数料割引データを記憶している通常顧客用の取引回数管理テーブルと、前記顧客のうち、重要顧客用の前記利用手数料割引データを記憶している重要顧客用の取引回数管理テーブルとが記憶されていることを特徴とする、請求項1または2のいずれかに記載のセンタ装置。
- 前記記憶部には、前記顧客を識別する顧客番号と前記カードを識別するカード番号とが関連付けて顧客テーブルに記憶されていることを特徴とする、請求項1〜3に記載のセンタ装置。
- 前記顧客テーブルには、前記顧客番号と前記顧客の取引回数と、前記顧客が最後に前記取引を行った時刻とが関連付けて記憶されていることを特徴とする、請求項4に記載のセンタ装置。
- 前記顧客テーブルには、前記顧客番号と前記顧客が重要顧客であることを示す重要顧客フラグとが関連付けて記憶されていることを特徴とする、請求項4または5のいずれかに記載のセンタ装置。
- 前記割引率決定部は、前記カードのカード番号に前記重要顧客フラグが関連付けられている場合に、前記重要顧客用の前記利用手数料割引データに記憶されている前記利用手数料割引データを参照して前記利用手数料割引率を決定することを特徴とする、請求項4に記載のセンタ装置。
- 前記センタ装置は、前記センタ装置とは異なる他のセンタ装置とネットワークを介して接続され、
前記顧客が所持するカードは、前記センタ装置とは異なる他のセンタ装置により発行されたカードであり、
前記他のセンタ装置から前記顧客の前記他のセンタ装置以外の最終取引情報を取得して、前記カウント部により前記利用回数が最後にカウントされた最終カウント時刻情報と前記取得した前記他のセンタ装置以外の最終取引情報とを比較する比較部とを備え、
前記カウント部は、前記比較部による比較の結果、前記他のセンタ装置における前記他のセンタ装置以外の最終取引情報と前記カウント部における前記最終カウント時刻情報とが一致しない場合に、前記利用回数をリセットすることを特徴とする、請求項1に記載のセンタ装置。 - センタ装置とネットワークを介して接続された顧客の入力操作に従って取引を行う自動取引装置であって、
顧客により挿入されたカードのカード情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた前記カード情報を前記センタ装置に送信する送信部と、
前記センタ装置から、前記カードの利用回数に応じた利用手数料割引率情報を受信する受信部と、
前記受信部により受信された前記利用手数料割引率情報を表示画面に表示させる表示制御部と、
を備えることを特徴とする、自動取引装置。 - 前記表示制御部は、前記顧客に前記利用手数料割引を用いた取引を利用するか否かを選択させるための選択画面を前記表示画面に表示することを特徴とする、請求項9に記載の自動取引装置。
- 前記送信部は、前記読取部により読み取られた金融機関情報、口座番号を含む前記カード情報を前記センタ装置に送信し、
前記受信部は、前記カード情報に対応する現在の前記カードの利用回数、利用手数料割引率、割引金額および付帯メッセージを含む割引手数料情報を受信し、
前記表示制御部は、前記割引手数料情報を前記表示画面に表示することを特徴とする、請求項9または10のいずれかに記載の自動取引装置。 - 顧客の入力操作に従って取引を行う自動取引装置と前記自動取引装置の取引における手数料割引サービスを提供するセンタ装置とがネットワークを介して接続された手数料優遇システムであって、
前記自動取引装置は、
顧客により挿入されたカードのカード情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた前記カード情報を前記センタ装置に送信する送信部と、
を備え、
前記センタ装置は、
前記顧客の所持するカードを用いて前記自動取引装置が利用された利用回数をカウントするカウント部と、
前記カウント部によりカウントされた前記利用回数に応じて前記自動取引装置の利用手数料割引率を決定する割引率決定部と、
を備え、
前記自動取引装置は、前記センタ装置から、前記決定された利用手数料割引率を含む利用手数料割引率情報を表示画面に表示することを特徴とする、手数料優遇システム。 - 顧客の入力操作に従って取引を行う自動取引装置と前記自動取引装置の取引における手数料割引サービスを提供するセンタ装置とにおいて実行される手数料優遇方法であって、
顧客により挿入されたカードのカード情報を読み取るステップと、
前記読み取りステップにおいて読み取られた前記カード情報を前記センタ装置に送信するステップと、
前記顧客の所持するカードを用いて前記自動取引装置が利用された利用回数をカウントするステップと、
前記カウント部によりカウントされた前記利用回数に応じて前記自動取引装置の利用手数料割引率を決定するステップと、
前記自動取引装置は、前記センタ装置から、前記決定された利用手数料割引率を含む利用手数料割引率情報を表示画面に表示するステップと、を含むことを特徴とする、手数料優遇方法。
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