JP2005109922A - テレビ会議管理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】通信ネットワークを介して固定及び/又は移動型の各種テレビ会議端末を接続しテレビ会議を行うためのコンピュータシステムによるテレビ会議管理システムであって、通信ネットワークに接続された複数地点の任意のテレビ会議端末と、複数地点のテレビ会議端末を制御・管理するためのMCU(多地点制御装置)と、少なくとも利用者に電子メールで会議開催通知が可能な会議予約機能を有するグループウェアを実行するための通信ネットワークに接続された利用者端末と、利用者端末で設定されグループウェアを介して発信された電子メールによる会議開催通知を受付け、MCUを介してテレビ会議端末を制御しテレビ会議開催に伴う各種情報の管理を行う管理サーバとで構成される。
【選択図】図1
Description
MCUの設定としては、会議毎に利用資源の設定や、通信レート、オーディオレート、ビデオレート、ビデオセッション、画面分割数、ビデオプロトコルと、参加者のインターフェイスタイプ、接続タイプ、IPアドレス、電話番号、シグナルポート、回線チャネル数、音声ボリュームからなる参加者設定情報と、会議の予約開始日時、継続時間情報、等々がある。
これらの設定を行うには、MCU及びテレビ会議端末とその接続環境等に精通している必要があり、例えば、テレビ会議端末の接続及びその通信速度の設定では、ISDN(デジタル総合サービス通信網)における通信を例にとると、64kbps×N本の接続のための設定が、接続拠点数を多くする場合と会議接続拠点数が少なく明細精度を上げて会議を行いたい場合とで異なり、接続拠点数によって必要帯域を計算して設定する必要がある、等である。
さらに通信回線等の接続設定以外にも、上記のように接続拠点の接続アドレスや電話番号の指定の他、会議運営者の希望にかなうように発言地点の映像を全地点に配信するか或いは議長局制御として議長局を設定し議長局が一括して映像を制御するかの設定や、複数地点のテレビ会議端末の映像を分割して表示するための画面分割数の設定、等々があり、一般の利用者が簡単に設定して使用できるというものではない。
また、MCUの多岐にわたる情報の複雑な設定を簡単に行えるようにするものとして、複数のテレビ会議端末を多地点制御装置(MCU)によって制御するテレビ会議システム利用支援装置に関するものが特許文献2に開示されており、簡単な操作でテレビ会議の開始、予約、予約の確認を行うことができるようにしたものである。
通信ネットワークに接続された複数地点の任意のテレビ会議端末と、前記複数地点のテレビ会議端末を制御・管理するための1つ又は複数のMCU(多地点接続制御装置)と、少なくとも利用者に電子メールで会議開催通知が可能な会議予約機能を有するグループウェアを実行するための通信ネットワークに接続された利用者端末と、前記利用者端末で設定され前記グループウェアを介して発信された電子メールによる会議開催通知を受付け、前記MCUを介して前記テレビ会議端末を制御しテレビ会議開催に伴う各種情報の管理を行う管理サーバとで構成され、
前記管理サーバは、前記利用者端末で設定され前記グループウェアにより該管理サーバ宛に発信された少なくとも会議の開始時刻、終了時刻又は開催時間、会議場所及び/又はテレビ会議端末、会議参加者を特定するための各会議開催情報を含む電子メールを受信してテレビ会議開催のための当該情報を電子メールより抽出するメール受信解析手段と、
抽出した前記会議開催情報を基に前記MCUを介して当該テレビ会議端末に対する会議開催に伴う制御・管理を行うテレビ会議管理手段と、前記テレビ会議管理手段により前記MCUを介してテレビ会議端末に対する制御・管理情報を送受信するための各種スケジュールを管理するスケジュール管理手段と、前記電子メールより抽出した会議開催情報、前記スケジュール管理に伴う情報、前記MCUに対する制御情報、及び前記テレビ会議管理手段によって参照する前記電子メールでの会議開催情報を当該MCU及び当該テレビ会議端末に対する会議開催情報に変換するための変換テーブルを含むテレビ会議開催に必要な各種情報を蓄積・更新・参照するためのデータベースと、を備えることを特徴とする。
請求項2に記載の前記利用者端末は、テレビ会議を行うための前記テレビ会議端末として機能することを特徴とする。
請求項4に記載の前記管理サーバは、通信ネットワークを介して前記テレビ会議端末に表示される映像及び音声情報を取得する機能を有し、取得した前記テレビ会議端末の映像及び音声情報を前記データベースにデジタルデータからなるテレビ会議議事録として記録し、前記Webアプリケーションを介して前記利用者端末から所望のテレビ会議議事録を取得できる機能を有することを特徴とする。
請求項5に記載の前記管理サーバは、少なくともテレビ会議開催時刻又は時間の変更通知をするため、及び/又はテレビ会議開始直前時刻に前記利用者端末に該テレビ会議開催の通知をするための電子メールを生成して前記データベースに保存すると共に、前記グループウェアを介して予め設定された所定の時刻に当該電子メールを前記利用者端末に送信する機能を有することを特徴とする。
請求項6に記載の前記利用者端末で実行される前記グループウェアは、前記管理サーバとの双方向通信を実現し該管理サーバによって管理され確定されるテレビ会議開催に伴う少なくとも会議の開始時刻、終了時刻又は開催時間、変更時間、会議場所が反映された各種情報の授受を該管理サーバと行うためのAPI(Application Program Interface)を有することを特徴とする。
請求項7に記載の前記管理サーバは、該管理サーバ内の前記データベースを複数のグループウェアのデータベースとして共有する機能を有し、該データベース内の複数のグループウェア間にわたる少なくともテレビ会議開催に伴う情報を共有して該テレビ会議開催に伴う情報を前記複数のグループウェア相互間で参照可能にすることを特徴とする。
請求項8に記載の前記管理サーバの前記テレビ会議管理手段及び前記スケジュール管理手段は、前記複数のグループウェアからのテレビ会議開催予約に応答し、前記データベースに記録された前記複数のグループウェアの共有情報から少なくとも当該テレビ会議開始時刻、終了時刻又は開催時間、当該会議場所及び/又はテレビ会議端末を参照して対応するテレビ会議開催の可否の判断に反映させることを特徴とする。
図1は、本発明の一実施の形態におけるテレビ会議管理システムの概略構成図である。
図1において、1はテレビ会議管理システムを司る管理サーバ、2は複数地点にあるテレビ会議端末を制御・管理するための1つ又は複数からなるMCU(多地点接続制御装置)、3は複数地点にあるテレビ会議専用のH.323端末やカメラを備えたPC(パーソナルコンピュータ)或いは移動可能なPDA(携帯情報端末)や携帯電話等の任意のテレビ会議端末である。
以上に、全体の構成の説明を行ったので、次に実施例1及び2を挙げ、その処理フローに基づき全体の動作説明を行う。
前者のWeb上で動作するグループウェアとしては、大規模ポータル型グループウェアとして、Cybozu社のガルーン(商品名)等が知られており、後者の構成によるグループウェアの代表的なものとしては、Lotus Development社のNotes(商品名)、Microsoft社のMicrosoft Exchange(商品名)等がある。以降説明する実施例1及び実施例2は、Microsoft Exchange(商品名)及び、そのクライアントソフトとしてMicrosoft OutLook(商品名)を使用した一例である。
利用者端末5のグループウェアクライアントソフトを実行し、「予定表」から「新しい会議出席依頼」を選択する。ここで、「開始時刻」、「終了時刻」、「件名」、「場所」欄を指定し、「宛先」ボタンを利用して、「アドレス一覧」より、「必須出席者」、「任意出席者」を選択し、予め登録済のテレビ会議端末を指定して「リソース」欄に挿入し、「送信」ボタンを押す。これらの設定により、指定された「開始時刻」になるとテレビ会議が開始され、「終了時刻」になると自動的に会議を終了してテレビ会議端末3が切断される。
この際、既に過ぎた時間を「開始時刻」として指定した場合は、即座にテレビ会議が開始され、テレビ会議の延長の際も「予定表」から延長操作が可能であり、指定した会議参加予定者及び管理サーバ1に電子メールが送信され、管理サーバ1側で受信した電子メールを解析することでこれらの指定情報がテレビ会議端末3に伝達され処理される。
APIはOS(オペレーティングシステム)やミドルウェアが提供するプログラミングのためのインターフースであり、インターフェース仕様を決めておくことで、アプリケーション開発者がこれらの機能を手軽に利用できるようにしたものである。
このように、データベースの情報を複数のグループウェアから参照可能にしており、管理サーバ1内のテレビ会議開催に関する情報はアクセス権を設定して他のグループウェアからも参照可能にしている。
前述したように、テレビ会議開始の際に、MCU2に対して、多地点会議か1対1の会議かの設定、発信側テレビ会議端末3もしくはMCU2を兼ねたテレビ会議端末3の確定、着信側のテレビ会議端末3の決定、多地点会議の際はMCUに対して発信するテレビ会議端末3の確定や画面分割、音声切替え等の放送モードの確定、等の制御情報を送出し、テレビ会議の構成を確定する。
MCU2或いは発信側のテレビ会議端末3から1拠点でも応答し、発信側のテレビ会議端末3のステータスが通話中になった場合は、会議開催成功とみなし、その旨のログが管理サーバ1内のデータベース17に記録される。
発信側のテレビ会議端末3の電源が入っていない、IP(インターネットプロトコル)リチャージャブルでない(IPアドレスが取得できない)等の理由により、発信処理が行えない場合は、会議開催失敗となり、やはりその旨が管理サーバ1内のデータベース17にエラーログとして記録されると共に、エラーメールの送信処理が行われ、エラー情報の電子メールがグループウェアサーバ4を介してテレビ会議の管理担当者やテレビ会議参加予定者に送られる。
テレビ会議管理手段15は、スケジュール管理手段14によりテレビ会議終了時刻直前になると、データベース17に格納された会議情報にアクセスし、会議IDを取得して(S81)テレビ会議を特定し、発信側となるMCU2或いはテレビ会議端末3を選択して(S82)、該当するMCU2(S83)或いは発信側のテレビ会議端末3を呼出し(S84)、そのテレビ会議端末3にアクセス(S85)して会議切断情報を送出する(S86)。接続された該当するテレビ会議端末3からの終了処理完了通知を(S87)MCU2を介して受信したテレビ会議管理手段15は、正常終了の場合は(S88)その旨のログを、そうでない場合はエラーログ(S89)としてデータベース17に記録する。
テレビ会議管理手段15は、スケジュール管理手段14内のタスクスケジュール機能(S92、S95)から呼出される際に、スケジュール管理手段14から、テレビ会議開始5分前のメッセージの配信が必要なのか(S94)、5分後に会議が終了することを通知するメッセージの配信なのか(S91)の指示を受ける。スケジュール管理手段14からの指示によりテレビ会議管理手段15は、会議開催中か或いは会議予約中かの状況に応じたメッセージをセットする(S96、S93)と共に、データベースを検索・参照することによってテレビ会議情報の解析を行い、テレビ会議に関係するテレビ会議端末3をリストアップする(S98)。該当する時刻になると(S99)、コントローラを起動し(S101)テレビ会議端末3の接続を試みる(S102)。テレビ会議端末3との接続が成功すると(S103)配信対象となるメッセージを該当するテレビ会議端末3へ配信し(S104)、必要に応じてテレビ会議端末3との接続を切断する(S105)。
矢印は画面遷移における階層を示しており、ログイン画面から管理者IDとパスワードを入力し条件を満たした場合、会議予約、スケジュール、会議記録、管理者メニュー、ログアウト等の選択画面を表示する。
管理者メニューには、グループ管理、ユーザ管理、端末管理、テンプレート管理、システム管理、ファームウェア管理、開催中会議、会議予定、会議記録等の各種メニューが用意されているが、グループウェアと重複する機能は、グループウェアサーバ4にAPIが実装されてグループウェアサーバ内のデータベース47にアクセスできるようになり、管理サーバ1内データベース17との整合がとれるようになった場合に利用可能で、一括処理が必要になった際等に使用する。
図10においてWebアプリケーションを実装した管理サーバ1内のWebサーバ11は、テレビ会議に伴いスケジュール管理手段14内のタスクスケジュール機能によって、図8に示した前述の間欠プロセスが起動されると(S110)、データベース17に接続して(S111)、現在時刻と照合しながら必要な会議予約情報を取得する。5分後に終了するテレビ会議が存在するか否かを監視し(S112)、存在する場合は関連するテレビ会議端末3へ終了メッセージを送信して(S113)、そのテレビ会議端末3画面上にその旨の表示を行う。また、5分後に開催されるテレビ会議が存在するか否かを監視し(S114)、存在する場合はテレビ会議で使用される端末のステータスを取得して(S115)、該当するテレビ会議端末3の電源が入っているか否かを判断する(S116)。ステータスが戻らない等の場合は電源が入っていないと判断しメールサーバ12を介して管理担当者にその旨の警告メールを送信し(S117)、ステータスが戻った場合はその情報を会議参加予定者に連絡メールとして送信する(S118)。
図11においてWebアプリケーションを実装した管理サーバ1内のWebサーバは、会議開催指示を受けると(S131)、データベース17にアクセスしてテレビ会議開催に必要な各種情報を取得する(S132)。参加するテレビ会議端末の数が3地点以上の多地点接続となる場合は(S134)、複数のMCU2端末の中からMCUとなる該当端末を決定し(S135)、決定したMCU端末にアクセスしてテレビ会議端末機能を兼ねている場合はMCUモードに切替え(S136)、2地点接続の場合は発信側のテレビ会議端末3にアクセスし、共にその接続先のテレビ会議端末3を呼出す(S137)。接続先のテレビ会議端末3の接続状況を確認し(S138)、接続成功の場合は(S139)データベースのステータス情報を会議進行中に変更する(S141)。接続失敗の場合はリトライ用のスレッドを生成し、生成したスレッドの順番に従い、例えば10分間のリトライを行う(S140)。
また、WebDAV(Web−based Distributed Authoring and Versioning)を使用することでWebアプリケーションによる会議情報の共有が可能になる。これによって、TV会議開催に伴う確定情報や変更情報をリアルタイムに利用者端末5に反映することができる。
WebDAVは、Webサーバ上のファイル操作やバージョン管理を目的とした、HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)/1.1の拡張プロトコルであり、ファイルの移動やアクセス時の排他制御など、ファイル・サーバの共有フォルダと同じような操作が可能になる。
2 MCU
3 テレビ会議端末
4 グループウェアサーバ
5 利用者端末
6 通信ネットワーク
11、41 Webサーバ
12、42 メールサーバ
13 メール受信解析手段
14、43 スケジュール管理手段
15 テレビ会議管理手段
16 MCU管理手段
17 データベース
21 テレビ会議端末制御手段
44 会議予約機能
45 API
46 データベースサーバ
51 Webブラウザ
52 グループウェアクライアント
53 メール受信手段
Claims (8)
- 通信ネットワークを介して固定及び/又は移動型の各種テレビ会議端末を接続しテレビ会議を行うためのコンピュータシステムによるテレビ会議管理システムであって、
通信ネットワークに接続された複数地点の任意のテレビ会議端末と、
前記複数地点のテレビ会議端末を制御・管理するための1つ又は複数のMCU(多地点接続制御装置)と、
少なくとも利用者に電子メールで会議開催通知が可能な会議予約機能を有するグループウェアを実行するための通信ネットワークに接続された利用者端末と、
前記利用者端末で設定され前記グループウェアを介して発信された電子メールによる会議開催通知を受付け、前記MCUを介して前記テレビ会議端末を制御しテレビ会議開催に伴う各種情報の管理を行う管理サーバとで構成され、
前記管理サーバは、
前記利用者端末で設定され前記グループウェアにより該管理サーバ宛に発信された少なくとも会議の開始時刻、終了時刻又は開催時間、会議場所及び/又はテレビ会議端末、会議参加者を特定するための各会議開催情報を含む電子メールを受信してテレビ会議開催のための当該情報を電子メールより抽出するメール受信解析手段と、
抽出した前記会議開催情報を基に前記MCUを介して当該テレビ会議端末に対する会議開催に伴う制御・管理を行うテレビ会議管理手段と、
前記テレビ会議管理手段により前記MCUを介してテレビ会議端末に対する制御・管理情報を送受信するための各種スケジュールを管理するスケジュール管理手段と、
前記電子メールより抽出した会議開催情報、前記スケジュール管理に伴う情報、前記MCUに対する制御情報、及び前記テレビ会議管理手段によって参照する前記電子メールでの会議開催情報を当該MCU及び当該テレビ会議端末に対する会議開催情報に変換するための変換テーブルを含むテレビ会議開催に必要な各種情報を蓄積・更新・参照するためのデータベースと、
を備えることを特徴とするテレビ会議管理システム。 - 前記利用者端末は、テレビ会議を行うための前記テレビ会議端末として機能することを特徴とする請求項1に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記利用者端末は、前記スケジュール管理システムにアクセスしてテレビ会議開催に伴う情報の授受を行うと共に該テレビ会議開催に伴う前記MCU及び前記テレビ会議端末に対する各種設定を可能とするWebアプリケーションプログラムを有することを特徴とする請求項1又は2に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記管理サーバは、通信ネットワークを介して前記テレビ会議端末に表示される映像及び音声情報を取得する機能を有し、取得した前記テレビ会議端末の映像及び音声情報を前記データベースにデジタルデータからなるテレビ会議議事録として記録し、前記Webアプリケーションを介して前記利用者端末から所望のテレビ会議議事録を取得できる機能を有することを特徴とする請求項3に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記管理サーバは、少なくともテレビ会議開催時刻又は時間の変更通知をするため、及び/又はテレビ会議開始直前時刻に前記利用者端末に該テレビ会議開催の通知をするための電子メールを生成して前記データベースに保存すると共に、前記グループウェアを介して予め設定された所定の時刻に当該電子メールを前記利用者端末に送信する機能を有することを特徴とする請求項1又は2に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記利用者端末で実行される前記グループウェアは、前記管理サーバとの双方向通信を実現し該管理サーバによって管理され確定されるテレビ会議開催に伴う少なくとも会議の開始時刻、終了時刻又は開催時間、変更時間、会議場所が反映された各種情報の授受を該管理サーバと行うためのAPI(Application Program Interface)を有することを特徴とする請求項1又は2に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記管理サーバは、該管理サーバ内の前記データベースを複数のグループウェアのデータベースとして共有する機能を有し、該データベース内の複数のグループウェア間にわたる少なくともテレビ会議開催に伴う情報を共有して該テレビ会議開催に伴う情報を前記複数のグループウェア相互間で参照可能にすることを特徴とする請求項1又は2に記載のテレビ会議管理システム。
- 前記管理サーバの前記テレビ会議管理手段及び前記スケジュール管理手段は、前記複数のグループウェアからのテレビ会議開催予約に応答し、前記データベースに記録された前記複数のグループウェアの共有情報から少なくとも当該テレビ会議開始時刻、終了時刻又は開催時間、当該会議場所及び/又はテレビ会議端末を参照して対応するテレビ会議開催の可否の判断に反映させることを特徴とする請求項7に記載のテレビ会議管理システム。
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