JP2005038207A - プレゼンス情報管理装置およびそのプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 プレゼンス情報管理手段11が、コンタクトリストDB12とプレゼンス情報DB13を参照することにより、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧(パブリッシャリスト)と、プレゼンス情報を更新した最新の日時情報とを取得し、当該日時以前にプレゼンス情報DB13に登録された全ユーザのプレゼンス情報の変更履歴から希望する相手ユーザのプレゼンス情報を検索し、プレゼンス情報の提供を希望するユーザの端末(ユーザ端末2、ユーザ端末3、ユーザ端末4)に配信する。
【選択図】 図1
Description
具体的には、メッセージ交換を行いたい特定の相手をプレゼンス管理システムに登録し、このプレゼンス管理システムは、登録者の一覧をコンタクトリストとしてユーザに提供し、お互いのプレゼンス情報を公開してお互いがメッセージ交換可能な状態にある場合にのみ、上記したコミュニケーションツールを利用してメッセージの送受信を行う。
(1)登録者が多数の場合、登録者のプレゼンス情報更新が頻発するため、全登録者の状況把握が困難になる。
(2)プレゼンス情報は更新時の最新情報しか提供されないため、過去にどのようなプレゼンス情報を提供していたのか把握できない。
(3)プレゼンス情報を更新するインセンティブが低いと、プレゼンス情報が更新されない場合がある。
(5)自分がメッセージ交換を開始したい相手を特定することは、プレゼンス情報管理システムが提供する全登録者のプレゼンス情報一覧をユーザが把握したうえで自分が判断することに委ねられているため、必ずしも適当な相手が見つかるとは限らない。
(6)誰が自分のプレゼンス情報を必要としているか知ることができない。
なお、ここで、「プレゼンス情報」とは、ログインアウト等システムの利用状況や、多忙、暇、位置、得意分野等のユーザ属性を含むユーザの状態情報のことをいう。
本発明によれば、例えば、図1に示すプレゼンス情報管理手段11が、相手のプレゼンス情報を取得したユーザの一覧(サブスクライバリスト)を生成し、プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末2、3に配信する。このことによりユーザは、サブスクライバリストによって自分が更新したプレゼンス情報を取得した相手のプレゼンス情報が提供されることにより、自分を必要としている相手ユーザを知ることができる。
更に、ユーザは、サブスクライバリストによって自分が更新したプレゼンス情報を取得した相手のプレゼンス情報が提供されることにより、自分を必要としている相手ユーザを知ることができる。
図1において、符号1は、本発明のプレゼンス管理装置であり、通信ネットワーク(図示せず)を介してユーザ端末2、ユーザ端末3、ユーザ端末4と接続されている。プレゼンス情報管理装置1は、プレゼンス情報管理手段11を核に、コンタクトリストDB12と、プレゼンス情報DB13で構成される。
プレゼンス情報DB13のデータ構造等については後述する。
プレゼンス情報管理手段11は、コンタクトリストDB12、プレゼンス情報DB13を参照することにより、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧と、プレゼンス情報を更新した最新の日時情報とを取得し、当該日時以前にプレゼンス情報DB13に登録された全ユーザのプレゼンス情報の変更履歴から希望する相手ユーザのプレゼンス情報を検索し、プレゼンス情報の提供を希望するユーザ端末2、ユーザ端末3、ユーザ端末4のそれぞれに配信する機能を実行する。プレゼンス情報管理手段11はまた、相手のプレゼンス情報を取得したユーザの一覧となるサブスクライバリストを生成し、プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末2、ユーザ端末3に配信する機能も実行する。
以下、図1に示すプレゼンス情報管理システムの全体動作について図2、図3を用いて説明する。
なお、「プレゼンス情報」とは、ログインアウト等システムの利用状況や、多忙、暇、位置(会社、自宅)、得意分野等のユーザ属性を含むユーザの状態情報のことをいう。
プレゼンス情報管理装置1は、都度プレゼンス情報DB13をアクセスしてユーザA、ユーザBのそれぞれのプレゼンス情報を更新する。そして、ユーザ端末3に対し、ユーザAのプレゼンス情報が更新されたときにパブリッシュリスト(ユーザA)を(符号(c))、ユーザ端末2に対してサブスクライバリスト(ユーザB)を配信する(符号(d))。
ここで、ユーザBがユーザ端末3によって、プレゼンス情報管理装置1に対して希望するプレゼンス情報を送信したとする(符号(b))。このとき、プレゼンス情報管理装置1は、ユーザBのコンタクトリストと最新の更新時刻から対象となるユーザ情報を抽出し、また、対象となるユーザのプレゼンスDB13からプレゼンス情報を取得し、ユーザ端末3に対してパブリッシュリスト(ユーザA)を配信し(符号(c’))、ユーザ端末2に対してサブスクライバリスト(ユーザB)を配信する(図3符号(d))。
一方、サブスクライバリストのうち、サブスクライバリストの上段側に自分のプレゼンス情報(会社にいて現在暇なユーザA)が表示され、その下段側に、現在ログイン中で「暇で会社にいる」を探しているユーザのプレゼンス情報一覧が表示されている。
本発明のプレゼンス情報管理装置1は、プレゼンス情報処理部111と、パブリッシャリスト処理部112と、サブスクライバリスト処理部113で構成される。
また、パブリッシャリスト処理部112は、プレゼンス情報処理部111からプレゼンス情報を取得してパブリッシャリストを生成し、当該パブリッシャリストをプレゼンス情報の取得を希望したユーザのユーザ端末2、ユーザ端末3、ユーザ端末4へ配信する機能を持ち、サブスクライバリスト処理部113は、プレゼンス情報処理部111からプレゼンス情報を取得し、相手のプレゼンス情報を取得するユーザの一覧であるサブスクライバリストを作成し、当該サブスクライバリストを、プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末2、ユーザ端末3、ユーザ端末4へ配信する機能を持つ。
コンタクトリストDB12は、図5(a)に示されるように、ユーザ毎(ユーザID)、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの数と、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザのID一覧(ID#1〜ID#n)から構成される。また、プレゼンス情報DB13は、図5(b)に示されるように、ユーザ毎(ユーザID)、最新の更新日時、プレゼンス情報履歴数、プレゼンス情報更新日時毎のプレゼンス情報一覧(#1〜#n)から構成される。
図9〜図11は、図6〜図8における本発明実施形態の動作を補うべく引用した動作シーケンス図であり、プレゼンス情報更新(図9、図10)、希望するプレゼンス情報取得(図11)のそれぞれの動作シーケンスを示す。図中、図6〜図8に示すステップ番号と同じ番号が付されたステップ番号は、図6〜図8に示すステップ番号に対応する。
以下、図6〜図11を参照して本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
これを受信(S601)したプレゼンス情報管理装置1のプレゼンス情報処理部111は、送信元をチェックし(S602)、送信元がユーザ端末2(ユーザ端末3、ユーザ端末4)であった場合、更にその情報種別をチェックし、ユーザ端末2、ユーザ端末3から最新のプレゼンス情報を受信したときに、そのプレゼンス情報および最新の更新日時をプレゼンス情報DB13に登録する(S604)。そして、ユーザのコンタクトリストをコンタクトリストDB12から取得し(S606)、プレゼンス情報DB13から最新更新日時以前の全ユーザのプレゼンス情報を取得して(S607)当該プレゼンス情報をパブリッシャリスト処理部112へ送信する(S608)。
一方、S602において送信元チェックの結果、送信元がサブスクライバリスト処理部113であった場合、ユーザ端末2、3からユーザのプレゼンス取得依頼を受信して(S609)プレゼンス情報DB13からユーザのプレゼンス情報を取得し(S610)、当該プレゼンス情報をサブスクライバリスト処理部113へ送信する(S611)。
なお、図4に示すブレゼンス情報処理部111と、パブリッシャリスト処理部112と、サブスクライバリスト処理部113のそれぞれで実行される手順をコンピュータ読取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより本発明のプレゼンス情報管理装置が実現されるものとする。ここでいうコンピュータシステムとは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものである。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
Claims (10)
- 通信ネットワークを介してプレゼンス情報を送受信する複数のユーザ端末が接続されるプレゼンス情報管理装置であって、
前記プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧、および前記プレゼンス情報の変更履歴がユーザ単位で登録される、それぞれ第1、第2のデータベースと、
前記第1と第2のデータベースを参照することにより、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧と、プレゼンス情報を更新した最新の日時情報とを取得し、当該日時以前に前記第2のデータベースに登録された全ユーザのプレゼンス情報の変更履歴から希望する相手ユーザのプレゼンス情報を検索し、前記プレゼンス情報の提供を希望するユーザの端末に配信するプレゼンス情報管理手段と、
を備えたことを特徴とするプレゼンス情報管理装置。 - 前記プレゼンス情報管理手段は、
更に、前記相手のプレゼンス情報を取得したユーザの一覧を生成し、前記プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末に配信することを特徴とする請求項1に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記プレゼンス情報管理手段は、
前記ユーザ端末からユーザが更新したプレゼンス情報を取得して当該更新されたプレゼンス情報を前記第2のデータベースに登録し、前記第1と第2のデータベースから、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧であるパブリッシャリストとプレゼンス情報を更新した最新の日時情報とを取得し、当該日時以前に前記第2のデータベースに登録された全ユーザのプレゼンス情報の変更履歴から希望する相手ユーザのプレゼンス情報を検索出力するプレゼンス情報処理部と、
前記プレゼンス情報処理部からプレゼンス情報を取得してパブリッシャリストを生成し、当該パブリッシャリストを前記プレゼンス情報の取得を希望したユーザのユーザ端末へ配信するパブリッシャリスト処理部と、
を備えたことを特徴とする請求項1に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記プレゼンス情報管理手段は、
前記プレゼンス情報処理部からプレゼンス情報を取得し、相手のプレゼンス情報を取得するユーザの一覧であるサブスクライバリストを作成し、当該サブスクライバリストを、前記プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末へ配信するサブスクライバリスト処理部を更に備えることを特徴とする請求項3に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記プレゼンス情報処理部は、
情報を受信し、送信元がユーザ端末であった場合、当該ユーザ端末から最新のプレゼンス情報を受信したときに、そのプレゼンス情報および最新の更新日時を前記第2のデータベースに登録し、一方、希望のプレゼンス情報を受信したときに、当該希望のプレゼンス情報を前記パブリッシャリスト処理部へ送信し、ユーザのコンタクトリストを前記第1のデータベースから取得し、前記第2のデータベースから最新更新日時以前の全ユーザのプレゼンス情報を取得して当該プレゼンス情報を前記パブリッシャリスト処理部へ送信することを特徴とする請求項3に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記前記プレゼンス情報処理部は、
情報を受信し、送信元が前記サブスクライバリスト処理部であった場合、前記ユーザ端末からユーザのプレゼンス取得依頼を受信して前記第2のデータベースからユーザのプレゼンス情報を取得し、当該プレゼンス情報を前記サブスクライバリスト処理部へ送信することを特徴とする請求項5に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記パブリッシャリスト処理部は、
前記プレゼンス情報処理部からプレゼンス情報を取得し、ユーザが希望するプレゼンス情報と取得したプレゼンス情報を比較し、一致するプレゼンス情報があったときにパブリッシャリストを生成し、更に、前回作成したパブリッシャリストと今回作成したパブリッシャリストとを比較して差分があった場合にのみ該当するプレゼンス情報パブリッシュリストの差分として前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項3に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 前記サブスクライバリスト処理部は、
前記パブリッシャリスト処理部からサブスクライバリスト作成依頼を受信し、前記プレゼンス情報処理部からプレゼンス情報を取得してサブスクライバリストを作成し、前回作成したサブスクライバリストと今回作成したサブスクライバリストとの比較を行い、差分があった場合にのみその差分を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項4に記載のプレゼンス情報管理装置。 - 通信ネットワークを介してプレゼンス情報を送受信する複数のユーザ端末が接続されるプレゼンス情報管理装置に用いられるプログラムであって、
前記プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧、および前記プレゼンス情報の変更履歴がユーザ単位で登録される、それぞれ第1、第2のデータベースを参照する第1のステップと、
前記第1と第2のデータベースを参照することにより、プレゼンス情報を取得したい相手ユーザの一覧と、プレゼンス情報を更新した最新の日時情報とを取得する第2のステップと、
当該日時以前に前記第2のデータベースに登録された全ユーザのプレゼンス情報の変更履歴から希望する相手ユーザのプレゼンス情報を検索し、当該検索された相手ユーザのプレゼンス情報を前記プレゼンス情報の提供を希望するユーザの端末に配信する第3のステップと、
をコンピュータに実行させるプレゼンス情報管理プログラム。 - 前記第3のステップは、
前記相手のプレゼンス情報を取得したユーザの一覧を生成し、前記プレゼンス情報を更新したユーザのユーザ端末に配信するサブステップを含むことを特徴とする請求項9に記載のプレゼンス情報管理プログラム。
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