JP2005300965A - 情報通知方法、および、情報通知システム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の対象者が同時に広告などの情報の通知を受ける場合で、それらの対象者がグループを形成するときに、適切な方法で、効果的に情報を通知できるような情報通知システムを提供する。
【解決手段】複数の利用者からなるグループに対して、そのグループを構成する利用者の情報を取得する。そして、取得した利用者の情報に基づき、グループ内で重要性の高い利用者を判定し、重要性の高い利用者に対して適切な情報を提供することより、利用者を一定の領域に滞留させ、その後グループに関連する情報を提供する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、情報通知方法、および、情報通知システムに係り、特に、広告や情報の提供を受けるものがグループを形成する場合に用いて好適な情報通知方法、および、情報通知システムに関する。

スピーカや表示装置などの汎用化により、これらの装置を利用して、広告などの商業利用などで、それらの装置の近傍に位置する人に対して情報を提供するシステムが実用に供されている。これらのシステムにおいては、画一的な情報提供をおこなっているため、情報を受け取る対象者が滞留せずに、その装置の前を素通りすることがあり、情報を受け取る対象者に対する情報提供の効果が必ずしも高くないことが問題となっていた。

この改善策としては、以下の特許文献１に記載の「画像表示方法」がある。この方法においては、屋内あるいは屋外における広告表示または画像表示を、人物の特徴、特に顧客としての特徴に合わせて自動的に切り替えることにより、広告の効果や人物や顧客にとって表示画像の効果や価値を高めることのできる画像表示方法を提供する。

特開２００２−７３３２１号公報

上記従来技術は、撮像した画像中の人物の特徴を認識することにより、広告の効果を高めようとするものであった。

しかしながら、この方法では、個々の人物の状態を推定して画像を表示するものであり、複数の利用者が同時に利用する場合においては、これらの人物群に対して情報提供する際に、適切な方法で情報を提供することが難しかった。

本発明は、上記従来技術の問題点を解決するためになされたもので、その目的は、広告など複数の対象者が同時に情報の通知を受ける場合で、それらの対象者がグループを形成するときに、適切な方法で、効果的に情報を通知できるような情報通知方法を提供することにある。

本発明では、駅、商店街、展示会場などの公共スペースなどに、表示装置などの情報通知装置と、無線基地局、カメラなどの情報取得装置を設置する。そして、情報を通知する対象となる人（以下、「情報通知対象者」という）の持つ携帯装置などのプロファイル情報を無線で所得したり、また、情報通知対象者を撮像して、位置情報などを取得する。

そして、取得した情報通知対象者の情報に基づき、複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定し、そのグループの中でグループの影響力の大きい情報通知対象者を、そのグループの中で重要性の高いものとして、そのグループの中で重要性の高い情報通知対象者を求める。

そして、グループの中で重要性の高いとされた情報通知対象者が、情報通知装置や情報取得装置の位置関係から判断して、その公共スペースの一定の場所などに滞留しているか否か判定し、滞留していると判定されたときには、表示装置上の表示を変えたりして、広告などの効果を高める。

この情報通知システムにより、グループの中で重要性の高い情報通知対象者に着目して、広告の表示を変更したり、重要性の高い情報通知対象者に見やすいように、広告をすることにより、重要性の高い情報通知対象者を立ち止まらせ、ひいては、グループ全体も立ち止まらせることができ、広告など情報を通知する効果を高めることができる。

本発明によれば、上記従来技術の問題点を解決するためになされたもので、その目的は、広告など複数の対象者が同時に情報の通知を受ける場合で、それらの対象者がグループを形成するときに、効果的に情報を通知できるような情報通知システムを提供することができる。

以下、本発明に係る各実施形態を、図１ないし図１０を用いて説明する。

〔実施形態１〕
以下、本発明に係る第一の実施形態を、図１ないし図７を用いて説明する。

先ず、図１および図２を用いて本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの構成について説明する。
図１は、本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの構成図である。
図２は、本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムのソフトウェア構成図である。

本実施形態は、図１に示されるように、多数の利用者が来訪する公共のスペースなどに設置された表示装置により、その表示装置の周辺の利用者の状況に応じた方法で情報を提供し、通知するシステムである。公共スペースの例としては、駅、展示会会場、テナントビルなどがある。

本システムにおいては、表示装置１が画像表示サーバ２に接続されている。ここで表示装置１の代わりにスピーカなどの機器により音声を用いて来訪者に情報を提供してもよい。この表示装置１は、表示サーバ２からの要求に応じて画像ＤＢ９に格納されている画像の表示をおこなう。そして、表示装置１に表示された情報は、表示装置１が設置されている公共のスペースに来訪する複数の利用者３に提供される。

ここで、この表示装置１に表示される情報は、周辺の地域の案内情報、広告情報などがある。この利用者３は、演算装置、記憶装置のいずれか、あるいは、両方を持つ携帯機器４を保持する。携帯機器４は、無線基地局５を介して、情報処理サーバ６に接続される。携帯機器４は、携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistance）、ＲＦ−ＩＤ（Radio Frequency Identification）タグ、ＩＣ（Integrated Circuit）カードなどである。

情報処理サーバ６は、その携帯機器４を保持する利用者３の年齢、性別、家族構成などの情報を、その携帯機器４から取得し、プロファイルＤＢ８に格納する。取得するにあたっては、利用者３が入力してもよいし、予め、登録してある携帯機器４から自動的に、その携帯機器４を持つ利用者３のプロファイル情報を取得するようにしたもよい。

現在、その表示装置１の周辺にいる利用者の間の関係を取得し、利用者３がグループを形成するか否かを判定する。

利用者３がグループを形成するか否かの判断は、取得したプロファイル情報により、同一のグループに属するか否かを判定する方法と、携帯機器４から発せられる位置情報から、測定する方法がある。この方法では、利用者３の一群が、一定時間同一領域にいること、同一の時間帯に同一の領域にいること、一定数以上の領域に一緒にいることなどの条件を満たすときに、グループを形成すると推定すればよい。

そして、そのグループの中で、取得したプロファイル情報により、グループの中で行動に影響力のある利用者３を、重要性の高い利用者３を推定する。グループの具体例、重要性の高い利用者３の具体例は、後に説明する。

利用者３の情報を取得する手段として、あるいは、無線基地局５の代わりにカメラを用意し、カメラの撮影した画像情報に基づいて、利用者３がグループを形成することを判断してもよい。この場合には、カメラにより撮影した画像を画像認識して、グループを判断することになる。

次に、このように判断されたグループの中で、重要性の高い利用者を求める。グループの中で、重要性の高い利用者とは、そのグループの中で最もグループの構成員に対して影響力のある利用者である。重要性の高い利用者とは、そのグループの中でリーダ的な存在であったり、家族がグループのときには、子供が重要性の高い利用者であったりする。

重要性の高い利用者を求めるためには、プロファイル情報を参照する方法と、カメラなどにより撮影した生体信号（Vital sign）による方法がある。後者の場合には、例えば、利用者の首を向けている方向などの動作情報、利用者の視線情報などから、どの利用者がその利用者以外の利用者から一番注目されているかを判断し、最も注目されている利用者をグループ内で、行動に影響力のある、すなわち、重要性が高い利用者と推定する。あるいは、利用者の移動方向情報、動作情報から先頭にいる時間の長い利用者を推定して、その利用者を重要性の高い利用者と推定する。

なお、グループと重要性が高い利用者の具体例は、後に詳細に説明する。

情報処理サーバ６は、ネットワーク７を介して、画像表示サーバ２に接続されている。本システムでは、グループの中で重要性の高い利用者を立ち止まらせるために、表示する情報の変更をおこなったり、グループの中で重要性の高い利用者が立ち止まったと前と、立ち止まった後で表示の方法を変えるようにして、情報を通知する効果を高める。

重要性の高い利用者を立ち止まらせると、グループの他の構成員も立ち止まることから、情報の通知する効果が高まることが期待できる。

なお、以下では、利用者を一定の領域に一定時間いることを、「滞留」ということにする。すなわち、重要性の高い利用者が、情報表示装置１からみた一定の領域に滞留することに着目し、滞留前と後では、表示を変えたり、情報通知の方法を変えたりするわけである。

この情報通知システムのソフトウェア構成は、図２に示される如くである。

携帯端末４には、プロファイル情報送信プログラム１１があり、携帯端末４を保持する利用者３の情報を保持し、プロファイルＤＢ９に格納されるようにその情報を送信する。

情報処理サーバ６は、その上で実行するソフトウェアとして、プロファイル情報送信プログラム１１、プロファイル情報管理プログラム１２、キーパーソン抽出プログラム１３、および、滞留性評価プログラム１４を有する。

プロファイル情報送信プログラム１１は、プロファイル情報（以下、図３により説明）を、その携帯端末４のプロファイル情報を送信するプログラムである。

プロファイル情報管理１２は、送信されてくるプロファイル情報を、プロファイルＤＢ８に登録、更新、削除するプログラムである。

キーパーソン抽出プログラム１３は、プロファイル情報、または、携帯端末、その他のカメラなどの情報取得装置から取得される利用者３の情報を取得して、それらの情報を解析して、利用者間の関係を評価し、重要性の高い利用者を求めるプログラムである。

滞留性評価プログラム１４は、利用者が、表示装置やその他の情報取得装置からみて、一定の領域に一定時間いるかなどを判定して、利用者が滞留しているか否かの判定するプログラムである。

なお、プロファイル情報管理プログラム１２は、プロファイル情報送信１１から一定時間以上取得できなくなった利用者３の情報に関して履歴情報としてプロファイルＤＢ８で管理してもよい。

画像表示サーバ２は、その上で実行するプログラムとして、表示画像管理プログラム１５、および、画像表示制御プログラム１６を有する。

表示画像管理プログラム１５は、画像ＤＢ９内に、表示装置１に表示する画像を蓄積、更新、削除するプログラムである。画像表示制御プログラム１６は、実際に表示装置１に画像の表示の制御をおこなうプログラムである。

なお、キーパーソン抽出プログラム１３、滞留性評価プログラム１４は、画像表示サーバ２にあってもよい。

次に、図３および図４を用いて本発明の情報通知システムで用いられるデータ構造について説明する。
図３は、プロファイルＤＢ８に格納されるプロファイル情報のテーブルの一例を示す図である。
図４は、画像ＤＢ９に格納される画像情報のテーブルの一例を示す図である。

プロファイル情報のテーブルのフィールドは、図３に示されるように、利用者３の識別子である利用者ＩＤ２１、利用者の属性情報である年齢２２、性別２３、および、そのプロファイルＤＢ８に登録された時刻を示す登録時刻２６からなる。ここで、利用者の属性情報には、利用者の嗜好、趣味などの情報があってもよい。

さらには、他の利用者３との関係を示す関係２４と利用者３が属するグループの識別子を示すグループＩＤ２５からなる。同一のグループＩＤ２５を持つ利用者は、同一のグループに属するものとする。このようにグループを管理することにより、複数のグループに利用者３が属する場合において管理が容易になる。

なお、図４の関係２４においては、家族内で一意に決まる関係を示しており、母と子が一意的に定まる、いわゆる、核家族的な例を示している。

画像情報のテーブルのフィールドは、画像の識別子である画像ＩＤ３１、この画像の表示対象利用者の年齢の範囲である対象年齢３２、この画像の表示対象利用者の性別を示す対象性別３３、重要性の高い利用者３に対して表示する画像か否かを示すトリガ３４、および、画像の格納先を示すパス３５からなる。例えば、対象年齢の低い子供に対しては、人気アニメのキャラクタの画像を表示して、注意を引くことができる。

また、図には示さなかったが、グループの対象のフィールドを設けて、そのフィールドにより示されるグループの対象が家族のときには、ゲームの画像や家庭用品の画像を広告のために表示したり、そのフィールドにより示されるグループの対象が、会社であるときには、その業種に関係のある広告の画像を表示したり、また、絵画の同好会などには、画材の広告を表示したりすることができる。

次に、図５および図６を用いて本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの処理について説明する。
図５および図６は、本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの処理を示すフローチャートである。

先ず、図５のフローチャートを追いながら、本実施形態に係る情報処理システムの処理について説明する。

先ず、利用者の持つ携帯機器４から無線基地局５を介して、利用者のプロファイル情報を取得する（ＳＴ１）。これは、カメラやセンサなどから利用者の情報を取得してもよい。

取得した情報は、情報処理サーバ６のプロファイル情報管理プログラム１２が処理する。

次に、情報処理サーバ６は、利用者がグループを形成するか否かの判定をおこなう（ＳＴ２）。

利用者がグループを形成するか否かの判定において、同一のグループに属すると判定されるのは、図３に示したプロファイル情報に同一のグループＩＤ２５が登録されている利用者３である。あるいは、同一のタイミングにてプロファイルＤＢ８に登録された利用者３であってもよい。ここで、同一のタイミングの判定としては例えば、前後５秒以内に登録された利用者とする。ここで、複数の情報処理サーバ６がある場合に、他の情報処理サーバ６に問い合わせ、一定数以上の情報処理サーバ６で同一グループと判断された利用者３群に関してはグループとして判定するとしてもよい。

さらに、無線基地局５やセンサ、カメラなどの情報を取得する装置、表示装置の位置関係から測定し、利用者が一定時間、同一領域にいると認められたとき、利用者が同一の時間帯に、同一の領域にいると認められたときに、それらの利用者がグループを形成するものとしてよい。また、複数の領域で利用者の動きを捉えるようにしているときに、一定数以上の領域に一緒にいる利用者をグループを形成するとしてもよい。

ＳＴ２でグループがいないと判断されるとＳＴｌに進む。ＳＴ２でグループがいると判断された場合にはＳＴ３に進む。

グループがいると判断された場合には、キーパーソン抽出プログラム１３により、グループに属する利用者すべての関係を解析する（ＳＴ３）。プロファイル情報からグループを判断したときには、関係２４、グループＩＤ２５の値をプロファイルＤＢ８からグループ内関係情報として取得して、それを解析する。また、カメラなどから利用者の情報を取得したときには、その画像により、グループ内での利用者の関係の解析をおこなう。

次に、ＳＴ３の解析に基づき、重要性の高い利用者を特定する（ＳＴ４）。例えば、グループ内で一番年齢が低い利用者３であったり、グループ内で関係情報から最も上位の利用者３を重要性が高いと判定する。

すなわち、前者の場合には、グループとして、例えば「家族」を想定しており、プロファイル情報の関係２４に「子」と書いてある利用者の内、年齢２２が最も低い利用者３を重要性の高い利用者として判定する。この場合には、グループ内の利用者のうち最も身長が低い利用者を重要性が高い利用者としてもよい。身長は、別々の高さにおいた人感センサによる検出や画像処理により検出、あるいは、プロファイルＤＢ８に身長という項目を追加しここから検出してもよい。

後者の場合には、グループとして、例えば、会社などの組織を推定し、関係が他の利用者３すべてから上長で示される利用者３を重要性が高い利用者として判定する。

また、重要性が高い利用者を見出す別の方法としては、関係２４、同一のグループＩＤ２５が登録されていない利用者、また、プロファイル情報が得られない利用者に関しては、画像認識により関係を推定する。例えば、利用者３の視線をトラッキングして自分以外の利用者３から見つめられている延べ時間が最も長い利用者を重要性の高い利用者とする。あるいは、利用者の移動方向情報、動作情報から先頭にいる時間の長い利用者を推定して、これを重要性の高い利用者とする。ここでは、複数のグループがある場合に、最も人数の多いグループから重要性の高い利用者を選択する。あるいは、滞留時間が長いグループから選択するとしてもよい。なお、重要性の高い利用者は、複数選ばれてもよい。

さらに、展示会などでは、利用者の来場情報から、最も多いカテゴリの利用者を重要性が高いとしても良い。例えば、年齢が１０代の客が多い際に、年齢２２が１０から１９までの利用者を重要性が高いとしてもよい。また、利用者３が携帯機器４を通じて設定してもよい。

ＳＴ４で重要性の高い利用者がいないと判定されるとＳＴｌに戻る。ＳＴ４で重要性の高い利用者がいると判定されると、画像表示サーバ２の画像表示制御プログラム１６により、画像情報のテーブルのにより画像情報を取得して、重要性の高い利用者として判定した利用者３が対象となる画像を表示装置１に表示する（ＳＴ５）。

次に、 滞留性評価プログラム１４により、重要性の高い利用者が登録されて一定時間以上経っている場合に、そのグループに属する利用者３が、滞留しているか否かの判定をおこなう（ＳＴ６）。

滞留の判定は、画像処理による位置認識、あるいは、ＲＦＩＤなどのより精度の高い位置認識技術を利用して、重要性の高い利用者が表示装置や無線基地局などの情報を取得する装置からみた同一の領域に、一定時間いることを滞留しているとしておこなうことができる。

また、重要性の高い利用者が一定時間以上、表示装置や無線基地局などの情報を取得する装置に近づいたことを滞留しているとしてもよい。

あるいは、重要性の高い利用者が、一定距離以内に、表示装置や無線基地局などの情報を取得する装置に近づいたこと利用して判断し、これにより滞留していると判定してもよい。ここで、一定時間以上とはＳＴ５で画像が表示されている期間と同等としてもよく、あるいは、これとは関係なく３０秒などとしてもよい。

さらに、重要性の高い利用者が、表示装置や端末などになんらかの入力操作をおこなったときに、滞留しているものと判定してもよい。

ここで、滞留しているか否かを判定する利用者は、グループの一定数以上の利用者、または、グループの全て利用者であってもよい。

ＳＴ６で重要性の高い利用者が滞留していないと判定されると、ＳＴｌに処理が戻る。

ＳＴ６で重要性の高い利用者が滞留していると判定されると、グループに対して共通の広告情報を表示画像制御１６により表示機器１を介して提供する（ＳＴ７）。あるいは、グループの内、重要性が高い利用者を除いた利用者に共通の情報を表示する。

例えば、家族がグループであり、重要性が高い利用者が家族内の子供のときには、重要性が高い利用者である子供に対しては、アニメーションなど子供の興味を引く画像を表示し、それ以外の家族、親などに対しては、おもちゃ屋や子供服の広告を出すなどである。

ここで表示する情報は、広告情報、案内情報などである。情報を通知する形態は、図１に示した表示装置１に画像情報を表示してもよいし、スピーカなどの装置により音声で情報を通知することにしてもよい。

また、重要性が高いとされた利用者やグループの利用者の全員が滞留する前と滞留した後において、通知する情報に関連を持たせてもよい。上記の例では、子供がアニメーションに興味をひかれて、立ち止まったときに、親に対しての広告を表示する例がこれに該当する。

また、重要性が高いとされた利用者やグループの利用者の全員が滞留する前と滞留した後の表示の形態を様々に変更することもできる。

例えば、滞留する前の表示情報と、滞留後の表示情報とで、通知位置、大きさ、情報量の変更をおこなって、強調したい情報を大きく目立つように表示することもできる。また、滞留後の表示情報を、滞留前の表示情報の上方、下方、右側、左側に表示してもよい。

さらに、重要性が高いとされた利用者とグループ内の他の利用者との位置関係を考慮して、重要性が高いとされた利用者が滞留後に表示する情報を、その重要性が高い利用者の前後、左右、あるいは、重要性が高い利用者の移動方向の前後に表示してもよい。これは、重要性が高い利用者は、他の利用者から注目されているため、重要性が高い利用者の近くに情報を表示すると、目に入りやすいと考えられるためである。

また、同様の理由から、重要性が高い利用者が滞留後に、グループ内の他の利用者と重要性が高いとされた利用者を結んだ線の延長線上の付近にて、表示装置上に表示するようにしてもよい。

例えば、上記の例では、重要性が高い利用者が子供のとき、子供が立ち止まったときには、親の視線は、常に子供に注がれるのが常である。そのために、その視線の延長線上に、通知したい情報を表示する。

また、表示装置や端末に通常の状態のときに表示をおこなって、重要性が高い利用者が、それらの表示装置や端末などに対して入力操作をおこなって、その行為があったときに、滞留していると判断して、表示のみの情報の通知を一方向でおこなってもよい。

次に、図６を用いて第一の実施形態に係る情報通知システムの処理のバリエーションを説明する。
図６に示される例は、定常的に情報を提供しておき、重要性の高い利用者が滞留した場合に、グループに対する広告情報を提供する例である。

この例では、 定常的に画像表示制御プログラム１６により、画像ＤＢ９に蓄積されている画像から選択して表示装置１に表示をおこなっている（ＳＴｌｌ）。画像の表示が終わるとＳＴｌに進み、図５で示したフローと同様に処理がおこなわれる。この表示の例は、街頭でのネオンサイン広告のような情報を常に流すような形態を想定している。

次に、図７を用いて本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの表示装置の例について説明する。
図７は、本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの表示装置の例を示す図である。

この表示装置１は、複数のディスプレイを持ち、二種類の表示の仕方ができることに特徴がある。

表示装置１には、低位置に設置されている入力インタフェース６３、カメラ６２、および、低位置スピーカ６４、低位置ディスプレイ６１と、高位置に設置された、高位置スピーカ６６、高位置ディスプレイ６５からなる。

この低位置に設置された機器は、子供が閲覧可能な高さに設置されており、高位置に設置された機器は、子供の身長よりも高い位置に設置されている。入力インタフェース６３は、例えば、ジョイスティックなどの入力装置である。

低位置スピーカ６４、高位置スピーカ６６は、音声を出力する装置であり、それぞれ、低位置ディスプレイ６１と高位置ディスプレイ６５に接続されている。

この表示装置１を、本実施形態の情報通知システムに適用した場合においては、上記のグループが家族であり、重要性が高い利用者が子供のときに、低位置ディスプレイ６１で子供向けのアニメーションなどのコンテンツを表示し、子供が滞留して、低位置ディスプレイの入力インターフェースを利用し始めた場合に、高位置ディスプレイに大人の利用者３が閲覧するためのアニメーションに関連したおもちゃ屋、ビデオ屋などの店舗の広告を流すなどの効果的な利用をすることができる。

〔実施形態２〕
以下、本発明に係る第二の実施形態を、図８および図１０を用いて説明する。

先ず、図８および図９を用いて本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの構成について説明する。
図８は、本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの構成図である。
図９は、本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムのソフトウェア構成図である。

本実施形態は、多数の利用者が来訪する公共のスペースに設置された表示装置により、該表示装置の周辺の利用者群の状況に応じて、ネットワークで接続されたテナントの情報を提供するシステムである。

図７で示される情報通知システムは、図１のシステムにテナント４１、広告主４２、テナント端末４３、テナント内カメラ４４を追加したものである。

このテナント４１は、広告主４２が保持するテナントであり、利用者３が顧客として来訪するものである。例えば、喫茶店、居酒屋、食料品店、衣料品店、散髪屋、美容室、ゲームセンタなどである。この広告主４２は、テナント端末４３を利用して、表示装置１により広告をおこなものである。テナント内カメラ４４は、店内の状況を撮影するためのものである。

本実施形態の情報通知システムのソフトウェア構成は、図８に示される如くである。

図８に示される情報通知システムは、図２に示される情報通知システムに、広告登録プログラム５１、テナント情報送信プログラム５２、および、グループ情報取得プログラム５３を追加したものである。これらは、いずれもテナント端末４３上で動作するプログラムである。

広告登録プログラム５１は、その広告主４２が設定した広告を表示画像管理１５に対して登録するものである。

テナント情報送信プログラム５２は、キーパーソン抽出プログラム１３の要求に応じてテナント情報を通知するものである。グループ情報取得プログラム５３は、滞留性評価１４から滞留しているグループ情報を取得するものであり、広告主４２への通知もおこなう。

次に、図１０を用いて本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの処理について説明する。
図１０は、本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの処理を示すフローチャートである。

第一の実施形態と同様、ユーザ情報の取得（ＳＴ１）、グループの判定（ＳＴ２）の処理の後、グループ内関係解析をおこなう（ＳＴ３）。そして、テナント情報に基づいて重要性の高い利用者がいるか否かの判定をおこなう（ＳＴ２１）。ここで、本ステップでは、テナント情報送信５２により、キーパーソン抽出プログラム１３がテナント内の情報を取得して、重要性の高い利用者がいるか否かの判定をおこなう。ここで、テナント４１内の来客情報を、プロファイルＤＢ８に格納可能な形にして登録する。

例えば、カメラで情報を取得して、図３に示したようなプロファイル情報に情報を書き込む場合には、年齢２２は幅を持たせた表記とし、グループＩＤ２５、利用者ＩＤ２１、関係２４は空欄とする。これからそのテナント４１内の来客のうち性別２３、年齢２２の一つ以上を選び、これらで最も重複が多い値を満たすグループの利用者がいた場合に、これを重要性が高いとする。あるいは、店舗のレジにて会計を済ませた利用者の情報に基づき来客情報としてもよい。あるいは、そのときの来客だけでなく、例えば、１時間の履歴情報を来客情報としてもよい。ＳＴ２１で重要性が高い利用者がいると判定されるとＳＴ５に進み、そうでないと判定されるとＳＴｌに進む。さらに、広告情報をグループに対して通知すると（ＳＴ７）、ＳＴ２２に進み、広告を通知したグループの情報を、グループ情報取得５３を介して、広告主４２に通知する（ＳＴ２２）。その後に、ＳＴｌに戻る。

公共のスペースなどで人が多数来訪する場所に設置される情報通知システムにおいて、グループで来訪している利用者に対して、グループ内で重要性の高い利用者を意識して、情報の通知おこない、よりグループを情報の接することのできる場所に滞留させて、効果的な情報の通知をすることが可能となる。これにより、公共のスペースなどで情報を多数の利用者に対して提供する必要がある用途に適用できる。

本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの構成図である。 本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムのソフトウェア構成図である。 プロファイルＤＢ８に格納されるプロファイル情報のテーブルの一例を示す図である。 画像ＤＢ９に格納される画像情報のテーブルの一例を示す図である。 本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの処理を示すフローチャートである（その一）。 本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの処理を示すフローチャートである（その二）。 本発明の第一の実施形態に係る情報通知システムの表示装置の例を示す図である。 本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの構成図である。 本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムのソフトウェア構成図である。 本発明の第二の実施形態に係る情報通知システムの処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１…表示装置
２…画像表示サーバ
３…利用者
４…携帯機器
５…無線基地局
６…情報処理サーバ
７…ネットワーク
８…プロファイルＤＢ
９…画像ＤＢ

Claims (23)

1. 情報通知対象者の情報を取得する情報取得装置と、情報通知対象者に情報を通知する情報通知装置と、前記情報取得装置と前記情報通知装置とに接続されて前記情報通知対象者から取得された情報を処理する情報処理装置とを有するシステムにおいて、
   前記情報取得装置により前記情報通知対象者の情報を取得するステップと、
   前記情報処理装置により前記取得された情報通知対象者の情報に基づき、複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定するステップと、
   前記複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定するステップの結果に基づき、前記情報通知装置によって前記情報通知対象者に情報通知をおこなうことを特徴とする情報通知方法。
2. 前記複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定するステップにおいて、
   前記情報通知対象者の有するプロファイル情報から前記情報通知対象者に関係があること、あるいは、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、一定時間同一領域にいること、同一の時間帯に同一の領域にいること、一定数以上の領域に一緒にいることのいずれか一つを満たすときに、情報通知対象者がグループを形成すると判定することを特徴とする請求項１記載の情報通知方法。
3. 前記情報取得装置から取得する情報通知対象者の情報が、
   情報通知対象者の属性情報、情報通知対象者の所在情報、情報通知対象者の移動情報、グループの他の情報通知対象者との位置関係情報、情報通知対象者の動作情報、情報通知対象者の視線情報のいずれか一つ以上であることを特徴とする請求項１記載の情報通知方法。
4. さらに、前記情報取得装置から取得した情報通知対象者の情報に基づき、グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求めるステップと、
   グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求めるステップにおいて、重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、滞留していると判定するステップと、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、滞留していると判定するステップにおいて、前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、滞留していると判定されたときに、前記グループを形成する情報通知対象者全員に対して、または、前記重要性が高いとされた情報通知対象者以外の情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなうステップとを有することを特徴とする請求項１記載の情報通知方法。
5. 前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、滞留していると判定するステップにおいて、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置からみた同一領域にいる場合、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置との距離を狭めた場合、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置と一定距離以内に近づいた場合、または、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置に入力をおこなった場合のいずれか一つ以上を満たしたときに、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、滞留していると判定されることを特徴とする請求項４記載の情報通知方法。
6. さらに、前記情報取得装置から取得した情報通知対象者の情報に基づき、グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求めるステップと、
   グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求めるステップにおいて、重要性が高いとされた情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなうステップと、
   重要性が高いとされた情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなった後に、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、前記グループが、滞留していると判定するステップと、
   前記グループが、滞留していると判定するステップにおいて、前記グループが、滞留していると判定されたときに、前記グループを形成する情報通知対象者全員に対して、または、前記重要性が高いとされた情報通知対象者以外の情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなうステップとを有することを特徴とする請求項１記載の情報通知方法。
7. 前記グループが、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、滞留していると判定するステップにおいて、
   前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置からみた同一領域にいる場合、
   前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置との距離を狭めた場合、
   前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置と一定距離以内に近づいた場合、または、
   前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置に入力をおこなった場合のいずれか一つ以上を満たしたときに、
   前記グループが、滞留していると判定されることを特徴とする請求項６記載の情報通知方法。
8. 情報通知対象者の情報を取得する情報取得装置と、情報通知対象者に情報を通知する情報通知装置と、前記情報取得装置と前記情報通知装置とに接続されて前記情報通知対象者から取得された情報を処理する情報処理装置とを有する情報通知システムにおいて、
   前記情報取得装置により前記情報通知対象者の情報を取得し、
   前記情報処理装置により前記取得された情報通知対象者の情報に基づき、複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定し、
   前記複数の情報通知対象者がグループを形成するか否かを判定した結果に基づき、前記情報通知装置によって前記情報通知対象者に情報通知をおこなうことを特徴とする情報通知システム。
9. 前記情報通知装置は、音声情報、画像情報のいずれか一つ以上により前記情報通知対象者に情報通知をおこなうことを特徴とする請求項８記載の情報通知システム。
10. さらに、前記情報取得装置から取得した情報通知対象者の情報に基づき、グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求め、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置から見た同一領域にいる場合、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置との距離を狭めた場合、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置と一定距離以内に近づいた場合、または、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置に入力をおこなった場合のいずれか一つ以上を満たしたときに、
    前記情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、滞留していると判定し、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、滞留していると判定されたときに、前記グループを形成する情報通知対象者全員に対して、または、前記重要性が高いとされた情報通知対象者以外の情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなうことを特徴とする請求項８記載の情報通知システム。
11. 前記重要性が高いとされた情報通知対象者の滞留前と滞留後において、前記情報通知装置により通知する情報に関連を持たせることを特徴とする請求項１０記載の情報通知システム。
12. 前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留する前に前記情報通知対象者に通知する情報と、前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報とで、通知位置、大きさ、情報量の変更をおこなうことを特徴とする請求項８記載の情報通知システム。
13. 前記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留する前に前記情報通知対象者に通知する情報の表示の上方、下方、右側、左側のいずれか一つ以上を満たす位置にて表示することにより通知することを特徴とする請求項１２記載の情報通知システム。
14. 前記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、重要性が高いされた情報通知対象者の前後、左右、あるいは、重要性が高いとされた情報通知対象者の移動方向の前後のいずれか一つ以上を満たす位置にて表示することにより通知することを特徴とする請求項１２記載の情報通知システム。
15. 前記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記グループ内の重要性が高いとされた情報通知対象者の他の情報通知対象者から重要性が高いとされた情報通知対象者を結んだ線の延長線上の付近に、前記重要性が高いとされた情報通知対象者が滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、表示することによって情報通知をおこなうことを特徴とする請求項１２記載の情報通知システム。
16. 前記情報通知装置は、重要性が高いとされた情報通知対象者の滞留前には、前記情報通知対象者と双方向で情報のやりとりをおこない、重要性が高いとされた情報通知対象者の滞留後には、前記情報通知対象者に対して一方向で情報の通知をおこなうことを特徴とする請求項１２記載の情報通知システム。
17. さらに、前記情報取得装置から取得した情報通知対象者の情報に基づき、グループを形成する情報通知対象者の重要性の高さを求め、重要性が高いとされた情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこない、
    重要性が高いとされた情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなった後に、
    前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置から見た同一領域にいる場合、
    前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、一定時間以上、前記情報取得装置または前記情報通知装置との距離を狭めた場合、
    前記グループの一定数以上の情報通知対象者、または、前記グループの全て情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置と一定距離以内に近づいた場合、または、
    前記重要性が高いとされた情報通知対象者が、前記情報取得装置または前記情報通知装置に入力をおこなった場合のいずれか一つ以上を満たしたときに、
    前記グループが、前記情報取得装置または前記情報通知装置との位置関係からみて、前記グループが、滞留していると判定し、
    前記グループが、滞留していると判定されたときに、前記グループを形成する情報通知対象者全員に対して、または、前記重要性が高いとされた情報通知対象者以外の情報通知対象者に対して、前記情報通知装置により情報通知をおこなうステップとを有することを特徴とする請求項８記載の情報通知システム。
18. 前記グループの滞留前と滞留後において、前記情報通知装置により通知する情報に関連を持たせることを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
19. 前記グループが滞留する前に前記情報通知対象者に通知する情報と、前記グループが滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報とで、通知位置、大きさ、情報量の変更をおこなうことを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
20. 前記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記グループが滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、前記グループが滞留する前に前記情報通知対象者に通知する情報の表示の上方、下方、右側、左側のいずれか一つ以上を満たす位置にて表示することにより通知することを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
21. 記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記グループが滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、重要性が高いされた情報通知対象者の前後、左右、あるいは、重要性とされた情報通知対象者の移動方向の前後のいずれか一つ以上を満たす位置にて表示することにより通知することを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
22. 記情報通知対象者に通知する情報の変更をおこなうときに、
    前記グループの重要性が高いとされた情報通知対象者の他の情報通知対象者から重要性が高いとされた情報通知対象者を結んだ線の延長線上の付近に、前記グループが滞留後に前記情報通知対象者に通知する情報を、表示することにより情報通知をおこなうことを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
23. 前記情報通知装置は、グループの滞留前には、前記情報通知対象者と双方向で情報のやりとりをおこない、グループの滞留後には、前記情報通知対象者に対して一方向で情報の通知をおこなうことを特徴とする請求項１７記載の情報通知システム。
    

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