JP2004207845A

JP2004207845A - メール配信システム

Info

Publication number: JP2004207845A
Application number: JP2002371955A
Authority: JP
Inventors: Kouji Muranaka; 甲次村中
Original assignee: Suncorporation
Current assignee: Suncorporation
Priority date: 2002-12-24
Filing date: 2002-12-24
Publication date: 2004-07-22
Anticipated expiration: 2022-12-24
Also published as: JP4581063B2

Abstract

【課題】送信先を自由に設定でき、しかも、メール配信担当者の負担を軽くできるメール配信システムを提供することである。
【解決手段】会員のメールアドレスを記憶した会員情報記憶部２と、イベント項目毎にイベント情報のフォーマットを記憶したフォーマット記憶部３と、イベント情報を記憶するイベント情報記憶部４と、これらの記憶部に接続した処理部１と、処理部に接続した入力部６とを備え、処理部１は、入力部６から入力されたイベント項目に基づいてイベント情報のフォーマットを特定する機能と、フォーマットに合わせて情報内容を作成する機能と、作成したイベント情報内容に、イベント日時および送信対象者条件を対応づけてイベント情報記憶部に記憶させる機能と、送信タイミングを決定する機能と、送信タイミングになったとき、送信対象者条件に合った会員のメールアドレスを特定し、このメールアドレス宛にイベント情報を送信する機能とを備えた。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、遊技場などの会員に対して、イベント情報をメール配信するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
遊技場等では、メール配信システム等を利用して、ユーザー会員に対して、来店を促すために、電子メールでお知らせを送信することがある（特許文献１参照）。チェーン店などでは、獲得した会員に対して、来店を促進するために、頻繁にメールを送ることを各店舗に義務付けているところもある。例えば、「１週間に最低、２種類のメールを、２００名以上に送信すること」というような、ノルマが設定されている場合がある。
そして、そのノルマを達成するために、担当者が、様々な内容のメールを考えて、送信するようにしていた。
【０００３】
【特許文献１】
特開２０００−２０９２５５号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記のようなメール配信のノルマが設定されていた場合、店舗の担当者は、誰にどのようなメールを送信しようかということを、しょっちゅう考えていなければならない。特に、遊技場では、会員を引きつけるために、様々なイベントを考えなければならないし、それを会員にお知らせするため、イベント内容に合ったメール内容を、そのたびに考えなければならなかった。
特に、いつでも、全員を対象としたイベントだけを開催していたのでは、面白味に欠けるため、対象別のイベントを考えることもあった。その場合にはイベントの種類によって、お知らせする相手も変えなければならないことになり、メール配信担当者の負担は、非常に大きなものであった。
【０００５】
この発明の目的は、送信先、送信内容、送信を自由に設定でき、しかも、メール配信担当者の負担を軽くできるメール配信システムを提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
第１の発明は、会員のメールアドレスを記憶した会員情報記憶部と、イベント項目毎にイベント情報のフォーマットを記憶したフォーマット記憶部と、イベント情報を記憶するイベント情報記憶部と、これらの記憶部に接続した処理部と、この処理部に接続した入力部とを備え、上記入力部は、イベント項目、イベント日時およびイベント情報の送信対象者条件を処理部へ入力する機能を備え、上記処理部は、上記入力部から入力されたイベント項目に基づいてイベント情報のフォーマットを特定する機能と、フォーマットに合わせて、入力部から入力されたイベント日時を条件にしたイベント情報内容を作成する機能と、作成したイベント情報内容に、イベント日時および送信対象者条件を対応づけてイベント情報記憶部に記憶させる機能と、上記イベント日時と設定された設定期間とに基づいて送信タイミングを決定する機能と、上記送信タイミングになったとき、会員情報記憶部から、上記送信対象者条件に合った会員のメールアドレスを特定し、このメールアドレス宛にイベント情報を送信する機能とを備えた点に特徴を有する。
【０００７】
第２の発明は、遊技台データを記憶し、処理部に接続可能な遊技台情報記憶部を備え、処理部は、特定したフォーマットに合わせて、上記遊技台データを加工してイベント情報内容を作成する点に特徴を有する。
第３の発明は、処理部が、入力部から入力された送信対象者条件を利用して、イベント情報内容を作成する点に特徴を有する。
【０００８】
【発明の実施の形態】
図１〜図６に示す第１実施例は、遊技場の会員に対して、イベント情報をメールで配信するシステムの例である。
このシステムは、図１に示すようにメール管理サーバーＳに、処理部１を備え、この処理部１には、会員情報記憶部２、フォーマット記憶部３、イベント情報記憶部４、遊技台情報記憶部５を接続している。
また、このメールサーバーＳの処理部１には、インターネットＮを介して入力装置６と、複数の会員端末７とを接続可能にしている。
【０００９】
上記メール管理サーバーＳは、メール配信サービスを行うサービスセンターなどに設置したサーバーであり、上記入力装置６は、メール管理サーバーＳの処理部１に、必要なデータを入力するための、この発明の入力部に当たる装置である。そして、この実施例では、入力装置６を遊技場に設置している。この入力装置６は、上記処理部１と接続されていればよいので、この実施例のように、インターネットＮを介して接続する必要はない。入力装置６が、メール管理サーバーＳが設置されているサービスセンターなどに設置されていてもよいし、メール管理サーバーＳが、入力装置６とともに、遊技場に設置されていてもかまわない。
また、上記会員端末７は、遊技場の会員がメールを受信するために用いる携帯電話や、パソコンなど、この発明の会員側受信端末である。
【００１０】
上記会員情報記憶部２には、遊技場の会員の情報が記憶されている。会員情報は、図２に示すテーブル８のように、会員ＩＤ毎に、メールアドレスや、氏名・性別などの基本属性データと、遊技履歴などを対応づけて記憶しているが、遊技履歴は会員ＩＤ毎に記憶していなくても良い。上記メールアドレスが、遊技場側からのメールの宛先になる。
また、情報を送信するためのメールフォーマットを対応づけた、図３のテーブル９を記憶している。イベント名欄１０ａに表示されているイベント名には、右隣のメールフォーマット欄１０ｂに表示されているメールフォーマットが対応する。なお、上記イベント名が、この発明のイベント項目である。
【００１１】
そして、遊技場では、テーブル９で、記憶されているイベント名から、実際に行うイベントを選択するようにしている。
例えば、No.１の「□導入」というイベントは、遊技台の新機種を導入するというイベントである。このイベント名には、機種名欄１１ａが含まれ、実際にそのイベントを選択したときには、遊技場側で、具体的な機種名を機種名欄１１ａに入力する。そして、このイベント名には、日時欄１１ｂと、機種名欄１１ｃとが含まれたメールフォーマットが対応し、会員に送信されるメールには、上記機種名欄１１ｃに、イベント名の機種名欄１１ａに入力した新機種名が、処理部１によって自動入力され、日時欄１１ｂには、導入される日時が表示される。日時については、例えば、「１２月２９日午後６時」のように日付と時間であったり、「『１２月２９日」と日付のみであったり、「午後６時」と時間のみであったりする。
【００１２】
No.２の「粗品進呈」というイベントは、特定の日に、特定の会員に粗品を進呈するというイベントで、対応するメールフォーマットには、その日時を入力する日時欄１２ａと、対象者を表示する対象者欄１２ｂとが含まれている。
No.３の「優秀台サービス」は、例えば大当たりがでやすい優秀台で、その台で遊技ができるように案内するというサービスで、それをお知らせするメールフォーマットには、日付欄１３ａが含まれている。
【００１３】
また、No.４の「誕生日プレゼント」は、誕生日より１週間前に来店した会員にプレゼントを進呈するというイベントであり、メールフォーマットには、イベント開始日が入力される日時欄１４ａが含まれている。
さらに、No.５〜No.７のイベントは、遊技台情報を、会員に送信するメールで発表するイベントである。
【００１４】
No.５の「出玉ランキング発表」は、特定の日における出玉の多い遊技台を機種別に上位３位まで発表するというものである。そして、会員に送信されるメールには、具体的なランキング情報を表示するリンク先のアドレスだけを表示させるようにしてもよい。そのようにした場合のメールフォーマットを図３のNo.５に示しているが、このメールフォーマットには、ランキング発表の日時を表示する日時欄１５ａと、リンク先を表示するリンク先欄１５ｂとを備えている。 No.６の「優秀台発表」は、機種別に大当たり回数の多い台のベスト３を発表するイベントである。このイベント名の対応するメールフォーマットも、日時欄１６ａと、優秀台のべスト３を表示する表１６ｂとを備えている。図３では、省略しているが、この表１６ｂは、図４に示すように、機種別に、大当たり回数のベスト３を、その台番号と大当たり回数とを表示する欄を備えた表である。
【００１５】
また、No.７の「人気台発表」は、その日の稼働率の高い人気台のベスト１０を発表するイベントである。メールフォーマットには、その日を入力する日時欄１７ａと、人気台の具体的な台番号を入力する人気台番号入力欄１７ｂとを備えている。
なお、上記No.１〜７のイベントは、一例であり、対応するメールフォーマットも、これに限らない。ただし、会員に送信するメールには、そのイベントが行われる日時を表示することにする。そのため、各メールフォーマットには、日時欄が必要である。
【００１６】
また、上記フォーマット記憶部３には、イベント名毎に、対応するメールを送信するタイミングを決める設定期間を予め設定しておくこともできる。上記設定期間とは、イベント実施時からメール配信時までの期間のことである。
そして、イベントの実施時を基準にして設定期間だけ、前か後にメールを送信するようにしている。
この設定期間は、イベント名毎に設定しても良いし、全て同一に、例えば、開催日時の前３日というように設定してもかまわない。この場合には、各イベントの実施日の３日前がメールの配信タイミングとなる。
ただし、イベントの種類によっては、一律に設定期間を決められない場合がある。
【００１７】
例えば、イベントが実施されることをお知らせするためのメール送信タイミングは、イベントが実施される時点より前でなければ意味がないので、設定期間は前何日とか前何時間というように設定する。
一方、No.５〜７のような台情報のランキングなどを発表する場合には、メール送信そのものが情報の発表になるので、イベント開催日時と、メール送信日時とを同一にする必要がある。
【００１８】
上記イベント情報記憶部４は、後で説明する手順によって、遊技場のイベントや、その対象者条件が特定され、さらに、送信すべきメール内容が決定したときに、そのメールが配信されるまでの間、そのメール内容などを記憶しておくところである。
さらに、上記遊技台情報記憶部５は、遊技場に設置された遊技台の、出玉情報や、大当り回数などの遊技台データを記憶する記憶部である。出玉とは、遊技台から払い出された玉数と、会員が打ち出した玉数との差であり、大当たりとは、特定の入賞口に入賞したときに回転した図柄が、所定の図柄パターンとなって停止した場合に、大量の玉が払い出される状態のことである。遊技台情報記憶部５に記憶させる遊技台データの種類は、上記のデータに限らない。
【００１９】
このような、遊技台データは、遊技場に設置されたコンピュータが集計してから、インターネットＮを介して、メール管理サーバーＳへ送信し、この遊技台情報記憶部５に記憶させておくようにしている。ただし、この遊技台情報記憶部５が、遊技場に設けられていて、処理部１が、必要なときにそのデータを受信するようにしてもかまわない。
【００２０】
次に、遊技場の担当者が、このシステムを用いて、自店の会員にメールを送信する手順を説明する。
まず、担当者は、遊技場に設置された入力装置６を用いて、上記イベント名や、イベント開催日時、対象者条件を入力する。ここで入力されるデータは、図５のテーブル１８に示す内容であり、イベント名に、日時、対象者条件を対応づけている。上記対象者条件の、対象者とは、イベントの対象者であるが、この発明のイベント情報を送信する対象者でもある。
【００２１】
そして、例えば、No.１の「××台導入」は１２月１日１０：００に行われるイベントで、メール送信対象者条件は、全会員である。また、No.２の「粗品進呈」というイベントは、１２月１２日の終日行われ、対象者条件は女性、つまり女性会員をメール送信対象者とするイベントである。
このように、開催予定のイベントを決めたら、そのイベント名に、日時と、メール送信対象者条件を対応づけて入力するようにしている。ここで、対象者は、送信対象者条件を満たす者として具体的に抽出された対象者のことで、対象者条件と区別している。
【００２２】
なお、上記データを入力する際には、上記入力装置６に、図示しないイベント設定画面を表示し、そこからデータを入力するようにするが、例えば、１ヶ月のカレンダーを表示し、各日にち部分から、その日に開催予定のイベント名や、対象者条件を入力するようにしてもよい。
また、図５のテーブル１８には、No.１〜７のイベント名を表示しているが、入力装置６から入力するイベント名は、開催予定のものに限られ、予めメールフォーマットに対応づけて記憶されているイベント名の中から選択するようにしている。例えば、同じイベント名でも、別の日時に対応させて、複数入力する場合もあるし、対象者条件を変えて複数入力する場合もある。なお、上記イベント名は、別の入力手段を用いて、予め設定しておくものとする。
【００２３】
図５のテーブル１８のデータが、上記入力装置６からメール管理サーバーＳの処理部１に入力されると、このデータに基づいて、処理部１が、対象者にイベント情報のメールを配信する。その手順を、図６のフローチャートに従って説明する。
ステップＳ１で、入力装置６から、開催予定のイベント名、日時、対象者条件が入力されると、ステップＳ２では、入力されたイベント名に、日時、対象者条件を対応づけてイベント情報記憶部４に記憶させる。
【００２４】
ステップＳ３では、上記開催予定のイベント名に対応するメールフォーマットを、フォーマット記憶部３から特定する。ステップＳ４では、上記特定したメールフォーマットに、遊技台情報を入力する欄があるかどうかを判断する。この遊技台情報を入力する欄とは、例えば、図３の表９において、No.６のイベント名「優秀台発表」に対応するメールフォーマットの中の表１６ｂや、No.７の人気台番号入力欄１７ｂのような欄のことである。つまり、遊技台に関するデータを入力すべき欄があるかということである。
【００２５】
ここで、上記のような遊技台情報を入力する欄があった場合には、ステップＳ５に進み、なかった場合には、ステップＳ６へ進む。
ステップＳ５では、上記特定したメールフォーマットに基づいて遊技台情報記憶部のデータを加工する。例えば、上記No.６の表１６ｂは、図４に示す表であるが、この表の各欄に入るデータを決めることが、上記遊技台データの加工である。具体的には、遊技台情報記憶部５から、大当たり回数を機種別に集計して、そのベスト３の台番号と大当たり回数を抽出する。
あるいは、No.７の「人気台発表」に対応する、メールフォーマットの人気台番号欄１７ｂにあてはめるためのデータなどを作成する。
【００２６】
ステップＳ６では、上記特定したメールフォーマットに、開催予定のイベント名、日時、対象者条件、遊技台データの加工データなどをあてはめて、メール内容を作成する。
このステップでは、各イベントに対応するメールの内容を処理部が自動的に作成する。メールフォーマット中に、日時欄がある場合には、その日時欄に、日時をあてはめる。ここであてはめる日時は、予め遊技場の担当者が入力し、図５のテーブル１８としてイベント情報記憶部４に記憶されているデータの日時である。
同様に、メールフォーマットに対象者を入力する欄があった場合には、対応するメール送信の対象者条件をそこにあてはめる。
なお、この実施例のメール内容が、この発明のイベント情報内容にあたる。
【００２７】
例えば、図３のNo.２のイベントのメールフォーマットは、対象者欄１２ｂを備えている。そして、遊技場の担当者が入力した図５のNo.２のイベントでは、対象者条件が「女性」である。このとき、処理部１は、メールフォーマットの対象者欄１２ｂに「女性」をあてはめる。また、日時欄１２ａには、「１２月１２日、終日」をあてはめる。従って、このイベントのために送信するメール内容は「１２月１２日の終日、女性のあなたに、粗品を進呈します。」というものになる。このように、送信対象者条件を、メール内容に含むようにしたい場合には、対象を限定したメールであることがわかるので、その希少価値を、会員に知らせることができるという効果もある。
【００２８】
また、上記ステップＳ５で遊技台データの加工データを作成したイベントでは、そのメールフォーマット内の対応する位置に、上記加工データをあてはめる。例えば、No.６のイベントでは、図４の表１６ｂに台番号と、大当たり回数とを入力した表を、メールフォーマットにあてはめ、No.７のイベントでは、人気台の台番号を人気台番号欄１７ｂにあてはめてメール内容を作成する。
なお、No.５の「出玉ランキング発表」では、具体的なランキングデータはメールでは送信しないで、ランキングデータを表示するリンク先をリンク先欄１５ｂにあてはめる。
【００２９】
以上のようにして、処理部１は、メール内容を作成したら、それをイベント名に対応づけてイベント情報記憶部４に記憶させる。この段階で、イベント情報記憶部４に記憶されている開催予定のイベント名には、日時、対象者条件、メール内容が対応づけられている。
次に、ステップＳ８へ進み、イベント情報記憶部４に記憶している全ての開催予定のイベント名に、メール内容が対応しているかどうかを判断する。全て対応している場合にはステップＳ９へ進むが、対応していないイベント名があった場合には、ステップＳ３に戻り、以下のステップを繰り返し、メール内容を作成して、記憶させる。
【００３０】
全てのイベント名に対応するメール内容を作成して、それを記憶させたら、ステップＳ９へ進む。
ステップＳ９では、処理部１が、送信タイミングを算出する。送信タイミングは、先に説明した設定期間とイベント日時とに基づいて算出する。
ステップＳ１０では、各イベント名についてメールの送信タイミングかどうかを判断する。送信タイミングの場合には、ステップＳ１１へ進むが、送信タイミングでない場合には、送信タイミングになるまで、ステップＳ１０を繰り返す。
【００３１】
ステップＳ１１では、対象者条件に基づいて、会員情報記憶部２から送信対象者のメールアドレスを抽出する。例えば、対象者条件が、「女性」の場合には、会員情報記憶部２のデータから女性を特定し、その会員のメールアドレスを抽出する。また、図５のテーブル１８中で、No.３，５，６の対象者条件のように「任意の○○名」というような対象者条件が設定されている場合には、処理部１は、会員情報記憶部２に記憶している会員の中から、ランダムに○○名を抽出し、そのメールアドレスを特定する。
【００３２】
ステップＳ１２では、抽出したメールアドレスに対して、対応するメールを配信する。そして、ステップＳ１３で、イベント情報記憶部４の、メール送信済みのイベント名に送信済みフラグを立てる。以上で、会員への、イベント情報の送信は終了する。
上記イベント情報記憶部４で、送信済みフラグが立っているイベント情報は、定期的に削除したり、次に、イベント開催予定を入力する際などに削除したりしてもよい。また、メールを送信した時点で削除してしまってもかまわない。
【００３３】
上記実施例のように、このシステムを用いれば、遊技場の担当者は、予め設定してあるイベント名の中から、開催したいイベントを選択し、その日時と、メールの送信対象者の条件を入力しておけば、あとは、処理部１が処理する。
処理部１が、メール内容を自動的に作成するので、イベント毎に、メール内容を考える手間や時間が不要になる。
また、イベント情報のメールは、送信タイミングに合わせて、自動送信されるので、担当者が送信手続を手動で行う必要はない。さらに、送信タイミングを算出するための設定期間の入力も、変更したいとき以外は入力する必要はなく、手間が掛からない。
【００３４】
そのため、遊技場などのメール担当者は、会員宛のメール内容を考えたり、送信タイミングを決めたり、送信したりという作業が不要になって、メール配信のための負担が大幅に低減される。
なお、このシステムでは、メール送信のタイミングになったときに、対象者条件に基づいて、具体的な送信対象者を特定するようにしている。そのため、イベントを計画して、イベント名などを入力した時点から、実際にメールを配信するまでの間に、会員の移動が有ったときでも、最新の会員情報に基づいて、送信対象を抽出できる。つまり、すでに退会した会員にメールを送信したり、新会員が送信対象にならなかったりするようなことがない。
【００３５】
また、複数の入力装置６を設け、それぞれを別の遊技場に設置すれば、メール管理サーバーＳは、複数の遊技場の会員に対するメール配信を一括管理することができる。その場合に、開催するイベント項目や、対応するメールフォーマットを、複数の店舗で共通に利用することができ、効率的である。イベント項目などが共通でも、日時や、対象者条件は、店舗毎に設定するので、店舗毎の特徴を出すこともできる。
ただし、店舗毎に、利用できるイベント名項目を設定するようにしてもかまわない。その場合でも、イベント項目やメールフォーマットは、一旦設定しておけば、繰り返し利用できるので、そのたびに、メール内容を考える手間は不要である。
【００３６】
【発明の効果】
第１の発明によれば、イベント情報内容を自動的に作成し、送信タイミングに、送信すべき対象者へ、メールを自動的に送信できる。そのため、会員宛に、イベント情報をメールする担当者の負担が、大幅に低減する。
第２の発明によれば、遊技場の遊技台データ利用したイベント情報を自動作成して、送信することができる。
第３の発明は、イベント情報内容に、送信対象者を含むことができる。そのイベントが対象とする会員に対して、特定の対象者に対するイベントであることを知らせることができるので、そのイベント情報の希少価値を伝えることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例のシステム構成図である。
【図２】実施例の会員情報記憶部が記憶する会員情報の例を示したテーブルである。
【図３】実施例のフォーマット記憶部に記憶するデータの例を示したテーブルである。
【図４】実施例のメールフォーマットに含まれる表の例である。
【図５】実施例の、入力装置から処理部へ入力されるデータの例を示したテーブルである。
【図６】実施例の処理部が、会員宛にメールを配信する手順を示したフローチャートである。
【符号の説明】
１処理部
２会員情報記憶部
３フォーマット記憶部
４イベント情報記憶部
５遊技台情報記憶部
６この発明の入力部である入力装置
７この発明の会員側受信端末である会員端末

Claims

会員のメールアドレスを記憶した会員情報記憶部と、イベント項目毎にイベント情報のフォーマットを記憶したフォーマット記憶部と、イベント情報を記憶するイベント情報記憶部と、これらの記憶部に接続した処理部と、この処理部に接続した入力部とを備え、上記入力部は、イベント項目、イベント日時およびイベント情報の送信対象者条件を処理部へ入力する機能を備え、上記処理部は、上記入力部から入力されたイベント項目に基づいてイベント情報のフォーマットを特定する機能と、フォーマットに合わせて、入力部から入力されたイベント日時を条件にしたイベント情報内容を作成する機能と、作成したイベント情報内容に、イベント日時および送信対象者条件を対応づけてイベント情報記憶部に記憶させる機能と、上記イベント日時と設定された設定期間とに基づいて送信タイミングを決定する機能と、上記送信タイミングになったとき、会員情報記憶部から、上記送信対象者条件に合った会員のメールアドレスを特定し、このメールアドレス宛にイベント情報を送信する機能とを備えたメール配信システム。
遊技台データを記憶し、処理部に接続可能な遊技台情報記憶部を備え、処理部は、特定したフォーマットに合わせて、上記遊技台データを加工してイベント情報内容を作成する請求項１に記載のメール配信システム。
処理部は、入力部から入力された送信対象者条件を利用して、イベント情報内容を作成する請求項１に記載のメール配信システム。