JP2003217032A

JP2003217032A - ワイヤレスコールシステム

Info

Publication number: JP2003217032A
Application number: JP2002014165A
Authority: JP
Inventors: Fumiyoshi Mukoyama; 文祥向山; Masahiro Kawaguchi; 将広川口; Kazunori Matsumoto; 万典松本; Koichi Okumura; 浩一奥村; Kuniharu Tatezuki; 邦治竪月; Yoshinori Muroi; 義則室井; Yasuta Kubota; 康太久保田
Original assignee: Matsushita Electric Works Ltd
Current assignee: Panasonic Electric Works Co Ltd
Priority date: 2002-01-23
Filing date: 2002-01-23
Publication date: 2003-07-31

Abstract

(57)【要約】【課題】呼出内容の多様性を考慮し、多くの呼出情報を
与えることができ、状況に応じて迅速、的確な対応が可
能となるワイヤレスコールシステムを提供する。【解決手段】呼出端末として用いられるワイヤレス発信
器５（５Ａ、５Ｂ、５Ｃ）と、ワイヤレス発信器５から
の呼出をワイヤレス受信して表示するワイヤレス表示受
信器１とを備えたワイヤレスコールシステム８におい
て、ワイヤレス発信器５からの呼出態様に応じて、ワイ
ヤレス表示受信器１の呼出通知の態様を多様に変化させ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、呼出端末として用
いられるワイヤレス発信器と、このワイヤレス発信器か
らの呼出をワイヤレス受信して表示するワイヤレス表示
受信器とを備えたワイヤレスコールシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ワイヤレスコールシステムが、レストラ
ン、料亭などで、客の来訪、注文などに応答するために
提供されている。このワイヤレスコールシステムとは、
客室などにワイヤレス発信器を設置しておき、客が、注
文などがある場合に、そのワイヤレス発信器を操作する
と、給仕などの待機場所に、テーブル番号などの呼出表
示がされるものである。

【０００３】また、ワイヤレスコールシステムは、簡易
な構成により、ワイヤレスで遠隔場所からの信号を表示
させることができるという特性から、検知センサと組み
合わせて、来客の確認などにも用いられている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ワイヤレスコールシステムでは、呼出表示は、ワイヤレ
ス発信器の個別番号（例えば、テーブル番号）につい
て、一色で消灯、点灯、一パターンの点滅（例えば、
０．５秒の点灯、０．５秒の消灯の繰り返し。）の３種
類の表示しか出来ず、呼出表示の意味内容としては、呼
出無し、呼出有り、再呼出程度の使い分けしかすること
が出来なかった。

【０００５】また、呼出表示の原因となる呼出態様の内
容についても、簡易なものしか考えられていなかった。

【０００６】本発明は、このような問題を解決しようと
するもので、呼出内容の多様性を考慮し、多くの呼出情
報を与えることができ、状況に応じて迅速、的確な対応
が可能となるワイヤレスコールシステムを提供すること
を目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載のワイヤ
レスコールシステムは、呼出端末として用いられるワイ
ヤレス発信器と、このワイヤレス発信器からの呼出をワ
イヤレス受信して表示するワイヤレス表示受信器とを備
えたワイヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレ
ス発信器からの呼出態様に応じて、前記ワイヤレス表示
受信器の呼出通知の態様を多様に変化させることを特徴
とする。

【０００８】ここで、ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様を多様に変化させるとは、従来の単なる表示、非
表示、一定周期の点滅などに限定されず、表示色の変
化、表示の点滅周期の変化、呼出表示の明度の変化、呼
出鳴動の音量の変化、呼出鳴動の音色の変化、呼出鳴動
の鳴動時間の変化、呼出信号を外部へ出力する接点出力
の有無の変化など、多彩に変化させることをいう。

【０００９】請求項２に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発
信器からの呼出回数であることを特徴とする。

【００１０】請求項３に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発
信器の設置場所が異なることであることを特徴とする。

【００１１】請求項４に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発
信器の識別記号内容であることを特徴とする。

【００１２】ここで、識別記号とは、個々のワイヤレス
発信器を識別あるいは区別するための記号のことをい
い、番号だけでなく、英文字、漢字、マーク、アイコ
ン、絵などを含むものであり、識別記号内容とは、その
意味内容のことであり、例えば、番号の場合には、実施
例でも説明しているように、その番号が１から１０、１
１から２０など１０個ずつのいずれのグループに属する
かということを示している。

【００１３】請求項５に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス発信器に設置場所の状態を検知す
る検知センサを備え、前記ワイヤレス発信器からの呼出
態様が、この検知センサからの状態信号であることを特
徴とする。

【００１４】請求項６に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス発信器に複数の呼出内容に対応可
能な呼出ボタンを備え、このワイヤレス発信器からの呼
出態様が、前記呼出ボタンに対応した呼出内容であるこ
とを特徴とする。

【００１５】請求項７に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１に記載のワイヤレスコールシステムにお
いて、前記ワイヤレス表示受信器にタイマーを備え、前
記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、このタイマーに
よって計時される前記ワイヤレス発信器の呼出表示時間
であることを特徴とする。

【００１６】請求項８に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレスコ
ールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼
出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知の
態様が、その呼出表示の表示色を変化させるものである
ことを特徴とする。

【００１７】請求項９に記載のワイヤレスコールシステ
ムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレスコ
ールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼
出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知の
態様が、その呼出表示の点滅周期を変化させるものであ
ることを特徴とする。

【００１８】請求項１０に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出表示の明度を変化させるものである
ことを特徴とする。

【００１９】請求項１１に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出鳴動の音量を変化させるものである
ことを特徴とする。

【００２０】請求項１２に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出鳴動の音色を変化させるものである
ことを特徴とする。

【００２１】請求項１３に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出鳴動の鳴動時間を変化させるもので
あることを特徴とする。

【００２２】請求項１４に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出鳴動の鳴動回数を変化させるもので
あることを特徴とする。

【００２３】請求項１５に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出信号を外部へ出力する接点出力の有
無であることを特徴とする。

【００２４】請求項１６に記載のワイヤレスコールシス
テムは、請求項１から７のいずれかに記載のワイヤレス
コールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの
呼出態様に応じた前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知
の態様が、その呼出信号を外部へ出力する接点出力の出
力時間であることを特徴とする。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の実施の形態につ
いて、図面とともに説明する。

【００２６】図１（ａ）は、本発明のワイヤレスコール
システムの一例の全体構成図、（ｂ）は、ワイヤレス表
示受信器の表示部を示す概念図、（ｃ）は、この表示部
での呼出表示の一例を示すタイムチャートである。

【００２７】このワイヤレスコールシステム８は、その
最小構成としては、ワイヤレス表示受信器１と、種々の
ワイヤレス発信器５Ａ〜５Ｃの種類があるワイヤレス発
信器５とで構成可能であるが、この例では、更に、増設
受信器１′、増設アンテナ２、増設スピーカ３、人体検
知センサ４（来客センサ）、呼出メッセージ鳴動器６、
ワイヤレス中継器７を備えている。

【００２８】このような構成で、例えば、ワイヤレス発
信器５Ａで呼出を行うと、図１（ｂ）に示すように、ワ
イヤレス表示受信器１の表示部１７に、この呼出を行っ
たワイヤレス発信器５Ａの個別番号の「１」が呼出表示
される。あるいは、呼出メッセージ鳴動器６から、「１
番テーブルから呼出です。」などというメッセージが流
される。

【００２９】図１（ｃ）は、この呼出表示のタイムチャ
ートであるが、番号「１」の表示の点灯（オン）・消灯
（オフ）を縦軸に、時間経過を横軸として、この呼出表
示の時間的な変化を示している。

【００３０】これから解るように、この呼出表示は、ワ
イヤレス発信器５Ａの一回目の呼出では、例えば、一定
時間点灯を続け、次いで、同じワイヤレス発信器５Ａか
ら二回目の呼出があった場合には、遅い点滅（１秒点灯
・１秒消灯）を行い、三回目には早い点滅（０．５秒点
灯・０．５秒消灯）を行い、四回目には更に早い点滅
（０．２秒点灯・０．２秒消灯）を行うように、つま
り、ワイヤレス発信器５Ａからの呼出回数に応じて、ワ
イヤレス表示受信器１の呼出表示の点滅周期をより早く
するようにしている。

【００３１】このような呼出表示を見ると、サービス係
などは、顧客が何度目の呼出をしたかを判別することが
でき、より早い応答をすることができ、例えば、度重な
る呼出に不満を抱いていると思われる顧客に対して、
「長らくお待たせして申し訳有りません。」などと声を
かけることもできて、サービス向上に繋がる。

【００３２】また、呼出回数が増すにつれて点滅周期を
早めることにより、顧客がより長い時間待たされている
ことを呼出される側に伝えることができる。

【００３３】また、上記では呼出回数に応じて点滅周期
を早めるようにしたが、場合によっては、呼出回数に応
じて点滅周期を遅くしてもよい。更に、呼出回数に応じ
て点滅周期を変化させる替わりに、点滅周期は変化させ
ずに、点滅回数を変化させるようにしてもよい。

【００３４】また、呼出メッセージの場合は、周期を変
える替わりに、「１番テーブルより、２（３）回目の呼
出です。」というようにメッセージの内容を変化させる
ようにすることもでき、同様の効果を発揮する。

【００３５】なお、増設受信器１′は、受信器１と同じ
表示を受信器１の設置場所と異なる場所でも見たい場合
に用いられ、例えば、受信器１は給仕待機場所に設置さ
れ、増設受信器１′は調理場に設置されたりする。増設
アンテナ２は、送信器５Ａ〜５Ｅからのワイヤレス信号
が受信器１に到達しにくい場合に使用される。増設スピ
ーカ３は、受信器１から出力される報知音が到達しにく
い場所で使用される。

【００３６】また、人体検知センサ４は、来客などを検
知すれば、その検知信号を受信器１に出力して、受信器
１から所定の音や表示を出力させる。このセンサ４は、
録音・再生機能を備え、来客などを検知すれば、その検
知信号を受信器１に出力して、受信器１から所定の音な
どを出力させる他、受信器１の設定によって、来客に対
して、予め録音しておいた、「いらっしゃいませ。」、
「ありがとうございました。」などの音声メッセージを
再生して、伝えるものもある。

【００３７】呼出メッセージ鳴動器６は、既に説明した
ように、送信器５Ａ〜５Ｃなどから呼出があったときに
は、その旨を、表示器に表示した番号を含めて呼出メッ
セージとして伝える。次に、上記のような動作を可能と
するワイヤレス表示受信器１、ワイヤレス発信器５の基
本内部構成について説明する。

【００３８】図２は、本発明のワイヤレス表示受信器の
内部構成の一例を示すブロック図である。なお、これよ
り既に説明した部分については、同じ符号を付して重複
説明を省略する。

【００３９】このワイヤレス表示受信器１は、無線受信
部１１がアンテナＡを通じてワイヤレス信号を受信する
と、その信号を復調部１２で復調した後、波形整形部１
３で整形し、信号処理部１０が信号の内容を判別する。
無線受信部１１は、ＰＬＬ制御部１４によって発振制御
がされている。

【００４０】ＲＡＭなどで構成された記憶部１５には、
予め、ワイヤレス信号に含まれる送信器識別情報に対応
した処理が登録されており、信号処理部１０は、ワイヤ
レス信号を受信すると記憶部１５を参照して処理を判断
する。

【００４１】１６はその他の押しボタンなどで構成され
る操作部、既述の表示部１７は表示窓や液晶ディスプレ
イなどで構成されるものであり、１８はチャイム音や音
声メッセージなどによって、呼出音などを報知する報知
部、１９は呼出メッセージ鳴動器などの外部機器に呼出
情報を出力する外部データ出力部である。

【００４２】信号処理部１０には、後述するように、ワ
イヤレス発信器５からの呼出後の経過時間などを計時す
るタイマー１０ａが設けられている。

【００４３】図３は、本発明のワイヤレス発信器の内部
構成の一例を示すブロック図である。

【００４４】ワイヤレス発信器５（５Ａ〜５Ｃ）は、操
作釦５１が操作されると、報知／表示部が点灯あるいは
点滅する。そして、信号処理部５０がデータ記憶部５２
を参照して、この送信器５Ａ〜５Ｃに対応して予め登録
されている送信器識別情報を読み出し、その情報を含ん
だワイヤレス信号を無線送信部５３によってアンテナ
Ａ′を通じて送信する。ここで、無線送信部５３は、Ｐ
ＬＬ制御部５５によって発振制御がされている。５７は
この送信器５Ａを動作させるための電池である。

【００４５】ついで、本発明のワイヤレスコールシステ
ムにおける他の種々の呼出表示の態様について説明す
る。

【００４６】図４（ａ）、（ｂ）は本発明のワイヤレス
コールシステムの呼出表示の他例を示す説明図である。

【００４７】図４（ａ）場合、例えば、フロア１には個
別番号１から４までのワイヤレス発信器５が、フロア２
には個別番号５から７までのワイヤレス発信器５が、フ
ロア３には個別番号８から１１までのワイヤレス発信器
５が、フロア４には個別番号１２から１５までのワイヤ
レス発信器５が設置されている。

【００４８】ここで、それぞれのフロアを区別するため
に、フロア１を斜め右上がり細線で、フロア２を斜め右
下がり細線で、フロア３を上下方向の細線で、フロア４
を左右方向の細線で塗りつぶしているが、この塗り分け
により、フロア１には緑色、フロア２には青色、フロア
３には橙色、フロア４には赤色が割り当てられているこ
とを示すものとする。

【００４９】この状況で、ワイヤレス表示受信器１の表
示部１７には、個別番号１、８、５、１３が表示されて
いるが、番号１は斜め右上がり細線で塗りつぶされ、つ
まり、緑色に発光しており、この呼出がフロア１からの
ものであることを明確に把握することができる。

【００５０】同様に、番号８は上下方向の細線で塗りつ
ぶされ、橙色に発光しており、この呼出がフロア３から
のものであること、番号５は斜め右下がり細線で塗りつ
ぶされ、青色に発光しており、この呼出がフロア２から
のものであること、番号１３は左右方向の細線で塗りつ
ぶされ、赤色に発光しており、この呼出がフロア４から
のものであることが解る。

【００５１】このように、ワイヤレス発信器５の設置場
所に応じて、ワイヤレス表示受信器１の呼出表示の表示
色を変化させると、その表示色を見るだけで、どの場所
からの呼出かが直感的に解り、迅速で確実性のある対応
をすることができる。

【００５２】図４（ｂ）に示す場合では、図４（ａ）と
同様に呼出表示の表示色を変化させるものであるが、こ
の場合は、ワイヤレス発信器５の設置場所に応じて変化
させるのではなく、ワイヤレス発信器５に割り当てられ
た個別番号の番号に応じて、つまり、発信器５の識別記
号内容に応じて、呼出表示の表示色を変化させるもので
ある。

【００５３】この例では、個別番号１から１０までには
緑色、個別番号１１から２０までには青色、個別番号２
１から３０までには橙色、個別番号３１から４０までに
は赤色が当て嵌められ、番号１は緑色（斜め右上がり細
線）、番号１５は青色（斜め右下がり細線）、番号２３
は橙色（上下方向の細線）、番号３７は赤色（左右方向
の細線）に発光しており、これを見ることによって、何
十番台からの呼出表示であることが、より明確に判断す
ることができ、番号の判断ミスを避けることができる。

【００５４】なお、ここでは、発信器５の識別記号の例
として、発信器５に割り当てられた個別番号を用い、識
別記号内容の例としては、その個別番号が１から１０、
１１から２０、２１から３０、３１から４０のいずれの
グループに属するか、という属性を用いているが、これ
に限られない。

【００５５】例えば、識別記号としては、番号以外に、
英文字、漢字、マーク、アイコン、絵などを含むもので
あり、識別記号内容としては、英文字の場合には、番号
と組み合わせて「Ａ１、Ａ２、Ａ３、」、「Ｂ１、Ｂ
２、Ｂ３、」などのグループ分け、マークの場合には、
マーク内容による概念的なグループ分けなどが含まれる
ものである。

【００５６】図５（ａ）は、本発明のワイヤレスコール
システムの他例の要部を示す構成図、（ｂ）は、（ａ）
における呼出表示の例を示す説明図である。

【００５７】この場合、ワイヤレス発信器５Ｄには、図
３で説明したものに加え、このワイヤレス発信器５Ｄが
設置された場所に関連する機器の状態を検知する検知セ
ンサ５８を備えている。この例では、この場所には、集
中冷暖房の冷却加熱装置が設けられているとし、検知セ
ンサ５８は、この冷却加熱装置の運転状況を検知してい
るとする。

【００５８】このワイヤレス発信器５Ｄから検知センサ
５８からの状態検知信号を受けたワイヤレス表示受信１
では、その表示部１７に、図５（ｂ）に示すような状態
検知信号に合わせた表示をするようになっている。

【００５９】つまり、正常の場合には、緑色（斜め右上
がり細線）表示、メンテナンス中は橙色（上下方向の細
線）表示、異常の場合には赤色（左右方向の細線）表
示、停止中は消灯するようになっている。

【００６０】この表示を見ると離れた場所の監視部分の
様々な状態を知ることができ、適切な対応をすることが
できる。また、発信器５Ｄはワイヤレスであるため、そ
の設置が簡単である。

【００６１】このような状態表示機能をもったワイヤレ
スコールシステムは、トイレの状態表示や、玄関ドアの
開閉状況表示など種々のものに用いることができる。

【００６２】図１で説明した呼出回数に対応した点滅周
期の変更表示と、図４、５で説明した色変え表示は、組
み合わせて用いることができ、その場合には、双方の効
果を相乗的に発揮することができる。

【００６３】図６（ａ）、（ｂ）は、本発明のワイヤレ
スコールシステムの呼出表示の他例を示す説明図であ
る。

【００６４】この場合、ワイヤレス表示受信器の表示部
１に表示された呼出表示の番号「１」は、表示色が変更
表示されるが、その変化条件が異なっている。

【００６５】つまり、一旦呼出があると、呼出表示の番
号「１」を点灯させたまま、図２で説明したタイマー１
０ａがカウントアップを始め、このタイマー１０ａから
の時間経過によって、図６（ｂ）に示すように、１時間
が経過するまでは緑色点灯、１時間を過ぎて２時間が経
過するまでは黄色点灯、２時間を過ぎて３時間が経過す
るまでは橙色点灯、３時間を過ぎて４時間が経過するま
では赤色点灯するようになっている。

【００６６】このようにすると、点灯色によって、顧客
の滞在時間が解り、どのテーブルや席が空席になるかの
予想をつけることができる。

【００６７】これより、これまで説明したものを含め、
ワイヤレス発信器からの呼出態様と、これに対するワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知態様を一覧表にして纏め、
説明する。

【００６８】図７は、本発明のワイヤレス発信器からの
呼出態様（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出表
示の態様（列）の一覧表を示す図である。

【００６９】一覧表の一行目は、図１の来客センサ４の
ような人体センサの検知回数を呼出態様の例として挙げ
ており、この回数：１回、２回、３回に応じて、第１列
では、呼出表示の表示色を赤、緑、黄と変化させる例、
第２列では、呼出表示の点滅周期を１秒、０．５秒、
０．２５秒と変化させる例、第３列では、呼出表示の明
るさを最大、中、最小に変化させる例を挙げている。

【００７０】一覧表の二行目は、例えば、ワイヤレス発
信器５Ａからの呼出回数を呼出態様の例として挙げてお
り、この回数：１回、２回、３回に応じて、第１列で
は、呼出表示の表示色を赤、緑、黄と変化させる例、第
２列では、呼出表示の点滅周期を１秒、０．５秒、０．
２５秒と変化させる例、第３列では、呼出表示の明るさ
を最大、中、最小に変化させる例を挙げている。

【００７１】一覧表の三行目は、新着呼出、つまり、初
めての呼出か、そうでないかの区別を呼出態様の例とし
て挙げており、この回数：初回と、それ以外の場合に応
じて、第１列では、呼出表示の表示色を赤色、緑色と変
化させる例、第２列では、呼出表示の点滅周期を０．２
５秒、点灯のみと変化させる例、第３列では、呼出表示
の明るさを最大、中に変化させる例を挙げている。

【００７２】一覧表の四行目は、呼出場所、つまり、ワ
イヤレス発信器の設置場所を呼出態様の例として挙げて
おり、この場所が厨房、客席の場合に応じて、第１列で
は、呼出表示の表示色を赤色、緑色と変化させる例、第
２列では、呼出表示の点滅周期を０．５秒、０．２５秒
と変化させる例、第３列では、呼出表示の明るさを最
大、中に変化させる例を挙げている。

【００７３】一覧表の五行目は、呼出表示時間、つま
り、ワイヤレス発信器の呼出があってからの経過時間を
呼出態様の例として挙げており、この呼出表示時間が１
分、２分、３分の場合に応じて、第１列では、呼出表示
の表示色を赤、緑、黄と変化させる例、第２列では、呼
出表示の点滅周期を１秒、０．５秒、０．２５秒と変化
させる例、第３列では、呼出表示の明るさを最大、中、
最小に変化させる例を挙げている。

【００７４】一覧表の六行目は、図５の検知センサ５８
と同様もので扉の開閉を検知する検知センサからの状態
信号を呼出態様の例として挙げており、この状態信号：
扉開、扉閉に応じて、第１列では、呼出表示の表示色を
赤、緑と変化させる例、第２列では、呼出表示の点滅周
期を０．２５秒、点灯のみと変化させる例、第３列で
は、呼出表示の明るさを最大、中に変化させる例を挙げ
ている。

【００７５】一覧表の七行目は、図１のワイヤレス発信
器５Ａに比べ、複数の呼出内容に対応可能な呼出ボタン
を備えたワイヤレス発信器からの呼出用件を意味内容と
する呼出信号を呼出態様の例として挙げており、この呼
出用件：「お茶もってきて」、「とにかく来て」に応じ
て、第１列では、呼出表示の表示色を赤、緑と変化させ
る例、第２列では、呼出表示の点滅周期を１秒、０．２
５秒と変化させる例、第３列では、呼出表示の明るさを
中、最大に変化させる例を挙げている。

【００７６】一覧表の八行目は、図４（ｂ）で説明した
のと同様に、ワイヤレス発信器の個別番号の番号内容、
例えば、１から１０までか、１１から２０までかを呼出
態様の例として挙げており、この番号内容：１から１０
までか、１１から２０までか、２１から３０までかに応
じて、第１列では、呼出表示の表示色を赤、緑、黄と変
化させる例、第２列では、呼出表示の点滅周期を１秒、
０．５秒、０．２５秒と変化させる例、第３列では、呼
出表示の明るさを最大、中、小に変化させる例を挙げて
いる。

【００７７】このようにすると、従来のものに比べ、ワ
イヤレス表示受信器で、より多くの呼出態様に対応し
た、呼出表示をすることができ、この表示を見て、サー
ビス提供側では、より確実、迅速な対応をすることがで
きる。図８は、本発明のワイヤレス発信器からの呼出態
様（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出鳴動の態
様（列）の一覧表を示す図である。これより、呼出態様
は、図７の一覧表と同じなので、重複説明を省く。

【００７８】この呼出鳴動は、例えば、図１の呼出メッ
セージ鳴動器６や、増設スピーカ３、図２の報知部１８
などを用いて行うことができる。

【００７９】一覧表の一行目：人体センサの検知回数に
応じて、第１列では、呼出鳴動の音量を最大、中、最小
と変化させる例、第２列では、呼出鳴動の音色を「ポロ
ロン」、「ブー」、「ピピッ」と変化させる例、第３列
では、呼出鳴動の鳴動時間を５秒、１０秒、１５秒と変
化させる例、第４列では、呼出鳴動の鳴動回数をピンポ
ン１回、ピンポン２回、ピンポン３回と変化させる例を
挙げている。

【００８０】一覧表の二行目：呼出回数に応じて、第１
列では、呼出鳴動の音量を最大、中、最小と変化させる
例、第２列では、呼出鳴動の音色を「ポロロン」、「ブ
ー」、「ピピッ」と変化させる例、第３列では、呼出鳴
動の鳴動時間を５秒、１０秒、１５秒と変化させる例、
第４列では、呼出鳴動の鳴動回数をピンポン１回、ピン
ポン２回、ピンポン３回と変化させる例を挙げている。

【００８１】一覧表の三行目は、新着呼出か、そうでな
いかの場合に応じて、第１列では、呼出鳴動の音量を最
大、中と変化させる例、第２列では、呼出鳴動の音色を
ピーポー音、ピンポン音と変化させる例、第３列では、
呼出鳴動の鳴動時間を１５秒、５秒と変化させる例、第
４列では、呼出鳴動の鳴動回数をピンポン３回、ピンポ
ン１回と変化させる例を挙げている。

【００８２】一覧表の四行目は、呼出場所に応じて、第
１列では、呼出鳴動の音量を中、最大と変化させる例、
第２列では、呼出鳴動の音色をポン音、ポロロン音と変
化させる例、第３列では、呼出鳴動の鳴動時間を５秒、
１０秒と変化させる例、第４列では、呼出鳴動の鳴動回
数をピンポン１回、ピンポン３回と変化させる例を挙げ
ている。この場合、音色も変えるようにしてもよい。

【００８３】一覧表の五行目は、呼出表示時間に応じ
て、第１列は、呼出表示の表示色を赤、緑、黄と変化さ
せる例を挙げている。

【００８４】一覧表の六行目は、状態信号に応じて、第
１列では、呼出鳴動の音量を最大、中と変化させる例、
第２列では、呼出鳴動の音色をピーポー音、ピンポン音
と変化させる例、第３列では、呼出鳴動の鳴動時間を１
０秒、５秒と変化させる例、第４列では、呼出鳴動の鳴
動回数を３回、１回と変化させる例を挙げている。この
場合、回数に応じて音色も変えるようにしてもよい。

【００８５】一覧表の七行目は、呼出用件に応じて、第
１列では、呼出鳴動の音量を中、最大と変化させる例、
第２列では、呼出鳴動の音色をピンポン音、ピーポー音
と変化させる例、第３列では、呼出鳴動の鳴動時間を５
秒、３０秒と変化させる例、第４列では、呼出鳴動の鳴
動回数を１回、５回と変化させる例を挙げている。

【００８６】一覧表の八行目は、ワイヤレス発信器の個
別番号の番号内容に応じて、第１列では、呼出鳴動の音
量を最大、中、最小と変化させる例、第２列では、呼出
鳴動の音色をピンポン音、ポロロン音、ピー音と変化さ
せる例、第３列では、呼出鳴動の鳴動時間を１秒、３
秒、５秒と変化させる例、第４列では、呼出鳴動の鳴動
回数を１回、２回、３回と変化させる例を挙げている。
このようにすると、従来のものに比べ、ワイヤレス表示
受信器で、より多くの呼出態様に対応した、呼出鳴動を
することができ、この鳴動を聴いて、サービス提供側で
は、より確実、迅速な対応をすることができる。

【００８７】図９は、本発明のワイヤレス発信器からの
呼出態様（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出信
号の外部への出力の態様（列）の一覧表を示す図であ
る。

【００８８】この呼出信号の外部への出力は、図２の外
部データ出力部１９を用いて行うことができる。つま
り、この外部データ出力部１９が、呼出信号を外部へ出
力する接点出力となっている。また、この出力は、外部
機器である呼出メッセージ鳴動器６や、増設スピーカ
３、増設受信器１′などを用いて行うことができるが、
呼出信号を受けた外部機器での呼出通知態様は、それぞ
れの外部機器に依存する。

【００８９】一覧表の一行目：人体センサの検知回数に
応じて、第１列では、外部出力なし、外部出力なし、外
部出力ありと変化させる例、第２列では、５秒間の外部
出力、１０秒間の外部出力、１５秒間の外部出力と変化
させる例を挙げている。

【００９０】一覧表の二行目：呼出回数に応じて、第１
列では、外部出力なし、外部出力なし、外部出力ありと
変化させる例、第２列では、５秒間の外部出力、１０秒
間の外部出力、１５秒間の外部出力と変化させる例を挙
げている。

【００９１】一覧表の三行目は、新着呼出か、そうでな
いかの場合に応じて、第１列では、外部出力なし、外部
出力ありと変化させる例、第２列では、５秒間の外部出
力、１０秒間の外部出力と変化させる例を挙げている。

【００９２】一覧表の四行目は、呼出場所に応じて、第
１列では、外部出力なし、外部出力ありと変化させる
例、第２列では、５秒間の外部出力、１０秒間の外部出
力と変化させる例を挙げている。

【００９３】一覧表の五行目は、呼出表示時間に応じ
て、第１列で、３分経過すると外部出力ありと変化させ
る例を挙げている。この場合、外部機器として、赤色点
滅回転灯などを設け、緊急の旨を強調するようにでき
る。

【００９４】一覧表の六行目は、状態信号に応じて、第
１列では、外部出力なし、外部出力ありと変化させる
例、第２列では、１０秒間の外部出力、５秒間の外部出
力と変化させる例を挙げている。

【００９５】一覧表の七行目は、呼出用件に応じて、第
１列では、外部出力なし、外部出力ありと変化させる
例、第２列では、２秒間の外部出力、３０秒間の外部出
力と変化させる例を挙げている。

【００９６】一覧表の八行目は、ワイヤレス発信器の個
別番号の番号内容に応じて、第１列では、外部出力あ
り、外部出力なし、外部出力なしと変化させる例、第２
列では、１秒間の外部出力、３秒間の外部出力、５秒間
の外部出力と変化させる例を挙げている。このようにす
ると、従来のものに比べ、ワイヤレス表示受信器で、よ
り多くの呼出態様に対応した、外部出力をすることがで
き、この外部出力により、サービス提供側では、より確
実、迅速な対応をすることができる。

【００９７】なお、呼出態様、呼出通知態様、これらの
組み合わせは、上記の一覧表に記載されたものだけでな
く、これらの例から着想可能な種々の変形例、類似例を
含むものである。

【００９８】また、呼出通知態様も、上記の例を可能な
限り組み合わせたものも含まれるものである。例えば、
点滅周期の変化と、表示色の変化とは組み合わせること
ができる。

【００９９】

【発明の効果】請求項１に記載のワイヤレスコールシス
テムによれば、ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じ
て、前記ワイヤレス表示受信器の呼出通知の態様が多様
に変化するので、呼出通知によりサービス提供側は、従
来に比べ、より多くの呼出態様に関する情報を得ること
ができ、状況に合わせて、迅速、的確な対応をすること
ができる。

【０１００】請求項２から７に記載のワイヤレスコール
システムによれば、請求項１の効果に加え、ワイヤレス
発信器からの呼出態様の内容を詳細に規定したので、サ
ービス提供側は、それぞれの呼出内容に応じた対応が可
能となる。

【０１０１】請求項８から１６に記載のワイヤレスコー
ルシステムによれば、請求項１から７のいずれかの効果
に加え、様々な呼出態様に応じた様々な呼出通知の内容
を詳細に規定したので、迅速確実な対応を可能とする呼
出通知を容易に構成することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】（ａ）は、本発明のワイヤレスコールシステム
の一例の全体構成図、（ｂ）は、ワイヤレス表示受信器
の表示部を示す概念図、（ｃ）は、この表示部での呼出
表示の一例を示すタイムチャート

【図２】本発明のワイヤレス表示受信器の内部構成の一
例を示すブロック図

【図３】本発明のワイヤレス発信器の内部構成の一例を
示すブロック図

【図４】（ａ）、（ｂ）は本発明のワイヤレスコールシ
ステムの呼出表示の他例を示す説明図

【図５】（ａ）は、本発明のワイヤレスコールシステム
の他例の要部を示す構成図、（ｂ）は、（ａ）における
呼出表示の例を示す説明図

【図６】（ａ）、（ｂ）は、本発明のワイヤレスコール
システムの呼出表示の他例を示す説明図

【図７】本発明のワイヤレス発信器からの呼出態様
（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出表示の態様
（列）の一覧表を示す図

【図８】本発明のワイヤレス発信器からの呼出態様
（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出鳴動の態様
（列）の一覧表を示す図

【図９】本発明のワイヤレス発信器からの呼出態様
（行）に対するワイヤレス表示受信器の呼出信号の外部
への出力の態様（列）の一覧表を示す図

【符号の説明】

１ワイヤレス表示受信器１′ 増設受信器１０ａタイマー１８報知部（鳴動手段）１９外部データ出力部（外部出力端子）２増設アンテナ３増設スピーカ４検知センサ５ワイヤレス発信器５Ａ〜５Ｃワイヤレス発信器５８検知センサ６呼出メッセージ鳴動器７ワイヤレス中継器８ワイヤレスコールシステム

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者松本万典大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内 (72)発明者奥村浩一大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内 (72)発明者竪月邦治大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内 (72)発明者室井義則大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内 (72)発明者久保田康太大阪府門真市大字門真1048番地松下電工株式会社内Ｆターム(参考） 5C083 AA01 BB16 DD12 EE11 GG04 JJ25

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】呼出端末として用いられるワイヤレス発信
器と、このワイヤレス発信器からの呼出をワイヤレス受
信して表示するワイヤレス表示受信器とを備えたワイヤ
レスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じて、前記ワ
イヤレス表示受信器の呼出通知の態様を多様に変化させ
ることを特徴とするワイヤレスコールシステム。
【請求項２】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発信器か
らの呼出回数であることを特徴とするワイヤレスコール
システム。
【請求項３】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発信器の
設置場所が異なることであることを特徴とするワイヤレ
スコールシステム。
【請求項４】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様が、この発信器の
識別記号内容であることを特徴とするワイヤレスコール
システム。
【請求項５】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス発信器に設置場所の状態を検知する検知
センサを備え、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様
が、この検知センサからの状態信号であることを特徴と
するワイヤレスコールシステム。
【請求項６】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス発信器に複数の呼出内容に対応可能な呼
出ボタンを備え、このワイヤレス発信器からの呼出態様
が、前記呼出ボタンに対応した呼出内容であることを特
徴とするワイヤレスコールシステム。
【請求項７】請求項１に記載のワイヤレスコールシステ
ムにおいて、前記ワイヤレス表示受信器にタイマーを備え、前記ワイ
ヤレス発信器からの呼出態様が、このタイマーによって
計時される前記ワイヤレス発信器の呼出表示時間である
ことを特徴とするワイヤレスコールシステム。
【請求項８】請求項１から７のいずれかに記載のワイヤ
レスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出表示の
表示色を変化させるものであることを特徴とするワイヤ
レスコールシステム。
【請求項９】請求項１から７のいずれかに記載のワイヤ
レスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出表示の
点滅周期を変化させるものであることを特徴とするワイ
ヤレスコールシステム。
【請求項１０】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出表示の
明度を変化させるものであることを特徴とするワイヤレ
スコールシステム。
【請求項１１】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出鳴動の
音量を変化させるものであることを特徴とするワイヤレ
スコールシステム。
【請求項１２】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出鳴動の
音色を変化させるものであることを特徴とするワイヤレ
スコールシステム。
【請求項１３】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出鳴動の
鳴動時間を変化させるものであることを特徴とするワイ
ヤレスコールシステム。
【請求項１４】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出鳴動の
鳴動回数を変化させるものであることを特徴とするワイ
ヤレスコールシステム。
【請求項１５】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出信号を
外部へ出力する接点出力の有無であることを特徴とする
ワイヤレスコールシステム。
【請求項１６】請求項１から７のいずれかに記載のワイ
ヤレスコールシステムにおいて、前記ワイヤレス発信器からの呼出態様に応じた前記ワイ
ヤレス表示受信器の呼出通知の態様が、その呼出信号を
外部へ出力する接点出力の出力時間であることを特徴と
するワイヤレスコールシステム。