JP2003308445A - 情報配信システム、情報配信サーバ及びプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 サービス提供者はサービス利用者の潜在的な
サービス要求を把握し、効率的にサービス提供を行える
と共に、サービス利用者は自らの意思を表明するだけで
効率的にサービスを享受することを可能とする。 【解決手段】 サービス利用者が希望するサービスの要
求内容を示す要求情報を入力するための携帯情報端末１
と、携帯情報端末と通信網を介して接続され、要求情報
及び前記サービス利用者の位置情報に基づいて地図上に
おけるサービス利用者のいる位置を前記要求情報に対応
付けてマッピングし、該マッピングにより得られるサー
ビス利用者の要求情報と、該サービス利用者の位置情報
とが載せられたマッピング情報を配信する情報配信サー
バ３と、前記通信網または別の通信網を介して前記情報
配信サーバに接続され、該情報配信サーバから配信され
る前記マッピング情報を受信するサービス提供者が所有
する情報端末５とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、情報配信システ
ム、情報配信サーバ及び情報配信サーバの機能を実現す
るためのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録さ
れたプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、特定のサービスを利用したいサー
ビス利用者がサービスを利用するためには、そのサービ
ス提供者か、あるいはサービス提供を行う企業、サービ
ス提供者を仲介する業者に依頼することが一般的であ
る。例えば、タクシーを利用したい場合にタクシーの運
転手そのものに電話する。タクシー運営会社に連絡す
る、タクシー手配業者に連絡する、などである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】この方法におけるサー
ビス利用者側の問題点は以下のとおりである。 １．サービス利用者が予めタクシーを手配する方法を知
っている必要がある（タクシー会社連絡先、タクシー会
社が運営するシステム）。 ２． サービス利用者は事前にどのタクシーが自分の近
傍にいるかわからないため、手配するタクシーが最適な
ものかわからない。 ３．サービス利用者は特定のタクシーを手配してしまえ
ば、他のタクシーに乗れる機会を逃してしまう。 ４．サービス利用者は特定の業者に自分の位置、移動す
る先を業者に知られてしまう。

【０００４】また、サービス提供者側の問題点は以下の
とおりである。 １．サービス利用者からのサービス要求を受けると共
に、自社のタクシーの場所を把握し空いているタクシー
を移動するように促すという複雑なシステム構築と運用
が必要となる。 ２．個人で営業するサービス提供者（個人タクシー）、
サービス利用者からのサービス要求を受け場所を移動す
るようなシステムを持つのは費用的に非効率的である。 ３．サービス提供会社は、サービス利用者からの直接の
サービス依頼を受けるためにシステムを構築すると共
に、それを利用者に周知する必要がある

【０００５】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、サービス提供者はサービス利用者の潜在的
なサービス要求を把握し、効率的にサービス提供を行え
ると共に、サービス利用者は自らの意思を表明するだけ
で効率的にサービスを享受することができる情報配信シ
ステム、情報配信サーバ及び情報配信サーバの機能を実
現するためのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記
録されたプログラムを提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１に記載の発明は、サービス利用者が希望す
るサービスの要求内容を示す要求情報を入力するための
携帯情報端末と、前記携帯情報端末と通信網を介して接
続され、要求情報及び前記サービス利用者の位置情報に
基づいて地図上における前記サービス利用者のいる位置
を前記要求情報に対応付けてマッピングし、該マッピン
グにより得られるサービス利用者の要求情報と、該サー
ビス利用者の位置情報とが載せられたマッピング情報を
配信する情報配信サーバと、前記通信網または別の通信
網を介して前記情報配信サーバに接続され、該情報配信
サーバから配信される前記マッピング情報を受信するサ
ービス提供者が所有する情報端末と、を有することを特
徴とする。

【０００７】また、請求項２に記載の発明は、サービス
利用者が希望するサービスの要求内容とそのサービス利
用者の位置情報が地図上に掲載されたマッピング情報を
作成し、該マッピング情報を配信する情報配信システム
の情報配信サーバであって、該情報配信サーバは、サー
ビス利用者の有する携帯情報端末から入力されたサービ
スの要求情報と、該携帯情報端末またはそれ以外のシス
テムにより得られた前記携帯情報端末の現在位置を示す
位置情報とに基づいて前記サービス利用者が希望するサ
ービスの要求内容とそのサービス利用者の位置情報が地
図上に掲載されたマッピング情報を作成し、該マッピン
グ情報をサービス提供者の有する情報端末に配信するこ
とを特徴とする。

【０００８】また、請求項３に記載の発明は、請求項２
に記載の情報配信システムの情報配信サーバにおいて、
前記情報配信サーバは、前記サービス利用者が有する携
帯情報端末及びサービス提供者が所有する情報端末との
間のデータの送受信を行う通信制御手段と、各種処理を
行う処理手段と、サービス利用者を特定するデータ、利
用者のサービスの要求情報であるニーズ情報及びサービ
ス利用者の有する携帯端末の位置情報を含む各種情報を
サービス利用者毎に蓄積する利用者情報データベース
と、サービス提供者を特定するデータと、ニーズ情報
（マッピングを要求するステータス情報）、サービスの
提供可能な地域、及び該地域を特定するための地図の精
度を含むデータをサービス提供者毎に蓄積するサービス
提供者データベースと、地図情報を蓄積する地図情報デ
ータベースと、を有し、前記処理手段は、前記サービス
提供者データベースより特定のサービス提供者がマッピ
ングを要求するニーズ情報、マッピングのために必要と
する地域及び必要とする精度を取得し、前記地図情報デ
ータベースより指定された地域の地図を取得し、かつ前
記利用者データベースより前記特定のサービス提供者が
マッピングを要求するニーズ情報に一致するニーズ情報
が登録されている利用者の位置情報を取得すると共に、
該利用者の位置情報を前記取得した地図上にマッピング
してマッピング情報を作成し、該マッピング情報を前記
情報端末に配信することを特徴とする。

【０００９】また、請求項４に記載の発明は、請求項２
または３のいずれかに記載の情報配信システムの情報配
信サーバにおいて、前記情報配信サーバは、前記携帯情
報端末または他のシステムから得られる前記携帯情報端
末の位置情報に誤差を加えたものを該携帯情報端末の位
置情報として扱うことを特徴とする。

【００１０】また、請求項５に記載の発明は、サービス
利用者が希望するサービスの要求内容とそのサービス利
用者の位置情報が地図上に掲載されたマッピング情報を
作成し、該マッピング情報をサービス提供者の有する情
報端末に情報配信サーバより配信する情報配信システム
の情報端末であって、該情報端末は、前記情報配信サー
バと前記マッピング情報を取得するためのデータの送受
信を行う通信制御部と、前記通信制御部が受信したマッ
ピング情報を表示する表示部と、を有することを特徴と
する。

【００１１】また、請求項６に記載の発明は、サービス
利用者の有する携帯情報端末から入力されたサービスの
要求情報と、該携帯情報端末またはそれ以外のシステム
により得られた前記携帯情報端末の現在位置を示す位置
情報とを受信する機能と、前記サービスの要求情報と、
前記携帯情報端末の現在位置を示す位置情報とに基づい
て前記サービス利用者が希望するサービスの要求内容と
そのサービス利用者の位置情報が地図上に掲載されてな
るマッピング情報を作成する機能と、前記マッピング情
報をサービス提供者の有する情報端末に配信する機能と
からなる情報配信サーバの機能を実現するためのコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラム
を要旨とする。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を、図面
を参照して詳細に説明する本実施形態に係る情報配信シ
ステムは、サービス利用者が所有する携帯情報端末１
と、携帯情報端末１と通信網２を介して接続される情報
サーバ３と、情報サーバ３と通信網４を介して接続され
るサービス提供者が有する情報端末５とを有している。

【００１３】携帯情報端末１は、サービス利用者が希望
するサービスの要求内容を示す要求情報を入力する機能
を有している。携帯情報端末１にはサービス利用者の現
在位置を示す位置情報を特定する位置特定装置１Ａが設
けられている。この位置特定装置１Ａは、例えば、ＧＰ
Ｓモジュールであり、携帯情報端末１に搭載されるよう
に構成してもよい。また、位置特定装置１Ａは、ＰＨＳ
による位置測定サービス、携帯電話エリアサービス等、
位置を特定できるものであれば何でもよい。本実施形態
では、位置特定装置１ＡはＧＰＳモジュールに相当し、
携帯情報端末に搭載されているものとする。

【００１４】また、情報配信サーバ３は、携帯情報端末
１と通信網２を介して接続され、要求情報及びサービス
利用者の位置情報に基づいて地図上における前記サービ
ス利用者のいる位置を前記要求情報に対応付けてマッピ
ングし、該マッピングにより得られるサービス利用者の
要求情報と、該サービス利用者の位置情報とが載せられ
たマッピング情報を配信する機能を有する。情報端末５
は、通信制御部５Ａと、表示部５Ｂとを有し、通信網４
を介して情報配信サーバ３から配信されるマッピング情
報を通信制御部５Ａにより受信し、表示部５Ｂに表示す
る機能を有する。情報配信サーバ３は、後述するインス
タントメッセージサーバ３Ａとマッピングサーバ３Ｂと
の機能を有する。

【００１５】通信網２、４は移動通信網、公衆回線網、
専用線、インターネット等のいずれでもよい。また、情
報端末５は、地図の画像データを出力し、または表示す
ることができることが望ましいが、文字データを出力
し、または表示することができるものであってもよい。

【００１６】本実施形態では、サービス利用者（携帯情
報端末）の位置情報を特定できるインスタントメッセー
ジサービスを利用し、インスタントメッセージサービス
で、そのサービスを受ける各サービス利用者のニーズ情
報（サービスの要求情報に相当する。）を用い、特定の
サービス提供者に、地図と重ね合わせたマッピングデー
タを提供するサービスである、ニーズマップサービスを
提供する。なお、サービス利用者は、インスタントメッ
セージサービスに事前に登録をしておく必要がある。

【００１７】上記構成からなる情報配信システムの概略
の動作を、図２を参照して説明する。同図において、サ
ービス利用者は携帯情報端末１によりインスタントメッ
セージ（ＩＭ）サービスにログインする（ステップＳ
１）。次いで、サービス利用者は、インスタントメッセ
ージ（ＩＭ）サービスのニーズ情報に自らが希望するサ
ービスを入力してインスタントメッセージサーバ３Ａに
送信する（ステップＳ２）。さらに、サービス利用者の
携帯情報端末１は、ＧＰＳモジュール１Ａで得られたサ
ービス利用者（携帯情報端末１）の位置情報をインスタ
ントメッセージサーバ３Ａに送信する（ステップＳ
３）。

【００１８】一方、サービス提供者は、地図にマッピン
グし、表示したいサービス利用者のステータスの指定情
報を、サービス提供者が所有する情報端末５よりマッピ
ングサーバ３Ｂに送信する（ステップＳ４）。また、イ
ンスタントメッセージサーバ３Ａは、サービス利用者の
ステータスを地図上にマッピングしたデータをマッピン
グサーバ３Ｂに送信する（ステップＳ６）。

【００１９】マッピングサーバ３Ｂは、マッピングサー
バ３Ｂから受信した各サービス利用者のマッピングデー
タに基づいてサービス提供者から指定されたステータス
を地図にマッピングしたマッピング情報を情報端末５に
送信する（ステップＳ６）。サービス提供者は、情報端
末５により受信したマッピング情報に基づいて、サービ
ス利用者が多い地域に移動する（ステップＳ７）。この
ようにして、サービス提供者が移動することにより、サ
ービス利用者が望んだサービスを受けることが可能とな
る。

【００２０】また、携帯情報端末１よりインスタントメ
ッセージサーバ３Ａに、インスタントメッセージサービ
スのステータスが送信され、サービス利用者の位置情報
が送信されると（ステップＳ８、Ｓ９）、インスタント
メッセージサーバ３Ａは、サービス利用者のステータス
を地図上にマッピングし、このマッピングデータをマッ
ピングサーバ３Ｂに送出する（ステップＳ１０）。マッ
ピングサーバ３Ｂでは、サービス提供者により指定され
たステータスを地図にマッピングしたマッピング情報を
情報端末５に送信する（ステップＳ１１）。

【００２１】情報配信サーバ３の具体的構成を図３に示
す。同図において、情報配信サーバ３は、通信制御部３
００と、イベント起動部３０２と、マッピング処理部３
０４と、利用者情報登録・変更処理部３０６と、サービ
ス提供者情報登録・変更処理部３０８と、利用者情報デ
ータベース（ＤＢ）３１０と、サービス提供者情報デー
タベース（ＤＢ）３１２と、地図情報データベース（Ｄ
Ｂ）３１４とを有している。

【００２２】通信制御部３００は、サービス利用者の所
有する携帯情報端末１及びサービス提供者が所有する情
報端末５との間のデータの送受信を行う。また、イベン
ト起動部３０２は、情報配信サーバ３の管理者が指定す
る時間間隔（例えば、１秒、３０秒）毎に起動され、マ
ッピング処理部３０４に処理を依頼する機能を有する。
マッピング処理部３０４は、サービス利用者のサービス
の要求内容を示す要求情報及びサービス利用者の位置情
報に基づいて地図上におけるサービス利用者のいる位置
を前記要求情報に対応付けてマッピングし、該マッピン
グにより得られるマッピング情報をサービス提供者に配
信する処理を行う。

【００２３】利用者情報登録・変更処理部３０６は、利
用者情報データベース３１０に利用者情報の登録及び既
に登録されている利用者情報の更新を行う。サービス提
供者情報登録・変更処理部３０８は、サービス提供情報
データベース３１２にサービス提供者情報の登録及び既
に登録されているサービス提供者情報の更新を行う。

【００２４】利用者データベース３１０は、利用者Ｉ
Ｄ、氏名、電話番号、Ｅメールアドレス、住所録、ニー
ズ情報、利用者が所有する携帯情報端末の位置情報が蓄
積されている。ここで、ニーズ情報とは、本発明におけ
る利用者の要求情報に相当し、例えば、「タクシーに乗
りたい。」、「暑い。」、「おなかが減った。」等のサ
ービス利用者の状態を示す情報（ステータス）である。
サービス提供者情報データベース３１２は、サービス提
供者ＩＤ、ニーズ情報、地域を示すデータ、精度を示す
データが蓄積されている。

【００２５】地図情報データベース３１４は、地図情報
として、各地域の地図が座標情報と共に縮尺別に（小ブ
ロック、中ブロック、大ブロック）に格納されている。
次に、利用者情報登録・変更処理部３０６の処理内容
を、図５を参照して説明する。同図において、サービス
利用者が所有する携帯情報端末１より利用者情報依頼電
文を受信すると（ステップ５００）、携帯情報端末１に
対して利用者情報データベース３１０に登録または変更
すべき情報を送信するように指示する（ステップ５０
１）。次いで、携帯情報端末１より利用者情報データベ
ース３１０に登録または変更すべき情報を受信する（ス
テップ５０２）。

【００２６】さらに、ステップ５０３では、利用者ＩＤ
が既に登録されているか否かをチェックする。利用者Ｉ
Ｄが既に登録されている場合には、他のＩＤを利用する
ように指示し（ステップ５０４）、ステップ５００に戻
る。また、ステップ５０３の判定が否定された場合に
は、利用者情報データベース３１０に携帯情報端末１よ
り受信した情報を登録または更新し（ステップ５０
５）、この処理を終了する。

【００２７】次に、サービス提供者情報登録・変更処理
部３０８の処理内容を図６を参照して説明する。同図に
おいて、サービス提供者が所有する情報端末５よりサー
ビス提供者情報処理依頼電文を受信すると（ステップ６
００）、情報端末５に対してサービス提供者情報データ
ベース３１２に登録または変更すべき情報を送信するよ
うに指示する（ステップ６０１）。次いで、情報端末５
よりサービス提供者情報データベース３１２に登録また
は変更すべき情報を受信する（ステップ６０２）。

【００２８】さらに、ステップ６０３では、サービス提
供者ＩＤが既に登録されているか否かをチェックする。
サービス提供者ＩＤが既に登録されている場合には、他
のＩＤを利用するように指示し（ステップ６０４）、ス
テップ６００に戻る。また、ステップ６０３の判定が否
定された場合には、サービス提供者情報データベース３
１２に携帯情報端末１より受信した情報を登録または更
新し（ステップ６０５）、この処理を終了する。

【００２９】次に、マッピング処理部３０４の処理内容
を図７乃至図９を参照して説明する。これらの図におい
て、イベント起動部３０２より一定時間間隔で処理依頼
電文を受信すると（ステップ７００）、サービス提供者
データベース３１２より特定のサービス提供者のマッピ
ングを要求するステータス、必要とする地域、必要とす
る精度の各データを取得する（ステップ７０１）。次い
で、地図情報データベース３１４より指定された上記地
域の地図と、その地図の位置の座標範囲を示すデータを
取得する（ステップ７０２）。

【００３０】次に、ステップ７０３では、利用者情報デ
ータベース３１０よりサービス利用（携帯情報端末１）
の位置情報を取得し、指定された地図にマッピング処理
を行う。ここで、ステップ７０３の具体的処理内容を、
図８を参照して説明する。利用者情報データベース３１
０より特定利用者のステータスと携帯情報端末１の位置
情報を取得する（ステップ７０３０）。 次いで、ステ
ップ７０３０で取得した携帯情報端末１の位置情報及び
ステータスから、携帯情報端末１の位置が指定された地
図の範囲内で、かつ指定されたステータスであるか否か
が判定される（ステップ７０３１）。

【００３１】ステップ７０３１の判定が肯定された場合
には、ステップ７０３２では、地図上に携帯情報端末１
の位置情報をマッピングし、指定された精度の大きさで
マーキングし、ステップ７０３３に移行する。また、ス
テップ７０３１の判定が否定された場合には、ステップ
７０３３に移行する。ステップ７０３３では、利用者情
報データベースの最後まで、検索が終了したか否かが判
定される。ステップ７０３３で利用者情報データベース
の最後まで、検索が終了していない場合には、処理はス
テップ７０３０に戻り、利用者情報データベースの最後
まで、検索が終了した場合にはこの処理を終了し、図７
のステップ７０４に移行する。

【００３２】ステップ７０４では、特定サービス提供者
が有する情報端末５に作成したマッピング情報を送信す
る。次いで、サービス提供者情報データベース３１２の
最後まで検索が終了したか否かが判定される（ステップ
７０５）。ステップ７０５の判定が否定された場合に
は、ステップ７０１に処理が戻り、ステップ７０５の判
定が肯定された場合にはこの処理を終了する。図９は、
マッピング処理部３０４がマッピング情報を作成する手
順を示すシーケンス図である。

【００３３】なお、地図にマッピングし、マッピング情
報をサービス提供者に提供する際に、意図的にサービス
利用者の携帯情報端末の位置情報に誤差を入れる、ある
いは複数のサービス利用者が同じ地域に居る場合に色を
濃く表現する等を行うことにより、個人を特定できない
ようにしてもよい。

【００３４】また、サービス利用者の有する携帯情報端
末から入力されたサービスの要求情報と、該携帯情報端
末またはそれ以外のシステムにより得られた前記携帯情
報端末の現在位置を示す位置情報とを受信する機能と、
前記サービスの要求情報と、前記携帯情報端末の現在位
置を示す位置情報とに基づいて前記サービス利用者が希
望するサービスの要求内容とそのサービス利用者の位置
情報が地図上に掲載されてなるマッピング情報を作成す
る機能と、前記マッピング情報をサービス提供者の有す
る情報端末に配信する機能とからなる情報配信サーバの
機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取
り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録された
プログラムをコンピュータシステムにより読み出して実
行することにより情報配信サーバの機能を実現してもよ
い。

【００３５】なお、ここでいう「コンピュータシステ
ム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むもの
とする。また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシ
ステムを利用している場合であれば、ホームページ提供
環境（あるいは表示環境）を含むものとする。また、
「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキ
シブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハ
ードディスク等の記憶装置のことをいう。

【００３６】さらに「コンピュータ読み取り可能な記録
媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回
線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合の
サーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部
の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラ
ムを保持しているものも含むものとする。また上記プロ
グラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコン
ピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、
伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに
伝送されてもよい。

【００３７】ここで、プログラムを伝送する「伝送媒
体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や
電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送す
る機能を有する媒体のことをいう。また上記プログラム
は、前述した機能の一部を実現するためのものであって
も良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムに
すでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現
できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）
であっても良い。

【００３８】以上に説明したように、本発明の実施形態
によれば、サービス利用者側にとっては、 １．インスタントメッセージで選択するニーズ情報から
サービス利用者が望むザービスを自動的に変換すること
でサービス利用者は利用したいサービスを入力するだけ
で、結果的にサービス提供を効率よく受けられる。予め
サービス提供者へのコンタクト先を知っている必要がな
い、 ２．サービス利用者はサービス提供者の状況を知ること
なく、サービス提供者が適したサービス提供をすること
を期待できる、

【００３９】３．サービス利用者のニーズ情報変更はそ
のまま特定のサービス提供者に依頼をするわけではない
ため、予約に縛られ他のサービス提供者のサービスを受
けられないという機会損失はなくなる、 ４．サービス提供者に提供するサービスではインスタン
トメッセージのサービス利用者を特定できるような情報
は与えないという制限を行う。よってサービス利用を行
うサービス利用者情報についてサービス提供者に知られ
ることは無い、という効果が得られる。

【００４０】また、サービス提供者側にとっては、 １．サービス提供者側は、地図とサービス利用者のニー
ズがマッピングされた情報をリアルタイムに更新する通
信機器と、表示装置のみで安価にシステムを利用でき
る、 ２．複数のサービス実施者（例えば、タクシー）の場所
を管理するシステムが必要なくるため、個人で営業する
サービス提供者（例えば、個人タクシー）でも利用可能
なサービスとなる、 ３．サービス提供者側がサービス利用者に直接のコンタ
クト先を周知する必要がない、等の効果が得られる。

【００４１】

【発明の効果】本発明によれば、サービス提供者はこれ
まで見ることのできなかったサービス利用者の潜在的な
サービスニーズを把握し、効率よくサービス提供を行え
る。また、サービス利用者は自らの意思を表明するだけ
で、効率的にサービスを享受できるようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施形態に係る情報配信システムの
概略構成を示す構成図。

【図２】 図１に示した本発明の実施形態に係る情報配
信システムの概略の動作を示すシーケンス図。

【図３】 図１に示した本発明の実施形態に係る情報配
信システムにおける情報配信サーバの具体的構成を示す
ブロック図。

【図４】 図３に示した情報配信サーバにおける各種デ
ータベースに蓄積されるデータの内容を示す説明図。

【図５】 図３に示した情報配信サーバにおける利用者
情報登録・変更処理部の処理内容を示すフローチャー
ト。

【図６】 図３に示した情報配信サーバにおけるサービ
ス提供者情報登録・変更処理部の処理内容を示すフロー
チャート。

【図７】 図３に示した情報配信サーバにおけるマッピ
ング処理部の処理内容を示すフローチャート。

【図８】 図７に示したフローチャートのうちマッピン
グ処理の具体的内容を示すフローチャート。

【図９】 図３に示した情報配信サーバにおけるマッピ
ング処理部がマッピング情報を作成する手順を示すシー
ケンス図。

【符号の説明】

１…携帯情報端末 ２、４…通信網 ３…情報配信サーバ ５…情報端末 ３００…通信制御部 ３０２…イベント起動部 ３０４…マッピング処理部 ３０６…利用者情報登録・変更処理部 ３０８…サービス提供者情報登録・変更処理部 ３１０…利用者情報データベース ３１２…サービス提供者情報データベース ３１４…地図情報データベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 7/20 Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｚ (72)発明者 横山 重俊 東京都江東区豊洲三丁目３番３号 株式会 社エヌ・ティ・ティ・データ内 Ｆターム(参考） 5H180 AA14 AA21 BB05 FF05 FF22 FF27 FF32 5K067 AA21 BB21 DD20 DD51 EE02 EE16 FF02 FF03 FF23 HH23 JJ52 JJ56 KK15

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 サービス利用者が希望するサービスの要
   求内容を示す要求情報を入力するための携帯情報端末
   と、 前記携帯情報端末と通信網を介して接続され、要求情報
   及び前記サービス利用者の位置情報に基づいて地図上に
   おける前記サービス利用者のいる位置を前記要求情報に
   対応付けてマッピングし、該マッピングにより得られる
   サービス利用者の要求情報と、該サービス利用者の位置
   情報とが載せられたマッピング情報を配信する情報配信
   サーバと、 前記通信網または別の通信網を介して前記情報配信サー
   バに接続され、該情報配信サーバから配信される前記マ
   ッピング情報を受信するサービス提供者が所有する情報
   端末と、 を有することを特徴とする情報配信システム。
2. 【請求項２】 サービス利用者が希望するサービスの要
   求内容とそのサービス利用者の位置情報が地図上に掲載
   されたマッピング情報を作成し、該マッピング情報を配
   信する情報配信システムの情報配信サーバであって、 該情報配信サーバは、 サービス利用者の有する携帯情報端末から入力されたサ
   ービスの要求情報と、該携帯情報端末またはそれ以外の
   システムにより得られた前記携帯情報端末の現在位置を
   示す位置情報とに基づいて前記サービス利用者が希望す
   るサービスの要求内容とそのサービス利用者の位置情報
   が地図上に掲載されたマッピング情報を作成し、該マッ
   ピング情報をサービス提供者の有する情報端末に配信す
   ることを特徴とする情報配信システムの情報配信サー
   バ。
3. 【請求項３】 前記情報配信サーバは、 前記サービス利用者が有する携帯情報端末及びサービス
   提供者が所有する情報端末との間のデータの送受信を行
   う通信制御手段と、 各種処理を行う処理手段と、 サービス利用者を特定するデータ、利用者のサービスの
   要求情報であるニーズ情報及びサービス利用者の有する
   携帯端末の位置情報を含む各種情報をサービス利用者毎
   に蓄積する利用者情報データベースと、 サービス提供者を特定するデータと、ニーズ情報（マッ
   ピングを要求するステータス情報）、サービスの提供可
   能な地域、及び該地域を特定するための地図の精度を含
   むデータをサービス提供者毎に蓄積するサービス提供者
   データベースと、 地図情報を蓄積する地図情報データベースと、 を有し、 前記処理手段は、前記サービス提供者データベースより
   特定のサービス提供者がマッピングを要求するニーズ情
   報、マッピングのために必要とする地域及び必要とする
   精度を取得し、前記地図情報データベースより指定され
   た地域の地図を取得し、かつ前記利用者データベースよ
   り前記特定のサービス提供者がマッピングを要求するニ
   ーズ情報に一致するニーズ情報が登録されている利用者
   の位置情報を取得すると共に、該利用者の位置情報を前
   記取得した地図上にマッピングしてマッピング情報を作
   成し、該マッピング情報を前記情報端末に配信すること
   を特徴とする請求項２に記載の情報配信システムの情報
   配信サーバ。
4. 【請求項４】 前記情報配信サーバは、前記携帯情報端
   末または他のシステムから得られる前記携帯情報端末の
   位置情報に誤差を加えたものを該携帯情報端末の位置情
   報として扱うことを特徴とする請求項２または３のいず
   れかに記載の情報配信システムの情報配信サーバ。
5. 【請求項５】 サービス利用者が希望するサービスの要
   求内容とそのサービス利用者の位置情報が地図上に掲載
   されたマッピング情報を作成し、該マッピング情報をサ
   ービス提供者の有する情報端末に情報配信サーバより配
   信する情報配信システムの情報端末であって、 該情報端末は、 前記情報配信サーバと前記マッピング情報を取得するた
   めのデータの送受信を行う通信制御部と、 前記通信制御部が受信したマッピング情報を表示する表
   示部と、 を有することを特徴とする情報配信システムの情報端
   末。
6. 【請求項６】 サービス利用者の有する携帯情報端末か
   ら入力されたサービスの要求情報と、該携帯情報端末ま
   たはそれ以外のシステムにより得られた前記携帯情報端
   末の現在位置を示す位置情報とを受信する機能と、 前記サービスの要求情報と、前記携帯情報端末の現在位
   置を示す位置情報とに基づいて前記サービス利用者が希
   望するサービスの要求内容とそのサービス利用者の位置
   情報が地図上に掲載されてなるマッピング情報を作成す
   る機能と、 前記マッピング情報をサービス提供者の有する情報端末
   に配信する機能とからなる情報配信サーバの機能を実現
   するためのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録
   されたプログラム。