JP2005258951A - テレビ放送を利用したポイントサービスシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 この発明は、ポイントに基づくサービスを提供している店舗において、携帯型端末機に蓄積されたデータを変更させる必要がなく、かつ携帯型端末機側においてポイント数の加算等の演算を行う必要がなくなるテレビ放送を利用したポイントサービスシステムを提供することを目的とする。
【解決手段】 携帯型端末機と、店舗内に設置された店舗端末機と、店舗端末機に通信網を介して接続されたポイント管理サーバとを備え、携帯型端末機は、当該端末機のユーザを特定するための会員番号が登録されている不揮発性メモリおよびポイント・クーポン情報を受信したときには当該ポイント付与番組の放送番組Ｎｏを、ポイント付与番組の受信履歴情報として不揮発性メモリに記憶させる手段を備えている。
【選択図】 図１

Description

この発明は、テレビ放送を利用したポイントサービスシステムに関する。

地上波デジタルテレビ放送などを利用して、特定の店舗でサービスを受けることができるポイント・クーポンを配信するといった、テレビ放送を利用したポイントサービスシステムが提案されている。この提案手法では、地上波デジタルテレビ放送を受信する機能を備えた携帯型端末機は、ポイント・クーポンを受信する毎に、受信したポイント数をそれまでのポイント数累積値に加算して記録する。

携帯型端末機のユーザが、携帯型端末機内に蓄積されているポイント数の一部または全部を、ポイントに基づくサービスを提供している店舗で使用した場合には、店員は特殊なプログラムが搭載されたＰＣ等を携帯型端末機に接続して、使用したポイント数分だけ、携帯型端末機内のポイント数を減算または消去する必要があった。このような減算または消去処理を行うためには、各携帯型端末機メーカに共通のインターフェースを設ける必要がある。

この発明は、ポイントに基づくサービスを提供している店舗において、携帯型端末機に蓄積されたデータを変更させる必要がなく、かつ携帯型端末機側においてポイント数の加算等の演算を行う必要がなくなるテレビ放送を利用したポイントサービスシステムを提供することを目的とする。

請求項１に記載の発明は、放送局から送出される各デジタル放送番組の放送データには、その放送番組を示す放送番組Ｎｏが付加情報として付加されており、放送局から送出されるデジタル放送番組の放送データのうち、ユーザが視聴した場合に当該ユーザに予め定められた数のポイントを与えようとする放送番組（以下、ポイント・クーポン付与番組という）の放送データには、その旨を示すポイント・クーポン情報が付加情報として付加されている、テレビ放送を利用したポイントサービスシステムにおいて、放送局から送出される各デジタル放送番組の放送データを受信する機能を備えた携帯型端末機と、ポイントに基づくサービスを提供している店舗内に設置された店舗端末機と、店舗端末機に通信網を介して接続されたポイント管理サーバとを備え、携帯型端末機は、当該端末機のユーザを特定するための会員番号が登録されている不揮発性メモリおよびポイント・クーポン情報を受信したときには当該ポイント付与番組の放送番組Ｎｏを、ポイント付与番組の受信履歴情報として不揮発性メモリに記憶させる手段を備えており、店舗端末機は、携帯型端末機の不揮発性メモリに記憶されている情報を取得する手段およびポイント管理サーバと通信を行って所定の処理を行うための手段を備えており、ポイント管理サーバは、各ポイント付与番組に対応する放送番組Ｎｏ毎に、そのポイント付与番組を視聴したユーザに付与すべきポイント数を記憶した放送番組−ポイント数テーブル、各会員Ｎｏ毎に、その会員に対応するポイント付与番組の受信履歴情報を記憶するための会員−受信番組履歴テーブル、会員Ｎｏ毎に、その会員の現在の累積ポイント数を記憶するための会員−累積ポイント数テーブルおよび店舗端末機と通信を行って所定の処理を行うための手段を備えていることを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、ポイント管理サーバは、店舗端末機から、会員Ｎｏおよびポイント付与番組の受信履歴情報が累積ポイント数算出要求コマンドとともに送られてきたときに、受信したデータ、会員−受信番組履歴テーブル、放送番組−ポイント数テーブルおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の累積ポイント数を算出して、当該会員の累積ポイント数を更新するとともに、当該会員の受信履歴情報を更新する手段、店舗端末機から、会員Ｎｏがポイント表示要求コマンドとともに送られてきたときには、受信したデータおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の現在の累積ポイント数を店舗端末機に送信する手段、ならびに店舗端末機から、会員Ｎｏおよび使用ポイント数がポイント清算要求コマンドとともに送られてきたときには、受信したデータおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の現在の累積ポイント数から使用ポイント数を減算して、累積ポイント数を更新する手段を備えていることを特徴とする。

この発明によれば、ポイントに基づくサービスを提供している店舗において、携帯型端末機に蓄積されたデータを変更させる必要がなく、かつ携帯型端末機側においてポイント数の加算等の演算を行う必要がなくなる。

以下、図面を参照して、この発明の実施例について説明する。

図１は、テレビ放送を利用したポイントサービスシステムの概略的な構成を示している。

ポイントサービスシステムは、地上波デジタル放送を放送する放送局１と、地上波デジタル放送を受信する機能を備えた携帯型端末機２と、ポイントに基づくサービスを提供している店舗１０内に設置された店舗端末機３と、店舗端末機３に通信網（インターネット等のネットワーク）５を介して接続されたポイント管理サーバ４とを備えている。携帯型端末機２としては、例えば、地上波デジタル放送を受信する機能を備えた携帯型電話機が用いられる。

放送局１から送出される各デジタル放送番組の放送データには、その放送番組を示す放送番組Ｎｏが付加情報として付加されている。また、放送局１から送出されるデジタル放送番組の放送データのうち、ユーザが視聴した場合に当該ユーザに予め定められた数のポイントを与えようとする放送番組（以下、ポイント・クーポン付与番組という）の放送データには、その旨を示す情報（ポイント・クーポン）が付加情報として付加されている。

つまり、放送局１側のポイントサービス担当者は、各ポイント付与番組と、そのポイント付与番組を視聴したユーザに付与すべきポイント数とを予め認識している。そこで、放送局１側のポイントサービス担当者は、各ポイント付与番組に対応する放送番組Ｎｏとそのポイント付与番組を視聴したユーザに付与すべきポイント数とを、ポイント管理サーバ４に与えておく。

ポイント管理サーバ４は、図２（ａ）に示すように、各ポイント付与番組に対応する放送番組Ｎｏ毎に、そのポイント付与番組を視聴したユーザに付与すべきポイント数を記憶した放送番組−ポイント数テーブルを保持している。また、ポイント管理サーバ４は、図２（ｂ）に示すように、各携帯型端末機２のユーザの番号（会員Ｎｏ）毎に、そのユーザの携帯型端末機２で受信したポイント付与番組の履歴を記憶するための会員−受信番組履歴テーブルを保持している。さらに、ポイント管理サーバ４は、図２（ｃ）に示すように、各携帯型端末機２のユーザの番号（会員Ｎｏ）毎に、その会員の現在の累積ポイント数を記憶するための会員−累積ポイント数テーブルを保持している。

携帯型端末機２内の不揮発性メモリには、図３に示すように、そのユーザの会員Ｎｏが登録されている。携帯型端末機２は、ポイント・クーポンを受信したときには、当該放送番組（ポイント付与番組）の放送番組Ｎｏを不揮発性メモリに記憶する。したがって、図３に示すように、携帯型端末機２の不揮発性メモリには、受信したポイント付与番組の放送番組Ｎｏ（ポイント付与番組の受信履歴）が記憶される。携帯型端末機２は、所定の操作に基づいて、不揮発性メモリに記憶されている会員Ｎｏを、バーコード形式で表示器に表示させる機能を備えている。また、携帯型端末機２は、所定の操作に基づいて、不揮発性メモリに記憶されている会員Ｎｏおよびポイント付与番組の放送番組Ｎｏを、バーコード形式で表示器に表示させる機能を備えている。

店舗１０内の店舗端末機３は、携帯型端末機２の表示器に表示されたバーコードを読み取って、会員Ｎｏやポイント付与番組の受信履歴を取得するためのバーコードリーダを備えている。また、店舗１０内の店舗端末機３は、ポイント管理サーバ４と通信を行うための機能を備えている。

この実施例では、携帯型端末機２のユーザのポイント数は、ポイント管理サーバ４によって管理される。ポイント管理サーバ４は、会員Ｎｏおよびポイント付与番組の受信履歴が累積ポイント数算出要求コマンドとともに店舗端末機３から送られてきたときには、当該会員の累積ポイント数を算出して、累積ポイント数を更新するとともに受信履歴情報を更新するといった”累積ポイント数の算出処理”を行う。

また、ポイント管理サーバ４は、会員Ｎｏがポイント表示要求コマンドとともに店舗端末機３から送られてきたときには、当該会員の現在の累積ポイント数を店舗端末機３に送信するといった”累積ポイント数提示処理”を行う。

また、ポイント管理サーバ４は、会員Ｎｏおよび使用ポイント数がポイント清算要求コマンドとともに店舗端末機３から送られてきたときには、当該会員の現在の累積ポイント数から使用ポイント数を減算して、累積ポイント数を更新するといった”累積ポイント数清算処理”を行う。

以下、”累積ポイント数の算出処理”、”累積ポイント数提示処理”および”累積ポイント数清算処理”について詳しく説明する。

（１）”累積ポイント数の算出処理”
携帯型端末機２のユーザは、ポイント管理サーバ４に自己の累積ポイント数を算出してもらいたいときには、店舗１０に行って、店員にその旨を伝える。店員またはユーザは、そのユーザの携帯型端末機２を操作することにより、携帯型端末機２の不揮発性メモリに記憶されている会員Ｎｏおよびポイント付与番組の放送番組Ｎｏを、バーコード形式で携帯型端末機２の表示器に表示させる。

店員は、店舗端末機３のバーコードリーダによって、携帯型端末機２の表示器に表示されたバーコードを店舗端末機３に読み取らせる。この後、店員は、店舗端末機３に対して累積ポイント数算出のための操作を行うと、店舗端末機３は、バーコードから読み取った会員Ｎｏとポイント付与番組の受信履歴を、累積ポイント数算出要求コマンドとともに、ポイント管理サーバ４に送信する。

ポイント管理サーバ４は、上記データおよびコマンドを受信すると、会員−受信履歴テーブル（図２（ｂ））内の該当する会員Ｎｏに対応する受信履歴データと今回取得した受信履歴データとを比較し、当該会員が新たに受信しているポイント付与番組（新たな受信番組）がある場合には、新たな受信番組毎にそれに対応するポイント数を放送番組−ポイント数テーブル（図２（ａ））から取得する。そして、新たな受信番組毎に取得した各ポイント数を、会員−累積ポイント数テーブル（図２（ｃ））内の該当する会員Ｎｏに対応する累積ポイント数に加算することにより、累積ポイント数を更新する。また、会員−受信履歴テーブル（図２（ｂ））内の該当する会員Ｎｏの受信履歴データに、上記新たな受信番組Ｎｏを追加する。

さらに、ポイント管理サーバ４は、更新後の累積ポイント数を店舗端末機３に送信する。店舗端末機３は、送られてきた更新後の累積ポイント数を、店舗端末機３の表示器に表示する。

（２）”累積ポイント数提示処理”
携帯型端末機２のユーザは、自己の現在の累積ポイント数を確認したい場合には、店舗１０に行って、店員にその旨を伝える。店員またはユーザは、そのユーザの携帯型端末機２を操作することにより、携帯型端末機２の不揮発性メモリに記憶されている会員Ｎｏを、バーコード形式で携帯型端末機２の表示器に表示させる。

店員は、店舗端末機３のバーコードリーダによって、携帯型端末機２の表示器に表示されたバーコードを店舗端末機３に読み取らせる。この後、店員は、店舗端末機３に対して累積ポイント数提示算出のための操作を行うと、店舗端末機３は、バーコードから読み取った会員Ｎｏを、ポイント表示要求コマンドとともに、ポイント管理サーバ４に送信する。

ポイント管理サーバ４は、上記データおよびコマンドを受信すると、会員−累積ポイント数テーブル（図２（ｃ））から該当する会員Ｎｏに対応する累積ポイント数を読み出して、店舗端末機３に送る。店舗端末機３は、累積ポイント数を受信すると、店舗端末機３の表示器に受信した累積ポイント数を表示する。

（３）”累積ポイント数清算処理”
携帯型端末機２のユーザは、店舗１０において自己が持っているポイント数の一部または全部を使用したい場合（ポイント数に応じたサービスを受けたい場合）には、店員にその旨を伝える。店員またはユーザは、そのユーザの携帯型端末機２を操作することにより、携帯型端末機２の不揮発性メモリに記憶されている会員Ｎｏを、バーコード形式で携帯型端末機２の表示器に表示させる。

店員は、店舗端末機３のバーコードリーダによって、携帯型端末機２の表示器に表示されたバーコードを店舗端末機３に読み取らせる。この後、店員は、店舗端末機３に対して、今回そのユーザが使用するポイント数を入力した後、累積ポイント清算のための操作を行うと、店舗端末機３は、バーコードから読み取った会員Ｎｏおよび入力された使用ポイント数を、ポイント清算要求コマンドとともに、ポイント管理サーバ４に送信する。

ポイント管理サーバ４は、上記データおよびコマンドを受信すると、会員−累積ポイント数テーブル（図２（ｃ））から該当する会員Ｎｏに対応する累積ポイント数を読み出する。そして、読み出した累積ポイント数が送られてきた使用ポイント数以上か否かを判別する。読み出した累積ポイント数が送られてきた使用ポイント数未満である場合には、現在の累積ポイント数とともに累積ポイント数が足りないことを表すメッセージデータを店舗端末機３に送信する。店舗端末機３は、送られてきた現在の累積ポイント数と累積ポイント数が足りないことを表すメッセージとを、店舗端末機３の表示器に表示する。

会員−累積ポイント数テーブルから読み出した累積ポイント数が送られてきた使用ポイント数以上である場合には、当該累積ポイント数から使用ポイント数を減算し、会員−累積ポイント数テーブルの該当する会員Ｎｏに対応する累積ポイント数を減算結果の値に更新する。そして、更新後（清算後）の累積ポイント数と、ポイントを清算したことを表すメッセージデータを店舗端末機３に送信する。店舗端末機３は、送られてきた清算後の累積ポイント数とポイントを清算したことを表すメッセージとを、店舗端末機３の表示器に表示する。

テレビ放送を利用したポイントサービスシステムの概略的な構成を示すブロック図である。 ポイント管理サーバ４が保持している、放送番組−ポイント数テーブル（図２（ａ））、会員−受信番組履歴テーブル（図２（ｂ））および会員−蓄積ポイント数テーブル（図２（ｃ））を示す模式図である。 携帯型端末機２内の不揮発性メモリの内容を示す模式図である。

１ 放送局
２ 携帯型端末機
３ 店舗端末機
４ ポイント管理サーバ

Claims (2)

1. 放送局から送出される各デジタル放送番組の放送データには、その放送番組を示す放送番組Ｎｏが付加情報として付加されており、放送局から送出されるデジタル放送番組の放送データのうち、ユーザが視聴した場合に当該ユーザに予め定められた数のポイントを与えようとする放送番組（以下、ポイント・クーポン付与番組という）の放送データには、その旨を示すポイント・クーポン情報が付加情報として付加されている、テレビ放送を利用したポイントサービスシステムにおいて、
   放送局から送出される各デジタル放送番組の放送データを受信する機能を備えた携帯型端末機と、ポイントに基づくサービスを提供している店舗内に設置された店舗端末機と、店舗端末機に通信網を介して接続されたポイント管理サーバとを備え、
   携帯型端末機は、当該端末機のユーザを特定するための会員番号が登録されている不揮発性メモリおよびポイント・クーポン情報を受信したときには当該ポイント付与番組の放送番組Ｎｏを、ポイント付与番組の受信履歴情報として不揮発性メモリに記憶させる手段を備えており、
   店舗端末機は、携帯型端末機の不揮発性メモリに記憶されている情報を取得する手段およびポイント管理サーバと通信を行って所定の処理を行うための手段を備えており、
   ポイント管理サーバは、各ポイント付与番組に対応する放送番組Ｎｏ毎に、そのポイント付与番組を視聴したユーザに付与すべきポイント数を記憶した放送番組−ポイント数テーブル、各会員Ｎｏ毎に、その会員に対応するポイント付与番組の受信履歴情報を記憶するための会員−受信番組履歴テーブル、会員Ｎｏ毎に、その会員の現在の累積ポイント数を記憶するための会員−累積ポイント数テーブルおよび店舗端末機と通信を行って所定の処理を行うための手段を備えていることを特徴とするテレビ放送を利用したポイントサービスシステム。
2. ポイント管理サーバは、
   店舗端末機から、会員Ｎｏおよびポイント付与番組の受信履歴情報が累積ポイント数算出要求コマンドとともに送られてきたときに、受信したデータ、会員−受信番組履歴テーブル、放送番組−ポイント数テーブルおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の累積ポイント数を算出して、当該会員の累積ポイント数を更新するとともに、当該会員の受信履歴情報を更新する手段、
   店舗端末機から、会員Ｎｏがポイント表示要求コマンドとともに送られてきたときには、受信したデータおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の現在の累積ポイント数を店舗端末機に送信する手段、ならびに
   店舗端末機から、会員Ｎｏおよび使用ポイント数がポイント清算要求コマンドとともに送られてきたときには、受信したデータおよび会員−累積ポイント数テーブルに基づいて、当該会員の現在の累積ポイント数から使用ポイント数を減算して、累積ポイント数を更新する手段、
   を備えていることを特徴とする請求項１に記載のテレビ放送を利用したポイントサービスシステム。

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