JP2003122468A - 電子フォーム表示装置、電子フォーム処理システム、及び電子フォーム表示プログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電子フォームへの入力作業時に、全体を把握
しつつ、入力しやすい方法で電子フォームを表示して、
利用者が効率的に電子フォームの入力作業を行うことが
できるようにする。 【解決手段】 電子フォーム表示装置又はそのための表
示プログラムによれば、複数の入力エリアを含む電子フ
ォームが表示部上に表示される。利用者が入力部を操作
して、複数の入力エリアのいずれかを選択すると、その
入力エリアに対応する個別フォームが、別個のフォーム
として表示される。利用者は、個別フォームに対して入
力を行うことができる。よって、例えば、電子フォーム
自体が表示部の表示領域に対して大きい場合、電子フォ
ーム全体を表示すると文字などが小さくなって利用者は
閲覧、入力をしにくくなるが、その場合に個別フォーム
を表示させて入力を行うことで、利用者は入力作業が容
易になる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークなど
を通じたオンライン手続において使用される電子フォー
ムの処理装置に関し、特に電子フォームへデータを入力
するときの表示処理に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、省庁や企業などに対する申請、届
出、申込などの各種の手続は、ユーザが申請書などの紙
の書類に必要事項を記入し提出することにより行われて
いた。

【０００３】しかし、近年のインターネットなどのネッ
トワーク技術の進歩により、今後はそのような手続がオ
ンラインで電子的に行われることが予測される。ユーザ
が紙の帳票に相当する電子フォームに必要事項を入力し
て電子書類（電子申請書、届出書など）を作成し、それ
をインターネットなどを利用してオンラインで申請先に
送信して電子的に手続を行うことができれば大変便利と
なる。

【０００４】電子フォームを使用して各種のオンライン
手続を行う場合、利用者は入手した申込書その他の電子
フォームに対して必要事項を入力する必要がある。通
常、利用者は、電子フォームを提供するサーバからネッ
トワークなどを介して受信するか、又はＣＤ−ＲＯＭな
どの記録媒体の形態で電子フォームを入手し、自己のパ
ーソナルコンピュータ（以下、「パソコン」と呼ぶ。）
などの端末装置を使用して電子フォームに必要事項の入
力作業を行う。具体的には、対象となる電子フォームを
開いてパソコンの画面上に表示させ、マウスやキーボー
ドなどの入力装置を使用して各入力箇所に必要な情報を
入力する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】電子フォームの大きさ
は様々であるが、利用者が使用する端末装置の表示部の
表示エリアに比べて、入力の対象となる電子フォームが
大きい場合は、その電子フォーム全体を表示エリア内に
表示しきれないことがある。そのような場合、利用者は
電子フォームの全ての箇所に入力を行うために、表示画
面のスクロールを行う必要がある。また、大きなフォー
ムであっても、あえて全体を表示エリア内に表示させよ
うとすれば、文字を小さくしなければならず、利用者に
とっては見ずらい、入力しにくいなどの問題が生じる。

【０００６】一方、電子フォームを複数のエリアに分け
（例えば、複数のページに分割するなどして）、各エリ
ア毎に順に表示して必要事項を入力させる方法もある。
こうすれば、文字などをある程度大きく表示することが
できる。しかし、この方法では、利用者は電子フォーム
の全体が把握しにくいため、現在どの部分を入力してい
るのか、入力作業がいつ頃終わるのか、などが分からな
いという問題がある。

【０００７】本発明は、以上の点に鑑みてなされたもの
であり、電子フォームへの入力作業時に、全体を把握し
つつ、見やすい方法で電子フォームを表示して、利用者
が効率的に電子フォームの入力作業を行うことができる
ようにすることを課題とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の１つの観点で
は、入力部及び表示部を有する電子フォーム表示装置に
おいて、複数の入力エリアを含む電子フォームを全体フ
ォームとして前記表示部上に表示する第１表示手段と、
前記入力部を通じて、入力エリアの選択を受け取る選択
手段と、選択された入力エリアの内容を、前記全体フォ
ームとは別に個別フォームとして表示する第２表示手段
と、を備える。

【０００９】上記の電子フォーム表示装置によれば、複
数の入力エリアを含む電子フォームが表示部上に表示さ
れる。利用者が入力部を操作して、複数の入力エリアの
いずれかを選択すると、その入力エリアに対応する個別
フォームが、別個のフォームとして表示される。利用者
は、個別フォームに対して入力を行うことができる。

【００１０】例えば、電子フォーム自体が表示部の表示
領域に対して大きい場合、電子フォーム全体を表示する
と文字などが小さくなって利用者は閲覧、入力をしにく
くなるが、その場合に個別フォームを表示させてそちら
に対して入力を行うことで、利用者は入力作業が容易に
なる。

【００１１】上記の電子フォーム表示装置の一態様で
は、前記第１表示手段は、前記電子フォームの全体を全
体フォームとして表示する。

【００１２】この態様によれば、電子フォームの全体が
全体フォームとして表示される。よって、利用者は電子
フォームの全体を把握しながら、個別フォームを利用し
て、いずれかの入力エリアに対する入力作業を行うこと
ができる。

【００１３】上記の電子フォーム表示装置の他の一態様
では、前記第１表示手段は、前記全体フォーム中の前記
入力エリア毎に個別フォーム表示指示部を表示し、前記
第２表示手段は、前記個別フォーム表示指示部が選択さ
れた入力エリアに対応する個別フォームを表示する。

【００１４】この態様によれば、全体フォーム中の各入
力エリアに、個別フォーム表示ボタンなどの表示指示部
が表示されるので、利用者はこれを選択することにより
個別フォームを容易に表示させることができる。

【００１５】上記の電子フォーム表示装置のさらに他の
一態様では、前記第２表示手段は、前記個別フォーム
を、前記全体フォーム中の当該個別フォームと対応する
入力エリアに重ならないように表示する。

【００１６】この態様によれば、全体フォーム中の利用
者が選択した入力エリアと、その入力エリアに対応する
個別フォームとが同時に表示される。よって、利用者
は、全体フォーム中の入力エリアとの対応を把握しつ
つ、個別フォームに対して必要な入力作業を行うことが
できる。

【００１７】上記の電子フォーム表示装置のさらに他の
一態様では、前記個別フォームに対して入力された入力
データを、当該個別フォーム上に表示するとともに、前
記全体フォーム中の対応する入力エリア上にも表示する
入力データ表示手段をさらに備える。

【００１８】この態様によれば、利用者が個別フォーム
中に入力を行うと、その入力データは個別フォーム中の
対応箇所のみならず、全体フォーム中のその入力エリア
の対応箇所にも表示される。よって、利用者は、対応す
る入力エリア中のどこを入力しているかを常に把握しな
がら、入力作業を行うことができる。

【００１９】上記の電子フォーム表示装置のさらに他の
一態様では、前記個別フォームは、対応する前記入力エ
リア中に含まれる入力事項をアンケート形式の質問とし
て表示する。

【００２０】この態様によれば、個別フォームは、対応
する入力エリア中の入力事項を、アンケート形式の質問
として表示するので、利用者はアンケートに答えること
により容易に必要な入力作業を行うことができる。

【００２１】本発明の他の観点によれば、電子フォーム
処理システムにおいて、上記の電子フォーム表示装置
と、前記電子フォーム表示装置とネットワークを介して
通信可能に接続されたサーバ装置と、を備え、前記サー
バ装置は、前記電子フォーム表示装置から前記入力デー
タを受信し、受信した入力データを含む電子書類を作成
して手続先に送信する手段を有する。

【００２２】上記の電子フォーム処理システムによれ
ば、本発明の電子フォーム表示装置を利用して得られた
入力データがネットワークを介してサーバ装置へ送信さ
れ、サーバ装置をその入力データを含む電子書類を手続
先にオンライン提出する。よって、利用者はオンライン
で希望する手続を行うことができる。

【００２３】上記の電子フォーム処理システムの一態様
では、前記サーバ装置は、電子フォーム表示装置から電
子フォームの指定を受け取り、指定された電子フォーム
を要求元の前記電子フォーム表示装置へ送信する手段を
さらに備える。

【００２４】この態様によれば、利用者は、必要な電子
フォームを指定することにより、サーバ装置から電子フ
ォームを取得することができる。

【００２５】また、本発明のさらに他の観点では、コン
ピュータを、複数の入力エリアを含む電子フォームを全
体フォームとして前記表示部上に表示する第１表示手
段、前記入力部を通じて、入力エリアの選択を受け取る
選択手段、及び選択された入力エリアの内容を、前記全
体フォームとは別に個別フォームとして表示する第２表
示手段、として機能させる電子フォーム表示プログラム
を、入力部及び表示部を有するコンピュータにより実行
することにより、上記の電子フォーム表示装置を実現す
ることができる。

【００２６】よって、このフォーム表示プログラムを個
人のパソコンや企業の端末装置などで実行することによ
り、上述の電子フォーム表示装置として使用することが
できる。また、このフォーム表示プログラムにより、上
述した電子フォーム表示装置の各手段を構成することが
できる。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の好
適な実施の形態について説明する。

【００２８】［全体システム］図１に、本発明の実施形
態にかかる電子フォーム処理システムの概略構成を示
す。図示のように、本システムでは、利用者端末２と、
電子フォーム処理サーバと、手続先端末７とがネットワ
ーク１を介して接続されている。ネットワーク１は、例
えばインターネットや、特定の企業や組織内に構築され
たＬＡＮなどとすることができる。

【００２９】利用者端末２は、電子フォームを利用して
各種手続を行う利用者が操作する端末装置であり、例え
ば利用者の家庭のパソコンや勤務先の端末装置などであ
る。利用者端末２は、図示しないドライブ装置を利用し
て、ＣＤ−ＲＯＭ６からデータの読み出しが可能であ
る。本実施形態においては、ＣＤ−ＲＯＭ６に電子フォ
ームデータ及び電子フォーム表示プログラムが記憶され
ている。

【００３０】よって、利用者は、まずＣＤ−ＲＯＭ６か
ら電子フォーム表示プログラムを読み出して利用者端末
にインストールし、次に、所望の電子フォームをＣＤ−
ＲＯＭ６から読み出して入力作業を行うことになる。

【００３１】なお、利用者端末２は、利用者が必要事項
を入力して完成させた電子書類（電子フォーム自体と、
利用者が電子フォームに対して入力したデータ（以下、
単に「入力データ」と呼ぶ。）の両方を含むものとす
る）、又は利用者による入力データのみをネットワーク
１を介して送信する機能も有する。

【００３２】手続先端末７は、例えば官公庁、私企業な
ど、利用者が特定の手続を行う相手先の端末装置であ
る。手続先端末７は、利用者が必要事項を入力すること
により作成された電子書類をネットワーク１を介して受
信し、受信した電子書類に基づいて所定の手続を実行す
る。

【００３３】電子フォーム送信先サーバは、本実施形態
では、利用者と手続先との間に入って、利用者が行うべ
き手続の代行又は補助などを行うものであり、サーバ装
置３と、入力データデータベース（ＤＢ）４と、電子フ
ォームＤＢ５とを備える。入力データＤＢ４は、利用者
端末２から送信された電子書類又は入力データを保存す
る。また、電子フォームＤＢ５は、各種電子フォームを
保存している。

【００３４】サーバ装置３は、利用者端末２から電子書
類又は入力データを受信して入力データＤＢ４に保管
し、必要な管理などを行う。また、サーバ装置３は、入
力データＤＢ４から電子書類を取り出し、又は、入力デ
ータＤＢ４から入力データを取り出すとともに電子フォ
ームＤＢ５から対応する電子フォームを取り出して両者
を合成して電子書類を作成し、ネットワーク１を通じて
手続先端末７にオンライン提出する。こうして、利用者
は電子フォーム処理サーバの管理・代行処理により手続
先に必要な電子書類を提出することができる。なお、場
合によっては、利用者は、利用者端末２及びネットワー
ク１を使用して、電子フォーム送信先サーバを介さずに
直接的に手続先端末７へ電子書類をオンライン提出する
こともできる。

【００３５】［電子フォームデータ］次に、利用者が利
用する電子フォームデータのデータ構造について説明す
る。図２に電子フォームデータのデータ構造を概念的に
示す。図示のように、電子フォームデータ１０は、全体
フォームデータ２０と、アンケートフォームデータ３０
とにより構成される。詳しくは後述するが、本発明で
は、大きな電子フォームの入力作業においては、電子フ
ォーム全体を表示するとともに、それに含まれる複数の
エリアに対してそれぞれ対応するアンケートフォームを
表示して、利用者が電子フォーム全体を把握しつつ容易
に入力作業を行えるようにする。全体フォームデータ２
０は、電子フォーム全体に関して用意されたデータであ
り、アンケートフォームデータ３０は、その電子フォー
ムに含まれる複数のエリア毎に用意されたデータであ
る。

【００３６】具体的には、全体フォームデータ２０は、
オブジェクト情報２１と、エリア情報２２とを含む。オ
ブジェクト情報２１は、電子フォーム全体に含まれる各
オブジェクトの情報である。通常、１つの電子フォーム
は、電子フォームに含まれる様々な記述（例えば記載状
の説明など）、複数の入力フィールド（入力欄）、入力
データに対する所定の処理（例えば演算など）を行う機
能などをそれぞれオブジェクトとして含んでいる。オブ
ジェクト情報２１は、１つの電子フォームを構成する、
上述のような各種のオブジェクトの情報である。

【００３７】エリア情報２２は、エリア別に用意された
アンケートフォームデータとの関係を規定する情報であ
り、エリア分割情報２３、アンケートフォームリンク情
報２４及びアンケートフォーム表示位置情報２５を含
む。エリア分割情報２３は、全体としての電子フォーム
がどのように複数のエリアに分割されているかを示す情
報であり、例えば全体フォームデータ２０内の各オブジ
ェクト情報２１が、それぞれ複数のエリアのうちのどの
エリアに属するかを示す情報とすることができる。

【００３８】アンケートフォームリンク情報２４は、電
子フォームを構成する複数のエリアの各々と、それらに
対応するアンケートフォームデータ３０との対応関係を
示す情報である。よって、利用者が電子フォームに含ま
れる複数のエリアのうちの１つのエリアを指定した場
合、アンケートフォームリンク情報２４を参照すれば、
そのエリアに対応するアンケートフォームデータ３０を
特定することができる。

【００３９】また、アンケートフォーム表示位置情報２
５は、電子フォームを構成する複数のエリアについて、
各エリアに対応するアンケートフォームを表示すべき表
示画面上の位置を規定する情報である。具体的には、ア
ンケートフォーム表示位置情報２５は、利用者が選択し
た１つのエリアの表示位置と重ならない位置に、そのエ
リアに対応するアンケートフォームを表示するように規
定されている。

【００４０】一方、アンケートフォームデータ３０は、
オブジェクト情報３１を含む。このオブジェクト情報３
１は、全体フォームデータ２０中のオブジェクト情報２
１と同様に、エリア毎のアンケートフォームを構成する
各種オブジェクトの情報である。

【００４１】以上のような種々の情報により、１つの電
子フォームデータ１０が構成されている。

【００４２】［フォーム表示プログラム］次に、フォー
ム表示プログラムについて説明する。フォーム表示プロ
グラムは、ＣＤ−ＲＯＭ６から読み出されて利用者端末
２にインストールされ、利用者が電子フォームの閲覧及
び入力を行う際に起動される。

【００４３】図３に、フォーム表示プログラム４０の機
能ブロックを示す。フォーム表示プログラム４０は、入
力データ送信Ｉ／Ｆ４１と、入力Ｉ／Ｆ４２と、フォー
ム表示／入力データ記憶部４３と、データ転記制御部４
４と、アンケートフォーム取得制御部４５と、を含む。
なお、これらの各機能は、利用者端末２のＣＰＵがフォ
ーム表示プログラムを実行することにより実現される。

【００４４】フォーム表示／入力データ記憶部４３は、
表示すべき電子フォームデータ１０が利用者により指定
されると、図４に示すように、電子フォームデータ１０
中の全体フォームデータ２０を利用者端末の表示部に表
示する。

【００４５】また、利用者が全体フォーム中の特定のエ
リアを指定すると、フォーム表示／入力データ記憶部４
３は、エリア分割情報２３に基づいて利用者が指定した
エリアを特定し、アンケートフォーム取得制御部４５へ
知らせる。アンケートフォーム取得制御部４５は、アン
ケートフォームリンク情報２４を参照して、そのエリア
に対応するアンケートフォームデータ３０を特定し、フ
ォーム表示／入力データ記憶部４３に伝える。フォーム
表示／入力データ記憶部４３は、こうして特定されたア
ンケートフォームを、アンケートフォーム表示位置情報
２５に基づいて利用者端末の表示部上に表示する。

【００４６】こうして表示された全体フォーム又はアン
ケートフォームに対して入力された入力データは、キー
ボードやマウスなどの入力装置から入力Ｉ／Ｆ４２を介
してフォーム表示／入力データ記憶部４３に入力され、
利用者端末２内の所定の記憶部へ記憶される。また、こ
の記憶内容に基づいて、フォーム表示／入力データ記憶
部４３は、利用者が入力データの入力を行った全体フォ
ーム又はアンケートフォーム中にその入力データを挿入
して表示する。その際、利用者がアンケートフォームに
対して必要事項の入力を行っている場合には、データ転
記制御部４４はそのアンケートフォーム中の入力フィー
ルドのみならず、対応する全体フォーム中の入力フィー
ルドにも、同じ入力データを表示するようにフォーム表
示／入力データ記憶部４３を制御する。

【００４７】また、利用者が電子フォームに対して入力
作業を終了し、利用者端末２に対して送信指示を入力し
たときには、フォーム表示／入力データ記憶部４３は、
入力データ送信Ｉ／Ｆ４１を通じて入力データを送信す
る。

【００４８】［電子フォーム表示例］次に、上述のフォ
ーム表示プログラムによる電子フォームの表示例につい
て説明する。図４乃至図６は、利用者端末２上における
電子フォームの表示例であり、これらは上述のフォーム
表示プログラムにより実行される。

【００４９】図４は、電子フォーム（全体フォーム）と
アンケートフォームの表示例を概念的に示す。なお、図
４に示す全体フォーム５０中の各エリア（Ａエリア〜Ｆ
エリア）及びアンケートフォームには、実際には入力事
項の説明の記述や入力フィールドなどが含まれている
が、図４では全体フォームとアンケートフォームの関係
を概念的に示すためにフォーム中の詳細は図示を省略し
ている。

【００５０】本例では、全体フォーム５０はＡエリア〜
Ｆエリアに分割されている。図５（ａ）に、図４に示す
Ｂエリア内の表示例を示す。この例ではＢエリア５１は
職業・収入に関しての入力事項により構成されている。
Ｂエリア５１内には、アンケートフォーム表示ボタン５
２が表示されている。図４に示すように、全体フォーム
が表示された状態で、利用者がアンケートフォーム表示
ボタン５２を押すと、アンケートフォーム５５が新たな
ウィンドウとして表示される。そのアンケートフォーム
５５の表示例を図５（ｂ）に示す。

【００５１】アンケートフォーム５５では、対応するＢ
エリアに含まれる入力事項が、アンケート形式の質問の
形式で利用者に提示される。よって、慣れない利用者で
あっても、提示された質問に答えることにより必要な事
項を容易に入力できるようになっている。

【００５２】図６は、実際に利用者がＢエリアを選択し
て、対応するアンケートフォーム５５を表示させ、その
アンケートフォーム５５に対して入力を行っているとき
の表示例である。フォーム表示プログラムの説明で述べ
たように、Ｂエリアを選択してアンケートフォーム５５
を表示させると、そのアンケートフォーム５５は表示画
面６０内において、Ｂエリアとは重ならない位置に表示
される。即ち、利用者があるエリアのアンケートフォー
ムを表示させると、全体フォーム中におけるそのエリア
と、対応するアンケートフォームとが同時に見られるよ
うに表示される。よって、利用者端末２の表示画面に対
して大きな電子フォームの入力作業を行う際に、利用者
は、全体フォームを表示させて全体を把握しながら、実
際に入力を行う部分はアンケートフォームにより大きく
表示させ、入力事項などが見やすい状態で入力を行うこ
とができる。

【００５３】さらに、そのようにアンケートフォーム５
５が表示された状態で利用者がアンケートフォーム５５
に対して必要事項を入力していくと、入力されたデータ
は表示画面上においてアンケートフォーム５５中に挿入
されて表示されるのみならず、全体フォーム中のそのエ
リア５１中にも挿入されて表示される。図６の例で、利
用者がアンケートフォーム５５において、「（２）勤続
年数」の項目まで入力を済ませると、アンケートフォー
ム５５中の勤続年数の項目のみならず、全体フォーム中
のＢエリア５１の勤続年数の項目にも入力データが表示
されている。

【００５４】これにより、利用者は、アンケートフォー
ムを利用して容易に入力を行いつつ、そのエリアのどの
程度まで入力が進んだかも常に把握することができる。

【００５５】［電子フォーム利用手続］次に、電子フォ
ームを利用した手続について、図７及び図８を参照して
説明する。図７は、利用者が電子フォームに必要事項を
入力し、電子フォーム処理サーバを通じて手続先へ提出
する処理を示すフローチャートであり、図８は図７中の
フォーム入力処理の詳細を示すフローチャートである。

【００５６】まず、図７を参照すると、利用者はＣＤ−
ＲＯＭ６内の特定の電子フォームを選択し、フォーム入
力処理を行う（ステップＳ１）。フォーム入力処理の詳
細を図８に示す。

【００５７】以下に述べるフォーム入力処理は、利用者
端末のＣＰＵが前述のフォーム表示プログラムを実行す
ることにより行われる。まず、利用者がフォーム表示プ
ログラムを起動し（ステップＳ１０）、ＣＤ−ＲＯＭ６
内に記憶されている特定の電子フォーム（全体フォー
ム）を選択すると（ステップＳ１１）、その全体フォー
ムが利用者端末２の表示画面に表示される（ステップＳ
１２）。

【００５８】次に、フォーム表示プログラムは利用者が
入力データの送信指示を行ったか否かを判定する（ステ
ップＳ１３）。送信指示が行われていない場合、フォー
ム表示プログラムは利用者が全体フォーム中の特定のエ
リアにおいてアンケートフォーム表示ボタン５２（図５
（ａ）参照）を押したか否かを判定する。アンケートフ
ォーム表示ボタン５２が押されていない場合は、アンケ
ートフォームは表示されず、利用者は全体フォームに対
して直接に入力を行う（ステップＳ１５）。

【００５９】一方、アンケートフォーム表示ボタンが押
された場合（ステップＳ１４：Yes）、フォーム表示プ
ログラムは電子フォームデータ１０中のアンケートフォ
ームリンク情報２４を取得し（ステップＳ１６）、さら
にアンケートフォーム表示位置情報２５を取得し（ステ
ップＳ１７）、図６に例示するような態様でアンケート
フォームを表示する（ステップＳ１８）。この状態で、
利用者がアンケートフォームへ必要事項を入力すると
（ステップＳ１９）、その入力データは全体フォームへ
も転記される（ステップＳ２０）。その結果、図６に示
すように、アンケートフォームと全体フォームの両方に
入力データが表示されていく。

【００６０】こうして利用者が必要事項の入力を終え、
アンケートフォーム中に表示された所定のボタンを押す
などしてアンケートフォームを閉じると（ステップＳ２
１）、処理はステップＳ１３へ戻り、入力データの送信
指示がなされたか否かが再び判定される。送信指示がな
されるまで、以上の処理が繰り返され、利用者が送信指
示を入力すると（ステップＳ１３：Yes）、処理は図７
に示すメインルーチンへ戻る。

【００６１】再び図７を参照して、フォーム入力処理に
より入力データが得られると、それが電子フォーム処理
サーバへ送信される。電子フォーム処理サーバは、受信
した入力データを入力データＤＢ４に保存する（ステッ
プＳ３）。そして、その入力データに対応する電子フォ
ームをフォームＤＢ５から取り出して入力データと合成
するなどして電子書類を作成し、手続先端末７へネット
ワーク１を介して送信する（ステップＳ４）。こうし
て、利用者は電子フォームを利用して手続先に対してオ
ンライン手続を行うことができる。

【００６２】［変形例］上記の例では電子フォームデー
タ及びフォーム表示プログラムは、利用者が所持するＣ
Ｄ−ＲＯＭ６に記憶されていた。これに対し、電子フォ
ームを、ＣＤ−ＲＯＭではなく、電子フォーム処理サー
バからネットワークを介して利用者端末に提供するよう
に構成することもできる。

【００６３】この場合、利用者はまず、ネットワーク１
を介して電子フォーム処理サーバに接続して、希望する
電子フォームを指定する。電子フォーム処理サーバは、
指定された電子フォームデータをフォームＤＢから取得
し、ネットワーク１を介して要求元の利用者端末へ送信
する。その後の処理は、前述の例と同様である。また、
電子フォームデータのデータ構造や、フォーム表示プロ
グラムの構成、動作なども前述の場合と同様である。

【００６４】なお、フォーム表示プログラムは、利用者
が予め何らかの手段で取得して利用者端末にインストー
ルしておくことが必要となるが、利用者の要求に応じて
電子フォーム処理サーバがネットワーク１を通じて利用
者端末へフォーム表示プログラムを提供することとして
もよい。また、利用者から特定の電子フォームの要求を
受け取ったときに、電子フォーム処理サーバは、要求さ
れた電子フォームにフォーム表示プログラムを添付して
要求元の利用者端末２へ送信するように構成することも
できる。

【００６５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
電子フォームを複数のエリアで構成し、エリア毎にアン
ケートフォームを表示可能とするので、電子フォームが
利用者端末の表示画面に対して大きい場合でも、電子フ
ォーム全体を表示しつつ、入力部分のみを見やすい形態
で表示することができる。よって、利用者は、アンケー
トフォームを利用すれば、比較的大きな表示及びアンケ
ート形式の親切な入力支援により、容易に電子フォーム
に対する入力を行うことができる。

【００６６】また、アンケートフォームを表示している
最中であっても、全体の電子フォームは表示されてお
り、かつ、アンケートフォームは対応するエリアとは重
ならないように表示されるので、利用者はアンケートフ
ォームに入力している間も、全体フォーム中の対応エリ
アを見ることにより、自分の入力処理の進行度合いを把
握することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態による電子フォーム処理シス
テムの概略構成を示すブロック図である。

【図２】本発明で使用する電子フォームデータのデータ
構造を模式的に示す図である。

【図３】本発明によるフォーム表示プログラムの機能ブ
ロック図である。

【図４】電子フォーム（全体フォーム）とアンケートフ
ォームの関係を模式的に示す図である。

【図５】電子フォームのあるエリアと、それに対応する
アンケートフォームの表示例を示す図である。

【図６】電子フォーム（全体フォーム）とアンケートフ
ォームを同時に表示した場合の表示例を示す図である。

【図７】電子フォームを利用した手続のフローチャート
である。

【図８】図７におけるフォーム入力処理のフローチャー
トである。

【符号の説明】

１ ネットワーク ２ 利用者端末 ３ サーバ ４ 入力データＤＢ ５ フォームＤＢ ６ ＣＤ−ＲＯＭ ７ 手続先端末 １０ 電子フォームデータ ２０ 全体フォームデータ ３０ アンケートフォームデータ ４０ フォーム表示プログラム ５０ 全体フォーム ５２ アンケートフォーム表示ボタン ５５ アンケートフォーム ６０ 表示画面

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 入力部及び表示部を有する電子フォーム
   表示装置において、 複数の入力エリアを含む電子フォームを全体フォームと
   して前記表示部上に表示する第１表示手段と、 前記入力部を通じて、入力エリアの選択を受け取る選択
   手段と、 選択された入力エリアの内容を、前記全体フォームとは
   別に個別フォームとして表示する第２表示手段と、を備
   えることを特徴とする電子フォーム表示装置。
2. 【請求項２】 前記第１表示手段は、前記電子フォーム
   の全体を全体フォームとして表示することを特徴とする
   請求項１に記載の電子フォーム表示装置。
3. 【請求項３】 前記第１表示手段は、前記全体フォーム
   中の前記入力エリア毎に個別フォーム表示指示部を表示
   し、 前記第２表示手段は、前記個別フォーム表示指示部が選
   択された入力エリアに対応する個別フォームを表示する
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の電子フォーム
   表示装置。
4. 【請求項４】 前記第２表示手段は、前記個別フォーム
   を、前記全体フォーム中の当該個別フォームと対応する
   入力エリアに重ならないように表示することを特徴とす
   る請求項１乃至３のいずれか一項に記載の電子フォーム
   表示装置。
5. 【請求項５】 前記個別フォームに対して入力された入
   力データを、当該個別フォーム上に表示するとともに、
   前記全体フォーム中の対応する入力エリア上にも表示す
   る入力データ表示手段をさらに備えることを特徴とする
   請求項１乃至４のいずれか一項に記載の電子フォーム表
   示装置。
6. 【請求項６】 前記個別フォームは、対応する前記入力
   エリア中に含まれる入力事項をアンケート形式の質問と
   して表示することを特徴とする請求項１乃至５のいずれ
   か一項に記載の電子フォーム表示装置。
7. 【請求項７】 請求項１乃至６のいずれか一項に記載の
   電子フォーム表示装置と、 前記電子フォーム表示装置とネットワークを介して通信
   可能に接続されたサーバ装置と、を備え、 前記サーバ装置は、前記電子フォーム表示装置から前記
   入力データを受信し、受信した入力データを含む電子書
   類を作成して手続先に送信する手段を有することを特徴
   とする電子フォーム処理システム。
8. 【請求項８】 前記サーバ装置は、電子フォーム表示装
   置から電子フォームの指定を受け取り、指定された電子
   フォームを要求元の前記電子フォーム表示装置へ送信す
   る手段をさらに備えることを特徴とする請求項７に記載
   の電子フォーム処理システム。
9. 【請求項９】 入力部及び表示部を有するコンピュータ
   により実行される電子フォーム表示プログラムであっ
   て、前記コンピュータを、 複数の入力エリアを含む電子フォームを全体フォームと
   して前記表示部上に表示する第１表示手段、 前記入力部を通じて、入力エリアの選択を受け取る選択
   手段、及び選択された入力エリアの内容を、前記全体フ
   ォームとは別に個別フォームとして表示する第２表示手
   段、として機能させることを特徴とする電子フォーム表
   示プログラム。
10. 【請求項１０】 前記第１表示手段は、前記電子フォー
    ムの全体を全体フォームとして表示することを特徴とす
    る請求項９に記載の電子フォーム表示プログラム。
11. 【請求項１１】 前記第１表示手段は、前記全体フォー
    ム中の前記入力エリア毎に、個別フォーム表示指示部を
    表示し、 前記第２表示手段は、前記個別フォーム表示指示部が選
    択された入力エリアに対応する個別フォームを表示する
    ことを特徴とする請求項９又は１０に記載の電子フォー
    ム表示プログラム。
12. 【請求項１２】 前記第２表示手段は、前記個別フォー
    ムを、前記全体フォーム中の当該個別フォームと対応す
    る入力エリアに重ならないように表示することを特徴と
    する請求項９乃至１１のいずれか一項に記載の電子フォ
    ーム表示プログラム。
13. 【請求項１３】 前記個別フォームに対して入力された
    入力データを、当該個別フォーム上に表示するととも
    に、前記全体フォーム中の対応する入力エリア上にも表
    示する入力データ表示手段をさらに備えることを特徴と
    する請求項９乃至１２のいずれか一項に記載の電子フォ
    ーム表示プログラム。
14. 【請求項１４】 前記個別フォームは、対応する前記入
    力エリア中に含まれる入力事項をアンケート形式の質問
    として表示することを特徴とする請求項９乃至１３のい
    ずれか一項に記載の電子フォーム表示プログラム。