JP2005039587A

JP2005039587A - 携帯端末のリモート保守システムおよびリモート保守方法

Info

Publication number: JP2005039587A
Application number: JP2003275274A
Authority: JP
Inventors: Takahiro Kawabata; 崇裕川端
Original assignee: NEC Communication Systems Ltd
Current assignee: NEC Communication Systems Ltd
Priority date: 2003-07-16
Filing date: 2003-07-16
Publication date: 2005-02-10

Abstract

【課題】携帯端末メモリデータをリモート制御により、ネットワーク上にバックアップする携帯端末のリモート保守システムおよびリモート保守方法を提供する。
【解決手段】ネットワーク上にメモリデータのバックアップ用、および携帯端末のリモート制御用のサーバ９を設ける。サービス認証に成功した自端末１、あるいは他端末２、３、６からの要求により、自端末１のメモリデータをネットワーク経由でサーバ９へ転送、保存し、また、サーバ９から自端末１へのメモリデータの読み込みを行う。さらに、サーバ９から自端末１へのリモート制御要求により、自端末１のメモリデータ消去を行う。
【選択図】図１

Description

本発明は携帯端末のデータバックアップ技術と携帯端末、およびネットワークサービスに関し、とくに携帯端末のメモリデータをネットワーク経由でネットワーク上のサーバへ転送、保存する方法、ネットワークから携帯端末のメモリデータ転送、消去を制御する方法、および携帯端末に関する。

携帯端末の高機能化により、ユーザが携帯端末機器内部のメモリに保存するデータの重要度が高まっている。携帯端末の故障等によるデータの紛失に備え、端末メモリのデータをバックアップすることが行われている。

従来、メモリのデータを他の形式に変換し、汎化されたデータによるバックアップの手法が考えられている。

また、交換網に保守サービスセンタを接続し、携帯電話機の紛失者からのバックアップ制御要求により、保守サービスセンタから紛失携帯電話機にダイヤリングし、携帯電話機のメモリのデータを、バックアップ用のメモリに保存し、携帯電話機のメモリのデータを消去させ、携帯電話機が戻った時のバックアップ制御要求により、バックアップ用のメモリから携帯電話機のメモリにデータをダウンロードする、携帯電話保守サービスシステム及び保守サービス方法がある（特許文献１参照。）。
特開２０００−２７０３７６号公報

従来方式では目的の携帯端末を操作することによるバックアップ機能しか提供できない。

第１の問題点は、目的の携帯端末を操作しバックアップしなければならないため、携帯端末を紛失した場合は以前にバックアップした時点のデータしか保障されない。

第２の問題点は、携帯端末を紛失した場合、紛失した端末からのデータ漏洩を防ぐことができない。

本発明の目的は、携帯端末メモリデータをリモート制御により、ネットワーク上にバックアップする携帯端末のリモート保守システムおよびリモート保守方法を提供することにある。

本発明の他の目的は、携帯端末メモリデータをリモート制御により消去を可能としデータ漏洩に対するセキュリティを向上できる携帯端末のリモート保守システムおよびリモート保守方法を提供することである。

本発明のさらに他の目的は、携帯端末メモリデータをネットワーク上に共有することで、データの再利用性を向上できる携帯端末のリモート保守システムおよびリモート保守方法を提供することである。

本発明の携帯端末のリモート保守システムは、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
第１の携帯端末からサーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功するとサーバから第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、第１の携帯端末はサーバへバックアップ要求を送信し、サーバは記憶装置へデータを保存する準備完了後、第１の携帯端末へ応答を返信し、第１の携帯端末はサーバから応答を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバは受信したメモリデータを記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、第１の携帯端末はサーバへ転送完了を送信し、サーバは記憶装置への保存を終了し、第１の携帯端末へ完了を返信し、バックアップを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムは、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
第１の携帯端末からサーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功するとサーバから第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、第１の携帯端末はサーバへメモリロード要求を送信し、サーバは記憶装置からデータを読み出す準備完了後、第１の携帯端末へ応答を返信し、記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、サーバはメモリデータの読み出しおよび転送完了後、第１の携帯端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムは、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへバックアップ要求を送信し、サーバは記憶装置へデータを保存する準備完了後、第１の携帯端末へメモリ転送要求を送信し、第１の携帯端末はサーバからのメモリ転送要求を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバは受信したメモリデータを記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、第１の携帯端末はサーバへ転送完了を送信し、サーバは記憶装置への保存を終了し、第１の携帯端末および第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、バックアップを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムは、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへメモリロード要求を送信し、サーバは記憶装置からデータを読み出す準備完了後、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ応答を返信し、記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、サーバはメモリデータの読み出し、および転送完了後、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムは、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへメモリ消去要求を送信し、サーバはメモリ消去要求を受信すると第１の携帯端末へメモリ消去要求を転送し、第１の携帯端末はメモリ消去要求を受信すると第１の携帯端末のメモリデータを消去し、メモリデータ消去完了後、第１の携帯端末はサーバへメモリ消去完了を送信し、サーバは第１の携帯端末よりメモリ消去完了を受信すると第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、メモリ消去を終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法は、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
第１の携帯端末からサーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功するとサーバから第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、第１の携帯端末はサーバへバックアップ要求を送信し、サーバは記憶装置へデータを保存する準備完了後、第１の携帯端末へ応答を返信し、第１の携帯端末はサーバから応答を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバは受信したメモリデータを記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、第１の携帯端末はサーバへ転送完了を送信し、サーバは記憶装置への保存を終了し、第１の携帯端末へ完了を返信し、バックアップを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法は、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
第１の携帯端末からサーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功するとサーバから第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、第１の携帯端末はサーバへメモリロード要求を送信し、サーバは記憶装置からデータを読み出す準備完了後、第１の携帯端末へ応答を返信し、記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、サーバはメモリデータの読み出しおよび転送完了後、第１の携帯端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法は、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへバックアップ要求を送信し、サーバは記憶装置へデータを保存する準備完了後、第１の携帯端末へメモリ転送要求を送信し、第１の携帯端末はサーバからのメモリ転送要求を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバは受信したメモリデータを記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、第１の携帯端末はサーバへ転送完了を送信し、サーバは記憶装置への保存を終了し、第１の携帯端末および第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、バックアップを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法は、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへメモリロード要求を送信し、サーバは記憶装置からデータを読み出す準備完了後、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ応答を返信し、記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、サーバはメモリデータの読み出し、および転送完了後、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

本発明の携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法は、
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、第１の携帯端末と第２の携帯端末とは基地局に収容され、固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介してインターネットプロトコル網上のサーバに接続され、サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末からサーバへ利用開始要求を送信し、サーバは第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功するとサーバから第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末はサーバへメモリ消去要求を送信し、サーバはメモリ消去要求を受信すると第１の携帯端末へメモリ消去要求を転送し、第１の携帯端末はメモリ消去要求を受信すると第１の携帯端末のメモリデータを消去し、メモリデータ消去完了後、第１の携帯端末はサーバへメモリ消去完了を送信し、サーバは第１の携帯端末よりメモリ消去完了を受信すると第２の携帯端末または固定電話またはパーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、メモリ消去を終了する。

即ち、本発明のバックアップ機能は、携帯端末のメモリデータをネットワーク経由でサーバへ転送し、ネットワーク上にメモリデータを保存することを特徴とする。

また、本発明のバックアップ機能はネットワーク上のサーバから、携帯端末へメモリデータ転送、および消去の制御要求を行い、リモートで携帯端末を保守することを特徴とする。

本発明には、以下の効果がある。

本発明は携帯端末のメモリデータをバックアップする場合に、専用のソフトウェアやハードウェアを使用する必要がなく、また、サービスショップのメモリデータバックアップサービスに依頼することなくメモリデータのバックアップができるという効果がある。

また、本発明はネットワークから携帯端末へのメモリデータ転送、消去制御を可能とすることで、携帯端末の紛失時に最新のメモリデータをバックアップすることができ、情報の漏洩を防ぐため携帯端末からメモリデータを消去することができるという効果がある。

また、本発明はネットワーク上にバックアップすることで、パーソナルコンピュータなどの他装置からの利用を可能とし、メモリデータの再利用を図ることができるという効果がある。

本発明と特許文献１に記載の発明との効果の差異は以下の点がある。

特許文献１に記載の発明のデータ保存先は交換機内のメモリ装置となっており、これに対し、本発明ではIP網内での保存としており、交換装置ではなく専用のサーバを設置している。サーバを設置することにより、次世代携帯（3G）でのサービス拡張に対応が可能になるという効果がある。

特許文献１に記載の発明の操作機器は携帯端末のみとなっており、これに対し、本発明では固定電話以外にPC端末を使用している。これはIP網経由による種々のアクセスが可能であるためであり、IP化によりデータの再利用性を向上するという効果がある。

特許文献１に記載の発明では、保存したデータはデータを保持していた同じ携帯端末へのダウンロードにのみ限定されている。これに対し、本発明では機種交換時にネットワークに保存されたデータを新機種端末でダウンロードすることで機種変更の際のデータを引き継ぐことができるという効果がある。

次に本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。

図１は本発明の実施の形態の携帯端末のメモリデータのバックアップ方法、および携帯端末のリモート制御のネットワーク構成を示す。同図においてメモリデータのバックアップ、およびリモート制御の対象となる携帯端末１（以下、自端末と称する）があり、リモート制御の要求を行う端末として携帯端末２、固定電話等３、パーソナルコンピュータ端末（以下、PC端末と称する）６を示している（以下、携帯端末２、固定電話等３、PC端末６を総称して他端末と称する）。

携帯端末１、２および固定電話等３はそれぞれ基地局４、交換局５に収容され、PSTN網接続されたゲートウェイ装置（以下、GWと称する）７を介してインターネットプロトコル（以下、IPと称する）網上のサーバ９に接続される。PC端末においてはネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置（以下、NAT GWと称する）８を介してサーバ接続する。また、サーバ９にはメモリデータバックアップのための記憶装置１０が接続される。

本発明の第一の実施形態として、自端末１からサービスを要求する場合を説明する。

第一に、ユーザが自端末１からサーバ９へメモリデータをバックアップする場合は、図２の処理シーケンス１の認証処理に示されるように、自端末１からサーバ９へ利用開始要求を送信する。認証が成功するとサーバ９から自端末１へ認証成功の応答を返信する。

認証が成功すれば、図３の処理シーケンス２のバックアップ処理に示されるように、自端末１はサーバ９へバックアップ要求を送信する。サーバ９は記憶装置１０へデータを保存する準備完了後、自端末１へ応答を返信する。自端末１はサーバ９から応答を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバ９は受信したメモリデータを記憶装置１０へ保存する。全てのメモリデータの転送完了後、自端末１はサーバ９へ転送完了を送信する。サーバ９は記憶装置１０への保存を終了し、自端末１へ完了を返信し、バックアップを終了する。

第二に、ユーザがサーバ９から自端末１へメモリデータを読み込む場合は、認証処理完了後、図４の処理シーケンス３のメモリロード処理に示されるように、自端末１はサーバ９へメモリロード要求を送信する。サーバ９は記憶装置１０からデータを読み出す準備完了後、自端末１へ応答を返信し、記憶装置１０から読み出したメモリデータの転送を開始する。サーバ９はメモリデータの読み出し、および転送完了後、自端末１へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

次に本発明の第二の実施形態として、別端末からサービスを要求する場合を
説明する。

第一に、ユーザが他端末２、３、６からサーバ９へ自端末１のメモリデータをバックアップさせる場合は、図２の処理シーケンス１の認証処理に示されるように、他端末２、３、６からサーバ９へ利用開始要求を送信する。サーバ９は他端末２、３、６へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して他端末２、３、６は認証パラメータを送信する。認証が成功するとサーバ９から他端末２、３、６へ認証成功の応答を返信する。

認証が成功すれば、図３の処理シーケンス２のバックアップ処理に示されるように、他端末２、３、６はサーバ９へバックアップ要求を送信する。サーバ９は記憶装置１０へデータを保存する準備完了後、自端末１へメモリ転送要求を送信する。自端末１はサーバからのメモリ転送要求を受信後、メモリデータの転送を開始し、サーバ９は受信したメモリデータを記憶装置１０へ保存する。全てのメモリデータの転送完了後、自端末１はサーバ９へ転送完了を送信する。サーバ９は記憶装置１０への保存を終了し、自端末１、および他端末２、３、６へ完了を送信し、バックアップを終了する。

第二に、ユーザがサーバ９から他端末２、３、６へメモリデータを読み込む場合は、認証処理完了後、図４の処理シーケンス３のメモリロード処理に示されるように他端末２、３、６はサーバ９へメモリロード要求を送信する。サーバ９は記憶装置１０からデータを読み出す準備完了後、他端末２、３、６へ応答を返信し、記憶装置１０から読み出したメモリデータの転送を開始する。サーバ９はメモリデータの読み出し、および転送完了後、他端末２、３、６へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する。

第三に、ユーザが他端末２、３、６からサーバ９経由で、自端末１のメモリ消去制御を行う場合は認証処理完了後、図５の処理シーケンス４のメモリ消去処理に示されるように他端末２、３、６はサーバ９へメモリ消去要求を送信する。サーバ９はメモリ消去要求を受信すると自端末１へメモリ消去要求を転送する。自端末１はメモリ消去要求を受信すると自端末１のメモリデータを消去する。メモリデータ消去完了後、自端末１はサーバ９へメモリ消去完了を送信する。サーバ９は自端末１よりメモリ消去完了を受信すると他端末２、３、６へ完了を送信し、メモリ消去を終了する。

本発明の実施の形態の携帯端末のリモート制御のネットワーク構成を示す図である。処理シーケンス１の認証処理を示す図である。処理シーケンス２のバックアップ処理を示す図である。処理シーケンス３のメモリロード処理を示す図である。処理シーケンス４のメモリ消去処理を示す図である。

符号の説明

１携帯端末(自端末)
２携帯端末(他端末)
３固定電話等(他端末)
４基地局
５交換局
６ PC端末(他端末)
７ GW
８ NAT GW
９サーバ
１０記憶装置

Claims

メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
前記第１の携帯端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第１の携帯端末は前記サーバへバックアップ要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置へデータを保存する準備完了後、前記第１の携帯端末へ応答を返信し、前記第１の携帯端末は前記サーバから応答を受信後、メモリデータの転送を開始し、前記サーバは受信したメモリデータを前記記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへ転送完了を送信し、前記サーバは前記記憶装置への保存を終了し、前記第１の携帯端末へ完了を返信し、バックアップを終了する、携帯端末のリモート保守システム。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
前記第１の携帯端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第１の携帯端末は前記サーバへメモリロード要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置からデータを読み出す準備完了後、前記第１の携帯端末へ応答を返信し、前記記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、前記サーバはメモリデータの読み出しおよび転送完了後、前記第１の携帯端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する、携帯端末のリモート保守システム。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへバックアップ要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置へデータを保存する準備完了後、前記第１の携帯端末へメモリ転送要求を送信し、前記第１の携帯端末は前記サーバからのメモリ転送要求を受信後、メモリデータの転送を開始し、前記サーバは受信したメモリデータを前記記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへ転送完了を送信し、前記サーバは前記記憶装置への保存を終了し、前記第１の携帯端末および前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、バックアップを終了する、携帯端末のリモート保守システム。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへメモリロード要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置からデータを読み出す準備完了後、前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ応答を返信し、前記記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、前記サーバはメモリデータの読み出し、および転送完了後、前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する、携帯端末のリモート保守システム。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムであって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへメモリ消去要求を送信し、前記サーバはメモリ消去要求を受信すると前記第１の携帯端末へメモリ消去要求を転送し、前記第１の携帯端末はメモリ消去要求を受信すると前記第１の携帯端末のメモリデータを消去し、メモリデータ消去完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへメモリ消去完了を送信し、前記サーバは前記第１の携帯端末よりメモリ消去完了を受信すると前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、メモリ消去を終了する、携帯端末のリモート保守システム。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
前記第１の携帯端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第１の携帯端末は前記サーバへバックアップ要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置へデータを保存する準備完了後、前記第１の携帯端末へ応答を返信し、前記第１の携帯端末は前記サーバから応答を受信後、メモリデータの転送を開始し、前記サーバは受信したメモリデータを前記記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへ転送完了を送信し、前記サーバは前記記憶装置への保存を終了し、前記第１の携帯端末へ完了を返信し、バックアップを終了する、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
前記第１の携帯端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第１の携帯端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第１の携帯端末は前記サーバへメモリロード要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置からデータを読み出す準備完了後、前記第１の携帯端末へ応答を返信し、前記記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、前記サーバはメモリデータの読み出しおよび転送完了後、前記第１の携帯端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへバックアップ要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置へデータを保存する準備完了後、前記第１の携帯端末へメモリ転送要求を送信し、前記第１の携帯端末は前記サーバからのメモリ転送要求を受信後、メモリデータの転送を開始し、前記サーバは受信したメモリデータを前記記憶装置へ保存し、全てのメモリデータの転送完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへ転送完了を送信し、前記サーバは前記記憶装置への保存を終了し、前記第１の携帯端末および前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、バックアップを終了する、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへメモリロード要求を送信し、前記サーバは前記記憶装置からデータを読み出す準備完了後、前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ応答を返信し、前記記憶装置から読み出したメモリデータの転送を開始し、前記サーバはメモリデータの読み出し、および転送完了後、前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ転送完了を送信し、メモリロードを終了する、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法。
メモリデータのバックアップおよびリモート制御の対象となる第１の携帯端末と、
リモート制御の要求を行う端末としての第２の携帯端末および固定電話およびパーソナルコンピュータ端末と、
インターネットプロトコル網上のサーバとから構成され、
前記第１の携帯端末と前記第２の携帯端末とは基地局に収容され、前記固定電話は交換局に収容され、それぞれPSTN網接続されたゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
前記パーソナルコンピュータ端末はネットワークアドレス変換ゲートウェイ装置を介して前記インターネットプロトコル網上のサーバに接続され、
該サーバにはメモリデータのバックアップのための記憶装置が接続される、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法であって、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末から前記サーバへ利用開始要求を送信し、前記サーバは前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証パラメータ要求を送信し、それに対して前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は認証パラメータを送信し、認証が成功すると前記サーバから前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ認証成功の応答を返信し、
前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末は前記サーバへメモリ消去要求を送信し、前記サーバはメモリ消去要求を受信すると前記第１の携帯端末へメモリ消去要求を転送し、前記第１の携帯端末はメモリ消去要求を受信すると前記第１の携帯端末のメモリデータを消去し、メモリデータ消去完了後、前記第１の携帯端末は前記サーバへメモリ消去完了を送信し、前記サーバは前記第１の携帯端末よりメモリ消去完了を受信すると前記第２の携帯端末または前記固定電話または前記パーソナルコンピュータ端末へ完了を送信し、メモリ消去を終了する、携帯端末のリモート保守システムのリモート保守方法。