JP2003345962A - 店舗情報の収集提供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプログラム - Google Patents
店舗情報の収集提供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプログラムInfo
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Abstract
関心動向に合わせ、立地評価し、その情報の解析結果を
情報入手希望者に提示する。 【解決手段】 店舗位置情報を含む店舗情報を情報提供
者から受信し、ユーザの要求に応じた店舗情報をユーザ
に送信し、ユーザから前記店舗情報に対する応答情報を
受信し、情報入手希望者に店舗位置に対するユーザの評
価を送信するサーバ41と、情報提供者から提供された
店舗情報とユーザから受信した前記応答情報とを記録す
るデータベース44、45と、応答情報に基づきユーザ
の反応行動を数値化して集計し、店舗位置に対する前記
ユーザの評価を算出するシステム43と、を有する。
Description
供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプロ
グラムに係わり、特にユーザからの要求に応じた店舗情
報を送信し、ユーザからこの店舗情報に対する応答情報
を受信し、この応答情報を用いて店舗情報の収集提供を
行う装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプ
ログラムに関する。
ス、メールでの最新グルメ情報等の情報配信は盛んに行
われており、登録された店舗情報と、地図を利用した店
舗の位置情報を提供してきた。
01−125955、特開2001−236411、特
開2001−249972、特開2001−35099
7、特開2002−032382等に記載されている。
店舗情報をユーザがいかに簡便に提供できるか、との視
点で考えられてきた。
が実際に店舗を選択する上で勘案する様々な情報群のう
ち、主要な動機になっている。
応行動を記録することで、逆に、店舗としての位置情報
自体を評価することができ、店舗運営者や出店希望者に
対する有用な情報となることに着想し、本発明に至っ
た。
位置情報を含む店舗情報を情報提供者から受信し、ユー
ザの要求に応じた前記店舗情報を前記ユーザに送信し、
前記ユーザから前記店舗情報に対する応答情報を受信
し、情報入手希望者に店舗位置に対する前記ユーザの評
価を送信する情報通信手段と、前記情報提供者から提供
された前記店舗情報と前記ユーザから受信した前記応答
情報とを記録するデータベースと、前記応答情報に基づ
く前記ユーザの反応行動から店舗位置に対する前記ユー
ザの評価を求める評価手段と、を有するものである。
情報提供者から提供された店舗位置情報を含む店舗情報
を記録するステップと、ユーザからの要求に応じた店舗
情報を記録された前記店舗情報から検索し、検索された
店舗情報を前記ユーザに送信するステップと、前記ユー
ザから前記店舗情報に対する応答情報を受信し、前記応
答情報に基づく前記ユーザの反応行動から店舗位置に対
する前記ユーザの評価を求めるステップと、情報入手希
望者に店舗位置に対する前記ユーザの評価を送信するス
テップとを有するものである。
報の収集提供方法を用いたものである。
ら、ユーザの店舗閲覧行動を立地評価情報として店舗運
営者や出店希望者等の情報入手希望者に情報提供するも
のである。
インターネット接続を管理するプロバイダーが保有し、
店舗運営者や出店希望者等の情報入手希望者に情報を提
供する。
図面を用いて詳細に説明する。
有するシステムの構成を示すブロック図である。
める店舗に関する検索条件を入力して送信し、その検索
条件に対する店舗情報を受信して閲覧し、その店舗情報
に対して更に閲覧、予約等の応答情報を入力して送信可
能な情報端末、例えばパーソナルコンピュータ、通信機
能を有するPDA、携帯電話等が該当する。
店舗に関する情報(店舗位置、利用可能人数、営業時間
等)を登録するためにその情報を送信し、店舗位置に対
するユーザの関心度に関する情報を受信してその情報を
表示可能な情報端末、例えばパーソナルコンピュータ、
ファクシミリ等が該当する。
に有利な地域を知るために評価を求める位置(地域)情
報を送信し、この位置(地域)情報に対するユーザの関
心度に関する情報を受信して表示可能な情報端末、例え
ばパーソナルコンピュータ、ファクシミリ等が該当す
る。
置)であり、HTTP(HypertextTransfer Protocol)
サーバ41、検索手段42、出店支援情報システム4
3、登録店舗情報を記録する登録店舗情報データベース
45、ユーザの反応行動データを記録する反応行動情報
データベース44からなる。
ついて図2のフローチャートを用いて説明する。
する情報が登録店舗情報データベース45に登録され
る。すなわち、店舗運営者等の情報提供者は、店舗運営
者端末2を介して、店舗に関する情報(店舗位置、利用
可能人数、営業時間等)を登録するために通信機能を有
するHTTPサーバ41に情報を送信する。送信された
情報は登録店舗情報データベース45に登録される。
て店舗検索条件を入力して送信し(ステップS1)、情
報処理装置4を管理するプロバイダーはこの店舗検索条
件に基づいて登録店舗情報データベース45に登録され
た店舗に関する情報について検索を実行する(ステップ
S2)。図3に店舗検索条件の表示画面の一例を示す。
ここでは、利用店舗の内装・外装、サービスメニュー、
利用者の予算情報、利用者の利用目的、利用者の利用人
数が検索条件として表示され、ユーザはこの検索条件に
おいて、利用者の予算情報として、一人7000円を入
力し、利用者の利用目的として食事(ディナー)を選択
し、利用者の利用人数として3人を入力したとする。
信された検索条件データに基づき検索手段42により登
録店舗情報データベース45から検索条件に合う登録店
舗の店舗情報を引き出す。この店舗情報には店舗位置情
報を含んでいる。そして、その店舗情報をユーザ端末1
に送信する(ステップS4)。
対して、以下に説明するような反応行動を起こす。店舗
情報は階層式に表示され、ユーザが図4に示す店舗情
報、すなわち、メニュー、クーポンの有無、連絡先、位
置情報のうちの位置情報を選択すると、図5に示すよう
に位置情報の選択メニューが表示され、ユーザが、駅前
通A、駅前通Aから続く目立つ通B、駅から徒歩×以内
の○○ビルに至る通C、通Bから脇に入る通D、のうち
から「駅前通Aから続く目立つ通B」を選択すると、図
6に示す店名と地域のリストと店舗の簡単な紹介が表示
される。ここで、ユーザが更に特定の店舗(ここではレ
ストランABC)の詳細な店舗情報を得たい場合には図
6の「詳細」を選択する。すると、図7に示す店舗情報
が表示される。ユーザが予約を行う場合には、図8に示
すように「予約内容を入力して下さい:・・・」の表示
画面を表示させ、データ入力を終わり、プロバイダーが
店舗運営者端末2とHTTPサーバー41との間で通信
を行い、予約確認がとれた場合には、図9に示すように
「→→→ 予約ができました。ご予約ありがとうござい
ました。」のメッセージが表示される。
置に対するユーザの評価を求める。評価は、情報入手希
望者の要望等により適宜行われ、店舗情報の閲覧の回数
や店舗への予約の回数等が多いものをユーザの関心度が
高いと判断し、店舗の位置情報と組み合わせて行うこと
ができる。
中で、ユーザの行動経路や行動種別を解析すると、その
立地の店舗に対する関心度を示す、より詳細なデータと
なる。
バイダーの情報処理装置との情報送受信で行われ、この
ユーザの反応行動は反応行動情報データベース44に記
録される(ステップS5)。ここでのユーザの反応行動
は階層を設けた情報階層の中で、分類され、ここでは、
1. 店舗情報の閲覧、2. 店舗情報の詳細閲覧、3.
店舗の予約に分類される。なお、店舗情報の閲覧、店舗
情報の詳細閲覧、店舗の予約のいずれか又は2つを用い
て評価を行うことも可能である。
れて点数化されており、例えば図9に示すように、店舗
情報の閲覧を1点、店舗情報の詳細閲覧を3点、予約を
5点とする。
ために、上記点数と、閲覧、詳細閲覧及び予約の回数と
によりユーザの関心度を店舗位置ごとに算出する。
が700回、詳細閲覧が400回、予約が150回あっ
たとすると、閲覧の評点は1点×700、詳細閲覧の評
点は3点×400、予約の評点は5点×150とし、そ
の合計の2650点が店舗位置A1での関心度というこ
とになる。
400回、詳細閲覧が200回、予約が50回あったと
すると、閲覧の評点は1点×400、詳細閲覧の評点は
3点×200、予約の評点は5点×50とし、その合計
の1250点が店舗位置B1での関心度ということにな
る。
む地域を特定したい場合には、例えば、 関心度が1500以上の地域 → A地域 関心度が700〜1500の地域 → B地域 関心度が200〜700の領域 → C地域 関心度が200より小さい地域 → D地域 として区分する。
の高い地域に関する情報を求めた場合には、図11に示
すように、関心度が1500以上の地域をA地域として
地図上に表示する。関心度の高い位置又は地域は地図上
にそれ以外の位置又は地域と表示状態を変えて表示すれ
ば、関心度の高い位置又は地域の認識が容易になる。こ
こでは、関心度の高い地域の表示について、図11に示
すように、A地域に該当する領域を太線で囲い、矢印で
その位置を示している(矢印は無くてもよい)。表示は
太線を特定の色としたり、A地域だけをより濃く表示し
たり、色を付けて色分けしたり(例えば図11のA1〜
A5を赤色とする。)、A地域を点滅させたりすること
もできる。これらの表示を組み合わせて、囲ったA地域
だけを点滅させつつ、色分けしたりすることも可能であ
る。図13はA地域だけを赤くしている(図13中の斜
線領域が赤の領域であり、図11のA1〜A5領域に相
当する。)。
1,A2,・・・として表示することも可能である。表
示は1又は2以上の特定の領域、例えばA1領域(位
置)だけに色を付けて色分けしたり(例えば図11のA
1を赤色とする)、A1領域だけを点滅させたりするこ
ともできる。図11では、関心度が700〜1500の
地域であるB地域、関心度が200〜700の領域であ
るC地域も併せて表示している。A1,A2,・・・と
同様に、B1,B2,・・・、C1,C2,・・・は関
心度が高い順を示している。A地域、B地域、C地域を
色分けして表示することもできる(例えば、A地域を
赤、B領域を黄、C領域を緑とする)。また、A1,A
2,・・・の順に色の濃さや配色を変えることもでき
る。
域とその評価)をHPPTサーバ41を介して送信し、
店舗運営者・出店希望者等は求める評価についての情報
を受信する。
等の要求によって提供され、例えば、1. 多閲覧場所=
好立地、2.年齢層による客の集中、3.客層(ファミリ
ー、サラリーマン、OL、学生)による客の集中、4.
時間帯による客の集中(ランチ、ディナー、酒類)のよ
うな条件に、更にユーザの反応行動を詳細に分析して提
供される。
図12に示すようなコンピュータで構成することができ
る。図1の店舗運営者から端末2により入力されたデー
タやユーザの応答情報はDRAM等のメモリ23又はM
O、ハードディスク等のディスク装置24等の記憶手段
に記憶される。CPU26は前述した関心度や関心度が
高い複数の店舗位置を含む地域を求める手順を含む図2
に示すプロバイダーの動作フローを記述したプログラム
(ここではディスク装置24にプログラムが保存されて
いる。)に基づいて、関心度や関心度が高い複数の店舗
位置を含む地域を求める計算を行う。キーボード121
はデータを入力する入力手段、CRT22は関心度等の
評価結果を示す表示手段となる。25はデータバス等の
バス、27はユーザ、店舗運営者や出店希望者と通信を
行うためのモデムを示す。
ば、精度が高く、ビジュアル的な位置情報を提供し、ユ
ーザの位置情報に対する反応行動を記録することによ
り、その情報は、出店側の立場から見ると、有用な情報
となる。
いても、立地の良否に左右される点が、まだまだ大多数
を占めており、本実施形態のように、店舗情報を閲覧側
に提示するだけでなく、閲覧者の関心動向に合わせ、立
地評価のしえる階層構造とし、その情報の解析結果を、
店舗運営者・出店希望者に提示することで、有効な出店
支援情報システムを構成することができる。
報)を得る場合を例に取りあげて説明したが、その他、
書店、コンビニエンスストア、スーパー、薬局等の店舗
について、位置情報に対するユーザーの評価を求める場
合にも適用できることは勿論である。
店舗情報を閲覧側に提示するだけでなく、閲覧者の関心
動向に合わせ、立地評価し、その情報の解析結果を、店
舗運営者・出店希望者等に提示することができる。
テムの構成を示すブロック図である。
ーチャートである。
る。
ある。
表示画面である。
を示す表示画面である。
表示画面である。
示す表示画面である。
す図である。
である。
度が高い地域を示した地図情報を示す図である。
ータの構成を示す図である。
度が高い地域を示した地図情報の他の例を示す図であ
る。
Claims (11)
- 【請求項1】 店舗位置情報を含む店舗情報を情報提供
者から受信し、ユーザの要求に応じた前記店舗情報を前
記ユーザに送信し、前記ユーザから前記店舗情報に対す
る応答情報を受信し、情報入手希望者に店舗位置に対す
る前記ユーザの評価を送信する情報通信手段と、 前記情報提供者から提供された前記店舗情報と前記ユー
ザから受信した前記応答情報とを記録するデータベース
と、 前記応答情報に基づく前記ユーザの反応行動から店舗位
置に対する前記ユーザの評価を求める評価手段と、を有
する店舗情報の収集提供装置。 - 【請求項2】 請求項1記載の店舗情報の収集提供装置
において、前記評価は、前記応答情報に基づくユーザの
複数の反応行動に重み付けを行うための係数と前記ユー
ザの各反応行動に対する応答情報の数との積に基づいて
算出される、店舗位置に対する前記ユーザの関心度を含
むことを特徴とする店舗情報の収集提供装置。 - 【請求項3】 請求項2記載の店舗情報の収集提供装置
において、前記評価は、前記関心度を複数のランクに分
類し、ユーザの関心度の高い地域を特定した情報を含む
ことを特徴とする店舗情報の収集提供装置。 - 【請求項4】 請求項1から3のいずれか1項に記載の
店舗情報の収集提供装置において、前記評価はユーザの
評価の高い位置又は地域を地図上に表示した情報を含む
ことを特徴とする店舗情報の収集提供装置。 - 【請求項5】 請求項4に記載の店舗情報の収集提供装
置において、前記ユーザの評価の高い位置又は地域は、
地図上にそれ以外の位置又は地域と表示状態を変えて表
示されることを特徴とする店舗情報の収集提供装置。 - 【請求項6】 情報提供者から提供された店舗位置情報
を含む店舗情報を記録するステップと、 ユーザからの要求に応じた店舗情報を記録された前記店
舗情報から検索し、検索された店舗情報を前記ユーザに
送信するステップと、 前記ユーザから前記店舗情報に対する応答情報を受信
し、前記応答情報に基づく前記ユーザの反応行動から店
舗位置に対する前記ユーザの評価を求めるステップと、 情報入手希望者に店舗位置に対する前記ユーザの評価を
送信するステップとを有する店舗情報の収集提供方法。 - 【請求項7】 請求項6記載の店舗情報の収集提供方法
において、前記評価は、前記応答情報に基づくユーザの
複数の反応行動に重み付けを行うための係数と前記ユー
ザの各反応行動に対する応答情報の数との積に基づいて
算出される、店舗位置に対する前記ユーザの関心度を含
む店舗情報の収集提供方法。 - 【請求項8】 請求項7記載の店舗情報の収集提供方法
において、前記評価は、前記関心度を複数のランクに分
類し、ユーザの関心度の高い地域を特定した情報を含む
ことを特徴とする店舗情報の収集提供方法。 - 【請求項9】 請求項6から8のいずれか1項に記載の
店舗情報の収集提供方法において、前記評価はユーザの
評価の高い位置又は地域を地図上に表示した情報を含む
ことを特徴とする店舗情報の収集提供方法。 - 【請求項10】 請求項9に記載の店舗情報の収集提供
方法において、前記ユーザの評価の高い位置又は地域は
地図上にそれ以外の位置又は地域と表示状態を変えて表
示されることを特徴とする店舗情報の収集提供方法。 - 【請求項11】 請求項6から請求項10のいずれか1
項に記載の店舗情報の収集提供方法を記述したプログラ
ム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2002155750A JP2003345962A (ja) | 2002-05-29 | 2002-05-29 | 店舗情報の収集提供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2002155750A JP2003345962A (ja) | 2002-05-29 | 2002-05-29 | 店舗情報の収集提供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプログラム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2003345962A true JP2003345962A (ja) | 2003-12-05 |
Family
ID=29772201
Family Applications (1)
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JP2002155750A Pending JP2003345962A (ja) | 2002-05-29 | 2002-05-29 | 店舗情報の収集提供装置、店舗情報の収集提供方法とそれを記述したプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2003345962A (ja) |
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- 2002-05-29 JP JP2002155750A patent/JP2003345962A/ja active Pending
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