JP2003337973A

JP2003337973A - 自動販売機、自動販売システム、自動販売方法、自動販売プログラム及びコンピュータ読み取り可能な格納媒体

Info

Publication number: JP2003337973A
Application number: JP2002145100A
Authority: JP
Inventors: Kunio Shioda; 邦夫潮田; Eiji Otsuka; 栄二大塚
Original assignee: NTT Docomo Inc
Current assignee: NTT Docomo Inc
Priority date: 2002-05-20
Filing date: 2002-05-20
Publication date: 2003-11-28

Abstract

(57)【要約】【課題】商品の自動販売時に有益となる情報を取得し
てマーケティング調査にフィードバックすることができ
る自動販売システムを提供する。【解決手段】自動販売機１２で、環境情報取得部２２
及び販売時刻取得部２０で取得された環境情報及び販売
時刻の一方又は双方に商品固有情報を対応付けて販売管
理データベース２６に格納し、この格納された環境情報
及び販売時刻の一方又は双方を集計部２４で集計し、こ
の集計結果情報を集計結果データベース２８に格納し、
この格納情報を送信部３２で管理サーバ１８へ送信す
る。管理サーバ１８の受信部３４で、その集計結果情報
を受信したのち集計結果データベース３６に格納する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、缶ジュースなどの
商品の販売を購入者の操作に応じて自動で行い、この
際、販売時点のマーケティングに役立つ情報を、回線網
を介して管理サーバへ送信して保持させる自動販売機、
自動販売システム、自動販売方法、自動販売プログラム
及びコンピュータ読み取り可能な格納媒体に関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】店頭や道路脇などに設置された自動販売
機は、自動販売機オペレータ業界が運営しており、代表
的なオペレータの運営台数は約２００万台に上ってい
る。近年、電話回線網を使用した自動販売機の遠隔監視
システムが導入され始め、低コストのネットワーク料金
で品切れや釣り銭切れを監視し、巡回の効率的運用が図
られつつある。今後、自動販売機ビジネスは、インテリ
ジェント化が一層進展するものと考えられる。現在考案
されている自動販売機として、例えば特開平７−２１４
４９号に開示されているように、販売時刻のデータを自
動的に格納し、時刻毎の商品の販売数量を把握するもの
もある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記従来の自動販売シ
ステムにおいては、時刻毎の商品の販売数量を自動的に
格納することによって、マーケティング調査などに役立
てることができる。しかし、実際に販売される商品がど
の様な環境で売れるのかを考えた場合、時刻に対応する
商品の販売数量を把握するのみでは、双方の相関性が乏
しく、マーケティング調査へのフィードバックにも限界
が生じる。

【０００４】そこで本発明は、商品の自動販売時に有益
となる情報を取得してマーケティング調査にフィードバ
ックすることができる自動販売機、自動販売システム、
自動販売方法、自動販売プログラム及びコンピュータ読
み取り可能な格納媒体を提供することを課題とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明の自動販売機は、商品の販売を人の操作に応
じて自動で行う自動販売機であって、上記商品の販売時
の環境情報を取得する第１の取得手段と、上記第１の取
得手段で取得された上記環境情報に、販売された上記商
品の商品固有情報を対応付けて送信する送信手段とを備
えたことを特徴としている。

【０００６】自動販売機から送信される商品販売時の温
度や湿度などの環境情報を商品毎に受信して用いれば、
実際に販売される商品がどの様な温度や湿度などの環境
条件で売れるのかを推定することができる。

【０００７】また、本発明の自動販売機においては、上
記商品の販売時刻を取得する第２の取得手段を備え、上
記送信手段が、上記第２の取得手段で取得された上記販
売時刻を上記環境情報と共に送信することを特徴とする
ことが好適である。

【０００８】環境情報の他に販売時刻が分かるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定することができ、より正確
な推定を行うことができる。

【０００９】また、本発明の自動販売機においては、上
記第１及び第２の取得手段で取得された上記環境情報及
び上記販売時刻の一方又は双方に、販売された上記商品
の商品固有情報を対応付けて格納する格納手段を備え、
上記送信手段が、上記格納された上記環境情報及び上記
販売時刻の一方又は双方を送信することを特徴とするこ
とが好適である。

【００１０】自動販売機に商品販売時の温度や湿度など
の環境情報及び販売時刻の一方又は双方を商品毎に格納
し、所定時刻経過後にその格納情報を一度に送信すれ
ば、通信トラヒックを低減させることができる。また、
格納情報を自動販売機そのものに端末装置を接続して取
得することもできるので、商品の入れ替えなどの作業に
反映させることができる。

【００１１】また、本発明の自動販売機においては、上
記格納手段に格納された上記環境情報及び上記販売時刻
の一方又は双方を集計し、この集計結果情報を上記格納
手段に格納する集計手段を備え、上記送信手段が、上記
格納された上記集計結果情報を送信することを特徴とす
ることが好適である。

【００１２】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を、端末装置などで確認することができるので、
実際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度など
の環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化す
ることができる。

【００１３】また、本発明の自動販売機においては、上
記第１の取得手段は、前方通過物の通行量を取得し、上
記送信手段は、上記取得された上記通行量を上記環境情
報と共に送信することを特徴とすることが好適である。

【００１４】環境情報や販売時刻の他に通行量を受信し
て用いれば、例えばある時間間隔において自動販売機の
前を通過した人数と、商品の販売数との関連を見ること
ができるので、商品の売れ筋などの推定を行うことがで
きる。

【００１５】また、上記課題を解決するために、本発明
の自動販売システムは、上述の自動販売機と、上記自動
販売機から送信された上記環境情報及び上記販売時刻の
一方又は双方を受信し、この受信された上記環境情報及
び上記販売時刻の一方又は双方を、上記自動販売機から
のものであることが判別可能なように格納すると共に、
上記格納された上記環境情報及び上記販売時刻の一方又
は双方を集計し、この集計結果情報を格納するサーバと
を備えたことを特徴としている。

【００１６】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を端末装置などで確認することができるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化する
ことができる。また、回線網がダウンした場合でもサー
バに格納された情報は保存されるので、大切な情報を保
護することができる。

【００１７】また、本発明の自動販売システムは、上記
自動販売機が、前方通過物の通行量を取得して送信し、
上記サーバが、上記送信された上記通行量を受信して格
納することを特徴とすることが好適である。

【００１８】環境情報や販売時刻の他に通行量を受信し
て用いれば、例えばある時間間隔において自動販売機の
前を通過した人数と、商品の販売数との関連を見ること
ができるので、商品の売れ筋などの推定を行うことがで
きる。

【００１９】また、上記課題を解決するために、本発明
の自動販売方法は、商品の販売を人の操作に応じて自動
販売機を介して自動で行う自動販売方法において、上記
商品の販売時の環境情報を自動販売機において取得する
第１の取得ステップと、上記第１の取得ステップにおい
て取得された上記環境情報に、販売された上記商品の商
品固有情報を対応付けてサーバに送信する送信ステップ
とを備えたことを特徴としている。

【００２０】商品販売時の温度や湿度などの環境情報を
商品毎に受信して用いれば、実際に販売される商品がど
の様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推定す
ることができる。

【００２１】また、本発明の自動販売方法においては、
上記商品の販売時刻を自動販売機において取得する第２
の取得ステップを備え、上記送信ステップにおいて、上
記第２の取得ステップで取得された上記販売時刻を上記
環境情報と共に上記サーバに送信することを特徴とする
ことが好適である。

【００２２】環境情報の他に販売時刻が分かるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定することができ、より正確
な推定を行うことができる。

【００２３】また、本発明の自動販売方法においては、
上記第１及び第２の取得ステップで取得された上記環境
情報及び上記販売時刻の一方又は双方に、販売された上
記商品の商品固有情報を対応付けて上記自動販売機内の
格納手段に格納する第１の格納ステップを備え、上記送
信ステップにおいて、上記第１の格納ステップで格納さ
れた上記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方を上
記サーバに送信することを特徴とすることが好適であ
る。

【００２４】商品販売時の温度や湿度などの環境情報及
び販売時刻の一方又は双方を商品毎に格納し、所定時刻
経過後にその格納情報を一度に送信すれば、通信トラヒ
ックを低減させることができる。

【００２５】また、本発明の自動販売方法においては、
上記第１の格納ステップで格納された上記環境情報及び
上記販売時刻の一方又は双方を上記自動販売機において
集計する第１の集計ステップと、上記集計ステップにお
いて集計された集計結果情報を上記自動販売機内の格納
手段に格納する第２の格納ステップとを備え、上記送信
ステップにおいて、上記第２の格納ステップで格納され
た上記集計結果情報をサーバに送信することを特徴とす
ることが好適である。

【００２６】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を、端末装置などで確認することができるので、
実際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度など
の環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化す
ることができる。

【００２７】また、本発明の自動販売方法は、上記送信
ステップにおいて送信された上記環境情報及び上記販売
時刻の一方又は双方をサーバが受信する受信ステップ
と、上記受信ステップにおいて受信された上記環境情報
及び上記販売時刻の一方又は双方を、上記自動販売機か
らのものであることが判別可能なように上記サーバ内の
格納手段に格納する第３の格納ステップと、上記第３の
格納ステップにおいて格納された上記環境情報及び上記
販売時刻の一方又は双方を上記サーバにおいて集計する
第２の集計ステップと、上記第２の集計ステップにおい
て集計された集計結果情報を上記サーバ内の格納手段に
格納する第４の格納ステップとを備えたことを特徴とす
ることが好適である。

【００２８】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を端末装置などで確認することができるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化する
ことができる。また、回線網がダウンした場合でもサー
バに格納された情報は保存されるので、大切な情報を保
護することができる。

【００２９】また上記課題を解決するために、本発明の
自動販売プログラムは、商品の販売を人の操作に応じて
自動販売機を介して自動で行う自動販売プログラムであ
って、コンピュータに、上記商品の販売時の環境情報を
上記自動販売機において取得する第１の取得ステップ
と、上記第１の取得ステップにおいて取得された上記環
境情報に、販売された上記商品の商品固有情報を対応付
けてサーバに送信する送信ステップとを実行させること
を特徴としている。

【００３０】商品販売時の温度や湿度などの環境情報を
商品毎に受信して用いれば、実際に販売される商品がど
の様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推定す
ることができる。

【００３１】また、本発明の自動販売プログラムは、コ
ンピュータに、上記商品の販売時刻を上記自動販売機に
おいて取得する第２の取得ステップをさらに実行させ、
上記送信ステップは、さらに、上記第２の取得ステップ
で取得された上記販売時刻を上記環境情報と共にサーバ
に送信するものであることを特徴とすることが好適であ
る。

【００３２】環境情報の他に販売時刻が分かるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定することができ、より正確
な推定を行うことができる。

【００３３】また、本発明の自動販売プログラムは、コ
ンピュータに、上記第１及び第２取得ステップで取得さ
れた上記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方に、
販売された上記商品の商品固有情報を対応付けて上記自
動販売機内の格納手段に格納する第１の格納ステップを
さらに実行させ、上記送信ステップは、さらに、上記第
１の格納ステップで格納された上記環境情報及び上記販
売時刻の一方又は双方をサーバに送信するものであるこ
とを特徴とすることが好適である。

【００３４】商品販売時の温度や湿度などの環境情報及
び販売時刻の一方又は双方を商品毎に格納し、所定時刻
経過後にその格納情報を一度に送信すれば、通信トラヒ
ックを低減させることができる。

【００３５】また、本発明の自動販売プログラムは、コ
ンピュータに、上記第１の格納ステップで格納された上
記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方を上記自動
販売機において集計する第１の集計ステップと、上記集
計ステップにおいて集計された集計結果情報を上記自動
販売機内の格納手段に格納する第２の格納ステップとを
さらに実行させ、上記送信ステップは、さらに、上記第
２の格納ステップで格納された上記集計結果情報をサー
バに送信するものであることを特徴とすることが好適で
ある。

【００３６】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を、端末装置などで確認することができるので、
実際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度など
の環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化す
ることができる。

【００３７】また、本発明の自動販売プログラムは、コ
ンピュータに、上記送信ステップにおいて送信された上
記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方をサーバが
受信する受信ステップと、上記受信ステップにおいて受
信された上記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方
を、上記自動販売機からのものであることが判別可能な
ように上記サーバ内の格納手段に格納する第３の格納ス
テップと、上記第３の格納ステップにおいて格納された
上記環境情報及び上記販売時刻の一方又は双方を上記サ
ーバにおいて集計する第２の集計ステップと、上記第２
の集計ステップにおいて集計された集計結果情報を上記
サーバ内の格納手段に格納する第４の格納ステップとを
実行させることを特徴とすることが好適である。

【００３８】環境情報及び販売時刻の一方又は双方の集
計結果を端末装置などで確認することができるので、実
際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿度などの
環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡易化する
ことができる。また、回線網がダウンした場合でもサー
バに格納された情報は保存されるので、大切な情報を保
護することができる。

【００３９】また、本発明のコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、上記何れかの自動販売プログラムを記録
したことを特徴としている。

【００４０】当該記録媒体に記録されたプログラムをコ
ンピュータに実行させ、商品販売時の温度や湿度などの
環境情報を商品毎に受信して用いれば、実際に販売され
る商品がどの様な温度や湿度などの環境条件で売れるの
かを推定することができる。

【００４１】

【発明の実施の形態】本発明の実施形態にかかる自動販
売システムについて図面を参照して説明する。尚、本実
施形態にかかる自動販売システムは、本発明の実施形態
にかかる自動販売機を含んでいる。

【００４２】まず、本実施形態にかかる自動販売システ
ムの構成について説明する。図１は本実施形態にかかる
自動販売システムの構成図である。本実施形態にかかる
自動販売システム１０は、図１に示すように、自動販売
機１２と、無線基地局１４が接続された電話又は専用回
線などの回線網１６と、この回線網１６に接続された管
理サーバ（サーバ）１８とを備えて構成される。

【００４３】また、自動販売機１２は、販売時刻取得部
（第２の取得手段）２０と、環境情報取得部（第１の取
得手段）２２と、集計部（集計手段）２４と、販売管理
データベース２６及び集計結果データベース２８が格納
された格納部（格納手段）３０と、送信部（送信手段）
３２とを備えて構成される。管理サーバ１８は、受信部
３４と、集計結果データベース３６が格納された格納部
３８とを備えて構成される。以下、各構成要素について
詳細に説明する。

【００４４】自動販売機１２は、ジュース、コーヒーな
どの商品を購入者の現金投入及び選択操作に応じて自動
的に販売する。但し、自動販売機１２は、購入者が携帯
電話機によって商品を購入することができるタイプのも
のであってもよい。この場合、例えば購入者が携帯電話
機において予め定められた商品の購入操作を行うことに
より、この購入要求が管理サーバ１８へ送信され、管理
サーバ１８が購入了解及び指示を携帯電話機へ返信し、
この返信された指示に従って購入者が携帯電話機及び自
動販売機１２を操作することによって商品の購入が可能
となる。

【００４５】販売時刻取得部２０は、購入者の購入操作
に応じて商品を販売した時刻（販売時刻）を取得する。
環境情報取得部２２は、図示せぬ温度及び湿度センサに
接続されており、商品販売時の温度及び湿度の環境情報
をそのセンサから取得する。販売管理データベース２６
には、販売された商品毎に、販売時刻取得部２０で取得
された販売時刻と、環境情報取得部２２で取得された環
境情報とが対応付られて格納された販売時刻・環境情報
テーブルが格納される。例えば図２に示すように、商品
ＩＤ(Identifier)で区別される商品毎に、販売時刻と、
温度℃及び湿度％とが対応付られて格納され、これが販
売時刻・環境情報テーブル２６ａとして格納される。

【００４６】集計部２４は、販売管理データベース２６
に格納された販売時刻・環境情報テーブル２６ａの情報
を予め定められた集計方法に従って集計し、この集計結
果情報テーブルを集計結果データベース２８に格納す
る。例えば、図３に示すように、予め定められた時間間
隔毎に、商品毎（商品ＩＤ毎）の販売数と、これら販売
数の合計とを集計し、この集計結果情報テーブル（以
下、時刻対応集計結果情報テーブルという）２８ａを集
計結果データベース２８に格納する。

【００４７】また、図４に示すように、予め定められた
温度毎に、商品毎（商品ＩＤ毎）の販売数と、これら販
売数の合計とを集計し、この集計結果情報テーブル（以
下、温度対応集計結果情報テーブルという）２８ｂを集
計結果データベース２８に格納する。また、図５に示す
ように、予め定められた湿度毎に、商品毎（商品ＩＤ
毎）の販売数と、これら販売数の合計とを集計し、この
集計結果情報テーブル（以下、湿度対応集計結果情報テ
ーブルという）２８ｃを集計結果データベース２８に格
納する。

【００４８】送信部３２は、データの無線送信機能を備
え、集計結果データベース２８に格納された各テーブル
２８ａ〜２８ｃの集計結果情報に自動販売機ＩＤを付加
したのちキャリア信号に変調して無線基地局１４へ無線
送信する。無線基地局１４は、送信部３２からの集計結
果情報を受信し、回線網１６を介して管理サーバ１８へ
送信する。管理サーバ１８の受信部３４は、無線基地局
１４及び回線網１６を介して送信されてきた集計結果情
報を受信し、集計結果データベース３６に格納する。こ
の際、多数（Ｎ機とする）の自動販売機１２からの集計
結果情報が受信され、集計結果データベース３６に格納
される。なお、多数の自動販売機は、同構成であること
から符号１２を共通に用いる。

【００４９】管理サーバ１８の集計結果データベース３
６への格納は、各自動販売機ＩＤ毎に、集計結果情報が
対応付けられ、これがテーブル型式で格納されるように
なっている。例えば、時刻対応集計結果情報テーブル２
８ａの集計結果情報で有れば、図６に示すように、各自
動販売機ＩＤ毎に、時刻対応集計結果情報テーブル２８
ａの情報が対応付けられ、これが各自動販売機１２の時
刻対応集計結果情報テーブル２８ａ１，２８ａ２，…，
２８ａＮとして格納される。温度対応集計結果情報テー
ブル２８ｂの集計結果情報で有れば、図７に示すよう
に、各自動販売機ＩＤ毎に、温度対応集計結果情報テー
ブル２８ｂの情報が対応付けられ、これが各自動販売機
１２の温度対応集計結果情報テーブル２８ｂ１，２８ｂ
２，…，２８ｂＮとして格納される。湿度対応集計結果
情報テーブル２８ｃの集計結果情報で有れば、図８に示
すように、各自動販売機ＩＤ毎に、湿度対応集計結果情
報テーブル２８ｃの情報が対応付けられ、これが各自動
販売機１２の湿度対応集計結果情報テーブル２８ｃ１，
２８ｃ２，…，２８ｃＮとして格納される。

【００５０】このように格納された各テーブル２８ａ１
〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２８ｃ１〜２８ｃＮ
の集計結果情報は、図示せぬパーソナルコンピュータ
（以下、パソコンという）等の端末装置のディスプレイ
にグラフ表示されるようになっている。例えば時刻対応
集計結果情報テーブル２８ａ１の集計結果情報であれ
ば、図９に示すように、縦軸に販売数、横軸に時刻が表
示され、一定時間間隔毎に販売数が、商品ＩＤに対応す
る商品Ｎｏ．などで商品毎に区別できるように棒グラフ
で表示される。尚、温度対応集計結果情報テーブル２８
ｂ１、湿度対応集計結果情報テーブル２８ｃ１の集計結
果情報も同様な棒グラフで表示される。

【００５１】続いて、本実施形態にかかる自動販売シス
テムの動作について説明し、併せて、本発明の実施形態
にかかる自動販売方法について説明する。図１０は、本
実施形態にかかる自動販売システムにおいて自動販売機
の商品販売の集計結果情報を管理サーバで受信して格納
する手順を示す図である。ここでは、商品は各種缶ジュ
ースとする。

【００５２】図１０に示すステップＳ１において、商品
が販売されたかどうかが判断される。この判断結果、商
品が販売された場合、ステップＳ２において、販売時刻
取得部２０により、その販売時刻が取得され、同時にス
テップＳ３において、環境情報取得部２２により、その
販売時の温度及び湿度の環境情報が取得される。

【００５３】そして、ステップＳ４において、販売管理
データベース２６の販売時刻・環境情報テーブル２６ａ
に、その取得された販売時刻・環境情報が対応付られて
格納される。この格納後、ステップＳ５において、一定
時刻（例えば２４時間）が経過したかどうかが判断され
る。この判断結果、まだ経過してなければステップＳ１
に戻り、ステップＳ１〜Ｓ４の動作が繰り返される。

【００５４】この繰り返し動作で、例えば図２に示すよ
うに販売時刻・環境情報テーブル２６ａに、商品ＩＤ０
００２の商品に、販売時刻３：１０と、温度４．０℃及
び湿度４５％とが格納され、０００３の商品に、販売時
刻６：５０と、温度６．２℃及び湿度５０％とが格納さ
れ、０００４の商品に、販売時刻６：５５と、温度６．
５℃及び湿度５２％と、……が格納されたとする。

【００５５】その後、ステップＳ５において一定時刻
（２４時間）経過したと判断されると、ステップＳ６に
おいて、販売時刻・環境情報の集計が行われる。即ち、
集計部２４によって、販売管理データベース２６に格納
された販売時刻・環境情報テーブル２６ａの情報が図３
〜図５に示すように集計される。図３に示す時刻対応集
計結果情報テーブル２８ａにおいては、例えば時刻０：
００〜２４：００（但し、０：００〜８：００間しか図
示せず）の間に販売された商品ＩＤ０００１〜０００４
の商品販売数が集計される。

【００５６】この例では、時刻０：００〜２：００にお
いて、各商品ＩＤ０００１〜００００４の販売数が０で
合計０と集計され、時刻２：００〜４：００において、
商品ＩＤ０００２の販売数が１で合計１、時刻４：００
〜６：００において、各商品ＩＤ０００１〜００００４
の販売数が０で合計０、時刻６：００〜８：００におい
て、商品ＩＤ０００１の販売数が５、商品ＩＤ０００２
の販売数が１０、商品ＩＤ０００３の販売数が５、商品
ＩＤ０００４の販売数が１０で、この合計が３０と集計
され、各商品毎の合計が最下欄に示すように商品ＩＤ０
００１〜０００４の順に４０、６０、２０、２０と集計
され、この販売数の総計が１４０と集計される。

【００５７】図４に示す温度対応集計結果情報テーブル
２８ｂにおいては、上記の時刻０：００〜２４：００の
間の販売数が予め定められた温度毎に集計される。この
例では、３℃までの温度において、商品ＩＤ０００１〜
０００４の順に販売数が１０、２０、５、１０で、この
合計が４５と集計され、３〜６℃間の温度において、商
品ＩＤ０００１〜０００４の順に販売数が５、８、５、
０で、この合計が１８と集計され、６〜９℃間の温度に
おいて、商品ＩＤ０００１〜０００４の順に販売数が
３、４、０、０で、この合計が７と集計され、各商品毎
の合計が最下欄に示すように商品ＩＤ０００１〜０００
４の順に４０、６０、２０、２０と集計され、この販売
数の総計が１４０と集計される。

【００５８】図５に示す湿度対応集計結果情報テーブル
２８ｃにおいては、上記の時刻０：００〜２４：００の
間の販売数が予め定められた湿度毎に集計される。この
例では、４０％までの温度において、商品ＩＤ０００１
〜０００４の順に販売数が１５、２０、１０、１５で、
この合計が６０と集計され、４０〜５０％間の温度にお
いて、商品ＩＤ０００１〜０００４の順に販売数が１
０、１０、５、３で、この合計が２８と集計され、５０
〜６０℃間の温度において、商品ＩＤ０００１〜０００
４の順に販売数が５、５、０、２で、この合計が１２と
集計され、各商品毎の合計が最下欄に示すように商品Ｉ
Ｄ０００１〜０００４の順に４０、６０、２０、２０と
集計され、この販売数の総計が１４０と集計される。

【００５９】この集計結果の情報は、ステップＳ７にお
いて、集計部２４により集計結果データベース２８に格
納される。この格納された集計結果情報は、ステップＳ
８において、送信部３２により無線基地局１４へ無線送
信され、更に無線基地局１４から回線網１６を介して管
理サーバ１８へ送信される。この送信された集計結果情
報は、ステップＳ９において、管理サーバ１８の受信部
３４で受信され、ステップＳ１０において、管理サーバ
１８の集計結果データベース３６に格納される。ここ
で、同様に多数（Ｎ機とする）の自動販売機１２からの
集計結果情報が受信されて格納される。

【００６０】この格納は、各自動販売機ＩＤのＡ００１
〜Ａ００Ｎ（Ａ００１のみ図示）毎に、集計結果情報が
対応付けられ、図６に示す時刻対応集計結果情報テーブ
ル２８ａ１〜２８ａＮ、図７に示す温度対応集計結果情
報テーブル２８ｂ１〜２８ｂＮ、図８に示す湿度対応集
計結果情報テーブル２８ｃ１〜２８ｃＮとして集計結果
データベース３６に格納される。

【００６１】このように格納された各テーブル２８ａ１
〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２８ｃ１〜２８ｃＮ
の集計結果情報は、パソコンに読み込まれてディスプレ
イにグラフ表示される。例えば時刻対応集計結果情報テ
ーブル２８ａ１の集計結果情報であれば、図９に示すよ
うに、縦軸に販売数、横軸に時刻が表示され、棒グラフ
によって、時刻２：００〜４：００の間に商品ＩＤ００
０２に対応するＮｏ．２の商品が１本販売されたことが
表示され、時刻６：００〜８：００の間に商品ＩＤ００
０１に対応するＮｏ．１の商品が５本、上記Ｎｏ．２の
商品が１０本、商品ＩＤ０００３に対応するＮｏ．３の
商品が５本、商品ＩＤ０００４に対応するＮｏ．４の商
品が１０本販売されたことが表示される。

【００６２】続いて、本実施形態にかかる自動販売シス
テムの作用及び効果について説明する。本実施形態にか
かる自動販売システム１０においては、自動販売機１２
で、環境情報取得部２２及び販売時刻取得部２０で取得
された環境情報及び販売時刻の一方又は双方に商品固有
情報を対応付けて販売管理データベース２６に格納し、
この格納された環境情報及び販売時刻の一方又は双方を
集計部２４で集計し、この集計結果情報を集計結果デー
タベース２８に格納し、この格納情報を送信部３２で管
理サーバ１８へ送信する。管理サーバ１８の受信部３４
で、その集計結果情報を受信したのち集計結果データベ
ース３６に格納するようにした。従って、環境情報及び
販売時刻の一方又は双方の集計結果を端末装置などで確
認することができるので、実際に販売される商品が、何
時どの様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推
定する際の作業を簡易化することができる。その結果、
商品の自動販売時に有益となる情報を取得してマーケテ
ィング調査にフィードバックすることが可能となる。

【００６３】また、回線網がダウンした場合でも管理サ
ーバ１８に格納された情報は保存されるので、大切な情
報を保護することができる。また、自動販売機１２から
所定時刻経過後にその格納情報を一度に送信すれば、通
信トラヒックを低減させることができる。また、格納情
報を自動販売機１２そのものに端末装置を接続して取得
することもできるので、商品の入れ替えなどの作業に反
映させることができる。

【００６４】続いて、本実施形態にかかる自動販売シス
テム１０の第１の変形例について、図１１を参照して説
明する。図１１は第１の変形例にかかる自動販売システ
ムの構成図である。但し、この図１１に示す第１の変形
例において図１の実施形態の各部に対応する部分には同
一符号を付し、その説明を省略する。

【００６５】第１の変形例にかかる自動販売システム４
０は、図１１に示すように、自動販売機４２と、無線基
地局１４が接続された回線網１６と、この回線網１６に
接続された管理サーバ（サーバ）４４とを備えて構成さ
れる。また、自動販売機４２は、販売時刻取得部２０
と、環境情報取得部２２と、販売管理データベース２６
が格納された格納部４６と、送信部３２とを備えて構成
される。管理サーバ４４は、受信部３４と、集計部４８
と、販売管理データベース５０及び集計結果データベー
ス５２が格納された格納部５４とを備えて構成される。
以下、各構成要素について詳細に説明する。

【００６６】自動販売機４２は、上記自動販売機１２と
同様に、ジュース、コーヒーなどの商品を購入者の現金
投入及び選択操作に応じて自動的に販売するものであ
り、購入者が携帯電話機によって商品を購入することが
できるタイプのものであってもよい。

【００６７】但し、送信部３２は、この例では販売管理
データベース２６に格納された図２に示す販売時刻・環
境情報テーブル２６ａの販売時刻・環境情報に、自動販
売機ＩＤを付加したのちキャリア信号に変調して無線基
地局１４へ無線送信する。無線基地局１４は、送信部３
２からの販売時刻・環境情報を受信し、回線網１６を介
して管理サーバ４４へ送信する。管理サーバ４４の受信
部３４は、無線基地局１４及び回線網１６を介して送信
されてきた販売時刻・環境情報を受信し、販売管理デー
タベース５０に格納する。この際、多数（Ｎ機とする）
の自動販売機４２からの販売時刻・環境情報が受信さ
れ、販売管理データベース５０に格納される。なお、多
数の自動販売機は、同構成であることから符号４２を共
通に用いる。

【００６８】販売管理データベース５０への格納は、各
自動販売機ＩＤ毎に、販売時刻・環境情報が対応付けら
れ、これがテーブル型式で格納されるようになってい
る。例えば、図１２に示すように、各自動販売機ＩＤ毎
に、販売時刻・環境情報テーブル２６ａの情報が対応付
けられ、これが各自動販売機４２の販売時刻・環境情報
テーブル２６ａ１，２６ａ２，…，２６ａＮとして格納
される。

【００６９】集計部４８は、販売管理データベース５０
に格納された各自動販売機ＩＤの販売時刻・環境情報テ
ーブル２６ａ１〜２６ａＮの情報を、上記集計部２４と
同様な集計方法で図３〜図５に示したように集計し、こ
の集計結果情報テーブル２８ａ〜２８ｃの情報に、図６
〜図７に示したように該当自動販売機ＩＤを付加した各
テーブル２８ａ１〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２
８ｃ１〜２８ｃＮを集計結果データベース５２に格納す
る。

【００７０】このように格納された各集計結果情報テー
ブル２８ａ１〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２８ｃ
１〜２８ｃＮの集計結果情報と、各販売時刻・環境情報
テーブル２６ａ１〜２６ａＮの販売時刻・環境情報と
は、パソコン等の端末装置に、例えば上記実施形態で図
９を参照して説明したようにディスプレイにグラフ表示
されるようになっている。

【００７１】続いて、本第１の変形例にかかる自動販売
システムの動作について説明し、併せて、本第１の変形
例にかかる自動販売方法について説明する。図１３は、
本第１の変形例にかかる自動販売システムにおいて自動
販売機の商品の販売時刻・環境情報を管理サーバで受信
して格納し、更にその格納情報を集計して格納する手順
を示す図である。ここでは、商品は各種缶ジュースとす
る。

【００７２】図１３に示すステップＳ１１において、商
品が販売されたかどうかが判断される。この判断結果、
商品が販売された場合、ステップＳ１２において、販売
時刻取得部２０により、その販売時刻が取得され、同時
にステップＳ１３において、環境情報取得部２２によ
り、その販売時の温度及び湿度の環境情報が取得され
る。そして、ステップＳ１４において、販売管理データ
ベース２６の販売時刻・環境情報テーブル２６ａに、そ
の取得された販売時刻・環境情報が対応付られて格納さ
れる。この格納後、ステップＳ１５において、一定時刻
（例えば２４時間）が経過したかどうかが判断される。
この判断結果、まだ経過してなければステップＳ１１に
戻り、ステップＳ１１〜Ｓ１４の動作が繰り返される。

【００７３】この繰り返し動作で、例えば図２に示すよ
うに販売時刻・環境情報テーブル２６ａに販売時刻・環
境情報が格納される。その後、ステップＳ１５において
一定時刻（２４時間）経過したと判断されると、ステッ
プＳ１６において、そのテーブル化された販売時刻・環
境情報が、送信部３２により無線基地局１４へ無線送信
され、更に無線基地局１４から回線網１６を介して管理
サーバ４４へ送信される。

【００７４】この送信された販売時刻・環境情報は、ス
テップＳ１７において、管理サーバ４４の受信部３４で
受信され、ステップＳ１８において、販売管理データベ
ース５０に格納される。ここで、同様に多数（Ｎ機とす
る）の自動販売機４２からの販売時刻・環境情報が受信
されて格納される。この販売管理データベース５０への
格納は、各自動販売機ＩＤのＡ００１〜Ａ００Ｎ（Ａ０
０１のみ図示）毎に、テーブル化された販売時刻・環境
情報が対応付けられ、これが図１２に示した各自動販売
機４２の販売時刻・環境情報テーブル２６ａ１，２６ａ
２，…，２６ａＮとして格納される。

【００７５】この格納後、ステップＳ１９において、集
計部４８で、販売管理データベース５０に格納された各
自動販売機の販売時刻・環境情報テーブル２６ａ１〜２
６ａＮの情報が、上記集計部２４と同様な集計方法で図
３〜図５に示したように集計結果情報テーブル２８ａ〜
２８ｃの型式で集計される。

【００７６】そしてステップＳ２０において、その集計
結果情報テーブル２８ａ〜２８ｃの情報に、図６〜図７
に示したように該当自動販売機ＩＤが付加され、この各
テーブル２８ａ１〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２
８ｃ１〜２８ｃＮが集計結果データベース５２に格納さ
れる。このように格納された各集計結果情報テーブル２
８ａ１〜２８ａＮ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２８ｃ１〜２
８ｃＮの集計結果情報と、各販売時刻・環境情報テーブ
ル２６ａ１〜２６ａＮの販売時刻・環境情報とは、例え
ばパソコンのディスプレイに上記実施形態で図９を参照
して説明したようにグラフ表示される。

【００７７】本第１の変形例の如く、自動販売機４２
を、環境情報取得部２２及び販売時刻取得部２０で取得
された環境情報及び販売時刻の一方又は双方に商品固有
情報を対応付けて販売管理データベース２６に格納し、
この格納情報を送信部３２で送信し、この送信された環
境情報及び販売時刻の一方又は双方を管理サーバ４４で
受信し、この受信された環境情報及び販売時刻の一方又
は双方を、自動販売機４２からのものであることが判別
可能なように販売管理データベース５０に格納すると共
に、この格納された環境情報及び販売時刻の一方又は双
方をサーバ４４の集計部４８で集計し、この集計結果情
報をサーバ４４の集計結果データベース５２に格納する
ようにした。従って、環境情報及び販売時刻の一方又は
双方の集計結果を端末装置などで確認することができる
ので、実際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿
度などの環境条件で売れるのかを推定する際の作業を簡
易化することができる。その結果、商品の自動販売時に
有益となる情報を取得してマーケティング調査にフィー
ドバックすることが可能となる。

【００７８】続いて、本実施形態にかかる自動販売シス
テム１０の第２の変形例について、図１４を参照して説
明する。図１４は第２の変形例にかかる自動販売システ
ムの構成図である。但し、この図１２に示す第２の変形
例において、図１１の第１の変形例の各部に対応する部
分には同一符号を付し、その説明を省略する。

【００７９】第２の変形例にかかる自動販売システム６
０は、図１４に示すように、自動販売機６２と、無線基
地局１４が接続された回線網１６と、この回線網１６に
接続された管理サーバ（サーバ）６４とを備えて構成さ
れる。また、自動販売機６２は、販売時刻取得部２０
と、環境情報取得部２２と、送信部３２とを備えて構成
される。管理サーバ６４は、受信部３４と、集計部４８
と、販売管理データベース５０及び集計結果データベー
ス５２が格納された格納部５４とを備えて構成される。
以下、各構成要素について詳細に説明する。

【００８０】自動販売機４２は、上記自動販売機１２と
同様に、ジュース、コーヒーなどの商品を購入者の現金
投入及び選択操作に応じて自動的に販売するものであ
り、購入者が携帯電話機によって商品を購入することが
できるタイプのものであってもよい。

【００８１】但し、送信部３２は、この例では販売時刻
取得部２０と環境情報取得部２２で取得された販売時刻
と環境情報に、自動販売機ＩＤを付加したのちキャリア
信号に変調して無線基地局１４へ無線送信する。無線基
地局１４は、送信部３２からの販売時刻と環境情報を受
信し、回線網１６を介して管理サーバ６４へ送信する。
管理サーバ６４の受信部３４は、無線基地局１４及び回
線網１６を介して送信されてきた販売時刻と環境情報を
受信し、販売管理データベース５０に格納する。この
際、多数（Ｎ機とする）の自動販売機６２からの販売時
刻と環境情報が受信され、販売管理データベース５０に
格納される。なお、多数の自動販売機は、同構成である
ことから符号６２を共通に用いる。その販売管理データ
ベース５０への格納は、各自動販売機ＩＤ毎に、販売時
刻と環境情報が対応付けられ、これが図１２に示したよ
うに、各自動販売機４２の販売時刻・環境情報テーブル
２６ａ１，２６ａ２，…，２６ａＮとして格納される。

【００８２】続いて、本第２の変形例にかかる自動販売
システムの動作について説明し、併せて、本第２の変形
例にかかる自動販売方法について説明する。図１５は、
本第２の変形例にかかる自動販売システムにおいて自動
販売機の商品の販売時刻・環境情報を管理サーバで受信
して格納し、更にその格納情報を集計して格納する手順
を示す図である。ここでは、商品は各種缶ジュースとす
る。

【００８３】図１５に示すステップＳ２１において、商
品が販売されたかどうかが判断される。この判断結果、
商品が販売された場合、ステップＳ２２において、販売
時刻取得部２０により、その販売時刻が取得され、同時
にステップＳ２３において、環境情報取得部２２によ
り、その販売時の温度及び湿度の環境情報が取得され
る。そして、ステップＳ２４において、その販売時刻と
環境情報が、送信部３２により無線基地局１４へ無線送
信され、更に無線基地局１４から回線網１６を介して管
理サーバ６４へ送信される。

【００８４】この送信された販売時刻と環境情報は、ス
テップＳ２５において、管理サーバ６４の受信部３４で
受信され、ステップＳ２６において、販売管理データベ
ース５０にテーブル型式で格納される。ここで、同様に
多数（Ｎ機とする）の自動販売機６２からの販売時刻と
環境情報とが受信されて格納される。この販売管理デー
タベース５０への格納は、各自動販売機ＩＤのＡ００１
〜Ａ００Ｎ（Ａ００１のみ図示）毎に、図１２に示した
各販売時刻・環境情報テーブル２６ａ１〜２６ａＮの型
式で格納される。

【００８５】サーバ６４においては、ステップＳ２７に
おいて、一定時刻（例えば２４時間）が経過したかどう
かが判断される。この判断結果、まだ経過してなければ
ステップＳ２５に戻り、ステップＳ２５とＳ２６の動作
が繰り返される。この繰り返し動作で、例えば図１２に
示したように各販売時刻・環境情報テーブル２６ａ１〜
２６ａＮに販売時刻・環境情報が格納される。

【００８６】その後、ステップＳ２７において一定時刻
（２４時間）経過したと判断されると、ステップＳ２８
において、集計部４８で、販売管理データベース５０に
格納された各自動販売機の販売時刻・環境情報テーブル
２６ａ１〜２６ａＮの情報が、上記集計部２４と同様な
集計方法で図３〜図５に示したように集計結果情報テー
ブル２８ａ〜２８ｃの型式で集計される。そしてステッ
プＳ２９において、その集計結果情報テーブル２８ａ〜
２８ｃの情報に、図６〜図７に示したように該当自動販
売機ＩＤが付加され、この各テーブル２８ａ１〜２８ａ
Ｎ，２８ｂ１〜２８ｂＮ，２８ｃ１〜２８ｃＮが集計結
果データベース５２に格納される。このように格納され
た各集計結果情報テーブル２８ａ１〜２８ａＮ，２８ｂ
１〜２８ｂＮ，２８ｃ１〜２８ｃＮの集計結果情報と、
各販売時刻・環境情報テーブル２６ａ１〜２６ａＮの販
売時刻・環境情報とは、例えばパソコンのディスプレイ
に上記実施形態で図９を参照して説明したようにグラフ
表示される。

【００８７】本第２の変形例の如く、自動販売機６２
を、商品の販売時の環境情報を取得する環境情報取得部
２２と、この環境情報取得部２２で取得された環境情報
に商品固有情報を対応付けて送信する送信部３２とを備
えて構成した。従って、自動販売機６２から送信される
商品販売時の温度や湿度などの環境情報を商品毎に受信
して用いれば、実際に販売される商品がどの様な温度や
湿度などの環境条件で売れるのかを推定することができ
る。その結果、商品の自動販売時に有益となる情報を取
得してマーケティング調査にフィードバックすることが
可能となる。

【００８８】また、自動販売機６２に、商品の販売時刻
を取得する販売時刻取得部２０を備え、送信部３２が、
販売時刻取得部２０で取得された販売時刻を上記の環境
情報と共に送信するようにした。従って、環境情報の他
に販売時刻が分かるので、実際に販売される商品が、何
時どの様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推
定することができ、より正確な推定を行うことができ
る。その結果、商品の自動販売時に有益となる情報を取
得してマーケティング調査にフィードバックすることが
可能となる。

【００８９】続いて、本実施形態にかかる自動販売シス
テム１０の第３の変形例について説明する。第３の変形
例にかかる自動販売システムは、自動販売機１２の機能
に加え、まず、自動販売機１２の所定距離離れた前方を
人が通過したことを検知するセンサを環境情報取得部２
２に接続し、環境情報取得部２２が、人が通過したこと
を取得し、これを通行量として通過時刻と共に格納部３
０に格納するようにした。つまり通行量は、１人が通過
する毎に１カウントアップされるようになっている。ま
た、格納部３０への格納は、例えば図３に示したように
予め定められた時間帯毎に、通行量を集計して格納して
もよい。そして、一定時間（例えば２４時間）経過後
に、その時刻毎の通行量に自動販売機ＩＤを付加して管
理サーバ１８へ送信し、管理サーバ１８の格納部３８に
格納するようにした。この構成は、図１１に示した自動
販売システム４０及び図１４に示した自動販売システム
６０にも同様に適用することができる。

【００９０】本第３の変形例の如く、環境情報取得部２
２に、自動販売機１２に前方を通過する人の通行量を取
得して送信するようにした。従って、環境情報や販売時
刻の他に通行量を受信して用いれば、例えばある時刻間
隔において自動販売機の前を通過した人数と、商品の販
売数との関連を見ることができるので、商品の売れ筋な
どの推定を行うことができる。その結果、商品の自動販
売時に有益となる情報を取得してマーケティング調査に
フィードバックすることが可能となる。

【００９１】最後に、本発明の実施形態にかかる自動販
売プログラム、および、その自動販売プログラムを用い
たコンピュータ読み取り可能な記録媒体（以下、単に記
録媒体という）について説明する。ここで、記録媒体と
は、コンピュータのハードウェア資源に備えられている
読み取り装置に対して、プログラムの記述内容に応じ
て、磁気、光、電気等のエネルギーの変化状態を引き起
こして、それに対応する信号の形式で、読み取り装置に
プログラムの記述内容を伝達できるものである。かかる
記録媒体としては、例えば、磁気ディスク、光ディス
ク、ＣＤ−ＲＯＭ、コンピュータに内蔵されるメモリな
どが該当する。

【００９２】図１６は、本発明の実施形態にかかる記録
媒体の構成図である。記録媒体７０は、図１６に示すよ
うに、プログラムを記録するプログラム領域７０ａを備
えている。このプログラム領域７０ａには、自動販売プ
ログラム７２が記録されている。自動販売プログラム７
２は、コンピュータに、商品の販売を人の操作に応じて
自動販売機を介して自動で行うようにさせる自動販売プ
ログラムであって、図１６に示すように、商品の販売時
の環境情報を取得する環境情報取得モジュール７２ａ
と、商品の販売時刻を取得する販売時刻取得モジュール
７２ｂと、それら取得された環境情報及び販売時刻の一
方又は双方を集計して格納する集計モジュール７２ｃ
と、その格納された集計結果情報を送信する送信モジュ
ール７２ｄとを備えて構成される。

【００９３】図１７は、記録媒体７０に記録された自動
販売プログラム７２を実行するためのコンピュータ（例
えば自動販売機）のシステム構成図であり、図１８は、
記録媒体７０に記録された自動販売プログラム７２を実
行するためのコンピュータを備えた自動販売機の斜視図
である。図１７及び図１８に示すように、自動販売機９
０のコンピュータ１００は、環境情報取得用のセンサ９
２が接続されており、読み取り装置１０２と、オペレー
ティングシステム（ＯＳ）を常駐させた作業用メモリ
（ＲＡＭ）１０４と、情報を記憶するハードディスク１
０６と、入力手段であるキーボード１１０と、通信手段
である通信ユニット１１２と、自動販売プログラム７２
の実行等を制御するＣＰＵ１１４とを備えている。

【００９４】ここで、記録媒体７０が読み取り装置１０
２に挿入されると、記録媒体７０に記録された情報が読
み取り装置１０２からアクセス可能となり、記録媒体７
０のプログラム領域７０ａに記録された自動販売プログ
ラム７２が、コンピュータ１００によって実行可能とな
る。上記読み取り装置１０２としては、記録媒体７０に
対応して、フレキシブルディスクドライブ装置、ＣＤ−
ＲＯＭドライブ装置、あるいは磁気テープドライブ装置
などが用いられる。

【００９５】また、上記実施形態にかかる自動販売プロ
グラム、および、その自動販売プログラムを用いたコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体においては、上記自動
販売システムにおいて説明した変形例１〜３と同様の変
形を施すことができる。

【００９６】

【発明の効果】本発明の自動販売機、自動販売システム
及び自動販売方法は、商品の販売を人の操作に応じて自
動で行う自動販売機において、商品の販売時の環境情報
を取得し、この取得された環境情報に商品固有情報を対
応付けてサーバに送信するようにしたので、自動販売機
から送信される商品販売時の温度や湿度などの環境情報
を商品毎にサーバが受信して用いれば、実際に販売され
る商品がどの様な温度や湿度などの環境条件で売れるの
かを推定することができる。その結果、商品の自動販売
時に有益となる情報を取得してマーケティング調査にフ
ィードバックすることが可能となる。

【００９７】また、本発明の自動販売機、自動販売シス
テム及び自動販売方法は、自動販売機において、商品の
販売時刻を取得し、この取得された販売時刻を上記環境
情報と共にサーバに送信するようにしたので、環境情報
の他に販売時刻が分かるので、実際に販売される商品
が、何時どの様な温度や湿度などの環境条件で売れるの
かを推定することができ、より正確な推定を行うことが
できる。その結果、商品の自動販売時に有益となる情報
を取得してマーケティング調査にフィードバックするこ
とが可能となる。

【００９８】また、本発明の自動販売機、自動販売シス
テム及び自動販売方法は、上記取得された環境情報及び
販売時刻の一方又は双方に商品固有情報を対応付けて格
納し、この格納された環境情報及び販売時刻の一方又は
双方をサーバに送信するようにしたので、自動販売機に
商品販売時の温度や湿度などの環境情報及び販売時刻の
一方又は双方を商品毎に格納し、所定時刻経過後にその
格納情報を一度に送信すれば、通信トラヒックを低減さ
せることができる。また、格納情報を自動販売機そのも
のに端末装置を接続して取得することもできるので、商
品の入れ替えなどの作業に反映させることができる。

【００９９】また、本発明の自動販売機、自動販売シス
テム及び自動販売方法は、上記格納された環境情報及び
販売時刻の一方又は双方を自動販売機において集計し、
この集計結果情報を自動販売機内に格納し、この格納さ
れた集計結果情報を環境情報及び販売時刻の一方又は双
方と共にサーバに送信するようにしたので、環境情報及
び販売時刻の一方又は双方の集計結果を、端末装置など
で確認することができ、実際に販売される商品が、何時
どの様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推定
する際の作業を簡易化することができる。

【０１００】また、本発明の自動販売機、自動販売シス
テム及び自動販売方法は、自動販売機の前方通過物の通
行量を自動販売機において取得し、この取得された通行
量を環境情報と共にサーバに送信するようにしたので、
環境情報や販売時刻の他に通行量を受信して用いれば、
例えばある時刻間隔において自動販売機の前を通過した
人数と、商品の販売数との関連を見ることができるの
で、商品の売れ筋などの推定を行うことができる。

【０１０１】また、本発明の自動販売システム及び自動
販売方法は、自動販売機と、自動販売機から送信された
環境情報及び販売時刻の一方又は双方をサーバが受信
し、この受信された環境情報及び販売時刻の一方又は双
方を、いずれの自動販売機からのものであることが判別
可能なようにサーバ内の格納手段に格納すると共に、格
納された環境情報及び販売時刻の一方又は双方をサーバ
において集計し、この集計結果情報をサーバ内の格納手
段に格納するようにしたので、環境情報及び販売時刻の
一方又は双方の集計結果を端末装置などで確認すること
ができ、実際に販売される商品が、何時どの様な温度や
湿度などの環境条件で売れるのかを推定する際の作業を
簡易化することができる。また、回線網がダウンした場
合でもサーバに格納された情報は保存されるので、大切
な情報を保護することができる。

【０１０２】また、本発明の自動販売システムは、自動
販売機が、前方通過物の通行量を取得して送信し、この
送信された通行量をサーバが受信して格納するようにし
たので、環境情報や販売時刻の他に通行量をサーバが受
信して用いれば、例えばある時刻間隔において自動販売
機の前を通過した人数と、商品の販売数との関連を見る
ことができ、商品の売れ筋などの推定を行うことができ
る。

【０１０３】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、自動販売機における商品の販売時の環境情報を自動
販売機において取得し、この取得された環境情報に商品
固有情報を対応付けてサーバに送信するようにしたの
で、自動販売機から送信される商品販売時の温度や湿度
などの環境情報を商品毎に受信して用いれば、実際に販
売される商品がどの様な温度や湿度などの環境条件で売
れるのかを推定することができる。その結果、商品の自
動販売時に有益となる情報を取得してマーケティング調
査にフィードバックすることが可能となる。

【０１０４】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、商品の販売時刻を自動販売機において取得し、この
取得された販売時刻を上記環境情報と共にサーバに送信
するようにしたので、環境情報の他に販売時刻が分かる
ので、実際に販売される商品が、何時どの様な温度や湿
度などの環境条件で売れるのかを推定することができ、
より正確な推定を行うことができる。その結果、商品の
自動販売時に有益となる情報を取得してマーケティング
調査にフィードバックすることが可能となる。

【０１０５】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、上記取得された環境情報及び販売時刻の一方又は双
方に商品固有情報を対応付けて自動販売機内の格納手段
に格納し、この格納された環境情報及び販売時刻の一方
又は双方をサーバに送信するようにしたので、自動販売
機に商品販売時の温度や湿度などの環境情報及び販売時
刻の一方又は双方を商品毎に格納し、所定時刻経過後に
その格納情報を一度に送信すれば、通信トラヒックを低
減させることができる。また、格納情報を自動販売機そ
のものに端末装置を接続して取得することもできるの
で、商品の入れ替えなどの作業に反映させることができ
る。

【０１０６】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、上記格納された環境情報及び販売時刻の一方又は双
方を自動販売機において集計し、この集計結果情報を自
動販売機内の格納手段に格納し、この格納された集計結
果情報を環境情報及び販売時刻の一方又は双方と共にサ
ーバに送信するようにしたので、環境情報及び販売時刻
の一方又は双方の集計結果を、端末装置などで確認する
ことができ、実際に販売される商品が、何時どの様な温
度や湿度などの環境条件で売れるのかを推定する際の作
業を簡易化することができる。

【０１０７】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、自動販売機の前方通過物の通行量を自動販売機にお
いて取得し、この取得された通行量を環境情報と共にサ
ーバに送信するようにしたので、環境情報や販売時刻の
他に通行量をサーバが受信して用いれば、例えばある時
間間隔において自動販売機の前を通過した人数と、商品
の販売数との関連を見ることができるので、商品の売れ
筋などの推定を行うことができる。

【０１０８】また、本発明の自動販売プログラム、この
自動販売プログラムを用いたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、当該プログラムをコンピュータに実行さ
せ、自動販売機から送信された環境情報及び販売時刻の
一方又は双方をサーバが受信し、この受信された環境情
報及び販売時刻の一方又は双方を、いずれの自動販売機
からのものであることが判別可能なようにサーバ内の格
納手段に格納すると共に、格納された環境情報及び販売
時刻の一方又は双方を集計し、この集計結果情報をサー
バ内の格納手段に格納するようにしたので、環境情報及
び販売時刻の一方又は双方の集計結果を端末装置などで
確認することができ、実際に販売される商品が、何時ど
の様な温度や湿度などの環境条件で売れるのかを推定す
る際の作業を簡易化することができる。また、回線網が
ダウンした場合でもサーバに格納された情報は保存され
るので、大切な情報を保護することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】自動販売システムの構成図である。

【図２】販売時刻・環境情報テーブルの構成図である。

【図３】時刻対応集計結果テーブルの構成図である。

【図４】温度対応集計結果テーブルの構成図である。

【図５】湿度対応集計結果テーブルの構成図である。

【図６】各自動販売機の時刻対応集計結果テーブルの構
成図である。

【図７】各自動販売機の温度対応集計結果テーブルの構
成図である。

【図８】各自動販売機の湿度対応集計結果テーブルの構
成図である。

【図９】各自動販売機の時刻対応集計結果をパソコン等
の端末装置のディスプレイにグラフ表示した例を示す図
である。

【図１０】自動販売システムにおいて自動販売機の商品
販売の集計結果情報を管理サーバで受信して格納する手
順を示す図である。

【図１１】第１の変形例にかかる自動販売システムの構
成図である。

【図１２】各自動販売機の販売時刻・環境情報テーブル
の構成図である。

【図１３】第１の変形例にかかる自動販売システムにお
いて自動販売機の商品の販売時刻・環境情報を管理サー
バで受信して格納し、更にその格納情報を集計して格納
する手順を示す図である。

【図１４】第２の変形例にかかる自動販売システムの構
成図である。

【図１５】第２の変形例にかかる自動販売システムにお
いて自動販売機の商品の販売時刻・環境情報を管理サー
バで受信して格納し、更にその格納情報を集計して格納
する手順を示す図である。

【図１６】記録媒体の構成図である。

【図１７】コンピュータのシステム構成図である。

【図１８】コンピュータが備えられた自動販売機の斜視
図である。

【符号の説明】

１０，４０，６０…自動販売システム、１２，４２，６
２…自動販売機、１８，４４，６４…管理サーバ、２０
…販売時刻取得部、２２…環境情報取得部、２４，４８
…集計部、２６，５０…販売管理データベース、２８，
５２…集計結果データベース、３２…送信部、３４…受
信部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品の販売を人の操作に応じて自動で行
う自動販売機において、前記商品の販売時の環境情報を取得する第１の取得手段
と、前記第１の取得手段で取得された前記環境情報に、販売
された前記商品の商品固有情報を対応付けて送信する送
信手段とを備えたことを特徴とする自動販売機。
【請求項２】前記商品の販売時刻を取得する第２の取
得手段を備え、前記送信手段が、前記第２の取得手段で取得された前記
販売時刻を前記環境情報と共に送信することを特徴とす
る請求項１に記載の自動販売機。
【請求項３】前記第１及び第２の取得手段で取得され
た前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は双方に、販
売された前記商品の商品固有情報を対応付けて格納する
格納手段を備え、前記送信手段が、前記格納された前記環境情報及び前記
販売時刻の一方又は双方を送信することを特徴とする請
求項１又２に記載の自動販売機。
【請求項４】前記格納手段に格納された前記環境情報
及び前記販売時刻の一方又は双方を集計し、この集計結
果情報を前記格納手段に格納する集計手段を備え、前記送信手段が、前記格納された前記集計結果情報を送
信することを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
【請求項５】前記第１の取得手段は、前方通過物の通
行量を取得し、前記送信手段は、前記取得された前記通行量を前記環境
情報と共に送信することを特徴とする請求項１〜４の何
れか１項に記載の自動販売機。
【請求項６】請求項３に記載の自動販売機と、前記自動販売機から送信された前記環境情報及び前記販
売時刻の一方又は双方を受信し、この受信された前記環
境情報及び前記販売時刻の一方又は双方を、前記自動販
売機からのものであることが判別可能なように格納する
と共に、前記格納された前記環境情報及び前記販売時刻
の一方又は双方を集計し、この集計結果情報を格納する
サーバとを備えたことを特徴とする自動販売システム。
【請求項７】前記自動販売機が、前方通過物の通行量
を取得して送信し、前記サーバが、前記送信された前記通行量を受信して格
納することを特徴とする請求項６に記載の自動販売シス
テム。
【請求項８】商品の販売を人の操作に応じて自動販売
機を介して自動で行う自動販売方法において、前記商品の販売時の環境情報を自動販売機において取得
する第１の取得ステップと、前記第１の取得ステップにおいて取得された前記環境情
報に、販売された前記商品の商品固有情報を対応付けて
サーバに送信する送信ステップとを備えたことを特徴と
する自動販売方法。
【請求項９】前記商品の販売時刻を自動販売機におい
て取得する第２の取得ステップを備え、前記送信ステップにおいて、前記第２の取得ステップで
取得された前記販売時刻を前記環境情報と共に前記サー
バに送信することを特徴とする請求項８に記載の自動販
売方法。
【請求項１０】前記第１及び第２の取得ステップで取
得された前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は双方
に、販売された前記商品の商品固有情報を対応付けて前
記自動販売機内の格納手段に格納する第１の格納ステッ
プを備え、前記送信ステップにおいて、前記第１の格納ステップで
格納された前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は双
方を前記サーバに送信することを特徴とする請求項８又
は９に記載の自動販売方法。
【請求項１１】前記第１の格納ステップで格納された
前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は双方を前記自
動販売機において集計する第１の集計ステップと、前記集計ステップにおいて集計された集計結果情報を前
記自動販売機内の格納手段に格納する第２の格納ステッ
プとを備え、前記送信ステップにおいて、前記第２の格納ステップで
格納された前記集計結果情報をサーバに送信することを
特徴とする請求項１０に記載の自動販売方法。
【請求項１２】前記送信ステップにおいて送信された
前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は双方をサーバ
が受信する受信ステップと、前記受信ステップにおいて受信された前記環境情報及び
前記販売時刻の一方又は双方を、前記自動販売機からの
ものであることが判別可能なように前記サーバ内の格納
手段に格納する第３の格納ステップと、前記第３の格納ステップにおいて格納された前記環境情
報及び前記販売時刻の一方又は双方を前記サーバにおい
て集計する第２の集計ステップと、前記第２の集計ステップにおいて集計された集計結果情
報を前記サーバ内の格納手段に格納する第４の格納ステ
ップとを備えたことを特徴とする請求項１０に記載の自
動販売方法。
【請求項１３】商品の販売を人の操作に応じて自動販
売機を介して自動で行う自動販売プログラムにおいて、コンピュータに、前記商品の販売時の環境情報を前記自動販売機において
取得する第１の取得ステップと、前記第１の取得ステップにおいて取得された前記環境情
報に、販売された前記商品の商品固有情報を対応付けて
サーバに送信する送信ステップとを実行させることを特
徴とする自動販売プログラム。
【請求項１４】コンピュータに、前記商品の販売時刻を前記自動販売機において取得する
第２の取得ステップをさらに実行させ、前記送信ステップは、さらに、前記第２の取得ステップ
で取得された前記販売時刻を前記環境情報と共にサーバ
に送信するものであることを特徴とする請求項１３に記
載の自動販売プログラム。
【請求項１５】コンピュータに、前記第１及び第２取得ステップで取得された前記環境情
報及び前記販売時刻の一方又は双方に、販売された前記
商品の商品固有情報を対応付けて前記自動販売機内の格
納手段に格納する第１の格納ステップをさらに実行さ
せ、前記送信ステップは、さらに、前記第１の格納ステップ
で格納された前記環境情報及び前記販売時刻の一方又は
双方をサーバに送信するものであることを特徴とする請
求項１３又は１４に記載の自動販売プログラム。
【請求項１６】コンピュータに、前記第１の格納ステップで格納された前記環境情報及び
前記販売時刻の一方又は双方を前記自動販売機において
集計する第１の集計ステップと、前記集計ステップにおいて集計された集計結果情報を前
記自動販売機内の格納手段に格納する第２の格納ステッ
プとをさらに実行させ、前記送信ステップは、さらに、前記第２の格納ステップ
で格納された前記集計結果情報をサーバに送信するもの
であることを特徴とする請求項１５に記載の自動販売プ
ログラム。
【請求項１７】コンピュータに、前記送信ステップにおいて送信された前記環境情報及び
前記販売時刻の一方又は双方をサーバが受信する受信ス
テップと、前記受信ステップにおいて受信された前記環境情報及び
前記販売時刻の一方又は双方を、前記自動販売機からの
ものであることが判別可能なように前記サーバ内の格納
手段に格納する第３の格納ステップと、前記第３の格納ステップにおいて格納された前記環境情
報及び前記販売時刻の一方又は双方を前記サーバにおい
て集計する第２の集計ステップと、前記第２の集計ステップにおいて集計された集計結果情
報を前記サーバ内の格納手段に格納する第４の格納ステ
ップとを実行させることを特徴とする請求項１５に記載
の自動販売プログラム。
【請求項１８】請求項１３〜１７のいずれか１項に記
載の自動販売プログラムを記録したことを特徴とするコ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体。