JP2003044548A - 板金加工業に関するアウトソーシング方法及びそのシステム - Google Patents

板金加工業に関するアウトソーシング方法及びそのシステム

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JP2003044548A JP2001231838A JP2001231838A JP2003044548A JP 2003044548 A JP2003044548 A JP 2003044548A JP 2001231838 A JP2001231838 A JP 2001231838A JP 2001231838 A JP2001231838 A JP 2001231838A JP 2003044548 A JP2003044548 A JP 2003044548A
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Koichi Tsuchida
弘一 土田
Yoshiyuki Matsui
佳之 松井
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Amada Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 アウトソーシングセンタ７が板金加工者甲３
のアウトソーシングサービスで得た情報を公開利用する
ことにより販売等の促進を図る。 【解決手段】 発注元甲５は板金加工業者甲３に対し
て、製品製作の見積もり等の依頼を行う。前記板金加工
業者甲３は、製品製作の見積もり作業等をアウトソーシ
ングセンタ７に依頼する。アウトソーシングセンタ７は
アウトソーシングセンタコンピュータ１５を介して板金
加工業者甲コンピュータ９にログインして、リモートで
板金加工業者甲と共同して、見積もり作成、ＮＣ加工デ
ータ等の作成のアウトソーシングサービスを行う。ここ
で行ったリモートサービスのプロセスをメモリ等にノウ
ハウとして格納してＷｅｂページ上で公開する。これに
より、成功事例を紹介と共に使用したＣＡＤ／ＣＡＭソ
フト等の宣伝に使用する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、板金加工業に関
するアウトソーシング方法およびそのシステムに係り、
さらに詳細には、アウトソーシングシステムがアウトソ
ーシングサービスで得た板金加工者の成功事例情報を公
開してこの成功事例に係る商品の提供を行う板金加工業
に関するアウトソーシング方法及びそのシステムに関す
る。
【０００２】
【従来の技術】一般に、例えば、アウトソーシングセン
タが板金加工業者に対して行う代行業務（特に板金加工
業者が備えるＣＡＤ／ＣＡＭシステムの操作作業の代
行）は、その代行業務を行うのみであった。その結果、
アウトソーシングセンタが得た板金加工業者に係る情報
等についての蓄積、公開等の利用はされていなかった。
【０００３】一方、ＣＡＤ／ＣＡＭソフト等の商品の制
作者が自己が作成したＣＡＤ／ＣＡＭソフト等の商品の
宣伝を行う場合、このＣＡＤ／ＣＡＭソフトの商品の機
能等を中心に宣伝を行っていた。
【０００４】また、インターネット上のＷｅｂサイトで
はサービスセンタ等は２４時間サービスを行っているが
このサービスの内容は、ユーザ先の質問に対する回答等
を掲載するサービスが主なものである。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】このような従来のアウ
トソーシングサービスは、例えば以下のような問題があ
った。すなわち、ＣＡＤ／ＣＡＭソフトに係る商品を販
売する商品製造者が行う宣伝は実際に使用したユーザ
（既に利用している板金加工業者）の成功事例等ではな
いためＣＡＤ／ＣＡＭソフト等の商品購入者である板金
加工業者は、実際の利用価値等を正確に把握できないと
いう問題があった。
【０００６】また、Ｗｅｂサイトに掲載される情報は質
問に対する回答等が主な内容であったため質問がない場
合、このサイトを積極的に利用する板金加工業者は少な
いため商品宣伝用に利用できないという問題があった。
【０００７】一方、ユーザも自己の工場の製品製造能力
を積極的に公開する場と、機会が少ないため、新規の発
注元を開拓できないという問題があった。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は、前述のごとき
問題に鑑みてなされたもので、板金製品製作の依頼を受
けた板金加工業者が板金加工業者コンピュータ上で行う
前記板金製品の製作作業の代行を行うとともに、前記製
作作業の代行で得られた情報を公開する板金加工業に関
するアウトソーシング方法であって、板金加工業者の依
頼に基づいてアウトソーシングセンタコンピュータが板
金加工業者コンピュータにログインする工程と、ログイ
ンした前記アウトソーシングセンタコンピュータが、板
金加工業者の指示に基づいて板金加工業者コンピュータ
をリモート操作し板金製品の製作作業を代行する工程
と、前記板金製品の製作作業の代行で得られた内容に関
する情報を編集した公開コンテンツを作成しアウトソー
シングセンタに蓄積する工程と、前記公開コンテンツを
公開する工程とを含むことが好ましい。
【０００９】また、公開コンテンツを公開する工程は公
開コンテンツに係るソフト商品の販売を促す内容である
成功事例情報に編集することが望ましい。
【００１０】公開コンテンツは動画映像、実写映像、板
金立体モデル、加工上のポイント映像のうち１以上を含
むことが好ましい。
【００１１】関連する公開コンテンツ同士を有機的に結
合するため関連する公開コンテンツ同士にハイパーリン
ク関係を設定する工程を含むことが好ましい。
【００１２】公開コンテンツは板金加工業者コンピュー
タにノウハウとして蓄積される工程を含むことが望まし
い。
【００１３】そして、公開コンテンツは板金加工業者コ
ンピュータで作成する工程を含むことが好ましい。
【００１４】板金製品製作の依頼を受けた板金加工業者
が板金加工業者コンピュータ上で行う前記板金製品の製
作作業の代行を行うとともに、前記製作作業の代行で得
られた情報を公開する板金加工業に関するアウトソーシ
ングシステムであって、板金加工業者の依頼に基づいて
アウトソーシングセンタコンピュータが板金加工業者コ
ンピュータにログインする手段と、ログインした前記ア
ウトソーシングセンタコンピュータが、受注者側の指示
に基づいて板金加工業者コンピュータをリモート操作し
板金製品の製作作業を代行する手段と、板金製品の製作
作業の代行で得られた内容に関する情報を編集した公開
コンテンツを作成しアウトソーシングセンタに蓄積する
手段と、前記公開コンテンツを公開する手段とを有する
ことが望ましい。
【００１５】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態を、図面を参
照して説明する。図１及び図２に本実施に係るアウトソ
ーシングシステム１の概略の構成図を示す。
【００１６】図１を参照する。本例では板金製品の加工
を行う板金加工業を例として説明する。また、本例で
は、アウトソーシングセンタ７は板金加工業者のアウト
ソーシングを行うと共に、板金ＣＡＤ／ＣＡＭシステム
のソフトウェア等の製造販売等も行ている。また、アウ
トソーシングセンタ７は板金加工業者のＷｅｂサイト等
の作成の代行も行っている。
【００１７】前記アウトソーシングシステム１は、板金
加工業者甲３（板金製品製作の依頼を受けた板金加工業
者）と、この板金加工業者甲３に製品製作の依頼等を行
う発注元甲５と、前記板金加工業者甲３の業務の一部を
代行するアウトソーシングセンタ７とを備えている。
【００１８】前記アウトソーシングセンタ７が行うアウ
トソーシングサービスは、例えば受注前見積もりサービ
ス、提案営業、頭脳派遣型アウトソーシング、ソフトラ
イブラリ販売等を含む。
【００１９】そして、前記板金加工業者甲３には、板金
加工業者甲Ｗｅｂサイト１１が備えられ、前記アウトソ
ーシングセンタ７には、アウトソーシングセンタＷｅｂ
サイト１７が備えられている。
【００２０】これにより、板金加工業者甲３は、自己の
製品製作能力等をアウトソーシングセンタ７が作成し
た、アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７、前記板
金加工業者甲Ｗｅｂサイト１１に掲載して、例えば、発
注元乙２３等にアピールして、取引先の開拓等を行うこ
とができる。また、従来からの取引先である発注元甲５
に対しても製品製造能力をアピールできるので、より多
くの信用を得ることができる。
【００２１】さらに、前記アウトソーシングセンタ７
は、アウトソーシングで掘り出した板金加工業者の成功
事例を蓄積し、Ｗｅｂサイトから公開することにより、
アウトソーシングセンタ７が販売しているソフトライブ
ラリの新たな販売チャネルとして活用することができ
る。
【００２２】図２を参照して、さらに詳しく説明する。
前記板金加工業者甲３は板金加工業者甲コンピュータ９
（板金製品製作の依頼を受けた板金加工業者が備えるコ
ンピュータ）を備え、この板金加工業者甲コンピュータ
９には、板金加工業者甲Ｗｅｂサイト１１が備えられて
いる。
【００２３】前記発注元甲５（板金加工業者甲３に製品
製作の依頼を行った発注者）は発注元甲コンピュータ１
３を備えている。
【００２４】前記アウトソーシングセンタ７はアウトソ
ーシングセンタコンピュータ１５と、アウトソーシング
センタＷｅｂサイト１７とを備えている。
【００２５】一方、板金加工業者乙１９（インターネッ
トで情報収集を行っている板金加工業者）は板金加工業
者乙コンピュータ２１を備え、発注元乙２３（インター
ネットで情報収集を行っている発注元）は発注元乙コン
ピュータ２５を備えている。
【００２６】そして、前記板金加工業者甲コンピュータ
９と、前記発注元甲コンピュータ１３と、前記アウトソ
ーシングセンタコンピュータ１５と、前記板金加工業者
乙コンピュータ２１と、前記発注元乙コンピュータ２５
とは、例えばインターネットのような通信システム２７
により通信ができる状態になっている。
【００２７】また、前記板金加工業者甲コンピュータ９
は発注元甲５から、例えば製品製作の受注見積もりを依
頼されたとき、この製品のＣＡＤ／ＣＡＭデータを受信
する受信部２９と、このＣＡＤ／ＣＡＭデータを格納す
るＣＡＤ／ＣＡＭデータメモリ３１とを備えている。
【００２８】さらに、前記板金加工業者甲コンピュータ
９はアウトソーシングセンタ７からの遠隔操作を可能に
するリモートコントロール部３３と、板金加工業者甲Ｃ
ＡＤ／ＣＡＭシステム３５と、ＣＡＤ／ＣＡＭ部３７
と、編集部３９とを備えている。前記ＣＡＤ／ＣＡＭ部
３７と、前記編集部３９とは、リンク部４１によりリン
クされている。
【００２９】前記編集部３９により作成された加工・見
積もりデータは加工・見積もりデータメモリ４３に格納
される。同時に、これらのデータはノウハウデータ等と
してデータベース４５に蓄積される。このデータベース
４５に蓄積されたデータを元に板金加工業者Ｗｅｂサイ
ト１１に公開することができる。
【００３０】前記加工・見積もりデータメモリ４３に格
納されているデータは送信部４７により発注元甲５に送
信される。また、受注が決定したとき加工データ等はＮ
Ｃ加工機に送信され実際の加工が行われる。
【００３１】前記発注元甲コンピュータ１３は発注元甲
ＣＡＤ／ＣＡＭシステム４９と、表示画面５１と、前記
発注元甲ＣＡＤ／ＣＡＭシステム４９の一部機能である
ＣＡＤ／ＣＡＭ部５３と、ＣＡＤ／ＣＡＭデータメモリ
５５と、送信部５７とを備えている。
【００３２】前記ＣＡＤ／ＣＡＭ部５３により作成され
たＣＡＤ／ＣＡＭデータが製品製作の見積もり依頼と同
時に板金加工業者甲３に送信部５７により送信される。
【００３３】前記アウトソーシングセンタコンピュータ
１５は、板金加工業者甲３への遠隔操作を可能にするリ
モートコントロール部５９と、遠隔操作で得た板金加工
業者甲コンピュータ９の画面データを受信する画面デー
タ受信部６１と、画面データ受信部６１で受信した画面
データを格納する画面データメモリ６３と、画面データ
メモリ６３から画面データを読み込み表示画面６７に表
示させるとともに、カルテデータベース６９に蓄積させ
る表示・蓄積部６５とを備えている。
【００３４】前記板金加工業者乙コンピュータ２１は、
例えばホームページから画面表示のためのデータを受信
して表示画面に表示させるブラウザ機能である板金加工
業者乙ブラウザ７１と、得たデータを表示する画面であ
る表示画面７３を備えている。前記板金加工業者乙ブラ
ウザ７１は、例えばインターネットを介して画面表示用
のデータを受信する表示データ受信部７５と、受信した
データを格納する表示データメモリ７７と、表示データ
メモリ７７から表示データを読み込み表示画面７３に表
示させる表示処理部７９とを備えている。
【００３５】前記発注元乙コンピュータ２５は、例えば
ホームページから画面表示のためのデータを受信して表
示画面に表示させるブラウザ機能である発注元乙ブラウ
ザ８１と、得たデータを表示する画面である表示画面８
３とを備えている。前記発注元乙ブラウザ８１は、例え
ばインターネットを介して画面表示用のデータを受信す
る表示データ受信部８５と、受信したデータを格納する
表示データメモリ８７と、表示データメモリ８７から表
示データを読み込み表示画面８３に表示させる表示処理
部８９とを備えている。
【００３６】図３〜図２２を参照してアウトソーシング
システム１の動作を説明する。
【００３７】図３はＣＡＤ／ＣＡＭソフト等の販売機会
の拡大を行う方法を示している。
【００３８】ステップＳ３０１では、板金加工業者甲３
が製品製作の見積もり依頼等を発注元甲５から受ける。
板金加工業者甲３は、見積もり作成、加工データ等を板
金加工業者甲ＣＡＤ／ＣＡＭシステム３５（図示しな
い）で行うためアウトソーシングセンタ７に対してサー
ビスの依頼を行う。
【００３９】そして、アウトソーシングセンタ７はアウ
トソーシングセンタコンピュータ１５（図示しない）を
介して板金加工業者甲コンピュータ９（図示しない）に
ログインしてリモートサービスを行う。このリモートサ
ービスではアウトソーシングセンタ７側のＣＡＤ／ＣＡ
Ｍオペレーションの専門家と、板金加工業者甲３側の社
長、工場長、曲げベテラン等とが共同してコンピュータ
画面上で見積もり作成、加工データ作成が行なわれるた
め適正な作業を行うことができる。
【００４０】ステップＳ３０３ではステップＳ３０１で
行ったサービスの内容を成功事例として、カルテデータ
ベース６９に蓄積する。このカルテデータベース６９は
以下のデータを含む。すなわち、テキストデータ、ムー
ビー（動画）データ、電子図面、立体姿図等である。
【００４１】ステップＳ３０５では、カルテデータベー
ス６９に蓄積されているデータから公開コンテンツを作
成する。この公開コンテンツがアウトソーシングセンタ
Ｗｅｂサイト１７に公開される。公開される内容は成功
事例である。そして、電子図面、プログラム（加工デー
タ）作成工程動画、加工上のポイント映像、３Ｄビュー
イング用立体姿図等により公開される。
【００４２】ステップＳ３０７では板金加工業者乙１９
がアウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７にアクセス
して成功事例を閲覧する。
【００４３】ステップＳ３０９では、他社成功事例を自
社に取り入れたい場合、成功のポイントになったＣＡＤ
／ＣＡＭソフト等の試用をアウトソーシングセンタ７に
依頼する。そして、実際に試用する。
【００４４】ステップＳ３１１では、試用の結果、購入
を決定する。
【００４５】上記においては、何時でもシステム等の運
用サポートが行われる。運用サポートの内容は以下の内
容を含む。すなわち、導入教育、応用教育、運用サポー
ト、ライブラリ提案、ライブラリお試し、クレームＱ
Ａ、バージョンアップ、Ｑ発掘、プログラム受託等であ
る。
【００４６】図４は板金加工業者甲３が新規取引先開拓
のため技術力をアピールする流れを示している。
【００４７】ステップＳ４０１では、板金加工業者甲３
が製品製作の見積もり依頼等を発注元甲５から受ける。
板金加工業者甲３は、見積もり作成、加工データ等を板
金加工業者甲ＣＡＤ／ＣＡＭシステム３５（図示しな
い）で行うためアウトソーシングセンタ７に対してサー
ビスの依頼を行う。アウトソーシングセンタ７はアウト
ソーシングセンタコンピュータ１５（図示しない）を介
して板金加工業者甲コンピュータ９（図示しない）にロ
グインしてリモートサービスを行う。このリモートサー
ビスはアウトソーシングセンタ７側のＣＡＤ／ＣＡＭオ
ペレーションの専門家と、板金加工業者甲３側の社長、
工場長、曲げベテラン等とが共同してコンピュータ画面
上で見積もり作成、加工データ作成を行うため適正な作
業を行うことができる。
【００４８】アウトソーシングサービスの内容をカルテ
データベース６９に蓄積する。このカルテデータベース
６９は以下のデータを含む。すなわち、テキストデー
タ、ムービー（動画）データ、電子図面、立体姿図等で
ある。
【００４９】ステップＳ４０３では、カルテデータベー
ス６９に蓄積されているデータから公開コンテンツを作
成する。この公開コンテンツがアウトソーシングセンタ
Ｗｅｂサイト１７に公開される。公開される内容は成功
事例である。そして、電子図面、プログラム（加工デー
タ）作成工程動画、加工上のポイント映像、３Ｄビュー
イング用立体姿図等で公開される。なお、アウトソーシ
ングセンタＷｅｂサイト１７には板金加工業者甲Ｗｅｂ
サイト１１がリンクされる。
【００５０】ステップＳ４０５では、発注元甲５、発注
元乙２３が、アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７
にアクセスする。これにより、発注元甲５、発注元乙２
３等は板金加工業者甲３の技術力の高さを認識できる。
この結果パートナー地位確立、新規取引先開拓が促進さ
れる。
【００５１】図５を参照して、公開コンテンツの対象の
１つとしてのプログラム（加工データ）作成の受託で蓄
積された内容を説明する。
【００５２】ステップＳ５０１では、板金加工業者甲３
はプログラム作成のために製品の三面図等をアウトソー
シングセンタ７に渡す。
【００５３】ステップ５０３ではアウトソーシングセン
タ７ではプログラム作成の受託をする。
【００５４】ステップＳ５０５では電子図面から三面図
のみを抽出して、曲げ伸び値等を考慮して面合成を行
う。さらに、立体姿図を作成するに必要になる板厚、材
質等のデータを付加する。
【００５５】ステップＳ５０７では、製品の３次元モデ
ルである立体姿図が自動で作成される。
【００５６】ステップＳ５０９では、立体姿図を参照し
ながら、アウトソーシングセンタ７側のＣＡＤ／ＣＡＭ
オペレータは板金加工業者甲３の社長、工場長、曲げベ
テラン等の指示に従いながら実際に製品の加工ができる
ように切断箇所等を決定する。これにより、製品は複数
の部品に分割される。
【００５７】ステップＳ５１１では、ステップＳ５０９
で分割された部品ごとに曲げ工程のバーチャルシミュレ
ーションを行う。
【００５８】ステップＳ５１３では部品を組み立てる際
の加工方法等の検討を行う。
【００５９】ステップＳ５１５では板金加工業者甲３側
の社長、工場長、曲げベテラン等が製品加工工程全体の
評価を行う。
【００６０】上述した工程はアウトソーシングセンタコ
ンピュータ１５からのリモートコントロールにより行な
われるため、これらの工程の動画データはカルテデータ
ベース６９に蓄積できる。これを編集して公開コンテン
ツを作成する。
【００６１】図６を参照して、ライブラリ提案（ＣＡＤ
／ＣＡＭソフト機能の提案）により作業時間が短縮した
場合の公開コンテンツを説明する。
【００６２】ステップＳ６０１では、板金加工業者甲３
からアウトソーシングセンタ７に課題が寄せられる。例
えば現在のＣＡＤ／ＣＡＭオペレーションにより行って
いるオペレーション時間を短くできないか等である。
【００６３】ステップＳ６０３では、アウトソーシング
センタ７でステップＳ６０１で寄せられた課題について
検討する。
【００６４】ステップＳ６０５ではアウトソーシングセ
ンタ７から板金加工業者甲３に対して提案が行われる。
例えば新しいＣＡＤ／ＣＡＭ機能を使用するとオペレー
ション時間削減になるという提案である。
【００６５】ステップＳ６０７ではアウトソーシングセ
ンタ７が板金加工業者甲３に対して新しい機能のオペレ
ーション操作の指導を行う。
【００６６】ステップＳ６０９では板金加工業者甲３は
所定期間、新しい機能を製品設計等に試用する。
【００６７】ステップＳ６１１では、板金加工業者甲３
は新機能試用の評価を行う。
【００６８】上述の新機能操作の１例を示す。ステップ
Ｓ６１３では、発注元甲５から送られてきた製品の電子
図面を表示画面に表示する。
【００６９】ステップＳ６１５では電子図面から三面図
以外の要素を削除するゴミ取り操作を行う。そして、三
面図の各面を合成して、板厚等を入力して立体姿図を作
成する。
【００７０】ステップＳ６１７では立体姿図の突き合わ
せ箇所に突き合わせ種類の指示等を付加して突き合わせ
形状を作成する。
【００７１】ステップＳ６１９では立体姿図の展開を行
う。
【００７２】ステップＳ６２１では立体姿図をを編集し
て分割位置等を決定し製品モデルを複数の部品に分解す
る。
【００７３】ステップＳ６２３では部品の展開図の重要
寸法等の検証を行う。
【００７４】ステップＳ６２５では電子図面の三面図
と、展開図検証された図面との比較を行う。
【００７５】これにより、オペレーション中のＣＡＤ／
ＣＡＭ画面の動画は、カルテデータベース６９に蓄積さ
れるので公開コンテンツとして利用できる。また、この
動画データは板金加工者甲３側のデータベース４５にも
蓄積されるので自己のノウハウとして利用することがで
きる。
【００７６】図７を参照して板金加工業者甲３の技術力
アピール用の公開コンテンツの作成例を説明する。
【００７７】ステップＳ７０１では、板金加工業者甲３
が発注元甲５から製品図面を受け取る。
【００７８】ステップＳ７０３では、板金加工業者甲３
は製品加工等のための検討を行う。
【００７９】ステップＳ７０５では、製品製造のためコ
ンピュータ上でアウトソーシングセンタと共同でバーチ
ャルシミュレーションを行う。
【００８０】ステップＳ７０７では、製品製作のための
加工機械による加工作業を行う。そして、加工機による
加工中の映像等を例えばデジタルカメラ等により録画す
る。加工機はシャーリングマシン７Ａ、タレットパンチ
プレス・レーザ加工機７Ｂ、ベンディングマシン７Ｃ、
塗装・溶接・組立作業等を含む。
【００８１】ステップＳ７０９では公開コンテンツを作
成する。
【００８２】なお、ステップＳ７０５のバーチャルシミ
ュレーションの１例を示す。
【００８３】ステップＳ７１１では電子図面を発注元甲
５から受け取る。
【００８４】ステップＳ７１３では電子図面から三面図
を抽出して面合成等を行い板厚等を入力して立体姿図を
作成する。
【００８５】ステップＳ７１５では立体姿図を参照しな
がら分割位置を決定して製品モデルを複数の部品モデル
に分割する。
【００８６】ステップＳ７１７では複数に分割された部
品モデルの展開を行う。
【００８７】ステップＳ７１９では曲げシミュレーショ
ンにより金型と部品の干渉等のチェックを行う。
【００８８】ステップＳ７２１では加工工程や加工方法
等の検討を行う。
【００８９】ステップＳ７２３では各部品の組立・溶接
作業等の検討を行う。
【００９０】これらの映像データは、例えば一旦板金加
工者甲３側のデータベース４５に実写映像と関連づけら
れて格納される。そして、アウトソーシングセンタ７側
のカルテデータベース６９に送られてアウトソーシング
センタＷｅｂサイト１７で公開コンテンツに編集され公
開される。
【００９１】これにより、独自のノウハウ等が映像化さ
れて、例えばインターネット上で公開されるため板金加
工業者甲３は自己技術力のアピール等ができる。
【００９２】図８を参照して、公開コンテンツをアウト
ソーシンセンタＷｅｂサイト１７で閲覧する方法を説明
する。
【００９３】アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７
にアクセスするとトップページ８０１がコンピュータ画
面上に表示される。この画面から業種別ワーク紹介ペー
ジ８０３に移動する。
【００９４】前記業種別ワーク紹介ページ８０３は業種
別ワークの形状を表示する欄８０３ａ〜欄８０３ｉまで
を含む。これらの欄をマウスでクリックすると、表示さ
れている製品の加工ノウハウ等を紹介するコンテンツ紹
介メニュー画面８０５が表示される。前記コンテンツ紹
介メニュー画面８０５は以下のメニューを含む。すなわ
ち、電子図面メニュー８０５ａ、プログラム作成工程メ
ニュー８０５ｂ、加工上のポイントメニュー８０５ｃ、
及び立体ビューメニュー８０５ｄである。
【００９５】前記電子図面メニュー８０５ａをクリック
すると電子図面画面８０７が表示される。これにより、
どのような図面からプログラム（加工データ）を作成し
たのかが分かる。
【００９６】前記プログラム作成工程メニュー８０５ｂ
をクリックするとプログラム作成工程画面８０９が表示
される。そして、プログラム作成工程の動画が音声付き
で表示される。これにより、どのようにプログラムを作
成したのかが容易に理解できる。
【００９７】前記加工上のポイントメニュー８０５ｃを
クリックすると、加工上のポイント画面８１１が表示さ
れる。そして、加工上のポイントが音声付きのＣＧ映像
で見ることができる。
【００９８】また、この画面にはハイパーリンクテキス
トがポイントになる製品加工箇所と関連づけられて表示
されているのでハイパーリンクテキストをクリックする
と実写カメラ映像等が画面８１３に表示される。これに
より、加工上のポイント等を容易に見つけることがで、
どのように加工するのか容易に理解できる。
【００９９】前記立体ビューメニュー８０５ｄをクリッ
クすると、立体姿図画面８１５が表示される。この画面
には製品の３次元映像である立体姿図が表示されている
ので部品分離、拡大、縮小、回転等を行うことができ
る。これにより、立体姿図自体を容易に理解することが
できる。
【０１００】図９を参照して、公開コンテンツを板金加
工者甲Ｗｅｂサイト１１で公開する方法を説明する。
【０１０１】板金加工業者Ｗｅｂサイト１１にアクセス
するとトップページ９０１がコンピュータ画面上に表示
される。この画面から業種別ワーク紹介ページ９０３に
移動する。
【０１０２】前記業種別ワーク紹介ページ９０３は業種
別ワークの形状を表示する欄９０３ａ〜欄９０３ｉまで
を含む。これらの欄をマウスでクリックすると、表示さ
れている製品の加工ノウハウ等を紹介するコンテンツ紹
介メニュー画面９０５が表示される。前記コンテンツ紹
介メニュー画面９０５は以下のメニューを含む。すなわ
ち、電子図面メニュー９０５ａ、プログラム作成工程メ
ニュー９０５ｂ、加工上のポイントメニュー９０５ｃ、
及び立体ビューメニュー９０５ｄである。
【０１０３】前記電子図面メニュー９０５ａをクリック
すると電子図面画面９０７が表示される。これにより、
どのような図面からプログラム（加工データ）を作成し
たのかが分かる。
【０１０４】前記プログラム作成工程メニュー９０５ｂ
をクリックするとプログラム作成工程画面９０９が表示
される。そして、プログラム作成工程の動画が音声付き
で表示される。これにより、どのようにプログラムを作
成したのかが容易に理解できる。
【０１０５】前記加工上のポイントメニュー９０５ｃを
クリックすると、加工上のポイント画面９１１が表示さ
れる。そして、加工上のポイントが音声付きのＣＧ映像
で見ることができる。
【０１０６】また、この画面にはハイパーリンクテキス
トがポイントになる製品加工箇所と関連づけられて表示
されているのでハイパーリンクテキストをクリックする
と実写カメラ映像等が画面９１３に表示される。これに
より、加工上のポイント等を容易に見つけることができ
る。
【０１０７】前記立体ビューメニュー９０５ｄをクリッ
クすると、立体姿図画面９１５が表示される。この画面
には製品の３次元映像である立体姿図が表示されている
ので部品分離、拡大、縮小、回転等を行うことができ
る。これにより、立体姿図自体を容易に理解することが
できる。
【０１０８】図１０を参照してアウトソーシングセンタ
Ｗｅｂサイト１７にアクセスする条件について説明す
る。
【０１０９】アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７
には一般ユーザがアクセスする場合と、セールスエンジ
ニアがアクセスする場合とがある。
【０１１０】一般ユーザがアクセスした場合、アウトソ
ーシングセンタＷｅｂサイト１７のトップページ１００
１が画面に表示される。そして、一般ユーザ用の業種別
ワーク紹介ページ１００３を開く。業種別ワーク紹介ペ
ージ１００３はワークの形状を表示する複数の欄１００
３ａを含んでいる。なお、ここで表示されるワークは限
定されたワークにかぎる。
【０１１１】一方、セールスエンジニアがアクセスした
場合、アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７のトッ
プページ１００５が開かれる。そして、セールスエンジ
ニア用の業種別ワーク紹介ページ１００９を開こうとす
ると、ユーザＩＤ、パスワード入力欄１００７が表示さ
れる。ユーザＩＤとパスワードとを入力すると、セール
スエンジニア専用の業種別ワーク紹介ページ１００９が
開かれる。この業種別ワーク紹介ページ１００９はワー
クの形状を表示する複数の欄１００９ａを含んでいる。
なお、ここで表示されるワークは全部が対象となる。
【０１１２】図１１〜図２０を参照して公開コンテンツ
作成方法（仕組み）を説明する。
【０１１３】図１１はシステム全体の概略の構成を示し
ている。板金加工業者甲３が備える板金加工業者甲コン
ピュータ９と、アウトソーシングセンタ７が備えるアウ
トソーシングセンタコンピュータ１５と、アウトソーシ
ングセンタＷｅｂサイト１７とは通信システム２７、専
用線等により接続されている。これにより、板金加工者
甲３と、アウトソーシングセンタ７とが、遠距離間で見
積もり作成、加工データ作成の検討を行うことができ
る。すなわち、アウトソーシングセンタ７のＣＡＤ／Ｃ
ＡＭオペレータが板金加工業者甲コンピュータ９へゲー
トウェイＧＷを介してログインする。そして、板金加工
業者甲３の指示に従いリモートコントロールでＣＡＤ／
ＣＡＭオペレーション等を行う。これらの操作はアウト
ソーシングセンタコンピュータ１５の画面に表示される
のでデータとして蓄積することができる。また、カメラ
１１０１で撮影したデータもアウトソーシングセンタ７
に送信され蓄積される。そして、これらのデータを編集
して公開コンテンツを作成しＷｅｂページに掲載する。
【０１１４】また、発注元甲５が備える発注元甲コンピ
ュータ１３と、発注元乙１９が備える発注元乙コンピュ
ータ２１は、通信システム２７を介してアウトソーシン
グセンタＷｅｂサイト１７に接続されている。
【０１１５】これにより、発注元甲５、発注元乙２３は
パートナーとしての板金加工業者を探すことができる。
【０１１６】図１２はアウトソーシングセンタ７が公開
コンテンツを作成する流れを示している。
【０１１７】ステップＳ１２０１では、アウトソーシン
グセンタ７が、板金加工業者甲３の依頼でリモートコン
トロールによりアウトソーシングサービスを行う。
【０１１８】ステップＳ１２０３ではステップＳ１２０
１で行った内容である画面の動画映像等をカルテデータ
ベース６９に蓄積する。
【０１１９】ステップＳ１２０５ではカルテデータベー
ス６９から効果がアピールできる（例えば時短効果の高
い案件）例を抽出する。
【０１２０】ステップＳ１２０７ではステップＳ１２０
５で抽出したデータの編集を行う。すなわち、図面の秘
密守秘義務に伴う電子図面変更を行う。電子図面からプ
ログラム（加工データ）作成工程を録画する。加工上の
ポイント映像の編集を行う。３Ｄビューイング用立体姿
図の作成を行う。
【０１２１】ステップＳ１２０９では、板金加工業者甲
３の承認を得る。
【０１２２】ステップＳ１２１１では、編集した公開コ
ンテンツをアウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７に
アップロードする。
【０１２３】図１３は板金加工業者甲３が自身で公開コ
ンテンツを作成して板金加工業者甲Ｗｅｂページ１１に
掲載する流れを示している。
【０１２４】ステップＳ１３０１ではデータベース４５
から効果がアピールできる（例えば時短効果の高い案
件）例を抽出する。
【０１２５】ステップＳ１３０３ではステップＳ１３０
１で抽出したデータの編集を行う。すなわち、図面の秘
密守秘義務に伴う電子図面変更を行う。電子図面からプ
ログラム（加工データ）作成工程を録画する。加工上の
ポイント映像の編集を行う。３Ｄビューイング用立体姿
図の作成を行う。
【０１２６】ステップＳ１３０５では、編集した公開コ
ンテンツを板金加工業者Ｗｅｂサイト１１にアップロー
ドする。なお、この板金加工業者甲Ｗｅｂサイト１１
と、アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７にはリン
クが張られる。
【０１２７】図１４は板金加工業者甲３が公開コンテン
ツの作成を行う作業をアウトソーシングセンタ７が代行
する例を示している。
【０１２８】ステップＳ１４０１では板金加工業者甲３
がデータベース４５から効果がアピールできる（例えば
時短効果の高い案件）例を抽出する。
【０１２９】ステップＳ１４０３ではステップＳ１４０
１で抽出したデータをアウトソーシングセンタ７に送信
し、アウトソーシングセンタ７はデータを預かる。
【０１３０】ステップＳ１４０５ではデータの編集を行
う。すなわち、図面の秘密守秘義務に伴う電子図面変更
を行う。電子図面からプログラム（加工データ）作成工
程を録画する。加工上のポイント映像の編集を行う。３
Ｄビューイング用立体姿図の作成を行う。
【０１３１】ステップＳ１４０７では、板金加工業者甲
３の承認を得る。
【０１３２】ステップＳ１４０９では、編集した公開コ
ンテンツを板金加工業者Ｗｅｂサイト１１にアップロー
ドする。
【０１３３】図１５は図面の秘密守秘義務に伴う変更の
流れを示している。
【０１３４】ステップＳ１５０１では発注元甲５から送
られてきた図面の入力を行う。
【０１３５】ステップＳ１５０３では図面の変更を行
う。この際、技術力アピール効果が高くなるように発注
元甲５の図面を変更する。さらに、ライブラリ利用増加
利益が高くなるよう（例えばＣＡＤ／ＣＡＭソフトの新
機能を使用することにより効果が高まるように）発注元
甲５の図面を変更する。
【０１３６】図１６は秘密守秘義務のある図面に対して
公開コンテンツ（加工データ作成工程の動画）を作成す
る流れを示している。
【０１３７】ステップＳ１６０１では変更図面の入力を
行う。
【０１３８】ステップＳ１６０３では三面図から立体姿
図を作成する過程で不要な要素（例えば寸法線、注意書
き等）を削除する。
【０１３９】ステップＳ１６０５では三面図の各側面の
面合成を行い板厚等を付加して立体姿図を作成する。
【０１４０】ステップＳ１６０７では立体姿図を複数の
部品に分解するため分割する稜線を指示して複数の部品
の立体姿図を作成する。
【０１４１】ステップＳ１６０９では各部品の立体姿図
から展開図を作成する。
【０１４２】ステップＳ１６１１では展開図を曲げる際
の曲げ工程の曲げシミュレーションを行い部品と金型の
干渉チェック等を行う。
【０１４３】ステップＳ１６１３では各部品の立体姿図
を参照して組み立てシミュレーションを行う。なお、以
上の画像データに音声データをリンクさせてメモリに記
憶する。
【０１４４】図１７は加工上のポイント映像を作成する
流れを示している。
【０１４５】実写映像の場合、カメラ１７０１で撮影し
た工作機械等１７０３（例えば、シャーリング、タレッ
トパンチプレス、ベンディングマシン、塗装、溶接、組
立）の動画映像をメモリ１７０５に記憶する。そして、
ビデオ編集１７０７を行い加工上のポイントを作成す
る。この作成したデータをメモリ１７０９に格納する。
【０１４６】一方、ＣＧ映像の場合、ＣＡＤ／ＣＡＭオ
ペレーション（例えば加工データ作成までのオペレーシ
ョン動画）の画面動画から得られた動画映像データ１７
１１（バーチャルシミュレーション動画映像）をメモリ
１７１３に格納する。そして、動画映像データを編集１
７１５して加工上のポイント映像を作成する。この加工
上のポイントデータをメモリ１７１７に格納する。
【０１４７】図１８は３Ｄビューイング用立体姿図をブ
ラウザ（例えばインターネットエクスプローラ）により
閲覧できるようにするためのデータ変換方法を示してい
る。
【０１４８】ステップＳ１８０１ではＣＡＤ／ＣＡＭソ
フト（例えばＡＰ１００）により製品の立体姿図を編集
してメモリ１８０３に格納する。
【０１４９】ステップＳ１８０５では３Ｄモデルデータ
（例えばＢＭＡ、ＢＭＦ）をハイパーリンクを持てるデ
ータ構造（例えばＸＶＦ）に変換してメモリ１８０７に
格納する。
【０１５０】ステップＳ１８０９では、ハイパーリンク
を持てるデータ（ＸＶＦ）をハイパーリンク編集してメ
モリ１８１１に格納する。これにより、グラフィックデ
ータ１８１３（例えばＴＩＦＦ）、ビデオ映像１８１
５、静止画１８１７等とリンク関係を持つことができ
る。しして、成功事例マルチメディアデータベース１８
１９に格納する。これにより、閲覧者がＣＡＤソフト等
が不要でも閲覧が可能になる。
【０１５１】図１９は公開コンテンツを利用者（例えば
板金加工業者、発注元等）が閲覧する仕組みを示してい
る。
【０１５２】アウトソーシングセンタＷｅｂサイト１７
には成功事例マルチメディアデータベース（カルテデー
タベース６９でもよい）を備えている。そして、前記利
用者の要求により各成功事例マルチメディアデータ（例
えばＴＩＦＦ、ＭＰＥＧ４、ＪＰＥＧ）を、例えばＨＴ
ＭＬとしてインターネット等の通信システム２７を介し
て利用者側（板金加工業者乙１９、発注元乙２３等）に
配信する。これにより、前記利用者は公開コンテンツを
閲覧することができる。
【０１５３】図２０は製品の立体姿図２００１にハイパ
ーリンクを持たせたことによる機能を示している。
【０１５４】製品立体姿図２００１上の製品外観写真表
示のハイパーリンク箇所をマウス等でクリックすると製
品外観写真２００３が画面に表示される。
【０１５５】製品立体姿図２００１上のプログラム（加
工データ）作成工程表示のハイパーリンク箇所をマウス
等でクリックするとプログラム作成工程２００５が画面
に表示される。
【０１５６】製品立体姿図２００１上の爆発立体姿図表
示のハイパーリンク箇所をマウス等でクリックすると爆
発立体姿図２００７が画面に表示される。
【０１５７】そして、爆発立体姿図２００７上の部品立
体姿図表示のハイパーリンク箇所をマウス等でクリック
すると複数の部品立体姿図２００９が画面に表示され
る。
【０１５８】部品立体姿図２００９上の立体寸法表示の
ハイパーリンク箇所をマウス等でクリックすると立体寸
法２０１１が画面に表示される。
【０１５９】部品立体姿図２００９上の展開図表示のハ
イパーリンク箇所をマウス等でクリックすると展開図２
０１３が画面に表示される。
【０１６０】部品立体姿図２００９上のタレットパンチ
プレスシミュレーション動画表示のハイパーリンク箇所
をマウス等でクリックするとタレットパンチプレスシミ
ュレーション動画２０１５が画面に表示される。
【０１６１】部品立体姿図２００９上の加工上のポイン
ト映像表示のハイパーリンク箇所をマウス等でクリック
すると加工上のポイント映像２０１７が画面に表示され
る。
【０１６２】図２１は公開コンテンツを閲覧した、例え
ば板金加工業者乙１９がＣＡＤソフトを購入する場合の
流れを示している。
【０１６３】ステップＳ２１０１では、例えばＣＡＤソ
フトの販売も行っているアウトソーシングセンタ７と、
インターネットを利用し成功事例を閲覧した板金加工業
者乙１９とがＣＡＤソフト購入の契約を結ぶ。
【０１６４】ステップＳ２１０３ではＣＡＤソフトが板
金加工業者乙１９の板金加工業者乙コンピュータ２５に
インストールされる。
【０１６５】ステップＳ２１０５では板金加工業者乙１
９がＣＡＤソフトの試用を行う。なお、これは、試用期
間限定のベイルメント・ライセンス２１０９である。
【０１６６】ステップＳ２１０７では正式契約をを結
ぶ。これにより、正式ライセンス２１１１が発行され
る。そして、正式契約通知２１１５がアウトソーシング
センタ７に通知され、費用等の請求が板金加工業者乙１
９に対して通知される。
【０１６７】図２２はＣＡＤソフトの試用中のサポート
形態を示している。
【０１６８】ステップＳ２２０１では板金加工業者乙１
９がアウトソーシングセンタ７に対して、質問等を例え
ばインターネット電話等により行う。
【０１６９】ステップＳ２２０３ではインターネット電
話だけでは伝わりにくいことをカメラ映像で双方向に通
信する。
【０１７０】ステップＳ２２０５ではアウトソーシング
センタコンピュータ１５から通信システム２９を介して
板金加工業者乙コンピュータ２１にログインする。
【０１７１】ステップＳ２２０７ではアウトソーシング
サービスセンタ７がリモートコントロールツールを使
い、板金加工業者乙１９のオペレーション操作等を指導
する。
【０１７２】ステップＳ２２０９では指導の動画内容を
編集して板金加工業者乙９に送信する。
【０１７３】なお、本発明は、上述した実施の態様の例
に限定されることなく、適宜の変更を加えることによ
り、その他の態様で実施できるものである。
【０１７４】
【発明の効果】上述の如く本発明によれば、アウトソー
シング等で掘り出した成功事例を蓄積し、Ｗｅｂサイト
から公開することによって、商品（ソフトライブラリ）
の新たな販売チャネルとして活用することができるとい
う効果がある。すなわち、アウトソーシングサービスセ
ンタにおいて、人間系によるリモートサポートにより蓄
積した成功事例を、Ｗｅｂサイトで公開（プレゼンテー
ション）することにより、既納入のＣＡＤ／ＣＡＭシス
テムユーザへの２４時間対応／３６５日対応のソリュー
ション活用提案を行い、Ｗｅｂサイトからの鍵開け（お
試しライセンス発行）でソフトライブラリ販売につなげ
られるという効果がある。
【０１７５】公開コンテンツは、３次元モデル、実写映
像、画面映像をふんだんに取り入れられるため、より現
実に近い情報を提供できるという効果がある。
【０１７６】さらに、公開コンテンツは、客先コンピュ
ータでも動作（映像再生）させることができるデータに
変換されるため、特別なソフトが無くても画面上で閲覧
できるという効果がある。
【０１７７】一方、板金加工業者は自己の製品製作の技
術力を発注元等にアピールでき新たな取引先等を開拓で
きるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】アウトソーシングシステムの概略を説明する概
略図である。
【図２】アウトソーシングシステムの概略を説明する概
略図である。
【図３】ソフト商品等の販売機会の拡大の流れを説明す
る説明図である。
【図４】新規取引先の開拓の流れを説明する説明図であ
る。
【図５】公開コンテンツの対象を説明する説明図であ
る。
【図６】公開コンテンツの対象を説明する説明図であ
る。
【図７】公開コンテンツの対象を説明する説明図であ
る。
【図８】公開コンテンツの公開を説明する説明図であ
る。
【図９】公開コンテンツの公開を説明する説明図であ
る。
【図１０】公開コンテンツの利用権限を説明する説明図
である。
【図１１】公開コンテンツ作成の概略の構成を説明する
説明図である。
【図１２】公開コンテンツ作成の流れを説明する説明図
である。
【図１３】公開コンテンツ作成の流れを説明する説明図
である。
【図１４】公開コンテンツ作成の流れを説明する説明図
である。
【図１５】秘密守秘義務よる図面変更を説明する説明図
である。
【図１６】動画の公開コンテンツ作成を説明する説明図
である。
【図１７】加工上のポイント映像の公開コンテンツ作成
を説明する説明図である。
【図１８】立体姿図の公開コンテンツ作成を説明する説
明図である。
【図１９】公開コンテンツの閲覧を説明する説明図であ
る。
【図２０】ハイパーリンク付きの公開コンテンツを説明
する説明図である。
【図２１】ＣＡＤソフト購入の流れを説明する説明図で
ある。
【図２２】ＣＡＤソフト使用サーポートを説明する説明
図である。
【符号の説明】
１ アウトソーシングシステム ３ 板金加工業者甲 ５ 発注元甲 ７ アウトソーシングセンタ ９ 板金加工業者甲コンピュータ １１ 板金加工業者甲Ｗｅｂサイト １３ 発注元甲コンピュータ １５ アウトソーシングセンタコンピュータ １７ アウトソーシングセンタＷｅｂサイト １９ 板金加工業者乙 ２３ 発注元乙 ２７ 通信システム

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 板金製品製作の依頼を受けた板金加工業
    者が板金加工業者コンピュータ上で行う前記板金製品の
    製作作業の代行を行うとともに、前記製作作業の代行で
    得られた情報を公開する板金加工業に関するアウトソー
    シング方法であって、 板金加工業者の依頼に基づいてアウトソーシングセンタ
    コンピュータが板金加工業者コンピュータにログインす
    る工程と、 ログインした前記アウトソーシングセンタコンピュータ
    が、板金加工業者の指示に基づいて板金加工業者コンピ
    ュータをリモート操作し板金製品の製作作業を代行する
    工程と、 前記板金製品の製作作業の代行で得られた内容に関する
    情報を編集した公開コンテンツを作成しアウトソーシン
    グセンタに蓄積する工程と、 前記公開コンテンツを公開する工程と、 を含むことを特徴とする板金加工業に関するアウトソー
    シング方法。
  2. 【請求項２】 公開コンテンツを公開する工程は公開コ
    ンテンツに係るソフト商品の販売を促す内容である成功
    事例情報に編集することを含むことを特徴とする請求項
    １記載の板金加工業に関するアウトソーシング方法。
  3. 【請求項３】 公開コンテンツは動画映像、実写映像、
    板金立体モデル、加工上のポイント映像のうち１以上を
    含むことを特徴とする請求項１又は２記載の板金加工業
    に関するアウトソーシング方法。
  4. 【請求項４】 関連する公開コンテンツ同士を有機的に
    結合するため関連する公開コンテンツ同士にハイパーリ
    ンク関係を設定する工程を含むことを特徴とする請求項
    １、２又は３記載の板金加工業に関するアウトソーシン
    グ方法。
  5. 【請求項５】 公開コンテンツは板金加工業者コンピュ
    ータにノウハウとして蓄積される工程を含むことを特徴
    とする請求項１、２、３又は４記載の板金加工業に関す
    るアウトソーシング方法。
  6. 【請求項６】 公開コンテンツは板金加工業者コンピュ
    ータで作成する工程を含むことを特徴とする請求項１、
    ２、３、４又は５記載の板金加工業に関するアウトソー
    シング方法。
  7. 【請求項７】 板金製品製作の依頼を受けた板金加工業
    者が板金加工業者コンピュータ上で行う前記板金製品の
    製作作業の代行を行うとともに、前記製作作業の代行で
    得られた情報を公開する板金加工業に関するアウトソー
    シングシステムであって、 板金加工業者の依頼に基づいてアウトソーシングセンタ
    コンピュータが板金加工業者コンピュータにログインす
    る手段と、 ログインした前記アウトソーシングセンタコンピュータ
    が、受注者側の指示に基づいて板金加工業者コンピュー
    タをリモート操作し板金製品の製作作業を代行する手段
    と、 板金製品の製作作業の代行で得られた内容に関する情報
    を編集した公開コンテンツを作成しアウトソーシングセ
    ンタに蓄積する手段と、 前記公開コンテンツを公開する手段と、 を有することを特徴とする板金加工業に関するアウトソ
    ーシングシステム。
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