JP2004280580A

JP2004280580A - コンテンツの購入販売方法、および装置、ならびにコンテンツ購入販売プログラム

Info

Publication number: JP2004280580A
Application number: JP2003072379A
Authority: JP
Inventors: Kojiro Iizuka; 浩二郎飯塚; Haruhiko Baba; 晴彦馬場
Original assignee: Seiko Epson Corp
Current assignee: Seiko Epson Corp
Priority date: 2003-03-17
Filing date: 2003-03-17
Publication date: 2004-10-07

Abstract

【課題】電子書籍の販売元サーバへのアクセスを簡素化して書籍の選択範囲を広げる他に、販売店にも利益を還元する。
【解決手段】ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含むコンテンツの購入販売方法および装置、プログラムであって、利用者が店舗に出向くことによって決定され、入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶し、利用者からコンテンツの発注指示があったときに利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、特定されたコンテンツをダウンロード提供する。また、コンテンツの売上げの一部を記憶された特定の販売店に還元するための課金処理を行う。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子書籍等ディジタルコンテンツの購入販売に用いて好適な、コンテンツの購入販売方法、および装置、ならびにコンテンツ購入販売プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
遠隔地にある販売管理サーバに接続することにより、インターネット等のコンピュータネットワークを介して商品供給を受けることのできる在庫管理機能付販売管理端末が提案されている。具体的には、コンピュータ等の高額商品やハードウェアやソフトウェア等の設定が必要な商品を供給対象とする（特許文献１参照）。
また、上記した実際の商品販売とは別に、近年、小説やビジネス書、写真集等の電子書籍をネットワーク経由で販売する電子書店が増加している。
電子書籍は、テキスト形式やＰＤＦ（ＰｏｔａｂｌｅＤｏｃｕｍｅｎｔＦｏｒｍａｔ）形式等でダウンロード購入できる他、一部商品はオンラインでそのまま購読できる。また、販売されている書籍は、一定時間、一定範囲において試読できる等、各社共サービスを差別化して顧客の囲い込みを行っている。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−２９７９７８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
一方で電子書籍を購入するためには、まず、販売サイトとなる電子書店のサーバへのアクセスが必要となり、その入手に至る操作のための手順が面倒であり、期待されるほど普及されていない理由の一つと考えられている。
また、ランキング等、その電子書店が宣伝しているものが目につく他、昔の古い書籍等、登録されていないものが数多く存在するため、実際の書店と比較して書籍の選択範囲が狭まるといった欠点があった。
【０００５】
本発明は上記諸々の事情に鑑みてなされたものであり、コンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含めることにより、電子書籍等の販売元サーバへのアクセスを簡素化して書籍等コンテンツの選択範囲を広げる他に、販売店にも利益を還元できる、コンテンツの購入販売方法、および装置、ならびにコンテンツ購入販売プログラムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記した課題を解決するために本発明は、ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含むコンテンツの購入販売方法であって、利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶し、利用者から前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供すること、を特徴とする。
【０００７】
本発明によれば、利用者が販売店に出向くことによりコンテンツを確認したうえで購入するコンテンツを選択するため、利用者にとっては、コンテンツの選択範囲が広くなり、かつ、コンテンツ販売元のサーバにアクセス後、コンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報のみ送信すれば必要なコンテンツを入手できるため、入手のための複雑な操作手順から開放される。
【０００８】
また、本発明において、前記コンテンツのダウンロード提供の後、前記コンテンツの売上げの一部を前記記憶された特定の販売店に還元するための課金処理を行うこと、を特徴とする。
【０００９】
本発明によれば、販売店にも売上げの一部が還元されるため、販売店にも貢献できる。販売店はまた、コンテンツを特定するための情報はあらかじめ出版社等の販売元がコンテンツに付与してあるため、そのための作業も不要であり、また、見本だけ陳列しておけば済むため、在庫も減るといった派生的効果も得られる。
【００１０】
また、本発明において、前記販売店およびコンテンツを特定する情報は、利用者が利用者端末を操作することにより販売店毎もしくはコンテンツ毎に割り付けられた認識情報を読み取るか、入力音声を認識することにより取得されること、を特徴とする。
【００１１】
本発明によれば、利用者が販売元のサーバをアクセス後、販売店毎もしくはコンテンツ毎に割り付けられた認識情報を読み取るか、入力音声を認識することで自動的にコンテンツ購入の手続きがなされるため、コンテンツ入手のための操作負担が大幅に軽減される。
【００１２】
また、本発明において、前記販売店を特定する情報は、前記コンテンツを特定する情報が入力されたときに計測される位置情報に基づき自動で取得されること、を特徴とする。
【００１３】
本発明によれば、例えば、ＧＰＳ（ＧｌｏｂａｌＰｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）等により販売店の位置情報が計測され、送信されるため、利用者は、コンテンツを特定する情報のみ入力すれば自動的にコンテンツ購入の手続きがなされ、従って、コンテンツ入手のための操作負担が一層軽減される。
【００１４】
上記した課題を解決するために本発明は、ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含み、前記コンテンツを購入する利用者が操作する利用者端末が前記ネットワークを介して接続されるコンテンツ購入販売装置であって、利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、前記利用者端末を介して入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶する購入情報受信部と、前記利用者端末を介して前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供するコンテンツ提供部と、を備えたことを特徴とする。
【００１５】
本発明によれば、購入情報受信部が、利用者端末を介し利用者によって入力される購入コンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶しておき、利用者から発注指示があったときに、それら情報と照合し、コンテンツ提供部を介して特定されたコンテンツをダウンロード提供することで、利用者はコンテンツを入手でき、そのための複雑な操作手順を不要としたコンテンツ購入販売装置を提供することができる。
【００１６】
上記した課題を解決するために本発明は、ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含み、前記コンテンツを購入する利用者が操作する利用者端末が前記ネットワークを介して接続されるコンテンツ購入販売装置に用いられるコンテンツ購入販売プログラムであって、利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、前記利用者端末を介して入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶するステップと、前記利用者端末を介して前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１７】
本発明によれば、上記したコンテンツ購入販売プログラムをコンピュータに実行させることにより、利用者端末を介し利用者によって入力される購入コンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶しておき、利用者から発注指示があったときに、それら情報と照合し、コンテンツ提供部を介して特定されたコンテンツをダウンロード提供することで、利用者はコンテンツを入手でき、また、利用者が販売店に出向くことによりコンテンツを確認したうえで購入するコンテンツを選択するため、利用者にとっては、コンテンツの選択範囲が広くなる。更に、利用者は、コンテンツ販売元のサーバにアクセス後、コンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報のみ送信すれば必要なコンテンツを入手できるため、入手のための複雑な操作手順から開放される。
【００１８】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明におけるコンテンツの購入販売方法を実現するためのビジネスモデル、およびその利用主体との関係、ならびに、その際に使用される通信インフラストラクチャの構成を説明するために引用した図である。
【００１９】
図１において、１は、出版社等、電子書籍等のコンテンツ販売元であり、本発明のコンテンツ購入販売装置が実装されるコンテンツ配信サーバ１０が設備される。
２は書籍等の販売店であり、ＰＣ等の店舗端末４０が設置される他に、ここではホットスポット５０（ＨＳ）が設置され、無線ＬＡＮ６０（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）環境が構築されているものとする。従って、携帯端末２０（ＭＵ：ＭｏｂｉｌｅＵｎｉｔ）を所持した利用者３が販売店２に備え付けの入り口ゲートを通過することで、その販売店、および利用者を自動的に特定することができる。また、ＯＣＲ（ｏｐｔｉｃａｌｃｈａｒａｃｔｅｒｒｅａｄｅｒ）やバーコードリーダなどにより書籍に印刷されたコンテンツの認識情報であるコンテンツコード、例えば、ＩＳＢＮコードを携帯端末２０でスキャンすることによって、書籍を特定する情報（コンテンツコード）がコンテンツ配信サーバ１０へ通信されるようになっている。なお、コンテンツコードは音声入力することでもよい。
なお、無線ＬＡＮ６０は本発明を実現するうえで必須の構成ではなく、後述するように、販売店、および利用者を特定する情報を、書籍を特定する情報と同じく手作業で入力しても良い。
【００２０】
一方、利用者３は、上記した携帯端末２０（ＭＵ）を所持して販売店２へ出向き購入を希望する書籍を決定する他に、家庭内にあるＰＣ等の利用者端末３０を操作することによりその書籍の発注指示を行う。なお、発注指示は利用者端末３０に限らず、配信される電子書籍を閲覧し保持できる容量さえ備えていれば携帯端末２０でも代用できる。ここでは、携帯端末２０としてネットワーク接続環境を持つ携帯電話を想定しているため、利用者端末３０を必要とする構成を示している。
上記したコンテンツ配信サーバ１０、携帯端末２０、利用者端末３０、店舗端末４０は、インターネット網などのＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）網７０に接続される。
【００２１】
図１を使用して概略データの流れを説明する。まず、携帯端末２０を所持した利用者３が販売店２へ出向き、購入を希望する書籍を決定する（ステップＳ１）。そして、書籍を特定するＩＳＢＮコード（コンテンツコード）および販売店の認識情報である販売店コードを読取るか、あるいは音声入力により、認識したコードを電話番号等のＵ−ＩＤ（利用者ＩＤ）と共にＩＰ網７０経由でコンテンツ配信サーバ１０へ送信する（ステップＳ２）。
なお、携帯端末２０にＧＰＳが備わっていた場合は、販売店コードの入力は不要であり、コンテンツ配信サーバ１０が現在位置により販売店２を特定することができる。また、ゲート通過時に、入り口ゲートが販売店コードを携帯端末２０へ書き込むことでもよい。コンテンツ販売元１では、これら情報を後述するショッピングカートに登録して認証に備える。また、携帯端末２を所持しない利用者３は、ゲートを通過できないようにしてもよい。
【００２２】
利用者３は、家に戻り、随時、利用者端末３０を操作することによりコンテンツ販売元１のサイトをアクセスし、先に決定した電子書籍を入手するための手続き（発注指示）を行う（ステップＳ３）。
これを受信したコンテンツ配信サーバ１０は、ショッピングカートを参照して登録済みデータの認証を行い、認証が得られたときに希望する電子書籍を要求のあった利用者３の利用者端末３０宛てダウンロード配信する（ステップＳ４）。
コンテンツ販売元１は、最後にコンテンツ配信サーバ１０を介して利用者３に対し、電子書籍の売上げに関して課金請求する他に、販売店２に対してもその売上げの一部を還元するため、店舗端末４０に対してその金額、および売り上げた電子書籍名、購入利用者名等の書誌データを送信する（ステップＳ５）。
【００２３】
図２は、本発明のコンテンツ購入販売装置の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
本発明のコンテンツ購入販売装置（コンテンツ配信サーバ１０）は、購入情報受信部１１と、コンテンツ提供部１２と、課金処理部１３と、注文情報ＤＢ（データベース）１４と、コンテンツＤＢ（データベース）１５と、課金情報ＤＢ（データベース）１６とで構成される。
【００２４】
購入情報受信部１１は、利用者３が前記店舗に出向くことによって決定され、入力されるコンテンツおよびその販売店２を特定する情報（コンテンツコード、販売店コード）、ならびに利用者３を特定する情報（Ｕ−ＩＤ）を受信して注文情報ＤＢ１４に格納する。注文情報ＤＢ１４は、上記したショッピングカートに相当する。
また、コンテンツ提供部１２は、利用者３からコンテンツ（電子書籍）の発注指示があったときに利用者３を特定する情報（Ｕ−ＩＤ）によって利用者認証を行い、特定されたコンテンツを、利用者端末３０へＩＰ網７０を介してダウンロード提供する機能を持つ。課金処理部１３は、コンテンツのダウンロード提供の後、コンテンツの売上げの一部を注文情報ＤＢ１４に記憶された特定の販売店２に還元するための課金処理を行う機能を持つ。
なお、コンテンツＤＢ１５には、ここではコンテンツ販売元１が提供する各種電子書籍が、また、課金情報ＤＢ１６には、Ｕ−ＩＤ毎の売上げデータ、販売店２への還元金額を含む課金情報が格納される。
【００２５】
図３、図４は、本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートであり、コンテンツ販売元１（コンテンツ配信サーバ１０）、利用者３（携帯端末２０、利用者端末３０）からみた場合のそれぞれの動作が示されている。
なお、図４に示すフローチャートは、本発明のコンテンツ購入販売プログラムの処理手順をも示している。
以下、図３、図４に示すフローチャートを参照しながら、図２に示す本発明のコンテンツ購入販売装置の動作について詳細に説明する。
【００２６】
まず、利用者３は、販売店２へ出向き、購入を希望する書籍を決定する（ステップＳ３１）。そして、販売店コード、ＩＳＢＮコード（コンテンツコード）を読取り（ステップＳ３２）、携帯端末２０（ＭＵ）を操作することによって生成されるアクセス要求に基づき、コンテンツ販売元１のサイトをアクセスして、先のコードにＵ−ＩＤを付加して送信する（ステップＳ３３、ステップＳ３４）。
なお、販売店コードの入手については、販売店の壁に貼ってある販売店コードを読取る方法、コンテンツコードに販売店コードを含める方法、音声入力による方法、無線ＬＡＮのＨＳ５０の識別により自動で取得する方法、あるいはＧＰＳの位置情報により自動で取得する方法等、多数考えられる。
【００２７】
アクセス要求を受信したコンテンツ配信サーバ１０は、まず、サイトアクセス認証を行う（ステップＳ４１）。ここで、アクセス認証が得られたときのみ、購入情報受信部１１は、販売店コード、ＩＳＢＮコードならびにＵ−ＩＤを受信し、これら注文情報を注文情報ＤＢ１４へ格納する（ステップＳ４２、ステップＳ４３）。
【００２８】
一方、利用者３は、後日、適宜利用者端末３０を操作することによって再度コンテンツ販売元サイトをアクセスし、ＩＰ網７０を介して先に登録済みの購入を希望した電子書籍に対して発注指示を行う（ステップＳ３５、ステップＳ３６）。
再度サイトアクセスを受信したコンテンツ配信サーバ１０は、コンテンツ提供部１２で発注に基づく認証処理を行い（ステップＳ４４）、注文情報ＤＢ１４を参照してＵ−ＩＤ他、登録情報を確認して認証が得られた場合にのみ、その電子書籍をコンテンツＤＢ１５から読み出し、利用者端末３０へダウンロードする（ステップＳ４５）。利用者端末３０は、その電子書籍を受信することにより、閲覧および保管が可能になる（ステップＳ３７）。
【００２９】
最後に、コンテンツ配信サーバ１０は課金処理部１３を起動し、利用者３に対して利用者端末３０を介して電子書籍の売上げに関し課金請求する他に、販売店２に対し、その売上げの一部を還元するために、その販売店２の店舗端末４０宛て、還元金額および売り上げた電子書籍名、購入利用者名等の書誌データを送信する（ステップＳ４６）。これらデータは課金情報ＤＢ１６に格納され、後日、課金請求に基づく支払いを管理するための元データとなる。
【００３０】
以上説明のように本発明は、コンテンツの購入販売のための流通経路に販売店２を含め、コンテンツ販売元１に設備されるコンテンツ配信サーバ１０へのアクセスを簡素化して書籍の選択範囲を広げる他に、販売店２にも利益を還元するものである。
【００３１】
上述するように本発明によれば、利用者が販売店に出向くことによりコンテンツを確認したうえで購入するコンテンツを選択するため、利用者にとっては、コンテンツの選択範囲が広くなり、また、コンテンツ販売元のサーバにアクセス後、コンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報のみ送信すれば必要なコンテンツを入手できるため、入手のための複雑な操作手順から開放される。
更に本発明によれば、販売店にも売上げの一部が還元されるため、本発明による電子書籍の販売は販売店にも貢献できる。販売店はまた、書籍を特定するための認識情報（ＩＳＢＮコード）はあらかじめ販売元がコンテンツに付与してあるため、そのための作業も不要であり、また、見本だけ陳列しておけば済むため、在庫も減るといった派生的効果も得られる。
【００３２】
なお、図２に示す購入情報受信部１１、コンテンツ提供部１２、課金処理部１３のそれぞれで実行される手順をコンピュータ読取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより本発明のコンテンツ購入販売装置が実現されるものとする。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものである。
【００３３】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のシステムやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００３４】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００３５】
以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のビジネスモデルを説明するために引用した図である。
【図２】本発明の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【図３】本発明実施形態の動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明実施形態の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…コンテンツ販売元、２…販売店、３…利用者、１０…コンテンツ配信サーバ（コンテンツ購入販売装置）、１１…購入情報受信部、１２…コンテンツ提供部、１３…課金処理部、１４…注文情報ＤＢ、１５…コンテンツＤＢ、１６…課金情報ＤＢ、２０…携帯端末（ＭＵ）、３０…利用者端末（ＰＣ）、４０…店舗端末（ＰＣ）、７０…ＩＰ網

Claims

ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含むコンテンツの購入販売方法であって、
利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶し、
利用者から前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供すること、を特徴とするコンテンツの購入販売方法。
前記コンテンツのダウンロード提供の後、前記コンテンツの売上げの一部を前記記憶された特定の販売店に還元するための課金処理を行うこと、を特徴とする請求項１に記載のコンテンツの購入販売方法。
前記販売店およびコンテンツを特定する情報は、利用者が利用者端末を操作することにより販売店毎もしくはコンテンツ毎に割り付けられた認識情報を読み取るか、入力音声を認識することにより取得されること、を特徴とする請求項１または２に記載のコンテンツの購入販売方法。
前記販売店を特定する情報は、前記コンテンツを特定する情報が入力されたときに計測される位置情報に基づき自動で取得されること、を特徴とする請求項１または２に記載のコンテンツの購入販売方法。
ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含み、前記コンテンツを購入する利用者が操作する利用者端末が前記ネットワークを介して接続されるコンテンツ購入販売装置であって、
利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、前記利用者端末を介して入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶する購入情報受信部と、
前記利用者端末を介して前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供するコンテンツ提供部と、を備えたことを特徴とするコンテンツ購入販売装置。
ネットワークを介して実行されるコンテンツの購入販売のための流通経路に販売店を含み、前記コンテンツを購入する利用者が操作する利用者端末が前記ネットワークを介して接続されるコンテンツ購入販売装置に用いられるコンテンツ購入販売プログラムであって、
利用者が前記販売店に出向くことによって決定され、前記利用者端末を介して入力されるコンテンツおよびその販売店を特定する情報、ならびに利用者を特定する情報を受信して記憶するステップと、
前記利用者端末を介して前記コンテンツの発注指示があったときに前記利用者を特定する情報によって利用者認証を行い、前記特定されたコンテンツを、前記ネットワークを介してダウンロード提供するステップと、をコンピュータに実行させるコンテンツ購入販売プログラム。