JP2009199178A - 通信端末装置及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】通信端末装置は、外部からの呼信号を受信するか(S101)、又は電子メールを受信したとき(S102)、送信元毎に所定の単位時間当たりの受信回数を計数し、計数した受信回数に対応する緊急の度合いを決定する処理を実行する(S107)。そして、通信端末装置は、決定した緊急の度合いに応じて出力頻度を決定し(S110)、決定した出力頻度に従い、送信元へ返信するように促す情報である着信通知を出力する(S111)。
【選択図】図9
Description
図2はアドレス帳D1の格納例を示す図、図3は着信履歴テーブルD2の格納例を示す図、図4は緊急度管理マスタD3の格納例を示す図である。
実施の形態1における通信端末装置2の記憶部23で記憶されているアドレス帳D1は、連絡希望者又は伝言者となる人物を識別する氏名、これらの人物により操作される通信端末装置1の宛先情報である電話番号及び電子メールアドレス、これらの人物への連絡に対する優先度、これらの人物を種別するためのカテゴリ、これらの人物が伝言者となり得るか否かを示す発言権についてのデータを人物毎に分けて格納する。
図10は実施例1における緊急度決定処理の手順を示すフローチャートである。実施例1における通信端末装置2の情報処理部20は、着信履歴テーブルD2から未返信レコードを抽出し(S201)、同一の宛先情報を含む未返信レコード毎に仕分ける(S202)。
図11は実施例2における緊急度決定処理の手順を示すフローチャートである。実施例2における通信端末装置2の情報処理部20は、着信履歴テーブルD2から未返信レコードを抽出し(S301)、同一の宛先情報を含む未返信レコード毎に仕分ける(S302)。
図12は実施例3における緊急度決定処理の手順を示すフローチャートである。通信端末装置2の情報処理部20は、着信履歴テーブルD2から未返信レコードを抽出し(S401)、同一の宛先情報を含む未返信レコード毎に仕分ける(S402)。
図13は実施例4における緊急度決定処理の手順を示すフローチャートである。通信端末装置2の情報処理部20は、着信履歴テーブルD2から未返信レコードを抽出し(S501)、同一の宛先情報を含む未返信レコード毎に仕分ける(S502)。
実施の形態2では、伝言者の通信端末装置1から受信する通信端末装置2の構成及び処理の手順について説明する。
一方、伝言メールP3のメール本文又はタイトル中に所定のキーワードがないと判断した場合(S705でNO)、所定のキーワードに対応する重みを緊急度変更マスタD4から抽出しない。
外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信できる通信手段と、
該通信手段で外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定する宛先決定手段と、
該宛先決定手段で決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信回数を計数する受信計数手段と、
該受信計数手段で計数した受信回数に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定する緊急度決定手段と、
該緊急度決定手段で決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定する頻度決定手段と、
該頻度決定手段で決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力する情報出力手段と
を備えることを特徴とする通信端末装置。
各宛先情報が示す送信元へ返信したとき、該宛先情報に対応付けて決定された評価値を初期化する初期化手段を更に備えることを特徴とする付記1に記載の通信端末装置。
前記情報出力手段は、受信回数の最も多い宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力するようにしてあることを特徴とする付記1又は2に記載の通信端末装置。
前記宛先決定手段は、受信した呼信号又は電子メールのヘッダに含まれた宛先情報に基づいて決定するようにしてあることを特徴とする付記1乃至3の何れかに記載の通信端末装置。
予め設定された優先度を各宛先情報に対応付けて格納してある第1テーブルと、
受信回数に対応する重みを格納してある第2テーブルと、
前記宛先決定手段で決定した宛先情報に対応する優先度を第1テーブルから抽出する優先度抽出手段と、
前記受信計数手段で計数した受信回数に対応する重みを第2テーブルから抽出する重み抽出手段と
を更に備え、
前記緊急度決定手段は、前記重み抽出手段で抽出した重みを前記優先度抽出手段で抽出した優先度に付加することにより緊急の度合いを示す評価値を決定するようにしてあることを特徴とする付記1乃至4のいずれかに記載の通信端末装置。
外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信できる通信手段と、
該通信手段で外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定する宛先決定手段と、
該宛先決定手段で決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信間隔を計測する受信計測手段と、
該受信計測手段で計測した受信間隔に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定する緊急度決定手段と、
該緊急度決定手段で決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定する頻度決定手段と、
該頻度決定手段で決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力する情報出力手段と
を備えることを特徴とする通信端末装置。
各宛先情報が示す送信元へ返信したとき、該宛先情報に対応付けて決定された評価値を初期化する初期化手段を更に備えることを特徴とする付記6に記載の通信端末装置。
前記情報出力手段は、受信間隔の最も短い宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力するようにしてあることを特徴とする付記6又は7に記載の通信端末装置。
前記宛先決定手段は、受信した呼信号又は電子メールのヘッダに含まれた宛先情報に基づいて決定するようにしてあることを特徴とする付記6乃至8の何れかに記載の通信端末装置。
予め設定された優先度を各宛先情報に対応付けて格納してある第1テーブルと、
受信間隔に対応する重みを格納してある第2テーブルと、
前記宛先決定手段で決定した宛先情報に対応する優先度を第1テーブルから抽出する優先度抽出手段と、
前記受信計測手段で計測した受信間隔に対応する重みを第2テーブルから抽出する重み抽出手段と
を更に備え、
前記緊急度決定手段は、前記重み抽出手段で抽出した重みを前記優先度抽出手段で抽出した優先度に付加することにより緊急の度合いを示す評価値を決定するようにしてあることを特徴とする付記6乃至9のいずれかに記載の通信端末装置。
受信した電子メールのメール本文に含まれているメッセージを解析する解析手段と、
該メッセージが送信元から伝言を取り次いだ旨の伝言メッセージであると前記解析手段で判断した場合、前記メール本文に含まれている宛先情報を抽出する宛先抽出手段と
を備え、
前記宛先決定手段は、抽出した宛先情報を送信元の宛先情報として決定するようにしてあることを特徴とする付記1乃至10のいずれかに記載の通信端末装置。
コンピュータに、外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信させるコンピュータプログラムにおいて、
外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定させるステップと、
決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信回数を計数させるステップと、
計数した受信回数に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定させるステップと、
決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定させるステップと、
決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力させるステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
コンピュータに、外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信させるコンピュータプログラムにおいて、
外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定させるステップと、
決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信間隔を計測させるステップと、
計測した受信間隔に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定させるステップと、
決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定させるステップと、
決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力させるステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
20 情報処理部
21 音声通信部
22 電子メール通信部
23 記憶部
24 受話部
25 送話部
26 操作部
27 情報出力部
28 計時部
29 バス
Claims (9)
- 外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信できる通信手段と、
該通信手段で外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定する宛先決定手段と、
該宛先決定手段で決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信回数を計数する受信計数手段と、
該受信計数手段で計数した受信回数に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定する緊急度決定手段と、
該緊急度決定手段で決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定する頻度決定手段と、
該頻度決定手段で決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力する情報出力手段と
を備えることを特徴とする通信端末装置。 - 各宛先情報が示す送信元へ返信したとき、該宛先情報に対応付けて決定された評価値を初期化する初期化手段を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の通信端末装置。
- 前記情報出力手段は、受信回数の最も多い宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力するようにしてあることを特徴とする請求項1又は2に記載の通信端末装置。
- 外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信できる通信手段と、
該通信手段で外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定する宛先決定手段と、
該宛先決定手段で決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信間隔を計測する受信計測手段と、
該受信計測手段で計測した受信間隔に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定する緊急度決定手段と、
該緊急度決定手段で決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定する頻度決定手段と、
該頻度決定手段で決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力する情報出力手段と
を備えることを特徴とする通信端末装置。 - 各宛先情報が示す送信元へ返信したとき、該宛先情報に対応付けて決定された評価値を初期化する初期化手段を更に備えることを特徴とする請求項4に記載の通信端末装置。
- 前記情報出力手段は、受信間隔の最も短い宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力するようにしてあることを特徴とする請求項4又は5に記載の通信端末装置。
- 受信した電子メールのメール本文に含まれているメッセージを解析する解析手段と、
該メッセージが送信元から伝言を取り次いだ旨の伝言メッセージであると前記解析手段で判断した場合、前記メール本文に含まれている宛先情報を抽出する宛先抽出手段と
を備え、
前記宛先決定手段は、抽出した宛先情報を送信元の宛先情報として決定するようにしてあることを特徴とする請求項1乃至6のいずれかに記載の通信端末装置。 - コンピュータに、外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信させるコンピュータプログラムにおいて、
外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定させるステップと、
決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信回数を計数させるステップと、
計数した受信回数に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定させるステップと、
決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定させるステップと、
決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力させるステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。 - コンピュータに、外部からの呼信号に応じた音声データ又は電子メールによるデータを送受信させるコンピュータプログラムにおいて、
外部からの呼信号又は電子メールを複数受信したとき、送信元の宛先情報を夫々決定させるステップと、
決定した宛先情報毎に、所定の単位時間当たりの受信間隔を計測させるステップと、
計測した受信間隔に対応する緊急の度合いを示す評価値を各宛先情報に対応付けて決定させるステップと、
決定した評価値に応じて情報の出力頻度を決定させるステップと、
決定した出力頻度に従い、各宛先情報が示す送信元へ返信するように促す情報を出力させるステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
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---|---|---|---|---|
JP2000222306A (ja) * | 1999-02-03 | 2000-08-11 | Toshiba Corp | 電子メール送受支援装置と方法 |
JP2003178004A (ja) * | 2001-12-11 | 2003-06-27 | Hitachi Ltd | メール催促システム |
JP2006053858A (ja) * | 2004-08-16 | 2006-02-23 | Hitachi Software Eng Co Ltd | インテリジェントメール送受信装置 |
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