JP2008097078A - コミュニティ支援用のプログラム、方法及び装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】上記課題を解決するために、利用者識別情報を検出する識別情報検出手段101と、閲覧情報を取得する閲覧情報取得手段102と、推薦情報を生成する推薦情報生成手段103と、推薦情報から表示情報を生成する推薦情報表示手段104と、をコミュニティ支援装置100に備える。
【選択図】図1
Description
本発明は、上述した問題に鑑みてなされたものであり、その解決しようとする課題は、不特定の者が集まる場に形成されるグループが議論や発想活動をするために最適な情報を提供することができるコミュニティ支援用のプログラム、方法及び装置を提供することである。
図1は、本発明の実施例に係るコミュニティ支援装置100における処理の原理を説明する図である。
識別情報検出手段101は、利用者識別情報を検出して記憶手段に記憶する。利用者識別情報とは、利用者毎に割当てられる固有の識別情報であって、利用者が使用する利用者端末装置106毎に割当てられる情報である。
認証手段105cは、例えば、利用者が所有するRFID(Radio Frequency Identification)カードからユーザID等の利用者識別情報を取得するユビキタス認証装置である。コミュニティ支援装置100へのログイン・ログアウトも認証手段105cによって行なう。
以上の構成において、例えば、利用者がRFIDカード等を認証手段105cにかざすと、情報提供端末105は、RFIDカード等からその利用者固有の利用者識別情報を取得してコミュニティ支援装置100に通知する。
情報提供端末105は、コミュニティ支援装置100から出力された表示情報を情報提示手段105aに表示する。利用者は、その表示を見て興味のある情報を入力手段105bを用いて選択することができる。
通知を受けると、コミュニティ支援装置100における推薦情報生成手段103は、例えば、選択された推薦情報と一定の関連性がある閲覧情報を抽出する等の処理を行なって新たな推薦情報を生成する。
図2に示すコミュニティ支援装置100は、本装置及び周辺装置を制御する他に本実施例に係るコミュニティ支援を実現するプログラムを実行するCPU201と、プログラムの実行に使用される揮発性のメモリ202(例えば、RAM)と、情報提供端末105からデータ等を受付ける入力装置203と、情報提供端末105に表示情報等を出力する出力装置204と、コミュニティ支援装置100の動作に必要なプログラムやデータの他に本実施例に係るコミュニティ支援を実現するプログラムを記録する外部記録装置205と、ネットワークに接続するネットワーク接続装置206と、を備え、これらの装置がバス207に接続されて相互にデータの受け渡しが行える構成となっている。
図3に示すように、本発明の実施例に係るコミュニティ支援装置100は、ユーザ情報301、グループ情報302、メンバ関係テーブル303、操作情報304、履歴情報305及び記事情報306を備える。なお、これらの情報は、コミュニティ支援装置100内部の外部記憶装置205(例えば、磁気ディスク装置)や外部と読出し可能に接続されるデータベース装置等に記憶される。
以上に説明した履歴情報305及び記事情報306から推薦情報生成手段103によって推薦情報が生成される。そして、推薦情報表示手段104によってHTML等の選択可能な情報に編集して表示情報が生成され、情報提供端末105に出力される。
”ログイン”は、コミュニティ支援装置100へのログイン処理を示す。例えば、利用者がRFIDカードを認証手段105cにかざすと、認証手段105cは、RFIDカードからユーザIDを取得しコミュニティ支援装置100に通知する。コミュニティ支援装置100は、当該ユーザIDに対するログイン処理を行なう。”ログアウト”も同様である。
利用者が所有するRFIDカードを情報提供端末105の所定の位置にかざすと、認証手段105cがRFIDカードから利用者識別情報であるユーザIDを取得する。そして、コミュニティ支援装置100にユーザIDを送信する。
なお、本実施例では、グループを特定してからグループが解散するまでの間にコミュニティ支援装置100にログインした利用者もそのグループのメンバとする。
ステップS1004において、閲覧情報取得手段102は、メンバのユーザIDが割当てられている利用者端末装置106から履歴情報305を取得する。また、取得した履歴情報305のURLを参照して記事情報306を取得する。
(1)履歴URL/キーワードのメンバ間の共通度を利用する処理
[1]ステップS1005で取得したURLについて、メンバ間の共通度を算出する。
例えば、ある履歴URLについて、メンバが10人の場合に7人のメンバが同一の履歴URLを有していたとすると共通度は70%となる。なお、1のメンバの履歴URLとは、当該メンバの利用者端末装置106から取得した履歴情報305から抽出した履歴URLのことである。
(2)旧グループに提示した推薦情報と閲覧情報との相関関係を利用する処理
[1]ステップS1003で抽出した旧グループに提示された推薦情報(以下、「旧推薦情報」という)を、例えば、過去に提示した推薦情報を提示したグループとともに管理する管理情報等から取得する。
[3]以下の式から旧推薦情報と閲覧情報との共通度を求める。
(3)最近出現頻度を利用する処理
[1]キーワードについて一定期間毎の出現頻度を算出する。
以上に説明した処理によって推薦情報の生成が完了すると、推薦情報生成手段103は、処理をステップS1007に移行する。
図11に示す表示例は、情報提供端末105の情報提示手段105aに表示情報を表示した場合の表示例を示している。その表示画面は、利用者が選択した推薦情報等を表示する情報表示領域aと、推薦情報を表示する推薦情報表示領域bと、各メンバに対する個別推薦情報を表示する個人情報表示領域cと、で構成されている。なお、本実施例に係る表示画面において、個人情報表示領域cは必須ではない。
推薦情報表示領域bには、図10で生成した推薦情報がその関連性が容易に理解できるように表示されている。例えば、図11の推薦情報1と推薦情報2は、□□さんと△△さんとに強い関連性がある情報であることを示し、また、推薦情報3は、△△さんと○○さんとに強い関連性がある情報であることを示す。
その結果、不特定の利用者が集まって形成されるグループに対して、議論や発想活動をするために最適な情報を提供することが可能となる。
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を利用者識別情報記憶手段に記憶する識別情報検出処理と、
前記利用者識別情報記憶手段から利用者識別情報を取得し、該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得して閲覧情報記憶手段に記憶する閲覧情報取得処理と、
前記閲覧情報記憶手段から前記グループを構成する各利用者の閲覧情報を取得し、該閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成処理と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示処理と、
を情報処理装置に実行させるプログラム。
(付記2) 前記表示された推薦情報のいずれかが利用者により選択されたことを検出する選択操作検出処理を、更に実行し、
前記推薦情報生成処理は、前記検出した推薦情報と一定の関連性がある情報を前記グループを構成する各利用者の閲覧情報から抽出して再度推薦情報を生成する、
ことを特徴とする付記1に記載のプログラム。
(付記3) 前記グループの利用者による構成を示すグループ情報をグループ情報記憶部に記憶するグループ情報記憶処理を、更に実行し、
前記閲覧情報取得処理は、前記グループを構成する各利用者が過去に属したグループを前記グループ情報記憶部から取得し、該抽出したグループに提示された推薦情報と一定の相関がある閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記1に記載のプログラム。
(付記4) 前記推薦情報生成処理は、前記閲覧情報毎に他の閲覧情報との共通度を算出し、該共通度の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記1に記載のプログラム。
(付記5) 前記推薦情報生成処理は、一定期間における閲覧情報からキーワードを抽出して出現頻度の増加率を算出し、該増加率の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記1に記載のプログラム。
(付記6) 利用者が任意のネットワークと接続して情報閲覧に使用する利用者端末装置と通信可能に接続し、2以上の任意の利用者で構成するグループに共通の又は関連する情報を提供するコミュニティ支援方法において、
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を記憶手段に記憶する識別情報検出処理と、
該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から、前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得する閲覧情報取得処理と、
前記グループを構成する各利用者の閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成処理と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示処理と、
を行なうコミュニティ支援方法。
(付記7) 前記表示された推薦情報のいずれかが利用者により選択されたことを検出する選択操作検出処理を、更に行ない、
前記推薦情報生成処理は、前記検出した推薦情報と一定の関連性がある情報を前記グループを構成する各利用者の閲覧情報から抽出して再度推薦情報を生成する、
ことを特徴とする付記6に記載のコミュニティ支援方法。
(付記8) 前記グループの利用者による構成を示すグループ情報をグループ情報記憶部に記憶するグループ情報記憶処理を、更に行ない、
前記閲覧情報取得処理は、前記グループを構成する各利用者が過去に属したグループを前記グループ情報記憶部から取得し、該抽出したグループに提示された推薦情報と一定の相関がある閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記6に記載のコミュニティ支援方法。
(付記9) 前記推薦情報生成処理は、前記閲覧情報毎に他の閲覧情報との共通度を算出し、該共通度の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記6に記載のコミュニティ支援方法。
(付記10) 前記推薦情報生成処理は、一定期間における閲覧情報からキーワードを抽出して出現頻度の増加率を算出し、該増加率の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記6に記載のコミュニティ支援方法。
(付記11) 利用者が任意のネットワークと接続して情報閲覧に使用する利用者端末装置と通信可能に接続するコミュニティ支援装置であって、2以上の任意の利用者で構成するグループに共通の又は関連する情報を提供するコミュニティ支援装置において、
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を記憶手段に記憶する識別情報検出手段と、
該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から、前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得する閲覧情報取得手段と、
前記グループを構成する各利用者の閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成手段と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示手段と、
を備えるコミュニティ支援装置。
(付記12) 前記表示された推薦情報のいずれかが利用者により選択されたことを検出する選択操作検出手段を、更に備え、
前記推薦情報生成手段は、前記検出した推薦情報と一定の関連性がある情報を前記グループを構成する各利用者の閲覧情報から抽出して再度推薦情報を生成する、
ことを特徴とする付記11に記載のコミュニティ支援装置。
(付記13) 前記グループの利用者による構成を示すグループ情報を記憶部に記憶するグループ情報記憶手段を、更に備え、
前記閲覧情報取得手段は、前記グループを構成する各利用者が過去に属したグループを前記グループ情報記憶部から取得し、該抽出したグループに提示された推薦情報と一定の相関がある閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記11に記載のコミュニティ支援装置。
(付記14) 前記推薦情報生成手段は、前記閲覧情報毎に他の閲覧情報との共通度を算出し、該共通度の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記11に記載のコミュニティ支援装置。
(付記15) 前記推薦情報生成手段は、一定期間における閲覧情報からキーワードを抽出して出現頻度の増加率を算出し、該増加率の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする付記11に記載のコミュニティ支援装置。
101 識別情報検出手段
102 閲覧情報取得手段
103 推薦情報生成手段
104 推薦情報表示手段
105 情報提供端末
106 利用者端末装置
107 情報源
301 ユーザ情報
302 グループ情報
303 メンバ関連テーブル
304 操作情報
305 履歴情報
306 記事情報
Claims (5)
- 利用者が任意のネットワークと接続して情報閲覧に使用する利用者端末装置と通信可能に接続し、2以上の任意の利用者で構成するグループに共通の又は関連する情報を提供するコミュニティ支援用のプログラムにおいて、
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を利用者識別情報記憶手段に記憶する識別情報検出処理と、
前記利用者識別情報記憶手段から利用者識別情報を取得し、該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得して閲覧情報記憶手段に記憶する閲覧情報取得処理と、
前記閲覧情報記憶手段から前記グループを構成する各利用者の閲覧情報を取得し、該閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成処理と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示処理と、
を情報処理装置に実行させるプログラム。 - 前記推薦情報生成処理は、前記閲覧情報毎に他の閲覧情報との共通度を算出し、該共通度の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする請求項1に記載のプログラム。 - 前記推薦情報生成処理は、一定期間における閲覧情報からキーワードを抽出して出現頻度の増加率を算出し、該増加率の高い閲覧情報を抽出する、
ことを特徴とする請求項1に記載のプログラム。 - 利用者が任意のネットワークと接続して情報閲覧に使用する利用者端末装置と通信可能に接続し、2以上の任意の利用者で構成するグループに共通の又は関連する情報を提供するコミュニティ支援方法において、
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を記憶手段に記憶する識別情報検出処理と、
該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から、前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得する閲覧情報取得処理と、
前記グループを構成する各利用者の閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成処理と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示処理と、
を行なうコミュニティ支援方法。 - 利用者が任意のネットワークと接続して情報閲覧に使用する利用者端末装置と通信可能に接続するコミュニティ支援装置であって、2以上の任意の利用者で構成するグループに共通の又は関連する情報を提供するコミュニティ支援装置において、
前記利用者毎に割当てられる固有の利用者識別情報を検出し、該利用者識別情報を記憶手段に記憶する識別情報検出手段と、
該利用者識別情報を有する前記利用者端末装置から、前記利用者が閲覧した閲覧情報を取得する閲覧情報取得手段と、
前記グループを構成する各利用者の閲覧情報に一定の関連性がある情報を抽出して前記グループに提示する推薦情報を生成する推薦情報生成手段と、
該生成した推薦情報を利用者が選択可能に表示する推薦情報表示手段と、
を備えるコミュニティ支援装置。
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JP2006274766A JP2008097078A (ja) | 2006-10-06 | 2006-10-06 | コミュニティ支援用のプログラム、方法及び装置 |
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