JP2010244163A - 商品販売システムおよびｐｏｓ端末 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗側と、顧客側の双方にメリットがある商品販売システムおよびＰＯＳ端末を提供する。
【解決手段】商品との引き換えを目的として店内に配置される商品サンプル６０と、ＰＯＳ端末１０と、から成る商品販売システムＳＹであって、商品サンプル６０は、外力により発電する自動巻き発電部６２０と、自動巻き発電部６２０により発電された電力を蓄電するサンプル蓄電部６３０と、を備え、ＰＯＳ端末１０は、商品サンプル６０を用いて会計処理を行う会計処理部１３０と、会計処理に用いられた商品サンプル６０のサンプル蓄電部６３０に蓄電された電力量を示す発電情報を取得する発電情報取得部１２０と、取得した発電情報に基づいて、商品サンプル６０を利用した顧客に対し、インセンティブを付与するインセンティブ付与部１４０と、を備えた。
【選択図】図５

Description

商品サンプルを用いた商品販売システムおよびＰＯＳ端末に関するものである。

従来、商品サンプルを用いた商品販売システムとして、特許文献１が提案されている。特許文献１に記載のシステムでは、店内の陳列場に商品サンプルを配置しておき、商品自体は商品倉庫にストックしておく。顧客は、商品入力器を持ち、商品サンプルを確認しながら購入したい商品のデーターを商品入力器に入力する。一方、商品倉庫には、商品指示器が設けられており、商品入力器に入力されたデーターを受信して、店員に対し、該当する商品の取り出しを指示する。この構成により、店内における陳列場の省スペース化、および商品の陳列業務の簡略化を図ることができる。また顧客に対するディスプレー効果を意識した開放型冷蔵庫や開放型温蔵庫を用いる必要が無いため（商品倉庫では、冷却／保温効率の高いクローズ型の冷蔵庫や開放型温蔵庫を用いることができるため）、消費電力を削減でき、環境保全に貢献できる、などの効果がある。

特開平１１−３２８５１５号公報

ところが、上記特許文献１に記載のシステムは、店舗側にとってはメリットが大きいものの、顧客側にとってはメリットが少ない。また、顧客にとっては、現物を確認できないデメリットもあるため、不満が生じる可能性が高い。

本発明は、上記の問題点に鑑み、店舗側と、顧客側の双方にメリットがある商品販売システムおよびＰＯＳ端末を提供することを目的とする。

本発明の商品販売システムは、商品との引き換えを目的として店内に配置される商品サンプルと、ＰＯＳ端末と、から成る商品販売システムであって、商品サンプルは、外力により発電する自動巻き発電部と、自動巻き発電部により発電された電力を蓄電する蓄電部と、を備え、ＰＯＳ端末は、商品サンプルを用いて会計処理を行う会計処理部と、会計処理に用いられた商品サンプルの蓄電部に蓄電された電力量を示す発電情報を取得する発電情報取得部と、取得した発電情報に基づいて、商品サンプルを利用した顧客に対し、インセンティブを付与するインセンティブ付与部と、を備えたことを特徴とする。

この構成によれば、顧客は、商品サンプルを利用して買い物をするだけで、インセンティブを受けることができる。また、蓄電部に蓄電された電力を、外部機器（店内の蓄電装置や各種電子機器）に移送できる構成とすれば、顧客自身が、地球環境に貢献できていることを実感できるため、環境保全に対する意識向上にも繋がる。一方、店舗側にとっては、店内設備の消費電力の一部を、商品サンプルにより発電された電力によって賄うことができるため、電力コストの削減が期待できる。さらに、顧客の発電情報（電力量）に応じてインセンティブを与えることで、買い物点数や買い物時間が長くなり、売上の向上も期待できる。その他、店舗側にとっては、商品サンプルを用いることによる様々なメリット（店内における陳列場の省スペース化、商品の陳列業務の簡略化、省電力化）を得ることができる。

上記に記載の商品販売システムにおいて、インセンティブ付与部は、会計処理に用いられた商品サンプルの個数に応じて、インセンティブを付与することが好ましい。

この構成によれば、商品サンプルの個数に応じてインセンティブを付与することで、「買い物点数１点あたり○○円を割引する」などの顧客サービスを実現でき、売上向上が期待できる。

上記に記載の商品販売システムにおいて、インセンティブ付与部は、各商品サンプルから取得した発電情報に基づく電力量の合計に応じて、インセンティブを付与することが好ましい。

この構成によれば、発電情報に基づく電力量の合計に応じてインセンティブを付与することで、「合計電力量○○Ｗあたり○○円を割引する」などの顧客サービスを実現でき、売上向上が期待できる。

上記に記載の商品販売システムにおいて、ＰＯＳ端末は、発電情報およびインセンティブを表示する表示部をさらに備えたことが好ましい。

この構成によれば、発電情報の表示により、自身の行動によりどれだけ地球環境に貢献できたかを、顧客自身が確認することができるため、顧客の環境保全に対する意識をより高めることができる。また、インセンティブの表示により、顧客にお得感を与えることができる。

上記に記載の商品販売システムにおいて、商品サンプルは、蓄電部に蓄電された電力量を示す発電情報を、外部の読み出し装置により非接触で読み出し可能に記憶する発電情報記憶部をさらに備え、発電情報取得部は、発電情報記憶部から発電情報を取得することが好ましい。

この構成によれば、商品サンプルの蓄電部から電力量を検出して発電情報を生成するのではなく、商品サンプルの発電情報記憶部に記憶されている発電情報を直接取得する構成であるため、発電情報の取得を容易且つ迅速に行うことができ、レジ処理に滞りを来たすことがない。

上記に記載の商品販売システムにおいて、システム構成要素として、会計処理の対象となった各商品の収納場所を報知する収納場所報知装置をさらに有し、ＰＯＳ端末は、会計処理の対象となった商品を識別するための商品ＩＤを、収納場所報知装置に送信する商品ＩＤ送信部をさらに備え、収納場所報知装置は、商品ＩＤ別に、各商品の収納場所を記憶する収納場所記憶部と、ＰＯＳ端末から商品ＩＤを取得する商品ＩＤ取得部と、収納場所記憶部を参照し、取得した商品ＩＤに該当する収納場所を報知する収納場所報知部と、を備えたことが好ましい。

この構成によれば、会計処理後、店員が、商品サンプルに対応する商品を商品倉庫等から取り出す際、収納場所を容易に確認できるため便利である。また、顧客にとっても、待ち時間が短縮されるため都合が良い。

上記に記載の商品販売システムにおいて、システム構成要素として、各商品の収納場所から、会計処理の対象となった各商品を取り出す商品取り出し装置をさらに有し、ＰＯＳ端末は、会計処理の対象となった商品を識別するための商品ＩＤを、商品取り出し装置に送信する商品ＩＤ送信部をさらに備え、商品取り出し装置は、商品ＩＤ別に、各商品の収納場所を記憶する収納場所記憶部と、ＰＯＳ端末から商品ＩＤを取得する商品ＩＤ取得部と、収納場所記憶部を参照し、取得した商品ＩＤに該当する収納場所に収納された商品を取り出す商品取り出し部と、を備えたことが好ましい。

この構成によれば、商品取り出し装置を用いることにより、会計処理後、店員が、商品サンプルに対応する商品を商品倉庫等から取り出す手間を省くことができる。これにより、業務効率が向上し、人件コストを削減することができる。また、顧客にとっても、待ち時間が短縮されるため都合が良い。
なお、商品取り出し装置は、ベルトコンベアーシステムで実現しても良いし、大型自動販売機で実現しても良い。前者の場合、各商品は、商品収容部からロボットアーム等により取り出され、ベルトコンベアー上に載置されて、商品受け渡し口まで搬送する方法が考えられる。また、後者の場合、大型自動販売機の商品排出口から、商品が排出されることが考えられる。この場合、「商品取り出し部」は、商品排出口に向けて商品を搬送する商品搬送部に対して、商品陳列部から商品を押し出す（引き出す）機構を指す。

上記に記載の商品販売システムにおいて、商品サンプルは、蓄電部に蓄電された電力を、非接触で外部機器に移送するための電力移送部をさらに備え、外部機器は、ＰＯＳ端末の近傍に設置されていることが好ましい。

この構成によれば、会計処理の時間を利用して、電力移送を行うことができる。また、店舗は、店内設備の消費電力の一部を、商品サンプルから移送された電力によって賄うことができる。

上記に記載の商品販売システムにおいて、商品サンプルは、商品の商品名および商品価格を含む商品情報を記憶する商品情報記憶部と、商品情報および発電情報を表示する表示部と、を備えていることが好ましい。

この構成によれば、商品情報記憶部の書き換えによって、対応する商品を可変できるため、同じ商品サンプルを、種々の商品の引換証として利用することができる。また、顧客は、表示部に表示された商品情報によって、その商品サンプルがどの商品に対応するものであるかを把握することができる。また、表示部には、発電情報を表示することができるため、顧客自身が、どれだけ発電できたか（どれだけ環境保全に貢献できているか）を確認することができる。さらに、表示部を、蓄電部に蓄電された電力を利用して動作する構成とすれば、外部からの電力供給が不要となるため、省エネ効果が得られる。

本発明のＰＯＳ端末は、上記に記載の商品販売システムに用いられることを特徴とする。

この構成によれば、店舗側と、顧客側の双方にメリットがある商品販売システムを実現するためのＰＯＳ端末を提供することができる。

本発明の一実施形態に係る商品販売システムの概念図である。 商品サンプルの外観図である。 サンプル収納庫に設置される蓄電装置、および陳列棚（店内）に設置される書き込み装置のイメージ図である。 レジ台に設置されるＰＯＳ端末、および商品倉庫に設置される収納場所報知装置のイメージ図である。 第１実施形態に係る商品販売システムのブロック図である。 ＰＯＳ端末の会計処理を示すフローチャートである。 第２実施形態に係る商品販売システムの一部の構成を示すブロック図である。 第２実施形態に係る商品販売システムの商品取り出し装置の具体例を示す図である。

［第１実施形態］
以下、本発明の一実施形態に係る商品販売システムおよびＰＯＳ端末について図面を参照しながら説明する。図１は、商品サンプル６０を用いた商品販売システムＳＹの概念図である。本実施形態の商品販売システムＳＹは、商品引換証として機能する商品サンプル６０を店内に配置し、顧客が選んだ商品サンプル６０に基づいて、店員が商品倉庫から商品７０を取り出し、顧客に受け渡す販売形態の小売店に導入されるものである。また、本実施形態の商品サンプル６０は、発電機能を有しており、顧客による利用（商品サンプル６０を陳列棚から取り出す、商品サンプル６０を持って歩く、など）によって、電力を得ることができるようになっている。また、発電した電力は、店内の設備に充電可能であり、省エネ効果が得られるようになっている。

図１に示すように、商品販売システムＳＹは、会計処理を行うＰＯＳ（Point Of Sales）端末１０と、商品サンプル６０で発電した電力を充電・蓄電するための蓄電装置２０と、商品サンプル６０に商品情報を書き込む書き込み装置３０と、商品７０の収納場所９２（図４（ｂ）参照）を報知するための収納場所報知装置４０と、ＰＯＳ端末１０、書き込み装置３０および収納場所報知装置４０を統括管理する店舗サーバー５０と、から成る。

図１において、矢印Ａ１〜Ａ３は、商品サンプル６０の流れを示している。まず、店員により、商品サンプル６０の収納場所であるサンプル収納庫から商品サンプル６０が取り出され、店内の陳列棚８４（図３（ｂ）参照）に配置される（Ａ１）。陳列棚８４には、書き込み装置３０が併設されており、当該書き込み装置３０によって、商品サンプル６０のＩＣチップ６２（図２参照）に、商品名や商品価格などの商品情報が書き込まれる。また、書き込まれた商品情報は、有機ＥＬディスプレー６１（図２参照）に表示される。

続いて、顧客により、陳列棚８４から商品サンプル６０が取り出され、レジ台まで運ばれる（Ａ２）。その間、商品サンプル６０は、顧客の動作によって加えられた外力により発電し、発電した電力を内部に蓄電する。レジ台では、ＰＯＳ端末１０により、商品サンプル６０のＩＣチップ６２から商品情報が読み取られ、会計処理が行われる。また、ＰＯＳ端末１０により、商品情報と共に、発電された電力量を示す発電情報も読み取られ、当該発電情報、並びに利用した商品サンプル６０の個数に応じて、割引処理が行われる。会計処理に用いられた商品サンプル６０は、店員によってサンプル収納庫に運ばれ、収納される（Ａ３）。

一方、店舗サーバー５０は、イントラネット等のネットワークＮＴ（無線または有線）を介して、ＰＯＳ端末１０、書き込み装置３０および収納場所報知装置４０と接続されている。詳細については後述するが、店舗サーバー５０は、商品マスターや価格マスターを備え、ＰＯＳ端末１０による会計処理時や、書き込み装置３０による書き込み処理時に用いられる商品情報および価格情報について、整合性を取るべく管理を行う。

また、収納場所報知装置４０は、商品７０が貯蔵される商品倉庫に配置され、店員に対し、各商品の収納場所９２をＬＥＤ９３（図４（ｂ）参照）により報知する。収納場所９２を報知すべき商品は、ＰＯＳ端末１０による会計処理の対象となった商品である。すなわち、ＰＯＳ端末１０から、ネットワークＮＴを介して商品ＩＤを取得することにより、その商品７０の収納場所９２を報知する。

次に、図２を参照し、商品サンプル６０のハードウェア構成について説明する。商品サンプル６０は、その本体が、カード型形状を成しており、表面上半部に、有機ＥＬディスプレー６１を備えている。有機ＥＬディスプレー６１を採用することにより、液晶ディスプレーと比較して、低電力且つ高輝度を得ることができる。

同図に示すように、有機ＥＬディスプレー６１には、商品名、商品ＩＤ、商品価格、消費期限（または賞味期限）などの商品情報と、発電量を示す発電情報と、が表示される。なお、ボタン等の操作子を設け、商品情報と発電情報の表示を切り替え可能に構成しても良い。また、商品７０の外観を示す画像（写真）や、商品の詳細説明（内容物、アレルギー情報、トレーサビリティ情報など）を、表示可能としても良い。また、有機ＥＬディスプレー６１に代えて、電子ペーパーを用いても良い。これにより、更なる低電力化を図ることができる。

一方、商品サンプル６０の内部には、ＩＣチップ６２、アンテナ６３およびぜんまい６４が組み込まれている。ＩＣチップ６２としては、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）を採用する。これにより、非接触による情報の授受が可能となっている。アンテナ６３は、本体の外周を複数回巻回するように設けられ、その一端がＩＣチップ６２に接続されている。

ぜんまい６４は、商品サンプル６０が自己発電するための自動巻き発電部６２０（図５参照）の構成要素である。自動巻き発電部６２０は、機械式時計等に多く用いられる自動巻きの仕組みを用いて発電するものであり、ぜんまい６４の他、振動などの外力により回転し、当該回転運動によりぜんまい６４を巻き上げるための回転錘（ローター，図示省略）を有している。但し、回転錘としては、時計に比べて、数倍程度の重量を有するものを利用し、発電量を増加させることが好ましい。また、ぜんまい６４は、可能な限り広く薄く軽量に構成し、複数個（図示では、２個）を組み込むことが好ましい。

なお、商品サンプル６０は、上記の構成以外に、発電した電力を蓄電装置２０に移送するための電力移送部６４０、書き込み装置３０から電力供給を受けるための電力受給部６５０などを備えている（図５参照）。

次に、図３および図４を参照し、商品販売システムＳＹを構成する蓄電装置２０、書き込み装置３０、ＰＯＳ端末１０および収納場所報知装置４０の装置周りの構成について説明する。

図３（ａ）は、サンプル収納庫に設置される蓄電装置２０およびその周辺装置のイメージ図である。蓄電装置２０は、商品サンプル６０の収納ボックス８１に設けられた電力伝送モジュール８２と接続されている。電力伝送モジュール８２は、商品サンプル６０の電力移送部６４０（図５参照）からの電力移送を受けるためのモジュールである。当該電力移送には、電磁誘導を利用したワイヤレス電力供給技術が用いられる。つまり、電力移送部６４０には、伝送コイル（一次側コイル）が含まれ、当該伝送コイルと、電力伝送モジュール８２（二次側コイル）とが近接した状態で、伝送コイルに電流を流すことにより、電力伝送モジュール８２に起電力を発生させ、電力移送する仕組みである。

一方、蓄電装置２０は、収納ボックス８１に商品サンプル６０が収納されることにより電力伝送モジュール８２に電力移送された電力を蓄電する。蓄電した電力は、店内の他の設備（冷蔵庫、ウォーマー機、デジタルサイネージなど）に利用される。

図３（ｂ）は、店内に設置される書き込み装置３０およびその周辺装置のイメージ図である。書き込み装置３０は、陳列棚８４に載置された配置ボックス８５に設けられたライター８６と接続されている。また、ライター８６は、書き込み装置３０からの電力を商品サンプル６０に供給するための電力供給機能（上記の一次側コイルに相当）も有している。

配置ボックス８５は、商品毎（商品ＩＤ毎）に設けられており、各配置ボックス８５に近接した位置に、商品ＰＯＰ８７が配置される。当該商品ＰＯＰ８７には、商品７０の外観画像、商品説明などが印刷されている。また、配置ボックス８５のボックス内には、上記の蓄電装置２０への電力移送が完了した商品サンプル６０が挿入される。

書き込み装置３０は、商品サンプル６０が挿入されると、その配置ボックス８５の商品ＩＤに該当する商品情報を、店舗サーバー５０から取得して、商品サンプル６０のＩＣチップ６２に書き込む。なお、商品情報の書き込みは、商品サンプル６０の挿入時以外に、商品情報または価格情報の書き替え時（タイムサービス開始時および終了時など）にも行う。

また、書き込み装置３０は、商品サンプル６０が挿入されると、商品サンプル６０の電力受給部６５０に対し、所定量の電力供給を行う。当該電力供給は、商品サンプル６０の挿入時以外にも、定期的に（例えば、１日１回）行う。これにより、長時間使用されないことにより自己発電ができず、電力不足により商品サンプル６０が使用不能となることを防止することができる。

図４（ａ）は、レジ台に設置されるＰＯＳ端末１０のイメージ図である。ＰＯＳ端末１０は、カスタマーディスプレー１１、リーダー１２、キーボード１３およびキャッシュドロア１４を備えている。カスタマーディスプレー１１は、例えば液晶ディスプレーで構成され、商品価格や会計処理結果（合計金額）を表示する。リーダー１２は、商品サンプル６０のＩＣチップ６２から、商品情報および発電情報を読み取る。また、キーボード１３は、商品コードや商品分類、商品価格などを店員が手入力するためのキー群であり、キャッシュドロア１４は、現金を収容するものである。

ＰＯＳ端末１０は、リーダー１２で読み取った商品情報に基づいて会計処理を行う。また、リーダー１２で読み取った発電情報に基づいて割引処理を行う。なお、カスタマーディスプレー１１は、読み取った発電情報に基づいて、その顧客が発電した電力量（会計処理の対象となった各商品サンプル６０から得られる発電情報に基づく電力量の合計）と、当該発電量に応じた割引額と、を表示するためにも用いられる。

図４（ｂ）は、商品倉庫に設置される収納場所報知装置４０およびその周辺装置のイメージ図である。収納場所報知装置４０は、商品収納庫９１（冷凍庫、冷蔵庫、温蔵庫など）に設けられたＬＥＤ９３と接続されている。商品収納庫９１は、１または２以上の商品毎（商品ＩＤ毎）に仕切られており、各収納場所９２に対応して、ＬＥＤ９３が取り付けられている。

収納場所報知装置４０は、ＰＯＳ端末１０から会計処理が行われた商品７０の商品ＩＤを取得すると、その商品ＩＤに対応した収納場所９２のＬＥＤ９３を点灯させる。各商品７０の収納場所９２に関する情報（商品７０とＬＥＤ９３とを対応付けたテーブル）は、収納場所報知装置４０内に格納されている（収納場所記憶部４１０，図５参照）。このように、ＬＥＤ９３によって商品７０の収納場所９２を報知することで、店員が、商品サンプル６０に対応する商品７０を商品倉庫から取り出す際、その収納場所９２を容易に確認できるため、商品７０の受け渡しに要する時間を短縮することができる。

次に、図５を参照し、商品販売システムＳＹの制御構成について説明する。ここでは、電力移送の流れ、および情報の流れを中心に説明する。まず、店舗サーバー５０は、商品マスター記憶部５１０、価格マスター記憶部５２０および売上データー記憶部５３０を有している。商品マスター記憶部５１０および価格マスター記憶部５２０は、それぞれ商品マスター（商品情報を記憶するマスター）および価格マスターを記憶しており、後述する書き込み装置３０の商品情報書き込み部３１０、並びにＰＯＳ端末１０の会計処理部１３０によって参照される。これにより、タイムサービス時などは、価格マスターを書き換えるだけで良く、書き込み装置３０とＰＯＳ端末１０の個別設定が不要となる。また、商品説明などを変更したい場合も、商品マスターを書き換えるだけで良い。一方、売上データー記憶部５３０は、ＰＯＳ端末１０の会計処理部１３０による会計処理結果に基づく売上データーを記憶する。

書き込み装置３０は、商品情報書き込み部３１０および電力供給部３２０を有している。なお、書き込み装置３０は、一般的なパーソナルコンピューターにより実現可能である。商品情報書き込み部３１０は、後述する商品サンプル６０の商品情報記憶部６１０に、商品情報を書き込む。また、電力供給部３２０は、商品サンプル６０の電力受給部６５０に対し、電力を供給する。

商品サンプル６０は、商品情報記憶部６１０、自動巻き発電部６２０、サンプル蓄電部６３０、電力移送部６４０、電力受給部６５０、発電情報記憶部６６０およびサンプル表示部６７０を有している。商品情報記憶部６１０は、ＩＣチップ６２により実現され、任意の商品７０の商品情報を記憶する。自動巻き発電部６２０は、外力が加えられることにより、自動巻きの仕組みを用いて発電する。サンプル蓄電部６３０は、自動巻き発電部６２０により発電された電力、および電力受給部６５０により受給した電力を蓄電する。電力移送部６４０は、蓄電装置２０の電力充電部２１０に対し、電力を移送する。電力受給部６５０は、書き込み装置３０の電力供給部３２０から、電力供給を受ける。

発電情報記憶部６６０は、自動巻き発電部６２０により発電された電力量（すなわち、自動巻き発電部６２０の発電によってサンプル蓄電部６３０に蓄電された電力量）を示す発電情報を記憶する。なお、発電情報記憶部６６０は、商品サンプル６０が顧客により配置ボックス８５から取り出されたときから、発電情報の記憶を開始する。つまり、発電情報記憶部６６０は、顧客が加えた外力による発電量のみを対象として（電力受給部６５０により受給した電力量を除いて）、発電情報を記憶する。なお、顧客が一旦取り出した商品サンプル６０を、再度配置ボックス８５に戻すことも考えられるため、配置ボックス８５に商品サンプル６０が挿入されたときは、商品情報の書き込みと共に発電情報をリセットすることが好ましい。

サンプル表示部６７０は、サンプル蓄電部６３０に蓄電された電力を利用して、商品情報記憶部６１０に記憶されている商品情報、および発電情報記憶部６６０に記憶されている発電情報を表示する。

蓄電装置２０は、電力充電部２１０および装置蓄電部２２０を有している。電力充電部２１０は、上記の電力伝送モジュール８２により構成され、商品サンプル６０の電力移送部６４０から移送された電力を充電する。また、装置蓄電部２２０は、電力充電部２１０に充電された電力を、店内の他設備に供給すべく、蓄電する。

ＰＯＳ端末１０は、商品情報取得部１１０、発電情報取得部１２０、会計処理部１３０、インセンティブ付与部１４０、端末表示部１５０および商品ＩＤ送信部１６０を有している。商品情報取得部１１０は、会計処理時において、商品サンプル６０の商品情報記憶部６１０から商品情報を取得する。同様に、発電情報取得部１２０は、会計処理時において、商品サンプル６０の発電情報記憶部６６０から発電情報を取得する。会計処理部１３０は、商品サンプル６０から取得した商品情報および発電情報、並びに店舗サーバー５０の商品マスター記憶部５１０および価格マスター記憶部５２０の参照結果に基づいて、会計処理を行う。

インセンティブ付与部１４０は、発電情報取得部１２０により取得した発電情報に基づく電力量の合計と、取得した商品情報（または発電情報）の数と、に応じて、その顧客の発電量に応じた割引処理を行う。つまり、店内を長時間（または長距離）歩き回ってくれた顧客や、多くの買い物をしてくれた顧客には、そうでない顧客よりも、大きな額の割引を行う。

端末表示部１５０は、商品情報の読み取りにしたがって商品金額を表示したり、商品情報の読み取り終了時に会計処理の合計金額を表示したりすると共に、発電情報の取得に伴って、発電量、割引額、割引処理後の金額、などを表示する。発電量や割引額を表示する際は、ルーレットのように回転表示させることにより、顧客が楽しめるようになっている。また、商品ＩＤ送信部１６０は、商品情報取得部１１０が取得した商品情報に含まれる商品ＩＤを、収納場所報知装置４０に対して送信する。つまり、会計処理の対象となった商品７０の商品ＩＤを送信する。

収納場所報知装置４０は、収納場所記憶部４１０、商品ＩＤ取得部４２０および収納場所報知部４３０を有している。なお、収納場所報知装置４０は、一般的なパーソナルコンピューターにより実現可能である。収納場所記憶部４１０は、各商品の収納場所９２を記憶するものであり、具体的には、商品ＩＤと、その商品が収容されている収納場所９２に取り付けられたＬＥＤ９３と、を対応付けたテーブルを記憶している。商品ＩＤ取得部４２０は、ＰＯＳ端末１０の商品ＩＤ送信部１６０から、会計処理の対象となった商品７０の商品ＩＤを取得する。収納場所報知部４３０は、ＬＥＤ９３を含んで構成されるものであり、商品ＩＤ取得部４２０で取得した商品ＩＤに対応する収納場所９２のＬＥＤ９３を点灯する。

次に、図６のフローチャートを参照し、ＰＯＳ端末１０の会計処理の流れについて説明する。ＰＯＳ端末１０は、リーダー１２による商品サンプル６０の読み取りにより、商品情報および発電情報を取得すると（Ｓ０１）、取得した商品情報に含まれる商品ＩＤを、ネットワークＮＴを介して収納場所報知装置４０に送信する（Ｓ０２）。その後、全ての商品サンプル６０を読み取ったか否か（会計終了か否か）を判別し（Ｓ０３）、全ての商品サンプル６０を読み取っていない場合は（Ｓ０３：Ｎｏ）、Ｓ０１に戻る。

また、全ての商品サンプル６０を読み取った場合は（Ｓ０３：Ｙｅｓ）、読み取った商品サンプル数および合計電力量に基づいて割引額を算出する（Ｓ０４）。また、合計電力量（その顧客の発電量）および割引額をカスタマーディスプレー１１に表示し（Ｓ０５）、割引額に基づく割引処理を行って（Ｓ０６）、会計処理を終了する。

以上、説明したとおり、本実施形態の商品販売システムＳＹによれば、顧客は、商品サンプル６０を利用して買い物をするだけで、インセンティブを受けることができる。また、商品サンプル６０のサンプル蓄電部６３０に蓄電された電力は、蓄電装置２０に移送できるため、顧客は、自分の行動が直接エネルギーの生成に寄与できたことを実感できる。一方、店舗側にとっては、店内設備の消費電力の一部を、商品サンプル６０により発電された電力によって賄うことができるため、電力コストの削減が期待できる。さらに、顧客の発電した電力量に応じてインセンティブを与えることで、買い物点数や買い物時間が長くなり、売上の向上も期待できる。

また、商品サンプル６０は、発電情報を非接触で読み出し可能に記憶する発電情報記憶部６６０を備えているため、ＰＯＳ端末１０は、これを読み取るだけで良く、レジ処理に滞りを来たすことがない。また、発電情報は、陳列棚８４に併設された配置ボックス８５からの商品サンプル６０取り出し時を基準に記録されるため、正確にその顧客の発電量に基づく発電情報を記憶することができる。

また、各商品の収納場所９２を報知する収納場所報知装置４０を備えたことにより、会計処理後、店員が、商品サンプル６０に対応する商品７０を商品倉庫等から取り出す際、収納場所９２を容易に確認できるため、商品７０の受け渡し業務を迅速に行うことができる。

また、商品サンプル６０は、商品情報記憶部６１０の書き換えによって、対応する商品７０を可変できる構成であるため、同じ商品サンプル６０を、種々の商品７０の引換証として利用することができる。また、顧客は、サンプル表示部６７０に表示された商品情報によって、その商品サンプル６０がどの商品７０に対応するものであるかを把握することができる。また、サンプル表示部６７０には、発電情報を表示することができるため、顧客自身が、買い物途中に、どれだけ発電できたか（どれだけ環境保全に貢献できているか）を確認することができる。さらに、サンプル表示部６７０は、サンプル蓄電部６３０に蓄電された電力を利用して動作するため、外部からの電力供給が不要となり、省エネ効果が得られる。

また、書き込み装置３０は、商品サンプル６０の各配置場所に設けられているため、予め商品情報を書き込んで各配置場所に配置する、といった手間を必要としない。つまり、商品７０毎に決められた配置場所に配置するだけで、その商品７０に対応した商品情報を書き込むことができるため、商品サンプル６０の配置に要する店員の手間を軽減できる。また、タイムサービスなど、商品情報や価格情報の書き換えなどにも、容易に対応することができる。

また、書き込み装置３０は、商品サンプル６０に対して電力供給が可能であるため、商品サンプル６０が長期間使用されないことによる電力不足により、使用不能となる（サンプル表示部６７０が非表示状態となる）ことを防止することができる。

また、商品サンプル６０は、カード型に構成されているため、陳列棚８４の省スペース化、サンプル収納庫の省スペース化を図ることができる。また、顧客の買い物時、および店員による会計処理時にも取り扱いが容易である。また、対応する商品７０に依らず、その外観が統一されているため、１の商品サンプル６０をその店で販売する全ての商品７０に対応させることができ、用意すべきサンプル数の削減および商品サンプル６０に要するコストの削減を図ることができる。

なお、上記の実施形態では、収納場所報知部４３０をＬＥＤ９３で構成し、取得した商品ＩＤに対応する収納場所９２に設けられたＬＥＤ９３を点灯するものとしたが、収納場所報知部４３０をディスプレーで構成するようにしても良い。この場合、ディスプレー上に商品倉庫マップを表示し、商品倉庫マップ上で収納場所を示すようにしても良い。また、当該ディスプレーをＰＯＳ端末１０に設け、ＰＯＳ端末１０で確認できるようにしても良い。さらに、ＰＯＳ端末１０にプリンターを接続し、当該プリンターから、収納場所が示された商品倉庫マップを印刷出力するようにしても良い。さらに、当該プリンターとして、一般的にＰＯＳ端末１０に搭載されるレシートプリンターを用いても良い。

また、上記の実施形態において、書き込み装置３０は、商品サンプル６０に対して定期的に電力供給を行うものとしたが、必要時のみ電力供給を行うようにしても良い。つまり、商品サンプル６０のサンプル蓄電部６３０の残電力量が所定量以下となったときに、電力供給を行うようにしても良い。この構成によれば、不要な電力供給を防止でき、より省エネに貢献できる。

また、上記の実施形態では、サンプル収納庫に、電力伝送モジュール８２（図３（ａ）参照）を設け、商品サンプル６０の収納時に電力移送を行う構成としたが、レジ台の上（ＰＯＳ端末１０の近傍）に電力伝送モジュールを設け、会計処理時に、電力移送を行う構成としても良い。この場合、ＰＯＳ端末１０の発電情報取得部１２０は、電力伝送モジュールから発電情報を取得する構成となる。この構成によれば、会計処理時間を利用して電力移送を行うことができる。また、サンプル収納庫に商品サンプル６０を収納する手間を省くことができる。

また、上記の実施形態では、顧客に付与するインセンティブとして、割引処理を行うものとしたが、クーポン券の発行や駐車券の割引サービスなどを行っても良い。

また、上記の実施形態では、収納場所記憶部４１０を、収納場所報知装置４０内に備える構成としたが、ＰＯＳ端末１０内に備え、ＰＯＳ端末１０から収納場所９２を示す情報を収納場所報知装置４０に送信するようにしても良い。また、収納場所記憶部４１０を、店舗サーバー５０内に備えても良い。

また、上記の実施形態では、商品サンプル６０として、カード型形状のものを例示したが（図２参照）、対応する商品７０や商品分類によって、色や形状を変化させても良い。つまり、商品サンプル６０を商品見本として利用しても良い。例えば、商品７０が「カップ型のアイスクリーム」の場合、商品サンプル６０自体もカップ型であっても良い。この構成によれば、商品サンプル６０を見ただけで、対応する商品７０を推定できるといった利点がある。

また、上記の実施形態では、商品７０毎に決められた配置場所に商品サンプル６０を配置するだけで、その商品７０に対応した商品情報を書き込むことができるものとしたが、この場合、以下のような不具合が想定される。例えば、所望の商品７０の配置ボックス８５内に商品サンプル６０が存在しない場合（商品サンプル６０が切れていた場合）、顧客が、別の配置ボックス８５に収容されている商品サンプル６０を取り出して、所望の商品７０の配置ボックス８５に挿入し、所望の商品７０の商品情報を書き込ませることが考えられる。この場合、商品７０が在庫切れ（品切れ）であるにも関わらず、商品サンプル６０が存在することにより、商品７０の在庫があるように思われてしまうといった不具合がある。また、顧客が自由に商品サンプル６０を入れ替えることができるため、商品サンプル６０が一部の配置ボックス８５に集中的に収容され、商品サンプル６０が存在しない配置ボックス８５が多数出てしまうといった不具合も考えられる。
そこで、店舗サーバー５０が、商品７０の在庫数と、陳列棚の商品サンプル６０の個数との整合性をとるための制御を行なうことが好ましい。この場合、店舗サーバー５０は、ＰＯＳ端末１０の売上データー、並びに収納場所報知装置４０の商品取り出しデーターおよび商品納入データー等に基づいて、商品７０の在庫数を在庫数記憶部（図示省略）に記憶しておく。当該在庫数記憶部には、再入荷に関する情報（再入荷の有無や再入荷日）も記憶されている。店舗サーバー５０は、在庫数記憶部を参照して商品７０の在庫がなくなったことを検出すると、ネットワークＮＴを介して、書き込み装置３０、ＰＯＳ端末１０および収納場所報知装置４０に対し、警告を行う（在庫切れの商品７０を通知する）。さらに、店舗サーバー５０は、陳列棚の配置ボックス８５に収容されている商品サンプル６０の数を検出し、在庫数を超えている商品サンプル６０が存在する場合は、そのサンプル表示部６７０にメッセージ（「ただいま品切れ中です。○月○日に再入荷予定です。」など）を表示する。この場合、顧客は、当該メッセージが表示された商品サンプル６０を利用して、商品７０の予約を行うことが可能である。一方、在庫数があるにも関わらず、配置ボックス８５に商品サンプル６０が収容されていない場合は、店員にその旨を知らせるべく、書き込み装置３０やＰＯＳ端末１０に、商品サンプル６０が切れていることを通知するようにしても良い。この構成によれば、在庫数に見合った商品サンプル６０を用意しておくことができるため、上記のような不具合を解消することができる。

［第２実施形態］
続いて、商品販売システムＳＹの第２実施形態について説明する。上記の第１実施形態では、会計処理後の商品７０の受け渡し業務を迅速に行うべく、収納場所報知装置４０により、商品７０の収納場所を報知するものとしたが、本実施形態では、商品取り出し装置９００により、収納場所から商品７０を取り出す点で異なる。以下、第１実施形態と異なる点のみ説明する。

図７は、第２実施形態に係る商品販売システムＳＹの一部の構成を示すブロック図である。なお、商品取り出し装置９００以外の他の装置の構成は、図５に示した第１実施形態の構成と同様であるため、説明を省略する。

図７に示すように、商品取り出し装置９００は、収納場所記憶部９１０、商品ＩＤ取得部９２０および商品取り出し部９３０を有している。収納場所記憶部９１０は、各商品の収納場所を記憶するものであり、具体的には、商品ＩＤと、その商品が収容されている収納場所と、を対応付けたテーブルを記憶している。商品ＩＤ取得部９２０は、ＰＯＳ端末１０の商品ＩＤ送信部１６０から、会計処理の対象となった商品７０の商品ＩＤを取得する。商品取り出し部９３０は、収納場所記憶部９１０を参照し、商品ＩＤ取得部９２０により取得した商品ＩＤに該当する収納場所に収納された商品７０を取り出す。

ここで、図８を参照し、商品取り出し装置９００（商品取り出し部９３０）の具体例について説明する。同図（ａ）は、商品取り出し装置９００をベルトコンベアーシステムで実現する場合の簡易ブロック図である。ここでは、商品倉庫にロボットが配置され、商品倉庫とレジ近傍の商品受け渡し部１０２とが、ベルトコンベアー１０４で繋がれていることを想定している。本例においては、商品取り出し部９３０が、商品収容部１０１から商品７０をピックアップするロボットアーム１０３と、ロボットアーム１０３によりピックアップされた商品７０が載置され、当該商品７０を商品受け渡し部１０２まで搬送するベルトコンベアー１０４と、を含んで構成される。

一方、同図（ｂ）は、商品取り出し装置９００を大型自動販売機で実現する場合の簡易ブロック図である。ここでは、店内に配置される全ての商品７０が、１台または複数台の自動販売機内に収容されていることを想定している。本例においては、商品取り出し部９３０が、商品陳列部１０５から商品７０を押し出す商品押し出し機構１０７と、押し出された商品７０を商品排出口１０６まで搬送する商品搬送機構１０８と、を含んで構成される。

以上、説明したとおり、第２実施形態に係る商品販売システムＳＹによれば、商品取り出し装置９００を用いることにより、会計処理後、店員が、商品サンプル６０に対応する商品７０を商品倉庫から取り出す手間を省くことができる。これにより、業務効率が向上し、人件コストを削減することができる。また、顧客にとっても、待ち時間が短縮されるため都合が良い。

以上、２つの実施形態を示したが、上記の各実施形態に示した商品販売システムＳＹの各構成要素（商品サンプル６０を含む）をプログラムとして提供することが可能である。また、そのプログラムを記録媒体（図示省略）に格納して提供することも可能である。すなわち、コンピューターを、商品販売システムＳＹの各構成要素として機能させるためのプログラム、およびそれを記録した記録媒体も、本発明の権利範囲に含まれるものである。その他、各実施形態を組み合わせるなど、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。

１０…ＰＯＳ端末 １２…リーダー ２０…蓄電装置 ３０…書き込み装置 ４０…収納場所報知装置 ５０…店舗サーバー ６０…商品サンプル ６１…有機ＥＬディスプレー ６２…ＩＣチップ ６３…アンテナ ６４…ぜんまい ７０…商品 ８１…収納ボックス ８２…電力伝送モジュール ８５…配置ボックス ８６…ライター ９１…収納庫 ９２…収納場所 ９３…ＬＥＤ ＮＴ…ネットワーク ９００…商品取り出し装置 ＳＹ…商品販売システム

Claims (10)

1. 商品との引き換えを目的として店内に配置される商品サンプルと、ＰＯＳ端末と、から成る商品販売システムであって、
   前記商品サンプルは、
   外力により発電する自動巻き発電部と、
   前記自動巻き発電部により発電された電力を蓄電する蓄電部と、を備え、
   前記ＰＯＳ端末は、
   前記商品サンプルを用いて会計処理を行う会計処理部と、
   前記会計処理に用いられた前記商品サンプルの前記蓄電部に蓄電された電力量を示す発電情報を取得する発電情報取得部と、
   取得した前記発電情報に基づいて、前記商品サンプルを利用した顧客に対し、インセンティブを付与するインセンティブ付与部と、を備えたことを特徴とする商品販売システム。
2. 前記インセンティブ付与部は、前記会計処理に用いられた前記商品サンプルの個数に応じて、前記インセンティブを付与することを特徴とする請求項１に記載の商品販売システム。
3. 前記インセンティブ付与部は、各商品サンプルから取得した前記発電情報に基づく電力量の合計に応じて、前記インセンティブを付与することを特徴とする請求項１または２に記載の商品販売システム。
4. 前記ＰＯＳ端末は、
   前記発電情報および前記インセンティブを表示する表示部をさらに備えたことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の商品販売システム。
5. 前記商品サンプルは、
   前記蓄電部に蓄電された電力量を示す発電情報を、外部の読み出し装置により非接触で読み出し可能に記憶する発電情報記憶部をさらに備え、
   前記発電情報取得部は、前記発電情報記憶部から前記発電情報を取得することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の商品販売システム。
6. システム構成要素として、前記会計処理の対象となった各商品の収納場所を報知する収納場所報知装置をさらに有し、
   前記ＰＯＳ端末は、
   前記会計処理の対象となった商品を識別するための商品ＩＤを、前記収納場所報知装置に送信する商品ＩＤ送信部をさらに備え、
   前記収納場所報知装置は、
   前記商品ＩＤ別に、各商品の収納場所を記憶する収納場所記憶部と、
   前記ＰＯＳ端末から前記商品ＩＤを取得する商品ＩＤ取得部と、
   前記収納場所記憶部を参照し、取得した前記商品ＩＤに該当する収納場所を報知する収納場所報知部と、を備えたことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の商品販売システム。
7. システム構成要素として、各商品の収納場所から、前記会計処理の対象となった各商品を取り出す商品取り出し装置をさらに有し、
   前記ＰＯＳ端末は、
   前記会計処理の対象となった商品を識別するための商品ＩＤを、前記商品取り出し装置に送信する商品ＩＤ送信部をさらに備え、
   前記商品取り出し装置は、
   前記商品ＩＤ別に、各商品の収納場所を記憶する収納場所記憶部と、
   前記ＰＯＳ端末から前記商品ＩＤを取得する商品ＩＤ取得部と、
   前記収納場所記憶部を参照し、取得した前記商品ＩＤに該当する収納場所に収納された商品を取り出す商品取り出し部と、を備えたことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の商品販売システム。
8. 前記商品サンプルは、
   前記蓄電部に蓄電された電力を、非接触で外部機器に移送するための電力移送部をさらに備え、
   前記外部機器は、前記ＰＯＳ端末の近傍に設置されていることを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１項に記載の商品販売システム。
9. 前記商品サンプルは、
   前記商品の商品名および商品価格を含む商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
   前記商品情報および前記発電情報を表示する表示部と、を備えていることを特徴とする請求項１ないし８のいずれか１項に記載の商品販売システム。
10. 請求項１ないし９のいずれか１項に記載の商品販売システムに用いられるＰＯＳ端末。

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