JP2010218331A - 自動取引装置、自動取引システムおよび画面表示方法 - Google Patents

Abstract

【課題】取引情報を容易に閲覧可能とすること。
【解決手段】通信部１１は、取引用媒体２０が備える無線タグ２１に記憶された金融取引の内容に関する取引情報を、無線タグ２１との通信により読み取る。表示制御部１３は、通信部１１による通信が行われているか否かを判定する。表示制御部１３は、通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部１２に表示させ、通信が行われていると判定すると通信部１１が読み取った取引情報を含む取引情報確認画面を表示部１２に表示させる。
【選択図】図１

Description

本発明は、金融取引を行う自動取引装置、自動取引システムおよび自動取引装置の画面表示方法に関する。

従来、金融機関の店舗、小売店および公共施設などに貨幣（紙幣および硬貨）の入出金や振込といった金融取引を行う自動取引装置（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）が設置されている。

ＡＴＭでの取引処理には、顧客が保有する取引用媒体（キャッシュカードや預金通帳）が用いられる。キャッシュカードや預金通帳には、例えば磁気ストライプが設けられ、顧客の口座番号が記録される。ＡＴＭは、顧客が提示したキャッシュカードなどの磁気ストライプを読み取ることで、取引対象の口座番号を特定できる。

また、近年では、キャッシュカードや預金通帳にＩＣ（Integrated Circuit）チップを設けるものもある（例えば、特許文献１，２，３，４参照）。ＩＣチップ上の記憶部には、例えば顧客の口座番号や取引履歴が記録される。これにより、磁気ストライプに変えてＩＣチップから読み取った情報により顧客の口座番号を特定できる。また、磁気ストライプに記録された情報をＩＣチップに記録された情報で修復することが考えられている。更に、取引履歴を顧客の所有するコンピュータ上で閲覧可能とすることが考えられている。

特開２００１−２６６２２１号公報 特開２００３−１３２２２８号公報 特開２００３−１９６６２１号公報 特開２００５−１６５９１６号公報

しかし、ＡＴＭにて残高や取引履歴の照会などを行う場合、顧客は、キャッシュカードなどをＡＴＭに挿入し、所定の取引選択のための操作入力を行う必要がある。このため、情報の照会までに手間が掛かり時間を要するという問題がある。

また、インターネットバンキングの利用者は残高や取引履歴を照会する場合、パソコンなどインターネットと接続する環境が必要である。このため、残高や取引内容などの情報を照会するためには、パソコン等によりインターネットと接続する必要があり、手間がかかり時間を要するといった問題がある。
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、取引情報を容易に閲覧可能とする自動取引装置、自動取引システムおよび画面表示方法を提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、金融取引を行う自動取引装置が提供される。この自動取引装置は、通信部と表示制御部とを有する。通信部は、所定の取引用媒体が備える無線タグに記憶された金融取引の内容に関する取引情報を、無線タグとの通信により読み取る。表示制御部は、通信部による通信が行われているか否かを判定し、通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部に表示させ、通信が行われていると判定すると通信部が読み取った取引情報を含む取引情報確認画面を表示部に表示させる。

また、上記課題を解決するために、金融取引を行う自動取引システムが提供される。この自動取引システムは、管理装置と自動取引装置とを有する。管理装置は、顧客の口座に対する金融取引の内容を、顧客の口座を特定する顧客情報に対応付けて記録した取引履歴情報を記憶する取引履歴情報記憶部を備える。自動取引装置は、通信部、取引情報更新部および表示制御部を備える。通信部は、所定の取引用媒体が備える無線タグに記憶された金融取引の内容に関する取引情報および顧客情報を、無線タグとの通信により読み取る。取引情報更新部は、通信部が読み取った顧客情報に基づいて、取引履歴情報記憶部に記憶され顧客情報に対応する取引履歴情報を取得し、通信部が読み取った取引情報と取得した取引履歴情報との差分の情報を通信部を介して無線タグに格納する。表示制御部は、通信部による通信が行われているか否かを判定し、通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部に表示させ、通信が行われていると判定すると通信部が読み取った取引情報を含む取引情報確認画面を表示部に表示させ、この取引情報確認画面の表示中に取引情報更新部により無線タグが記憶する取引情報が更新されると、取引情報更新部が取得した差分の情報を取引情報確認画面に含めて表示部に表示させる。

また、上記課題を解決するために、上記自動取引装置と同様の処理を行う画面表示方法が提供される。

上記自動取引装置、自動取引システムおよび画面表示方法によれば、取引情報を容易に確認可能とすることができる。

自動取引装置を示す図である。 第１の実施の形態の自動取引装置の外観を示す図である。 第１の実施の形態の自動取引装置のハードウェア構成を示す図である。 第１の実施の形態のキャッシュカードのハードウェア構成を示す図である。 第１の実施の形態の各装置の機能構成を示す図である。 第１の実施の形態の口座番号管理テーブルのデータ構造例を示す図である。 第１の実施の形態の取引履歴テーブルのデータ構造例を示す図である。 第１の実施の形態の口座情報管理テーブルのデータ構造例を示す図である。 第１の実施の形態の通常取引画面の表示例を示す図である。 第１の実施の形態の取引履歴照会画面の表示例を示す図である。 第１の実施の形態の取引履歴表示処理の手順を示すフローチャートである。 第１の実施の形態の取引画面の切り替え処理を示す模式図である。 第１の実施の形態の通常取引処理の手順を示すフローチャートである。 第２の実施の形態の各装置の機能構成を示す図である。 第２の実施の形態の通常取引処理の手順を示すフローチャートである。

以下、本実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は、自動取引装置を示す図である。自動取引装置１０は、通信部１１、表示部１２および表示制御部１３を有する。

通信部１１は、取引用媒体２０が備える無線タグ２１に記憶されており金融取引の内容を記録した取引情報を、無線タグ２１との通信により読み取る。ここで、取引情報とは、取引用媒体２０を所有する顧客の取引履歴や口座残高を含む情報である。通信部１１と無線タグ２１との通信は、無線タグ２１が通信部１１と通信可能な距離に配置されると開始される。通信部１１は、例えば、自動取引装置１０に設けられ顧客の操作入力を受け付ける操作パネルの周辺部に設けられる。

表示部１２は、自動取引装置１０において可能な金融取引を行うための所定の画面インタフェースを表示する。
表示制御部１３は、通信部１１による通信が行われているか否かを判定する。表示制御部１３は、通信部１１による通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部１２に表示させる。また、表示制御部１３は、通信部１１での通信が行われていると判定すると通信部１１が無線タグ２１から読み取った取引情報を含む取引情報確認画面を表示部１２に表示させる。なお、表示制御部１３は、通信部１１による通信が行われているか否かを、例えば、通信部１１が無線タグ２１に対してデータを送受信中であるか否かを検出することで判定することができる。また、例えば、通信部１１と無線タグ２１との間で所定のポーリングが行われているか否かを検出することで判定することができる。

取引用媒体２０は、顧客が所有し、自動取引装置１０で可能な金融取引を行うために用いられる。取引用媒体２０は、例えば、キャッシュカードや預金通帳である。取引用媒体２０は、通信部１１と通信を行う無線タグ２１を有する。無線タグ２１は、例えば、非接触ＩＣタグやＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）タグである。無線タグ２１は、取引情報記憶部２１ａおよび通信部２１ｂを有する。

取引情報記憶部２１ａは、取引情報を記憶する。
通信部２１ｂは、通信部１１と通信を行う。通信部２１ｂは、通信部１１からの要求に応じて取引情報記憶部２１ａに記憶された取引情報を読み出して、通信部１１に送信する。

自動取引装置１０によれば、通信部１１により、取引用媒体２０が備える無線タグ２１と通信が行われ、無線タグ２１に記憶された取引情報が読み取られる。表示制御部１３により、通信部１１で無線タグ２１との通信が行われているか否かが判定される。そして、表示制御部１３により通信が行われていないと判定されると、所定の通常取引画面が表示部１２に表示される。また、表示制御部１３により通信が行われていると判定されると、通信部１１が読み取った取引情報を含む取引情報確認画面が表示部１２に表示される。

このように、通信部１１と取引用媒体２０との通信が開始されると、通常取引画面から取引情報確認画面に表示部１２の表示内容が表示制御部１３により切り替えられる。ここで、通信は、通信部１１に対して顧客が取引用媒体２０が通信可能な距離内に入った場合に開始される。このため、顧客は、取引用媒体２０を通信部１１にかざすなどを行なうだけで表示部１２で取引情報確認画面を参照することができる。すなわち、取引用媒体２０を自動取引装置１０に挿入する、取引選択のための所定の操作入力を行うなどの手間がなくなり、取引情報を容易に確認することが可能となる。また、取引情報の確認に際して、顧客の口座情報を管理する管理装置との通信が発生しないため、顧客は短時間で取引情報の確認を開始することができる。

［第１の実施の形態］
以下、第１の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
図２は、第１の実施の形態の自動取引装置の外観を示す図である。自動取引装置１００は、金融機関の店舗、小売店および公共施設（駅や空港）などに設置される。自動取引装置１００は、ＡＴＭとも呼ばれる。自動取引装置１００は、紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、カードユニット１０４、レシートユニット１０５、タッチパネル１０６、ディスプレイ１０７（図２では図示せず）、タグＲ／Ｗ（Reader / Writer）１０８を有する。

紙幣ユニット１０１は、紙幣の出入、計数、収納を行う。紙幣ユニット１０１は、紙幣出入口を備えている。紙幣出入口は、通常時には紙幣が設置できないようカバーで覆われ閉塞されている。紙幣ユニット１０１は、預入の取引などで紙幣の回収が必要になると紙幣出入口を開放する。そして、紙幣ユニット１０１は、顧客により紙幣出入口に投入された紙幣を回収して計数し、収納する。また、紙幣ユニット１０１は、払出しの取引などで紙幣の放出が必要になると紙幣出入口を開放する。そして、紙幣ユニット１０１は、紙幣出入口に紙幣を放出して保持する。顧客は、紙幣出入口に放出された紙幣を抜き取る。

硬貨ユニット１０２は、硬貨の出入、計数、収納を行う。硬貨ユニット１０２は、硬貨出入口を備えている。硬貨出入口は、通常時には硬貨が設置できないようカバーで覆われ閉塞されている。硬貨ユニット１０２は、預入の取引などで硬貨の回収が必要になると硬貨出入口を開放する。そして、硬貨ユニット１０２は、顧客により効果出入口に投入された硬貨を回収して計数し、収納する。また、硬貨ユニット１０２は、払出しの取引などで紙幣の放出が必要になると硬貨出入口を開放する。そして、硬貨ユニット１０２は、硬貨出入口に紙幣を放出して保持する。顧客は、貨幣出入口に放出された硬貨を取り出す。

紙幣ユニット１０１および硬貨ユニット１０２による上記動作により、顧客は自身の口座から現金を引き出すことができる。
通帳ユニット１０３は、預金通帳の出入、印字を行う。通帳ユニット１０３は、通帳出入口を備えている。通帳ユニット１０３は、通帳出入口に顧客により投入された預金通帳を回収する。そして、通帳ユニット１０３は、回収した預金通帳に取引に応じた内容を印字して、通帳出入口に放出して保持する。顧客は、通帳出入口に放出された預金通帳を抜き取る。

カードユニット１０４は、キャッシュカード２００の出入、キャッシュカード２００が備えるＭＳ（Magnetic Stripe）部や無線タグ部の読み取りを行う。カードユニット１０４は、カード出入口を備えている。カードユニット１０４は、カード出入口に顧客により投入されたキャッシュカード２００を回収する。そして、カードユニット１０４は、キャッシュカード２００から読み取った情報に基づいて取引を行い、キャッシュカード２００をカード出入口に放出して保持する。顧客は、カード出入口に放出されたキャッシュカード２００を抜き取る。

レシートユニット１０５は、取引内容や顧客の残高などを示したレシートの放出を行う。レシートユニット１０５は、レシート放出口を備えている。レシートユニット１０５は、取引に応じて発行されたレシートをレシート放出口に放出して保持する。顧客は、レシート放出口に放出されたレシートを抜き取る。

タッチパネル１０６は、タッチ操作を検出する。顧客は、指でタッチパネル１０６にタッチすることができる。また、顧客は、タッチペンなどのポインティングデバイスを用いてタッチパネル１０６にタッチすることもできる。タッチパネル１０６に対するタッチ操作があると、指などの物が接触している位置が検出される。

ディスプレイ１０７は、金融取引を行うためのインタフェース画面を表示する。ディスプレイ１０７は、タッチパネル１０６の下層に位置している。ディスプレイ１０７の表示する画像は、タッチパネル１０６を透過して、自動取引装置１００の前面から視認可能である。顧客は、ディスプレイ１０７によって表示された画像を見ながら、タッチパネル１０６に対するタッチ操作を行える。

タグＲ／Ｗ１０８は、キャッシュカード２００が備える無線タグ部と通信を行う。タグＲ／Ｗ１０８は、コイルアンテナを備えており、キャッシュカード２００の無線タグ部が備えるコイルアンテナと磁束結合して電磁誘導により無線タグ部に給電して通信を行う。タグＲ／Ｗ１０８は、キャッシュカード２００の無線タグ部からの受信信号に所定の復調・復号処理を施してデータを読み出す。また、タグＲ／Ｗ１０８は、無線タグ部に送信するデータに符号化・変調処理を施して送信信号を生成しコイルアンテナを介して無線タグ部に出力する。なお、タグＲ／Ｗ１０８とキャッシュカード２００との間の通信可能距離は、例えば数センチメートル〜数十センチメートル程度に予め設定される。

タグＲ／Ｗ１０８は、自動取引装置１００の顧客側の筐体側面に設けられる。このような配置とすると、顧客はキャッシュカード２００をかざす際に、常に手で保持することとなるので、置き忘れを防止できる。ただし、タグＲ／Ｗ１０８は、タッチパネル１０６の操作面と同じ面に設けられてもよく、顧客の操作性を考慮して最も適した場所に配置することが望ましい。

図３は、第１の実施の形態の自動取引装置のハードウェア構成を示す図である。自動取引装置１００は、紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、カードユニット１０４、レシートユニット１０５、タッチパネル１０６、ディスプレイ１０７、タグＲ／Ｗ１０８、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０９、メモリ１１０、レシートプリンタ１１１および通信用インタフェース１１２を有する。紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、レシートユニット１０５、タッチパネル１０６、ディスプレイ１０７およびタグＲ／Ｗ１０８に関しては、図２で同一の符号を付して説明した構成と同一であるため、その説明を省略する。

カードユニット１０４は、タグＲ／Ｗ１０４ａおよびＭＳリーダ１０４ｂを有する。
タグＲ／Ｗ１０４ａは、タグＲ／Ｗ１０８と同様にカードユニット１０４に挿入されたキャッシュカード２００の無線タグ部と通信を行う。タグＲ／Ｗ１０４ａは、キャッシュカード２００の無線タグ部からデータを読み出す、あるいは無線タグ部にデータを書き込む。

ＭＳリーダ１０４ｂは、磁気ヘッドを備えておりキャッシュカード２００のＭＳ部の読み取りを行う。
ＣＰＵ１０９は、自動取引装置１００全体の動作を制御する。具体的には、ＣＰＵ１０９は、自動取引装置１００の起動時およびその後必要に応じて、メモリ１１０からプログラムやデータを読み出し、実行する。ＣＰＵ１０９は、例えば、タッチパネル１０６から取得するデータに基づいて、顧客が所望の取引を開始する。また、ＣＰＵ１１０は、例えば、紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、カードユニット１０４から取得するデータや通信用インタフェース１１２を介して管理サーバ３００から取得するデータに基づいて、取引処理を実行する。更に、ＣＰＵ１０９は、例えば、取引結果に応じてレシートプリンタ１１１やレシートユニット１０５にレシートの発行を実行させる。

メモリ１１０は、ＣＰＵ１０９が実行するプログラムや処理に用いるデータを記憶する。メモリ１１０には、金融取引機能や表示制御機能を実現する各種プログラムが予め格納されている。

レシートプリンタ１１１は、レシートを印刷するためのものである。レシートプリンタ１１１は、レシートの印刷のほか、金融機関で管理されるジャーナルと呼ばれる取引記録の印刷にも用いられる。また、レシートプリンタ１１１は、ディスプレイ１０７に表示された画面の表示内容の印刷にも用いられる。

通信用インタフェース１１２は、ネットワーク３０と接続され、ネットワーク３０を介して管理サーバ３００を含む他の情報処理装置とデータ通信を行う。管理サーバ３００は、顧客の情報を一元管理するコンピュータである。管理サーバ３００は、ＣＰＵやメモリを備えている。管理サーバ３００のメモリ上には、顧客の口座を管理する口座情報が格納されている。

図４は、第１の実施の形態のキャッシュカードのハードウェア構成を示す図である。キャッシュカード２００は、無線タグ部２１０およびＭＳ（Magnetic Stripe）部２２０を有する。

無線タグ部２１０は、タグＲ／Ｗ１０４ａからの電磁誘導による給電を受けて、タグＲ／Ｗ１０４ａと通信を行う。または、無線タグ部２１０は、タグＲ／Ｗ１０８からの電磁誘導による給電を受けて、タグＲ／Ｗ１０８と通信を行う。無線タグ部２１０は、制御部２１１、メモリ２１２、通信部２１３およびコイルアンテナ２１４を有する。

制御部２１１は、無線タグ部２１０全体を制御する。
メモリ２１２は、制御部２１１が実行するプログラムや処理に用いるデータを記憶する。

通信部２１３は、制御部２１１から取得する送信対象データに所定の符号化・変調処理を施した送信信号をコイルアンテナ２１４に出力する。また、通信部２１３は、コイルアンテナ２１４から取得する受信信号に所定の復調・復号処理を施して制御部２１１に出力する。

コイルアンテナ２１４は、タグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８のコイルアンテナと電磁結合して電磁誘導による給電を受け、データ通信するためのアンテナである。
なお、以降の説明では、無線タグ部２１０とタグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８との間の通信を電磁誘導により行う場合を例示するが、このような構成に限らない。例えば、タグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８は、ＵＨＦ（Ultra High Frequency）帯の電磁波を空間に放射して、無線タグ部２１０への給電および無線タグ部２１０とのデータを通信を行うものでもよい。この場合、無線タグ部２１０には、この電磁波を受信可能に形成されたダイポールアンテナなどがコイルアンテナ２１４に替えて設けられる。

ＭＳ部２２０は、口座番号などの顧客情報が磁気的に記録されている。ＭＳ部２２０に記録されたデータは、ＭＳリーダ１０４ｂにより読み取られる。
図５は、第１の実施の形態の各装置の機能構成を示す図である。自動取引装置１００は、カードユニット１０４、タッチパネル１０６、ディスプレイ１０７、タグＲ／Ｗ１０８、取引情報取得部１２０、表示制御部１３０、取引処理部１４０、通常取引画面表示制御部１５０を有する。なお、カードユニット１０４、タッチパネル１０６、ディスプレイ１０７およびタグＲ／Ｗ１０８に関しては、図２で同一の符号を付して説明した構成と同一であるため、その説明を省略する。

また、取引情報取得部１２０、表示制御部１３０、取引処理部１４０および通常取引画面表示制御部１５０は、ＣＰＵ１０９が所定のプログラムを実行することで実現される。ただし、これらの機能のうち、少なくとも一部または全部を専用のハードウェアで実現してもよい。

取引情報取得部１２０は、キャッシュカード２００がタグＲ／Ｗ１０８と通信可能な位置に顧客によってかざされた場合、タグＲ／Ｗ１０８が無線タグ部２１０から読み出した顧客情報と取引情報とを取得する。取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０８から取得した取引情報を表示制御部１３０に出力する。また、取引情報取得部１２０は、取得した顧客情報に基づいて、管理サーバ３００に該当の顧客の口座情報を問い合わせる。なお、口座情報には、最新の取引情報が含まれている。このため、取引情報取得部１２０は、無線タグ部２１０から取得した取引情報に含まれる情報よりも新しい情報を管理サーバ３００から取得した場合には、最新の内容を表示制御部１３０に出力する。また、この場合、取引情報取得部１２０は、無線タグ部２１０に記憶された取引情報を最新の内容で更新するようタグＲ／Ｗ１０８に指示する。

また、取引情報取得部１２０は、キャッシュカード２００がカードユニット１０４に顧客によって挿入された場合には、タグＲ／Ｗ１０４ａが無線タグ部２１０から読み出した顧客情報と取引情報とを取得する。この場合にも、取引情報取得部１２０は、取得した顧客情報に基づいて、管理サーバ３００に該当の顧客の口座情報を問い合わせる。そして、取引情報取得部１２０は、無線タグ部２１０に記憶された取引情報が古い場合には、無線タグ部２１０に記憶された取引情報を最新の内容で更新するようタグＲ／Ｗ１０４ａに指示する。

表示制御部１３０は、取引情報取得部１２０から取得する取引情報に基づいて、ディスプレイ１０７に取引履歴参照画面を表示させる。また、表示制御部１３０は、取引履歴参照画面に対する操作入力を受け付けて、必要に応じて取引履歴参照画面の表示を変更する。

取引処理部１４０は、カードユニット１０４にキャッシュカード２００が挿入されると、タグＲ／Ｗ１０４ａが無線タグ部２１０から読み出した顧客情報を取得する。また、取引処理部１４０は、タッチパネル１０６から顧客の所定の操作入力により入力される暗証番号を取得する。取引処理部１４０は、取得した顧客情報と暗証番号とにより、管理サーバ３００での認証を受ける。取引処理部１４０は、管理サーバ３００で認証されると、顧客が所望する金融取引の続行や管理サーバ３００が管理する口座情報全体に対するアクセスおよび更新が可能となる。その後、取引処理部１４０は、タッチパネル１０６に対する顧客の所定の操作入力に応じた所定の通常取引処理を実行する。ここで、通常取引とは、入出金や振込などの一般的な取引処理を指す。

通常取引画面表示制御部１５０は、取引処理部１４０から取得する口座情報に基づいて、ディスプレイ１０７に通常取引処理に用いる通常取引画面を表示させる。
キャッシュカード２００は、無線タグ部２１０を有する。無線タグ部２１０は、顧客情報記憶部２３０、取引情報記憶部２４０および通信処理部２５０を有する。

顧客情報記憶部２３０は、口座番号を特定するための情報を含む顧客情報を記憶する。
取引情報記憶部２４０は、顧客の口座を対象とした金融取引の履歴を含む取引情報が記憶される。

通信処理部２５０は、タグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８から受信する読み出し要求に応じて顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報や取引情報記憶部２４０に記憶された取引情報をタグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８に送信する。また、通信処理部２５０は、タグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８から受信する書き込み要求に応じて、取引情報記憶部２４０に記憶された取引情報を更新する。

管理サーバ３００は、口座情報記憶部３１０および口座情報管理部３２０を有する。
口座情報記憶部３１０は、顧客の金融取引の履歴を含む口座情報を記憶する。
口座情報管理部３２０は、取引処理部１４０から受信する顧客情報と暗証番号とに基づいて、現在金融取引を行おうとしている人物がキャッシュカード２００を所有する正当な顧客であるかの認証を行う。また、口座情報管理部３２０は、認証ＯＫである場合、自動取引装置１００で指定される金融取引に応じて口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報へのアクセスおよび更新を許可する。

また、口座情報管理部３２０は、取引情報取得部１２０から受信する顧客情報に基づいて、口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報に含まれる取引履歴データを取得し、取引情報取得部１２０に送信する。口座情報管理部３２０は、このように口座情報記憶部３１０に記憶された取引履歴データの読み出しのみに関しては、暗証番号などによる認証を行うことを要しない。ただし、暗証番号などによる認証を行うこととしてもよい。

図６は、第１の実施の形態の口座番号管理テーブルのデータ構造例を示す図である。口座管理テーブル２３１は、顧客情報記憶部２３０に格納される。口座管理テーブル２３１には、銀行コードを示す項目、支店コードを示す項目および口座番号を示す項目が設けられている。各項目の情報同士が互いに関連付けられて、１つの口座に関する情報を示す。

銀行コードを示す項目には、銀行を識別するコードが設定される。支店コードを示す項目には、該当の銀行の支店を識別するコードが設定される。口座番号を示す項目には、該当の銀行、支店における口座番号が設定される。

口座管理テーブル２３１には、例えば、銀行コードが“９９９”、支店コードが“１００”、口座番号が“１２３４５６７”という情報が設定される。これは、キャッシュカード２００が、銀行コード“９９９”で示される銀行の支店コード“１００”で示される支店における口座番号“１２３４５６７”に対応するものであることを示している。

図７は、第１の実施の形態の取引履歴テーブルのデータ構造例を示す図である。取引履歴テーブル２４１は、取引情報記憶部２４０に格納される。取引履歴テーブル２４１には、取引日付を示す項目、取引時間を示す項目、取引区分を示す項目、取引先を示す項目、取引額を示す項目および残高を示す項目が設けられている。各項目の情報同士が互いに関連付けられて、１つの取引に関する情報を示す。

取引日付を示す項目には、取引が行われた日付が設定される。取引時間を示す項目には、取引が行われた時間が設定される。取引区分を示す項目には、取引の内容を表す区分が設定される。取引先を示す項目には、自口座と取引を行った取引先が設定される。取引額を示す項目には、取引によって生じた残高の増減金額が設定される。残高を示す項目には、該当の取引後の口座残高が設定される。

取引履歴テーブル２４１には、例えば、取引日付が“２００９／０２／１４”、取引時間が“１２：３２：３３”、取引区分が“残高照会”、取引先が“本人”、取引額が“−”（ハイフン）、残高が“２，０００，０００”という情報が設定される。これは、“２００９／０２／１４”の“１２：３２：３３”に“本人”により“残高照会”が行われており、このときの残高が“２，０００，０００”円であったことを示している。なお、残高照会では、入出金が発生しないため、取引額は“−”となる。

また、取引履歴テーブル２４１には、例えば、取引日付が“２００９／２／１３”、取引時間が“１６：１０：２８”、取引区分が“入金”、取引先が“Ａ会社”、取引額が“１００，０００”、残高が“２，０００，０００”という情報が設定される。これは、該当日の該当時刻に“Ａ会社”から“１００，０００”円の入金があったことを示しており、その結果、残高が“２，０００，０００”円となったことを示している。

なお、取引区分が“出金”や取引先への“振込”である場合には、取引額がマイナス表記となり、その分、口座残高から減額されたことを示す。
図８は、第１の実施の形態の口座情報管理テーブルのデータ構造例を示す図である。口座情報管理テーブル３１１，３１２，３１３，・・・は、各顧客が所有するキャッシュカードの口座番号に対応付けられて、口座情報記憶部３１０に格納される。なお、口座情報管理テーブル３１１，３１２，３１３，・・・は、銀行コード“９９９”、支店コード“１００”で特定される銀行の店舗に対応付けられているものとする。以下では、口座情報管理テーブル３１１に関して説明するが、口座情報管理テーブル３１２，３１３，・・・に関しても同様の構成である。

口座情報管理テーブル３１１には、取引日付を示す項目、取引時間を示す項目、取引区分を示す項目、取引先を示す項目、取引額を示す項目および残高を示す項目が設けられている。各項目の横方向に並べられた情報同士が互いに関連付けられて、１つの取引に関する情報を示す。

取引日付を示す項目には、取引が行われた日付が設定される。取引時間を示す項目には、取引が行われた時間が設定される。取引区分を示す項目には、取引の内容を表す区分が設定される。取引先を示す項目には、自口座と取引を行った取引先が設定される。取引額を示す項目には、取引によって生じた残高の増減金額が設定される。残高を示す項目には、該当の取引後の口座残高が設定される。このように、口座情報管理テーブル３１１には、これら各項目で示される取引履歴データが含まれる。口座情報管理テーブル３１１には、該当の口座における取引が発生するたびに新しいレコードが時系列に追加される。

口座情報管理テーブル３１１には、例えば、取引日付が“２００９／２／１７”、取引時間が“１１：０２：５１”、取引区分が“入金”、取引先が“Ｂ会社”、取引額が“３００，０００”、残高が“２，２００，０００”という情報が設定される。これは、“２００９／２／１７”の“１１：０２：５１”に“Ｂ会社”より“入金”が行われており、その結果、口座残高が“２，２００，０００”円となったことを示している。

図９は、第１の実施の形態の通常取引画面の表示例を示す図である。通常取引画面１５１は、通常取引画面表示制御部１５０によりディスプレイ１０７に表示される。通常取引画面１５１は、顧客が操作入力することで、所望する金融取引を選択可能なように、複数の金融取引に応じたボタンが設けられている。通常取引画面１５１は、顧客の操作入力を待ち受けるための画面であり、取引が開始される前にもディスプレイ１０７に表示されている画面である。

取引処理部１４０は、タッチパネル１０６を介して通常取引画面１５１に対する顧客のタッチ操作を受け付け、管理サーバ３００と連携して該当の金融取引を開始する。また、通常取引画面表示制御部１５０は、その金融取引の進行に応じて、通常取引画面１５１の内容を変更する。例えば、顧客が入金を選択した場合には、顧客に対して貨幣の入金を促す誘導画面をディスプレイ１０７に表示させる。また、例えば、顧客が出金を選択した場合には、顧客が出金金額を入力するための操作画面をディスプレイ１０７に表示させる。また、例えば、顧客が振込を選択した場合には、振込先の取引先口座番号の入力や振込金額の入力を促す誘導画面をディスプレイ１０７に表示させる。

図１０は、第１の実施の形態の取引履歴照会画面の表示例を示す図である。取引履歴照会画面１３１，１３２は、表示制御部１３０により生成され、ディスプレイ１０７に表示される。

取引履歴照会画面１３１は、取引履歴表示部１３１ａ、スクロールバー１３１ｂ、印刷ボタン１３１ｃ、取引ボタン１３１ｄおよび通知部１３１ｅを有する。
取引履歴表示部１３１ａは、取引情報記憶部２４０に記憶された取引履歴テーブル２４１の内容を表示する領域である。

スクロールバー１３１ｂは、取引履歴表示部１３１ａの内容を上下にスクロールさせて、取引履歴表示部１３１ａに収まりきらない他のレコードを表示させるための操作部である。

印刷ボタン１３１ｃは、取引履歴照会画面１３１の内容のレシートへの印字を指示するためのボタンである。表示制御部１３０は、タッチパネル１０６を介して印刷ボタン１３１ｃの押下を受け付けると、レシートプリンタ１１１に取引履歴照会画面１３１の内容を印字したレシートを発行させ、レシートユニット１０５から発行したレシートを放出させる。

取引ボタン１３１ｄは、通常取引画面１５１への遷移を指示するためのボタンである。表示制御部１３０は、タッチパネル１０６を介して取引ボタン１３１ｄの押下を受け付けると、取引履歴照会画面１３１の表示を中止する。その結果、通常取引画面表示制御部１５０による通常取引画面がディスプレイ１０７に表示される。

通知部１３１ｅは、取引履歴テーブル２４１の内容を口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１の内容に同期させていることを顧客に通知するためのインジケータである。

取引履歴照会画面１３２は、取引履歴テーブル２４１の内容を口座情報管理テーブル３１１の内容に同期させた後に、取引履歴照会画面１３１から遷移される画面である。取引履歴照会画面１３２は、取引履歴表示部１３２ａ、スクロールバー１３２ｂ、印刷ボタン１３２ｃ、取引ボタン１３２ｄおよび通知部１３２ｅを有する。

取引履歴表示部１３２ａは、更新後の取引履歴テーブル２４１の内容を表示する領域である。
スクロールバー１３２ｂは、スクロールバー１３１ｂに対応する操作部である。

印刷ボタン１３２ｃは、印刷ボタン１３１ｃに対応するボタンである。
取引ボタン１３２ｄは、取引ボタン１３１ｄに対応するボタンである。
通知部１３２ｅは、取引履歴テーブル２４１の内容を口座情報管理テーブル３１１の内容に同期させる同期処理が完了したことを顧客に通知するためのインジケータである。

次に、以上のような構成を有する自動取引装置１００の処理に関して説明する。
図１１は、第１の実施の形態の取引履歴表示処理の手順を示すフローチャートである。以下、図１１に示す処理をステップ番号に沿って説明する。なお、以下の処理の開始時点では、自動取引装置１００のディスプレイ１０７には通常取引画面１５１が表示されているものとする。

［ステップＳ１１］タグＲ／Ｗ１０８は、キャッシュカード２００が顧客によりかざされて通信可能な位置に配置されると、無線タグ部２１０からの信号を検知する。
［ステップＳ１２］取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０８が無線タグ部２１０から読み出した信号に基づいて、顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報と取引情報記憶部２４０に記憶された取引情報とを取得する。取引情報取得部１２０は、取得した取引情報を表示制御部１３０に出力する。

［ステップＳ１３］表示制御部１３０は、取引情報取得部１２０から取得した取引情報に基づいて、取引履歴照会画面１３１を生成する。表示制御部１３０は、取引履歴照会画面１３１に最新データと同期中であることを通知する通知部１３１ｅを含める。

［ステップＳ１４］表示制御部１３０は、ディスプレイ１０７の表示を通常取引画面１５１から取引履歴照会画面１３１に変更する。
［ステップＳ１５］取引情報取得部１２０は、該当の顧客の口座情報に含まれる取引履歴データを口座情報管理部３２０に要求する。この要求には、顧客情報が含まれる。口座情報管理部３２０は、取引情報取得部１２０から取得した要求に基づき口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１を参照し、最新の取引履歴データを取引情報取得部１２０に送信する。

［ステップＳ１６］取引情報取得部１２０は、口座情報管理部３２０から取得した取引履歴データと無線タグ部２１０から取得した取引情報とを比較して、取引情報に対する更新があるか否かを判定する。更新がある場合、処理がステップＳ１７に移される。更新がない場合、処理がステップＳ１９に移される。

［ステップＳ１７］取引情報取得部１２０は、口座情報管理部３２０から取得した取引履歴データを表示制御部１３０に出力する。表示制御部１３０は、取引情報と取引履歴データとの差分を抽出して、この差分の情報を取引履歴表示部１３１ａに表示させる。

［ステップＳ１８］取引情報取得部１２０は、最新の取引履歴データを含む更新指示をタグＲ／Ｗ１０８に出力する。タグＲ／Ｗ１０８は、この更新指示を通信処理部２５０に送信する。通信処理部２５０は、取得した更新指示に応じて、取引情報記憶部２４０に記憶された取引履歴テーブル２４１を更新する。また、通信処理部２５０は、取引履歴テーブル２４１の更新が正常に完了すると、更新完了の通知をタグＲ／Ｗ１０８に送信する。取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０８から更新完了の通知を取得し、その旨を表示制御部１３０に通知する。

［ステップＳ１９］表示制御部１３０は、通知部１３１ｅ（“更新中”）を通知部１３２ｅ（“更新完了”）に変更する。その結果、ディスプレイ１０７には、取引履歴照会画面１３２が表示される。また、これにより、取引情報の一連の更新処理が終了する。

［ステップＳ２０］タグＲ／Ｗ１０８は、通信処理部２５０との間で所定のポーリングを開始する。このポーリングは、タグＲ／Ｗ１０８と無線タグ部２１０とが通信可能な距離に存在する間、継続される。これにより、タグＲ／Ｗ１０８は、所定のデータ通信完了後にもキャッシュカード２００の存在を検知することができる。

［ステップＳ２１］表示制御部１３０は、タグＲ／Ｗ１０８と無線タグ部２１０との間のポーリングが行われているか否かを判定する。ポーリングが行われている場合、処理がステップＳ２２に移される。ポーリングが行われていない場合、処理がステップＳ２３に移される。

［ステップＳ２２］表示制御部１３０は、取引履歴照会画面１３２のディスプレイ１０７による表示を継続させる。そして、処理がステップＳ２１に移される。
［ステップＳ２３］表示制御部１３０は、ディスプレイ１０７の表示内容を取引履歴照会画面１３２から通常取引画面１５１に変更する。そして、処理が完了する。

このように、自動取引装置１００は、タグＲ／Ｗ１０８と無線タグ部２１０との間の通信が行われている間、ディスプレイ１０７の表示内容を通常取引画面１５１から取引履歴照会画面１３１，１３２に変更する。

なお、上記ステップＳ１２〜Ｓ１９の処理の間にも顧客がキャッシュカード２００を落としてしまうなどが原因で、タグＲ／Ｗ１０８がキャッシュカード２００と通信が不可能となってしまい処理が中断する場合も考えられる。この場合、表示制御部１３０は、例えば、ディスプレイ１０７にキャッシュカード２００を再度タグＲ／Ｗ１０８に促すよう指示する画面を表示する。そして、再度タグＲ／Ｗ１０８にキャッシュカード２００がかざされたことを検知して、中断した処理を再開する。

また、上記ステップＳ２０で示したポーリングは、所定のデータ通信完了後にタグＲ／Ｗ１０８がキャッシュカード２００を検知する手段として説明したが、上記ステップＳ１１でタグからの信号を検知したタイミングから開始されていてもよい。

図１２は、第１の実施の形態の取引画面の切り替え処理を示す模式図である。（Ａ）は、キャッシュカード２００がタグＲ／Ｗ１０８から離れているために、無線タグ部２１０とタグＲ／Ｗ１０８との通信が行われない場合を例示している。この場合、ディスプレイ１０７には、通常取引画面表示制御部１５０により通常取引画面１５１が表示される。（Ｂ）は、キャッシュカード２００がタグＲ／Ｗ１０８と通信可能な位置に配置され、無線タグ部２１０とタグＲ／Ｗ１０８との通信が行われている場合を例示している。この場合、ディスプレイ１０７の表示内容は、表示制御部１３０により通常取引画面１５１から取引履歴照会画面に変更される。ただし、無線タグ部２１０の取引情報の更新前は取引履歴照会画面１３１が表示され、更新処理の進行に伴って、取引履歴照会画面１３１から取引履歴照会画面１３２に遷移する。また、（Ｂ）の状態から、キャッシュカード２００がタグＲ／Ｗ１０８から離されて（Ａ）の状態となると、表示制御部１３０によりディスプレイ１０７の取引履歴照会画面の表示が終了される。その結果、ディスプレイ１０７の表示内容は、通常取引画面１５１に切り替わる。

このように、顧客は、キャッシュカード２００を自動取引装置１００が備えるタグＲ／Ｗ１０８にかざすのみで、自身の口座の取引履歴照会画面をディスプレイ１０７に表示させることができる。また、顧客は、キャッシュカード２００をタグＲ／Ｗ１０８にかざすのをやめれば、通常取引画面１５１に戻ることができる。このため、顧客は、キャッシュカード２００をカードユニット１０４に挿入し、タッチパネル１０６で所定の操作入力を行うなどの手間がなくなる。また、取引履歴の照会の際に、管理サーバ３００との通信が発生しないため、短時間で取引履歴を照会できる。

また、このとき、自動取引装置１００は管理サーバ３００と連携して、取引内容に更新がある場合には、キャッシュカード２００の無線タグ部２１０に記録された取引情報を更新する。このため、無線タグ部２１０が保有する取引情報を、取引情報の照会と同時に最新のものとすることができる。

なお、取引情報の更新は、タグＲ／Ｗ１０８にキャッシュカード２００がかざされた場合だけでなく、顧客により通常の金融取引が行われる際にも行うことができる。以下では、このための処理手順を説明する。

図１３は、第１の実施の形態の通常取引処理の手順を示すフローチャートである。以下、図１３に示す処理をステップ番号に沿って説明する。なお、以下の処理の開始時点では、自動取引装置１００のディスプレイ１０７には通常取引画面１５１が表示されているものとする。

［ステップＳ３１］カードユニット１０４は、顧客によるキャッシュカード２００の挿入を受け付ける。
［ステップＳ３２］タグＲ／Ｗ１０４ａは、無線タグ部２１０からの信号を検知し、読み取りを行う。

［ステップＳ３３］取引処理部１４０は、タグＲ／Ｗ１０４ａが無線タグ部２１０から読み出した信号に基づいて、顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報を取得する。また、取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０４ａが無線タグ部２１０から読み出した信号に基づいて、顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報と取引情報記憶部２４０に記憶された取引情報とを取得する。

［ステップＳ３４］取引処理部１４０は、タッチパネル１０６に対する顧客の所定の操作入力を受け付け、金融取引の選択入力（入金、出金および振込などの選択入力）を受け付ける。なお、この選択入力の後、取引処理部１４０は、通常取引画面表示制御部１５０によりディスプレイ１０７に暗証番号の入力画面を表示させる。

［ステップＳ３５］取引処理部１４０は、タッチパネル１０６に対する顧客の所定の操作入力を受け付け、顧客に付与された暗証番号を受け付ける。
［ステップＳ３６］取引処理部１４０は、取得した顧客情報と暗証番号とを口座情報管理部３２０に送信し、認証を受ける。取引処理部１４０は、口座情報管理部３２０により認証ＯＫとされると、管理サーバ３００と連携して上記ステップＳ３４で選択された通常取引処理を行う。

［ステップＳ３７］取引処理部１４０は、金融取引処理の結果に応じて口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１を更新するよう口座情報管理部３２０に要求する。口座情報管理部３２０は、この要求に応じて口座情報管理テーブル３１１を更新し、更新完了の通知を取引処理部１４０に送信する。取引処理部１４０は、更新完了の通知を受け付ける。

［ステップＳ３８］取引情報取得部１２０は、取引情報取得部１２０は、該当の顧客の口座情報に含まれる取引履歴データを口座情報管理部３２０に要求する。この要求には、上記ステップＳ３３で取得した顧客情報が含まれる。口座情報管理部３２０は、取引情報取得部１２０から取得した要求に基づき口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１を参照し、最新の取引履歴データを取引情報取得部１２０に送信する。

［ステップＳ３９］取引情報取得部１２０は、口座情報管理部３２０から取得した取引履歴データと無線タグ部２１０から取得した取引情報とを比較して、取引情報に対する更新があるか否かを判定する。更新がある場合、処理がステップＳ４０に移される。更新がない場合、処理がステップＳ４１に移される。

［ステップＳ４０］取引情報取得部１２０は、最新の取引履歴データを含む更新指示をタグＲ／Ｗ１０４ａに出力する。タグＲ／Ｗ１０４ａは、この更新指示を通信処理部２５０に送信する。通信処理部２５０は、取得した更新指示に応じて、取引情報記憶部２４０に記憶された取引履歴テーブル２４１を更新する。また、通信処理部２５０は、取引履歴テーブル２４１の更新が正常に完了すると、更新完了の通知をタグＲ／Ｗ１０４ａに送信する。取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０４ａから更新完了の通知を取得する。

［ステップＳ４１］取引処理部１４０は、通常取引の結果に応じて、紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、カードユニット１０４およびレシートユニット１０５から、貨幣やキャッシュカード２００などの各種媒体を放出させる。そして、処理が完了する。

このように、自動取引装置１００は、カードユニット１０４にキャッシュカード２００が挿入されて、通常取引が行われる場合にも、キャッシュカード２００が保有する取引情報を管理サーバ３００で保有する取引履歴データに同期させる。これにより、自動取引装置１００で行われた金融取引についても、その取引が行われた直後にキャッシュカード２００に記録させることができる。

［第２の実施の形態］
以下、第２の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。前述の第１の実施の形態との相違点を中心に説明し、同様の事項については説明を省略する。

第２の実施の形態の自動取引装置の外観、ハードウェア構成およびデータ構成は、図２〜４，６〜１０に示した第１の実施の形態の自動取引装置１００の外観、ハードウェア構成、機能構成およびデータ構成と同一であるため説明を省略する。

第２の実施の形態の自動取引装置は、第１の実施の形態の自動取引装置１００とは通常取引処理の手順が異なる。具体的には、キャッシュカード２００のＭＳ部２２０に記録されたデータを読み取って、金融取引を行う。このとき、必要に応じてＭＳ部２２０に記録されたデータを無線タグ部２１０に記録されたデータにより補完・修復可能とする。

以下では、このような自動取引装置に関して説明する。
図１４は、第２の実施の形態の各装置の機能構成を示す図である。自動取引装置１００ａは、カードユニット１０４、ディスプレイ１０７、タグＲ／Ｗ１０８、取引情報取得部１２０、表示制御部１３０、取引処理部１４０、通常取引画面表示制御部１５０、ＭＳ読取情報取得部１６０および顧客情報補完部１７０を有する。なお、カードユニット１０４、ディスプレイ１０７、タグＲ／Ｗ１０８、取引情報取得部１２０、表示制御部１３０、取引処理部１４０および通常取引画面表示制御部１５０に関しては、図２，３，５で同一の符号を付して説明した構成と同一であるため、その説明を省略する。また、図１４では図５で示したタッチパネル１０６の図示を省略している。更に、取引情報取得部１２０、表示制御部１３０、取引処理部１４０、通常取引画面表示制御部１５０、ＭＳ読取情報取得部１６０および顧客情報補完部１７０の機能は、ＣＰＵ１０９が所定のプログラムを実行することで実現される。ただし、これらの機能のうち、少なくとも一部または全部を専用のハードウェアで実現してもよい。

ＭＳ読取情報取得部１６０は、キャッシュカード２００がカードユニット１０４に挿入されるとＭＳリーダ１０４ｂが読み取ったＭＳ部２２０が保持する顧客情報を取得する。
ここで、ＭＳ部２２０は、外部磁界の影響を受けることで磁力が低下し、正常にデータを読み取れなくなることがある。このため、ＭＳリーダ１０４ｂは、ＭＳ部２２０から読み取った信号が所定の電圧出力レベル以上となっているか、または、読み取った信号の復調などの過程で混入したジッタが所定のレベル以下であるかなどを判定し、ＭＳ部２２０から正常にデータを読み取ったか否かを判定する。ＭＳ読取情報取得部１６０は、ＭＳリーダ１０４ｂから顧客情報と共に、この判定結果を取得する。そして、ＭＳ読取情報取得部１６０は、データが正常に読み取らなかった旨の判定結果を受け付けると、顧客情報補完部１７０に正常に読み取れなかった顧客情報の補完を要求する。

顧客情報補完部１７０は、ＭＳ読取情報取得部１６０からの顧客情報の補完の要求に応じて、取引情報取得部１２０に無線タグ部２１０の顧客情報記憶部２３０の情報を取得させる。そして、顧客情報補完部１７０は、取引情報取得部１２０から取得した顧客情報をＭＳ読取情報取得部１６０に出力する。

キャッシュカード２００は、無線タグ部２１０およびＭＳ部２２０を有する。無線タグ部２１０に関しては、図５で同一の符号を付して説明した構成と同一であるため、その説明を省略する。

ＭＳ部２２０は、顧客情報を磁気的に記憶する顧客情報記憶部２６０を有する。顧客情報記憶部２６０に記憶される顧客情報は、図６で説明した口座管理テーブル２３１と同一の内容である。

管理サーバ３００は、口座情報記憶部３１０および口座情報管理部３２０を有する。なお、口座情報記憶部３１０および口座情報管理部３２０に関しては、図５で同一の符号を付して説明した構成と同一であるため、その説明を省略する。

次に、以上のような構成を有する自動取引装置１００ａの処理に関して説明する。なお、自動取引装置１００ａの取引履歴表示処理の手順は、図１１に示した第１の実施の形態の自動取引装置１００の処理手順と同一であるため説明を省略する。

図１５は、第２の実施の形態の通常取引処理の手順を示すフローチャートである。以下、図１５に示す処理をステップ番号に沿って説明する。
［ステップＳ５１］カードユニット１０４は、顧客によるキャッシュカード２００の挿入を受け付ける。

［ステップＳ５２］ＭＳリーダ１０４ｂは、ＭＳ部２２０に記録された情報の読取を行う。このとき、ＭＳリーダ１０４ｂは、ＭＳ部２２０から読み取った信号が所定の電圧出力レベル以上となっているか、または、読み取った信号の復調などの過程で混入したジッタが所定のレベル以下であるかなどを判定し、ＭＳ部２２０から正常にデータを読み取ったか否かを判定する。ＭＳリーダ１０４ｂは、読み取った顧客情報と判定結果とをＭＳ読取情報取得部１６０に出力する。

［ステップＳ５３］ＭＳ読取情報取得部１６０は、ＭＳリーダ１０４ｂから取得した判定結果が正常にデータを読み取れなかったこと（読取ＮＧ）を示しているか否かを判定する。読取ＮＧである場合、処理がステップＳ５４に移される。読取ＮＧでない、すなわち、正常にデータを読み取れたと判定すると、ＭＳ読取情報取得部１６０は取得した顧客情報を取引処理部１４０に出力して、処理がステップＳ５８に移される。

［ステップＳ５４］ＭＳ読取情報取得部１６０は、顧客情報補完部１７０に顧客情報の補完を要求する。顧客情報補完部１７０は、この要求を受け付けると取引情報取得部１２０に対し、顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報の読み出し指示を行う。

［ステップＳ５５］取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０４ｂを介して顧客情報記憶部２３０に記憶された顧客情報を取得する。取引情報取得部１２０は、取得した顧客情報を顧客情報補完部１７０に出力する。

［ステップＳ５６］顧客情報補完部１７０は、取引情報取得部１２０から取得した顧客情報をＭＳ読取情報取得部１６０に出力する。ＭＳ読取情報取得部１６０は、顧客情報補完部１７０から取得した顧客情報で、ＭＳ部２２０から読み取った顧客情報の一部または全部を代替する。なお、一部のみの代替を可能とする場合、ＭＳリーダ１０４ｂは上記ステップＳ５２において顧客情報記憶部２６０に記憶された顧客情報に含まれるデータごとに、読み取りの正否を判定する。ＭＳ読取情報取得部１６０は、代替した顧客情報を取引処理部１４０に出力する。

［ステップＳ５７］ＭＳ読取情報取得部１６０は、ＭＳリーダ１０４ｂに代替したデータの顧客情報記憶部２６０への書き込みを指示する。ＭＳリーダ１０４ｂは、この依頼に応じて顧客情報記憶部２６０に新たにデータを書き込む。これにより、ＭＳ部２２０の磁力が正常読み取り可能なレベルに回復される。

［ステップＳ５８］取引処理部１４０は、タッチパネル１０６に対する顧客の所定の操作入力を受け付け、金融取引の選択入力（入金、出金および振込などの選択入力）を受け付ける。なお、この選択入力の後、取引処理部１４０は、通常取引画面表示制御部１５０によりディスプレイ１０７に暗証番号の入力画面を表示させる。

［ステップＳ５９］取引処理部１４０は、タッチパネル１０６に対する顧客の所定の操作入力を受け付け、顧客に付与された暗証番号を受け付ける。
［ステップＳ６０］取引処理部１４０は、取得した顧客情報と暗証番号とを口座情報管理部３２０に送信し、認証を受ける。取引処理部１４０は、口座情報管理部３２０により認証ＯＫとされると、管理サーバ３００と連携して上記ステップＳ５８で選択された通常取引処理を行う。

［ステップＳ６１］取引処理部１４０は、金融取引処理の結果に応じて口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１を更新するよう口座情報管理部３２０に要求する。口座情報管理部３２０は、この要求に応じて口座情報管理テーブル３１１を更新し、更新完了の通知を取引処理部１４０に送信する。取引処理部１４０は、更新完了の通知を受け付ける。

［ステップＳ６２］取引情報取得部１２０は、取引情報取得部１２０は、該当の顧客の口座情報に含まれる取引履歴データを口座情報管理部３２０に要求する。この要求には、上記ステップＳ３３で取得した顧客情報が含まれる。口座情報管理部３２０は、取引情報取得部１２０から取得した要求に基づき口座情報記憶部３１０に記憶された口座情報管理テーブル３１１を参照し、最新の取引履歴データを取引情報取得部１２０に送信する。

［ステップＳ６３］取引情報取得部１２０は、口座情報管理部３２０から取得した取引履歴データと無線タグ部２１０から取得した取引情報とを比較して、取引情報に対する更新があるか否かを判定する。更新がある場合、処理がステップＳ６４に移される。更新がない場合、処理がステップＳ６５に移される。

［ステップＳ６４］取引情報取得部１２０は、最新の取引履歴データを含む更新指示をタグＲ／Ｗ１０４ａに出力する。タグＲ／Ｗ１０４ａは、この更新指示を通信処理部２５０に送信する。通信処理部２５０は、取得した更新指示に応じて、取引情報記憶部２４０に記憶された取引履歴テーブル２４１を更新する。また、通信処理部２５０は、取引履歴テーブル２４１の更新が正常に完了すると、更新完了の通知をタグＲ／Ｗ１０４ａに送信する。取引情報取得部１２０は、タグＲ／Ｗ１０４ａから更新完了の通知を取得する。

［ステップＳ６５］取引処理部１４０は、通常取引の結果に応じて、紙幣ユニット１０１、硬貨ユニット１０２、通帳ユニット１０３、カードユニット１０４およびレシートユニット１０５から、貨幣やキャッシュカード２００などの各種媒体を放出させる。そして、処理が完了する。

このように、自動取引装置１００ａは、カードユニット１０４にキャッシュカード２００が挿入されて、通常取引が行われる際に、ＭＳ部２２０に記録された顧客情報を読み取って、取引を行う。

そして、ＭＳ部２２０に記録された顧客情報が正常に読み取れない場合には、無線タグ部２１０に記録された顧客情報を読み取って取引を継続する。このため、外部磁場の影響などでＭＳ部２２０の情報が劣化または破壊されている場合でも取引を中断することなく完了することができる。

また、ＭＳ部２２０に記録された顧客情報が正常に読み取れない場合には、無線タグ部２１０に記録された顧客情報を読み取って、この顧客情報でＭＳ部２２０の顧客情報を修復する。このため、タグＲ／Ｗ１０４ａ，１０８に対応する構成を備えていないＩＣタグ未対応の自動取引装置でキャッシュカード２００を利用する場合に、ＭＳ部２２０から顧客情報を正常に読み取れず取引が中断するという事態を未然に防止することができる。

上述したように自動取引装置１００，１００ａによれば、顧客は、キャッシュカード２００を自動取引装置１００，１００ａが備えるタグＲ／Ｗ１０８にかざすのみで、自身の口座の取引履歴照会画面をディスプレイ１０７に表示させることができる。また、顧客は、キャッシュカード２００をタグＲ／Ｗ１０８にかざすのをやめれば、通常取引画面１５１に戻ることができる。このため、顧客は、キャッシュカード２００をカードユニット１０４に挿入し、タッチパネル１０６で所定の操作入力を行うなどの手間がなくなる。また、取引履歴の照会の際に、管理サーバ３００との通信が発生しないため、短時間で取引履歴を照会できる。

また、このとき、自動取引装置１００，１００ａは管理サーバ３００と連携して、取引内容に更新がある場合には、キャッシュカード２００の無線タグ部２１０に記録された取引情報を更新する。このため、無線タグ部２１０が保有する取引情報を、取引情報の照会と同時に最新のものとすることができる。

更に、自動取引装置１００ａでは、ＭＳ部２２０に記録された顧客情報が正常に読み取れない場合には、無線タグ部２１０に記録された顧客情報を読み取って取引を継続する。このため、外部磁場の影響などでＭＳ部２２０の情報が劣化または破壊されている場合でも取引を中断することなく完了することができる。

また、ＭＳ部２２０に記録された顧客情報が正常に読み取れない場合には、無線タグ部２１０に記録された顧客情報を読み取って、この顧客情報でＭＳ部２２０の顧客情報を修復する。このため、ＩＣタグ未対応の自動取引装置でキャッシュカード２００を利用する場合に、ＭＳ部２２０から顧客情報を正常に読み取れず取引が中断するという事態を未然に防止することができる。

なお、説明した実施の形態では、キャッシュカード２００を例示したが、他の取引用媒体（例えば、預金通帳）に無線タグを設けて、同様の機能を実現することも可能である。
以上、本発明の自動取引装置、自動取引システムおよび画面表示方法を図示の実施の形態に基づいて説明したが、これらに限定されるものではなく、各部の構成は同様の機能を有する任意の構成のものに置き換えることができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。また、本発明は前述した実施の形態のうちの任意の２以上の構成（特徴）を組み合わせたものであってもよい。

１０ 自動取引装置
１１ 通信部
１２ 表示部
１３ 表示制御部
２０ 取引用媒体
２１ 無線タグ
２１ａ 取引情報記憶部
２１ｂ 通信部

Claims (10)

1. 金融取引を行う自動取引装置であって、
   所定の取引用媒体が備える無線タグに記憶された前記金融取引の内容に関する取引情報を、前記無線タグとの通信により読み取る通信部と、
   前記通信部による前記通信が行われているか否かを判定し、前記通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部に表示させ、前記通信が行われていると判定すると前記通信部が読み取った前記取引情報を含む取引情報確認画面を前記表示部に表示させる表示制御部と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。
2. 前記無線タグは、更に、顧客の口座を特定する顧客情報を記憶し、
   前記通信部は、前記無線タグとの前記通信により、前記取引情報と共に前記顧客情報を読み取っており、
   前記通信部が読み取った前記顧客情報に基づいて、前記顧客の口座に対する前記金融取引の内容を前記顧客情報に対応付けて記録した取引履歴情報を記憶する管理装置から前記取引履歴情報を取得し、前記通信部が読み取った前記取引情報と当該取引履歴情報との差分の情報を前記通信部を介して前記無線タグに格納する取引情報更新部、
   を更に有することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
3. 前記表示制御部は、前記取引情報更新部により前記無線タグに前記差分の情報が格納されると、当該差分の情報を前記取引情報確認画面に含めて前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２記載の自動取引装置。
4. 前記取引用媒体の挿入を受け付ける挿入部と、前記挿入部に前記取引用媒体が挿入されると前記無線タグに記憶された前記取引情報と前記顧客情報とを前記通信により読み取る内部通信部と、を備える取引用媒体受付ユニットと、
   前記内部通信部が読み取った前記顧客情報に基づき前記金融取引を行い、当該金融取引の結果に応じて前記管理装置が記憶する前記取引履歴情報を更新する取引処理部と、
   を更に有し、
   前記取引情報更新部は、前記取引処理部による前記更新が完了すると、前記内部通信部が読み取った前記顧客情報に基づいて、前記管理装置から前記取引履歴情報を取得し、前記内部通信部が読み取った前記取引情報と当該取引履歴情報との差分の情報を前記内部通信部を介して前記無線タグに格納する、
   ことを特徴とする請求項２または３の何れか１項に記載の自動取引装置。
5. 前記取引用媒体の挿入を受け付ける挿入部と、前記挿入部に前記取引用媒体が挿入されると前記無線タグに記憶された前記取引情報と前記顧客情報とを前記通信により読み取る内部通信部と、前記取引用媒体が備える磁気ストライプに記録された前記顧客情報を読み取る磁気ストライプ内部読取部と、を備える取引用媒体受付ユニットと、
   前記磁気ストライプ内部読取部が前記顧客情報を正常に読み取った場合には、前記磁気ストライプ内部読取部が読み取った前記顧客情報に基づき前記金融取引を行い、前記磁気ストライプ内部読取部が前記顧客情報を正常に読み取れなかった場合には、前記内部通信部に前記顧客情報を読み取らせ、前記内部通信が読み取った前記顧客情報に基づき前記金融取引を行い、当該金融取引の結果に応じて前記管理装置が記憶する前記取引履歴情報を更新する取引処理部と、
   を更に有することを特徴とする請求項２または３の何れか１項に記載の自動取引装置。
6. 前記磁気ストライプ内部読取部は、前記顧客情報を正常に読み取れなかった場合、前記内部通信部が読み取った前記顧客情報を前記磁気ストライプに書き込むことを特徴とする請求項５記載の自動取引装置。
7. 前記取引情報更新部は、前記取引処理部による前記更新が完了すると前記内部通信部が読み取った前記顧客情報に基づいて、前記管理装置から前記取引履歴情報を取得し、前記内部通信部が読み取った前記取引情報と当該取引履歴情報との差分の情報を前記内部通信部を介して前記無線タグに格納することを特徴とする請求項５または６の何れか１項に記載の自動取引装置。
8. 前記表示制御部は、前記通信部と前記無線タグとの間で所定のポーリングが行われている場合に、前記通信が行われていると判定することを特徴とする請求項１乃至７の何れか１項に記載の自動取引装置。
9. 金融取引を行う自動取引システムであって、
   顧客の口座に対する前記金融取引の内容を、顧客の口座を特定する顧客情報に対応付けて記録した取引履歴情報を記憶する取引履歴情報記憶部、
   を備える管理装置と、
   所定の取引用媒体が備える無線タグに記憶された前記金融取引の内容に関する取引情報および前記顧客情報を、前記無線タグとの通信により読み取る通信部と、
   前記通信部が読み取った前記顧客情報に基づいて、前記取引履歴情報記憶部に記憶され前記顧客情報に対応する前記取引履歴情報を取得し、前記通信部が読み取った前記取引情報と当該取引履歴情報との差分の情報を前記通信部を介して前記無線タグに格納する取引情報更新部と、
   前記通信部による前記通信が行われているか否かを判定し、前記通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部に表示させ、前記通信が行われていると判定すると前記通信部が読み取った前記取引情報を含む取引情報確認画面を前記表示部に表示させ、前記取引情報確認画面の表示中に前記取引情報更新部により前記無線タグが記憶する前記取引情報が更新されると、前記差分の情報を前記取引情報確認画面に含めて前記表示部に表示させる表示制御部と、
   を備える自動取引装置と、
   を有することを特徴とする自動取引システム。
10. 金融取引を行う自動取引装置の画面表示方法であって、
    通信部が、所定の取引用媒体が備える無線タグに記憶された前記金融取引の内容に関する取引情報を、前記無線タグとの通信により読み取り、
    表示制御部が、前記通信部による前記通信が行われているか否かを判定し、前記通信が行われていないと判定すると所定の通常取引画面を表示部に表示させ、前記通信が行われていると判定すると前記通信部が読み取った前記取引情報を含む取引情報確認画面を前記表示部に表示させる、
    ことを特徴とする画面表示方法。

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