KR20130076103A - 금융거래 화면 연동 시스템 - Google Patents

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Abstract

금융거래 화면 연동 시스템이 개시된다. 금융거래 화면 연동 시스템은 고객 단말로부터의 제어 요청에 연동하여, 상기 고객 단말의 디스플레이 수단을 스캔하여 제1 화면을 생성하는 스캔부와, 텔러 단말의 디스플레이 수단에 상기 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 상기 텔러 단말로 전송하고, 상기 제1 화면에 대한 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 상기 고객 단말에 전송하는 인터페이스와, 상기 제1 화면 또는 상기 제2 화면이 표시되는 위치를 고려하여, 상기 제1 화면 또는 제2 화면 내 일부 영역을 숨김처리하는 제어부를 포함한다.

Description

금융거래 화면 연동 시스템{SYSTEM FOR INTERLOCKING SCREEN OF FINANCIAL TRANSACTION}
본 발명의 실시예는 금융거래 화면 연동 시스템에 관한 것이다.
금융 기관에서 창구를 통하여 계원과 직접 접촉하면서 수행되던 전통적인 금융 거래에 대하여, 금융자동화기기(ATM: Automatic Teller Machine)의 등장은 여러 가지 점에서 혁신적인 발전을 가져왔다. 고객의 대기 시간이 현격히 줄어들게 되었고, 금융 기관의 업무가 종료된 이후에도 고객이 원하면 언제든지 금융 거래가 가능하다는 혜택을 누릴 수 있게 되었다. 고객뿐만 아니라, 금융 기관의 입장에서도 금융 서비스 처리 시간이 줄어들게 되었고, 인력 및 비용의 감소로 인한 업무 효율화를 도모할 수 있게 되었다.
금융자동화기기는 기본적으로 은행, 마을금고 등의 금융 기관에서 수행하는 많은 금융 업무를 제공하고 있다. 사용자는 계좌 이체, 잔액 조회, 예금 인출, 및 통장 정리 등에 있어서, 은행의 계원을 통하지 않고서도 은행에 설치된 금융자동화기기를 간단히 조작함으로써 원하는 금융거래를 빠른 시간 내에 수행할 수 있다. 금융자동화기기의 이러한 장점들로 인하여 금융자동화기기의 이용 고객, 설치 대수 및 설치 장소는 급격히 증가하게 되어, 오늘날에는 어디에서나 쉽게 금융자동화기기를 찾아볼 수 있게 되었다.
한편, 금융자동화기기는 금융거래 시 오류가 발생하는 경우, 관리자에게 연락 함으로써, 오류를 해결할 수 있으나, 이는 실시간 해결이 어렵고, 관리자가 현장에 출동해야 하는 불편함이 발생한다.
본 발명은 고객 단말의 금융거래 화면을 텔러 단말에 연동하여, 텔러 단말에서 상기 금융거래 화면을 제어하도록 함으로써, 고객 단말에서의 금융거래를 용이하게 처리할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 시스템은 고객 단말로부터의 제어 요청에 연동하여, 상기 고객 단말의 디스플레이 수단을 스캔하여 제1 화면을 생성하는 스캔부와, 텔러 단말의 디스플레이 수단에 상기 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 상기 텔러 단말로 전송하고, 상기 제1 화면에 대한 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 상기 고객 단말에 전송하는 인터페이스와, 상기 제1 화면 또는 상기 제2 화면이 표시되는 위치를 고려하여, 상기 제1 화면 또는 제2 화면 내 일부 영역을 숨김처리하는 제어부를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 고객 단말의 금융거래 화면을 텔러 단말에 연동하여, 텔러 단말에서 상기 금융거래 화면을 제어하도록 함으로써, 고객 단말에서의 금융거래를 용이하게 처리할 수 있게 한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 금융거래 시 오류가 발생하는 경우, 실시간 해결이 용이하고, 관리자가 현장에 출동해야 하는 불편함을 해소할 수 있다.
도 1은 금융자동화기기의 개략적인 구조를 도시한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 시스템의 내부 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 방법의 일례를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 방법을 도시한 흐름도이다.
이하에서, 본 발명에 따른 실시예들을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 그러나, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.
본 발명에서 사용하는 "금융자동화기기"라는 용어는 현금자동입출기(ATM: Automated Teller Machine)는 물론이고, 현금 인출이 가능한 현금 지급기(CD: Cash Dispenser)나 은행, 보험, 신용카드 등 각종 금융 서비스를 제공하는 복합 자동화 기기를 포함하며, 또한 공과금 수납, 티켓 발권, 및 포인트 적립 등과 같은 각종 부가 서비스를 제공하는 무인단말기(KIOSK)와 같은 일련의 무인 자동화기기를 모두 포함하는 개념으로 넓게 해석된다.
도 1은 금융자동화기기의 개략적인 구조를 도시한 개념도이다.
금융자동화기기(100)는 조작 단말부(110), 지폐의 입출금부(120), 통장부(130) 및 카드 판독부(140)를 포함한다.
조작 단말부(110)는 고객으로부터 금융 거래를 위한 메뉴 선택 및 조작을 입력받고, GUI 화면을 통해 고객에게 다양한 금융 서비스 또는 부가 서비스를 제공한다.
지폐의 입출금부(120)는 지폐를 계수 및 보관하고, 통장부(130)는 통장을 판독하고 통장 정리 업무를 수행한다. 그리고, 카드 판독부(140)는 고객의 금융 거래 카드 입력에 따른 카드를 판독하고 카드 관련 업무를 수행한다. 카드 판독부(140)에서는 금융 거래 카드뿐만 아니라, 기타 다른 업무를 위한 적립 카드 또는 신분증 등을 판독할 수도 있다.
이 밖에도 금융자동화기기(100)는 금융 자동화 서버와의 접속을 위한 통신 유닛, 금융자동화기기의 전반적인 동작을 제어하는 제어 유닛, 각종 데이터를 저장하는 메모리, 및 통장 또는 명세표에 인쇄를 위한 인쇄 모듈 등을 더 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 시스템의 내부 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 시스템(201)은 스캔부(203), 인터페이스(205) 및 제어부(207)를 포함한다. 여기서, 금융거래 화면 연동 시스템(201)은 고객 단말(209) 및 텔러 단말(211)과 통신하여, 금융거래 화면을 연동할 수 있다. 이때, 고객 단말(209) 및 텔러 단말(211)는 도 1에 도시된 금융자동화기기일 수 있다.
스캔부(203)는 고객 단말(209)로부터의 제어 요청에 연동하여, 고객 단말(209)의 디스플레이 수단을 스캔하여 제1 화면을 생성한다.
인터페이스(205)는 텔러 단말(211)의 디스플레이 수단에 상기 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 텔러 단말(211)로 전송하고, 상기 제1 화면에 대한 텔러 단말(211)에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 고객 단말(209)에 전송한다. 이때, 인터페이스(205)는 예컨대, 제1 화면에 표시되는 금융거래의 오류와 연관하여, 상기 이벤트를 발생할 수 있다.
인터페이스(205)는 텔러 단말(211)에서의 제어에 대한 제어알림 메시지(예컨대, '텔러 단말에서의 연동지원 상태임')를 상기 제2 화면에 삽입하여, 텔러 단말(211)에서의 제1 화면에 대한 제어가 실행되고 있음을 표시 함으로써, 고객에게 연동처리 상태임을 용이하게 알릴 수 있다.
제어부(207)는 상기 제1 화면 또는 상기 제2 화면이 표시되는 위치를 고려하여, 상기 제1 화면 또는 제2 화면 내 일부 영역을 숨김처리한다. 구체적으로, 제어부(207)는 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면 내 텔러전용뷰 영역을 숨김처리하고, 텔러 단말(211)의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제1 화면 내 고객전용입력 영역을 숨김처리할 수 있다. 예컨대, 제어부(207)는 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면 내 상기 텔러전용뷰 영역으로서, 수표입금처리시 진위 여부 메시지, 지급정지된 계좌임을 표시하는 메시지 등을 숨김처리할 수 있고, 텔러 단말(211)의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제1 화면 내 고객전용입력 영역으로서, 패스워드, 인증키 입력부분 등을 숨김처리할 수 있다.
제어부(207)는 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면에 대한 고객 단말(209)에서의 이벤트 발생을 제한할 수 있다. 즉, 제어부(207)는 텔러 단말(211)의 디스플레이 수단에서 제1 화면을 제어 함에 따라, 제어 과정으로서 표시되는 제2 화면을 고객 단말(209)에서 확인할 수는 있으나, 텔러 단말(211)에서의 제어에 방해가 되지 않도록, 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 제2 화면을 제어하지 못하도록 제한할 수 있다.
그러나, 제어부(207)는 제2 화면 내 정보 입력 필드에 대한 텔러 단말(211)로부터의 정보입력 요청에 따라, 고객 단말(209)에서의 상기 제한된 이벤트 중에서 정보입력 이벤트 발생을 허용할 수 있다. 즉, 제어부(207)는 텔러 단말(211)의 디스플레이 수단에서 제1 화면을 제어하도록 하되, 제어 과정에서 표시되는 제2 화면 내에 정보(예컨대, 주민등록번호, 계좌 비밀번호)에 대한 정보 입력 필드가 포함되는 경우, 정보 입력 필드에 대한 텔러 단말(211)로부터의 정보입력 요청에 따라, 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 제2 화면을 일시적으로 제어하도록 허용할 수 있다. 이때, 제어부(207)는 상기 정보 입력 필드에 정보 입력이 완료되면, 자동으로 고객 단말(209)의 디스플레이 수단에서 제2 화면을 제어하지 못하도록 제한할 수 있다.
한편, 제어부(207)는 고객 단말(209)로부터의 제어반환 요청에 연동하여, 텔러 단말(211)에서의 이벤트 발생을 제한하고, 상기 제어반환 요청 수신 전까지, 상기 가공된 제2 화면을 텔러 단말(211)에서 제어하도록 할 수 있다. 즉, 제어부(207)는 텔러 단말(211)에서의 제어를 제한하고, 텔러 단말(211)에서의 제어가 제한된 시점의 제2 화면을 연이어, 고객 단말(209)에서 제어하도록 함으로써, 고객 편의에 따라 효율적으로 연동처리를 지원할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 방법의 일례를 도시한 도면이다.
도 3을 참조하면, 금융거래 화면 연동 시스템(201)은 예컨대, 고객 단말(209)로부터의 제어 요청(301) 입력에 연동하여, 고객 단말(209)의 '현금 입금' 화면을 스캔하여 제1 화면을 생성할 수 있다.
금융거래 화면 연동 시스템(201)은 텔러 단말의 디스플레이 수단에 '현금 입금' 화면을 스캔한 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 상기 텔러 단말로 전송하고, 상기 제1 화면에 대한 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 상기 고객 단말에 전송할 수 있다.
금융거래 화면 연동 시스템(201)은 '현금 입금' 화면을 스캔한 제1 화면에, 표시된 오류 메시지(예컨대, '오류 코드 <011>')와 연관하여 발생된 이벤트(예컨대, '만원권 지폐를 투입하십시오', '해당 계좌는 정지된 상태이므로, 다른 계좌번호를 입력하세요' 등의 메시지 입력 이벤트) 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 고객 단말에 전송 함으로써, 고객 단말에서의 금융거래를 용이하게 처리할 수 있게 한다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융거래 화면 연동 방법을 도시한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 단계 401에서, 금융거래 화면 연동 시스템은 고객 단말로부터의 제어 요청에 연동하여, 상기 고객 단말의 디스플레이 수단을 스캔하여 제1 화면을 생성한다.
단계 403에서, 금융거래 화면 연동 시스템은 텔러 단말의 디스플레이 수단에 상기 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 상기 텔러 단말로 전송한다.
단계 405에서, 금융거래 화면 연동 시스템은 상기 제1 화면에 대한 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 상기 고객 단말에 전송한다.
상기 단계 403, 405에서, 금융거래 화면 연동 시스템은 상기 제1 화면 또는 상기 제2 화면이 표시되는 위치를 고려하여, 상기 제1 화면 또는 제2 화면 내 일부 영역을 숨김처리한다. 즉, 금융거래 화면 연동 시스템은 상기 고객 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면 내 텔러전용뷰 영역을 숨김처리하고, 상기 텔러 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제1 화면 내 고객전용입력 영역을 숨김처리할 수 있다.
금융거래 화면 연동 시스템은 상기 고객 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면에 대한 상기 고객 단말에서의 이벤트 발생을 제한할 수 있다. 그러나, 금융거래 화면 연동 시스템은 상기 제2 화면 내 정보 입력 필드에 대한 상기 텔러 단말에서의 정보입력 요청에 따라, 상기 고객 단말에서의 상기 제한된 이벤트 중에서 정보입력 이벤트 발생을 허용할 수 있다.
한편, 금융거래 화면 연동 시스템은 상기 고객 단말로부터의 제어반환 요청에 연동하여, 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생을 제한하고, 상기 제어반환 요청 수신 전까지, 상기 제2 화면을 상기 텔러 단말에서 제어하도록 할 수 있다.
본 발명의 실시예는 고객 단말의 금융거래 화면을 텔러 단말에 연동하여, 텔러 단말에서 상기 금융거래 화면을 제어하도록 함으로써, 고객 단말에서의 금융거래를 용이하게 처리할 수 있게 한다.
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 요소 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시예 및 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상적인 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등하거나 등가적 변형이 있는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
201: 금융거래 화면 연동 시스템
203: 스캔부
205: 인터페이스
207: 제어부

Claims (5)

  1. 고객 단말로부터의 제어 요청에 연동하여, 상기 고객 단말의 디스플레이 수단을 스캔하여 제1 화면을 생성하는 스캔부;
    텔러 단말의 디스플레이 수단에 상기 제1 화면이 표시되도록, 상기 제1 화면을 상기 텔러 단말로 전송하고, 상기 제1 화면에 대한 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생에 따라 가공되는 제2 화면을 상기 고객 단말에 전송하는 인터페이스; 및
    상기 제1 화면 또는 상기 제2 화면이 표시되는 위치를 고려하여, 상기 제1 화면 또는 제2 화면 내 일부 영역을 숨김처리하는 제어부
    를 포함하는 금융거래 화면 연동 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 고객 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면 내 텔러전용뷰 영역을 숨김처리하고,
    상기 텔러 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제1 화면 내 고객전용입력 영역을 숨김처리하는, 금융거래 화면 연동 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 제2 화면 내 정보 입력 필드에 대한 상기 텔러 단말로부터의 정보입력 요청에 따라, 상기 고객 단말에서의 정보입력 이벤트 발생을 허용하는, 금융거래 화면 연동 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 고객 단말로부터의 제어반환 요청에 연동하여, 상기 텔러 단말에서의 이벤트 발생을 제한하고,
    상기 제어반환 요청 수신 전까지, 상기 제2 화면에 대해 상기 텔러 단말에서 제어하도록 하는, 금융거래 화면 연동 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 고객 단말의 디스플레이 수단에서 표시되는 상기 제2 화면에 대한 상기 고객 단말에서의 이벤트 발생을 제한하는, 금융거래 화면 연동 시스템.
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