JP2003515856A - セルフサービス端末装置 - Google Patents
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Abstract
Description
関する。特に本発明は、複雑な金融サービスを提供するATMに関する。
定の機関によって提供されるサービスを選択する前に幾つかの異なる機関から関
連される費用の見積を獲得する。これは、多くの金融サービスが頻繁に変化する
か或は機関毎に変わる、例えば金利等のパラメータに依存しているからであり、
これらパラメータはサービスの費用に影響する。これが意味することは、典型的
には顧客が金融サービスについての情報を獲得すべく複数の金融機関の各々に最
初の訪問を為し、そしてそれら金融機関の内の選択された1つに次の訪問を為し
て、金融サービスを要求する、即ち、取引を実行する。
を手配する等の複雑な金融サービスをユーザに提供する。しかしながらATMユ
ーザは、殆どのATMの公共的環境やこれら複雑な取引を完了するために必要と
される時間のために、そうしたサービスを用いることに不承不承である。
の短所の1つ或はそれ以上を回避或は軽減することである。
置が通信ポートを含み、携帯装置上での実行のためのソフトウェアを当該端末装
置からその携帯装置へ前記通信ポートを用いて転送するように動作することを特
徴としている。
tooth(米国商標)ポート等々のワイヤレス・ポートである。ワイヤレス・
ポートを用いる1つの長所は、前記携帯装置が前記端末装置との結合のための所
定の物理的カプラーを必要としないことである。これは、数多くの異なるタイプ
の携帯装置が前記端末装置と共に使用されることを可能としている。これはまた
、例えば、湿気或は埃の浸入、若しくは、破壊的行為によるカプラーへの損傷の
可能性を低減する。
置は携帯装置への転送のためにそのホストからソフトウェアを受信するように動
作する。
転送される時に正確なパラメータを含む。前記ソフトウェアは、例えば、抵当貸
付計算表、ローン返済計算表等々に関係し得る。
その存続期間が満了すれば、該ソフトウェアは自動的にそれ自体を削除すること
になる。他の実施例において、前記ソフトウェアはひとたび前記存続期間が満了
すると特定のパラメータのみを削除し得る。これは、ユーザがソフトウェア・プ
ログラム全体をダウンロードする必要性なしにATMでパラメータを更新するこ
とを可能とする。
うに伝達するために応答プログラムを準備するように動作し、その応答プログラ
ムは前記SSTによって実行されるべき取引の詳細を含む。この特徴は、前記ソ
フトウェアがユーザと対話することができて、取引(例えば、ローンに対する、
貸し出される金額や金が貸し出される期間)を準備する前記ユーザを補助すると
云う長所を有する。加えて、ひとたびユーザが取引を準備したならば、前記ソフ
トウェアはATMへ伝達するためのサブプログラム(前記応答プログラム)を創
り出すことができ、ユーザがATMでその取引を再入力する必要性がなくなる。
これは、ユーザが取引を実行するためにATMを操作するために費やされるべき
時間を低減する。
関から自身の携帯装置へソフトウェアをダウンロードすることができる。次いで
ユーザはそのソフトウェアを用いることができて、特定の金融サービスに関わる
費用を推定し、そして、例えば、一千ポンド、二千ポンド、或は、五千ポンドの
ローン額に対する1年、2年、並びに、5年に亙ってのローンの返済を推定する
ことができる等のサービスに関する特定の特徴を変更する。前記ソフトウェアが
ユーザの携帯装置によって実行されると、ユーザは任意の場所(例えば、家に居
る際等)及び任意の所望時にサービスに関する費用を推定することができ、よっ
て快適性や取引のプライバシーを改善する。前記ソフトウェアが公共のアクセス
可能でセルフサービスの端末装置からユーザの携帯装置へ転送されると、ユーザ
にとって非常に便利である。
と共に、それらホスト及び複数の端末装置がネットワークによって互いに相互接
続されたセルフサービス端末装置システムが提供され、ユーザによって提示され
る携帯装置に対しての1つの端末装置による引き続く転送のために、前記ホスト
が前記複数の端末装置へソフトウェアを転送するように動作することを特徴とし
ている。
が提供され、中央箇所でソフトウェア・プログラムを提供するステップと、前記
ソフトウェア・プログラムをネットワーク接続を用いて1つ或はそれ以上の端末
装置へ転送するステップと、ユーザからの要求に応じて、前記ソフトウェア・プ
ログラムをユーザによって1つの端末装置へ提示された携帯装置へ転送するステ
ップと、の各ステップを含み、前記ユーザが前記ソフトウェア・プログラムを前
記携帯装置上で直に実行できるように為すことを特徴としている。
サービス端末装置が通信ポートを含み、前記端末装置が前記通信ポートを用いて
当該端末装置から携帯装置へソフトウェアを転送するように動作し、前記端末装
置が前記転送されたソフトウェアに対してユーザからの支払いを受け取るように
構成されていることを特徴としている。
いを受領するように構成され得る。代替的には、前記セルフサービス端末装置は
ユーザから現金の投入を受領するように構成され得る。
ソフトウェアを供給することができると共に、そのソフトウェアに対する代金を
請求することができる。前記ソフトウェアは金融サービスとは関連させないよう
にすることができて、前記携帯装置に対する新しいアプリケーションとなり得る
。
、携帯電話、或は、その類等の手持ちユニットである。
された以下の詳細な説明から明らかとなるであろう。
線図であり、このシステム10は複数のSST14(その内の2つのみが示され
ている)とネットワーク16によって相互接続されたホスト12を含む。SST
14はATM形態である。ホスト12は、認可機関18、出納事務機関20、並
びに、ネットワーク14にわたるATM14へ分配するソフトウェア・プログラ
ムを保存するソフトウェア保管庫22を含む。
以降により詳細に説明されるように、ATM14はそこからソフトウェア・プロ
グラムをダウンロードできる。ATM14は相互に物理的に隔たっているが、図
示のために図1では近傍に示されている。
24をも示している。PDA24は、ATM14aの内の1つと隣接した状態で
破線で示されると共に、ATM14aから更に遠ざかった状態で実線で示されて
、PDA24がATM14aに典型的には提示され、次いで該ATM14aから
隔たって使用されることを図示している。
ブロック線図であり、このPDA24は、コントローラ32、関連の揮発性メモ
リ34及び非揮発性メモリ36、接触感応性ディスプレイ38、コネクタを受け
入れる直列通信ポート40、並びに、IrDA(赤外線データ通信協会)準拠の
赤外線ポート形態のワイヤレス通信ポート42を含む。コントローラ32は端末
装置24の動作に対して応答すると共に、ディスプレイ38、直列ポート40、
並びに、赤外線ポート42と結合している。使用に際して、コントローラ32は
単純なオペレーティングシステム46を揮発性メモリ34内へロードする。
ィスプレイ・モジュール64、暗号化キーパッド・モジュール66、磁気カード
リーダ/ライター(MCRW)・モジュール68、領収書プリンタ・モジュール
70、キャッシュディスペンサ・モジュール72、様々なモジュールの動作を制
御するためのATMコントローラ・モジュール74、ネットワーク16(図1)
を介してホスト12(図1)と通信するネットワーク接続モジュール76、並び
に、赤外線ポート・モジュール78を含む。ATM14内のこれらモジュールの
全ては専用の内部バス80によって相互接続されている。
ータのワイヤレス通信のためのIrDA規格に適合している。
それ以上に対するソフトウェア・プログラムを創り出している。
関が個人ローンに対するプログラム90と抵当貸付に対するプログラム92とを
創り出す。これらサービス各々に対する正確な金利(ローンが持ち出される期間
と共に他の要因に依存)や、そうしたサービスの費用に影響するパラメータはそ
れらプログラム90、92内へハード・コード化される。これらプログラム90
、92は存続期間をも付与され、即ち各プログラム90、92は、そのパラメー
タが有効状態である時間的間隔が付与される。存続期間はこの実施例において一
ヶ月に設定される。
は、典型的には、夜、或は、ネットワーク・トラフィックが低い時の何等かの他
の時間に為される。もしプログラム90、92がATM14に現行保存されてい
るプログラムよりも最新であれば、その先行するプログラムはATM14によっ
て自動的に削除される。各ATM14は、そのATMコントローラ74(図3)
上に転送されたプログラム90、92を保存する。
することを希望すれば、ユーザはATM14aに近づき、自身の磁気ストライプ
カードを該ATM14aにおけるスロットを介してMCRWモジュール68内へ
挿入し、PIN(個人識別番号)を入力し、そして、コントローラ74がディス
プレイ64上に表示するダウンロード・ローン・プログラムのオプションを選択
する。
ATM14aにおける赤外線ポート・モジュール78と整合する。
プログラム90を転送し、該ポートはその電気的信号を赤外線信号へ変換し、そ
の赤外線信号をPDAの赤外線ポート42へ伝達することとなり、該伝達が破線
98によって図示されている。
、不揮発性メモリ36に保存する。次いでATM14aは、磁気ストライプカー
ドをユーザ96へ戻し、ユーザ96はATM14aの近辺から立ち去る。
を実行できて、そのローン・プログラム90が揮発性メモリ34内へロードされ
ることになる。
可能として、ユーザ96によって入力された任意の期間にわたるローンの費用に
対する推定又は見積を生成する。ローン・プログラム90が実行される度に、プ
ログラム90は存続期間が経過したかを判定し、もし存続期間が完了したならば
、ローン・プログラム90はそれ自体をPDA24から削除する。
へ入力した詳細に基づくローンの獲得を決定すれば、プログラム90はユーザ9
6に対して入力された詳細を含む応答プログラム100を創り出す。この応答プ
ログラム100は、ATMコントローラ74上で直に実行するように動作する準
備された取引である。こうしてユーザ96はPDA24をATM14へ搬送し、
応答プログラム100をそのATM14へ伝達し、該ATMはその取引を直接的
に実行し、ATM14によってローンが同意された旨をユーザ96に対して確認
する。
うよりも情報キオスクであることが可能である。別の実施例において、存続期間
は一ヶ月よりも短いか或は長いことが可能である。また他の実施例では、金融サ
ービス以外のサービスがソフトウェア・プログラムによって提供され得る。更に
別の実施例では、ATMはソフトウェアがユーザのPDAへ転送されることに対
して課金し得る。他の実施例では、携帯装置は携帯電話或はその類であることが
可能である。
ロック線図である。
図である。
ある。
である。
図である。
を手配する等の複雑な金融サービスをユーザに提供する。しかしながらATMユ
ーザは、殆どのATMの公共的環境やこれら複雑な取引を完了するために必要と
される時間のために、そうしたサービスを用いることに不承不承である。 「EP−A−0 275 510」には、外部プログラミング能力を有するスマ
ートカードが開示されており、該スマートカードの製造後にアプリケーション・
プログラムがそのスマートカード上にロードされ得る。 また、「EP−A−0 915 410」には、公共的なアクセス端末装置から
磁気ディスク等の記録媒体へ電子データがダウンロードされ得るダウンローディ
ング・システムが開示されている。
携帯装置上での実行のためのソフトウェアを当該端末装置からその携帯装置へ前
記通信ポートを用いて転送するように動作し、前記ソフトウェアがユーザから詳
細を受信し且つ前記端末装置へ戻すように伝達するための応答プログラムを準備
するように動作し、その応答プログラムが前記端末装置によって実行されるべき
取引の詳細を含んで、前記端末装置で取引を再入力することをユーザに要求する
ことなしに、前記端末装置が該取引を実行することを特徴としている。
ば、ローンに対する、貸し出される金額や金が貸し出される期間)を準備する前
記ユーザを補助すると云う長所を有する。加えて、ひとたびユーザが取引を準備
したならば、前記ソフトウェアはATMへ伝達するためのサブプログラム(前記
応答プログラム)を創り出すことができ、ユーザがATMでその取引を再入力す
る必要性がなくなる。これは、ユーザが取引を実行するためにATMを操作する
ために費やされるべき時間を低減する。
と共に、それらホスト及び端末装置がネットワークによって互いに相互接続され
たセルフサービス端末装置システムが提供され、ユーザによって提示される携帯
装置に対しての1つの端末装置による引き続く転送のために、前記ホストが前記
複数の端末装置へソフトウェアを転送するように動作するセルフサービス端末装
置システムであって、前記ソフトウェアがユーザから詳細を受信し且つ前記端末
装置へ戻すように伝達するための応答プログラムを準備するように動作し、その
応答プログラムが前記端末装置によって実行されるべき取引の詳細を含んで、前
記端末装置で取引を再入力することをユーザに要求することなしに、前記端末装
置が該取引を実行することを特徴としている。
が提供され、中央箇所でソフトウェア・プログラムを提供するステップと、前記
ソフトウェア・プログラムをネットワーク接続を用いて1つ或はそれ以上の端末
装置へ転送するステップと、ユーザからの要求に応じて、前記ソフトウェア・プ
ログラムをユーザによって1つの端末装置へ提示された携帯装置へ転送するステ
ップと、の各ステップを含み、前記ユーザが前記ソフトウェア・プログラムを前
記携帯装置上で直に実行でき、更に、前記携帯装置から応答プログラムを受信す
るステップと、前記応答プログラムに含まれた詳細を用いて取引を実行するステ
ップと、の各ステップを含むことを特徴としている。
Claims (9)
- 【請求項1】 セルフサービス端末装置(14)が通信ポート(78)を含
み、 前記通信ポートを介して接続された携帯装置(24)に対して、当該携帯装置
(24)上で実行可能なソフトウェア(90,92)を前記通信ポート(78)
を介して転送するように動作することを特徴とするセルフサービス端末装置。 - 【請求項2】 前記通信ポート(78)がワイヤレス・ポートである、請求
項1に記載のセルフサービス端末装置。 - 【請求項3】 前記端末装置がホスト(12)と相互接続され、該端末装置
(14)が携帯装置(24)への転送のために前記ホスト(12)からソフトウ
ェア(90,92)を受信するように動作する、請求項1又は2に記載のセルフ
サービス端末装置。 - 【請求項4】 前記ソフトウェアが金融サービスに関連され、該ソフトウェ
アが転送される時に正確なパラメータを含んでいる、請求項1乃至3の何れか一
項に記載のセルフサービス端末装置。 - 【請求項5】 前記ソフトウェアが存続期間を有し、ひとたびその存続期間
が満了すれば、前記ソフトウェアは自動的にそれ自体を削除する、請求項1乃至
4の何れか一項に記載のセルフサービス端末装置。 - 【請求項6】 前記ソフトウェアがユーザから詳細を受信し且つSSTへ戻
すように伝達するための応答プログラムを準備するように動作し、その応答プロ
グラムが前記SSTによって実行されるべき取引の詳細を含む、請求項1乃至5
の何れか一項に記載のセルフサービス端末装置。 - 【請求項7】 ホスト(12)及び複数のセルフサービス端末装置(14)
を含むと共に、それらホスト(12)及び端末装置(14)がネットワーク(1
6)によって互いに相互接続されたセルフサービス端末装置システム(10)で
あって、 ユーザ(96)によって提示される携帯装置(24)に対しての1つの端末装
置(14)による引き続く転送のために、前記ホスト(12)が前記複数の端末
装置(14)へソフトウェア(90,92)を転送するように動作することを特
徴とするセルフサービス端末装置システム。 - 【請求項8】 中央箇所でソフトウェア・プログラムを提供するステップと
、 前記ソフトウェア・プログラムをネットワーク接続を用いて1つ或はそれ以上
の端末装置へ転送するステップと、 ユーザからの要求に応じて、前記ソフトウェア・プログラムをユーザによって
1つの端末装置へ提示された携帯装置へ転送するステップと、 の各ステップを含むことを特徴とするセルフサービス端末装置システムを操作す
る方法。 - 【請求項9】 セルフサービス端末装置(14)が通信ポート(78)を含
み、 前記端末装置が前記通信ポート(78)を用いて当該端末装置から携帯装置(
24)へソフトウェア(90,92)を転送するように動作し、前記端末装置が
前記転送されたソフトウェア(90,92)に対してユーザ(96)からの支払
いを受け取るように構成されていることを特徴とするセルフサービス端末装置。
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