JP2003067604A - 製品の受発注システム - Google Patents
製品の受発注システムInfo
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- JP2003067604A JP2003067604A JP2001254388A JP2001254388A JP2003067604A JP 2003067604 A JP2003067604 A JP 2003067604A JP 2001254388 A JP2001254388 A JP 2001254388A JP 2001254388 A JP2001254388 A JP 2001254388A JP 2003067604 A JP2003067604 A JP 2003067604A
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- Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
- Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
- Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
- Y02P90/30—Computing systems specially adapted for manufacturing
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 一品一様で設計製作される製品の発注から納
入完了に至るまでの期間を短縮する。 【解決手段】 受注側の内部ネットワーク１は、通信回
線２を介して発注側の顧客端末３に接続されている。設
計部門サーバ部６は、顧客端末３から返信された入力済
みの仕様入力フォームに含まれる情報に基づいて、製品
の仕様を決定する。営業部門サーバ部７は、設計部門サ
ーバ部６から送信された仕様に対応する価格を算出す
る。内部ネットワーク１が顧客端末から発注情報を受信
すると、設計部門サーバ部６は、製作指示情報を作成し
て製造部門サーバ部８に送信し、製造部門サーバ部８
は、製作指示情報を基に当該製品の手配、製作指示を行
うと共に当該製品の製作工程を管理する。
入完了に至るまでの期間を短縮する。 【解決手段】 受注側の内部ネットワーク１は、通信回
線２を介して発注側の顧客端末３に接続されている。設
計部門サーバ部６は、顧客端末３から返信された入力済
みの仕様入力フォームに含まれる情報に基づいて、製品
の仕様を決定する。営業部門サーバ部７は、設計部門サ
ーバ部６から送信された仕様に対応する価格を算出す
る。内部ネットワーク１が顧客端末から発注情報を受信
すると、設計部門サーバ部６は、製作指示情報を作成し
て製造部門サーバ部８に送信し、製造部門サーバ部８
は、製作指示情報を基に当該製品の手配、製作指示を行
うと共に当該製品の製作工程を管理する。
Description
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は製品の受発注方法に
関し、特に、一品一様で設計製作される製品をインター
ネット等の通信回線を介して発注することが可能な受発
注システムに関するものである。 【０００２】 【従来の技術】従来、インターネット等の通信回線を介
して製品を受発注するシステムとしては、建具などのオ
プションの組合せの多い商品をインターネットを介して
容易に受発注できることを目的に、発注側の端末部と、
該端末部とインターネット部を介して接続された受注側
のウェブサーバ部およびホストコンピュータ部とによっ
て電子受発注システム全体を構成し、前記端末部から入
力される製品本体情報に基づいて前記ウェブサーバ部で
製品本体を構成する品目情報からなる発注候補品目リス
トを作成し、前記端末部では発注候補品目情報リストオ
プションを選択して発注品目情報リストをホストコンピ
ュータ部へ送信し、そこで在庫商品情報と照合のうえ受
注情報として格納する製品の電子受発注システムが特開
２０００−３０５９８７号公報に開示されている。 【０００３】ところで、一品一様で設計製作される製品
は多種多様であり、例えば、工業炉を一例に挙げると、
工業炉はその構成部品である搬送装置や燃焼装置、燃焼
制御装置等の様々な一品一様で設計製作された製品から
構成されている。 【０００４】また、近年、工業炉は、あらゆる用途の炉
の操業方法において、処理製品の高品質化や炉内温度設
定や炉内雰囲気設定の変更頻度が高くなる等の処理内容
の多様化が重要視されている。 【０００５】炉内温度設定や炉内雰囲気設定の変更頻度
が高くなればなるほど、適切な燃焼管理をする必要があ
り、燃焼制御装置を設けて自動制御することが不可欠で
ある。この燃焼制御装置は、大略、制御器と、燃焼用空
気調節弁および燃料調節弁と、圧力検出手段および温度
検出手段とからなり、あらゆる用途の炉の操業条件に基
づいて一品一様で設計製作される。 【０００６】図８は、発注側である顧客が受注側である
製造販売会社から一品一様で設計製作される製品を発注
し、納入されるまでの手順を説明した図である。まず、
顧客５１は製造販売会社の営業部門５２に電話あるいは
ＦＡＸにて希望する機器の型式あるいは使用目的等の条
件や、納入希望日、台数等の注文情報を伝達する。 【０００７】前記顧客５１からの注文情報を受けた前記
営業部門５２は、注文情報の内容確認を顧客５１に電話
あるいはＦＡＸにて確認したのち、「見積書」の作成を
行うと共に、顧客５１の納入希望日に製品を納入するこ
とが可能か、また、見積金額で製造可能かどうかを受注
側で検討を行ったのち、最終的な「見積書」を作成す
る。 【０００８】次に、営業部門５２は前記「見積書」を顧
客５１に提出する。そして、顧客５１は前記「見積書」
の内容を検討して営業部門５２に製品を発注し、正式に
受注決定となる。受注が決定すると、営業部門５２は受
注情報（予算、納期、製品の型式および仕様、数量等）
を記載した「注文請書」を発行し、設計部門５３に当該
製品の設計および手配を依頼する。 【０００９】設計部門５３は前記「注文請書」に記載さ
れた諸情報に基づいて設計を行い、当該製品の手配、製
作に必要な情報が記載された「製作指示書」を発行して
製造部門５４に当該製品の手配、製作を依頼する。依頼
を受けた製造部門５４は前記「製作指示書」に記載され
た情報に基づいて部品メーカから必要な部品を購入して
製品を製作する。そして、完成した製品は物流倉庫に保
管され、納入予定日に顧客５１に納入される。納入後、
設計部門５３が顧客まで赴いて当該製品の試運転調整を
行い、試運転調整完了後に最終引き渡しである「検収」
となる。 【００１０】 【発明が解決しようとする課題】受注側のカタログ等に
掲載されている製品を発注する場合は、仕様に見合った
ものを選定するだけで良く、発注から納品完了までの期
間が比較的短いが、顧客の要求する仕様条件に基づいて
一品一様で設計製作される製品を発注する場合は、前述
のように複数かつ複雑な手順を経るばかりでなく、顧客
からの発注情報が直接設計部門に伝達されないため、発
注から納入完了までに長期間を要していた。 【００１１】また、顧客が前記従来技術の電子受発注シ
ステムを用いて当該製品の発注を行なうことも考えられ
るが、顧客設備の操業条件から、顧客が当該製品を構成
する機器類を適切に選定し、決定することは非常に困難
であり、発注ミスも生じ易い。 【００１２】そこで、本発明は、一品一様で設計製作さ
れる製品の発注から納入完了に至るまでの見積、設計等
の業務の効率化により発注から納入完了に至るまでの期
間を短縮し、かつ、発注ミスを確実に防止することがで
きる製品の受発注システムを提供することを課題として
いる。 【００１３】前記課題を解決するため、本発明は、受注
側の内部ネットワークと、この内部ネットワークと通信
回線を介して接続された発注側の顧客端末とを備える製
品の受発注システムであって、前記内部ネットワーク
は、通信サーバ部と製品サーバ部と設計部門サーバ部と
営業部門サーバ部と製造部門サーバ部とを備え、顧客端
末と前記通信サーバ部を介して接続された前記製品サー
バ部は、蓄積されている製品情報から前記顧客端末によ
って選択された製品に応じて、当該製品の仕様決定に必
要な条件を入力するための仕様入力フォームを、前記通
信サーバ部を介して前記顧客端末に送信すると共に、前
記顧客端末から返信された当該入力済みの仕様入力フォ
ームを正誤判断し、正の場合には前記設計部門サーバ部
に送信する一方、誤りの場合には前記顧客端末に送信
し、前記設計部門サーバ部は、前記顧客端末から返信さ
れた入力済みの仕様入力フォームに含まれる情報に基づ
いて、当該製品の仕様を決定したのち、当該仕様を前記
営業部門サーバ部に送信し、前記営業部門サーバ部は、
蓄積された価格情報を参照して当該仕様に対応する価格
を算出すると共に、納期情報を加味してこれら仕様およ
び価格を前記顧客端末に前記通信サーバ部を介して送信
すると共に、見積情報として格納し、かつ、仕様および
価格に基づく発注情報を前記顧客端末から受信すると、
前記設計部門サーバ部に前記発注情報を送信すると共
に、前記発注情報を受注情報として格納し、前記発注情
報を受信した設計部門サーバ部は、前記仕様入力フォー
ムに含まれる情報のうち当該製品の手配および製作指示
に必要な情報を抽出して製作指示情報を作成し、この製
作指示情報を前記製造部門サーバ部に送信し、前記製造
部門サーバ部は、前記製作指示情報を基に当該製品の手
配および製作指示を行うと共に、当該製品の製作工程を
管理する、製品の受発注システムを提供するものであ
る。 【００１４】 【発明の実施の形態】次に、本発明の製品の受発注シス
テムの実施形態を図面にしたがって説明する。ここでい
う「製品」とは一品一様で設計製作される製品をいい、
図１は本発明の製品の受発注システムを用いて発注者が
製品の一例である燃焼制御装置を発注する実施形態を示
すものである。 【００１５】本発明の製品の受発注システムは、受注側
の内部ネットワーク１と発注側の顧客端末３とは通信回
線の一例であるインターネット２を介して接続されてお
り、前記内部ネットワーク１は、通信サーバ部４と設計
部門サーバ部６と営業部門サーバ部７と製造部門サーバ
部８とから構成されている。 【００１６】前記顧客端末３は、例えば、パーソナルコ
ンピュータであり、通信に必要なモデム等の機器を有す
る本体、キーボードおよびマウス等の入力装置のほか、
内部ネットワーク１から送信されたデータを表示するデ
ィスプレイを備える。 【００１７】製品サーバ部５には、バーナやブロワ、あ
るいは燃焼制御装置等の製品情報が製品毎に蓄積されて
いる。そして、図示のように、例えば、「燃焼制御装
置」の製品情報メニューの中には、その構成部品である
「制御器」、「燃焼用空気調節弁」、「燃料調節弁」、
「圧力検出手段」および「温度検出手段」がコード番号
と関連付けて格納されている。例えば、「燃料調節弁」
については「２０Ａ」から「８０Ａ」までの口径に対応
する図示しないコード番号、例えば、ＩＧＣＶ−２０、
ＩＧＣＶ−８０等の番号がそれぞれ割り当てられてお
り、同様に、「燃焼用空気調節弁」についても、「４０
Ａ」から「２５０Ａ」までの口径に対応するコード番
号、例えば、ＩＡＣＶ−４０、ＩＡＣＶ−２０等の番号
がそれぞれ割り当てられている。また、製品サーバ部５
は、顧客が顧客端末３により製品情報メニュー中のいず
れかの製品を選択した時点で、製品の仕様を決定するに
必要な「仕様入力フォーム」を、通信サーバ部４を介し
て顧客端末３に送信すると共に、顧客端末３から返信さ
れた入力済みの「仕様入力フォーム」の入力データを正
誤判断する機能を有している。 【００１８】設計部門サーバ部６は、顧客端末３から返
信された入力済みの「仕様入力フォーム」に入力された
データに基づいて仕様を決定し、この仕様を営業部門サ
ーバ部７に送信する仕様決定部６ａを有している。ま
た、設計部門サーバ部６は、顧客端末３からの発注情報
を受信すると、前記「仕様入力フォーム」に含まれるデ
ータのうち製品の製造に必要なデータを抽出して製作指
示情報を作成し、製造部門サーバ部８に送信する製作指
示情報作成部６ｂを有している。さらに、設計部門サー
バ部６は、前記「仕様入力フォーム」中に燃焼制御に関
するデータの入力があれば、このデータのみを抽出して
燃焼制御データを作成し、製造部門サーバ部８に送信す
る制御データ作成部６ｃを有している。 【００１９】営業部門サーバ部７は、製品サーバ部５に
掲載されている全ての製品およびその構成機器の価格情
報が蓄積されている。そして、前記設計部門サーバ部６
から送信された仕様に対応する前記価格情報を参照して
価格を算出すると共に、納期情報を加味してこれら仕様
および価格を顧客端末３に送信すると共に、これらを見
積情報として格納し、かつ、仕様および価格に基づく発
注情報を顧客端末３から受信すると、前記設計部門サー
バ部６に当該発注情報を送信すると共に、前記発注情報
を受注情報として格納する機能を有している。 【００２０】製造部門サーバ部８は、前記設計部門サー
バ部６の製作指示情報作成部６ｂから受信した製作指示
情報を例えばＣＳＶ形式等に変換して製作指示書等の形
式で出力して当該製品の手配、製作指示を行うと共に、
当該製品の製作工程を管理する機能を有する。また、製
造部門サーバ部８は、前記設計部門サーバ部６から受信
した燃焼制御データを、例えばイーサーネット等の伝送
路を介して出荷待ちの燃焼制御装置の制御器３０に送信
するための制御データ管理部８ａを備えている。 【００２１】次に、図２から図５に示すフローチャート
を参照して、本発明の製品の受発注システムの動作を説
明する。 【００２２】まず、図２のステップＳ２−１において、
顧客端末３がインターネット２を介して内部ネットワー
ク１の通信サーバ部４にアクセスする。次に、ステップ
Ｓ２−２において、顧客端末３が通信サーバ部４を介し
て製品サーバ部５にアクセスし、顧客端末３のディスプ
レイに製品サーバ部５に蓄積されている製品群が表示さ
れる。そして、ステップＳ２−３において、顧客が顧客
端末３により所望の製品を選択する。 【００２３】次に、図３のステップＳ３−１において、
製品サーバ部５が通信サーバ部４を介して前記ステップ
Ｓ２−３で選択された製品の仕様決定に必要な条件を入
力するための仕様入力フォームを顧客端末３に送信し、
この仕様入力フォームは顧客端末３のディスプレイに表
示される。図６は、選択された製品が「燃焼制御装置」
である場合の仕様入力フォームの一例を示しており、バ
ーナ１本当たりの燃焼容量、バーナ本数、ゾーン数（ル
ープ数）、バーナ前燃料ガス供給圧力、バーナ前燃焼用
空気供給圧力、燃料ガス種類、低位発熱量、理論空気
量、燃料ガス温度、燃料ガス比重量、燃料ガス供給圧
力、燃焼用空気温度、燃焼用空気比重量、燃焼用空気供
給圧力、空気比、燃料ガス側ターンダウン比、および燃
焼用空気側ターンダウン比等の入力項目が設けられてい
る。また、この仕様入力フォームは、入力項目として燃
焼制御に必要なデータ、すなわち、温度調節計の信号出
力値に対する燃焼容量設定値と燃焼容量毎の空気比設定
値とを含んでいる。さらに、この仕様入力フォームは、
オプション設定（例えば、温度補正、流量の外部出力、
炉圧補正、および外部空気比等）の有無や、納入場所等
の関連情報の入力項目を含んでいる。 【００２４】ステップＳ３−２において、顧客は顧客端
末３により仕様入力フォームに必要条件を入力し、ステ
ップＳ３−３において、入力済みの仕様入力フォームが
顧客端末３から通信サーバ部４を介して製品サーバ部５
に送信される。ステップＳ３−４において、製品サーバ
部５は受信した仕様入力フォームの入力データに誤りが
ないか判断し、誤りがない場合には仕様入力フォームの
送信が完了する。一方、ステップＳ３−４におい仕様入
力フォームの入力データに誤りがある場合には、ステッ
プＳ３−５において製品サーバ部５が通信サーバ部４を
介して顧客端末３にエラーメッセージを送信し、顧客端
末３に表示させた後、再度仕様入力フォームの送信、記
入、および返信が繰り返される（ステップＳ３−１〜Ｓ
３−４）。 【００２５】次に、図４のステップＳ４−１において、
顧客端末３から通信サーバ部４を介して設計部門サーバ
部６に前記入力済みの仕様入力フォームが送信される。
ステップＳ４−２では、設計部門サーバ部６の仕様決定
部６ａが仕様入力フォームに含まれる情報に基づいて選
択された製品の仕様を決定する。 【００２６】この設計部門サーバ部６が実行する仕様の
決定の一例として、選択された製品が「燃焼制御装置」
であるときの燃料調節弁および燃焼用空気調節弁の選定
を説明する。 【００２７】使用する燃料が１３Ａ都市ガス等の気体燃
料の場合を述べると、まず、燃料ガス最大流量が、仕様
入力フォームに含まれる「バーナ１本の燃料容量」、
「バーナ本数」、および「低位発熱量」を使用して以下
の式（１）により算出される。 【００２８】 【数１】 【００２９】同様に、燃焼用空気最大流量が、仕様入力
フォームに含まれる「理論空気量」および「空気比」
と、前記式（１）で算出した「燃料ガス最大流量」を使
用して以下の式（２）により算出される。 【００３０】 【数２】 【００３１】燃料調節弁の流量係数（ＣＶ値）が、仕様
入力フォームに含まれる「燃料ガス比重量」、「燃料ガ
ス温度」、「燃料ガス供給圧力」、および「バーナ前燃
料ガス供給圧力」と、前記式（１）で算出した「燃料ガ
ス最大流量」を使用して以下の式（３）により算出され
る。 【００３２】 【数３】 【００３３】また、燃焼用空気調節弁の流量係数が、仕
様入力フォームに含まれる「燃焼用空気比重量」、「燃
焼用空気温度」、「燃焼用空気供給圧力」、および「バ
ーナ前空気供給圧力」と、前記式（２）で算出した「燃
焼用空気最大流量」を使用して以下の式（４）により算
出される。 【００３４】 【数４】 【００３５】図７（Ａ）に示すように、燃料ガス調節弁
の型番は、型番毎に各弁開度毎の燃料ガス調節弁の流量
係数（ＣＶ値）を示す関係が曲線図として表されたチャ
ートにより決定される。すなわち、「燃料ガス供給圧
力」は仕様入力フォームに含まれており、所定弁開度、
例えば、弁開度６０％での燃料ガス流量は、前記式
（１）で算出した「燃料ガス最大流量」と、前記式
（３）で算出した「燃料調節弁の流量係数（ＣＶ値）」
とから算出されるので、前記チャートにより燃料ガス調
節弁の型番が決まる。 【００３６】同様に、図７（Ｂ）に示すように、燃焼用
空気調節弁の型番は、型番毎に各弁開度毎の燃焼用空気
調節弁の流量係数（ＣＶ値）を示す関係が曲線図としし
て図示されたチャートにより決定される。すなわち、
「燃焼用空気供給圧力」は仕様入力フォームに含まれて
おり、前記燃料調節弁と同様に、所定弁開度での燃焼用
空気流量は、前記式（２）で算出した「燃焼用空気最大
流量」と、前記式（４）で算出した「燃焼用空気調節弁
の流量係数（ＣＶ値）」とから算出されるので、前記チ
ャートにより燃焼用空気調節弁の型番が決まる。 【００３７】ステップＳ４−３では、設計部門サーバ部
６の仕様決定部６ａで決定した仕様が営業部門サーバ部
７へ送信される。次に、ステップＳ４−４において、営
業部門サーバ部７は、蓄積された価格情報を参照し、前
記ステップＳ４−２で決定した仕様に対応する価格を算
出して前記仕様および価格を通信サーバ部４を介して顧
客端末３に送信する。また、ステップＳ４−５において
顧客端末３のディスプレイでこれらが表示されて内容を
確認する。 【００３８】ステップＳ４−６において仕様および価格
を確認した顧客が当該製品を正式に発注することを決定
した場合には、ステップＳ４−７において顧客端末３に
より発注情報を通信サーバ部４を介して営業部門サーバ
部７に送信する。一方、ステップＳ４−６において顧客
が当該製品を注文しないことを決定した場合には、発注
中止となり（ステップＳ４−８）、以降の処理は実行さ
れない。 【００３９】ステップＳ５−１において、営業部門サー
バ部７は、前記顧客端末から受信した発注情報を設計部
門サーバ部６に送信する。営業部門サーバ部７は、ステ
ップＳ５−２において受信した前記発注情報を受注情報
として格納する。 【００４０】一方、設計部門サーバ部６は、ステップＳ
５−３において営業部門サーバ部７から受信した発注情
報により燃焼制御装置の受注であるか否かを判断する。
ここで燃焼制御装置の受注は、燃焼制御装置一式を受注
する場合と、燃焼制御装置のうちの構成部品単品を受注
する場合の両方を含む。いずれの場合においても、ステ
ップＳ５−３において受注した製品の中に制御器３０が
含まれていれば、ステップＳ５−４において設計部門サ
ーバ部６が製作指示情報および燃焼制御データの作成を
行う。 【００４１】前記製作指示情報とは、実際にその製品を
製作する際に必要となる作業および手配等に関する情報
である。設計部門サーバ部６の製作指示情報作成部６ｂ
は、前記ステップＳ４−２で算出した燃焼制御装置の仕
様から必要な情報を抽出して、製作指示情報を作成す
る。 【００４２】前記燃焼制御データとは、温度調節計の信
号出力値に対する燃焼容量設定値および燃焼容量毎の空
気比設定値であり、燃焼制御装置の制御器３０はこの燃
焼制御データに基づいて燃料調節弁および燃焼用空気調
節弁を制御して燃焼容量および空気比を所定値に調節す
る。設計部門サーバ部６の制御データ作成部６ｃは、顧
客端末３から受信した仕様入力フォームに含まれる温度
調節計の信号出力値に対する燃焼容量設定値および燃焼
容量毎の空気比設定値テーブルに基づいて燃焼制御デー
タを作成する。 【００４３】設計部門サーバ部６が作成した製作指示情
報および燃焼制御データは、製造部門サーバ部８に送信
される（ステップＳ５−５）。ステップＳ５−６におい
て、製造部門サーバ部８は、受信した製作指示情報を例
えば、ＣＳＶ形式に変換したのち製作依頼書等の形式で
出力し、これらに基づいて当該製品の製造指示および製
造に伴う必要な手配および製作工程の管理が行われる。 【００４４】また、製造部門サーバ部８は、受信した燃
焼制御データを制御データ管理部８ａに格納する。制御
データ管理部８ａは、例えばイーサーネット等の伝送路
を介して出荷待ちの燃焼制御装置の制御器３０にダウン
ロードする。燃焼制御データをダウンロード済みの制御
器３０は、動作確認装置３１により正常に動作すること
が模擬的に確認される。 【００４５】一方、前記図５のステップＳ５−３におい
て燃焼制御装置以外の製品、例えば、バーナやブロワを
発注する場合には、ステップＳ５−１０〜Ｓ５−１２の
処理が実行される。すなわち、製品が燃焼制御装置でな
い場合には、燃焼制御データを作成する必要がないの
で、設計部門サーバ部６により作成された製作指示情報
が製造部門サーバ部８に送信され、設計部門サーバ部６
が製作指示情報に基づいて当該製品の製造指示および製
造に伴う必要な手配および製作工程の管理が行われる。 【００４６】完成した製品（ステップＳ５−８）は、製
造部門から顧客に出荷される（ステップＳ５−９）。設
計部門の担当者が顧客まで赴いて当該製品の試運転調整
を行い、試運転調整完了後に最終引き渡しである「検
収」となる。 【００４７】価格情報、受注情報、および発注情報がイ
ンターネット２を介して第三者に漏洩するのを防止する
必要がある。また、顧客端末３が製品サーバ部５のいず
れかの製品を選択した時点で、顧客端末３が通信サーバ
部４に接続していることがインターネット２を介して第
三者に漏洩するのを防止する必要がある。そのため、通
信サーバ部４にファイアーウォールとしての機能を持た
せることが好ましい。あるいは、顧客端末３と内部ネッ
トワーク１間の通信や、内部ネットワーク１の各サーバ
部間の通信を暗号化することによりこれらの情報の漏洩
を防止してもよい。 【００４８】本実施形態では、燃焼制御装置の受発注か
ら納入までを述べたが、本実施形態に限定されることは
なく、例えば、排気炉や浸炭炉等のあらゆる用途の工業
炉、あるいは、その構成部品である搬送装置や燃焼装置
等の受発注も可能である。なお、燃焼制御装置以外の製
品を受発注する場合は、製造部門サーバ部８に制御デー
タ管理部８ａを備える必要はない。 【００４９】 【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
の製品の受発注システムでは、顧客端末と内部ネットワ
ーク間の通信および内部ネットワークに含まれるサーバ
部間の通信により、仕様および価格の計算から受発注を
経て実際に製品を製造するまでの処理を行うことができ
ると共に、顧客からの発注情報が停滞することなく直接
設計部門に流れるので、顧客とメーカ間の連絡に要する
時間と、メーカの各部門間のリードタイムとが大幅に短
縮し、一品一様で設計製作される製品の発注から納入ま
でに要する期間を大幅に短縮できる。 【００５０】また、顧客端末から返信された仕様入力フ
ォームに含まれる情報に基づいて、設計部門サーバ部が
仕様の決定を行うので、一品一様で設計製作される製品
の設計の効率化を図ることができる。 【００５１】さらに、顧客は、顧客端末で入力した仕様
入力フォームのデータは正誤判断されることで入力ミス
が防止され、内部ネットワークに送信するだけで発注を
行うことができるので、発注ミスを確実に防止できる。
関し、特に、一品一様で設計製作される製品をインター
ネット等の通信回線を介して発注することが可能な受発
注システムに関するものである。 【０００２】 【従来の技術】従来、インターネット等の通信回線を介
して製品を受発注するシステムとしては、建具などのオ
プションの組合せの多い商品をインターネットを介して
容易に受発注できることを目的に、発注側の端末部と、
該端末部とインターネット部を介して接続された受注側
のウェブサーバ部およびホストコンピュータ部とによっ
て電子受発注システム全体を構成し、前記端末部から入
力される製品本体情報に基づいて前記ウェブサーバ部で
製品本体を構成する品目情報からなる発注候補品目リス
トを作成し、前記端末部では発注候補品目情報リストオ
プションを選択して発注品目情報リストをホストコンピ
ュータ部へ送信し、そこで在庫商品情報と照合のうえ受
注情報として格納する製品の電子受発注システムが特開
２０００−３０５９８７号公報に開示されている。 【０００３】ところで、一品一様で設計製作される製品
は多種多様であり、例えば、工業炉を一例に挙げると、
工業炉はその構成部品である搬送装置や燃焼装置、燃焼
制御装置等の様々な一品一様で設計製作された製品から
構成されている。 【０００４】また、近年、工業炉は、あらゆる用途の炉
の操業方法において、処理製品の高品質化や炉内温度設
定や炉内雰囲気設定の変更頻度が高くなる等の処理内容
の多様化が重要視されている。 【０００５】炉内温度設定や炉内雰囲気設定の変更頻度
が高くなればなるほど、適切な燃焼管理をする必要があ
り、燃焼制御装置を設けて自動制御することが不可欠で
ある。この燃焼制御装置は、大略、制御器と、燃焼用空
気調節弁および燃料調節弁と、圧力検出手段および温度
検出手段とからなり、あらゆる用途の炉の操業条件に基
づいて一品一様で設計製作される。 【０００６】図８は、発注側である顧客が受注側である
製造販売会社から一品一様で設計製作される製品を発注
し、納入されるまでの手順を説明した図である。まず、
顧客５１は製造販売会社の営業部門５２に電話あるいは
ＦＡＸにて希望する機器の型式あるいは使用目的等の条
件や、納入希望日、台数等の注文情報を伝達する。 【０００７】前記顧客５１からの注文情報を受けた前記
営業部門５２は、注文情報の内容確認を顧客５１に電話
あるいはＦＡＸにて確認したのち、「見積書」の作成を
行うと共に、顧客５１の納入希望日に製品を納入するこ
とが可能か、また、見積金額で製造可能かどうかを受注
側で検討を行ったのち、最終的な「見積書」を作成す
る。 【０００８】次に、営業部門５２は前記「見積書」を顧
客５１に提出する。そして、顧客５１は前記「見積書」
の内容を検討して営業部門５２に製品を発注し、正式に
受注決定となる。受注が決定すると、営業部門５２は受
注情報（予算、納期、製品の型式および仕様、数量等）
を記載した「注文請書」を発行し、設計部門５３に当該
製品の設計および手配を依頼する。 【０００９】設計部門５３は前記「注文請書」に記載さ
れた諸情報に基づいて設計を行い、当該製品の手配、製
作に必要な情報が記載された「製作指示書」を発行して
製造部門５４に当該製品の手配、製作を依頼する。依頼
を受けた製造部門５４は前記「製作指示書」に記載され
た情報に基づいて部品メーカから必要な部品を購入して
製品を製作する。そして、完成した製品は物流倉庫に保
管され、納入予定日に顧客５１に納入される。納入後、
設計部門５３が顧客まで赴いて当該製品の試運転調整を
行い、試運転調整完了後に最終引き渡しである「検収」
となる。 【００１０】 【発明が解決しようとする課題】受注側のカタログ等に
掲載されている製品を発注する場合は、仕様に見合った
ものを選定するだけで良く、発注から納品完了までの期
間が比較的短いが、顧客の要求する仕様条件に基づいて
一品一様で設計製作される製品を発注する場合は、前述
のように複数かつ複雑な手順を経るばかりでなく、顧客
からの発注情報が直接設計部門に伝達されないため、発
注から納入完了までに長期間を要していた。 【００１１】また、顧客が前記従来技術の電子受発注シ
ステムを用いて当該製品の発注を行なうことも考えられ
るが、顧客設備の操業条件から、顧客が当該製品を構成
する機器類を適切に選定し、決定することは非常に困難
であり、発注ミスも生じ易い。 【００１２】そこで、本発明は、一品一様で設計製作さ
れる製品の発注から納入完了に至るまでの見積、設計等
の業務の効率化により発注から納入完了に至るまでの期
間を短縮し、かつ、発注ミスを確実に防止することがで
きる製品の受発注システムを提供することを課題として
いる。 【００１３】前記課題を解決するため、本発明は、受注
側の内部ネットワークと、この内部ネットワークと通信
回線を介して接続された発注側の顧客端末とを備える製
品の受発注システムであって、前記内部ネットワーク
は、通信サーバ部と製品サーバ部と設計部門サーバ部と
営業部門サーバ部と製造部門サーバ部とを備え、顧客端
末と前記通信サーバ部を介して接続された前記製品サー
バ部は、蓄積されている製品情報から前記顧客端末によ
って選択された製品に応じて、当該製品の仕様決定に必
要な条件を入力するための仕様入力フォームを、前記通
信サーバ部を介して前記顧客端末に送信すると共に、前
記顧客端末から返信された当該入力済みの仕様入力フォ
ームを正誤判断し、正の場合には前記設計部門サーバ部
に送信する一方、誤りの場合には前記顧客端末に送信
し、前記設計部門サーバ部は、前記顧客端末から返信さ
れた入力済みの仕様入力フォームに含まれる情報に基づ
いて、当該製品の仕様を決定したのち、当該仕様を前記
営業部門サーバ部に送信し、前記営業部門サーバ部は、
蓄積された価格情報を参照して当該仕様に対応する価格
を算出すると共に、納期情報を加味してこれら仕様およ
び価格を前記顧客端末に前記通信サーバ部を介して送信
すると共に、見積情報として格納し、かつ、仕様および
価格に基づく発注情報を前記顧客端末から受信すると、
前記設計部門サーバ部に前記発注情報を送信すると共
に、前記発注情報を受注情報として格納し、前記発注情
報を受信した設計部門サーバ部は、前記仕様入力フォー
ムに含まれる情報のうち当該製品の手配および製作指示
に必要な情報を抽出して製作指示情報を作成し、この製
作指示情報を前記製造部門サーバ部に送信し、前記製造
部門サーバ部は、前記製作指示情報を基に当該製品の手
配および製作指示を行うと共に、当該製品の製作工程を
管理する、製品の受発注システムを提供するものであ
る。 【００１４】 【発明の実施の形態】次に、本発明の製品の受発注シス
テムの実施形態を図面にしたがって説明する。ここでい
う「製品」とは一品一様で設計製作される製品をいい、
図１は本発明の製品の受発注システムを用いて発注者が
製品の一例である燃焼制御装置を発注する実施形態を示
すものである。 【００１５】本発明の製品の受発注システムは、受注側
の内部ネットワーク１と発注側の顧客端末３とは通信回
線の一例であるインターネット２を介して接続されてお
り、前記内部ネットワーク１は、通信サーバ部４と設計
部門サーバ部６と営業部門サーバ部７と製造部門サーバ
部８とから構成されている。 【００１６】前記顧客端末３は、例えば、パーソナルコ
ンピュータであり、通信に必要なモデム等の機器を有す
る本体、キーボードおよびマウス等の入力装置のほか、
内部ネットワーク１から送信されたデータを表示するデ
ィスプレイを備える。 【００１７】製品サーバ部５には、バーナやブロワ、あ
るいは燃焼制御装置等の製品情報が製品毎に蓄積されて
いる。そして、図示のように、例えば、「燃焼制御装
置」の製品情報メニューの中には、その構成部品である
「制御器」、「燃焼用空気調節弁」、「燃料調節弁」、
「圧力検出手段」および「温度検出手段」がコード番号
と関連付けて格納されている。例えば、「燃料調節弁」
については「２０Ａ」から「８０Ａ」までの口径に対応
する図示しないコード番号、例えば、ＩＧＣＶ−２０、
ＩＧＣＶ−８０等の番号がそれぞれ割り当てられてお
り、同様に、「燃焼用空気調節弁」についても、「４０
Ａ」から「２５０Ａ」までの口径に対応するコード番
号、例えば、ＩＡＣＶ−４０、ＩＡＣＶ−２０等の番号
がそれぞれ割り当てられている。また、製品サーバ部５
は、顧客が顧客端末３により製品情報メニュー中のいず
れかの製品を選択した時点で、製品の仕様を決定するに
必要な「仕様入力フォーム」を、通信サーバ部４を介し
て顧客端末３に送信すると共に、顧客端末３から返信さ
れた入力済みの「仕様入力フォーム」の入力データを正
誤判断する機能を有している。 【００１８】設計部門サーバ部６は、顧客端末３から返
信された入力済みの「仕様入力フォーム」に入力された
データに基づいて仕様を決定し、この仕様を営業部門サ
ーバ部７に送信する仕様決定部６ａを有している。ま
た、設計部門サーバ部６は、顧客端末３からの発注情報
を受信すると、前記「仕様入力フォーム」に含まれるデ
ータのうち製品の製造に必要なデータを抽出して製作指
示情報を作成し、製造部門サーバ部８に送信する製作指
示情報作成部６ｂを有している。さらに、設計部門サー
バ部６は、前記「仕様入力フォーム」中に燃焼制御に関
するデータの入力があれば、このデータのみを抽出して
燃焼制御データを作成し、製造部門サーバ部８に送信す
る制御データ作成部６ｃを有している。 【００１９】営業部門サーバ部７は、製品サーバ部５に
掲載されている全ての製品およびその構成機器の価格情
報が蓄積されている。そして、前記設計部門サーバ部６
から送信された仕様に対応する前記価格情報を参照して
価格を算出すると共に、納期情報を加味してこれら仕様
および価格を顧客端末３に送信すると共に、これらを見
積情報として格納し、かつ、仕様および価格に基づく発
注情報を顧客端末３から受信すると、前記設計部門サー
バ部６に当該発注情報を送信すると共に、前記発注情報
を受注情報として格納する機能を有している。 【００２０】製造部門サーバ部８は、前記設計部門サー
バ部６の製作指示情報作成部６ｂから受信した製作指示
情報を例えばＣＳＶ形式等に変換して製作指示書等の形
式で出力して当該製品の手配、製作指示を行うと共に、
当該製品の製作工程を管理する機能を有する。また、製
造部門サーバ部８は、前記設計部門サーバ部６から受信
した燃焼制御データを、例えばイーサーネット等の伝送
路を介して出荷待ちの燃焼制御装置の制御器３０に送信
するための制御データ管理部８ａを備えている。 【００２１】次に、図２から図５に示すフローチャート
を参照して、本発明の製品の受発注システムの動作を説
明する。 【００２２】まず、図２のステップＳ２−１において、
顧客端末３がインターネット２を介して内部ネットワー
ク１の通信サーバ部４にアクセスする。次に、ステップ
Ｓ２−２において、顧客端末３が通信サーバ部４を介し
て製品サーバ部５にアクセスし、顧客端末３のディスプ
レイに製品サーバ部５に蓄積されている製品群が表示さ
れる。そして、ステップＳ２−３において、顧客が顧客
端末３により所望の製品を選択する。 【００２３】次に、図３のステップＳ３−１において、
製品サーバ部５が通信サーバ部４を介して前記ステップ
Ｓ２−３で選択された製品の仕様決定に必要な条件を入
力するための仕様入力フォームを顧客端末３に送信し、
この仕様入力フォームは顧客端末３のディスプレイに表
示される。図６は、選択された製品が「燃焼制御装置」
である場合の仕様入力フォームの一例を示しており、バ
ーナ１本当たりの燃焼容量、バーナ本数、ゾーン数（ル
ープ数）、バーナ前燃料ガス供給圧力、バーナ前燃焼用
空気供給圧力、燃料ガス種類、低位発熱量、理論空気
量、燃料ガス温度、燃料ガス比重量、燃料ガス供給圧
力、燃焼用空気温度、燃焼用空気比重量、燃焼用空気供
給圧力、空気比、燃料ガス側ターンダウン比、および燃
焼用空気側ターンダウン比等の入力項目が設けられてい
る。また、この仕様入力フォームは、入力項目として燃
焼制御に必要なデータ、すなわち、温度調節計の信号出
力値に対する燃焼容量設定値と燃焼容量毎の空気比設定
値とを含んでいる。さらに、この仕様入力フォームは、
オプション設定（例えば、温度補正、流量の外部出力、
炉圧補正、および外部空気比等）の有無や、納入場所等
の関連情報の入力項目を含んでいる。 【００２４】ステップＳ３−２において、顧客は顧客端
末３により仕様入力フォームに必要条件を入力し、ステ
ップＳ３−３において、入力済みの仕様入力フォームが
顧客端末３から通信サーバ部４を介して製品サーバ部５
に送信される。ステップＳ３−４において、製品サーバ
部５は受信した仕様入力フォームの入力データに誤りが
ないか判断し、誤りがない場合には仕様入力フォームの
送信が完了する。一方、ステップＳ３−４におい仕様入
力フォームの入力データに誤りがある場合には、ステッ
プＳ３−５において製品サーバ部５が通信サーバ部４を
介して顧客端末３にエラーメッセージを送信し、顧客端
末３に表示させた後、再度仕様入力フォームの送信、記
入、および返信が繰り返される（ステップＳ３−１〜Ｓ
３−４）。 【００２５】次に、図４のステップＳ４−１において、
顧客端末３から通信サーバ部４を介して設計部門サーバ
部６に前記入力済みの仕様入力フォームが送信される。
ステップＳ４−２では、設計部門サーバ部６の仕様決定
部６ａが仕様入力フォームに含まれる情報に基づいて選
択された製品の仕様を決定する。 【００２６】この設計部門サーバ部６が実行する仕様の
決定の一例として、選択された製品が「燃焼制御装置」
であるときの燃料調節弁および燃焼用空気調節弁の選定
を説明する。 【００２７】使用する燃料が１３Ａ都市ガス等の気体燃
料の場合を述べると、まず、燃料ガス最大流量が、仕様
入力フォームに含まれる「バーナ１本の燃料容量」、
「バーナ本数」、および「低位発熱量」を使用して以下
の式（１）により算出される。 【００２８】 【数１】 【００２９】同様に、燃焼用空気最大流量が、仕様入力
フォームに含まれる「理論空気量」および「空気比」
と、前記式（１）で算出した「燃料ガス最大流量」を使
用して以下の式（２）により算出される。 【００３０】 【数２】 【００３１】燃料調節弁の流量係数（ＣＶ値）が、仕様
入力フォームに含まれる「燃料ガス比重量」、「燃料ガ
ス温度」、「燃料ガス供給圧力」、および「バーナ前燃
料ガス供給圧力」と、前記式（１）で算出した「燃料ガ
ス最大流量」を使用して以下の式（３）により算出され
る。 【００３２】 【数３】 【００３３】また、燃焼用空気調節弁の流量係数が、仕
様入力フォームに含まれる「燃焼用空気比重量」、「燃
焼用空気温度」、「燃焼用空気供給圧力」、および「バ
ーナ前空気供給圧力」と、前記式（２）で算出した「燃
焼用空気最大流量」を使用して以下の式（４）により算
出される。 【００３４】 【数４】 【００３５】図７（Ａ）に示すように、燃料ガス調節弁
の型番は、型番毎に各弁開度毎の燃料ガス調節弁の流量
係数（ＣＶ値）を示す関係が曲線図として表されたチャ
ートにより決定される。すなわち、「燃料ガス供給圧
力」は仕様入力フォームに含まれており、所定弁開度、
例えば、弁開度６０％での燃料ガス流量は、前記式
（１）で算出した「燃料ガス最大流量」と、前記式
（３）で算出した「燃料調節弁の流量係数（ＣＶ値）」
とから算出されるので、前記チャートにより燃料ガス調
節弁の型番が決まる。 【００３６】同様に、図７（Ｂ）に示すように、燃焼用
空気調節弁の型番は、型番毎に各弁開度毎の燃焼用空気
調節弁の流量係数（ＣＶ値）を示す関係が曲線図としし
て図示されたチャートにより決定される。すなわち、
「燃焼用空気供給圧力」は仕様入力フォームに含まれて
おり、前記燃料調節弁と同様に、所定弁開度での燃焼用
空気流量は、前記式（２）で算出した「燃焼用空気最大
流量」と、前記式（４）で算出した「燃焼用空気調節弁
の流量係数（ＣＶ値）」とから算出されるので、前記チ
ャートにより燃焼用空気調節弁の型番が決まる。 【００３７】ステップＳ４−３では、設計部門サーバ部
６の仕様決定部６ａで決定した仕様が営業部門サーバ部
７へ送信される。次に、ステップＳ４−４において、営
業部門サーバ部７は、蓄積された価格情報を参照し、前
記ステップＳ４−２で決定した仕様に対応する価格を算
出して前記仕様および価格を通信サーバ部４を介して顧
客端末３に送信する。また、ステップＳ４−５において
顧客端末３のディスプレイでこれらが表示されて内容を
確認する。 【００３８】ステップＳ４−６において仕様および価格
を確認した顧客が当該製品を正式に発注することを決定
した場合には、ステップＳ４−７において顧客端末３に
より発注情報を通信サーバ部４を介して営業部門サーバ
部７に送信する。一方、ステップＳ４−６において顧客
が当該製品を注文しないことを決定した場合には、発注
中止となり（ステップＳ４−８）、以降の処理は実行さ
れない。 【００３９】ステップＳ５−１において、営業部門サー
バ部７は、前記顧客端末から受信した発注情報を設計部
門サーバ部６に送信する。営業部門サーバ部７は、ステ
ップＳ５−２において受信した前記発注情報を受注情報
として格納する。 【００４０】一方、設計部門サーバ部６は、ステップＳ
５−３において営業部門サーバ部７から受信した発注情
報により燃焼制御装置の受注であるか否かを判断する。
ここで燃焼制御装置の受注は、燃焼制御装置一式を受注
する場合と、燃焼制御装置のうちの構成部品単品を受注
する場合の両方を含む。いずれの場合においても、ステ
ップＳ５−３において受注した製品の中に制御器３０が
含まれていれば、ステップＳ５−４において設計部門サ
ーバ部６が製作指示情報および燃焼制御データの作成を
行う。 【００４１】前記製作指示情報とは、実際にその製品を
製作する際に必要となる作業および手配等に関する情報
である。設計部門サーバ部６の製作指示情報作成部６ｂ
は、前記ステップＳ４−２で算出した燃焼制御装置の仕
様から必要な情報を抽出して、製作指示情報を作成す
る。 【００４２】前記燃焼制御データとは、温度調節計の信
号出力値に対する燃焼容量設定値および燃焼容量毎の空
気比設定値であり、燃焼制御装置の制御器３０はこの燃
焼制御データに基づいて燃料調節弁および燃焼用空気調
節弁を制御して燃焼容量および空気比を所定値に調節す
る。設計部門サーバ部６の制御データ作成部６ｃは、顧
客端末３から受信した仕様入力フォームに含まれる温度
調節計の信号出力値に対する燃焼容量設定値および燃焼
容量毎の空気比設定値テーブルに基づいて燃焼制御デー
タを作成する。 【００４３】設計部門サーバ部６が作成した製作指示情
報および燃焼制御データは、製造部門サーバ部８に送信
される（ステップＳ５−５）。ステップＳ５−６におい
て、製造部門サーバ部８は、受信した製作指示情報を例
えば、ＣＳＶ形式に変換したのち製作依頼書等の形式で
出力し、これらに基づいて当該製品の製造指示および製
造に伴う必要な手配および製作工程の管理が行われる。 【００４４】また、製造部門サーバ部８は、受信した燃
焼制御データを制御データ管理部８ａに格納する。制御
データ管理部８ａは、例えばイーサーネット等の伝送路
を介して出荷待ちの燃焼制御装置の制御器３０にダウン
ロードする。燃焼制御データをダウンロード済みの制御
器３０は、動作確認装置３１により正常に動作すること
が模擬的に確認される。 【００４５】一方、前記図５のステップＳ５−３におい
て燃焼制御装置以外の製品、例えば、バーナやブロワを
発注する場合には、ステップＳ５−１０〜Ｓ５−１２の
処理が実行される。すなわち、製品が燃焼制御装置でな
い場合には、燃焼制御データを作成する必要がないの
で、設計部門サーバ部６により作成された製作指示情報
が製造部門サーバ部８に送信され、設計部門サーバ部６
が製作指示情報に基づいて当該製品の製造指示および製
造に伴う必要な手配および製作工程の管理が行われる。 【００４６】完成した製品（ステップＳ５−８）は、製
造部門から顧客に出荷される（ステップＳ５−９）。設
計部門の担当者が顧客まで赴いて当該製品の試運転調整
を行い、試運転調整完了後に最終引き渡しである「検
収」となる。 【００４７】価格情報、受注情報、および発注情報がイ
ンターネット２を介して第三者に漏洩するのを防止する
必要がある。また、顧客端末３が製品サーバ部５のいず
れかの製品を選択した時点で、顧客端末３が通信サーバ
部４に接続していることがインターネット２を介して第
三者に漏洩するのを防止する必要がある。そのため、通
信サーバ部４にファイアーウォールとしての機能を持た
せることが好ましい。あるいは、顧客端末３と内部ネッ
トワーク１間の通信や、内部ネットワーク１の各サーバ
部間の通信を暗号化することによりこれらの情報の漏洩
を防止してもよい。 【００４８】本実施形態では、燃焼制御装置の受発注か
ら納入までを述べたが、本実施形態に限定されることは
なく、例えば、排気炉や浸炭炉等のあらゆる用途の工業
炉、あるいは、その構成部品である搬送装置や燃焼装置
等の受発注も可能である。なお、燃焼制御装置以外の製
品を受発注する場合は、製造部門サーバ部８に制御デー
タ管理部８ａを備える必要はない。 【００４９】 【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
の製品の受発注システムでは、顧客端末と内部ネットワ
ーク間の通信および内部ネットワークに含まれるサーバ
部間の通信により、仕様および価格の計算から受発注を
経て実際に製品を製造するまでの処理を行うことができ
ると共に、顧客からの発注情報が停滞することなく直接
設計部門に流れるので、顧客とメーカ間の連絡に要する
時間と、メーカの各部門間のリードタイムとが大幅に短
縮し、一品一様で設計製作される製品の発注から納入ま
でに要する期間を大幅に短縮できる。 【００５０】また、顧客端末から返信された仕様入力フ
ォームに含まれる情報に基づいて、設計部門サーバ部が
仕様の決定を行うので、一品一様で設計製作される製品
の設計の効率化を図ることができる。 【００５１】さらに、顧客は、顧客端末で入力した仕様
入力フォームのデータは正誤判断されることで入力ミス
が防止され、内部ネットワークに送信するだけで発注を
行うことができるので、発注ミスを確実に防止できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の製品の受発注方法を実現するための
システムの一例を示すシステム図である。 【図２】 製品の選択までの処理を示すフローチャート
である。 【図３】 仕様入力フォームの内容確定までの処理を示
すフローチャートである。 【図４】 発注確定までの処理を示すフローチャートで
ある。 【図５】 出荷完了までの処理を示すフローチャートで
ある。 【図６】 仕様入力フォームの一例を示す図である。 【図７】 （Ａ）は種々の燃料調節弁の流量特性を示す
線図、（Ｂ）は種々の燃焼用空気調節弁の流量特性を示
す線図である。 【図８】 従来の製品の受発注方法を説明するためのブ
ロック図である。 【符号の説明】 １ 内部ネットワーク ２ インターネット（通信回線） ３ 顧客端末 ４ 通信サーバ部 ５ 製品サーバ部 ６ 設計部門サーバ部 ６ａ 仕様決定部 ６ｂ 製作指示情報作成部 ６ｃ 制御データ作成部 ７ 営業部門サーバ部 ８ 製造部門サーバ部 ８ａ 制御データ管理部 ３０ 制御器 ３１ 動作確認装置 ５１ 顧客 ５２ 営業部門 ５３ 設計部門 ５４ 製造部門
システムの一例を示すシステム図である。 【図２】 製品の選択までの処理を示すフローチャート
である。 【図３】 仕様入力フォームの内容確定までの処理を示
すフローチャートである。 【図４】 発注確定までの処理を示すフローチャートで
ある。 【図５】 出荷完了までの処理を示すフローチャートで
ある。 【図６】 仕様入力フォームの一例を示す図である。 【図７】 （Ａ）は種々の燃料調節弁の流量特性を示す
線図、（Ｂ）は種々の燃焼用空気調節弁の流量特性を示
す線図である。 【図８】 従来の製品の受発注方法を説明するためのブ
ロック図である。 【符号の説明】 １ 内部ネットワーク ２ インターネット（通信回線） ３ 顧客端末 ４ 通信サーバ部 ５ 製品サーバ部 ６ 設計部門サーバ部 ６ａ 仕様決定部 ６ｂ 製作指示情報作成部 ６ｃ 制御データ作成部 ７ 営業部門サーバ部 ８ 製造部門サーバ部 ８ａ 制御データ管理部 ３０ 制御器 ３１ 動作確認装置 ５１ 顧客 ５２ 営業部門 ５３ 設計部門 ５４ 製造部門
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考）
Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ
17/50 ６０８ 17/50 ６０８Ｇ
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 【請求項１】 受注側の内部ネットワークと、この内部
ネットワークと通信回線を介して接続された発注側の顧
客端末とを備える製品の受発注システムであって、 前記内部ネットワークは、通信サーバ部と製品サーバ部
と設計部門サーバ部と営業部門サーバ部と製造部門サー
バ部とを備え、 顧客端末と前記通信サーバ部を介して接続された前記製
品サーバ部は、蓄積されている製品情報から前記顧客端
末によって選択された製品に応じて、当該製品の仕様決
定に必要な条件を入力するための仕様入力フォームを、
前記通信サーバ部を介して前記顧客端末に送信すると共
に、前記顧客端末から返信された当該入力済みの仕様入
力フォームを正誤判断し、正の場合には前記設計部門サ
ーバ部に送信する一方、誤りの場合には前記顧客端末に
送信し、 前記設計部門サーバ部は、前記顧客端末から返信された
入力済みの仕様入力フォームに含まれる情報に基づい
て、当該製品の仕様を決定したのち、当該仕様を前記営
業部門サーバ部に送信し、 前記営業部門サーバ部は、蓄積された価格情報を参照し
て当該仕様に対応する価格を算出すると共に、納期情報
を加味してこれら仕様および価格を前記顧客端末に前記
通信サーバ部を介して送信すると共に、見積情報として
格納し、かつ、仕様および価格に基づく発注情報を前記
顧客端末から受信すると、前記設計部門サーバ部に前記
発注情報を送信すると共に、前記発注情報を受注情報と
して格納し、 前記発注情報を受信した設計部門サーバ部は、前記仕様
入力フォームに含まれる情報のうち当該製品の手配およ
び製作指示に必要な情報を抽出して製作指示情報を作成
し、この製作指示情報を前記製造部門サーバ部に送信
し、 前記製造部門サーバ部は、前記製作指示情報を基に当該
製品の手配および製作指示を行うと共に、当該製品の製
作工程を管理する、 製品の受発注システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001254388A JP2003067604A (ja) | 2001-08-24 | 2001-08-24 | 製品の受発注システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001254388A JP2003067604A (ja) | 2001-08-24 | 2001-08-24 | 製品の受発注システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003067604A true JP2003067604A (ja) | 2003-03-07 |
Family
ID=19082560
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001254388A Pending JP2003067604A (ja) | 2001-08-24 | 2001-08-24 | 製品の受発注システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003067604A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007128501A (ja) * | 2005-10-07 | 2007-05-24 | Daikin Ind Ltd | 産業機械部品の選定装置 |
-
2001
- 2001-08-24 JP JP2001254388A patent/JP2003067604A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007128501A (ja) * | 2005-10-07 | 2007-05-24 | Daikin Ind Ltd | 産業機械部品の選定装置 |
| JP4697115B2 (ja) * | 2005-10-07 | 2011-06-08 | ダイキン工業株式会社 | 産業機械部品の選定装置 |
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