JP2004310468A - ネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システム - Google Patents
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Abstract
【課題】ネットワーク接続された複数台のプリンタのログ管理を行う際に、監視サーバが監視対象とするプリンタの設定を容易に行うことができ、監視対象の範囲の変更に伴って発生する管理者の作業を軽減できること。
【解決手段】監視サーバ１０５の構成変更が生じたとき、印刷ログ管理サーバ１０６は、各グループＡ，Ｂに属するプリンタ１０３（１０３ａ〜１０３ｎ，１０３Ａ〜１０３Ｎ）の監視サーバ１０５ａ，１０５ｂの監視一覧画面を表示させる。この表示画面上で、監視サーバ１０５ａ，監視サーバ１０５ｂが監視対象とするプリンタのログ情報を表示する。この表示に基づいて、監視サーバ１０５ａ，１０５ｂが監視するプリンタの設定を行う。これにより、監視サーバ１０５の追加や、プリンタ１０３の追加、削除、配属替え等の構成変更に対応でき、各プリンタ１０３のログを集計できるようになる。
【選択図】 図１
【解決手段】監視サーバ１０５の構成変更が生じたとき、印刷ログ管理サーバ１０６は、各グループＡ，Ｂに属するプリンタ１０３（１０３ａ〜１０３ｎ，１０３Ａ〜１０３Ｎ）の監視サーバ１０５ａ，１０５ｂの監視一覧画面を表示させる。この表示画面上で、監視サーバ１０５ａ，監視サーバ１０５ｂが監視対象とするプリンタのログ情報を表示する。この表示に基づいて、監視サーバ１０５ａ，１０５ｂが監視するプリンタの設定を行う。これにより、監視サーバ１０５の追加や、プリンタ１０３の追加、削除、配属替え等の構成変更に対応でき、各プリンタ１０３のログを集計できるようになる。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ネットワークに接続されたプリンタの印刷ログ情報を収集、管理するシステムにおいて、特に、管理するサーバにおける監視対象のプリンタの設定および変更を容易に行うことができるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
パーソナル・コンピュータ（ＰＣ）およびプリンタをネットワーク接続することにより、複数台のＰＣの印刷出力を１台（あるいは複数台）のプリンタを用いて行うことができ、プリンタの稼働率を向上できるようになる。このネットワーク接続されたプリンタの稼働状況は、印刷ジョブ名や印刷枚数のログの履歴により知ることができる。このため、ネットワークに管理サーバを接続し、この管理サーバによりプリンタのログを集計し、管理するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。管理者は、このログに基づき、プリンタの稼働状況を知ることができ、プリンタの保守や、台数追加等の判断を容易に行うことができる。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−２４４８２７号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の技術では、ネットワーク接続されたプリンタの追加や削除、あるいは配置替え、交換等が生じた都度、管理サーバでは、管理するプリンタを再度設定し直す必要が生じる。プリンタの台数が増えるほど、管理サーバの管理負担が増大していく。
【０００５】
管理サーバにおける管理負担を軽減させるために、ネットワーク上に複数台の監視サーバを設置し、所定のグループ毎に分割して各グループ内のプリンタを監視するシステム構成が考えられる。このように、監視サーバを複数台設置した場合には、各監視サーバが監視対象とするプリンタをグループ（セグメント）等に分割して設定する必要が生じる。単に、複数台の監視サーバを配置しただけでは、会社内部署の配置換え等により、ある監視サーバが管理していたグループに属するプリンタが他のグループに移動しただけの場合であっても、旧グループ側と新グループ側それぞれの監視サーバによる再設定が必要となる。グループの追加等により、監視サーバの台数を増加、あるいは減少させる場合においても、同様の設定が必要となり、管理者の作業が繁雑になるという問題があった。
【０００６】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、ネットワーク接続された複数台のプリンタのログ管理を行う際に、監視サーバが監視の対象とするプリンタの設定を容易に行うことができ、監視対象の範囲の変更に伴って発生する管理者の作業を効率的に軽減できるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ管理サーバによりログ集計するシステムにおける前記監視サーバの構成変更にかかる処理を行うネットワークプリンタの監視方法であって、前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録工程と、前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録工程により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示工程と、を含むことを特徴とする。
【０００８】
この請求項１の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報が表示される。また、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易かつ適切に設定でき、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。
【０００９】
また、請求項２の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項１に記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数を表示することを特徴とする。
【００１０】
この請求項２の発明によれば、表示画面上には、稼働中の監視サーバの監視対象のプリンタが台数、あるいはジョブ数を基に表示されるため、監視サーバ毎の台数やジョブ数を容易に把握することができる。これにより、利用可能な監視サーバの監視対象とするプリンタを容易に設定できる。
【００１１】
また、請求項３の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項１または２に記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数に基づき、前記監視サーバ毎に前記プリンタのログ情報をソートして表示することを特徴とする。
【００１２】
この請求項３の発明によれば、表示画面上には、稼働中の監視サーバの監視対象のプリンタが台数、あるいはジョブ数を基にログ情報がソート表示されるため、監視サーバ毎の台数やジョブ数をさらに容易に把握することができる。これにより、利用可能な監視サーバの監視対象とするプリンタを適切に設定できる。
【００１３】
また、請求項４の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２または３に記載の発明において、前記監視サーバ登録工程は、前記ネットワーク上に新たな監視サーバが追加されたときに、該追加された監視サーバを前記利用可能な監視サーバとして登録することを特徴とする。
【００１４】
この請求項４の発明によれば、監視サーバの追加時に、この監視サーバを利用可能な監視サーバとし、稼働中の監視サーバと容易に区別でき、監視対象とするプリンタの設定を容易に行うことができる。
【００１５】
また、請求項５の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜４のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記ネットワーク上に新たなプリンタが追加されたときに、該追加されたプリンタを未監視状態のプリンタとして表示することを特徴とする。
【００１６】
この請求項５の発明によれば、プリンタの追加時に、このプリンタは監視サーバの未監視状態であることを容易に把握でき、稼働中の監視サーバ、あるいは利用可能な監視サーバのいずれかの監視対象として適切に設定することができるようになる。
【００１７】
また、請求項６の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜５のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程によって表示された情報に基づき、各監視サーバが監視対象とする前記プリンタを設定した情報を、該当する前記監視サーバに送信する監視対象情報送信工程を含むことを特徴とする。
【００１８】
この請求項６の発明によれば、監視サーバは、送信されてくるプリンタの設定情報によって、監視対象とするプリンタの割り当てを容易に判断でき、監視対象として設定されたプリンタの使用状態を監視できるようになる。
【００１９】
また、請求項７の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜６のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記ネットワーク上において未監視状態のプリンタを表示させることを特徴とする。
【００２０】
この請求項７の発明によれば、どの監視サーバも監視対象として設定していない未監視状態のプリンタを容易に把握することができ、監視サーバの監視対象の設定を容易に行えるようになる。
【００２１】
また、請求項８の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜７のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバの構成変更によって該監視サーバが複数台配置されたときには、該複数台の監視サーバの情報と、該複数台の監視サーバがそれぞれ監視対象とする監視プリンタ一覧とを同時に表示させることにより、前記複数台の監視サーバの間において、前記監視対象とするプリンタを配属変更可能なことを特徴とする。
【００２２】
この請求項８の発明によれば、複数台の監視サーバがそれぞれ監視対象としているプリンタを対比することができ、プリンタを他の監視サーバに配属変更する作業を容易に行えるようになる。
【００２３】
また、請求項９の発明にかかるプログラムは、前記請求項１〜８のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２４】
この請求項９の発明によれば、コンピュータを用いて請求項１〜８のいずれか一つに記載された方法を実行できるようになる。
【００２５】
また、請求項１０の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ集計するネットワークプリンタ監視装置であって、前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録手段と、前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録手段により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２６】
この請求項１０の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報を表示するとともに、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易かつ適切に設定でき、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。
【００２７】
また、請求項１１の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１０に記載の発明において、前記監視サーバから送信された前記プリンタの使用状態をログ集計するログ集計手段を備えたことを特徴とする。
【００２８】
この請求項１１の発明によれば、監視サーバが監視対象としているプリンタの使用状態をログ集計することにより、ネットワーク上に配置されたプリンタの使用状況を全体管理できるようになる。
【００２９】
また、請求項１２の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１１に記載の発明において、前記ログ集計手段によりログ集計した結果を、該ログ集計時の項目に基づき、所定の表形式に変換して作表する作表手段を備えたことを特徴とする。
【００３０】
この請求項１２の発明によれば、ログ集計の結果を設定した表形式で出力できるようになり、所望する表形式で容易にログ集計でき、管理作業を効率的に行うことができる。
【００３１】
また、請求項１３の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１２に記載の発明において、前記作表手段は、前記ログ集計時の複数の項目を作表する際の縦軸、あるいは横軸に設定する軸設定手段と、前記軸設定手段により設定されたときの作表状態を軸設定された都度に簡易図形式で表示させるプレビュー手段と、を備えたことを特徴とする。
【００３２】
この請求項１３の発明によれば、作成しようとする表形式の状態が、作成前に簡易図で表示されるため、作成後の表形式を意図した状態と一致させることができるため、作表作業を容易かつ効率的に行うことができる。
【００３３】
また、請求項１４の発明にかかるネットワークプリンタ監視システムは、ネットワークに接続されたプリンタの使用状態を複数台の監視サーバにより監視し、監視内容をログ管理サーバによりログ集計するネットワークプリンタ監視システムであって、複数台の前記各監視サーバは、前記ネットワーク上に配置されたプリンタを所定のグループ毎に分割されたある一つまたは複数のグループを監視対象として設定する監視対象設定手段と、前記監視対象に含まれる前記プリンタの使用状態を前記ログ管理サーバに送信する送信手段を備え、前記ログ管理サーバは、複数台の前記監視サーバによる監視の情報を受けてログ集計するログ集計手段と、前記ネットワーク上に配置された前記監視サーバ、あるいは前記プリンタの構成変更時に、前記複数台の各監視サーバがそれぞれ監視対象とするグループに配属させる前記プリンタを選択するためのグループ設定手段と、前記グループ設定手段により選択された各グループに配属される前記プリンタの情報を該当する前記監視サーバに送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【００３４】
この請求項１４の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報が表示される。また、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易、かつ適切に設定することができ、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。監視サーバは、監視対象として設定されたプリンタの使用状態を監視する。
【００３５】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００３６】
図１は、この発明によるネットワークプリンタ監視システムの全体構成を示す概要図である。ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等のネットワーク１０１には、複数台のパーソナル・コンピュータ（ＰＣ）１０２（１０２ａ〜１０２ｎ）が接続され、印刷ジョブを発生して所望するプリンタ１０３から印刷出力が行えるようになっている。ネットワーク１０１は、ＬＡＮに限らずイントラネットやワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）でもよい。１回の印刷ジョブは、あるＰＣ１０２から出力される画像データおよび制御データのまとまりであり、プリンタ１０３は、この１回の印刷ジョブに含まれる１枚あるいは複数枚分の画像（画像データ）をまとめて印刷出力する。
【００３７】
ネットワーク１０１上に配置されるプリンタ１０３は、複数台のＰＣ１０２により共有して使用されるため、通常、プリンタ１０３の台数は、ＰＣ１０２の台数よりも少ない場合が多い（図１上には、説明の便宜上、プリンタ１０３の台数を多く記載した）。プリンタ１０３は、ネットワーク１０１上におけるグループ設定、例えば、社内部署毎のグループ別に１台あるいは複数台設置される。
【００３８】
図１には、プリンタ１０３を２つのグループＡ，Ｂに分けた構成とした。グループＡには、プリンタ１０３ａ〜１０３ｎが属し、グループＢには、プリンタ１０３Ａ〜１０３Ｎが属している。なお、ＰＣ１０２についてもグループ設定されるが、プリンタ１０３のグループ設定と、ＰＣ１０２のグループ設定は同一であってもよいし、異なっていてもよい。
【００３９】
これらのプリンタ１０３は、監視サーバ１０５によって使用状態が監視される。そして、図１に示したように、グループＡに属するプリンタ１０３ａ〜１０３ｎは、監視サーバ１０５ａによって監視され、グループＢに属するプリンタ１０３Ａ〜１０３Ｎは、監視サーバ１０５ｂによって監視されるようになっている。ネットワーク１０１上におけるデータのやりとり、例えば、ＰＣ１０２からプリンタ１０３に送信するデータは、例えば、ＴＣＰ／ＩＰの通信プロトコルを用いてなされる。また、プリンタ１０３は、例えば、印刷実行に伴ってプリンタ稼働情報であるＭＩＢ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｂａｓｅ）データを取得でき、監視サーバ１０５に印刷状態のデータとして提供する機能を有しているものが用いられる。このＭＩＢデータは、プリンタ１０３における使用状態、具体的には、「実印刷枚数」、「実用紙サイズ」、「印刷開始・終了時間」、「トナー消費量」等が含まれており、監視サーバ１０５は、このＭＩＢデータに基づき、印刷ジョブ単位でプリンタ１０３の使用状態を監視することができる。
【００４０】
印刷ログ管理サーバ１０６は、監視サーバ１０５の監視によって、ネットワーク１０１上に配置された全てのプリンタ１０３の使用状態をログ集計し、管理する。これに加えて、印刷ログ管理サーバ１０６には、ログ集計の情報として、各ＰＣ１０２のＯＳから各ジョブ毎に印刷情報、具体的には、「文書名」、「使用したアプリケーションプログラムの情報」、「プリンタのプロパティによって設定された情報」を取得しログの履歴を蓄積する。「プリンタのプロパティによって設定された情報」の内容は、「用紙サイズ」、「部数」、「用紙方向」等が取得可能である。
【００４１】
そして、この印刷ログ管理サーバ１０６は、複数台の監視サーバ１０５ａ，１０５ｂそれぞれにおける監視対象となるプリンタ１０３のグループを設定および変更する機能を有している。グループの設定および変更は、プリンタ１０３の追加、変更時、監視サーバ１０５が監視するプリンタ１０３の配置換え等が発生したときになされ、印刷ログ管理サーバ１０６は、変更後のグループに関する情報を監視サーバ１０５に送信する。監視サーバ１０５は、印刷ログ管理サーバ１０６から送信されてくる、割り当てられたグループに属するプリンタ１０３の監視を実行する。
【００４２】
図２は、この発明にかかるネットワークプリンタ監視システムのハードウエア構成を示すブロック図である。図２において、２０１は装置全体を制御するＣＰＵを、２０２は基本入出力プログラムを記憶したＲＯＭを、２０３はＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭを、それぞれ示している。また、２０４はＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ（ハードディスク）２０５に対するデータのリード／ライトを制御するＨＤＤ（ハードディスクドライブ）を、２０５はＨＤＤ２０４の制御にしたがって書き込まれたデータを記憶するＨＤをそれぞれ示している。
【００４３】
また、２０６はＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ（フレキシブルディスク）２０７に対するデータのリード／ライトを制御するＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）を、２０７はＦＤＤ２０６の制御にしたがって書き込まれたデータを記憶する着脱自在のＦＤを、それぞれ示している。また、２０８はカーソル、メニュー、ウインドウ、あるいは文字や画像等の各種データを表示するディスプレイを、２０９は通信ケーブル２１０を介してネットワーク１０１に接続され、このネットワーク１０１とＣＰＵ２０１とのインターフェース（Ｉ／Ｆ）として機能するネットワークボードを、それぞれ示している。
【００４４】
また、２１１は文字、数値、各種指示等の入力のための複数のキーを備えたキーボードを、２１２は各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動等を行うマウスを、それぞれ示している。また、２１３は文字や画像を光学的に読み取るスキャナを、２１４はＣＰＵ２０１の制御にしたがって文字や画像を印刷するプリンタを、２１５は着脱可能な記録媒体であるＣＤ／ＤＶＤディスクを、２１６はＣＤ／ＤＶＤディスク２１５に対するデータのリードを制御するディスクドライブを、２００は上記各部を接続するためのバスを、それぞれ示している。
【００４５】
図１に示す監視サーバ１０５は、図２におけるＲＯＭ２０２，ＲＡＭ２０３，ＣＤ／ＤＶＤディスク２１５およびディスクドライブ２１６等に記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。また、図１に示す監視サーバ１０５が各プリンタ１０３と接続し、データ送受する具体的構成は、図２に示したＩ／Ｆ２０９によって実現される。
【００４６】
同様に、図１に示す印刷ログ管理サーバ１０６についても、監視サーバ１０５と同様、図２に記載された各機能を有しており、ＲＯＭ２０２，ＲＡＭ２０３，ＣＤ／ＤＶＤディスク２１５およびディスクドライブ２１６等に記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。また、図１に示す印刷ログ管理サーバ１０６が監視サーバ１０５と接続し、データ送受する具体的構成は、図２に示したＩ／Ｆ２０９によって実現される。
【００４７】
次に、上記のネットワークプリンタ監視システムにおけるグループ別のログ収集にかかる構成について説明する。図３は、上記システムの各部の内部機能を示すブロック図である。図３には、主に、グループ別のログ収集に必要な構成についてのみ記載してある。また、ＰＣ１０２と、プリンタ１０３と、監視サーバ１０５については、便宜上、それぞれ１台の構成のみ記載してある。
【００４８】
プリンタ１０３は、通信部３０１と、印刷処理部３０２と、エンジン３０３と、ＭＩＢ処理部３０４とを含み構成されている。通信部３０１は、ＰＣ１０２から印刷ジョブのデータを受信し、印刷処理部３０２に印刷ジョブのデータに含まれる画像データおよび制御データを渡してエンジン３０３が印刷可能な形式に画像展開する。エンジン（印字出力部）３０３は、この画像データを転写紙上に印字出力する。ＭＩＢ処理部３０４は、１回の印刷ジョブ毎に、あるいはリアルタイムに、ＭＩＢデータをネットワーク１０１を介して監視サーバ１０５に送出可能である。
【００４９】
監視サーバ１０５は、通信部３１０と、監視対象設定部３１１と、ＭＩＢ取得部３１２と、ログ変換部３１３とを含み構成されている。ＭＩＢ取得部３１２は、通信部３１０を介してプリンタ１０３から送信されたＭＩＢデータを受信する。ログ変換部３１３は、このＭＩＢデータを印刷ログ管理サーバ１０６が集計可能なログ形式に変換し、このログ情報を通信部３１０を介して印刷ログ管理サーバ１０６に送信する。監視対象設定部３１１は、印刷ログ管理サーバ１０６によって設定され、この監視サーバ１０５の監視対象のグループに属するプリンタ１０３の情報を格納する。監視サーバ１０５は、監視対象設定部３１１に設定された監視対象のグループに属するプリンタ１０３からのＭＩＢデータを受信する。上記構成に限らず、監視サーバ１０５は、タイマ等により、所定時間間隔で監視対象のプリンタ１０３に対しＭＩＢデータの送出要求を送信する監視部を備えた構成にもできる。
【００５０】
印刷ログ管理サーバ１０６は、通信部３２０と、グループ設定部３２１と、印刷ログ集計部３２２と、ログデータベース（ＤＢ）３２３とを含み構成されている。印刷ログ管理サーバ１０６は、ｗｅｂアプリケーションプログラムの実行により、ｗｅｂサーバとして機能する。そして、この印刷ログ管理サーバ１０６におけるグループ別のログ収集機能は、予め定めた管理者等のクライアント端末（ＰＣ１０２等）からのアクセスにより、ｗｗｗブラウザを利用して閲覧、および設定することもできる。この場合、クライアント端末には、この印刷ログ管理サーバ１０６にアクセスするための専用クライアントモジュール（ｗｅｂアプリケーション）を予めインストールしておく。
【００５１】
グループ設定部３２１は、ネットワーク１０１に接続されている全てのプリンタ１０３を検索し、指定されたグループ別に各プリンタ１０３の配属を設定する。グループ設定部３２１で設定されたグループの情報は、通信部３２０を介してこのグループに属するプリンタ１０３を監視する監視サーバ１０５に送信される。なお、一つのグループに１台の監視サーバ１０５を割り当てるに限らず、複数のグループを１台の監視サーバ１０５で監視する設定にもできる。
【００５２】
印刷ログ集計部３２２は、監視サーバ１０５から送信されるログ情報を集計し、ログデータベース（ＤＢ）３２３に格納する。このログＤＢ３２３に格納された情報は、不図示の操作部の操作により表示部上に表示することができる。また、上述したクライアント端末のアクセスにより、このクライアント端末に対してログＤＢ３２３の内容を送信することもできる。集計されたログは、グループ別や全体等、各種形態で表示等出力することができる。
【００５３】
次に、印刷ログ管理サーバ１０６の各種機能を説明する。まず、印刷ログ集計部３２２によるログ集計にかかる処理を説明する。図４は、集計されたログ一覧の設定画面を示す図である。図示のように、各設定画面は、ｗｅｂページの形式で表示される。図示のように、ログの集計に必要な各種項目を予め設定しておくことができる。この画面は、「ログ集計メニュー」から「ログ一覧」を選択したときに表示される。
【００５４】
このログ一覧画面４００上で設定される項目としては、集計期間４０１と、集計条件４０２と、集計条件詳細４０３と、表示項目４０４と、表示項目詳細４０５と、出力選択キー４０６がある。集計期間４０１では、ログを表示するための集計期間を日にちで設定する。集計条件４０２は、集計条件詳細４０３に連動し、初期状態では、図示のように「期間内の全てのログ」を集計する。集計条件詳細４０３に表示される項目は、ユーザーグループ、ユーザー、プリンタグループ、プリンタ情報、プリンタ、用紙種類、用紙サイズ、印刷精度、印刷方式、両面印刷、時間帯、であり、これらの項目を一つずつ選択し設定することができる。
【００５５】
表示項目４０４は、表示項目詳細４０５に連動し、初期状態では、図示のように「全ての項目」を集計する。表示項目詳細４０５に表示される項目は、印刷アプリケーション、ＯＳ、ジョブＩＤ、プリンタ名、ポート名、ドキュメント名、ユーザー名、…（中略）…、用紙方向、割付枚数、実用紙横サイズ、実用紙縦サイズ、実印刷枚数であり、これらの項目を一つずつ選択し設定することができる。印刷ログ管理サーバ１０６は、これらの各項目を、上述したＰＣ１０２のＯＳから各ジョブ毎に送信されてくる印刷情報と、プリンタ１０３から送信されてくるＭＩＢ情報に基づいて集計する。そして、出力選択キー４０６の操作により、この画面に設定された条件で集計されたログを一覧化し出力（表示）する。
【００５６】
次に、図５は、ログ集計表の設定画面を示す図である。この画面は、「ログ集計」メニューから「集計表」を選択したときに表示される。集計したログを表形式で表示するための条件を設定することができる。
【００５７】
図５中、図４と同一の設定項目については、説明を省略する。図５中、表示項目詳細には、表形式において縦軸側に羅列する項目と、横軸に羅列させる項目の一覧５０１が表示される。図示の例では、縦軸に、印刷時間、ユーザーグループ情報、ユーザー情報を配置し、横軸には、プリンタ情報、用紙サイズ、用紙種類、印刷精度、カラー／モノクロ印刷、片面／両面印刷を配置した設定状態である。集計表イメージ５０２には、縦軸と横軸それぞれで選択された項目数のうち、所定個数（図示の例では３個まで）に対応した枠の状態が作成され、その一部が表示される。このようなプレビューの表示により設定画面上で項目の配置状態を容易に確認できるものである。上記設定により作成される表上での小計や、改ページ等の設定項目５０３を設定することもできる。改ページの設定により、縦軸項目の１番目の表示項目毎に集計結果を表示することができる。また、表示項目情報の欄上の新規、削除、あるいは編集の選択キー５０５を選択すると、縦軸および横軸に表示する項目の選択画面を呼び出すことができる。
【００５８】
図６、および図７は、集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である。実際の画面上では、図６の画面の下部に図７の画面が表示され、上下スクロール操作によって全体を表示させることができるようになっている。この画面は、「集計表」ページの「表示項目情報」の「新規」の選択キー５０５（図５記載）を選択したときに表示される。削除、編集については、既に集計表を作成したものに対する削除、選択であり、また、この新規作成と同じ表上での操作であるため説明を省略する。
【００５９】
図６に示す設定項目のうち、表示項目名６０１には、新たに表示する項目名を入力し設定することができる。表示項目６０２部分には作成する表形式に沿った設定画面が表示されている。すなわち、作成しようとする表の縦軸に設定する縦軸項目６０２ａの一覧と、横軸に設定する横軸項目６０２ｂの一覧が用意されている。縦軸項目６０２ａは、作成する表の縦方向に沿って複数の項目（図示の例では、印刷時間、ユーザーグループ情報、ユーザー）が上下に並んでおり、横軸項目６０２ｂには、作成する表の横軸に配置される複数の項目（図示の例では、プリンタグループ情報、プリンタ情報、用紙サイズ、用紙種類、印刷精度、印刷方式）が上下に並んでいる。これら、縦軸項目６０２ａと、横軸項目６０２ｂに一覧化された各項目は、容易に他方に移動させることができる。
【００６０】
例えば、縦軸項目６０２ａに設定されている「ユーザー」を横軸項目６０２ｂに設定することができる。この設定は、項目「ユーザー」を選択した後、移動キー６０２ｃを、表示しない項目６０２ｄの方向である「上」方向に操作する。これにより、項目「ユーザー」は、表示しない項目６０２ｄの欄に移動する。この後、移動キー６０２ｅを横軸項目６０２ｂの方向である「右」方向に操作する。これにより、項目「ユーザー」は、横軸項目６０２ｂに移動する。このように、縦軸項目６０２ａと、表示しない項目６０２ｄと、横軸項目６０２ｂは、それぞれ作成する表と同じ位置に配置されているため、これらの間で所望する項目を移動させることにより、操作者は、直感的で簡単に表を作成できるようになる。
【００６１】
なお、新規作成の初期状態では、全ての設定項目を表示しない項目６０２ｄ部分に表示させておき、これらの設定項目を縦軸項目６０２ａと横軸項目６０２ｂに振り分けるように移動させる構成としてもよい。
【００６２】
そして、表示項目６０２部分で設定された表形式は、上述したようにその直下位置に配置された集計表イメージ５０２部分に反映し、表示されるようになっている。
【００６３】
次に、図７に示す設定項目について説明すると、ユーザーグループ情報７０１の項目には、ユーザーグループを表示項目として選択したときに表示するプロパティおよび表示する階層を指定することができる。ユーザーグループの表示階層は、全ての階層、上位あるいは下位からの階層数、所属しているグループ名のみの表示から選択することができる。このユーザーグループ情報は、表示する項目と、表示しない項目をそれぞれ選択することができる。
【００６４】
プリンタグループ情報７０２についても、ユーザーグループ情報７０１と同様に、表示階層と、表示項目（表示の有無）を設定することができる。また、ユーザー情報７０３と、プリンタ情報７０４の項目についても、表示の有無を設定することができる。そして、新規作成キー７０５の操作により、上記図６および図７により設定された表示項目にしたがった表の新規表示項目を作成する。ところで、横軸および縦軸に設定される各設定項目には、予めソートのための昇順が付与されている。集計表の新規作成時、および編集時において、設定項目を変更したときには、各設定項目が昇順にしたがって配列されるようになっている。例えば、図６の縦軸に示してあるユーザーグループと、ユーザー情報については、複数のユーザー（ユーザー情報）のまとまりがユーザーグループであるため、ユーザー情報は必ずユーザーグループの下層に配置されるようソートされる。これにより、作成された表の視認性を向上できるようになっている。
【００６５】
図８は、作成した集計表を示す図である。上述した図４〜図７による設定に基づく集計結果がこの集計表８００として画面上に表示される。図示の例の縦軸の項目は、ユーザーグループ情報が２階層分であり、グループ１〜２と、グループ１、２内のグループ（グループ１−１，グループ１−２，グループ２−１）と、各グループに属するユーザー情報が設定されている。横軸の項目は、プリンタグループ情報（モノクロレーザー）と、プリンタ情報（ＰＲＩＮＴＥＲ１，ＰＲＩＮＴＥＲ２）と、用紙サイズ（Ａ４，Ａ３）が設定されている。加えて小計の項目が設定されている。これら横軸と縦軸の組み合わせにより、多数のプリンタに対して集計したログを一覧化し、必要なログ情報を容易に画面上から読み取ることができる。また、表形式で一覧化されているので、各設定項目別にログ集計状態を容易に比較することができる。なお、この集計表８００上に表示されたログ情報は、汎用のデータ形式（例えばｃｓｖ形式）で外部出力することもでき、外部機器へのデータ転送やデータ解析が行えるようになっている。
【００６６】
次に、この発明による監視サーバ１０５の構成変更や、監視対象のプリンタ１０３の構成変更時の処理について説明する。これらの構成変更とは、監視サーバ１０５やプリンタ１０３の追加、削除である。また、複数の監視サーバ１０５がそれぞれ監視対象としていたプリンタ１０３を他の監視サーバ１０３の監視対象に配属変更する場合も含まれる。
【００６７】
まず、印刷ログ監視サーバ１０６による監視対象のプリンタ検索処理について説明する。図９は、監視対象のプリンタ検索時の表示画面を示す図である。プリンタ検索時、検索画面９００上では、ブロードキャスト設定９０１、および個別設定９０２による検索が可能である。ブロードキャスト設定９０１においては、検索するプリンタ１０３のネットワークアドレスとしてＩＰアドレスとサブネットマスクの設定が行える。個別設定９０２においては、ＩＰアドレス、あるいはＩＰＸアドレスの設定が行える。これらの設定後、検索開始キー９０３を操作することにより、設定した条件で監視対象となるプリンタ１０３を検索することができる。設定条件に適合した監視対象のプリンタ１０３は、図示しない検索結果画面上に一覧表示される。
【００６８】
次に、図１０は、印刷ログ管理サーバが実行する監視構成変更時の処理内容を示すフローチャートである。以下の説明では、複数台の監視サーバ１０５の構成変更、あるいは監視対象のプリンタ１０３の構成変更があったときの処理が記載されている。監視サーバ１０５の構成変更時には、この監視サーバ１０５が監視しているプリンタ１０３については、監視サーバ１０５の割り当てが変更されることになる。また、図１０に示す処理では、監視サーバ１０５の構成変更がなく、プリンタ１０３の構成変更があったときの処理についても含まれている。
【００６９】
はじめに、監視サーバ１０５の構成変更があるか判断し（ステップＳ１００１）、構成変更があれば（ステップＳ１００１：Ｙｅｓ）、監視サーバ１０５の追加、削除、変更を行う（ステップＳ１００２）。構成変更がなければ（ステップＳ１００１：Ｎｏ）、ステップＳ１００２の構成変更処理を行わず、ステップＳ１００３に進む。
【００７０】
まず、複数台の監視サーバ１０５のうち、一つの監視サーバ１０５を選択する（ステップＳ１００３）。図１１は、監視サーバの一覧画面を示す図である。図１１に示すように、一覧画面１１００上には、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１と、利用可能な監視サーバ一覧１１０２の名前（ネットワークアドレス）が表示される。
【００７１】
監視サーバ１０５の追加時には、利用可能な監視サーバ一覧１１０２に表示されている監視サーバ１０５を選択することにより、この選択した監視サーバ１０５の追加を行うことができる。追加後には、この選択した監視サーバ１０５は、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１に表示されることになる。また、監視サーバ１０５の削除時には、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１に表示されている監視サーバ１０５を選択することにより、この選択した監視サーバ１０５の削除を行うことができる。なお、監視サーバ１０５の変更のうち、監視サーバ１０５の交換については、上記説明した追加、および削除の操作によって行うことができる。
【００７２】
次に、図１０のステップＳ１００３により選択した監視サーバ１０５が監視対象としているプリンタ一覧を表示する（ステップＳ１００４）。図１２は、選択した監視サーバが監視対象としているプリンタの一覧を示す図である。一覧画面１２００には、監視サーバ１０５の名前１２０１と、この監視サーバ１０５のバックアップサーバがあるときには、バックアップサーバの名前１２０２と、監視対象のプリンタ一覧１２０３が表示される。プリンタ一覧１２０３には、現在監視しているプリンタ１２０３ａと、まだ監視対象として未設定であり、監視対象に追加できるプリンタ１２０３ｂの名前が表示される。これらプリンタ一覧１２０３の表示順は、アドレス、各プリンタのジョブ数の順にソートして表示することができる。
【００７３】
次に、この監視サーバ１０５において監視するプリンタの構成変更を行う場合には（図１０のステップＳ１００５：Ｙｅｓ）、監視対象のプリンタ一覧１２０３上に表示されているプリンタに対する監視対象の有無を設定することにより、監視するプリンタの追加、削除、変更を行うことができる（ステップＳ１００６）。
【００７４】
例えば、プリンタ１０３の追加時には、図１２のプリンタ一覧１２０３に表示されている、追加可能なプリンタ１２０３ｂに表示されているプリンタを選択し、移動キー１２０４を操作して現在監視しているプリンタ１２０３ａに移動させた後、設定キー１２０５を操作することにより、移動させたプリンタ１０３をこの監視サーバ１０５の監視対象に含めることができる。一方、プリンタ１０３の削除時には、現在監視しているプリンタ１２０３ａに表示されているプリンタを選択し、移動キー１２０４を操作して追加するプリンタ１２０３ｂに移動させた後、設定キー１２０５を操作することにより、移動させたプリンタ１０３をこの監視サーバ１０５の監視対象から外すことができる。なお、選択した監視サーバ１０５が監視しているプリンタ１０３の構成変更がないときには（図１０のステップＳ１００５：Ｎｏ）、ステップＳ１００７に進む。
【００７５】
図１０のステップＳ１００７では、複数台ある監視サーバ１０５に対する構成変更が終了したか否か判断し（ステップＳ１００７）、全てが終わっていないときには（ステップＳ１００７：Ｎｏ）、他の監視サーバ１０５に対する構成変更を行う処理に復帰する（ステップＳ１００３に復帰）。
【００７６】
他の監視サーバ１０５に対する構成変更は、図１１に示されている他の監視サーバ１０５を選択した後、図１０に示した上記ステップＳ１００３以後の処理を実行することにより構成変更することができる。最終的には、全てのプリンタ１０３がいずれかの監視サーバ１０５によって監視対象に設定された後（ステップＳ１００７：Ｙｅｓ）、終了する。全てのプリンタ１０３がいずれかの監視サーバ１０５によって監視対象に設定された場合には、例えば、図１２に示すプリンタ一覧１２０３には監視するプリンタ１２０３ａにのみ表示され、追加できるプリンタ１２０３ｂは空白となる。
【００７７】
また、図１０のステップＳ１００１において、監視サーバ１０５が追加になったときには、新しく追加された監視サーバ１０５の作成画面を表示する構成としてもよい。図１３は、新規追加された監視サーバに対する設定画面を示す図である。図１３に示すように、新規追加された監視サーバ１０５を含めて全ての監視サーバ１０５の名前１３０１部分をプルダウン操作することにより選択可能に構成してもよい。図１３の画面上に表示される他の操作項目１２０２〜１２０５は、図１２記載の構成と同様であり、説明を省略する。なお、図示のように、ｗｅｂページによる表示であるため、最新のプリンタリストは、プリンタリストの更新キー１３０６を操作することにより、表示させることができるようになっている。
【００７８】
以上説明した処理内容は、複数台の監視サーバ１０５を１台ずつ選択して、各監視サーバ１０５毎に、監視対象のプリンタ１０３の構成変更を設定するものである。次に、複数台の監視サーバ１０５と、監視対象の複数台のプリンタ１０３を一つの画面上に表示し、一括設定する構成について説明する。
【００７９】
図１４は、印刷ログ管理サーバが実行する監視構成の一括変更時の処理内容を示すフローチャートである。例えば、監視サーバ１０５が２台設置されている状態で、プリンタ１０３が追加され、この追加されたプリンタ１０３に対する監視サーバ１０５の割り当てを設定する構成について説明する。
【００８０】
まず、各監視サーバ１０５の一覧と監視対象のプリンタ１０３の一覧を表示する（ステップＳ１４０１）。図１５は、監視サーバとプリンタの一括編集画面を示す図である。図１５に示す画面１５００上には、２台の監視サーバ１０５（例えば、図１に示した監視サーバ１０５ａと監視サーバ１０５ｂ）に関する設定画面１５０１，１５０２が表示されている。監視サーバ１０５ａに関する設定画面１５０１の監視するプリンタ一覧１５０１ａには、例えば図１に示したプリンタ１０３ａが設定されている。また、監視サーバ１０５ｂの設定画面１５０２の監視するプリンタ一覧１５０２ａには、プリンタ１０３Ａが設定されている。
【００８１】
この状態で、追加されたプリンタ１０３は、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されている。そして、この追加されたプリンタ１０３を監視する監視サーバ１０５の設定（構成変更）を行うときには（ステップＳ１４０２：Ｙｅｓ）、図１５に示す画面を用いて行うことができる（ステップＳ１４０３）。すなわち、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているプリンタ１０３を監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａ、あるいは監視サーバ１０５ｂのプリンタ一覧１５０２ａに移動キー１５０４ａ、あるいは１５０４ｂを操作して移動させるだけでよい。
【００８２】
例えば、この追加されたプリンタ１０３をグループＡである監視サーバ１０５ａによって監視させるときには、移動キー１５０４ａを操作して、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているプリンタ１０３を監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａに移動させた後、設定キー１５０５を操作することにより、設定が完了する。
【００８３】
上記説明では、プリンタ１０３の追加について説明したが、プリンタ１０３のグループ配属を変更するときにも、この画面を用いて容易に変更できる。例えば、現在、グループＡである監視サーバ１０５ａによって監視されているプリンタ１０３をグループＢの監視サーバ１０５ｂによる監視対象に変更できる。このとき、監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａに表示されている該当するプリンタ１０３を、移動キー１５０４ａを操作して追加できるプリンタ一覧１５０３に一度移動させ、監視サーバ１０５ａの監視対象から外した後、移動キー１５０４ｂを操作して、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているこのプリンタ１０３をグループＢの監視サーバ１０５のプリンタ一覧１５０２ａに移動させた後、設定キー１５０５を操作することにより、設定が完了する。なお、上記設定画面に限らず、直接プリンタ１０３を各監視サーバ１０５のプリンタ一覧１５０１ａ，１５０２ａ間で移動させる構成にもできる。
【００８４】
以上の設定により、プリンタ１０３の追加、削除、および配属変更時の編集を簡単に行うことができるようになる。そして、上記設定内容に基づき、各監視サーバ１０５は、監視対象として設定されたプリンタ１０３のログを収集し、印刷ログ管理サーバ１０６に送信することができるようになる。
【００８５】
また、上述した監視サーバ１０５およびプリンタ１０３の構成変更は、装置台数の追加、削除、配属の変更であるとして説明したが、これに限らない。例えば、これら監視サーバ１０５とプリンタ１０３の台数変更がない状態であっても、プリンタ１０３の配属グループを変更することも考えられる。この配属変更は、例えば、図１に示したグループＡに配属されていたあるプリンタ１０３ａに対するジョブ数が多い場合、このプリンタ１０３ａに負荷されている印刷出力状態を緩和するために構成変更することが考えられる。プリンタ１０３の負荷に限らず、監視サーバ１０５の監視にかかる負荷緩和のためにプリンタ１０３の配属変更を行うこともできる。この場合、図１２等のプリンタ一覧には、ジョブ数の大小に応じて上下に各プリンタ１０３をソートし表示する構成としてもよい。
【００８６】
この構成変更は、例えば、グループＢに配属されていたジョブ数の少ないプリンタ１０３（例えば、プリンタ１０３Ａ）をグループＡ側に配属変更させることがある。このように、監視サーバ１０５およびプリンタ１０３の台数を変更させずとも、ジョブ数に基づき、プリンタ１０３ＡをグループＢからグループＡに配属変更させる場合についても上記同様の処理で実行することができる。
【００８７】
以上説明したように、この発明によれば、ネットワーク上に配置されている複数台のプリンタの使用状態を監視する監視サーバの割り当てを容易に実行できるようになる。同時に、監視サーバの追加、削除、変更と、プリンタの追加、削除、変更を容易に行うことができるようになる。
【００８８】
なお、本実施の形態で説明した監視サーバおよびプリンタの監視設定にかかる方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００８９】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、監視サーバによるプリンタの使用状態を監視しログ集計を行うとき、監視サーバの構成変更時に監視サーバが監視対象とするプリンタの設定を容易に行うことができ、監視サーバやプリンタの追加、削除、配属替え、あるいはプリンタのジョブ数に基づく配属替えに容易に対応でき、管理者の作業を軽減できるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明によるネットワークプリンタ監視システムの全体構成を示す概要図である。
【図２】この発明にかかるネットワークプリンタ監視システムのハードウエア構成を示すブロック図である。
【図３】上記システムの各部の内部機能を示すブロック図である。
【図４】集計されたログ一覧の設定画面を示す図である。
【図５】ログ集計表の設定画面を示す図である。
【図６】集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である（その１）。
【図７】集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である（その２）。
【図８】作成した集計表を示す図である。
【図９】監視対象のプリンタ検索時の表示画面を示す図である。
【図１０】印刷ログ管理サーバが実行する監視構成変更時の処理内容を示すフローチャートである。
【図１１】監視サーバの一覧画面を示す図である。
【図１２】選択した監視サーバが監視対象としているプリンタの一覧を示す図である。
【図１３】新規追加された監視サーバに対する設定画面を示す図である。
【図１４】印刷ログ管理サーバが実行する監視構成の一括変更時の処理内容を示すフローチャートである。
【図１５】監視サーバとプリンタの一括編集画面を示す図である。
【符号の説明】
１０１ ネットワーク
１０２（１０２ａ〜１０２ｎ） パーソナル・コンピュータ
１０３（１０３ａ〜１０３ｎ，１０３Ａ〜１０３Ｎ） プリンタ
１０５（１０５ａ〜１０５ｎ） 監視サーバ
１０６ 印刷ログ管理サーバ
３０１，３１０，３２０ 通信部
３０２ 印刷処理部
３０３ エンジン
３０４ ＭＩＢ処理部
３１１ 監視対象設定部
３１２ ＭＩＢ取得部
３１３ ログ変更部
３２１ グループ設定部
３２２ 印刷ログ集計部
３２３ ログデータベース（ＤＢ）
【発明の属する技術分野】
この発明は、ネットワークに接続されたプリンタの印刷ログ情報を収集、管理するシステムにおいて、特に、管理するサーバにおける監視対象のプリンタの設定および変更を容易に行うことができるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
パーソナル・コンピュータ（ＰＣ）およびプリンタをネットワーク接続することにより、複数台のＰＣの印刷出力を１台（あるいは複数台）のプリンタを用いて行うことができ、プリンタの稼働率を向上できるようになる。このネットワーク接続されたプリンタの稼働状況は、印刷ジョブ名や印刷枚数のログの履歴により知ることができる。このため、ネットワークに管理サーバを接続し、この管理サーバによりプリンタのログを集計し、管理するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。管理者は、このログに基づき、プリンタの稼働状況を知ることができ、プリンタの保守や、台数追加等の判断を容易に行うことができる。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−２４４８２７号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の技術では、ネットワーク接続されたプリンタの追加や削除、あるいは配置替え、交換等が生じた都度、管理サーバでは、管理するプリンタを再度設定し直す必要が生じる。プリンタの台数が増えるほど、管理サーバの管理負担が増大していく。
【０００５】
管理サーバにおける管理負担を軽減させるために、ネットワーク上に複数台の監視サーバを設置し、所定のグループ毎に分割して各グループ内のプリンタを監視するシステム構成が考えられる。このように、監視サーバを複数台設置した場合には、各監視サーバが監視対象とするプリンタをグループ（セグメント）等に分割して設定する必要が生じる。単に、複数台の監視サーバを配置しただけでは、会社内部署の配置換え等により、ある監視サーバが管理していたグループに属するプリンタが他のグループに移動しただけの場合であっても、旧グループ側と新グループ側それぞれの監視サーバによる再設定が必要となる。グループの追加等により、監視サーバの台数を増加、あるいは減少させる場合においても、同様の設定が必要となり、管理者の作業が繁雑になるという問題があった。
【０００６】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、ネットワーク接続された複数台のプリンタのログ管理を行う際に、監視サーバが監視の対象とするプリンタの設定を容易に行うことができ、監視対象の範囲の変更に伴って発生する管理者の作業を効率的に軽減できるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ管理サーバによりログ集計するシステムにおける前記監視サーバの構成変更にかかる処理を行うネットワークプリンタの監視方法であって、前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録工程と、前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録工程により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示工程と、を含むことを特徴とする。
【０００８】
この請求項１の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報が表示される。また、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易かつ適切に設定でき、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。
【０００９】
また、請求項２の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項１に記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数を表示することを特徴とする。
【００１０】
この請求項２の発明によれば、表示画面上には、稼働中の監視サーバの監視対象のプリンタが台数、あるいはジョブ数を基に表示されるため、監視サーバ毎の台数やジョブ数を容易に把握することができる。これにより、利用可能な監視サーバの監視対象とするプリンタを容易に設定できる。
【００１１】
また、請求項３の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項１または２に記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数に基づき、前記監視サーバ毎に前記プリンタのログ情報をソートして表示することを特徴とする。
【００１２】
この請求項３の発明によれば、表示画面上には、稼働中の監視サーバの監視対象のプリンタが台数、あるいはジョブ数を基にログ情報がソート表示されるため、監視サーバ毎の台数やジョブ数をさらに容易に把握することができる。これにより、利用可能な監視サーバの監視対象とするプリンタを適切に設定できる。
【００１３】
また、請求項４の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２または３に記載の発明において、前記監視サーバ登録工程は、前記ネットワーク上に新たな監視サーバが追加されたときに、該追加された監視サーバを前記利用可能な監視サーバとして登録することを特徴とする。
【００１４】
この請求項４の発明によれば、監視サーバの追加時に、この監視サーバを利用可能な監視サーバとし、稼働中の監視サーバと容易に区別でき、監視対象とするプリンタの設定を容易に行うことができる。
【００１５】
また、請求項５の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜４のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記ネットワーク上に新たなプリンタが追加されたときに、該追加されたプリンタを未監視状態のプリンタとして表示することを特徴とする。
【００１６】
この請求項５の発明によれば、プリンタの追加時に、このプリンタは監視サーバの未監視状態であることを容易に把握でき、稼働中の監視サーバ、あるいは利用可能な監視サーバのいずれかの監視対象として適切に設定することができるようになる。
【００１７】
また、請求項６の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜５のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程によって表示された情報に基づき、各監視サーバが監視対象とする前記プリンタを設定した情報を、該当する前記監視サーバに送信する監視対象情報送信工程を含むことを特徴とする。
【００１８】
この請求項６の発明によれば、監視サーバは、送信されてくるプリンタの設定情報によって、監視対象とするプリンタの割り当てを容易に判断でき、監視対象として設定されたプリンタの使用状態を監視できるようになる。
【００１９】
また、請求項７の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜６のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記ネットワーク上において未監視状態のプリンタを表示させることを特徴とする。
【００２０】
この請求項７の発明によれば、どの監視サーバも監視対象として設定していない未監視状態のプリンタを容易に把握することができ、監視サーバの監視対象の設定を容易に行えるようになる。
【００２１】
また、請求項８の発明にかかるネットワークプリンタの監視方法は、請求項２〜７のいずれか一つに記載の発明において、前記プリンタ情報表示工程は、前記監視サーバの構成変更によって該監視サーバが複数台配置されたときには、該複数台の監視サーバの情報と、該複数台の監視サーバがそれぞれ監視対象とする監視プリンタ一覧とを同時に表示させることにより、前記複数台の監視サーバの間において、前記監視対象とするプリンタを配属変更可能なことを特徴とする。
【００２２】
この請求項８の発明によれば、複数台の監視サーバがそれぞれ監視対象としているプリンタを対比することができ、プリンタを他の監視サーバに配属変更する作業を容易に行えるようになる。
【００２３】
また、請求項９の発明にかかるプログラムは、前記請求項１〜８のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２４】
この請求項９の発明によれば、コンピュータを用いて請求項１〜８のいずれか一つに記載された方法を実行できるようになる。
【００２５】
また、請求項１０の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ集計するネットワークプリンタ監視装置であって、前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録手段と、前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録手段により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２６】
この請求項１０の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報を表示するとともに、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易かつ適切に設定でき、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。
【００２７】
また、請求項１１の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１０に記載の発明において、前記監視サーバから送信された前記プリンタの使用状態をログ集計するログ集計手段を備えたことを特徴とする。
【００２８】
この請求項１１の発明によれば、監視サーバが監視対象としているプリンタの使用状態をログ集計することにより、ネットワーク上に配置されたプリンタの使用状況を全体管理できるようになる。
【００２９】
また、請求項１２の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１１に記載の発明において、前記ログ集計手段によりログ集計した結果を、該ログ集計時の項目に基づき、所定の表形式に変換して作表する作表手段を備えたことを特徴とする。
【００３０】
この請求項１２の発明によれば、ログ集計の結果を設定した表形式で出力できるようになり、所望する表形式で容易にログ集計でき、管理作業を効率的に行うことができる。
【００３１】
また、請求項１３の発明にかかるネットワークプリンタ監視装置は、請求項１２に記載の発明において、前記作表手段は、前記ログ集計時の複数の項目を作表する際の縦軸、あるいは横軸に設定する軸設定手段と、前記軸設定手段により設定されたときの作表状態を軸設定された都度に簡易図形式で表示させるプレビュー手段と、を備えたことを特徴とする。
【００３２】
この請求項１３の発明によれば、作成しようとする表形式の状態が、作成前に簡易図で表示されるため、作成後の表形式を意図した状態と一致させることができるため、作表作業を容易かつ効率的に行うことができる。
【００３３】
また、請求項１４の発明にかかるネットワークプリンタ監視システムは、ネットワークに接続されたプリンタの使用状態を複数台の監視サーバにより監視し、監視内容をログ管理サーバによりログ集計するネットワークプリンタ監視システムであって、複数台の前記各監視サーバは、前記ネットワーク上に配置されたプリンタを所定のグループ毎に分割されたある一つまたは複数のグループを監視対象として設定する監視対象設定手段と、前記監視対象に含まれる前記プリンタの使用状態を前記ログ管理サーバに送信する送信手段を備え、前記ログ管理サーバは、複数台の前記監視サーバによる監視の情報を受けてログ集計するログ集計手段と、前記ネットワーク上に配置された前記監視サーバ、あるいは前記プリンタの構成変更時に、前記複数台の各監視サーバがそれぞれ監視対象とするグループに配属させる前記プリンタを選択するためのグループ設定手段と、前記グループ設定手段により選択された各グループに配属される前記プリンタの情報を該当する前記監視サーバに送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【００３４】
この請求項１４の発明によれば、ネットワーク上の監視サーバの構成変更があったときに、ネットワーク上に配置されている稼働中の監視サーバと、この監視サーバが監視対象としているプリンタのログ情報が表示される。また、構成変更された利用可能な監視サーバの情報が同様に表示される。このログ表示画面を用いて、利用可能な監視サーバの監視対象となるプリンタを容易、かつ適切に設定することができ、監視サーバの構成変更に対応できるようになる。監視サーバは、監視対象として設定されたプリンタの使用状態を監視する。
【００３５】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるネットワークプリンタの監視方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラム、ネットワークプリンタ監視装置およびネットワークプリンタ監視システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００３６】
図１は、この発明によるネットワークプリンタ監視システムの全体構成を示す概要図である。ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等のネットワーク１０１には、複数台のパーソナル・コンピュータ（ＰＣ）１０２（１０２ａ〜１０２ｎ）が接続され、印刷ジョブを発生して所望するプリンタ１０３から印刷出力が行えるようになっている。ネットワーク１０１は、ＬＡＮに限らずイントラネットやワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）でもよい。１回の印刷ジョブは、あるＰＣ１０２から出力される画像データおよび制御データのまとまりであり、プリンタ１０３は、この１回の印刷ジョブに含まれる１枚あるいは複数枚分の画像（画像データ）をまとめて印刷出力する。
【００３７】
ネットワーク１０１上に配置されるプリンタ１０３は、複数台のＰＣ１０２により共有して使用されるため、通常、プリンタ１０３の台数は、ＰＣ１０２の台数よりも少ない場合が多い（図１上には、説明の便宜上、プリンタ１０３の台数を多く記載した）。プリンタ１０３は、ネットワーク１０１上におけるグループ設定、例えば、社内部署毎のグループ別に１台あるいは複数台設置される。
【００３８】
図１には、プリンタ１０３を２つのグループＡ，Ｂに分けた構成とした。グループＡには、プリンタ１０３ａ〜１０３ｎが属し、グループＢには、プリンタ１０３Ａ〜１０３Ｎが属している。なお、ＰＣ１０２についてもグループ設定されるが、プリンタ１０３のグループ設定と、ＰＣ１０２のグループ設定は同一であってもよいし、異なっていてもよい。
【００３９】
これらのプリンタ１０３は、監視サーバ１０５によって使用状態が監視される。そして、図１に示したように、グループＡに属するプリンタ１０３ａ〜１０３ｎは、監視サーバ１０５ａによって監視され、グループＢに属するプリンタ１０３Ａ〜１０３Ｎは、監視サーバ１０５ｂによって監視されるようになっている。ネットワーク１０１上におけるデータのやりとり、例えば、ＰＣ１０２からプリンタ１０３に送信するデータは、例えば、ＴＣＰ／ＩＰの通信プロトコルを用いてなされる。また、プリンタ１０３は、例えば、印刷実行に伴ってプリンタ稼働情報であるＭＩＢ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｂａｓｅ）データを取得でき、監視サーバ１０５に印刷状態のデータとして提供する機能を有しているものが用いられる。このＭＩＢデータは、プリンタ１０３における使用状態、具体的には、「実印刷枚数」、「実用紙サイズ」、「印刷開始・終了時間」、「トナー消費量」等が含まれており、監視サーバ１０５は、このＭＩＢデータに基づき、印刷ジョブ単位でプリンタ１０３の使用状態を監視することができる。
【００４０】
印刷ログ管理サーバ１０６は、監視サーバ１０５の監視によって、ネットワーク１０１上に配置された全てのプリンタ１０３の使用状態をログ集計し、管理する。これに加えて、印刷ログ管理サーバ１０６には、ログ集計の情報として、各ＰＣ１０２のＯＳから各ジョブ毎に印刷情報、具体的には、「文書名」、「使用したアプリケーションプログラムの情報」、「プリンタのプロパティによって設定された情報」を取得しログの履歴を蓄積する。「プリンタのプロパティによって設定された情報」の内容は、「用紙サイズ」、「部数」、「用紙方向」等が取得可能である。
【００４１】
そして、この印刷ログ管理サーバ１０６は、複数台の監視サーバ１０５ａ，１０５ｂそれぞれにおける監視対象となるプリンタ１０３のグループを設定および変更する機能を有している。グループの設定および変更は、プリンタ１０３の追加、変更時、監視サーバ１０５が監視するプリンタ１０３の配置換え等が発生したときになされ、印刷ログ管理サーバ１０６は、変更後のグループに関する情報を監視サーバ１０５に送信する。監視サーバ１０５は、印刷ログ管理サーバ１０６から送信されてくる、割り当てられたグループに属するプリンタ１０３の監視を実行する。
【００４２】
図２は、この発明にかかるネットワークプリンタ監視システムのハードウエア構成を示すブロック図である。図２において、２０１は装置全体を制御するＣＰＵを、２０２は基本入出力プログラムを記憶したＲＯＭを、２０３はＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭを、それぞれ示している。また、２０４はＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ（ハードディスク）２０５に対するデータのリード／ライトを制御するＨＤＤ（ハードディスクドライブ）を、２０５はＨＤＤ２０４の制御にしたがって書き込まれたデータを記憶するＨＤをそれぞれ示している。
【００４３】
また、２０６はＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ（フレキシブルディスク）２０７に対するデータのリード／ライトを制御するＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）を、２０７はＦＤＤ２０６の制御にしたがって書き込まれたデータを記憶する着脱自在のＦＤを、それぞれ示している。また、２０８はカーソル、メニュー、ウインドウ、あるいは文字や画像等の各種データを表示するディスプレイを、２０９は通信ケーブル２１０を介してネットワーク１０１に接続され、このネットワーク１０１とＣＰＵ２０１とのインターフェース（Ｉ／Ｆ）として機能するネットワークボードを、それぞれ示している。
【００４４】
また、２１１は文字、数値、各種指示等の入力のための複数のキーを備えたキーボードを、２１２は各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動等を行うマウスを、それぞれ示している。また、２１３は文字や画像を光学的に読み取るスキャナを、２１４はＣＰＵ２０１の制御にしたがって文字や画像を印刷するプリンタを、２１５は着脱可能な記録媒体であるＣＤ／ＤＶＤディスクを、２１６はＣＤ／ＤＶＤディスク２１５に対するデータのリードを制御するディスクドライブを、２００は上記各部を接続するためのバスを、それぞれ示している。
【００４５】
図１に示す監視サーバ１０５は、図２におけるＲＯＭ２０２，ＲＡＭ２０３，ＣＤ／ＤＶＤディスク２１５およびディスクドライブ２１６等に記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。また、図１に示す監視サーバ１０５が各プリンタ１０３と接続し、データ送受する具体的構成は、図２に示したＩ／Ｆ２０９によって実現される。
【００４６】
同様に、図１に示す印刷ログ管理サーバ１０６についても、監視サーバ１０５と同様、図２に記載された各機能を有しており、ＲＯＭ２０２，ＲＡＭ２０３，ＣＤ／ＤＶＤディスク２１５およびディスクドライブ２１６等に記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。また、図１に示す印刷ログ管理サーバ１０６が監視サーバ１０５と接続し、データ送受する具体的構成は、図２に示したＩ／Ｆ２０９によって実現される。
【００４７】
次に、上記のネットワークプリンタ監視システムにおけるグループ別のログ収集にかかる構成について説明する。図３は、上記システムの各部の内部機能を示すブロック図である。図３には、主に、グループ別のログ収集に必要な構成についてのみ記載してある。また、ＰＣ１０２と、プリンタ１０３と、監視サーバ１０５については、便宜上、それぞれ１台の構成のみ記載してある。
【００４８】
プリンタ１０３は、通信部３０１と、印刷処理部３０２と、エンジン３０３と、ＭＩＢ処理部３０４とを含み構成されている。通信部３０１は、ＰＣ１０２から印刷ジョブのデータを受信し、印刷処理部３０２に印刷ジョブのデータに含まれる画像データおよび制御データを渡してエンジン３０３が印刷可能な形式に画像展開する。エンジン（印字出力部）３０３は、この画像データを転写紙上に印字出力する。ＭＩＢ処理部３０４は、１回の印刷ジョブ毎に、あるいはリアルタイムに、ＭＩＢデータをネットワーク１０１を介して監視サーバ１０５に送出可能である。
【００４９】
監視サーバ１０５は、通信部３１０と、監視対象設定部３１１と、ＭＩＢ取得部３１２と、ログ変換部３１３とを含み構成されている。ＭＩＢ取得部３１２は、通信部３１０を介してプリンタ１０３から送信されたＭＩＢデータを受信する。ログ変換部３１３は、このＭＩＢデータを印刷ログ管理サーバ１０６が集計可能なログ形式に変換し、このログ情報を通信部３１０を介して印刷ログ管理サーバ１０６に送信する。監視対象設定部３１１は、印刷ログ管理サーバ１０６によって設定され、この監視サーバ１０５の監視対象のグループに属するプリンタ１０３の情報を格納する。監視サーバ１０５は、監視対象設定部３１１に設定された監視対象のグループに属するプリンタ１０３からのＭＩＢデータを受信する。上記構成に限らず、監視サーバ１０５は、タイマ等により、所定時間間隔で監視対象のプリンタ１０３に対しＭＩＢデータの送出要求を送信する監視部を備えた構成にもできる。
【００５０】
印刷ログ管理サーバ１０６は、通信部３２０と、グループ設定部３２１と、印刷ログ集計部３２２と、ログデータベース（ＤＢ）３２３とを含み構成されている。印刷ログ管理サーバ１０６は、ｗｅｂアプリケーションプログラムの実行により、ｗｅｂサーバとして機能する。そして、この印刷ログ管理サーバ１０６におけるグループ別のログ収集機能は、予め定めた管理者等のクライアント端末（ＰＣ１０２等）からのアクセスにより、ｗｗｗブラウザを利用して閲覧、および設定することもできる。この場合、クライアント端末には、この印刷ログ管理サーバ１０６にアクセスするための専用クライアントモジュール（ｗｅｂアプリケーション）を予めインストールしておく。
【００５１】
グループ設定部３２１は、ネットワーク１０１に接続されている全てのプリンタ１０３を検索し、指定されたグループ別に各プリンタ１０３の配属を設定する。グループ設定部３２１で設定されたグループの情報は、通信部３２０を介してこのグループに属するプリンタ１０３を監視する監視サーバ１０５に送信される。なお、一つのグループに１台の監視サーバ１０５を割り当てるに限らず、複数のグループを１台の監視サーバ１０５で監視する設定にもできる。
【００５２】
印刷ログ集計部３２２は、監視サーバ１０５から送信されるログ情報を集計し、ログデータベース（ＤＢ）３２３に格納する。このログＤＢ３２３に格納された情報は、不図示の操作部の操作により表示部上に表示することができる。また、上述したクライアント端末のアクセスにより、このクライアント端末に対してログＤＢ３２３の内容を送信することもできる。集計されたログは、グループ別や全体等、各種形態で表示等出力することができる。
【００５３】
次に、印刷ログ管理サーバ１０６の各種機能を説明する。まず、印刷ログ集計部３２２によるログ集計にかかる処理を説明する。図４は、集計されたログ一覧の設定画面を示す図である。図示のように、各設定画面は、ｗｅｂページの形式で表示される。図示のように、ログの集計に必要な各種項目を予め設定しておくことができる。この画面は、「ログ集計メニュー」から「ログ一覧」を選択したときに表示される。
【００５４】
このログ一覧画面４００上で設定される項目としては、集計期間４０１と、集計条件４０２と、集計条件詳細４０３と、表示項目４０４と、表示項目詳細４０５と、出力選択キー４０６がある。集計期間４０１では、ログを表示するための集計期間を日にちで設定する。集計条件４０２は、集計条件詳細４０３に連動し、初期状態では、図示のように「期間内の全てのログ」を集計する。集計条件詳細４０３に表示される項目は、ユーザーグループ、ユーザー、プリンタグループ、プリンタ情報、プリンタ、用紙種類、用紙サイズ、印刷精度、印刷方式、両面印刷、時間帯、であり、これらの項目を一つずつ選択し設定することができる。
【００５５】
表示項目４０４は、表示項目詳細４０５に連動し、初期状態では、図示のように「全ての項目」を集計する。表示項目詳細４０５に表示される項目は、印刷アプリケーション、ＯＳ、ジョブＩＤ、プリンタ名、ポート名、ドキュメント名、ユーザー名、…（中略）…、用紙方向、割付枚数、実用紙横サイズ、実用紙縦サイズ、実印刷枚数であり、これらの項目を一つずつ選択し設定することができる。印刷ログ管理サーバ１０６は、これらの各項目を、上述したＰＣ１０２のＯＳから各ジョブ毎に送信されてくる印刷情報と、プリンタ１０３から送信されてくるＭＩＢ情報に基づいて集計する。そして、出力選択キー４０６の操作により、この画面に設定された条件で集計されたログを一覧化し出力（表示）する。
【００５６】
次に、図５は、ログ集計表の設定画面を示す図である。この画面は、「ログ集計」メニューから「集計表」を選択したときに表示される。集計したログを表形式で表示するための条件を設定することができる。
【００５７】
図５中、図４と同一の設定項目については、説明を省略する。図５中、表示項目詳細には、表形式において縦軸側に羅列する項目と、横軸に羅列させる項目の一覧５０１が表示される。図示の例では、縦軸に、印刷時間、ユーザーグループ情報、ユーザー情報を配置し、横軸には、プリンタ情報、用紙サイズ、用紙種類、印刷精度、カラー／モノクロ印刷、片面／両面印刷を配置した設定状態である。集計表イメージ５０２には、縦軸と横軸それぞれで選択された項目数のうち、所定個数（図示の例では３個まで）に対応した枠の状態が作成され、その一部が表示される。このようなプレビューの表示により設定画面上で項目の配置状態を容易に確認できるものである。上記設定により作成される表上での小計や、改ページ等の設定項目５０３を設定することもできる。改ページの設定により、縦軸項目の１番目の表示項目毎に集計結果を表示することができる。また、表示項目情報の欄上の新規、削除、あるいは編集の選択キー５０５を選択すると、縦軸および横軸に表示する項目の選択画面を呼び出すことができる。
【００５８】
図６、および図７は、集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である。実際の画面上では、図６の画面の下部に図７の画面が表示され、上下スクロール操作によって全体を表示させることができるようになっている。この画面は、「集計表」ページの「表示項目情報」の「新規」の選択キー５０５（図５記載）を選択したときに表示される。削除、編集については、既に集計表を作成したものに対する削除、選択であり、また、この新規作成と同じ表上での操作であるため説明を省略する。
【００５９】
図６に示す設定項目のうち、表示項目名６０１には、新たに表示する項目名を入力し設定することができる。表示項目６０２部分には作成する表形式に沿った設定画面が表示されている。すなわち、作成しようとする表の縦軸に設定する縦軸項目６０２ａの一覧と、横軸に設定する横軸項目６０２ｂの一覧が用意されている。縦軸項目６０２ａは、作成する表の縦方向に沿って複数の項目（図示の例では、印刷時間、ユーザーグループ情報、ユーザー）が上下に並んでおり、横軸項目６０２ｂには、作成する表の横軸に配置される複数の項目（図示の例では、プリンタグループ情報、プリンタ情報、用紙サイズ、用紙種類、印刷精度、印刷方式）が上下に並んでいる。これら、縦軸項目６０２ａと、横軸項目６０２ｂに一覧化された各項目は、容易に他方に移動させることができる。
【００６０】
例えば、縦軸項目６０２ａに設定されている「ユーザー」を横軸項目６０２ｂに設定することができる。この設定は、項目「ユーザー」を選択した後、移動キー６０２ｃを、表示しない項目６０２ｄの方向である「上」方向に操作する。これにより、項目「ユーザー」は、表示しない項目６０２ｄの欄に移動する。この後、移動キー６０２ｅを横軸項目６０２ｂの方向である「右」方向に操作する。これにより、項目「ユーザー」は、横軸項目６０２ｂに移動する。このように、縦軸項目６０２ａと、表示しない項目６０２ｄと、横軸項目６０２ｂは、それぞれ作成する表と同じ位置に配置されているため、これらの間で所望する項目を移動させることにより、操作者は、直感的で簡単に表を作成できるようになる。
【００６１】
なお、新規作成の初期状態では、全ての設定項目を表示しない項目６０２ｄ部分に表示させておき、これらの設定項目を縦軸項目６０２ａと横軸項目６０２ｂに振り分けるように移動させる構成としてもよい。
【００６２】
そして、表示項目６０２部分で設定された表形式は、上述したようにその直下位置に配置された集計表イメージ５０２部分に反映し、表示されるようになっている。
【００６３】
次に、図７に示す設定項目について説明すると、ユーザーグループ情報７０１の項目には、ユーザーグループを表示項目として選択したときに表示するプロパティおよび表示する階層を指定することができる。ユーザーグループの表示階層は、全ての階層、上位あるいは下位からの階層数、所属しているグループ名のみの表示から選択することができる。このユーザーグループ情報は、表示する項目と、表示しない項目をそれぞれ選択することができる。
【００６４】
プリンタグループ情報７０２についても、ユーザーグループ情報７０１と同様に、表示階層と、表示項目（表示の有無）を設定することができる。また、ユーザー情報７０３と、プリンタ情報７０４の項目についても、表示の有無を設定することができる。そして、新規作成キー７０５の操作により、上記図６および図７により設定された表示項目にしたがった表の新規表示項目を作成する。ところで、横軸および縦軸に設定される各設定項目には、予めソートのための昇順が付与されている。集計表の新規作成時、および編集時において、設定項目を変更したときには、各設定項目が昇順にしたがって配列されるようになっている。例えば、図６の縦軸に示してあるユーザーグループと、ユーザー情報については、複数のユーザー（ユーザー情報）のまとまりがユーザーグループであるため、ユーザー情報は必ずユーザーグループの下層に配置されるようソートされる。これにより、作成された表の視認性を向上できるようになっている。
【００６５】
図８は、作成した集計表を示す図である。上述した図４〜図７による設定に基づく集計結果がこの集計表８００として画面上に表示される。図示の例の縦軸の項目は、ユーザーグループ情報が２階層分であり、グループ１〜２と、グループ１、２内のグループ（グループ１−１，グループ１−２，グループ２−１）と、各グループに属するユーザー情報が設定されている。横軸の項目は、プリンタグループ情報（モノクロレーザー）と、プリンタ情報（ＰＲＩＮＴＥＲ１，ＰＲＩＮＴＥＲ２）と、用紙サイズ（Ａ４，Ａ３）が設定されている。加えて小計の項目が設定されている。これら横軸と縦軸の組み合わせにより、多数のプリンタに対して集計したログを一覧化し、必要なログ情報を容易に画面上から読み取ることができる。また、表形式で一覧化されているので、各設定項目別にログ集計状態を容易に比較することができる。なお、この集計表８００上に表示されたログ情報は、汎用のデータ形式（例えばｃｓｖ形式）で外部出力することもでき、外部機器へのデータ転送やデータ解析が行えるようになっている。
【００６６】
次に、この発明による監視サーバ１０５の構成変更や、監視対象のプリンタ１０３の構成変更時の処理について説明する。これらの構成変更とは、監視サーバ１０５やプリンタ１０３の追加、削除である。また、複数の監視サーバ１０５がそれぞれ監視対象としていたプリンタ１０３を他の監視サーバ１０３の監視対象に配属変更する場合も含まれる。
【００６７】
まず、印刷ログ監視サーバ１０６による監視対象のプリンタ検索処理について説明する。図９は、監視対象のプリンタ検索時の表示画面を示す図である。プリンタ検索時、検索画面９００上では、ブロードキャスト設定９０１、および個別設定９０２による検索が可能である。ブロードキャスト設定９０１においては、検索するプリンタ１０３のネットワークアドレスとしてＩＰアドレスとサブネットマスクの設定が行える。個別設定９０２においては、ＩＰアドレス、あるいはＩＰＸアドレスの設定が行える。これらの設定後、検索開始キー９０３を操作することにより、設定した条件で監視対象となるプリンタ１０３を検索することができる。設定条件に適合した監視対象のプリンタ１０３は、図示しない検索結果画面上に一覧表示される。
【００６８】
次に、図１０は、印刷ログ管理サーバが実行する監視構成変更時の処理内容を示すフローチャートである。以下の説明では、複数台の監視サーバ１０５の構成変更、あるいは監視対象のプリンタ１０３の構成変更があったときの処理が記載されている。監視サーバ１０５の構成変更時には、この監視サーバ１０５が監視しているプリンタ１０３については、監視サーバ１０５の割り当てが変更されることになる。また、図１０に示す処理では、監視サーバ１０５の構成変更がなく、プリンタ１０３の構成変更があったときの処理についても含まれている。
【００６９】
はじめに、監視サーバ１０５の構成変更があるか判断し（ステップＳ１００１）、構成変更があれば（ステップＳ１００１：Ｙｅｓ）、監視サーバ１０５の追加、削除、変更を行う（ステップＳ１００２）。構成変更がなければ（ステップＳ１００１：Ｎｏ）、ステップＳ１００２の構成変更処理を行わず、ステップＳ１００３に進む。
【００７０】
まず、複数台の監視サーバ１０５のうち、一つの監視サーバ１０５を選択する（ステップＳ１００３）。図１１は、監視サーバの一覧画面を示す図である。図１１に示すように、一覧画面１１００上には、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１と、利用可能な監視サーバ一覧１１０２の名前（ネットワークアドレス）が表示される。
【００７１】
監視サーバ１０５の追加時には、利用可能な監視サーバ一覧１１０２に表示されている監視サーバ１０５を選択することにより、この選択した監視サーバ１０５の追加を行うことができる。追加後には、この選択した監視サーバ１０５は、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１に表示されることになる。また、監視サーバ１０５の削除時には、現在稼働中の監視サーバ一覧１１０１に表示されている監視サーバ１０５を選択することにより、この選択した監視サーバ１０５の削除を行うことができる。なお、監視サーバ１０５の変更のうち、監視サーバ１０５の交換については、上記説明した追加、および削除の操作によって行うことができる。
【００７２】
次に、図１０のステップＳ１００３により選択した監視サーバ１０５が監視対象としているプリンタ一覧を表示する（ステップＳ１００４）。図１２は、選択した監視サーバが監視対象としているプリンタの一覧を示す図である。一覧画面１２００には、監視サーバ１０５の名前１２０１と、この監視サーバ１０５のバックアップサーバがあるときには、バックアップサーバの名前１２０２と、監視対象のプリンタ一覧１２０３が表示される。プリンタ一覧１２０３には、現在監視しているプリンタ１２０３ａと、まだ監視対象として未設定であり、監視対象に追加できるプリンタ１２０３ｂの名前が表示される。これらプリンタ一覧１２０３の表示順は、アドレス、各プリンタのジョブ数の順にソートして表示することができる。
【００７３】
次に、この監視サーバ１０５において監視するプリンタの構成変更を行う場合には（図１０のステップＳ１００５：Ｙｅｓ）、監視対象のプリンタ一覧１２０３上に表示されているプリンタに対する監視対象の有無を設定することにより、監視するプリンタの追加、削除、変更を行うことができる（ステップＳ１００６）。
【００７４】
例えば、プリンタ１０３の追加時には、図１２のプリンタ一覧１２０３に表示されている、追加可能なプリンタ１２０３ｂに表示されているプリンタを選択し、移動キー１２０４を操作して現在監視しているプリンタ１２０３ａに移動させた後、設定キー１２０５を操作することにより、移動させたプリンタ１０３をこの監視サーバ１０５の監視対象に含めることができる。一方、プリンタ１０３の削除時には、現在監視しているプリンタ１２０３ａに表示されているプリンタを選択し、移動キー１２０４を操作して追加するプリンタ１２０３ｂに移動させた後、設定キー１２０５を操作することにより、移動させたプリンタ１０３をこの監視サーバ１０５の監視対象から外すことができる。なお、選択した監視サーバ１０５が監視しているプリンタ１０３の構成変更がないときには（図１０のステップＳ１００５：Ｎｏ）、ステップＳ１００７に進む。
【００７５】
図１０のステップＳ１００７では、複数台ある監視サーバ１０５に対する構成変更が終了したか否か判断し（ステップＳ１００７）、全てが終わっていないときには（ステップＳ１００７：Ｎｏ）、他の監視サーバ１０５に対する構成変更を行う処理に復帰する（ステップＳ１００３に復帰）。
【００７６】
他の監視サーバ１０５に対する構成変更は、図１１に示されている他の監視サーバ１０５を選択した後、図１０に示した上記ステップＳ１００３以後の処理を実行することにより構成変更することができる。最終的には、全てのプリンタ１０３がいずれかの監視サーバ１０５によって監視対象に設定された後（ステップＳ１００７：Ｙｅｓ）、終了する。全てのプリンタ１０３がいずれかの監視サーバ１０５によって監視対象に設定された場合には、例えば、図１２に示すプリンタ一覧１２０３には監視するプリンタ１２０３ａにのみ表示され、追加できるプリンタ１２０３ｂは空白となる。
【００７７】
また、図１０のステップＳ１００１において、監視サーバ１０５が追加になったときには、新しく追加された監視サーバ１０５の作成画面を表示する構成としてもよい。図１３は、新規追加された監視サーバに対する設定画面を示す図である。図１３に示すように、新規追加された監視サーバ１０５を含めて全ての監視サーバ１０５の名前１３０１部分をプルダウン操作することにより選択可能に構成してもよい。図１３の画面上に表示される他の操作項目１２０２〜１２０５は、図１２記載の構成と同様であり、説明を省略する。なお、図示のように、ｗｅｂページによる表示であるため、最新のプリンタリストは、プリンタリストの更新キー１３０６を操作することにより、表示させることができるようになっている。
【００７８】
以上説明した処理内容は、複数台の監視サーバ１０５を１台ずつ選択して、各監視サーバ１０５毎に、監視対象のプリンタ１０３の構成変更を設定するものである。次に、複数台の監視サーバ１０５と、監視対象の複数台のプリンタ１０３を一つの画面上に表示し、一括設定する構成について説明する。
【００７９】
図１４は、印刷ログ管理サーバが実行する監視構成の一括変更時の処理内容を示すフローチャートである。例えば、監視サーバ１０５が２台設置されている状態で、プリンタ１０３が追加され、この追加されたプリンタ１０３に対する監視サーバ１０５の割り当てを設定する構成について説明する。
【００８０】
まず、各監視サーバ１０５の一覧と監視対象のプリンタ１０３の一覧を表示する（ステップＳ１４０１）。図１５は、監視サーバとプリンタの一括編集画面を示す図である。図１５に示す画面１５００上には、２台の監視サーバ１０５（例えば、図１に示した監視サーバ１０５ａと監視サーバ１０５ｂ）に関する設定画面１５０１，１５０２が表示されている。監視サーバ１０５ａに関する設定画面１５０１の監視するプリンタ一覧１５０１ａには、例えば図１に示したプリンタ１０３ａが設定されている。また、監視サーバ１０５ｂの設定画面１５０２の監視するプリンタ一覧１５０２ａには、プリンタ１０３Ａが設定されている。
【００８１】
この状態で、追加されたプリンタ１０３は、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されている。そして、この追加されたプリンタ１０３を監視する監視サーバ１０５の設定（構成変更）を行うときには（ステップＳ１４０２：Ｙｅｓ）、図１５に示す画面を用いて行うことができる（ステップＳ１４０３）。すなわち、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているプリンタ１０３を監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａ、あるいは監視サーバ１０５ｂのプリンタ一覧１５０２ａに移動キー１５０４ａ、あるいは１５０４ｂを操作して移動させるだけでよい。
【００８２】
例えば、この追加されたプリンタ１０３をグループＡである監視サーバ１０５ａによって監視させるときには、移動キー１５０４ａを操作して、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているプリンタ１０３を監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａに移動させた後、設定キー１５０５を操作することにより、設定が完了する。
【００８３】
上記説明では、プリンタ１０３の追加について説明したが、プリンタ１０３のグループ配属を変更するときにも、この画面を用いて容易に変更できる。例えば、現在、グループＡである監視サーバ１０５ａによって監視されているプリンタ１０３をグループＢの監視サーバ１０５ｂによる監視対象に変更できる。このとき、監視サーバ１０５ａのプリンタ一覧１５０１ａに表示されている該当するプリンタ１０３を、移動キー１５０４ａを操作して追加できるプリンタ一覧１５０３に一度移動させ、監視サーバ１０５ａの監視対象から外した後、移動キー１５０４ｂを操作して、追加できるプリンタ一覧１５０３に表示されているこのプリンタ１０３をグループＢの監視サーバ１０５のプリンタ一覧１５０２ａに移動させた後、設定キー１５０５を操作することにより、設定が完了する。なお、上記設定画面に限らず、直接プリンタ１０３を各監視サーバ１０５のプリンタ一覧１５０１ａ，１５０２ａ間で移動させる構成にもできる。
【００８４】
以上の設定により、プリンタ１０３の追加、削除、および配属変更時の編集を簡単に行うことができるようになる。そして、上記設定内容に基づき、各監視サーバ１０５は、監視対象として設定されたプリンタ１０３のログを収集し、印刷ログ管理サーバ１０６に送信することができるようになる。
【００８５】
また、上述した監視サーバ１０５およびプリンタ１０３の構成変更は、装置台数の追加、削除、配属の変更であるとして説明したが、これに限らない。例えば、これら監視サーバ１０５とプリンタ１０３の台数変更がない状態であっても、プリンタ１０３の配属グループを変更することも考えられる。この配属変更は、例えば、図１に示したグループＡに配属されていたあるプリンタ１０３ａに対するジョブ数が多い場合、このプリンタ１０３ａに負荷されている印刷出力状態を緩和するために構成変更することが考えられる。プリンタ１０３の負荷に限らず、監視サーバ１０５の監視にかかる負荷緩和のためにプリンタ１０３の配属変更を行うこともできる。この場合、図１２等のプリンタ一覧には、ジョブ数の大小に応じて上下に各プリンタ１０３をソートし表示する構成としてもよい。
【００８６】
この構成変更は、例えば、グループＢに配属されていたジョブ数の少ないプリンタ１０３（例えば、プリンタ１０３Ａ）をグループＡ側に配属変更させることがある。このように、監視サーバ１０５およびプリンタ１０３の台数を変更させずとも、ジョブ数に基づき、プリンタ１０３ＡをグループＢからグループＡに配属変更させる場合についても上記同様の処理で実行することができる。
【００８７】
以上説明したように、この発明によれば、ネットワーク上に配置されている複数台のプリンタの使用状態を監視する監視サーバの割り当てを容易に実行できるようになる。同時に、監視サーバの追加、削除、変更と、プリンタの追加、削除、変更を容易に行うことができるようになる。
【００８８】
なお、本実施の形態で説明した監視サーバおよびプリンタの監視設定にかかる方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００８９】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、監視サーバによるプリンタの使用状態を監視しログ集計を行うとき、監視サーバの構成変更時に監視サーバが監視対象とするプリンタの設定を容易に行うことができ、監視サーバやプリンタの追加、削除、配属替え、あるいはプリンタのジョブ数に基づく配属替えに容易に対応でき、管理者の作業を軽減できるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明によるネットワークプリンタ監視システムの全体構成を示す概要図である。
【図２】この発明にかかるネットワークプリンタ監視システムのハードウエア構成を示すブロック図である。
【図３】上記システムの各部の内部機能を示すブロック図である。
【図４】集計されたログ一覧の設定画面を示す図である。
【図５】ログ集計表の設定画面を示す図である。
【図６】集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である（その１）。
【図７】集計表の新規表示項目作成の設定画面を示す図である（その２）。
【図８】作成した集計表を示す図である。
【図９】監視対象のプリンタ検索時の表示画面を示す図である。
【図１０】印刷ログ管理サーバが実行する監視構成変更時の処理内容を示すフローチャートである。
【図１１】監視サーバの一覧画面を示す図である。
【図１２】選択した監視サーバが監視対象としているプリンタの一覧を示す図である。
【図１３】新規追加された監視サーバに対する設定画面を示す図である。
【図１４】印刷ログ管理サーバが実行する監視構成の一括変更時の処理内容を示すフローチャートである。
【図１５】監視サーバとプリンタの一括編集画面を示す図である。
【符号の説明】
１０１ ネットワーク
１０２（１０２ａ〜１０２ｎ） パーソナル・コンピュータ
１０３（１０３ａ〜１０３ｎ，１０３Ａ〜１０３Ｎ） プリンタ
１０５（１０５ａ〜１０５ｎ） 監視サーバ
１０６ 印刷ログ管理サーバ
３０１，３１０，３２０ 通信部
３０２ 印刷処理部
３０３ エンジン
３０４ ＭＩＢ処理部
３１１ 監視対象設定部
３１２ ＭＩＢ取得部
３１３ ログ変更部
３２１ グループ設定部
３２２ 印刷ログ集計部
３２３ ログデータベース（ＤＢ）
Claims (14)
- ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ管理サーバによりログ集計するシステムにおける前記監視サーバの構成変更にかかる処理を行うネットワークプリンタの監視方法であって、
前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録工程と、
前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録工程により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示工程と、
を含むことを特徴とするネットワークプリンタの監視方法。 - 前記プリンタ情報表示工程は、
前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数を表示することを特徴とする請求項１に記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記プリンタ情報表示工程は、
前記監視サーバが監視対象としている前記プリンタの台数、あるいは前記プリンタにより実行されたジョブ数に基づき、前記監視サーバ毎に前記プリンタのログ情報をソートして表示することを特徴とする請求項１または２に記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記監視サーバ登録工程は、
前記ネットワーク上に新たな監視サーバが追加されたときに、該追加された監視サーバを前記利用可能な監視サーバとして登録することを特徴とする請求項２または３に記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記プリンタ情報表示工程は、
前記ネットワーク上に新たなプリンタが追加されたときに、該追加されたプリンタを未監視状態のプリンタとして表示することを特徴とする請求項２〜４のいずれか一つに記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記プリンタ情報表示工程によって表示された情報に基づき、各監視サーバが監視対象とする前記プリンタを設定した情報を、該当する前記監視サーバに送信する監視対象情報送信工程を含むことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載のネットワークプリンタの監視方法。
- 前記プリンタ情報表示工程は、
前記ネットワーク上において未監視状態のプリンタを表示させることを特徴とする請求項２〜６のいずれか一つに記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記プリンタ情報表示工程は、
前記監視サーバの構成変更によって該監視サーバが複数台配置されたときには、該複数台の監視サーバの情報と、該複数台の監視サーバがそれぞれ監視対象とする監視プリンタ一覧とを同時に表示させることにより、
前記複数台の監視サーバの間において、前記監視対象とするプリンタを配属変更可能なことを特徴とする請求項２〜７のいずれか一つに記載のネットワークプリンタの監視方法。 - 前記請求項１〜８のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
- ネットワーク上に配置された監視サーバによってプリンタの使用状態を監視し、前記監視サーバが監視する前記プリンタの使用状態をログ集計するネットワークプリンタ監視装置であって、
前記プリンタの使用状態を監視する監視サーバの構成変更時に、該構成変更された利用可能な監視サーバを登録する監視サーバ登録手段と、
前記ネットワーク上に配置され稼働中の監視サーバが監視対象としている前記プリンタのログ情報と、前記監視サーバ登録手段により登録された利用可能な前記監視サーバの情報とを表示するプリンタ情報表示手段と、
を備えたことを特徴とするネットワークプリンタ監視装置。 - 前記監視サーバから送信された前記プリンタの使用状態をログ集計するログ集計手段を備えたことを特徴とする請求項１０に記載のネットワークプリンタ監視装置。
- 前記ログ集計手段によりログ集計した結果を、該ログ集計時の項目に基づき、所定の表形式に変換して作表する作表手段を備えたことを特徴とする請求項１１に記載のネットワークプリンタ監視装置。
- 前記作表手段は、
前記ログ集計時の複数の項目を作表する際の縦軸、あるいは横軸に設定する軸設定手段と、
前記軸設定手段により設定されたときの作表状態を軸設定された都度に簡易図形式で表示させるプレビュー手段と、
を備えたことを特徴とする請求項１２に記載のネットワークプリンタ監視装置。 - ネットワークに接続されたプリンタの使用状態を複数台の監視サーバにより監視し、監視内容をログ管理サーバによりログ集計するネットワークプリンタ監視システムであって、
複数台の前記各監視サーバは、
前記ネットワーク上に配置されたプリンタを所定のグループ毎に分割されたある一つまたは複数のグループを監視対象として設定する監視対象設定手段と、
前記監視対象に含まれる前記プリンタの使用状態を前記ログ管理サーバに送信する送信手段を備え、
前記ログ管理サーバは、
複数台の前記監視サーバによる監視の情報を受けてログ集計するログ集計手段と、
前記ネットワーク上に配置された前記監視サーバ、あるいは前記プリンタの構成変更時に、前記複数台の各監視サーバがそれぞれ監視対象とするグループに配属させる前記プリンタを選択するためのグループ設定手段と、
前記グループ設定手段により選択された各グループに配属される前記プリンタの情報を該当する前記監視サーバに送信する送信手段と、
を備えたことを特徴とするネットワークプリンタ監視システム。
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