JP2008131134A - 通信制御システム、通信制御装置及び通信制御方法 - Google Patents
通信制御システム、通信制御装置及び通信制御方法 Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】複数の通信端末装置10a〜10d、ユーザの国籍、使用言語等の属性情報を保存する属性情報管理サーバ30、属性情報に基づいてユーザをグループ化するグループ制御サーバ20、ユーザが属するユーザグループに対応する属性情報に基づいて生成された情報を、ユーザが属するグループに含まれる複数のユーザが所有する通信端末装置10a〜10dに提供するガイド情報サーバ40及び中継装置50を備える。
【選択図】 図1
Description
また、観光バスや旅客機において、ユーザが各座席に取り付けられた装置において希望する言語を選択し、選択された言語による情報の提供を受けるサービスも行われている。
また、行動を共にしている限り、ユーザには同様の情報が与えられるので、ユーザ個々の国籍や日常使用される言語といった属性情報に応じた最適な情報を提供することはできない。
本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであり、複数のユーザを使用言語等の属性によって自動的にグループ化し、各グループに適切な情報を提供できる通信制御システム、通信制御装置及び通信制御方法を提供することを目的とするものである。
(システム構成)
図1は、本実施形態の通信制御装置が適用される、本実施形態の通信制御システムを説明するための図である。図示した通信制御システムは、グループごとに観光のガイダンス情報を提供する、グループ案内システム1である。グループ案内システム1は、ネットワークNを中心に構成されていて、ネットワークNには、グループ制御サーバ20、属性情報管理サーバ30、ガイド情報サーバ40が接続されている。
通信端末装置10a〜10dは、いずれもユーザが携帯する携帯電話機等の携帯可能な通信端末装置である。通信端末装置10a〜10dは各々がユーザに使用され、全体で複数のユーザに使用されることになる。本実施形態では、通信端末装置10a〜10dを各々ユーザと同一にみなす場合もある。
上記した構成のうち、属性情報管理サーバ30が属性情報保存手段、グループ制御サーバ20がユーザグループ生成手段として機能する。また、ガイド情報サーバ40及び中継装置50が情報提供手段として機能する。
図2は、図1に示した通信端末装置10a〜10dの各々の構成を説明するためのブロック図である。通信端末装置10a〜10dは、ユーザが自由に購入、契約したものであるが、少なくとも実施形態1に使用される機能を果たす構成については同様に機能する構成を有している。ここでは、通信端末装置10aの構成を説明し、他の通信端末装置10b〜10dの説明に代えるものとする。
また、端末操作部104は、ユーザ操作の入力インターフェイスであって、タッチパネルやボタン等によって構成される。通信制御部102は、端末操作部104の操作に基づいてネットワークNに通信し、また、受信した通信データに基づいて端末操作部104を制御してユーザの操作を促す等の処理をする。
通信端末装置10aは、送信した属性情報に基づいて作成されたグループに対応する案内情報を受信する。
また、通信データ送受信部101は、案内情報を受信すると、端末表示部105に転送して図示しないディスプレイに表示させる。また、必要に応じて音声データを図示しないスピーカーから出力させるようにしてもよい。
図3は、グループ制御サーバ20の構成を説明するためのブロック図である。グループ制御サーバ20は、通信データ送受信部201、通信制御部202を備えている。通信データ送受信部201、通信制御部202は、図2に示した通信データ送受信部101、通信制御部102と同様の通信機能を持った構成である。
グループ制御サーバ20は、さらに、通信案内部206、属性情報確認部203、グループ構成部204、グループ情報DB205を備えている。通信案内部206は、グループ通信案内メッセージを作成する構成である。
具体的には、識別子から通信端末装置を特定し、特定された通信端末装置の契約時に登録された契約情報からユーザが使用する言語等の属性情報を抽出し、同じ言語を使用するユーザ同士のグループを作成する。あるいは、ユーザの国籍を属性情報から抽出し、国籍が同じユーザ同士のグループを作成する。作成されたグループには、識別子が付与される。グループの識別子、グループに含まれる通信端末装置の識別子は、グループ情報DB205に登録される。
図4は、属性情報管理サーバ30の構成を説明するためのブロック図である。属性情報管理サーバ30は、図2に示した通信データ送受信部101と同様の通信機能を持った通信データ送受信部301を備えている。また、属性情報通知部302、属性情報DB303を備えている。
属性情報DB303には、通信端末装置10a〜10dの契約情報が管理されている。前記したように、契約情報には属性情報が登録されていて、グループ制御サーバ20は、属性情報DB303からユーザの属性情報を取得している。
属性情報DB303は、契約情報から要求された属性情報を抽出し、通信データ送受信部301に指示してグループ制御サーバ20に送信させる。
図5は、ガイド情報サーバ40の構成を説明するためのブロック図である。ガイド情報サーバ40は、通信データ送受信部101、通信制御部102と同様の通信機能を持った通信データ送受信部401、通信制御部402を備えている。さらに、ガイド情報サーバ40は、ガイド情報DB403を備えている。
ガイド情報DB403は、案内情報のデータが保存されているデータ・ベースである。通信制御部402は、案内情報の送信が可能になると、ガイド情報DB403から案内情報を抽出して通信データ送受信部401に転送し、通信端末装置10a〜10dに送信させる。
ガイド情報DB403は、生成された日本人、米国人、韓国人といったグループに対応する日本語、英語、韓国語の属性情報に基づいて生成された情報を、各グループに含まれる複数のユーザに提供している。
図6は、中継装置50の構成を説明するための機能ブロック図である。中継装置50は、通信データ送受信部101、通信制御部102と同様の通信データ送受信部501、通信制御部502を備えている。さらに、中継装置50は、中継部503を備えている。中継部503は、グループ制御サーバ20からグループ通知メッセージを受信する。グループ通知メッセージとは、グループ制御サーバ20において作成されたグループの識別子及びグループに含まれる通信端末装置の識別子を含むメッセージである。
中継部503は、グループ通知メッセージに含まれるグループ識別子及び通信端末装置10a〜10dの識別子を記憶し、通信端末装置の接続要求を受付けられるように設定をする。
次に、以上述べた各構成によって実行される通信制御の動作について説明する。
図7は、本実施形態の通信制御装置によって行われる動作を説明するためのフローチャートである。
システムにおいて、先ず、グループ制御サーバ20は、通信制御装置10a〜10dに対してグループ通信案内メッセージを送信する。グループ通信案内メッセージの送信にあたっては、通信案内部206がグループ通信案内メッセージを生成する。生成されたグループ案内メッセージは、通信データ送受信部201に送られ、通信端末装置10a〜10dに向けてネットワーク送信される(S1)。
グループ制御サーバ20では、メンバ登録メッセージの受信によってグループ構成部204がメッセージを送信してきた通信端末装置の識別子をいったん記憶する。そして、記憶された識別子を属性情報確認部203に送る。属性情報確認部203は属性情報要求メッセージを生成し、通信データ送受信部201が属性情報要求メッセージを属性情報管理サーバ30にネットワーク送信する(S3)。
図8は、グループ情報DB205のグループ固有の識別子の登録例を示した図である。図示した例では、グループ識別子と、グループ識別子によって特定されるグループに含まれる通信端末装置10a〜10d及びガイド情報サーバ40の識別子が登録されている。また、本実施形態では、識別子と共に属性情報を登録するものとした。図示した例では、グループ識別子XXXで特定されるグループには日本語が対応し、グループ識別子YYYで特定されるグループには属性情報英語が対応している。
グループ情報DB205に登録されるグループ識別子は、文字列から構成されるものであってもよい。また、通信端末装置10a〜10dの識別子は、前記したメンバ登録メッセージに含まれる識別子と同様の識別子である。識別子は、通信端末装置10a〜10dまたはユーザを特定できるものであればよく、例えば、通信端末装置のIPアドレスを使用することが考えられる。また、ガイド情報サーバ40の識別子にもIPアドレスを用いることが考えられる。
また、接続要求メッセージには、接続を要求している通信端末装置の識別子や通信端末装置属するグループの識別子が含まれている。さらには、図8に示した日本語、英語等の属性情報が含まれる。
接続の完了後、ガイド情報サーバ40のガイド情報DB403は、一定の周期で中継装置50に対して発言権取得要求メッセージを送信する(S12)。発言権取得要求メッセージにはグループ識別子が付与されていて、発言権取得要求メッセージはグループごとに設定されて送信される。
また、発言権を要求した際に使用された識別子を使ってガイド情報サーバ40から送られてきた案内メッセージを、ガイド情報サーバ40の識別子に対応するグループに含まれるユーザの人数分コピーし、グループ内の全てのユーザの通信端末装置に送信するよう設定する。
通信端末装置10a〜10dは、案内情報を受信すると、案内情報受信部103に転送する。案内情報受信部103は、案内情報を端末表示部105に表示させる。また、本実施形態は、案内情報を表示する構成に限定されるものでなく、図示しないスピーカーを使って音声出力させてもよい。
なお、本発明は、以上述べた実施形態に限定されるものではない。すなわち、以上述べた実施形態では、ガイド情報サーバ40が送信すべきデータがある場合に発言権を要求し、案内情報をユーザに送信するものとしている。しかしながら、本実施形態は、このような構成に限定されるものでなく、ガイド情報サーバ40が常に発言権を有し、随時案内情報を送信するものであってもよい。
案内情報を提供するのに適すると判断したタイミングとは、観光における名所、旧跡といった案内すべき情報を有する地点に到達したタイミングであってもよい。また、このように、特定の場所と案内情報の提供のタイミングを関連付ける場合、グループに属する通信端末装置の1つにGPS(The Global Positioning System)を設けることも考えられる。GPSによって取得された測位情報をマップに対照し、ユーザが案内情報を提供するのに適した位置にいるか否かを判定すれば、適正なタイミングで、かつ自動的にユーザに案内情報を提供することができる。
10a〜10d 通信制御装置
20 グループ制御サーバ
30 属性情報管理サーバ
40 ガイド情報サーバ
50 中継装置
101,201,301,401,501 通信データ送受信部
102,202,402,502 通信制御部
103 案内情報受信部
104 端末操作部
105 端末表示部
203 属性情報確認部
204 グループ構成部
205 グループ情報DB
206 通信案内部
302 属性情報通知部
503 中継部
Claims (4)
- 複数の通信端末装置と、
前記通信端末装置に同様の情報を提供する通信制御装置と、を備えた通信制御システムであって、
前記通信制御装置は、
ユーザの国籍、使用言語、住所の少なくとも一つを含む属性にかかる属性情報を保存する属性情報保存手段と、
前記保存手段に保存されている属性情報に基づいて、前記ユーザをグループ化してグループを生成するユーザグループ生成手段と、
前記ユーザグループ生成手段によって生成されたグループに含まれる複数のユーザが各々所有する通信端末装置に対し、当該グループに対応する属性情報に基づいて生成された情報を提供する情報提供手段と、
を備えることを特徴とする通信制御システム。 - 複数のユーザに同様の情報を通信によって提供する通信制御装置であって、
ユーザの国籍、使用言語、住所の少なくとも一つを含む属性にかかる属性情報を保存する属性情報保存手段と、
前記保存手段に保存されている属性情報に基づいて、前記ユーザをグループ化してグループを生成するユーザグループ生成手段と、
前記ユーザグループ生成手段によって生成されたグループに含まれる複数のユーザに対し、当該グループに対応する属性情報に基づいて生成された情報を提供する情報提供手段と、
を備えることを特徴とする通信制御装置。 - 前記グループ生成手段によって生成されるグループに含まれるユーザを、動的に変更するグループ構成変更手段をさらに備えることを特徴とする請求項2に記載の通信制御装置。
- 複数のユーザに同様の情報を通信によって提供する通信制御装置において実行される通信制御方法であって、
ユーザの国籍、使用言語、住所の少なくとも一つを含む属性にかかる属性情報に基づいて、前記ユーザをグループ化してグループを生成するユーザグループ生成ステップと、
前記ユーザグループ生成ステップにおいて生成されたグループに含まれる複数のユーザに対し、当該グループに対応する属性情報に基づいて生成された情報を提供する情報提供ステップと、
を含むことを特徴とする通信制御方法。
Priority Applications (1)
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JP2006311298A JP2008131134A (ja) | 2006-11-17 | 2006-11-17 | 通信制御システム、通信制御装置及び通信制御方法 |
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2006
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