JP2006203445A - Ａｃｒ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 異なる種類のネットワークの中から、利用者が接続するネットワークを選択することが可能なＡＣＲ装置を提供する。
【解決手段】 端末側アナログＩ／Ｆ１１０と、ＡＤＳＬモデム２００とＡＣＲ装置１００との間のインターフェースであるＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０と、ＰＳＴＮ内に配置される交換局とＡＣＲ装置１００との間のインターフェースであるＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０と、ＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号と発信先端末の識別番号とを少なくとも対応付ける制御情報（ＡＣＲ情報）を記憶する制御情報ＤＢ１７１と、制御情報ＤＢ１７１に記憶された制御情報を参照して、端末側アナログＩ／Ｆ１１０を介して受信するアナログ情報に含まれる発信先端末の識別番号に対応するポート番号を選択するポート番号選択部１７２とをＡＣＲ装置１００が備える。
【選択図】 図１

Description

発信元端末と発信先端末とをネットワークを介して接続するための接続処理を行うＡＣＲ装置に関する。

従来、発信元端末（例えば、固定電話）から入力される電話番号に基づいて、発信元端末と発信先端末とを接続するための接続処理（呼制御処理）を行うとともに、発信元端末と発信先端末とを接続する回線（通信事業者等）を自動的に選択するＡＣＲ(Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｃａｒｒｉｅｒ Ｒｏｕｔｉｎｇ)機能を備える通信装置（以下、ＡＣＲ装置）が一般的に広く知られている（例えば、特許文献１）。

具体的には、ＡＣＲ装置は、発信元端末から入力される電話番号（すなわち、発信先端末の電話番号）に基づいて、発信元端末と発信先端末とを接続する回線（例えば、通信料金が最も安い回線）を自動的に選択する。また、ＡＣＲ装置は、選択した回線を特定する情報（以下、事業者選択番号）を電話番号に付加するとともに、事業者選択番号が付加された電話番号を固定電話ネットワーク側（交換局）に送信する。さらに、固定電話ネットワーク側は、事業者選択番号によって回線（通信事業者）を特定し、特定された回線を用いて発信元端末と発信先端末とを接続する。

すなわち、上述したＡＣＲ装置は、電話番号に事業者選択番号を付加することによって、発信元端末と発信先端末とを接続する回線を固定電話ネットワーク側に認識させる。従って、上述したＡＣＲ装置では、ＡＣＲ装置と発信元端末との間のインターフェース（以下、端末側Ｉ／Ｆ）と、ＡＣＲ装置と固定電話ネットワーク側との間のインターフェース（以下、固定電話ネットワーク側Ｉ／Ｆ）とが、１対１で対応付けられる。

なお、上述したように、ＡＣＲ装置は、固定電話ネットワークに対応する装置であり、複数の端末側Ｉ／Ｆ（例えば、固定電話用Ｉ／Ｆ及びＦＡＸ用Ｉ／Ｆ）がＡＣＲ装置に備えられる場合であっても、ＡＣＲ装置に備えられる固定電話ネットワーク側Ｉ／Ｆは、常に一つである。また、ＡＣＲ装置は、発信元端末及び発信先端末がアナログデータに対応する装置であること、固定電話ネットワークがアナログデータであることを前提とした装置であるため、端末側Ｉ／Ｆ及び固定電話ネットワーク側Ｉ／Ｆは、アナログデータを送受信するためのインターフェースである。
特開２００３−３１９１０１号公報（請求項１、図２及び図３）

ところで、近年、ＴＣＰ／ＩＰに対応するネットワーク（以下、ＩＰネットワーク）を介して音声データを送受信する技術（ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ））が提案されている。

また、一般に、ＶｏＩＰサービスでは、通信料金が固定電話サービスに比べて安いが、音声品質は固定電話サービスに比べて悪いため、利用者は、通信相手に応じて、ＶｏＩＰサービスを利用するか、固定電話サービスを利用するかを選択したいという要望を有する。

すなわち、ＶｏＩＰに対応するＩＰネットワークに接続するか、固定電話ネットワークに接続するかを選択する装置があれば、利用者の利便性が飛躍的に向上する。

そこで、本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、異なる種類のネットワークの中から、利用者が接続するネットワークを選択することが可能なＡＣＲ装置を提供することを目的とする。

本発明の第１の特徴は、発信元端末（固定電話１０）と発信先端末とを接続するための接続処理を行うＡＣＲ装置が、発信元端末とＡＣＲ装置との間で、アナログ情報を送受信するための端末側インターフェース（端末側アナログＩ／Ｆ１１０）と、アナログ情報を第１ネットワーク（例えば、ＰＳＴＮ）側に中継する第１中継装置（例えば、ＰＳＴＮ内に配置される交換局）とＡＣＲ装置との間で、アナログ情報を送受信するための第１アナログインターフェース（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０）と、アナログ情報をパケット情報に変換し、パケット情報を第２ネットワーク（例えば、ＩＰネットワーク）側に中継する第２中継装置（ＡＤＳＬモデム２００）とＡＣＲ装置との間で、アナログ情報を送受信するための第２アナログインターフェース（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０）と、第１アナログインターフェース又は第２アナログインターフェースを特定するインターフェース情報（ＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号）と発信先端末を特定する発信先端末情報（発信先端末の識別番号）とを少なくとも対応付ける制御情報を記憶する制御情報記憶部（制御情報ＤＢ１７１）と、制御情報記憶部に記憶された制御情報を参照して、端末側インターフェースを介して受信するアナログ情報に含まれる発信先端末情報に対応するインターフェース情報を選択するインターフェース情報選択部（ポート番号選択部１７２）とを備えることを要旨とする。

かかる特徴によれば、インターフェース情報選択部が、制御情報記憶部に記憶された制御情報を参照して、端末側インターフェースを介して受信するアナログ情報に含まれる発信先端末情報に対応するインターフェース情報を選択することにより、ＡＣＲ装置は、異なる種類のネットワークの中から、利用者が接続するネットワークを選択することができる。従って、ＡＣＲ装置は、利用者の利便性を飛躍的に向上させることができる。

本発明の第２の特徴は、本発明の第１の特徴において、パケット情報を送受信するためのパケットインターフェース（ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０、端末側パケットＩ／Ｆ１８１〜端末側パケットＩ／Ｆ１８３）と、パケットインターフェースを介して受信するパケット情報に基づいて、制御情報記憶部に記憶される制御情報を更新する制御情報管理部（制御情報管理部１７３）とをＡＣＲ装置がさらに備えることを要旨とする。

本発明の第３の特徴は、本発明の第２の特徴において、制御情報管理部が、制御情報記憶部に記憶される制御情報の少なくとも一部を、パケットインターフェースを介してＡＣＲ装置と接続される外部機器（外部機器６０）に記憶することを要旨とする。

本発明の第４の特徴は、本発明の第１の特徴乃至第３の特徴において、発信元端末から端末側インターフェースを介してアナログ情報を受信した場合に、端末側インターフェースを特定する端末側インターフェース情報（端末側アナログＩ／Ｆのポート番号）と、アナログ情報に含まれる発信先端末情報とを対応付ける折返し情報を記憶する折返し情報記憶部（折返し情報ＤＢ１７４）をＡＣＲ装置がさらに備えることを要旨とする。

本発明の第５の特徴は、本発明の第１の特徴乃至第４の特徴において、第１アナログインターフェース又は第２アナログインターフェースの少なくともいずれか一方を介して受信するアナログ情報の品質を監視する監視部（監視部１７５）をＡＣＲ装置がさらに備え、インターフェース情報選択部が、監視部によって監視されるアナログ情報の品質に基づいて、発信先端末情報に対応するインターフェース情報を選択することを要旨とする。

本発明によれば、異なる種類のネットワークの中から、利用者が接続するネットワークを選択することが可能なＡＣＲ装置を提供することができる。

（実施例１）
（本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置の構成）
以下において、本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置の構成及びＡＣＲ装置が配置されるシステムについて、図面を参照しながら説明する。図１は、本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置１００の構成及びＡＣＲ装置１００が配置されるシステムを示す図である。

最初に、ＡＣＲ装置１００が配置されるシステムについて、図１を参照しながら説明する。図１に示すように、ＡＣＲ装置１００は、アナログ情報を出力する複数の端末（固定電話１０、ＦＡＸ２０及びＦＡＸコピー複合機３０）、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）に対応する機能を有するＡＤＳＬモデム２００、及び、ネットワーク（以下、ＮＷ４００）側から受信する信号をパケット情報とアナログ情報とに分離するスプリッター３００に接続される。

なお、本実施形態において、パケット情報とは、複数のパケットによって構成される情報である。また、パケットとは、ヘッダ部とペイロード部とを含むものの総称であり、レイヤ（データリンク層やネットワーク層）の種類等を限定するものではない。すなわち、パケットは、イーサネット（登録商標）で用いられるイーサネット（登録商標）フレームやＡＴＭで用いられるＡＴＭセル等を含む概念である。また、本実施形態において、アナログ情報とは、連続するアナログ信号によって構成される情報である。

なお、各端末は、アナログ情報を出力する点で共通するため、以下の説明では、固定電話１０がアナログ情報を出力する場合について主として説明する。

ＡＤＳＬモデム２００は、アナログ情報を搬送するケーブルによってＡＣＲ装置１００と接続され、パケット情報を搬送するケーブル（１０ＢＡＳＥ−Ｔや１００ＢＡＳＥ−ＴＸに対応する対線等）によって端末（ＰＣ４０）と接続される。

また、ＡＤＳＬモデム２００は、上述したように、ＶｏＩＰに対応する機能を有する。具体的には、ＡＤＳＬモデム２００は、固定電話１０からＡＣＲ装置１００を介して受信する音声アナログ情報を音声デジタル信号に変換するとともに、音声デジタル信号をパケット情報に変換する。このとき、ＡＤＳＬモデム２００は、Ｇ．７２１等の符号化方法を用いて音声デジタル信号を符号化する。さらに、ＡＤＳＬモデム２００は、加入者線２０１を通じてパケット情報をＮＷ４００側に送信する。

スプリッター３００は、上述したように、ＮＷ４００側から加入者線２０１を通じて受信する信号をパケット情報とアナログ情報とに分離する。具体的には、スプリッター３００は、周波数フィルタによって構成され、ＮＷ４００側から受信する信号の周波数帯域に応じて、ＮＷ４００側から受信する信号をパケット情報とアナログ情報とに分離する。

ＮＷ４００は、パケット情報を搬送するパケットネットワーク（以下、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワーク）、アナログ情報を搬送するネットワーク（以下、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ））等のネットワークの総称である。

次に、ＡＣＲ装置１００の構成について、図１を参照しながら説明する。図１に示すように、ＡＣＲ装置１００は、各端末（固定電話１０、ＦＡＸ２０及びＦＡＸコピー複合機３０）とＡＣＲ装置１００との間で、アナログ情報を送受信するためのインターフェースである複数の端末側アナログインターフェース（端末側アナログＩ／Ｆ１１０、端末側アナログＩ／Ｆ１２０及び端末側アナログＩ／Ｆ１３０）と、ＡＤＳＬモデム２００とＡＣＲ装置１００との間で、アナログ情報を送受信するためのインターフェースであるＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０と、スプリッター３００を介してＮＷ４００（ＰＳＴＮ内に配置される交換局）とＡＣＲ装置１００との間で、アナログ情報を送受信するためのインターフェースであるＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０とを有する。

なお、端末側アナログＩ／Ｆ１１０、端末側アナログＩ／Ｆ１２０及び端末側アナログＩ／Ｆ１３０には、端末側アナログＩ／Ｆを特定するポート番号がそれぞれ割り当てられている。同様に、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０及びＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０にも、ＮＷ側アナログＩ／Ｆを特定するポート番号がそれぞれ割り当てられている。

また、ＡＣＲ装置１００は、端末間の接続処理を行う接続処理部１６０と、接続処理部１６０を制御する制御部１７０とを有する。

接続処理部１６０は、各端末（固定電話１０、ＦＡＸ２０及びＦＡＸコピー複合機３０）と、各端末がＮＷ４００を通じて接続する端末との間における接続処理（例えば、呼制御処理）を行う。

具体的には、接続処理部１６０は、制御部１７０から受信する指示情報に基づいて、端末側アナログＩ／Ｆから入力されるアナログ情報を、どのＮＷ側アナログＩ／Ｆ（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０又はＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０）出力するかを切替える。

ここで、指示情報とは、アナログ情報に含まれる発信先端末の識別番号（例えば、電話番号やＦＡＸ番号）に対応するＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号、発信先端末の識別番号に対応する通信事業者を特定する情報（以下、通信事業者番号）等である。

なお、通信事業者とは、ＰＳＴＮ上でサービスを提供する事業者、ＩＰネットワーク上でサービスを提供する事業者（ＩＳＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ））等である。

また、接続処理部１６０は、通信事業者番号が指示情報に含まれる場合には、発信先端末の識別番号に通信事業者番号を付加する。

さらに、接続処理部１６０は、ＮＷ側アナログＩ／Ｆから入力されるアナログ情報を、どの端末側アナログＩ／Ｆ（端末側アナログＩ／Ｆ１１０、端末側アナログＩ／Ｆ１２０又は端末側アナログＩ／Ｆ１３０）から出力するかを切替える。

制御部１７０は、アナログＩ／Ｆを選択するための制御データを記憶する制御情報ＤＢ１７１と、接続処理部１６０に指示情報を送信するポート番号選択部１７２とを有する。

制御情報ＤＢ１７１は、ＡＣＲ装置１００を制御するためのプログラム、ＮＷ側アナログＩ／Ｆを選択するためのＡＣＲ情報を少なくとも含む制御情報を記憶する。なお、制御情報は、ＡＣＲ装置１００の動作に関する履歴情報等を含んでいてもよい。

以下において、制御情報ＤＢ１７１に記憶されるＡＣＲ情報の一例について、図面を参照しながら説明する。図２は、本発明の実施例１に係るＡＣＲ情報の一例を示す図である。

図２に示すように、ＡＣＲ情報は、テーブル区分と、発信先端末の識別番号と、通信事業者と、通信事業者番号と、ＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号とを含む。なお、備考は、ポート番号に対応するネットワークの種類を示しているが、制御情報ＤＢ１７１に記憶されていなくてもよい。

また、以下において、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０には、“Ｎｏ．０”がポート番号として割り当てられ、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０には、“Ｎｏ．１”がポート番号として割り当てられていることを前提として説明する。

テーブル区分は、発信先端末の識別番号に応じてポート番号や通信事業者等を選択するためのテーブルを示す区分である。

具体的には、テーブル区分「一般」とは、発信先端末の識別番号の一部（例えば、市外局番、発信先端末が携帯電話であることを示す番号（例えば、“０９０”）、発信先端末がＩＰ電話であることを示す番号（例えば、“０５０”）等）、ポート番号及び通信事業者等を対応付けるテーブルを示す区分である。

テーブル区分「登録」とは、利用者によって予め登録された発信先端末の識別番号、ポート番号及び通信事業者等を対応付けるテーブルを示す区分である。例えば、利用者は、料金よりも音質を重視して通話したい発信先端末がある場合に、その発信先端末の識別番号（例えば、０３−ａａａａ−ｂｂｂｂ）とポート番号（例えば、Ｎｏ．１）や通信事業者（例えば、Ｂ）とを対応付けて登録する。すなわち、発信先端末の識別番号が「０３−ａａａａ−ｂｂｂｂ」である場合には、「一般」に対応するテーブルを参照して、ポート番号Ｎｏ．０及び通信事業者Ａが選択されずに、ポート番号Ｎｏ．１及び通信事業者Ｂが選択される。

「特別」とは、警察や消防署に対応する識別番号（例えば、「１１０」や「１１９」）、ポート番号及び通信事業者等を対応付けるテーブルを示す区分である。

なお、識別番号、ポート番号及び通信事業者は、通信料金や品質等の観点から予め対応付けられている。また、識別番号、ポート番号及び通信事業者は、ユーザが任意に設定する条件で対応付けられていてもよい。

ポート番号選択部１７２は、端末側アナログＩ／Ｆから入力されるアナログ情報に含まれる発信先端末の識別番号に対応するＮＷ側アナログＩ／Ｆ（ポート番号）を選択する。具体的には、ポート番号選択部１７２は、制御情報ＤＢ１７１に記憶されるＡＣＲ情報を参照して、発信先端末の識別番号に対応するポート番号及び通信事業者（通信事業者番号）を選択する。また、ポート番号選択部１７２は、選択したポート番号にＮＷ側アナログＩ／Ｆを切替えることを指示し、選択した通信事業者番号を発信先端末の電話番号に付加することを指示する指示情報を接続処理部１６０に出力する。

（本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置の作用及び効果）
本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置１００によれば、ＡＣＲ装置１００が、複数のＮＷ側アナログＩ／Ｆ（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０及びＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０）を有し、ポート番号選択部１７２が、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報（ＡＣＲ情報）を参照して、発信先端末の識別番号に対応するＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号を選択することにより、異なる種類のネットワーク（ＰＳＴＮ及びＩＰネットワーク）の中から、料金や音質等の観点から最適なネットワークを選択することができる。

また、一般に、ＶｏＩＰに対応する機能を有するＡＤＳＬモデム２００は、アナログＩ／Ｆを有するため、ＡＤＳＬモデム２００及び各端末（固定電話１０、ＦＡＸ２０及びＦＡＸコピー複合機３０）に単にＡＣＲ装置１００の各インターフェースに接続するだけで、既存の枠組みを変更することなく、料金や音質等の観点から最適なネットワークを選択する機能を追加することができる。

さらに、制御情報ＤＢ１７１が、テーブル区分「登録」に対応するテーブル（ＡＣＲ情報）を記憶し、ポート番号選択部１７２が、テーブル区分「登録」に対応するテーブルを参照して、ＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号を選択することにより、利用者の要求に合致するネットワークを選択することができる。

このように、本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置１００によれば、利用者の利便性が飛躍的に向上する。

（実施例２）
（本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置の構成）
以下において、本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置１００について、図面を参照しながら説明する。なお、以下においては、上述した実施例１との相違点を主として説明する。

図３は、本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。図３に示すように、実施例２に係るＡＣＲ装置１００は、上述した実施例１に係るＡＣＲ装置１００の構成に加えて、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０と、複数の端末側パケットＩ／Ｆ（端末側パケットＩ／Ｆ１８１、端末側パケットＩ／Ｆ１８２及び端末側パケットＩ／Ｆ１８３）と、ＳＷ部１９０とをさらに有する。

ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０は、ＡＤＳＬモデム２００とＡＣＲ装置１００との間で、パケット情報を送受信するためのインターフェース（例えば、イーサネット（登録商標）用のインターフェース）である。

端末側パケットＩ／Ｆ１８１は、ＰＣ４０とＡＣＲ装置１００との間で、パケット情報を送受信するためのインターフェース（例えば、イーサネット（登録商標）用のインターフェース）である。また、端末側パケットＩ／Ｆ１８２は、ＴＶ電話機能を有するＴＶ電話５０とＡＣＲ装置１００との間で、パケット情報を送受信するためのインターフェース（例えば、イーサネット（登録商標）用のインターフェース）である。さらに、端末側パケットＩ／Ｆ１８３は、ハードディスクやフラッシュメモリ等を内蔵する外部機器６０とＡＣＲ装置１００との間で、パケット情報を送受信するためのインターフェース（例えば、イーサネット（登録商標）用のインターフェース）である。

ＳＷ部１９０は、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０、端末側パケットＩ／Ｆ１８１、端末側パケットＩ／Ｆ１８２、端末側パケットＩ／Ｆ１８３及び制御部１７０に接続され、パケット情報に含まれるヘッダ部に応じてパケット情報を振り分ける。例えば、ＳＷ部１９０は、レイヤ２に対応するレイヤ２スイッチやスイッチングハブ等であるが、これに限定されるものではない。

また、実施例２に係るＡＣＲ装置１００は、上述した実施例１に係る制御部１７０の構成に加えて、制御情報管理部１７３をさらに有する。

制御情報管理部１７３は、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０や端末側パケットＩ／Ｆ１８１を介して受信するパケット情報に基づいて、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報を更新する。具体的には、制御情報管理部１７３は、通信事業者が提供するサービスの料金が変更された場合に、ＡＣＲ情報（制御情報）を更新したり、通信事業者が提供するサービスに新たなサービスが追加された場合に、ＡＣＲ装置１００を制御するためのプログラム（制御情報）を更新する。

また、制御情報管理部１７３は、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報の一部を端末側パケットＩ／Ｆ１８３を介して外部機器６０に記憶させる。具体的には、制御情報管理部１７３は、接続処理部１６０による接続処理の履歴やＡＣＲ情報等を外部機器６０に移す。なお、制御情報管理部１７３は、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報の一部（又は、全て）を外部機器６０にバックアップとしてコピーしてもよい。

（本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置の作用及び効果）
本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置１００によれば、ＡＣＲ装置１００が、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０、端末側パケットＩ／Ｆ１８１及びＳＷ部１９０を有し、制御情報管理部１７３は、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報をパケット情報に基づいて更新することにより、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報を容易に更新することができる。すなわち、通信事業者等は、制御情報をオンライン上でメンテナンスすることができ、利用者も、ＰＣ４０等を用いて制御情報を更新することができる。

また、ＡＣＲ装置１００が、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０及び端末側パケットＩ／Ｆ１８３を有し、制御情報管理部１７３が、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報の一部（又は、全部）を外部機器６０に記憶させることにより、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報の容量を削減することができる。

さらに、ＡＣＲ装置１００が、ＮＷ側パケットＩ／Ｆ１８０、複数の端末側パケットＩ／Ｆ（端末側パケットＩ／Ｆ１８１〜端末側パケットＩ／Ｆ１８３）及びＳＷ部１９０を有することにより、ＡＣＲ機能やスイッチング機能等をＡＣＲ装置１００に集約することができる。

（実施例３）
（本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置の構成）
以下において、本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置１００について、図面を参照しながら説明する。なお、以下においては、上述した実施例１との相違点を主として説明する。

図４は、本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。図４に示すように、実施例３に係るＡＣＲ装置１００は、上述した実施例１に係るＡＣＲ装置１００の構成に加えて、折返し情報ＤＢ１７４をさらに有する。

折返し情報ＤＢ１７４は、各端末（固定電話１０、ＦＡＸ２０、ＦＡＸコピー複合機３０）が発信元端末として発信先端末と接続する際に、端末側アナログＩ／Ｆのポート番号と発信先端末の識別番号とを対応付ける折返し情報を記憶する。例えば、折返し情報ＤＢ１７４は、固定電話１０が発信元端末として警察と接続する際に、端末側アナログＩ／Ｆ１１０のポート番号と警察の識別番号（例えば、１１０）とを対応付ける折返し情報を記憶する。

また、ポート番号選択部１７２は、発信元端末から発信先端末に対する接続要求に折返して、発信先端末から発信元端末に対する接続要求を受けた場合（例えば、本人確認のために折返される接続要求を受けた場合）に、折返し情報ＤＢ１７４を参照して、発信先端末の識別番号に対応するポート番号を選択し、選択したポート番号に対応する端末側アナログＩ／Ｆに切替えることを指示する指示情報を接続処理部１６０に送信する。

（本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置の作用、及び、効果）
本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置１００によれば、折返し情報ＤＢ１７４が折返し情報を記憶することにより、ＡＣＲ装置１００は、本人確認のために折返される接続要求を受ける場合であっても、複数の端末側アナログＩ／Ｆの中から、発信元端末である端末に接続することができる。

（実施例４）
（本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置の構成）
以下において、本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置１００について、図面を参照しながら説明する。なお、以下においては、上述した実施例１との相違点を主として説明する。

図５は、本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。図５に示すように、実施例４に係るＡＣＲ装置１００は、上述した実施例１に係るＡＣＲ装置１００の構成に加えて、監視部１７５をさらに備える。

監視部１７５は、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０を介して受信するアナログ情報の品質を監視する。具体的には、監視部１７５は、接続品質及び通話品質の観点から、アナログ情報の品質を監視する。

ここで、接続品質とは、例えば、（１）電話番号を受け付けることが可能になるまでの時間（自動接続遅延時間）が所定の時間以上となる確率（例えば、自動接続遅延時間≧３秒となる確率が０．０１以下）、（２）ＩＰネットワークの全てのリソースが使用されているときに、呼が発生する確率（呼損率）（例えば、呼損率≦０．１５）、（３）発信先端末を発呼した後に、発信先端末の状態が伝えられるまでの時間（着信側状態通知時間）（例えば、着信側状態通知時間≦３０秒）である。

一方、通話品質とは、例えば、ＩＰネットワークにおけるパケットロスや遅延によって発生した雑音の音量レベル、エコーの遅延時間及び音量レベルである。

また、監視部１７５は、監視するアナログ情報の品質が所定の閾値を下回る場合には、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０（ポート番号Ｎｏ．１）を選択することをポート番号選択部１７２に指示する。

なお、所定の閾値は、利用者の要求に合致するアナログ情報の品質に応じて定められる。また、所定の閾値は、利用者が設定してもよく、通信事業者が設定してもよい。

ポート番号選択部１７２は、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０（ポート番号Ｎｏ．１）を選択するように指示されると、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報（ＡＣＲ情報）において発信先端末の識別番号に対応するポート番号がポート番号Ｎｏ．０（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０）である場合であっても、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０（ポート番号Ｎｏ．１）を選択する。

なお、実施例４において、監視部１７５は、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０を介して受信するアナログ情報の品質（すなわち、ＶｏＩＰに係る品質）を監視するが、これに限定されるものではなく、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１５０を介して受信するアナログ情報の品質（すなわち、ＰＳＴＮに係る品質）を監視してもよい。

また、実施例４において、監視部１７５による監視方法は、アナログ情報の品質をアナログ回路で監視する一例であるが、これに限定されるものではなく、アナログ情報をデジタル情報に変換した後に、デジタル情報からアナログ情報の品質を推定してもよい。

例えば、監視部１７５は、アナログ情報から変換されたデジタル情報について音声認識処理を行うことによって、アナログ情報が送話に対応する情報であるか、受話に対応する情報であるかを判別する。次に、監視部１７５は、受話と送話とに分けて音の大きさを評価する。特に、監視部１７５は、受話に対応するアナログ情報について音の大きさを評価することによって、アナログ情報の品質を推定する。

（本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置の作用、及び、効果）
本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置１００によれば、監視部１７５が、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０を介して受信するアナログ情報の品質を監視し、ポート番号選択部１７２が、監視部１７５によって監視されるアナログ情報の品質に基づいて、ＮＷ側アナログＩ／Ｆを選択することにより、ＡＣＲ装置１００は、利用者の要求を満たすアナログ情報の品質を提供可能なネットワークを選択することができる。

具体的には、ＩＰネットワークでは、ＩＰネットワークが輻輳状態にある場合には、パケットロスやパケット遅延が発生して、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０を介して受信するアナログ情報の品質が低下する場合がある。

このような場合に、制御情報（ＡＣＲ情報）において、発信先端末の識別番号とポート番号Ｎｏ．０（ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０）とが対応付けられていると、利用者の要求に合致するアナログ情報の品質が得られない。

本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置１００によれば、ＡＣＲ装置１００が、アナログ情報の品質が所定の閾値よりも低い場合に、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０が選択されないようにすることにより、利用者が要求するアナログ情報の品質を維持することができる。

（その他の実施例）
上述した実施例２〜実施例４に係るＡＣＲ装置１００は、実施例１に係るＡＣＲ装置１００に各機能を追加しているが、これに限定されるものではない。すなわち、ＡＣＲ装置１００は、実施例２〜実施例４で追加される各機能の全てを有していてもよく、実施例２〜実施例４で追加される各機能を利用者の要求に合わせて組み合せてもよい。

また、上述した実施例１〜実施例４では、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０は、ＶｏＩＰに対応する機能を有するＡＤＳＬモデム２００とＡＣＲ装置１００との間で、アナログ情報を送受信するためのインターフェースであるが、これに限定されるものではない。例えば、ＮＷ側アナログＩ／Ｆ１４０は、光ファイバを用いる通信を行うことが可能で、ＶｏＩＰに対応する機能を有する装置（ＴＡ等）とＡＤＳＬモデム２００との間で、アナログ情報を送受信するためのインターフェースであってもよい。

さらに、上述した実施例１〜実施例４では、ポート番号選択部１７２は、制御情報ＤＢ１７１に記憶される制御情報（ＡＣＲ情報）を参照して、ＮＷ側アナログＩ／Ｆを自動的に選択するが、これに限定されるものではない。例えば、ポート番号選択部１７２は、ＮＷ側アナログＩ／Ｆのポート番号を指定する番号（例えば、ポート番号Ｎｏ．０の場合に“０”、ポート番号Ｎｏ．１の場合に“１”）が利用者によって発信先端末の識別番号の先頭に付加される場合に、付加された番号（“０”又は“１”）に対応するポート番号を選択してもよい。

また、上述した実施例１〜実施例４では、ポート番号選択部１７２がポート番号を選択するが、これに限定されるものではなく、ＡＣＲ装置１００がポート切替ボタンを有し、ユーザが任意にポート番号を選択してもよい。

さらに、上述した実施例１〜実施例４では、ＶｏＩＰサービスは、通信事業者（ＩＳＰ）によって提供されるが、これに限定されるものではなく、企業内ＬＡＮ等を用いて提供されてもよい。

本発明の実施例１に係るＡＣＲ装置１００の構成及びＡＣＲ装置１００が配置されるシステムを示す図である。 本発明の実施例１に係るＡＣＲ情報の一例を示す図である。 本発明の実施例２に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。 本発明の実施例３に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。 本発明の実施例４に係るＡＣＲ装置１００の構成を示す図である。

符号の説明

１０・・・固定電話、２０・・・ＦＡＸ、３０・・・ＦＡＸコピー複合機、４０・・・ＰＣ、５０・・・ＴＶ電話、６０・・・外部機器、１００・・・ＡＣＲ装置、１１０・・・端末側アナログＩ／Ｆ、１２０・・・端末側アナログＩ／Ｆ、１３０・・・端末側アナログＩ／Ｆ、１４０・・・ＮＷ側アナログＩ／Ｆ、１５０・・・ＮＷ側アナログＩ／Ｆ、１６０・・・接続処理部、１７０・・・制御部、１７１・・・制御情報ＤＢ、１７２・・・ポート番号選択部、１７３・・・制御情報管理部、１７４・・・折返し情報ＤＢ、１７５・・・監視部、１８０・・・ＮＷ側パケットＩ／Ｆ、１８１・・・端末側パケットＩ／Ｆ、１８２・・・端末側パケットＩ／Ｆ、１８３・・・端末側パケットＩ／Ｆ、１９０・・・ＳＷ部、２００・・・ＡＤＳＬモデム、２０１・・・加入者線、３００・・・スプリッター、４００・・・ネットワーク

Claims (5)

1. 発信元端末と発信先端末とを接続するための接続処理を行うＡＣＲ装置であって、
   前記発信元端末と前記ＡＣＲ装置との間で、アナログ情報を送受信するための端末側インターフェースと、
   前記アナログ情報を第１ネットワーク側に中継する第１中継装置と前記ＡＣＲ装置との間で、前記アナログ情報を送受信するための第１アナログインターフェースと、
   前記アナログ情報をパケット情報に変換し、前記パケット情報を第２ネットワーク側に中継する第２中継装置と前記ＡＣＲ装置との間で、前記アナログ情報を送受信するための第２アナログインターフェースと、
   前記第１アナログインターフェース又は前記第２アナログインターフェースを特定するインターフェース情報と前記発信先端末を特定する発信先端末情報とを少なくとも対応付ける制御情報を記憶する制御情報記憶部と、
   前記制御情報記憶部に記憶された前記制御情報を参照して、前記端末側インターフェースを介して受信する前記アナログ情報に含まれる前記発信先端末情報に対応する前記インターフェース情報を選択するインターフェース情報選択部とを備えることを特徴とするＡＣＲ装置。
2. 前記パケット情報を送受信するためのパケットインターフェースと、
   前記パケットインターフェースを介して受信する前記パケット情報に基づいて、前記制御情報記憶部に記憶される前記制御情報を更新する制御情報管理部とをさらに備えることを特徴とする請求項１に記載のＡＣＲ装置。
3. 前記制御情報管理部は、前記制御情報記憶部に記憶される前記制御情報の少なくとも一部を、前記パケットインターフェースを介して前記ＡＣＲ装置と接続される外部機器に記憶することを特徴とする請求項２に記載のＡＣＲ装置。
4. 前記発信元端末から前記端末側インターフェースを介して前記アナログ情報を受信した場合に、前記端末側インターフェースを特定する端末側インターフェース情報と、前記アナログ情報に含まれる前記発信先端末情報とを対応付ける折返し情報を記憶する折返し情報記憶部をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載のＡＣＲ装置。
5. 前記第１アナログインターフェース又は前記第２アナログインターフェースの少なくともいずれか一方を介して受信する前記アナログ情報の品質を監視する監視部をさらに備え、
   前記インターフェース情報選択部は、前記監視部によって監視される前記アナログ情報の品質に基づいて、前記発信先端末情報に対応する前記インターフェース情報を選択することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のＡＣＲ装置。
   
   

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