JP2009134630A - 書類出力装置、方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの理解することができる言語で入力を受け付け、且つ的確な入力フォームを選択し、入力に応じた書類を出力する書類出力装置、方法、及びプログラムを提供すること。
【解決手段】書類出力装置１は、前記ユーザから受け付けた母国語の選択入力に応じて選択した、前記母国語で表現された入力フォームを出力し、前記ユーザから受け付けた前記入力フォームが有する入力フィールドへの内容の入力を受け付けて、受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力する。
【選択図】図３

Description

本発明は、書類出力装置、方法、及びプログラムに関する。

従来、コンピュータを用いて様々な書類を作成するために、入力フォームが使われている。入力フォームは、通常、一つ以上の入力フィールドを持ち、当該コンピュータは、入力すべき入力フィールドの名称や説明と共に当該入力フィールドを画面に表示して、ユーザからの入力を受け付ける。

入力フィールドには様々な入力サポート機能が備わっており、例えば、ユーザから、ある入力フィールドへの入力カーソルの移動を受け付けると、当該コンピュータは、当該入力フィールドに入力すべき予め記憶した内容のリストを画面に表示して、当該ユーザからの選択を受け付けることにより、入力を完了させる。このことにより、ユーザによる入力ミスを抑止すると共に、迅速な入力を促すことができる。

或いは、特許文献１によれば、コンピュータは、入力フォームに入力された項目が変更されたか否かを監視し、当該項目が変更された場合にはその旨を表示する。このことにより、当該コンピュータは、ユーザに対して常に入力された項目の変更部分を報知して確実な入力を促すことができる。
米国特許第６２７２５０６号

しかしながら、特許文献１によっても、コンピュータが世界各国の査証申請書や出入国カード等を含む出入国関係書類を出力するには改善の余地がある。まず、世界各国の査証申請書や出入国カードの記入は当該国の言語で入力フォームが作成されているため、そのままコンピュータで入力フォームを作成して出力したところで、当該言語を理解できない場合には、ユーザは、どの入力フィールドにどの内容を入力したら良いかが理解することができない。更に、入力フォームが変更になった場合や、当該出入国関係書類を申請するユーザの資格や条件により、必要な書類が異なる場合において、適確な入力フォームを選択することが難しい。

そこで、本発明は、ユーザの理解することができる言語で入力を受け付け且つ適確な入力フォームを選択し、入力に応じた書類を出力する書類出力装置、方法、及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明は、具体的には、以下のようなものを提供する。

（１） ユーザから、母国語の選択入力を受け付ける手段と、
ユーザから、出力書類の選択入力を受け付ける手段と、
選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した書類テーブルから選択する手段と、
一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示する手段と、
前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶する手段と、
受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力する手段と、を含む書類出力装置。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置は、ユーザから、母国語の選択入力を受け付け、
ユーザから、出力書類の選択入力を受け付け、
選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した書類テーブルから選択し、
一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示させ、
前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶し、
受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力する。

このことにより、前記書類出力装置は、前記ユーザから受け付けた母国語の選択入力に応じて選択した、前記母国語で表現された入力フォームを出力し、前記ユーザから受け付けた前記入力フォームが有する入力フィールドへの内容の入力を受け付けて、受け付けた前記内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力することができる。

その結果、前記ユーザは、母国語で表現された入力フォームを視認して入力フィールドの意味を確認しつつ、前記内容の入力をすることが可能になると共に、自動的に予め要求された言語で表現された、選択された書類を出力することができる。

このように、前記書類出力装置によれば、ユーザの理解することができる言語で入力を受け付け、且つ的確な入力フォームを選択し、入力に応じた書類を出力することができる。

（２） 選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類の見本を出力する手段を更に含む（１）に記載の書類出力装置。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置は選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類の見本を出力する。

このことにより、前記書類出力装置は、選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類の見本を出力して、前記ユーザに、入力した前記入力フィールドの内容の確認を促すことができる。

その結果、前記ユーザは、選択した母国語で表現された、前期出力書類の見本を視認して、入力した前記入力フィールドの内容を確認することができる。

このように、前記書類出力装置によれば、前記ユーザは、選択した前記母国語で表現された入力フォームを視認して入力フィールドへの内容の入力を行うことができると共に、選択した前記母国語で表現された前記出力書類の見本を視認して入力フィールドへの内容の確認を行うことができる。従って、前記書類出力装置は、より適確に出力書類を出力することができる。

（３） 前記ユーザからの入力により選択された国籍に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する手段を更に備える（１）又は（２）に記載の書類出力装置。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置は、前記ユーザからの入力により選択された国籍に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する。

このことにより、前記書類出力装置は、前記ユーザ毎に選択された国籍に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定することができる。

その結果、前記書類出力装置は、前記ユーザが選択可能な出力書類を絞り込んで選択肢として前記ユーザに対して出力することが可能となる。

このように、前記書類出力装置は、前記ユーザ毎に無駄な選択肢を排除して効率的に前記出力書類の選択入力を受け付けることができる。

（４） 前記ユーザからの入力により選択された、前記ユーザの現在地国名、渡航先、書類の種類、又は書類の提出を希望する場所に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する手段を更に備える（１）から（３）のいずれかに記載の書類出力装置。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置は、前記ユーザからの入力により選択された、前記ユーザの現在地国名、渡航先、書類の種類、又は書類の提出を希望する場所に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する。

このことにより、前記書類出力装置は、前記ユーザ毎に選択された、前記ユーザの現在地国名、渡航先、書類の種類、又は書類の提出を希望する場所（具体的には、例えば、都市）に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定することができる。

その結果、前記書類出力装置は、例えば、都市に基づいて、前記ユーザが選択可能な出力書類を絞り込んで選択肢として前記ユーザに対して出力することが可能となる。

このように、前記書類出力装置は、前記ユーザ毎に無駄な選択肢を排除して効率的に前記出力書類の選択入力を受け付けることができる。

（５） 書類出力装置が、書類を出力する方法であって、
ユーザから、母国語の選択入力を受け付けるステップと、
ユーザから、出力書類の選択入力を受け付けるステップと、
選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した出力書類選択テーブルから選択するステップと、
一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示するステップと、
前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶するステップと、
受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力するステップと、を含む方法。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置を運用することにより、（１）と同様の作用・効果を奏する。

（６） 書類出力装置に、書類を出力させるプログラムであって、
ユーザから、母国語の選択入力を受け付けるステップと、
ユーザから、出力書類の選択入力を受け付けるステップと、
選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した出力書類選択テーブルから選択するステップと、
一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示するステップと、
前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶するステップと、
受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力するステップと、を実行させるプログラム。

本発明のこのような構成によれば、前記書類出力装置に前記プログラムを導入して運用することにより、（１）と同様の作用・効果を奏する。

本発明によれば、ユーザは、母国語で表現された入力フォームを視認して入力フィールドの意味を確認しつつ、前記内容の入力をすることが可能になると共に、自動的に予め要求された言語で表現された、選択された書類を出力することができる。

以下、図面を参照しながら本発明の最良の実施形態の一例について述べる。

図１は、本発明の好適な実施形態の一例に係るシステム１の全体構成を示す図である。図２は、本発明の好適な実施形態の一例に係るサーバ１０、Ｗｅｂサーバ６０、及び端末２０の構成を示す図である。図３は、本発明の好適な実施形態の一例に係る端末２０及びサーバ１０の機能ブロック図である。図４は、本発明の好適な実施形態の一例に係る書類出力処理のフローチャートである。図５は、本発明の好適な実施形態の一例に係る母国語選択テーブルを示す図である。図６は、本発明の好適な実施形態の一例に係る出力書類選択テーブルを示す図である。図７は、本発明の好適な実施形態の一例に係る入力フォーム選択テーブルを示す図である。図８は、本発明の好適な実施形態の一例に係る入力フィールド記憶テーブルを示す図である。図９は、本発明の好適な実施形態の一例に係る出力書類選択テーブルを示す図である。図１０は、本発明の好適な実施形態に係る出力書類見本を示す図である。図１１は、本発明の好適な実施形態に係る出力書類の原本を示す図である。
［システムの全体構成］

図１は、本発明の好適な実施形態の一例に係る書類出力装置１の全体構成を示す図である。

本実施形態における書類出力装置１は、サーバ１０が、通信ネットワーク３０を介して、端末２０及びＷｅｂサーバ６０と接続可能な状態で構成される。

サーバ１０は、詳しくは後述する様々な書類データ等を記憶する。なお、サーバ１０のハードウェアの数に制限はなく、必要に応じて、１又は複数のハードウェアで構成してよい。

Ｗｅｂサーバ６０は、通信ネットワーク３０、例えば、インターネット等のネットワークを通じて、Ｗｅｂブラウザが表示できるプロトコルで書類データ等を端末２０に送信する機能を有している。

通信ネットワーク３０は、サーバ１０、Ｗｅｂサーバ６０、及び端末２０を接続する。ここで、通信ネットワーク３０は、有線により実現するものだけではなく、携帯電話等のように、基地局を介して一部を無線により実現するもの、アクセスポイントを介して無線ＬＡＮにより実現するもの等、本発明の技術的思想に合致するものであれば様々な通信ネットワークにより実現してよい。また、書類出力装置１を、一つのコンピュータで実現してもよい。その場合は、サーバ１０及び端末２０がそれぞれ備える手段を、当該コンピュータが備えることになる。
［サーバ１０及びＷｅｂサーバ６０のハードウェア構成］

図２は、本発明の好適な実施形態の一例に係るサーバ１０、Ｗｅｂサーバ６０及び端末２０のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示すように、制御部１１０、記憶部１２０、通信Ｉ／Ｆ部１３０、入力部１４０、及び表示部１５０がバスライン１６０により接続されてサーバ１０及びＷｅｂサーバ６０を構成する。

入力部１４０は、マウス並びにキーボード等の入力装置により実現することができる。又、通信Ｉ／Ｆ部１３０は、ＬＡＮアダプタ並びにモデムアダプタ等により実現することができる。更に、制御部１１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）により構成してよく、サーバ１０全体を制御し、例えば、記憶部１２０に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、後述する各種処理を実現している。そして又、表示部１５０は、液晶表示装置（ＬＣＤ）、並びにブラウン管表示装置（ＣＲＴ）等により実現することができる。そして更に、記憶部１２０は、ハードディスク並びに半導体メモリ等で実現することができる。

以上の例は、サーバ１０について主に説明したが、コンピュータに、プログラムをインストールして、そのコンピュータをサーバ装置として動作させることにより上記で説明した機能を実現することもできる。従って、本発明において一実施形態として説明したサーバ１０により実現される機能は、上述の方法を当該コンピュータにより実行することにより、或いは、上述のプログラムを当該コンピュータに導入して実行することによっても実現可能である。
［端末２０のハードウェア構成］

端末２０は、上述のサーバ１０と同様の構成を備えてよい。制御部２１０、記憶部２２０、通信Ｉ／Ｆ部２３０、入力部２４０、及び表示部２５０がバスライン２６０により接続されて端末２０を構成する。なお、端末２０は、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）２０ａの他、携帯電話機２０ｂ、及びＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄａｔａ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）２０ｃ、等のいわゆるコンピュータ以外の通信端末であってもよい。
［システムの機能構成］

図３は、本発明の好適な実施形態の一例に係る端末２０及びサーバ１０の機能ブロック図である。

端末２０は、ユーザからの入力を受け付けてサーバ１０に送信し、又、サーバ１０からのデータを受信してユーザに出力する。

サーバ１０は、端末２０から、ユーザから受け付けた入力データを受信して処理し、必要に応じて端末２０に出力データを返信する。より具体的には、サーバ１０の制御部１１０は、少なくとも、母国語選択入力受付手段１１１と、出力書類選択入力受付手段１１２と、入力フォーム選択出力手段１１３と、入力フィールド入力受付手段１１４と、出力書類見本出力手段１１５と、出力書類出力手段１１６と、を構成する。更に、サーバ１０の記憶部１２０は、母国語選択テーブル１２１と、出力書類選択テーブル１２２と、入力フォーム選択テーブル１２３と、入力フィールド記憶テーブル１２４と、出力書類選択テーブル１２５と、を記憶する。
［書類出力処理］

図４は、本発明の好適な実施形態の一例に係る書類出力処理のフローチャートである。

まず、サーバ１０の母国語選択入力受付手段１１１が、端末２０から、ユーザから受け付けた母国語の選択入力を受け付ける（ステップＳ１１０）。

より具体的には、例えば、ユーザが端末２０に表示された母国語選択リストから自らの母国語を選択し、その選択を示すデータを、サーバ１０が受信する。或いは、サーバ１０が予め基本情報を記憶している会員ユーザの場合は、会員ユーザが端末２０にログインしたことを示すデータを、サーバ１０が受信して、当該会員ユーザの指定する母国語を当該会員の基本情報を参照して特定してもよい。当該受け付けた母国語の選択入力は、母国語選択テーブル１２１に記憶する。

図５は、母国語選択入力受付手段１１１が、選択入力された母国語に係る情報を記憶する母国語選択テーブル１２１の一例を示す図である。この例では、ユーザＩＤ「０００１」のユーザ「Ｉｃｈｉｒｏ Ｍａｅｄａ」は母国語として「日本語」（符号：ＪＰ）を選択していること等が分かる。

次に、サーバ１０の制御部１１０が、端末２０から、ユーザから受け付けた国籍の選択入力を受け付ける（ステップＳ１２０）。

より具体的には、例えば、ユーザが端末２０に表示された国籍選択リストから自らの国籍を選択し、その選択を示すデータを、サーバ１０が受信する。或いは、サーバ１０が予め基本情報を記憶している会員ユーザの場合は、会員ユーザが端末２０にログインしたことを示すデータを、サーバ１０が受信して、当該会員ユーザの国籍を当該会員の基本情報を参照して特定してもよい。当該受け付けた国籍の選択入力は、図示はしていないが記憶部１２０に記憶する。

次に、サーバ１０の出力書類選択入力受付手段１１２が、端末２０から、ユーザから受け付けた出力書類の選択入力を受け付ける（ステップＳ１３０）。

より具体的には、例えば、ユーザが端末２０に表示された出力可能な出力書類選択リストから出力書類を選択し、その選択を示すデータを、サーバ１０が受信する。ここで、サーバ１０は、当該ユーザの現在地、渡航先、書類の種類、出力書類の提出場所（都市名等）から、出力可能な書類を自動的に割り出して出力書類を絞り込む。

図６は、出力書類選択入力受付手段１１２が、選択入力された出力書類に係る情報を記憶する出力書類選択テーブル１２２の一例を示す図である。この例では、国籍が「日本」（符号：ＪＰ）のユーザであって、現在地が「日本」（符号：ＪＰＮ）、渡航先が「インド」（符号：ＩＮＤ）、書類の種類「観光」（符号：Ｔｏｕｒｉｓｔ）， 出力書類の提出場所が「東京」（符号：東京）のとき、出力書類ＩＤは「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ」であることが分かる。このように、サーバ１０は、適宜ユーザの現在地、渡航先国名、書類の種類、書類の提出場所（都市名等）により、利用可能な出力書類を絞り込むことができる。

次に、サーバ１０の入力フォーム選択出力手段１１３が、端末２０に、入力フォームを出力するためのデータを送信する（ステップＳ１５０）。

より具体的には、例えば、出力書類選択テーブル１２２を参照し、ユーザが選択した出力書類に係る入力フォームであって、当該ユーザが選択して母国語選択テーブル１２１に記憶された母国語で表現された入力フォームを入力フォーム選択テーブル１２３から選択して送信する。

図７は、入力フォーム選択出力手段１１３が、参照する入力フォーム選択テーブル１２３の一例を示す図である。この例では、ユーザの母国語が日本語（符号：ＪＰ）、出力書類ＩＤが「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ」である場合の入力フォームＩＤが「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ（ＪＰ）」であることが分かる。この入力フォームは、インド向けの日本語で表現されたものである。このように、入力フォーム選択出力手段１１３は、ユーザの母国語や出力書類ＩＤによって適切な入力フォームを選択することができる。

次に、サーバ１０の入力フィールド入力受付手段１１４が、端末２０から、ユーザから受け付けたフィールドの入力を受け付ける（ステップＳ１６０）。

より具体的には、例えば、ユーザが端末２０に表示された入力フォームに含まれる入力フィールドを入力し、その入力を示すデータを、サーバ１０が受信する。

図８は、入力フィールド入力受付手段１１４が、受信した入力フィールドを記憶する参照する入力フィールド記憶テーブル１２４の一例を示す図である。この例では、ユーザＩＤ「０００１」、姓名「Ｉｃｈｉｒｏ Ｍａｅｄａ」の書類の種類が「Ｔｏｕｒｉｓｍ」とそれぞれ入力フィールドに入力されていることが分かる。

次に、サーバ１０の出力書類見本出力手段１１５が、端末２０に、出力書類見本を出力するためのデータを送信する（ステップＳ１７０）。

より具体的には、例えば、出力書類選択テーブル１２２を参照し、ユーザが選択した出力書類に係る出力書類見本であって、当該ユーザが選択して母国語選択テーブル１２１に記憶された母国語で表現された出力書類見本を出力書類選択テーブル１２５から選択して送信する。ここで、サーバ１０の制御部１１０は、入力フィールド記憶テーブル１２４を参照して、当該ユーザが入力したフィールドデータを合わせて端末２０に送信する。

図９は、出力書類見本出力手段１１５が、端末２０に、出力書類見本を出力するために参照する出力書類選択テーブル１２５の一例を示す図である。この例では、ユーザの母国語が「日本語」（符号：ＪＰ）、出力書類ＩＤが「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ」である場合の出力書類見本ＩＤが「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ（ＪＰ＿ＷＭＫ）」であることが分かる。この見本ＩＤが示す出力書類見本は、例えば、日本語で表現されたインド大使館（東京）向けの査証申請書の見本である。

このように、サーバ１０からのデータを受信した端末２０は、図１０に示すような出力書類見本を出力（表示のみ）することができる。この例では、ユーザが母国語として指定した日本語で表現されたインド大使館（東京）向けの「査証申請書」が出力（表示）されている。

次に、サーバ１０の出力書類出力手段１１６が、端末２０に、出力書類を出力するためのデータを送信する（ステップＳ１８０）。

より具体的には、例えば、出力書類選択テーブル１２２を参照し、ユーザが選択した出力書類に係る出力書類であって、当該出力書類の提出先が要求する言語で表現された出力書類を出力書類選択テーブル１２５から選択して送信する。ここで、サーバ１０の制御部１１０は、入力フィールド記憶テーブル１２４を参照して、当該ユーザが入力したフィールドデータを合わせて端末２０に送信する。

図９は、出力書類出力手段１１６が、端末２０に、出力書類を出力するために参照する出力書類選択テーブル１２５の一例を示す図である。この例では、ユーザの母国語が「日本語」（符号：ＪＰ）、出力書類ＩＤが「ＪＰＥ＿ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＯＵＲ＿ＴＫＹ」である場合のＯＲＧ−ＩＤが「ＪＰＮ＿ＩＮＤ＿ＴＫＹ（ＯＲＧ）」であることが分かる。この出力書類ＩＤが示す出力書類は、例えば、インド大使館（東京）向けの査証申請書（オリジナル）である。図に示すように、これは、ステップＳ１７０で出力した見本の内容に対応しつつ、インド大使館（東京）において要求される言語（英語）で表現されている。

このようにすることで、サーバ１０は、ユーザの指定した母国語で表現された入力フォームを出力し、フィールドの入力を受け付け、出力書類見本を出力し、最終的に出力書類の提出先が要求する言語で表現された出力書類を出力することができる。

ここで、サーバ１０は、端末２０に出力書類を出力する代わりに、所定の端末２０へと出力書類に係るデータを送信してもよい。この場合、当該所定の端末２０が、受信したデータを加工したり、更にサーバ等に送信したりしてもよい。

このように、サーバ１０からのデータを受信した端末２０は、図１１に示すような出力書類を出力（表示／印刷）することができる。この例では、インド大使館（東京）が指定する英語で表現された「査証申請書」が出力（表示／印刷）されている。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施例に記載されたものに限定されるものではない。

本発明の好適な実施形態の一例に係るシステム１の全体構成を示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係るサーバ１０、Ｗｅｂサーバ６０、及び端末２０の構成を示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る端末２０及びサーバ１０の機能ブロック図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る書類出力処理のフローチャートである。 本発明の好適な実施形態の一例に係る母国語選択テーブルを示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る出力書類選択テーブルを示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る入力フォーム選択テーブルを示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る入力フィールド記憶テーブルを示す図である。 本発明の好適な実施形態の一例に係る出力書類選択テーブルを示す図である。 本発明の好適な実施形態に係る出力書類見本を示す図である。 本発明の好適な実施形態に係る別の出力書類を示す図である。

符号の説明

１ 書類出力装置
１０ サーバ
２０ 端末
３０ 通信ネットワーク
６０ Ｗｅｂサーバ

Claims (6)

1. ユーザから、母国語の選択入力を受け付ける手段と、
   ユーザから、出力書類の選択入力を受け付ける手段と、
   選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した書類テーブルから選択する手段と、
   一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示する手段と、
   前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶する手段と、
   受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力する手段と、を含む書類出力装置。
2. 選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類の見本を出力する手段を更に含む請求項１に記載の書類出力装置。
3. 前記ユーザからの入力により選択された国籍に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する手段を更に備える請求項１又は請求項２に記載の書類出力装置。
4. 前記ユーザからの入力により選択された、前記ユーザの現在地国名、渡航先、書類の種類、又は書類の提出を希望する場所に基づいて、前記ユーザが選択可能な前記出力書類を決定する手段を更に備える請求項１から請求項３のいずれかに記載の書類出力装置。
5. 書類出力装置が、書類を出力する方法であって、
   ユーザから、母国語の選択入力を受け付けるステップと、
   ユーザから、出力書類の選択入力を受け付けるステップと、
   選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した書類テーブルから選択するステップと、
   一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示するステップと、
   前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶するステップと、
   受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力するステップと、を含む方法。
6. 書類出力装置に、書類を出力させるプログラムであって、
   ユーザから、母国語の選択入力を受け付けるステップと、
   ユーザから、出力書類の選択入力を受け付けるステップと、
   選択された前記母国語で表現された、選択された前記出力書類に対応する入力フォームを、予め記憶した書類テーブルから選択するステップと、
   一つ以上の入力フィールドを含む、選択された前記入力フォームを表示するステップと、
   前記ユーザからの前記入力フィールドへの入力を受け付けて入力された前記入力フィールドの内容を記憶するステップと、
   受け付けた前記入力フィールドの内容に応じて、予め要求された言語で表現された、選択された前記出力書類を出力するステップと、を実行させるプログラム。

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