JP2006260264A - アンケート実施サーバ、アンケート実施方法、アンケート実施プログラム及びアンケート実施システム - Google Patents

Abstract

【課題】 アンケート対象者の回答意欲等を損なわずに積極的にアンケートに回答させる。
【解決手段】 携帯端末とデータ通信可能に接続し、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する。所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信し、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶し、携帯端末に送信する質問情報を決定する。そして、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信し、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信し、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する。
【選択図】 図２

Description

本発明は、特定のアンケート対象者に対してアンケートを実施するアンケート実施サーバ、アンケート実施方法、アンケート実施プログラム及びアンケート実施システムに関するものである。

特許文献１には、アンケート実施者が、意図した対象者に対してアンケートを実施するためのアンケート実施システムが開示されている。特許文献１によると、質問登録端末と、アンケートの対象者の利用に供する携帯端末と、アンケートの実施希望者の利用に供する実施希望者端末とをインターネットを介して通信可能に接続する。そして、質問登録端末は、調査票を条件情報と対応付けて記憶するとともに対象者情報を記憶する記憶装置を有し、携帯端末からの提供要求に応じて、記憶装置の対象者情報のうちその携帯端末の対象者に係るもの又はその携帯端末に関する携帯端末位置情報を検索キーとして記憶装置を検索して、その検索キーと提供条件が適合する条件情報に対応する調査票を検出し、検出した調査票をその携帯端末に送信するようになっている。これにより、実施希望者が意図した対象者に対してアンケートを実施し、正確なアンケート結果を得ることができるようになっている。

特開２００２−２９７８５７号公報

しかしながら、特許文献１では、携帯端末の所有者である対象者が質問登録端末に対して提供要求を送信しなければならず、また、提供要求を受信する度に、その携帯端末に関する端末情報を検索キーとして記憶装置を検索しなければならないため、対象者の手間を要し、スムーズにアンケートを実施できないおそれがある。そして、それにより、対象者が質問情報を受信するまでに時間を要するようになると、対象者がアンケートへの責任感や回答意欲等が薄れてしまう場合がある。

そこで、本発明は、アンケート対象者の回答意欲等を損なわずに積極的にアンケートに回答させることができるアンケート実施サーバ、アンケート実施方法、アンケート実施プログラム及びアンケート実施システムを提供することである。

課題を解決するための手段及び効果

上記目的を鑑み、第１の発明は、携帯端末とデータ通信可能に接続する通信手段と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段とを備えているアンケート実施サーバである。

第１の発明によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

また、第２の発明は、第１の発明において、回答情報を送信した携帯端末の送信回数を管理する管理手段を備えており、特典付与手段は、送信回数が所定回数に達した場合に、携帯端末に対して特典を付与する構成であってもよい。

第２の発明によると、携帯端末が回答情報を送信した送信回数が所定回数になると、特典が付与されるようになっているため、携帯端末の所有者であるアンケート対象者は、さらに積極的にアンケートに協力するようになる場合がある。

また、第３の発明は、携帯端末とデータ通信可能に接続し、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶し、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信し、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶し、携帯端末に送信する質問情報を決定し、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信し、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信し、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与することを特徴とするアンケート実施方法である。

第３の発明によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

さらに、第４の発明は、コンピュータを、携帯端末とデータ通信可能に接続する通信手段と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段として機能させることを特徴とするアンケート実施プログラムである。

第４の発明によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

また、第５の発明は、サーバから携帯端末に質問情報を送信し、端末所有者が質問情報に基づいて回答するアンケート実施システムにおいて、携帯端末は、固有の端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、自身の位置を示す端末位置情報を取得する端末情報取得手段と、所定時間に、端末識別情報及び端末位置情報をサーバに送信する端末情報送信手段と、サーバから質問情報を受信する質問情報受信手段と、質問情報に基づいて回答情報を作成する回答情報作成手段と、回答情報をサーバに送信する回答情報送信手段とを有し、サーバは、端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段とを有することを特徴とするアンケート実施システムである。

第５の発明によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

本発明の好適な実施の形態を、図１〜図８を参照しつつ説明する。

本実施の形態に係るアンケート実施サーバは、図１に示すアンケート実施システム１００において用いられる。アンケート実施システム１００は、例えば、災害が発生した地域の状況を把握したい場合や、ある施設・会場内の環境（室温等）を把握したい場合など、特定の場所や地域に対してアンケートを実施する場合等に好適に用いられる。具体的には、様々な地域にいるアンケート回答の協力者（アンケート対象者３００）は携帯電話３０を携帯しており、携帯電話３０から所定時間になると、定期的に自身の位置を示す位置情報をサーバ装置１０に送信して携帯電話３０の位置を把握させておき、アンケートを実施する際には、アンケートを実施したい地域にいる協力者の携帯電話３０に対してのみ質問情報を送信するようになっている。以下、アンケート実施システム１００について、具体的に説明する。

アンケート実施システム１００は、図１及び図２に示すように、サーバ装置１０と、複数の基地局２０と、携帯電話３０（携帯端末）とを有している。サーバ装置１０と基地局２０とは、インターネット等の通信ネットワーク５０に接続しており、互いにデータ通信を行うことができる。また、携帯電話３０は、基地局２０と無線通信を行い、基地局２０を介して通信ネットワーク５０に接続し、サーバ装置１０と通信を行うことができる。なお、通信ネットワーク５０は、インターネットの他、専用回線で接続された通信網等であってもよく、通信方法は、電波や音波、光を用いた無線、通信ケーブルや電話回線等による有線、及びこれらの組み合わせの何れであってもよい。

（サーバ装置）
サーバ装置１０は、アンケートを実施して情報収集を行う事業者（アンケート実施者）等に管理されており、インターネット等の通信ネットワーク５０に接続している。そして、アンケート対象者３００が携帯する携帯電話３０に対して質問情報を送信し、携帯電話３０から回答情報を受信する。そして、複数の携帯電話３０から受信した回答情報に基づいて、アンケート結果を作成する。ここで、質問情報とは、対象者３００に提供するアンケートの質問内容であり、回答情報とは、その質問情報に対して対象者３００が回答した回答結果である。なお、本実施の形態では、これら各情報は、電子メールに添付されて、送受信されるものとして説明する。

サーバ装置１０は、演算装置１１、記憶装置１２、表示装置１３、操作部１４、及び通信装置１５を有している。演算装置１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を有するマイクロコンピュータからなり、後述の処理ルーチン等を実行する機能や、サーバ装置１０が有する各装置１２〜１５等を制御する制御機能等を有している。

記憶装置１２は、質問情報や質問位置情報、携帯電話３０の端末情報等を記憶する記憶領域を有している。質問位置情報は、質問情報と関連付けて記憶され、場所や地域を特定する位置情報である。例えば、質問情報が、「東京都内にいる対象者」をターゲットとする質問内容である場合、質問位置情報は、「東京都内」を特定する位置情報である。

また、端末情報は、対象者３００が携帯する携帯電話３０に関する情報であり、携帯電話３０から回答情報等を受信すると更新される。具体的には、端末情報は、携帯電話３０の送信先情報、端末位置情報及び回答回数情報を有しており、図３に示すように、各携帯電話３０が有する固有のＩＤ番号毎に記憶装置１２に記憶されている。携帯電話３０から送信される各情報は、送信する携帯電話３０が有するＩＤ番号を含んでおり、かかるＩＤ番号を参照して記憶装置１２を検索し、対応する各端末情報にアクセスする。

ここで、送信先情報とは、上記の質問情報は電子メールで携帯電話３０に送信されるが、その送信する際の携帯電話３０のメールアドレスである。また、端末位置情報とは、携帯電話３０が所定時間になるとＧＰＳに従って検出し送信する、自身の現在位置を示す位置情報である。また、回答回数情報とは、携帯電話がこれまでに回答情報を送信した累積回数である。後述するが、回答回数が所定回数に達すると、携帯電話３０の所有者である対象者３００に特典が付与されるようになっている。例えば、図３において、ＩＤ番号「１０」の携帯電話３０の現在位置は、「東京○○区」であり、メールアドレスは「ａａ＠ＸＸ」である。そして、これまでに、アンケートに回答した回数は「３回」である。

また、記憶装置１２は、携帯電話３０から送信される回答情報を記憶する領域を有している。回答情報は、図４に示すように、保存先情報に区分されて記憶される。具体的には、回答情報は、携帯電話のＩＤ番号や回答結果、保存先情報を有している。保存先情報とは、携帯電話３０から受信した回答結果をアンケート内容に対応させて保存するための識別情報である。携帯電話３０に送信する質問情報には、質問情報に対応する保存先情報が含まれており、携帯電話３０において回答情報が作成される際に、かかる保存先情報が回答情報に含まれる。そして、サーバ装置１０に受信された回答情報は、その保存先情報に従って区分されて記憶装置１２に記憶される。これにより、複数の質問情報を携帯電話３０に送信した場合であっても、保存先情報毎に区分して回答情報を記憶するため、収集した回答情報がどの質問情報に対する回答であるかを把握しやすくすることができる場合がある。さらに、記憶装置１２は、受信した回答情報に基づいて作成されるアンケート結果を記憶する領域を有している。

表示装置１３は、例えば、ディスプレイ等であり、演算装置１１の処理結果（例えば、図５に示すアンケート結果）を画面表示する。操作部１４は、例えば、キーボード等であり、演算装置１１に対して処理命令を入力したり、新たに端末情報や質問情報を記憶装置１２に記憶したりする。処理命令は、例えば、アンケート開始命令であり、対象者３００に対して実施するアンケートの内容（送信する質問情報）等を決定し、開始させる命令等である。通信装置１５は、通信ネットワーク５０に接続し、基地局２０とデータ通信可能に接続する機能を有している。

ここで、演算装置１１が有する各機能について説明する。演算装置１１は、例えば、演算装置１１が有するＲＯＭに記憶されている処理プログラムを実行されることにより、情報受信機能１１１、送信先決定機能１１２、情報送信機能１１３、携帯電話管理機能１１４、及びアンケート結果作成機能１１５を有するようになる。

情報受信機能１１１は、携帯電話３０から送信される回答情報や端末位置情報を受信する。具体的には、情報受信機能１１１は、回答情報や端末位置情報が添付された携帯電話３０から電子メールを受信する。

送信先決定機能１１２は、質問情報を送信する際の携帯電話３０の送信先を決定する。具体的には、操作部１４からの処理命令（アンケート開始命令）が入力されると、送信する質問情報に関連付けられている質問位置情報と一致する端末位置情報を検出し、その端末位置情報を有する携帯電話３０を検出する。そして、検出した携帯電話３０をアンケート実施対象の携帯電話３０とする。例えば、「大阪」を対象としたアンケートを実施する場合、図３において、端末位置情報に「大阪」を含むＩＤ番号「１２」の携帯電話３０を検出する。そして、その携帯電話３０の送信先情報「ｋｊ＠ｐｐ」を送信先アドレスとして設定する。これにより、アンケート対象となっていない対象者３００の携帯電話３０に質問情報を送信する必要がなく、無駄な処理を行う必要がなくなる。

また、送信先決定機能１１２は、特典情報を送信する際の送信先を決定する。特典情報とは、後に詳述するが、所定条件で、回答情報を送信した携帯電話３０に対して送信する特典となる情報である。特典情報の送信先は、上記のようにＩＤ番号に基づいて、送信先情報を取得してもよいし、電子メールの返信機能により、回答情報を送信した携帯電話３０の送信先を取得するようにしてもよい。

情報送信機能１１３は、送信先決定機能１１２により決定した携帯電話３０に質問情報や特典情報を送信する。具体的には、情報送信機能１１３は、送信先情報に基づいて、質問情報や特典情報を添付した電子メールを送信する。

携帯電話管理機能１１４は、携帯電話３０から受信する各情報に従って、記憶装置１２の端末情報を更新する。具体的には、携帯電話管理機能１１４は、端末情報の端末位置情報を更新する。携帯電話３０から送信される端末位置情報は、送信した携帯電話３０のＩＤ番号を含んでおり、かかるＩＤ番号と一致する端末情報を記憶装置１２から検出し、検出した端末情報の端末位置情報を更新する。例えば、図３において、ＩＤ番号「１０」の携帯電話３０から「東京□□区」を示す端末位置情報を受信した場合、携帯電話管理機能１１４は、ＩＤ番号「１０」に基づいて端末情報を検出し、検出した端末情報に対応する端末位置情報の「東京○○区」を「東京□□区」に書き換える。これにより、記憶装置１２には、常に最新の携帯電話３０の位置情報が記憶されるようになる。

また、携帯電話管理機能１１４は、端末情報の回答回数情報を更新する。携帯電話３０から受信する回答情報も、端末位置情報と同様に、携帯電話３０のＩＤ番号を含んでおり、かかるＩＤ番号と一致する端末情報を記憶装置１２検出する。そして、検出した端末情報の回答回数情報を更新する。例えば、図３において、ＩＤ番号「１１」の携帯電話３０から回答情報を受信した場合、携帯電話管理機能１１４は、ＩＤ番号「１１」に基づいて端末情報を検出し、検出した端末情報に対応する回答回数情報の「６」を「７」に書き換える。これにより、回答情報を送信した携帯電話３０は、これまでに何回アンケートに回答したかを管理することができる。

さらに、携帯電話管理機能１１４は、更新した回答回数情報が所定回数に達しているか否かを判定し、所定回数に達している場合に、その携帯電話３０に特典情報を送信する。ここで、特典情報とは、携帯電話３０で使用することができるゲーム等のアプリケーションプログラムをダウンロードできるサイトのアドレスである。例えば、図３において、ＩＤ番号「１１」の携帯電話３０から回答情報を受信した場合、上記したように、回答回数情報が「７」に書き換えられる。そして、書き換えられた回答回数情報が、所定回数（例えば、「１０」）以上であるか否かを判定する。所定回数以上であれば、その回答情報を送信した携帯電話３０に対して特典情報を送信する。

なお、本実施の形態では、特典情報は、ダウンロードサイトのアドレスとしているが、対象者３００の特典となるものであれば何でもよい。例えば、携帯電話３０が電子マネーを使用可能な機能を有するものであれば、電子マネーを課金するようにしてもよい。また、回答回数が多くなるほど、特典の内容を良くしていくようにしてもよい。さらに、回答回数に限らず、携帯電話３０から回答情報を受信したら、その携帯電話３０に対して特典を付与するようにしてもよい。

アンケート結果作成機能１１５は、質問情報を送信してから所定時間が経過すると、記憶装置１２に記憶されている回答情報に基づいて、例えば図５に示すような、アンケート結果を作成する。なお、アンケート結果は、図５に示す棒グラフや折れ線グラフ等であってもよいし、統計結果をパーセント表示で表したものであってもよい。このように、質問情報を送信してから所定時間が経過すると、送信した質問情報に対するアンケート結果を作成するようになっているため、サーバ管理者は、手間を要することなく結果情報を得ることができる場合がある。作成されたアンケート結果は、記憶装置１２に記憶され、サーバ管理者から操作若しくは自動的に、表示装置１３に画面表示されたり、図示しない印刷装置から印刷されたりする。

サーバ装置１０は、上記の機能を有することで、定期的に携帯電話３０の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯電話３０を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯電話３０を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その携帯電話３０に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯電話３０に対して特典情報を送信することで、携帯電話３０の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

なお、上記のサーバ装置１０は、サーバ装置１０の動作を実行するためのプログラムが記録されている。このプログラムは、サーバ装置１０のハードウェアの動作を制御するものであり、上述したサーバ装置１０の各機能や、後述する処理等は、全てそのプログラムによって指令され、実行されるものである。

（基地局）
基地局２０は、インターネット等の通信ネットワーク５０を介して、上記のように構成されたサーバ装置１０と接続する。また、基地局２０は、携帯電話３０の位置の検出及び発呼等の通信に用いられる制御チャンネル、並びに会話等の通信に用いられる通信チャンネル等のチャンネルを利用した通信方法にて、携帯電話３０と通信を行っている。

（携帯電話）
携帯電話３０は、アンケート対象者３００により携帯されており、衛星４０と通信しながら、現在位置（端末位置情報）をＧＰＳ（Global Positioning System）に従い検出するとともに、基地局２０と無線通信を行い、基地局２０を介して通信ネットワーク５０に接続し、サーバ装置１０と通信を行うことができる。

携帯電話３０は、待受け画面として設定可能なアプリケーションプログラムが実行可能となっており、かかるアプリケーションプログラムを実行することでサーバ装置１０からの質問情報を受信できるようになる。待受け画面とは、非通話時に、携帯電話３０の表示手段である液晶パネル３２に表示する画面である。ここで、かかるアプリケーションプログラムを実行した場合の画面表示について説明する。非通話時には、液晶パネル３２には、図６（ａ）に示すように、日付や時刻画面等を含む待受け画面が表示される。なお、時刻等と重なり合わせてキャラクタ等の画像を表示するようにしてもよい。そして、予め設定された時刻になると、ＧＰＳに従い検出した現在位置である端末位置情報をサーバ装置１０に送信する。このとき、画面下中央に「現在位置を送信中」である旨の内容が表示される。なお、図６（ａ）〜図６（ｄ）の画面左上に表示されるマークは、一般的な携帯電話に表示されるアンテナの強さを示すマーク、及び携帯電話の充電電池の残量を示すマークである。

図６（ａ）に示す待受け画面の表示中に、サーバ装置１０から質問情報を受信すると、図６（ｂ）に示すように、アンケート画面が表示される。アンケート画面は、画面右上に表示される現在時刻と、画面中央に表示されるアンケート内容及びそれに対する回答を入力する入力欄とを含んでいる。また、画面下中央には、「次へ」の項目が表示され、その項目を選択することで、次のアンケート内容等が表示される。

図６（ｂ）に示すアンケート画面に従って全ての回答が終了すると、図６（ｃ）に示す回答終了画面が表示される。回答終了画面は、アンケートが終了し、その回答をサーバ装置１０に送信するか、再度回答し直すかを選択する画面であり、画面下方に、「送信する」及び「修正する」の選択項目が表示される。

図６（ｃ）に示す回答終了画面において、「送信する」が選択され、サーバ装置１０に回答結果を送信した後、サーバ装置１０から特典情報が送信されると、図６（ｄ）に示す、特典画面が表示される。特典画面は、サーバ装置１０から付与された特典の内容を表示する画面である。なお、特典情報は、上記したように、所定回数回答すると送信されるようになっており、特典情報が送信されない場合は、図６（ｃ）に示す回答終了画面の後、図６（ａ）に示す待受け画面が表示される。

このように、アプリケーションプログラムを待受け画面として設定しておくことで、対象者３００の操作を必要とすることなく、質問情報を受信すると、待受け画面からアンケート画面に切り替わるため、対象者３００の手間を要することなくアンケートを実施することができる。

上記の携帯電話３０は、演算装置３１、不揮発性メモリ３１ａ、液晶パネル３２、操作部３３、ＧＰＳ部３４、無線部３５、音声回路３６、マイク３７、スピーカ３８、送受信アンテナ３９を備えている。

演算装置３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ及びＲＡＭから構成されるマイクロコンピュータを有するもので、例えば、電話の発着信処理、電子メールの送受信処理、インターネット処理等を行う。なお、電子メールの送受信及びインターネットによるデータの送受信は、無線部３５及び送受信アンテナ３９を介して行う。また、演算装置３１は、不揮発性メモリ３１ａと接続されている。不揮発性メモリ３１ａは、例えば、上記のアプリケーションプログラムやＩＤ番号、その他各種データ等を不揮発的に記憶している。

液晶パネル３２は、上記した図６（ａ）〜図６（ｄ）に示す各画面を表示する表示手段である。操作部３３は、表示されたアンケート画面に基づいて、回答を入力する入力手段である。ＧＰＳ部３４は、上記のアプリケーションプログラムの実行中に、所定時間になると、衛星４０と通信しながら周知の技術を利用して現在位置を示す端末位置情報を取得する。なお、端末位置情報を取得する方法は、衛星４０から取得するものでなく、複数の基地局２０から電波を受信し、基地局２０からの電波の強さ（電界強度）を基に、基地局２０から半径何メートルの範囲に対象端末があるかを測位して取得する方法であってもよいし、その他の方法であってもよい。取得された端末位置情報はＲＡＭ等に一時的に記憶され、新しい端末位置情報が取得されるごとに書き換えられる。

無線部３５は、演算装置３１により制御されて、送受信アンテナ３９を通じて電波を媒体として基地局２０に対して送受信する。音声回路３６は、無線部３５から演算装置３１を通じて出力された受信信号をスピーカ３８に出力するとともに、マイク３７から出力された音声信号を送信信号として演算装置３１を通じて無線部３５に出力する。スピーカ３８は、音声回路３６から出力された受信信号を受信音声に変換して出力し、マイク３７は、対象者３００から発せられた送信音声を音声信号に変換して音声回路３６に出力する。

ここで、アプリケーションプログラムが実行中の際に、演算装置３１が有する各機能について説明する。アプリケーションプログラムを実行することで、演算装置３１は、位置取得機能３１１、受信機能３１２、表示機能３１３、回答情報作成機能３１４、送信機能３１５を有するようになる。

位置取得機能３１１は、予め設定された時刻になると、ＧＰＳ部３４から端末位置情報を取得する。取得された端末位置情報は、後述の送信機能３１５によりサーバ装置１０に送信される。なお、本実施の形態では、所定時間に端末位置情報を取得するようになっているが、所定時間以外に対象者３００が手動により端末位置情報を取得し、サーバ装置１０に送信できるようにしてもよい。この場合、対象者３００が移動しても、所定時間までは自身の位置を送信できないといったおそれがなくなり、サーバ装置１０側では、より正確な携帯電話３０の位置を把握することができる場合がある。

受信機能３１２は、サーバ装置１０から質問情報や特典情報を受信する。具体的には、質問情報や特典情報は、電子メールに添付されて送信されるようになっているため、電子メールを受信すると、添付されている質問情報や特典情報を取得する。なお、受信機能３１２は、質問情報に含まれる保存先情報を取得し、ＲＡＭ等に一時的に記憶する。

表示機能３１３は、質問情報や特典情報を受信したり、回答を入力したりした場合に、上記した図６（ａ）〜図６（ｄ）に示す各画面を液晶パネル３２に表示する。

回答情報作成機能３１４は、液晶パネル３２に表示された図６（ｂ）に示すアンケート画面に従って、操作部３３から回答が入力されると、それに基づいて、回答情報を作成する。なお、回答情報を作成する際は、ＲＡＭ等に一時的に記憶された保存先情報や携帯電話３０が有するＩＤ番号を含めるようになっている。

送信機能３１５は、回答情報が作成され、操作部３３の上記した回答終了画面の「送信する」の項目を選択すると、回答情報をサーバ装置１０に送信する。具体的には、回答情報を添付した電子メールをサーバ装置１０に送信する。なお、電子メールの送信先アドレスは、予め演算装置３１の不揮発性メモリ３１ａ等にサーバ装置１０の送信先アドレスを記憶しておいてもよいし、サーバ装置１０から送信される電子メールの返信機能により取得するようにしてもよい。また、質問情報に含まれる保存先情報を送信先アドレスとするようにしてもよい。また、送信機能３１５は、位置検出機能３１１が端末位置情報を検出すると、その端末位置情報をサーバ装置１０に送信する。具体的には、端末位置情報を添付した電子メールをサーバ装置１０に送信する。

アプリケーションプログラムが実行されると、携帯電話３０は、上記のような機能を有することで、所定時間になると端末位置情報をサーバ装置１０に送信するようになっているため、対象者３００の手間を要することなく、常に、自身の最新の位置情報をサーバ装置１０に送信することができる場合がある。

なお、本実施の形態では、携帯電話３０においてアプリケーションプログラムを実行し、待受け画面に設定している場合に、アンケートが実施できるようになっているが、アプリケーションプログラムの実行に関係なく、予め携帯電話に機能を組み込んでおくことでアンケートが実施できるようになっていてもよい。

次に、アンケート実施システム１００のサーバ装置１０及び携帯電話３０の各動作について説明する。

（サーバ装置の動作）
サーバ装置１０は、図７に示す実行処理ルーチンを実行し、携帯電話３０から端末位置情報を受信したか否かを判定する（Ａ１）。端末位置情報を受信した場合（Ａ１：ＹＥＳ）、端末位置情報を更新する（Ａ２）。具体的には、受信した端末位置情報に含まれるＩＤ番号と一致する端末情報を検出し、検出した端末情報の端末位置情報を、受信した端末位置情報に書き換える。次に、アンケート実施者等により操作部１４からアンケート開始命令が入力されたか否かを判定する（Ａ３）。また、Ａ１において、端末位置情報を受信していない場合（Ａ１：ＮＯ）、Ａ３に移行する。

アンケート開始命令が入力されていない場合（Ａ３：ＮＯ）、Ａ１に戻る。アンケート開始命令が入力された場合（Ａ３：ＹＥＳ）、質問情報を送信すべき携帯電話３０を検出する（Ａ４）。即ち、送信する質問情報に関連付けられている質問位置情報と一致する端末位置情報を検出し、それに関連付けられている携帯電話３０の送信先情報を検出する。そして、検出した携帯電話３０に質問情報を送信する（Ａ５）。

次に、回答情報を受信したか否かを判定する（Ａ６）。回答情報を受信していない場合（Ａ６：ＮＯ）、受信するまで繰り返す。なお、このとき、所定時間回答情報を受信しない場合は、アンケートを終了するようにしてもよい。回答情報を受信した場合（Ａ６：ＹＥＳ）、受信した回答情報を記憶するとともに、回答回数情報を更新する（Ａ７）。具体的には、受信した回答情報が有する携帯電話３０のＩＤ番号を取得し、ＩＤ番号に基づいて、ＩＤ番号が一致する携帯電話３０の端末情報を検出し、それに対応する回答回数情報を加算し、その結果に書き換える。

そして、更新した回答回数情報に基づいて、回答回数が所定回数以上であるか否かを判定する（Ａ８）。所定回数以上である場合（Ａ８：ＹＥＳ）、特典付与対象の携帯電話３０として、特典情報を送信する（Ａ９）。そして、Ａ１０に移行する。また、所定回数以上でない場合（Ａ８：ＮＯ）、特典付与対象外の携帯電話３０として、特典情報を送信することなく、Ａ１０に移行する。

次に、Ａ５において、質問情報を送信してから所定時間が経過したか否かを判定する（Ａ１０）。所定時間が経過していない場合（Ａ１０：ＮＯ）、Ａ６に戻り、他の携帯電話３０から回答情報を受信したか否かを判定し、上記動作を繰り返す。所定時間が経過した場合（Ａ１０：ＹＥＳ）、記憶装置１２に記憶された回答情報に基づいて、アンケート結果を作成し（Ａ１１）、Ａ１に戻り、上記動作を繰り返す。

（携帯電話の動作）
携帯電話３０は、アプリケーションプログラムが起動されると、図６（ａ）の待受け画面を表示するとともに、図８に示す実行処理ルーチンを実行し、まず、予め設定された所定時間であるか否かを判定する（Ｂ１）。所定時間である場合（Ｂ１：ＹＥＳ）、ＧＰＳに従って、自身の現在位置を検出し、端末位置情報をサーバ装置１０に送信する（Ｂ２）。また、所定時間でない場合（Ｂ１：ＮＯ）、Ｂ３に移行する。

次に、サーバ装置１０から質問情報を受信したか否かを判定する（Ｂ３）。具体的には、質問情報が添付された電子メールを受信したか否かを判定する。質問情報を受信していない場合（Ｂ３：ＮＯ）、Ｂ１に戻る。質問情報を受信した場合（Ｂ３：ＹＥＳ）、受信した質問情報に基づいて、図６（ｂ）に示すアンケート画面を液晶パネル３２に表示する（Ｂ４）。次に、回答が終了したか否かを判定する（Ｂ５）。即ち、アンケート画面に従って、操作部３３から回答が入力されたか否かを判定する。

回答が終了していない場合（Ｂ５：ＮＯ）、終了するまで繰り返す。回答が終了した場合（Ｂ５：ＹＥＳ）、図６（ｃ）に示す回答完了画面を表示するとともに、回答情報を作成する（Ｂ６）。このとき、受信した質問情報に含まれていた保存先情報やＩＤ番号等を、作成する回答情報に含める。次に、回答を修正するか否かを判定する（Ｂ７）。具体的には、図６（ｃ）に示す回答終了画面に表示される「修正する」の項目が選択されたか否かを判定する。修正する場合（Ｂ７：ＹＥＳ）、Ｂ５に戻る。

修正しない場合（Ｂ７：ＮＯ）、回答情報を送信するか否かを判定する（Ｂ８）。具体的には、図６（ｃ）に示す回答終了画面に表示される「送信する」の項目が選択されたか否かを判定する。回答情報を送信しない場合（Ｂ８：ＮＯ）、「送信する」の項目が選択されるまで待機する。回答情報を送信する場合（Ｂ８：ＹＥＳ）、回答情報を送信する（Ｂ９）。そして、サーバ装置１０から特典情報を受信したか否かを判定する（Ｂ１０）。特典情報を受信した場合（Ｂ１０：ＹＥＳ）、図６（ｄ）に示す特典画面を表示し（Ｂ１１）、Ｂ１に戻る。特典情報を受信していない場合（Ｂ１０：ＮＯ）、特典は受けられないと判断し、Ｂ１に戻る。なお、Ｂ１１において、特典画面を表示した後は、対象者３００の操作により、特典画面から図６（ａ）に示す待受け画面に戻してもよいし、所定時間経過すれば自動的に待受け画面にしてもよい。また、特典画面に従って、特典を受ける動作を行いＢ１に戻るようにしてもよい。

以上説明したように、本実施の形態のアンケート実施サーバは、携帯端末（例えば、携帯電話３０）とデータ通信可能に接続する通信手段（例えば、通信装置１５）と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報（例えば、質問位置情報）と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段（例えば、記憶装置１２）と、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段（例えば、情報受信機能１１１）と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段（例えば、記憶装置１２）と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段（例えば、操作部１４）と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段（例えば、送信先決定機能１１２）と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段（例えば、情報送信機能１１３）と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段（例えば、情報受信機能１１１）と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段（例えば、携帯電話管理機能１１４）とを備えている。

この構成によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

また、本実施の形態は、回答情報を送信した携帯端末の送信回数を管理する管理手段（例えば、携帯電話管理機能１１４）を備えており、特典付与手段は、送信回数が所定回数に達した場合に、携帯端末に対して特典を付与する構成である。

これによると、携帯端末が回答情報を送信した送信回数が所定回数になると、特典が付与されるようになっているため、携帯端末の所有者であるアンケート対象者は、さらに積極的にアンケートに協力するようになる場合がある。

また、本発明は、携帯端末とデータ通信可能に接続し、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶し、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信し、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶し、携帯端末に送信する質問情報を決定し、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信し、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信し、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与することを特徴とするアンケート実施方法である。

これによると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

さらに、本発明は、コンピュータを、携帯端末とデータ通信可能に接続する通信手段と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、所定時間に携帯端末から送信される、携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段として機能させることを特徴とするアンケート実施プログラムである。

これによると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

また、本発明は、サーバから携帯端末に質問情報を送信し、端末所有者が質問情報に基づいて回答するアンケート実施システムにおいて、携帯端末は、固有の端末識別情報（例えば、ＩＤ番号）を記憶する端末識別情報記憶手段（例えば、不揮発性メモリ３１ａ）と、自身の位置を示す端末位置情報を取得する端末情報取得手段（例えば、ＧＰＳ部３４、位置取得機能３１１）と、所定時間に、端末識別情報及び端末位置情報をサーバに送信する端末情報送信手段（例えば、送信機能３１５）と、サーバから質問情報を受信する質問情報受信手段（例えば、受信機能３１２）と、質問情報に基づいて回答情報を作成する回答情報作成手段（例えば、回答情報作成機能３１４）と、回答情報をサーバに送信する回答情報送信手段（例えば、送信機能３１５）とを有し、サーバは、端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段（例えば、情報受信機能１１１）と、アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段（例えば、記憶装置１２）と、受信した端末位置情報を、携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段（例えば、記憶装置１２）と、携帯端末に送信する質問情報を決定する質問情報決定手段と、決定した質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段（例えば、送信先決定機能１１２）と、検出された端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した質問情報を送信する質問情報送信手段（例えば、情報送信機能１１３）と、携帯端末において質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段（例えば、情報受信機能１１１）と、回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段（例えば、携帯電話管理機能１１４）とを有することを特徴とするアンケート実施システムである。

この構成によると、所定時間になると携帯端末から、携帯端末の位置を示す端末位置情報を受信し、送信する質問情報に関連付けられている位置情報と一致する端末位置情報を検出し、端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に質問情報を送信するようになっている。この場合、定期的に携帯端末の位置を把握することができるため、アンケートを実施したいエリアにある携帯端末を最新の情報で検出することができ、質問情報を送信すべき携帯端末を特定することができる場合がある。従って、時間を要することなく、その端末に対してのみ質問情報を提供することができる場合がある。また、回答情報を送信した携帯端末に対して特典を付与することで、携帯端末の所有者であるアンケート対象者に対して、積極的にアンケートに回答させることができる場合がある。

本発明は、上記の好ましい実施形態に記載されているが、本発明はそれだけに制限されない。本発明の趣旨から逸脱することのない様々な実施形態が他になされることは理解されよう。さらに、本実施形態において、本発明の構成による作用および効果を述べているが、これら作用および効果は、一例であり、本発明を限定するものではない。

アンケート実施システムの全体概略図。 アンケート実施システムのブロック図。 記憶される端末情報データテーブルを示す図。 記憶される回答情報データテーブルを示す図。 アンケート結果を示す図。 （ａ）携帯電話に表示される待受け画面を示す図。（ｂ）携帯電話に表示されるアンケート画面を示す図。（ｃ）携帯電話に表示される回答完了画面を示す図。（ｄ）携帯電話に表示される特典画面を示す図。 アンケート実施サーバの動作を示すフローチャート。 携帯電話の動作を示すフローチャート。

符号の説明

１０ サーバ装置
１１ 演算装置
１２ 記憶装置
１３ 表示装置
１４ 操作部
１５ 通信装置
２０ 基地局
３０ 携帯電話
３１ 演算装置
３１ａ 不揮発性メモリ
５０ 通信ネットワーク
１００ アンケート実施システム
１１１ 情報受信機能
１１２ 送信先決定機能
１１３ 情報送信機能
１１４ 携帯電話管理機能
１１５ アンケート結果作成機能
３００ 対象者
３１１ 位置取得機能
３１２ 受信機能
３１３ 表示機能
３１４ 回答情報作成機能
３１５ 送信機能

Claims (5)

1. 携帯端末とデータ通信可能に接続する通信手段と、
   アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、
   所定時間に前記携帯端末から送信される、前記携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、
   受信した前記端末位置情報を、前記携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、
   前記携帯端末に送信する前記質問情報を決定する質問情報決定手段と、
   決定した前記質問情報に関連付けられている前記位置情報と一致する前記端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、
   検出された前記端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した前記質問情報を送信する質問情報送信手段と、
   前記携帯端末において前記質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、
   前記回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段と
   を備えていることを特徴とするアンケート実施サーバ。
2. 前記回答情報を送信した携帯端末の送信回数を管理する管理手段を備えており、
   前記特典付与手段は、
   前記送信回数が所定回数に達した場合に、前記携帯端末に対して特典を付与することを特徴とする請求項１に記載のアンケート実施サーバ。
3. 携帯端末とデータ通信可能に接続し、
   アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶し、
   所定時間に前記携帯端末から送信される、前記携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信し、
   受信した前記端末位置情報を、前記携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶し、
   前記携帯端末に送信する前記質問情報を決定し、
   決定した前記質問情報に関連付けられている前記位置情報と一致する前記端末位置情報を検出し、
   検出された前記端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した前記質問情報を送信し、
   前記携帯端末において前記質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信し、
   前記回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する
   ことを特徴とするアンケート実施方法。
4. コンピュータを、
   携帯端末とデータ通信可能に接続する通信手段と、
   アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、
   所定時間に前記携帯端末から送信される、前記携帯端末が取得する自身の位置を示す端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、
   受信した前記端末位置情報を、前記携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、
   前記携帯端末に送信する前記質問情報を決定する質問情報決定手段と、
   決定した前記質問情報に関連付けられている前記位置情報と一致する前記端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、
   検出された前記端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した前記質問情報を送信する質問情報送信手段と、
   前記携帯端末において前記質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、
   前記回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段と
   として機能させることを特徴とするアンケート実施プログラム。
5. サーバから携帯端末に質問情報を送信し、端末所有者が前記質問情報に基づいて回答するアンケート実施システムにおいて、
   前記携帯端末は、
   固有の端末識別情報を記憶する端末識別情報記憶手段と、
   自身の位置を示す端末位置情報を取得する端末情報取得手段と、
   所定時間に、前記端末識別情報及び端末位置情報を前記サーバに送信する端末情報送信手段と、
   前記サーバから前記質問情報を受信する質問情報受信手段と、
   前記質問情報に基づいて回答情報を作成する回答情報作成手段と、
   前記回答情報を前記サーバに送信する回答情報送信手段と
   を有し、
   前記サーバは、
   前記端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、
   アンケート実施対象エリアを示す位置情報と関連付けて前記質問情報を記憶する質問情報記憶手段と、
   受信した前記端末位置情報を、前記携帯端末が有する固有の端末識別情報と関連付けて記憶する端末情報記憶手段と、
   前記携帯端末に送信する前記質問情報を決定する質問情報決定手段と、
   決定した前記質問情報に関連付けられている前記位置情報と一致する前記端末位置情報を検出する端末位置情報検出手段と、
   検出された前記端末位置情報に関連付けられている端末識別情報に対応する携帯端末に、決定した前記質問情報を送信する質問情報送信手段と、
   前記携帯端末において前記質問情報に基づいて作成し、送信された回答情報を受信する回答情報受信手段と、
   前記回答情報を送信した携帯端末に対して、特典を付与する特典付与手段と
   を有することを特徴とするアンケート実施システム。

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