JP2005182447A - 自動貸出しシステムおよび自動貸出し方法並びに不正持出し防止システム - Google Patents

Abstract

【課題】貸出し品に取付けられている監視用タグの取外しや脱磁を伴わないで貸出すことができる自動貸出しシステムおよび自動貸出し方法並びに不正持出し防止システムを提供する。
【解決手段】貸出し品９９に貼付され書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベル８０と、会員証の読取り・書込み手段と、貸出し品を収納する梱包袋と、梱包袋を運ぶ梱包袋処理手段１８と、貸出し品内容が印字されたラベルを梱包袋３２に貼り付ける貼付手段１６と、貸出し品を挿入する挿入口１１と、挿入された貸出し品に貼付されたＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うアンテナ部４１を備えるとともに、梱包袋処理手段１８にてラベルが貼付されて運ばれてきた梱包袋３２と共に貸出し品を取出口１２に排出する貸出し品処理手段１９と、を備え、貸出し品処理手段１９にてアンテナ部４１を介してＲＦＩＤラベルに所望の貸出し情報を書込む。
【選択図】図４

Description

本発明は、特に、レンタルビデオ店などにおいて、店員の手を煩わすことなくビデオテープなどの貸出し品（レンタル品）を借りることができるとともに、不正持出しを防止する自動貸出しシステムおよび自動貸出し方法並びに不正持出し防止システムに関する。

従来、レンタルビデオ店やバックなどの高級装飾品売り場などでは、不正持出し防止、いわゆる万引き防止のため、商品に監視用タグを取付け、貸出し時や販売時にカウンタにて監視用タグを外すか、あるいは、脱磁して顧客に渡すようなことが行われている（例えば、特許文献１参照）。
しかしながら、従来の監視用タグを用いた場合、上述したようにカウンタにて取り外すか、あるいは脱磁する作業が発生するため、必ず店員の手を煩わせなくてはならならず、自動化が困難という問題があった。
また、対象商品がビデオテープのように磁気記録されたものであると、脱磁により記録映像に悪影響があるため、脱磁しにくいという問題がある。
特開平５−２４２３７４号公報

本発明は、上記の問題点に着目して成されたものであり、ＲＦＩＤラベルを用いて所定内容を書き込むことにより、従来のように貸出し品に取付けられている監視用タグの取外しや脱磁を伴わないで貸出すことができる自動貸出しシステムおよび自動貸出し方法並びに不正持出し防止システムを提供することを課題とする。

請求項１に記載の自動貸出しシステムは、貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号、タイトルが記憶された基本項目部、並びに少なくとも貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルと、前記貸出し品の借出しに使用する会員ＩＤや暗証番号を備えた会員証と、この会員証の読取り・書込み手段と、前記貸出し品を収納するための梱包袋を供給する梱包袋供給手段と、前記梱包袋供給手段により供給される前記梱包袋を一時載置して下流へ運ぶ梱包袋処理手段と、前記貸出し品番号などの貸出し品内容をラベルに印字する印字手段と、前記貸出し品内容が印字されたラベルを前記梱包袋処理手段に載置された梱包袋に貼り付ける貼付手段と、借受ける前記貸出し品を挿入する挿入口と、前記挿入口から挿入された前記貸出し品に貼付された前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うアンテナ部を備えるとともに、前記梱包袋処理手段にてラベルが貼付されて運ばれてきた前記梱包袋と共に前記貸出し品を取出口に排出する貸出し品処理手段と、を備え、前記貸出し品処理手段にて前記アンテナ部を介して貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに所望の貸出し情報を書込むことを特徴とする。
また、会員証には、会員ＩＤや住所、氏名などの項目が記憶された基本項目部と、貸出し品番号、タイトル、貸出し日、返却予定日、および貸出し店舗ＩＤなどが記憶される複数の貸出し品項目部と、を備えるようにできる。
さらに、貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに記憶する所望情報は、貸出し品番号やタイトルなどが記憶される基本項目部と、貸出し日、返却予定日、会員ＩＤなどが記憶される可変項目部とを、少なくとも備えるようにできる。
第２の発明に係る自動貸出し方法は、貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号などが記憶された基本項目部、並びに貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うＲＦＩＤラベル読取り・書込みステップと、前記貸出し品の借出しに使用する会員ＩＤや暗証番号を備えた会員証に対する読み書きを行う会員証読取り・書込みステップと、前記貸出し品を収納するための梱包袋を供給する梱包袋供給・処理ステップと、前記貸出し品番号などの貸出し品内容をラベルに印字する印字ステップと、前記貸出し品内容が印字されたラベルを前記梱包袋に貼り付ける貼付ステップと、前記貸出し品に貼付された前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うアンテナ部を備えるとともに、前記梱包袋処理部にてラベルが貼付された梱包袋と共に前記貸出し品を取出口に送る貸出し品処理ステップと、前記貸出し品の借受け時に所定項目を入力する入力ステップと、を備え、前記貸出し品処理部にて貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルにＲＦＩＤラベル読取り・書込みステップにて所望の貸出し情報を記憶することを特徴とする。
また、会員証には、少なくとも会員ＩＤや住所、氏名、使用金額などの項目が記憶された基本項目部と、少なくとも貸出し品番号、タイトル、貸出し日、返却予定日、および貸出し店舗ＩＤなどが記憶される複数の貸出し品項目部と、を備え、貸出し品の借受け時、入力部より返却予定日情報を入力することにより返却予定日または貸出し予定日数を算出する制御装置を、さらに備えるようにできる。
さらに、貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに記憶する所望情報は、貸出し品番号やタイトルが記憶される基本項目部と、貸出し日、返却予定日、会員ＩＤなどが記憶される可変項目部と、を少なくとも備え、貸出し品の借受け時、少なくとも前記可変項目部の貸出し日、返却予定日および会員ＩＤを前記貸出し品処理部の前記アンテナ部を介して記憶するようにできる。
第３の発明に係る不正持出し防止システムは、貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号、タイトルが記憶された基本項目部、並びに少なくとも貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルと、貸出し時、前記ＲＦＩＤラベルに対し少なくとも貸出し日および返却予定日を書込むとともに、返却時、前記ＲＦＩＤラベルの少なくとも貸出し日および返却予定日をクリアする読取り・書込み手段と、前記ＲＦＩＤの内容を読取り可能な出口監視手段と、を備え、前記出口監視手段にて前記貸出し品に貼付された前記ＲＦＩＤラベルを読取った際、前記貸出し日および返却予定日がクリアされていた場合に警告を発することを特徴とする。

本発明に係る自動貸出しシステムおよび自動貸出し方法は、貸出し品に貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルが貼付され、かつ、貸出し品の梱包用の梱包袋を供給するとともに、貸出し品番号などの貸出し品内容を印字手段にてラベルへ印字し、さらに、ラベルを梱包袋に貼付して貸出し品とともに排出するようにしたので、人の手を介さないで自動で貸出し品の貸出し処理が可能となるという効果がある。
また、会員証に、会員ＩＤなどが記憶された基本項目部と、貸出し品番号、タイトル、貸出し日、返却予定日、および貸出し店舗ＩＤなどが記憶される複数の貸出し品項目部とを設けるようにすれば、複数の貸出し品の情報が会員証に記憶可能であり、しかも、貸出し店舗ＩＤを記憶可能とすれば、チェーン店の他店舗での借出しも可能となる。
また、貸出し品に貼付されたＲＦＩＤラベルに、貸出し品番号、タイトルなどが記憶される基本項目部と、貸出し日、返却予定日、貸出し会員ＩＤなどが記憶される可変項目部とを設けるようにすれば、会員証および貸出し品と、単体のパソコンなどの制御装置とを接続するだけで貸出し処理が可能となり、貸出し品番号やタイトル並びに貸出し価格を記憶する大規模なコンピュータや、店舗間をオンラインで接続するなどの大規模のシステム構築が不要になり、また、ＲＦＩＤラベルの可変項目部に貸出し会員ＩＤを記憶できるようにしたので、紛失したビデオが見つかった場合の追跡が可能となる。
また、本発明に係る不正持出し防止システムは、返却時、少なくともＲＦＩＤラベルの貸出し日および返却予定日をクリアし、また、貸出し時は、ＲＦＩＤラベルへ貸出し日および返却予定日を少なくとも書込むようにし、出口監視手段にてＲＦＩＤラベルを読取った際、貸出し日および返却予定日がクリアされていた場合に警告を発するようにしたので、従来のような不正持出し監視用のタグを外すような手間を掛けなくとも貸出し品の不正持出しが防止されるという効果がある。

以下、本発明の実施の形態を図１ないし図１０に基づき説明する。
なお、説明の都合上、以下の説明においては、「貸出し品」としてビデオテープを例にとり説明する。

図１は、貸出し品としてビデオテープを扱うレンタルビデオ店の概略説明図であり、レンタルビデオ店１には、図示省略のビデオテープ（以下、適宜、単にビデオと称す）が並べられた陳列棚２と、自動貸出し機３と、返却カウンタに設けられた返却処理用端末４と、入口５と、出口６近辺に設けられた出口監視装置７と、前記自動貸出し機３や出口監視装置７などと接続され、これらの各装置の制御を行うパソコンなどの制御装置８とが備えられる。

次に、主に、図２を参照して貸出し品としてのビデオ（図示省略）に貼付された貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルの詳細につき説明する。
ＲＦＩＤラベル８０は、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）が備えられ、後述の「アンテナ部」を介して情報の読取り・書込みができるようにされたラベルであり、主に、基本項目部８１と、可変項目部８２とより成る。
基本項目部８１は、ビデオの貸出し品番号８３、タイトル８４、保有店舗ＩＤ８５、購入日８６、貸出し開始日８７、ジャンル８８、貸出し価格８９の項目であり、店が図示省略のビデオを購入した際に書込み・記憶され、後に貸出し開始日８７より何ヶ月経ったら貸出し価格８９を下げる、あるいは、購入日８６より何年経ったら売却すると言った判断に使用される。また、ジャンル８８には、例えば、１５歳以下に貸出し不可の「Ｒ−１５」の指定や、２０歳未満への貸出し不可なども合せて書込み・記憶されており、後述する会員証の生年月日との照合により貸出し不可の場合は、その旨が警告表示される。
可変項目部８２は、貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し予定日数９２および貸出し会員ＩＤ９３より成り、これらの項目はビデオ（図示省略）の貸出し時に書込まれるようになっている。

図３ないし図５は、自動貸出し機３の概要を表す説明図であり、図３は、正面図、図４は、図３中、矢示ＩＶ方向から見た一部省略の概略側面説明図、図５は、図４中、矢示Ｖ方向から見た概略説明図である。
自動貸出し機３は、正面外側（図３）に設けられた会員証挿入口９と、現金挿入口１０と、貸出し品（ビデオ９９）の挿入口１１と、貸出し品の取出口１２と、入力手段としての入力部１３と、表示手段としてのディスプレイ１４と、内部（図４、図５参照）に設けられたラベルの印字手段としての印字装置１５と、貼付手段としての貼付装置１６と、梱包袋供給手段としての梱包袋供給装置１７と、梱包袋処理手段としての梱包袋処理装置１８と、貸出し品処理手段としての貸出し品処理装置１９と、を備える。

会員証挿入口９は、磁気などで会員ＩＤや暗証番号等が記憶された後述の会員証を挿入する箇所であって、図示省略の既知の読取り・書込み装置が設けられており、挿入された会員証の対応する項目の記憶内容を読取り・書込み装置（図示省略）によって読取りや更新ができるようになっている。

現金挿入口１０は、ビデオ９９の借受け時、必要な使用金額（レンタル料）を現金で挿入するための箇所であって、既知の自販機などに設けられている現金挿入口と同様、お札や硬貨などの現金の処理ができるよう、図示省略の現金処理装置が設けられている。

貸出し品の挿入口１１は、貸出し用のビデオ（図示省略）を挿入するための箇所であって、ビデオを挿入すると、後述の貸出し品処理装置１９に向けビデオを案内するための挿入案内板２０が傾斜して設けられている。

貸出し品の取出口１２は、ビデオ９９を取出すための箇所であって、後述の貸出し品処理装置１９にて処理されたビデオ９９および後述の梱包袋３２を案内するための取出案内板２１が設けられている。

入力部１３は、テンキーやアルファベットなどの入力が可能な入力装置であって、前記会員証挿入口９に挿入された後述の会員証の暗証番号や貸出し期間などが入力できるようになっている。

ディスプレイ１４には、後述の会員証の内容やビデオ９９のタイトル、前記入力部１３より入力した貸出し期間などの必要項目が表示されるようになっている。

印字装置１５は、主に、図５に示すように、台紙２９にラベル３０が等間隔で仮着されて成るラベル連続体２２が装着されるラベル供給部２３と、プラテンローラ２４と、印字ヘッド２５と、剥離板２６と、台紙巻取り部２７とを備えており、ラベル供給部２３に装着されたラベル連続体２２は、ガイドピン２８を経て印字ヘッド２５とプラテンローラ２４の間に引出し、さらに、剥離板２６を経て台紙２９のみを台紙巻取り部２７に巻付けるようになっている。剥離板２６で台紙２９のみが「転向」と称する方向変換を行うと、仮着されたラベル３０が台紙２９から剥がされて剥離板２６に止まるようになっている。この印字装置１５では、ラベル３０にビデオ９９のタイトルなどを印字して発行するようになっている。

貼付装置１６は、吸着盤３１を備え、前記印字装置１５にて印字・発行されて剥離板２６に止まったラベル３０を吸着盤３１にて吸着し、後述の梱包袋処理装置１８へ搬送して後述の梱包袋３２に貼り付けるための装置であり、上下方向（図５におけるＹ方向）および水平方向（図５におけるＸ（左右）方向）並びに前後方向の揺動する方向（図４におけるＺ方向）の三次元での移動が自在とされている。

梱包袋供給装置１７は、主に、図４に示すように、載置台３３と、載置台３３に積層状態に収納された梱包袋３２と、後述する梱包袋処理装置１８に梱包袋３２を供給するための供給傾斜部材３４とを備える。供給傾斜部材３４は、積層された梱包袋３２の最上段とその下の２段目のとの間に水平状態に挿入されるとともに、梱包袋処理装置１８側に傾斜して梱包袋３２を供給するようになっており、梱包袋３２の供給が終了した供給傾斜部材３４は、水平状態に戻り、かつ、載置台３３に積層された梱包袋３２より一旦退避する。そして、供給傾斜部材３４が退避されたタイミングで載置台３３は上昇し梱包袋３２を上層へ１個分押し上げるようになっている。

梱包袋処理装置１８は、前記梱包袋供給装置１７側（図４における右側）の位置が高くなるよう傾斜して設けられた傾斜載置台３５と、梱包袋供給装置１７から遠い他端側において傾斜載置台３５に立設した状態で設けられる当接板３６と、回動ピン３７（図５参照）とを備える。梱包袋供給装置１７から梱包袋処理装置１８へ梱包袋３２が供給されると、梱包袋３２は傾斜状態で待機する傾斜載置台３５上を滑って運ばれ当接板３６に当って停止するようになっており、前記傾斜載置台３５の傾斜と当接板３６により、梱包袋供給装置１７から供給された梱包袋３２は所定の位置に位置決めされるようになっている。そして、前記印字装置１５で印字・発行されたラベル３０が前記貼付装置１６の吸着盤３１に吸引された状態で運ばれ、位置決めされた梱包袋３２の所定箇所に貼り付けられるようになっている。また、回動ピン３７は、傾斜載置台３５における印字装置１５側に設けられ、後述の貸出し品処理装置１９に対し傾斜載置台３５および当接板３６を傾斜させるべく回動させる際の回動基点として用いられるものであり、前記貼付装置１６により傾斜載置台３５上で所定位置にラベル３０が貼り付けられた梱包袋３２は、ラベル３０の貼付け終了のタイミングで貸出し品処理装置１９へと運ばれるようになっている。すなわち、回動ピン３７を基点に傾斜載置台３５および当接板３６が貸出し品処理装置１９側に傾斜して傾斜載置台３５に載置された梱包袋３２を貸出し品処理装置１９へと供給するようになっている。

貸出し品処理装置１９は、貸出し品載置台３８と、当接板３９と、回動ピン４０とを備え、さらに、貸出し品載置台３８の表面側には、ビデオ９９に貼付された前述ＲＦＩＤラベル８０に対する読取り・書込み手段としてのアンテナ部４１が形成されている。貸出し品載置台３８には、奥側（図４における右側）、すなわち、前記挿入案内板２０から離れた側に当接板３９が立設した状態で設けられており、待機中、すなわち、貸出し処理前は、回動ピン４０を基点として上向き（図４における実線位置）に傾斜して設けられ、さらに、貸出し処理後は下向き（図４における２点鎖線位置）に傾斜するよう制御装置８により制御されている。より具体的には、会員証などの確認が終わり、ビデオ９９が貸出し品の挿入口１１より挿入されるまで、貸出し品載置台３８は前記挿入案内板２０側に向けて上向きの傾斜状態とされ、ビデオ９９が挿入口１１および挿入案内板２０を経て挿入されると貸出し品載置台３８を滑って運ばれ、後端部側の当接板３９に当って停止するようになっており、前記貸出し品載置台３８の傾斜と当接板３９により挿入口１１より挿入されたビデオ９９は所定の位置に位置決めされ、貸出し品載置台３８の表面側に設けられたアンテナ部４１にてビデオ９９に貼付されたＲＦＩＤラベル８０の基本項目部８１が読込まれるとともに、可変項目部８２の貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し予定日数９２および貸出会員ＩＤ９３が書込まれるようになっている。さらに、ＲＦＩＤの読取り・書込みが終了すると、貸出し品載置台３８が前記取出案内板２１に向けて下向き（図４における２点鎖線部分）傾斜され、前記梱包袋処理装置１８より供給された梱包袋３２とともに取出案内板２１を経て取出口１２へと運ばれるようになっている。

返却カウンタの返却処理用端末４は、ＲＦＩＤラベル８０の図示省略の読取り・書込み装置を備えており、ビデオ９９が返却されたときに、ＲＦＩＤラベル８０の貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し予定日数９２および貸出会員ＩＤ９３をクリアするようになっている。したがって、レンタルビデオ店１の陳列棚２に陳列されているビデオ（図示省略）に貼付されているＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２には、データが未記憶の状態になっている。

出口監視装置７は、出口６近辺に設けられる、前記ビデオ９９のＲＦＩＤラベル８０を読取る不正持出し防止装置、いわゆる、万引き防止装置であって、この出口監視装置７はＲＦＩＤラベル８０の添付されたビデオ９９が同装置７間を通過する際に反応し、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２にデータが記憶されているか、未記憶の状態かを読取っている。すなわち、自動貸出し機３にて所定の貸出し処理を経たビデオ９９は、可変項目部８２の貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し予定日数９２および貸出会員ＩＤ９３が書込まれており、一方、返却時には前記可変項目部８２がクリアされているため、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２を同装置７で読取るだけで棚から直接持ち出そうとしたものか、あるいは、自動貸出し気３による貸出し手続きが済んでいるビデオ９９かが判定できるため、従来のように、監視用タグの取外しや脱磁作業が不要となる。

次に、主に、図６を参照して会員証の詳細につき説明する。会員証５０の図示省略の表面部には、会員証ＩＤや入会日、氏名などの既知の内容が印字されているものとする。図６は、記憶されている内容の一例であって、会員証５０は、基本項目部５１と、複数の貸出し品項目部７９と、から成り、ＩＣカードなどにより作製される。
基本項目部５１には、会員ＩＤ５２、暗証番号５３、入会店舗ＩＤ５４、入会日５５、氏名５６、住所５７、自宅ＴＥＬ５８、連絡先ＴＥＬ５９、生年月日６０、チャージ６１、使用金額６２、未収延滞金６３および返却割増料金６４の各項目が記憶される。
また、貸出し品項目部７９には、貸出し品番号７０、タイトル７１、貸出し日７２、返却予定日７３、貸出し予定日数７４、貸出し金額７５、貸し出し店舗ＩＤ７６、貸出し店員ＩＤ７７の各項目が記憶可能なようになっており、１回に複数本のビデオ９９の貸出しが可能なように複数の貸出し品項目部７９ａ〜７９ｎが設けられている。
基本項目部５１の会員ＩＤ５２、暗証番号５３、入会店舗ＩＤ５４、入会日５５、氏名５６、住所５７、自宅ＴＥＬ５８、連絡先ＴＥＬ５９、生年月日６０は、入会時に処理・記憶される項目である。
チャージ６１は予め払い込んでいる預入れ金であり、使用金額６２は今回貸出しを受けたビデオ９９のレンタル料であり、未収延滞金６３は前回未収の延滞金の金額であり、また、返却割増料金６４は他店舗での返却時に請求する割増料金であり、これらの各項目は状況に従って、すなわち、預入れ金を入金した際や、ビデオ貸出し時、あるいは、未収の延滞金発生時などの都度、書込み・更新される。
貸出し品項目部７９の貸出し品番号７０およびタイトル７１は貸出されたビデオ９９の作品番号およびタイトルであり、ビデオ９９に貼付されている前記ＲＦＩＤラベル８０より読出されて書込まれる。貸出し日７２は該当ビデオ９９が貸出された日であり、返却予定日７３は前記入力部１３より借受けたい日数、すなわち、「貸出し予定日数」が入力された際に算出され書込まれるものであり、入力された「貸出し予定日数」は貸出し予定日数７４の欄に書込まれる。貸出し金額７５はビデオのレンタル料であり、貸出し店舗ＩＤ７６および貸出し店員ＩＤ７７は、処理した店舗ＩＤおよび店員のＩＤである。

次に，主に、図７ないし図１０を参照して本発明の使用状態につき説明する。
図７は、本発明の全体の処理概要を示すメイン・ルーチンのフローチャートであり、ステップＳ０１の自動貸出し機処理と、ステップＳ０２の貸出し品返却処理と、ステップＳ０３の不正持出し防止処理とより成る。

図８は、自動貸出し機処理（図７のステップＳ０１）の詳細を示す図である。
ステップＳ１１にて、自動貸出し機３の会員証挿入口９より会員証５０が挿入されるまで待ち、挿入があるとステップＳ１２にて会員証５０の基本項目部５１のチェックを行う。具体的にはステップＳ１３にて入力部１３より入力された暗証番号（図示省略）と会員証５０の暗証番号５３が一致するか判定され、不一致の場合は一致するまで繰返し、一致した場合はステップＳ１４にて会員証５０の未収延滞金６３の有無を判定し、未収延滞金６３があると判定された場合はステップＳ３３に行きディスプレイ１４に警告表示（「未払い金があります。カウンタへお越し下さい。」）を行い処理を終了する。なお、挿入された会員証５０は排出せずに、店員が強制排出するようにすれば、未払い金の回収は確実となる。
一方、ステップＳ１４にて未収延滞金なしと判定された場合は、貸出し品（ビデオ９９）の挿入口１１をオープンしてビデオ９９の挿入を促し，挿入されたら挿入口１１をクローズする（ステップＳ１５〜ステップＳ１７）。
挿入されたビデオ９９は、挿入案内板２０上を滑って貸出し品処理装置１９の貸出し品載置台３８へと運ばれ、ステップＳ１８にてビデオ９９に貼付されたＲＦＩＤラベル８０の読取りがアンテナ部４１を介して行われ、ステップＳ１９にて先に読み込まれた会員証５０の会員ＩＤ５２、チャージ６１等の会員情報と、ＲＦＩＤラベル８０より読取られたビデオの貸出し品番号８３、タイトル８４、貸出し価格（レンタル料）８９などのビデオ情報とをディスプレイ１４に表示する。
ステップＳ２０では、会員証５０の生年月日６０とＲＦＩＤラベル８０のジャンル８８の成人指定や「Ｒ−１５」指定との判定を行い、貸し出し不可の場合は、ステップＳ３４へ行き、警告表示（「このビデオは年齢制限で貸出しできません。」）を行うとともにビデオ９９および会員証５０を排出して終了する（ステップＳ３５）。
一方、ステップＳ２０にて、ジャンルＯＫ（貸出し可能分野）と判定された場合は、ステップＳ２１にて、何泊かという貸出し予定日数の入力を促すメッセージをディスプレイ１４に表示するとともに、表示にしたがって貸出し予定日数の入力を得て、ステップＳ２２にて返却予定日、使用金額等の算出・表示を行う。
ステップＳ２３では、チャージ６１と使用金額の判定が行われ、チャージ金額が使用金額より上回るときは、金額を引いて更新するとともに、ステップＳ２７へ行く。
一方、ステップＳ２３にて、チャージ６１が不足と判定された場合は、ステップＳ２４にて、料金不足の旨を表示し、ステップＳ２５にて現金投入を待ち、ステップＳ２６にてチャージ６１および入力された現金の加算額と、使用金額（レンタル料）との判定を行い、料金不足の場合は、ステップＳ２４の料金不足メッセージ表示と、ステップＳ２５の現金投入待ちを繰り返し、一方、レンタル料金に達した場合には、ステップＳ２７に行く。
ステップＳ２７では、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２に、貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し予定日付９２、貸出し会員ＩＤ９３を記憶する。
ステップＳ２８では、会員証５０のチャージ６１、使用金額６２、未収延滞金６３と、貸出し品項目部７９を更新する。
ステップＳ２９にて梱包袋供給装置１７より梱包袋３２を供給して梱包袋処理装置１８に一時載置し、ステップＳ３０では、ラベル印字装置１５にて発行したビデオ９９などの情報を印字したラベル３０を発行するとともに、貼付装置１６にてラベル３０を吸引して運び、前記梱包袋処理装置１８に一時載置された梱包袋３２に貼り付ける。
ステップＳ３１にて、ラベル３０付きの梱包袋３２を貸出し品処理装置１９へ運び、ステップＳ３２では、梱包袋３２とビデオ９９とを取出口１２へと排出して処理を終了する。

図９は、貸出し品返却処理（図７のステップＳ０２）の詳細を示す図である。
ステップＳ４１において、カウンタに返却に来た会員に、ビデオ９９、梱包袋３２および会員証５０の提示を求め、ステップＳ４２にて会員証５０を読取る。
ステップＳ４３にて未収延滞金６３の有無を判定し、あった場合は、ステップＳ４５にて未収延滞金の徴収処理を行いステップＳ４６へ行き、一方、未収延滞金６３なしと判定された場合は、直接ステップＳ４６へ行く。
ステップＳ４６では、返却されたビデオ９９のＲＦＩＤラベル８０を読取り、ステップＳ４７にて、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２の貸出し品番号８３と、会員証５０の貸出し品項目部７９の貸出し品番号７０とを比較し、一致するものがあるか判定する。一致しない場合は、ステップＳ５４にて、会員証５０の不正使用（複数枚所有している）や借出し時のエラーなど、想定される原因を追究して処理を終了する。
一方、ステップＳ４７で、返却されたビデオ９９が適正と判定された場合は、返却予定日７２と本日日付（図示省略）が比較され、延滞されていると判定された場合は、ステップＳ４９にて延滞金徴収処理を行って、ステップＳ５０へ行き、また、延滞でないと判定された場合は、直接ステップＳ５０へ行く。
ステップＳ５０では、会員証５０の貸出し品項目部７９の貸出し店舗ＩＤ７６と、返却店舗（図示省略）とを比較し、同一の場合はステップＳ５２へ行き、一方、異なる場合はステップＳ５１にて返却割増料金徴収処理を行ってから、ステップＳ５２へ行く。
ステップＳ５２では、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２および会員証５０の貸出し品項目部７９をクリアする、返却書き込み処理を実施する。
ステップＳ５３では、返却するビデオ９９が未だあるか判定し、複数借出されている場合はステップＳ４６に戻り、ビデオ９９の返却処理が終了するまでステップＳ４６からステップＳ５２を繰り返す。

図１０は、不正持出し防止処理（図７のステップＳ０３）の詳細を示す図である。
ステップＳ６１では、出口６近辺に設けられた出口監視装置７にてビデオ９９に貼付されているＲＦＩＤラベル８０を読取り、ステップＳ６２にて、可変項目部８２に本日日付その他の項目が入っているか否か判定し、入っている場合は処理を終了し、一方、可変項目部８２がクリアされている場合は、ステップＳ６３にて、図示省略のブザーを鳴動させたり、あるいは、ランプを点灯させるなどのアラーム表示を行う。

上述したように、貸出されるビデオ９９に貸出し品管理用のＲＦＩＤラベル８０が貼付され、かつ、前記ビデオ９９梱包用の梱包袋３２を供給するとともに、貸出し品処理装置１９にてＲＦＩＤラベル８０より読取ったビデオ９９の内容を印字装置１５を用いてラベル３０へ印字し、さらに、前記ラベル３０を梱包袋３２に貼付し、かつ、ビデオ９９と前記梱包袋３２を貸出し品処理装置１９にて排出するようにしたので、人の手を介さないで自動でビデオ９９の貸出し処理が可能となる。

また、会員証５０に、会員ＩＤ５２などが記憶された基本項目部５１と、貸出し品番号７０、タイトル７１、貸出し日７２、返却予定日７３、貸出し店舗ＩＤ７６などが記憶される複数の貸出し品項目部７９とを設けるようにしたので、複数の貸出しビデオ９９の情報が会員証５０に記憶可能であり、しかも、貸出し店舗ＩＤ７６を記憶可能としたので、チェーン店の他店舗での借出しも可能となる。

また、貸出し用のビデオ９９に貼付されたＲＦＩＤラベル８０に、貸出し品番号８３、タイトル８４、貸出し価格８９などが記憶される基本項目部８１と、貸出し日９０、返却予定日９１、貸出し会員ＩＤ９３などが記憶される可変項目部８２とを設けるようにしたので、会員証５０およびビデオ９９と、単体のパソコン８とを接続するだけでビデオ９９の貸出しが可能となり、貸出し品番号やタイトル並びに貸出し価格を記憶する大規模なコンピュータや、店舗間をオンラインで接続するなどの大規模のシステム構築が不要になり、また、ＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２に貸出し会員ＩＤ９３を記憶できるようにしたので、紛失したビデオが見つかった場合の追跡が容易となる。

また、返却時は、少なくともＲＦＩＤラベル８０の貸出し日９０および返却予定日９１をクリアして陳列棚に並べ、また、貸出し時は、自動貸出し機３にてＲＦＩＤラベル８０の貸出し日９０および返却予定日９１を書込むようにし、出口監視装置７にてＲＦＩＤラベル８０を読取った際、貸出し日９０および返却予定日９１がクリアされていた場合に警告を発するようにしたので、不正持出しが防止され、従来のような不正持出し監視用のタグを外すような手間がなくなる。さらに、従来のような脱磁によらないため、磁気記録されたビデオ９９の映像に悪影響を与えないものである。

なお、上記実施の形態の構成及び動作は例であって、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することができることは言うまでもない。
例えば、印字装置１５では、説明の都合上、台紙２９にラベル３０が仮着されたラベル連続体２２を用いた例で説明したがこれに限定されないことは勿論であり、台紙がなく裏面に粘着剤が施された、いわゆる、台紙なしラベルと、これを所望の長さに切断する既知の切断装置を用いても構わない。

また、不正持出し防止策として、ビデオ９９にＲＦＩＤラベル８０の可変項目部８２に設けた少なくとも貸出し日９０および返却予定日９１を返却時にクリアし、この貸出し日９０および返却予定日９１を出口監視装置７にて読取ることにより不正持出しの防止を図るようにした例で説明したがこれに限定されないことは勿論であり、返却フラグの項目を設けてフラグを監視するようにしてもよい。

本発明の自動貸出しシステムおよび不正持出し防止システムの一実施の形態を示すレンタルビデオ店の概略説明図である。 同、貸出し品貼付用のＲＦＩＤラベルの内容を示す説明図である。 同、自動貸出し機の概略説明図である。 同、図３中、矢示ＩＶ方向より見た概略説明図である。 同、図４中、矢示Ｖ方向より見た概略説明図である。 同、会員証の内容を示す説明図である。 同、全体の処理概要を示すメイン・ルーチンのフローチャートである。 同、自動貸出し機処理の動作状況を示すフローチャートである。 同、貸出し品返却処理の動作状況を示すフローチャートである。 同、不正持出し防止処理の動作状況を示すフローチャートである。

符号の説明

１ レンタルビデオ店
２ 陳列棚
３ 自動貸出し機
４ 返却処理用端末
５ 入口
６ 出口
７ 出口監視装置
８ 制御装置（パソコン）
９ 会員証挿入口
１０ 現金挿入口
１１ 貸出し品の挿入口
１２ 貸出し品の取出口
１３ 入力部（入力手段）
１４ ディスプレイ（表示手段）
１５ 印字装置（印字手段）
１６ 貼付装置（貼付手段）
１７ 梱包袋供給装置（梱包袋供給手段）
１８ 梱包袋処理装置（梱包袋処理手段）
１９ 貸出し品処理装置（貸出し品処理手段）
２０ 挿入案内板
２１ 取出案内板
２２ ラベル連続体
２３ ラベル供給部
２４ プラテンローラ
２５ 印字ヘッド
２６ 剥離板
２７ 台紙巻取り部
２８ ガイドピン
２９ 台紙
３０ ラベル
３１ 吸着盤
３２ 梱包袋
３３ 載置台
３４ 供給傾斜部材
３５ 傾斜載置台
３６ 当接板
３７ ピン
３８ 貸出し品載置台
３９ 当接板
４０ 回動ピン
４１ アンテナ部（読取り・書込み手段）
５０ 会員証
５１ 基本項目部
５２ 会員ＩＤ
５３ 暗証番号
５４ 入会店舗ＩＤ
５５ 入会日
５６ 氏名
５７ 住所
５８ 自宅ＴＥＬ
５９ 連絡先ＴＥＬ
６０ 生年月日
６１ チャージ
６２ 使用金額
６３ 未収延滞金
６４ 返却割増料金
７０ 貸出し品番号
７１ タイトル
７２ 貸出し日
７３ 返却予定日
７４ 貸出し予定日数
７５ 貸出し金額
７６ 貸出し店舗
７７ 貸出し店員ＩＤ
７９、７９ａ、７９ｂ…７９ｎ 貸出し品項目部
８０ ＲＦＩＤラベル
８１ 基本項目部
８２ 可変項目部
８３ 貸出し品番号
８４ タイトル
８５ 保有店舗ＩＤ
８６ 購入日
８７ 貸出し開始日
８８ 貸出し価格
９０ 貸出し日
９１ 返却予定日
９２ 貸出し予定日数
９３ 貸出し会員ＩＤ
９９ ビデオ

Claims (7)

1. 貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号、タイトルが記憶された基本項目部、並びに少なくとも貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルと、
   前記貸出し品の借出しに使用する会員ＩＤや暗証番号を備えた会員証と、
   この会員証の読取り・書込み手段と、
   前記貸出し品を収納するための梱包袋を供給する梱包袋供給手段と、
   前記梱包袋供給手段により供給される前記梱包袋を一時載置して下流へ運ぶ梱包袋処理手段と、
   前記貸出し品番号などの貸出し品内容をラベルに印字する印字手段と、
   前記貸出し品内容が印字されたラベルを前記梱包袋処理手段に載置された梱包袋に貼り付ける貼付手段と、
   借受ける前記貸出し品を挿入する挿入口と、
   前記挿入口から挿入された前記貸出し品に貼付された前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うアンテナ部を備えるとともに、前記梱包袋処理手段にてラベルが貼付されて運ばれてきた前記梱包袋と共に前記貸出し品を取出口に排出する貸出し品処理手段と、を備え、
   前記貸出し品処理手段にて前記アンテナ部を介して貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに所望の貸出し情報を書込むことを特徴とする自動貸出しシステム。
2. 前記会員証には、会員ＩＤや住所、氏名などの項目が記憶された基本項目部と、
   貸出し品番号、タイトル、貸出し日、返却予定日、および貸出し店舗ＩＤなどが記憶される複数の貸出し品項目部と、を備えることを特徴とする請求項１に記載の自動貸出しシステム。
3. 前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに記憶する所望情報は、貸出し品番号やタイトルなどが記憶される基本項目部と、
   貸出し日、返却予定日、会員ＩＤなどが記憶される可変項目部とを、少なくとも備えることを特徴とする請求項１に記載の自動貸出しシステム。
4. 貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号などが記憶された基本項目部、並びに貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うＲＦＩＤラベル読取り・書込みステップと、
   前記貸出し品の借出しに使用する会員ＩＤや暗証番号を備えた会員証に対する読み書きを行う会員証読取り・書込みステップと、
   前記貸出し品を収納するための梱包袋を供給する梱包袋供給・処理ステップと、
   前記貸出し品番号などの貸出し品内容をラベルに印字する印字ステップと、
   前記貸出し品内容が印字されたラベルを前記梱包袋に貼り付ける貼付ステップと、
   前記貸出し品に貼付された前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに対する読取り・書込みを行うアンテナ部を備えるとともに、前記梱包袋処理部にてラベルが貼付された梱包袋と共に前記貸出し品を取出口に送る貸出し品処理ステップと、
   前記貸出し品の借受け時に所定項目を入力する入力ステップと、を備え、
   前記貸出し品処理部にて貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルにＲＦＩＤラベル読取り・書込みステップにて所望の貸出し情報を記憶することを特徴とする自動貸出し方法。
5. 前記会員証には、少なくとも会員ＩＤや住所、氏名、使用金額などの項目が記憶された基本項目部と、
   少なくとも貸出し品番号、タイトル、貸出し日、返却予定日、および貸出し店舗ＩＤなどが記憶される複数の貸出し品項目部と、を備え、
   前記貸出し品の借受け時、前記入力部より返却予定日情報を入力することにより返却予定日または貸出し予定日数を算出する制御装置を、さらに備えたことを特徴とする請求項４に記載の自動貸出し方法。
6. 前記貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルに記憶する所望情報は、貸出し品番号やタイトルが記憶される基本項目部と、
   貸出し日、返却予定日、会員ＩＤなどが記憶される可変項目部と、を少なくとも備え、
   前記貸出し品の借受け時、少なくとも前記可変項目部の貸出し日、返却予定日および会員ＩＤを前記貸出し品処理部の前記アンテナ部を介して記憶することを特徴とする請求項４に記載の自動貸出し方法。
7. 貸出し品に貼付され少なくとも貸出し品番号、タイトルが記憶された基本項目部、並びに少なくとも貸出し日および返却予定日が書込み可能な可変項目部を備えた貸出し品管理用のＲＦＩＤラベルと、
   貸出し時、前記ＲＦＩＤラベルに対し少なくとも貸出し日および返却予定日を書込むとともに、返却時、前記ＲＦＩＤラベルの少なくとも貸出し日および返却予定日をクリアする読取り・書込み手段と、
   前記ＲＦＩＤの内容を読取り可能な出口監視手段と、を備え、
   前記出口監視手段にて前記貸出し品に貼付された前記ＲＦＩＤラベルを読取った際、前記貸出し日および返却予定日がクリアされていた場合に警告を発することを特徴とする不正持出し防止システム。
   

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