JP2010062731A - 通話品質測定装置、そのシステム、その方法及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】予め必要な停車時間が確保できるか否かを調べておくことなく自動的に通話品質測定を実行する。
【解決手段】第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置が、測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する計測位置記憶部と、現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定手段と、前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御手段と、を備える。
【選択図】図２

Description

本発明は携帯端末の通話品質測定をするための装置、そのシステム、その方法及びそのプログラムに関する。

タクシーやバスなどの公共交通機関と、中央センターとの間で通信品質測定を行うためには、タクシーやバスなどの公共交通機関に通信品質測定装置を搭載し、中央センターとの間で不定期に通信をし、エラーレートなどの通話品質測定を実行することが一般的であった。そして、中央センターとの通信には携帯電話等の通信端末を用いる。

この点、携帯電話の通話品質測定は、従来は人的な試験で実行しており、確実にテスト音声信号を一定時間以上送信できるという利点があったが、人員が必要であり、更に、街中などで試験するには多くの時間が費やされるという問題点があった。

また、自動的な試験においては、交差点での停止時間が不明であるため、十分なテスト音声送信時間が確保できるかは不確定であるという問題点があった。

この点に鑑みて、通信端末及び受信装置が自動的に発呼をすることにより通話品質を自動チェックする技術が、特許文献１に記載されている。

特許文献１に記載の技術では、コンピュータ演算装置が送信したデータ列Ｅは、応答装置がデータ列Ｅ２として記憶手段に書き込んだ後、回線を一旦オンフック（切断）する。コンピュータ演算装置１は、このオンフックを検出して回線をオンフックする。続いて応答装置は、記憶した前記データ列Ｅ２中のコンピュータ演算装置の電話番号をダイヤルしてコンピュータ演算装置を発呼する。といった動作を行うことにより所定回数のデータ送受信を行い、データ列の比較をすることにより自動的にエラーレートを測定することができる。
特開平１１−２６１４７６号公報

しかし、上述の技術には問題があった。

上述の技術を実現するためには、予め端末セットをエラーレートの測定をしたい複数の場所に位置させておく必要があるため測定の前に予め準備をする時間が必要となるという問題である。

更に、上述の技術でのコンピュータ演算装置は、プログラムされた時刻になるとデータ通信を開始する。すなわち、予めデータ通信を開始する時に通話品質測定に必要な時間だけその位置に停車していられるか否かを調べておかないとエラーレートを測定できないということになる。

そこで、本発明は交通機関に測定装置を搭載して音声品質測定を行う場合に、予め必要な停車時間が確保できるか否かを調べておくことなく自動的に通話品質測定を実行することが可能な、携帯端末の通話品質測定をするための装置、そのシステム、その方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。

本発明の第１の観点によれば、第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置において、測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する計測位置記憶部と、現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定手段と、前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御手段と、を備えることを特徴とする測定装置が提供される。

本発明の第２の観点によれば、請求項１乃至５の何れか１項に記載の測定装置と、前記第１の通信端末と、前記第１の通信端末と通信を行う第２の通信端末と、前記第２の通信端末に接続された中央音声品質測定装置と、を備える測定システムにおいて、前記第１の通信端末は、前記制御部の前記指示に従いテスト信号の送信を行い、前記第２の通信端末は、前記前記第１の通信端末の送信したテスト信号を受信し、前記受信したテスト信号を前記中央音声品質測定装置に引き渡し、前記中央音声品質測定装置は、前記テスト信号と標準信号とを比較することにより通信の品質を確定することを特徴とする測定システムが提供される。

本発明の第３の観点によれば、第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置における測定方法において、計測位置記憶部が、測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する第１のステップと、現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定ステップと、前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御ステップと、を備えることを特徴とする測定方法が提供される。

本発明の第４の観点によれば、第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置における測定プログラムであって、測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する計測位置記憶部と、現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定手段と、前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御手段と、を備える測定装置としてコンピュータを機能させることを特徴とする測定プログラムが提供される。

本発明によれば、タクシーやバスなどの車両が交差点に近づいて音声品質測定に必要な最低限の時間以上、交差点で停止することを感知し、中央センターとの間に音声通話パスを確立し、必要時間、テスト音声を送信することから精度の高い音声品質の測定を自動的に行うことが可能となる。

次に、本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る携帯電話の通話音声品質測定装置１の構成を示す図である。

本発明の実施形態は、個別音声品質測定装置１、第１の携帯電話２、電源インタフェース３、ＧＰＳ（Global Positioning System：全地球測位システム）用外部アンテナ４、中央センター５及び車両６を有する。また、中央センター５は第２の携帯電話５０及び中央音声品質測定装置５１を有する。以下各装置について説明する。

個別音声品質測定装置１は、車両６に搭載される通話音声品質測定装置である。第１の携帯電話２は、個別音声品質測定装置１に接続されている。そして、第１の携帯電話２は、個別音声品質測定装置１からの制御を受けることにより中央センター５に装備されている第２の携帯電話５０へ発呼・音声通話・切断を行う。なお、本実施形態では携帯電話を音声品質測定の対象としているが、例えばＰＨＳ（Personal Handy-phone System：ピーエイチエス）等の端末を音声品質測定の対象としても良い。

電源インタフェース３は、個別音声品質測定装置１に電源を供給するためのインタフェースである。電源インタフェース３を、車両６の電源装置へ接続することにより個別音声品質測定装置１に電源を供給する。

ＧＰＳ用外部アンテナ４は、ＧＰＳに準拠した通信を行うためのアンテナである。ＧＰＳ用外部アンテナ４は、車両６の車体へ設置され、ＧＰＳ信号を受信して個別音声品質測定装置１へ送信する。なお、本実施形態では車両の位置情報を得るためにＧＰＳを利用しているが、ＧＰＳ以外の衛星測位システムを利用するようにしても良い。また、ＧＰＳ用外部アンテナ４は、本発明における「測定手段」に相当する。

中央センター５には、第２の携帯電話５０と、第２の携帯電話５０に接続された中央音声品質測定装置５１が装備されている。

第２の携帯電話５０は、車両６に搭載される第１の携帯電話２からの着呼があると中央音声品質測定装置５１へ着呼があった旨を通知する。そして、第２の携帯電話５０は、その通知を受けた中央音声品質測定装置５１からの指示で応答し、音声通話・切断を行う。

中央音声品質測定装置５１は、車両６に搭載された個別音声品質測定装置１から、第１の携帯電話２及び第２の携帯電話５０経由で送信されるテスト用音声信号を受信する。そして中央音声品質測定装置５１は、受信したテスト用音声信号と、基準音声信号とを一定時間比較することで、通話音声品質を測定する機能を有する。

図２は、個別音声品質測定装置１の回路構成を表したものである。

本実施形態の個別音声品質測定装置１は、制御部１０、電源装置１１、計測位置記憶装置１２、ＧＰＳ装置１３、携帯電話用インタフェース１４及び音声信号発信機１５を有する。以下各部分及び各装置について説明する。

個別音声品質測定装置１は、制御部１０を搭載しており、制御部１０は装置内の各部と接続されている。

ＧＰＳ装置１３は、ＧＰＳ用外部アンテナ４と接続されている。ＧＰＳ装置１３は、ＧＰＳ用外部アンテナ４で受信したＧＰＳ信号を解析して、車両６の現在位置と現在時刻を算出するデータに変換して、制御部１０へ送信する。

携帯電話用インタフェース１４は、制御部１０からの指示を受けて、携帯電話用インタフェース１４に接続される第１の携帯電話２の発呼・切断を制御する。又、携帯電話用インタフェース１４は、通話設定完了後に、制御部１０からの指示を受け、音声信号発信機１５からテスト用音声を受け取り、第１の携帯電話２へ転送する機能も有する。

音声信号発信機１５は、制御部１０からの指示を受けて、テスト用音声を生成し、テスト用音声を携帯電話用インタフェース１４へ送信開始・停止する機能を有する。

計測位置記憶装置１２は、測定エリア情報を記憶し、制御部１０からの指示を受けて、測定エリア情報とエリア内交通信号機の停止時間、停止時刻を制御部１０へ送信する機能を有する。

電源装置１１は、車両６の電源から入力した電源信号を、個別音声品質測定装置１内の各部を駆動させるのに必要な電力へ整形する。

次に、本実施形態の動作を、図を参照して説明する。

本実施形態の構成は、図１及び図２を用いて上述した通りである。今回は実装例として個別音声品質測定装置１へ第１の携帯電話２とＧＰＳ用外部アンテナ４を接続する。そして、個別音声品質測定装置１をタクシーやバスなどの車両６の保管スペースに格納する。保管スペースとしては、例えば、タクシーのトランクが挙げられる。

また、ＧＰＳ用外部アンテナ４は、車両６の車外設定ベースに設置し、電源インタフェース３は車両６のバッテリーなど電力の供給を受けられる装置の端子へ接続する。また、図３の交通信号機７は、交差点の交通信号機である。

まず、本実施形態の動作の概略を説明する。図２において、個別音声品質測定装置１では、ＧＰＳ装置１３がＧＰＳ用外部アンテナ４で受信したＧＰＳ電波から車両６の位置を検出し制御部１０へ送信する。制御部１０は、ＧＰＳ装置１３が計測した現在位置が、計測位置記憶装置１２に記憶されている計測位置の所定半径内にあるかを判断する。そして、車両計測位置の交通信号機が赤になる停止時間を取得し、車両が停止し停車時間がテスト音声信号送信し音声品質を測定するのに十分な時間であるか、を判断する。停車時間が音声品質測定に十分長い時間であると判断すると、テスト音声信号の送信を開始する。

次に図４及び図５のフローチャートを参照して動作を説明する。

図３において、車両６が走行している時に、個別音声品質測定装置１のＧＰＳ装置１３は、ＧＰＳ用外部アンテナ４で受信したＧＰＳ信号を解析して、車両６の現在位置と現在時刻を算出する（図４のステップＳ１０１）。

そしてＧＰＳ装置１３は、算出した車両６の現在位置情報と現在時刻情報を制御部１０へ送信する。制御部１０は、ＧＰＳ装置１３から受信した現在位置情報と、計測位置記憶装置１２から入手した測定エリア情報を比較し、車両６が測定エリア内に進入しているかを定期的に検証する（図４のステップＳ１０２）。車両６が測定エリア内に進入していない場合は（図４のステップＳ１０２においてＮｏ）、ステップＳ１０１及びステップＳ１０２の動作を繰り返す。

一方、制御部１０が、測定エリア内に進入したと判断した場合は（図４のステップＳ１０２においてＹｅｓ）、制御部１０は、計測位置記憶装置１２から、交通信号機の停止（赤信号）時刻と停止期間のデータを入手する。今回の例では、図３に示す交通信号機７の停止（赤信号）時刻と停止期間のデータを入手する（図４のステップＳ１０３）。

制御部１０は、ＧＰＳ装置１３から入手した現在時間情報から、図３における交通信号機７によって車両６が停止する時期と停止時間を算出する（図４のステップＳ１０４）。ここで、停止する時期とは停止開始時刻及び停止終了時刻により定まる時期のことであり、停止時間とは停止開始時刻から停止終了時刻までの長さのことである
次に、制御部１０は、算出した停止時間が、所定のテスト音声信号送信に十分な時間であるか否かを判定する（図４のステップＳ１０５）。

算出した停止時間が、所定のテスト音声信号送信に十分な時間でない場合には（図４のステップＳ１０５においてＮｏ）、再度Ｓ１０１からの動作を繰り返す。

一方、算出した停止時間が、所定のテスト音声信号送信に十分な時間である場合には（図４のステップＳ１０５においてＹｅｓ）、図３において、交差点の交通信号機７が停止（赤信号）となり（若しくは赤信号となっている交通信号機７に到着し、）、車両６が停止する時刻に、制御部１０は、携帯電話用インタフェース１４へ指示を発する。そして、制御部１０は、携帯電話用インタフェース１４に接続した第１の携帯電話２から、中央センター５の第２の携帯電話５０へ音声通話呼の発呼を実行する（図４のステップＳ１０６）。

中央センター５の第２の携帯電話５０は、第１の携帯電話２からの着信呼を受信すると、中央音声品質測定装置５１へ音声通話呼の着信と発信者の携帯電話番号（第１の携帯電話２の電話番号）を送信する。中央音声品質測定装置５１は、受信した携帯電話番号から発信者が第１の携帯電話２である事を認識すると、第２の携帯電話５０へ着信呼への応答を指示する。第１の携帯電話２は、中央音声品質測定装置５１からの指示を受けて着信呼に応答する（図５のステップＳ１０７）。

車両６に搭載された第１の携帯電話２は、第２の携帯電話５０が応答すると、携帯用インタフェース１４経由で制御部１０へ、第２の携帯電話５０が応答し通話パスが確立されたことを通知する（図５のステップＳ１０８）。

通知を受信した制御部１０は、携帯電話用インタフェース１４と音声信号発信機１５へ、第１の携帯電話２から携帯電話用インタフェース１４経由で音声信号発信機１５との間に、音声信号送信用の通話パスを設定する指示を送信する。制御部１０は、音声信号発信機１５へ、テスト用音声信号の送信を指示する（図５のステップＳ１０９）。

音声信号発信機１５から、携帯電話用インタフェース１４経由で第１の携帯電話２へ送信されたテスト用音声信号は、中央センター５の第２の携帯電話５０が受信し、中央音声品質測定装置５１へ送信する。中央音声品質測定装置５１は、受信したテスト用音声信号と標準音声信号とを比較して、音声信号の品質を確定する（図５のステップＳ１１０）。

制御部１０は、音声品質確定に最低限必要なテスト音声送信時間が経過すると、音声信号発信機１５へテスト音声信号の送信停止を指示し、携帯電話用インタフェース１４経由で、第１の携帯電話２へ音声通話呼の切断を指示する（図５のステップＳ１１１）。

第１の携帯電話２が音声通話呼を切断すると、中央センター５の第２の携帯電話５０は、中央音声品質測定装置５１へ音声通話呼の切断を通知し、中央音声品質測定装置５１は音声品質の測定を停止する。又、制御部１０は、測定エリア、測定開始時刻と終了時刻を、測定位置記憶装置１２へ送信し、測定位置記憶装置１２が記憶する（図５のステップＳ１１２）。

測定指示記憶装置１２が記憶した測定情報を、試験終了後に、中央センター５の中央音声品質測定装置５１に格納された音声品質測定結果と関連付けることで、測定エリア毎に音声通話品質測定結果を関連付けることができる。

以上説明したように、本発明においては、タクシーやバスなどの車両が交差点に近づいて音声品質測定に必要な最低限の時間以上、交差点で停止することを感知し、中央センターとの間に音声通話パスを確立し、必要時間、テスト音声を送信する事で、制度の高い音声品質の測定を行えるという効果を奏する。

また、本発明の実施形態では個別音声品質測定装置１を第１の携帯電話に接続して中央センターとの通信を行うことから、個別音声品質測定装置１に信号情報発信機能を必ずしも備える必要が無い、という効果を奏する。

更に、以上では音声通話品質の測定を例として説明したが、本発明の実施形態は音声通話品質の測定のみならず、エラーレートなどの通話品質測定にも応用が可能である。

なお、本発明の実施形態である品質測定システム及び品質測定システムを構成する各装置は、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組合せにより実現することができる。

本発明の実施形態の基本的構成を表す図である。 本発明の実施形態の個別音声品質測定装置１の基本的構成を表す図である。 本発明の実施形態の実施の状況を表す図である。 本発明の実施形態の基本的動作を表すフローチャート（１／２）である。 本発明の実施形態の基本的動作を表すフローチャート（２／２）である。

符号の説明

１ 個別音声品質測定装置
２ 第１の携帯電話
３ 電源インタフェース
４ ＧＰＳ用外部アンテナ
５ 中央センター
６ 車両
７ 交通信号機
１０ 制御部
１１ 電源装置
１２ 計測位置記憶装置
１３ ＧＰＳ装置
１４ 携帯電話用インタフェース
１５ 音声信号発信機
５０ 第２の携帯電話
５１ 中央音声品質測定装置

Claims (17)

1. 第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置において、
   測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する計測位置記憶部と、
   現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定手段と、
   前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御手段と、
   を備えることを特徴とする測定装置。
2. 前記制御手段が、前記テスト信号の送信から品質確定に最低限必要な時間が経過した場合は前記第１の通信端末にテスト信号の送信を停止するように指示をすることを特徴とする請求項１に記載の測定装置。
3. 前記テスト信号の送信を行った場合は、前記計測位置記憶部が、当該テスト信号の送信を行った前記測定エリア、送信開始時刻及び送信終了時刻を記憶することを特徴とする請求項１又は２に記載の測定装置。
4. 前記測定手段は、ＧＰＳ（Global Positioning System）を利用して前記現在時刻及び自身の現在位置を把握することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の測定装置。
5. 前記測定装置の行う測定とは音声品質測定であることを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の測定装置。
6. 請求項１乃至５の何れか１項に記載の測定装置と、前記第１の通信端末と、前記第１の通信端末と通信を行う第２の通信端末と、前記第２の通信端末に接続された中央音声品質測定装置と、を備える測定システムにおいて、
   前記第１の通信端末は、前記制御部の前記指示に従いテスト信号の送信を行い、
   前記第２の通信端末は、前記前記第１の通信端末の送信したテスト信号を受信し、前記受信したテスト信号を前記中央音声品質測定装置に引き渡し、
   前記中央音声品質測定装置は、前記テスト信号と標準信号とを比較することにより通信の品質を確定することを特徴とする測定システム。
7. 第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置における測定方法において、
   計測位置記憶部が、測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する第１のステップと、
   現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定ステップと、
   前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御ステップと、
   を備えることを特徴とする測定方法。
8. 前記制御ステップにおいて、前記テスト信号の送信から品質確定に最低限必要な時間が経過した場合は前記第１の通信端末にテスト信号の送信を停止するように指示をすることを特徴とする請求項７に記載の測定方法。
9. 前記テスト信号の送信を行った場合は、前記計測位置記憶部が、当該テスト信号の送信を行った前記測定エリア、送信開始時刻及び送信終了時刻を記憶する第２のステップを備えることを特徴とする請求項７又は８に記載の測定方法。
10. 前記測定ステップにおいてＧＰＳを利用して前記現在時刻及び自身の現在位置を把握することを特徴とする請求項７乃至９の何れか１項に記載の測定方法。
11. 前記測定方法の行う測定とは音声品質測定であることを特徴とする請求項７乃至１０の何れか１項に記載の測定方法。
12. 前記測定装置と、前記第１の通信端末と、前記第１の通信端末と通信を行う第２の通信端末と、前記第２の通信端末に接続された中央音声品質測定装置と、を備える測定システムにおける測定方法であって、
    前記測定装置が、前記請求項７乃至１１の何れか１項に記載の各ステップを行い、
    前記第１の通信端末は、前記制御ステップにおける前記指示に従いテスト信号の送信を行い、
    前記第２の通信端末は、前記前記第１の通信端末の送信したテスト信号を受信し、前記受信したテスト信号を前記中央音声品質測定装置に引き渡し、
    前記中央音声品質測定装置は、前記テスト信号と標準信号とを比較することにより通信の品質を確定することを特徴とする測定方法。
13. 第１の通信端末に接続され通信の品質を測定するための測定装置における測定プログラムであって、
    測定エリア、前記測定エリアにおける停止時刻及び前記測定エリアにおける停止時間を記憶する計測位置記憶部と、
    現在時刻及び自身の現在位置を把握する測定手段と、
    前記現在位置が前記測定エリア内である場合は、当該測定エリアにおける停止時刻及び当該測定エリアにおける停止時間と、前記現在時刻とに基づいてテスト信号を送信するのに充分な時間が確保できるか否かを判定し、前記判定において前記時間が確保できると判断できた場合は、前記第１の通信端末にテスト信号を送信するように指示をする制御手段と、
    を備える測定装置としてコンピュータを機能させることを特徴とする測定プログラム。
14. 請求項１３に記載の測定プログラムにおいて、
    前記制御手段が、前記テスト信号の送信から品質確定に最低限必要な時間が経過した場合は前記第１の通信端末にテスト信号の送信を停止するように指示をすることを特徴とする測定プログラム。
15. 請求項１３又は１４に記載の測定プログラムにおいて、
    前記テスト信号の送信を行った場合は、前記計測位置記憶部が、当該テスト信号の送信を行った前記測定エリア、送信開始時刻及び送信終了時刻を記憶することを特徴とする測定プログラム。
16. 請求項１３乃至１５の何れか１項に記載の測定プログラムにおいて、
    前記測定手段は、ＧＰＳを利用して前記現在時刻及び自身の現在位置を把握することを特徴とする測定プログラム。
17. 請求項１３乃至１６の何れか１項に記載の測定プログラムにおいて、
    前記測定装置の行う測定とは音声品質測定であることを特徴とする測定プログラム。

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