JP2003006293A - 双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、その通信システム並びにプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワー
クによる、旅行支援提供サイト側での旅行総合的かつ世
界的支援の提供を可能にし、旅行者（消費者）側での多
種多様な旅行の企画及び実施の自由度と利便性の向上を
図る。 【解決手段】 運営サイト通信装置４が、予め旅行にか
かる複数の情報をデータベースに登録し、消費者側の通
信端末（携帯電話機３Ａ，画像表示端末３Ｂ，ＧＰＳ受
信機３Ｃ、小型汎用コンピュータ装置５）に旅行の計画
を含む旅行情報を提供し、通信端末から指定された旅行
情報を転送し、かつ、通信端末からの入力旅行情報に基
づいて決定した旅行情報を通信端末に転送する。また、
通信端末が、運営サイト通信装置４から提供された旅行
情報における所望の旅行情報を指定し、かつ、旅行情報
を取り込んで表示した画面への入力情報を運営サイト通
信装置４に転送する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＴＣＰ／ＩＰ（Tr
ansmission Control Protocol/Internet Protocol）環
境下の双方向通信ネットワーク、特にエキストラネット
とローミング運用とともに多言語処理による、旅行の総
合支援の提供及び取得方法、その通信システム並びにプ
ログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ビジネスや観光旅行おける旅行商
品の購入では、交通機関、宿泊施設及び見学施設を中心
にした予約を、旅行会社に出向き又は電話やファクシミ
リ、インターネットによる通信を利用して行っている。
これらの予約では、交通機関、宿泊施設及び見学施設が
個々にその情報提供を行っている場合が多い。

【０００３】例えば、交通機関では乗り継ぎや料金を中
心に紹介し、宿泊施設では交通拠点（駅）を中心にした
場所情報や周辺の観光施設や宿泊施設を紹介している。
さらに見学施設も、その施設や会館・閉館時間を中心に
紹介している。このような個別的な各種の旅行情報を参
照して立案する旅程計画は、旅行会社や旅行者におい
て、多大な時間を要するとともに、最適な旅行計画が立
案でき難い。

【０００４】また、近時の個性化に伴う個人ごとの好み
に最適な旅行情報の提供や旅行計画の提供も困難であ
る。このような個性属性情報に対応した旅行計画では、
旅行後のアンケートや、各種の収集情報から個性属性情
報を抽出して、その旅行情報を提供しているが、直接的
な個人ごとの旅行に関する収集情報ではないため、個人
ごとに対応した精緻な旅行情報を提供できない。換言す
れば、効率的なダイレクトマーケティングが実施でき難
いものとなっている。

【０００５】さらに、立案した旅程計画時における交通
機関や宿泊施設の変更は、面倒であり、また、旅行実施
中の交通機関や宿泊施設の変更も、その変更の連絡確認
などが面倒である。さらに、前記した個別的な各種の旅
行商品を参照した旅行計画及び個性属性情報に基づいた
旅行情報の提供では、旅行商品紹介及びその予約にかか
る業務を、例えば、インターネット上で集約的に提供で
きるが、旅行者の好みに総合的かつ国際的（海外旅行）
な規模では提供できない。換言すれば、旅行者（消費
者）側での旅行の自由度（使い勝手）が得られない。

【０００６】ところで、交通機関や宿泊施設などのイン
ターネット上で各種の予約を行うことがある。図３４
は、インターネットでの予約を説明するためのブロック
図である。図３４において、例えば、交通（電車、バ
ス）、タクシー、航空にかかる予約をＡサイト（電車、
バス）から連続して行う場合、まずＡサイトでの旅行消
費者による入力操作で会員認証を行った後に、その会員
認証画面からＢサイト（タクシー）に旅行消費者による
入力操作で接続し、かつ、旅行消費者による入力操作で
会員認証を行って予約を行う。さらに、Ｃサイト（航
空）に接続し、旅行消費者による入力操作で会員認証を
行った後に予約を行う。

【０００７】このように、従来のインターネット上での
各種予約は、それぞれのＡ，Ｂ，Ｃサイトでの個別的な
旅行消費者による入力操作で会員認証を行う必要があ
り、その作業が面倒であった。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】このように上記従来例
では、旅行消費者ごとの旅行企画に対応でき難いもので
あり、特に個人属性情報及び個人個性情報に対応できる
多様な旅行企画・実施に困難を伴うという不都合があ
る。

【０００９】本発明は、このような従来の技術における
課題を解決するものであり、ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方
向通信ネットワークによる、旅行支援提供サイト側での
旅行の総合的かつ世界的支援の提供が可能になり、か
つ、消費者側での旅行の企画・実施における自由度が得
られるとともに、その利便性が向上する、双方向通信ネ
ットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、
その通信システム並びにプログラムの提供を目的とす
る。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するため
に、本発明は双方向通信ネットワークによって、旅行支
援提供側装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、旅
行消費者側装置が取得する方法であり、旅行支援提供側
が予め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録す
るステップと、旅行消費者側が旅行支援提供側と回線接
続するステップと、旅行支援提供側が旅行の計画を含む
旅行情報を旅行消費者側に提供するステップと、旅行消
費者側が旅行支援提供側から提供された旅行情報中の所
望の情報を指定するステップと、旅行支援提供側が旅行
消費者側から指定された旅行情報を転送するステップ
と、旅行支援提供側からの旅行情報を旅行消費者側が取
り込んで表示するステップと、この表示画面に旅行消費
者側が入力を行って旅行支援提供側に転送するステップ
と、旅行支援提供側が旅行消費者側からの入力旅行情報
に基づいて決定した旅行情報を旅行消費者側に転送する
ステップとを有することを特徴としている。

【００１１】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が予
め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するス
テップにおいて、旅行に関連する業者が提供する複数の
情報を登録することを特徴としている。

【００１２】本発明の方法は、前記登録する複数の情報
を、多言語に変換してデータベースに登録することを特
徴としている。

【００１３】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が予
め旅行にかかる複数の情報をデータベースに登録するス
テップにおいて、旅行にかかる業者を予め登録した際に
付与された識別符号及びパスワードの転送を受けるとと
もに、この識別符号及びパスワードを旅行支援提供側が
識別して旅行にかかる情報を登録することを特徴として
いる。

【００１４】本発明の方法は、前記旅行消費者側が旅行
支援提供側と回線接続するステップにおいて、前記旅行
消費者側が、予め旅行支援提供側に登録された旅行消費
者側であることを特徴としている。

【００１５】本発明の方法は、前記予め旅行支援提供側
に旅行消費者側が登録を行う際に、旅行消費者側の個々
の氏名、住所、電子メールアドレスを含む個人属性情報
と、旅行消費者側の嗜好を含む個性属情報を旅行支援提
供側に転送してデータベースに格納することを特徴とし
ている。

【００１６】本発明の方法は、前記個人属性情報及び個
性属情報に対応した旅行にかかる情報を、旅行支援提供
側が旅行消費者側に電子メールを含む通信によって配信
することを特徴としている。

【００１７】本発明の方法は、前記登録が、有料制の場
合の代金を、双方向通信ネットワーク上のネット銀行を
通じて決済することを特徴としている。

【００１８】本発明の方法は、前記複数の旅行情報が、
宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ
及び時間を含む内容紹介かつ料金と予約の情報ととも
に、気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情
報であることを特徴としている。

【００１９】本発明の方法は、前記複数の旅行情報が、
女性優遇を含む旅行キャンペーンの紹介及び予約の情報
であることを特徴としている。

【００２０】本発明の方法は、前記少なくとも宿泊施設
における料金を、双方向通信による旅行支援提供側又は
宿泊施設側と、旅行消費者側との入札で決定することを
特徴としている。

【００２１】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が、
個人ページを提供し、この個人ページにおいて、個々の
旅行消費者側における過去の旅行情報と旅行計画とを含
む情報を格納し、かつ、宿泊施設、観光施設、交通機関
における時刻と乗り継ぎ及び時間を含む内容紹介と料金
との情報を取り込んで予約を行うとともに、気象予報及
び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報を双方向通信
で取り込み、かつ、格納することを特徴としている。

【００２２】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が、
電子掲示板を提供し、この電子掲示板を通じて、複数の
旅行消費者側が、旅行にかかる情報交換を行うことを特
徴としている。

【００２３】本発明の方法は、前記宿泊施設、観光施
設、交通機関を含む双方向通信ネットワーク上の複数の
通信装置への予約を行う際に、旅行消費者側に付与され
ている識別符号及びパスワードを最初の通信装置に転送
した以後は、この最初の通信装置から転送された旅行消
費者側の識別符号及びパスワードを順次、通信装置に転
送して予約にかかる情報処理を自動的に実行することを
特徴としている。

【００２４】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が旅
行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、
前記旅行支援提供側が予め出発地、観光地、宿泊地、到
着地を含む情報を記述した旅行情報を提供し、この旅行
情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到着地
までの交通種別、及び宿泊地におけるホテルを含む宿泊
種別を旅行消費者側が指定して旅行計画を決定すること
を特徴としている。

【００２５】本発明の方法は、前記旅行支援提供側が旅
行の計画を含む旅行情報を提供するステップにおいて、
前記旅行支援提供側が予め観光又は業務と旅行先とを含
む旅行消費者側が入力するための情報画面と、この入力
情報に対応した旅行先にかかる出発地、観光地、宿泊地
及び到着地を含む情報を旅行支援提供側が提供し、この
旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地から到
着地までの交通種別及び宿泊地におけるホテルを含む宿
泊種別を旅行消費者側が指定して旅行計画を決定するこ
とを特徴としている。

【００２６】本発明の旅行総合支援提供取得通信システ
ムは、双方向通信ネットワークによって、旅行支援提供
サイト通信装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、
消費者通信端末が取得するためのものであり、前記旅行
支援提供サイト通信装置が、旅行にかかる複数の情報を
予めデータベースに登録し、かつ、通信回線接続した消
費者通信端末に旅行の計画を含む旅行情報を提供し、前
記消費者通信端末から指定された旅行情報を転送すると
ともに、前記消費者通信端末における入力旅行情報に基
づいて決定した旅行情報を前記消費者通信端末に転送
し、前記消費者通信端末が、通信回線接続によって旅行
支援提供サイト通信装置から提供された旅行情報におけ
る所望の旅行情報を指定し、かつ、前記旅行支援提供サ
イト通信装置からの旅行情報を取り込んで表示した画面
への入力情報を前記旅行支援提供サイト通信装置に転送
することを特徴としている。

【００２７】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置に、旅行に関する業者が旅行にかかる
複数の情報を双方向通信によって提供するための業者通
信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えるこ
とを特徴としている。

【００２８】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置に、複数の情報を多言語変換するデー
タベース装置を、さらに備えることを特徴としている。

【００２９】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置と、前記消費者通信端末又は業者通信
装置との間で代金決済を実行するためのネット銀行通信
装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに備えること
を特徴としている。

【００３０】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置を通じて、前記消費者通信端末に気象
予報及び／又は現在の天候状況の情報を提供する気象情
報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さらに
備えることを特徴としている。

【００３１】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置を通じて、前記消費者通信端末に、交
通予測及び現在の交通渋滞を含む交通情報を提供する交
通情報提供通信装置を双方向通信ネットワーク上に、さ
らに備えることを特徴としている。

【００３２】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置を通じて、前記消費者通信端末に、前
記旅行支援提供サイト通信装置が提供する情報を多言語
変換して消費者通信端末に提供するための機械化翻訳手
段を備える多言語翻訳ネットワークを双方向通信ネット
ワーク上に、さらに備えることを特徴としている。

【００３３】本発明の通信システムは、前記消費者通信
端末が、移動電話ネットワークに収容され、かつ、海外
ローミング運用及び画像表示が可能な携帯電話機と、衛
星電波を受信して自己絶対位置情報を計測するＧＰＳ受
信機と、前記携帯電話機との有線又は無線接続によって
画像表示を行う画像表示端末とからなることを特徴とし
ている。

【００３４】本発明の通信システムは、前記携帯電話機
が、旅行支援提供サイト通信装置を通じて交通予測及び
現在の交通渋滞を含む交通情報を取り込んで画像表示
し、又は、前記携帯電話機から転送された交通情報を画
像表示端末が画像表示することを特徴としている。

【００３５】本発明の通信システムは、前記携帯電話機
が、旅行支援提供サイト通信装置のデータベース装置に
予め登録している自己健康に関する情報を取り込んで画
像表示し、又は、前記携帯電話機から転送された前記自
己健康に関する情報を画像表示端末が画像表示すること
を特徴としている。

【００３６】本発明の通信システムは、前記ＧＰＳ受信
機が計測した自己絶対位置情報を、前記携帯電話機を通
じて旅行支援提供サイト通信装置に転送し、旅行支援提
供サイト通信装置が、取り込んだ自己絶対位置情報に対
応する観光施設、交通機関、医療機関を含む情報を明示
した地図情報を前記携帯電話機に転送し、この地図情報
を前記携帯電話機が画像表示し、又は、前記携帯電話機
から転送された地図情報を画像表示端末が画像表示する
ことを特徴としている。

【００３７】本発明の通信システムは、前記旅行支援提
供サイト通信装置が、携帯電話機が移動電話ネットワー
クにおいて自動的に位置登録した移動地点及び時刻情報
を取り込んで、予めデータベース装置に格納している旅
行者の旅行計画における移動予定と前記携帯電話機を使
用する旅行者の実際移動との一致・不一致を自動的に判
定し、旅行計画における移動予定と旅行者の実際移動
が、予め定めた時間において不一致の場合に報知を行う
報知手段を、前記旅行支援提供サイト通信装置に備える
ことを特徴としている。

【００３８】本発明のプログラムは、旅行支援提供サイ
ト通信装置が、旅行にかかる複数の情報を予めデータベ
ースに登録するステップと、通信回線接続した消費者通
信端末に旅行の計画を含む旅行情報を提供するステップ
と、消費者通信端末から指定された旅行情報を転送する
ステップと、消費者通信端末における入力旅行情報に基
づいて決定した旅行情報を消費者通信端末に転送するス
テップとの制御を実質的なコンピュータが実行すること
を特徴としている。

【００３９】本発明のプログラムは、消費者通信端末
が、通信回線接続によって旅行支援提供サイト通信装置
から提供された旅行情報における所望の旅行情報を指定
するステップと、前記旅行支援提供サイト通信装置から
の旅行情報を取り込んで表示した画面への入力情報を前
記旅行支援提供サイト通信装置に転送するステップとの
制御を実質的なコンピュータが実行することを特徴とし
ている。

【００４０】このような本発明は、ＴＣＰ／ＩＰ環境下
の双方向通信ネットワークによる旅行支援提供サイト側
での旅行の総合的かつ世界的支援の提供が行われる。特
に、個人の属性／個性情報、すなわち、個性化した個人
向けの多種多様な旅行提供が可能になる。また、旅行消
費者側では、多種多様な旅行の企画及び実施の自由度が
得られるとともに、その利便性（使い勝手）が向上す
る。

【００４１】

【発明の実施の形態】次に、本発明の双方向通信ネット
ワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法、その
通信システム並びにプログラムの実施形態を図面参照の
上で詳細に説明する。

【００４２】図１は本発明の実施形態における構成を示
す外観・ブロック図である。図１を参照すると、この例
は、ＴＣＰ／ＩＰ通信ネットワーク（インターネット、
エキストラネットなど、以下、インターネットをもって
説明する。請求項における双方向通信ネットワークに対
応する）の構成を示している。

【００４３】図１に示す通信ネットワークは、ＩＳＤＮ
（Integrated Services Digital Network）のデジタル
固定通信網１Ａとともに、ＰＳＴＮ（Public Switched
Telephone Network）のアナログ固定通信網１Ｂが設け
られている。

【００４４】デジタル固定通信網１Ａに、通信プロトコ
ル変換を行うゲートウェイ装置ＧＷで接続されたデジタ
ル移動通信網２を有している。このデジタル移動通信網
２は、例えば、ＰＤＣ（Personal Digital Cellular Te
lecommunication System）方式、ＰＨＳ（Personal Han
dyphone System）方式であり、セル基地局２ａを有して
いる。このセル基地局２ａには、旅行予定者や旅行者が
使用するインターネットサーフィンや電子メール通信可
能なウェブブラウザ（専用ＨＴＭＬ記述）を搭載した多
数の携帯電話機３Ａが無線区間（エアーインタフェー
ス）で収容されている。

【００４５】さらに、携帯電話機３Ａにインタフェース
接続（ワイヤード）し、又は、微弱電波送受信方式（例
えば、Bluetooth 方式）による画像表示端末３Ｂと、移
動先（旅行中の移動場所）の絶対位置（緯度、経度、高
度）をＧＰＳ衛星ｓａｔからのＧＰＳ電波Ｗａ，Ｗｂ，
Ｗｃ，Ｗｄを受信し、計測して携帯電話機３Ａに転送す
るＧＰＳ受信機３Ｃを有している。携帯電話機３Ａ、画
像表示端末３Ｂ及びＧＰＳ受信機３Ｃは請求項における
消費者通信端末、旅行消費者側装置に対応する。

【００４６】なお、携帯電話機３Ａは、インターネット
上で周囲を撮影した映像（画像）データを転送する撮影
機能を備えている。また、ＧＰＳ受信機３Ｃは、自動車
に搭載するカーナビゲーション装置でも同様に機能す
る。

【００４７】デジタル固定通信網１Ａには、以降で詳細
に説明するようにコンピュータ双方向通信（インターネ
ット）を通じて「双方向通信ネットワークによる旅行の
総合的かつ世界的支援の提供」を行う旅行支援提供サイ
ト通信装置４（請求項における旅行支援提供側装置に対
応する）が接続されている。なお、旅行支援提供サイト
通信装置４は、旅行企画会社などが運営、設置するもの
である。

【００４８】また、図１に示す通信ネットワークには、
旅行支援提供サイト通信装置４を通じて旅行予定者や旅
行者が携帯電話機３Ａと同様に使用し、ＶｏＩＰ（Voic
e over Internet Protocol／ＩＴＵ−Ｔ／Ｈ．３２３プ
ロトコル）電話機能を備えた小型汎用コンピュータ装置
５がアナログ固定通信網１Ｂに収容されている。

【００４９】なお、携帯電話機３Ａ、画像表示端末３Ｂ
及びＧＰＳ受信機３Ｃ、小型汎用コンピュータ装置５
は、旅行支援提供サイト通信装置４からの「双方向通信
ネットワークによる旅行の総合的かつ世界的支援の提
供」を、その「旅行計画や旅行中に取得」するためのも
のである。

【００５０】さらに、図１に示す通信ネットワークに
は、以降で説明するように旅行にかかる交通機関や宿泊
施設の代金決済をクレジットカード、デビットカード、
電子マネー（e-cache/digital-cache）、世界共通ネッ
ト通貨（beens）によってインターネット通信回線網上
で実行するための銀行やクレジットカード会社などに設
置されるネット銀行通信装置６が設けられている。

【００５１】さらに、図１に示す通信ネットワークに
は、インターネット上のコンテンツを携帯電話機３Ａの
小型表示画面に適合するように、専用ＨＴＭＬタグに編
集し直すための編集サーバ８と、旅行支援提供サイト通
信装置４へ宿泊施設に関する情報提供を行う旅館やホテ
ルなどに設置される小型汎用コンピュータ装置９と、旅
行支援提供サイト通信装置４へ観光施設に関する情報提
供を行う小型汎用コンピュータ装置１０とを有してい
る。

【００５２】また、図１に示す通信ネットワークには、
旅行支援提供サイト通信装置４へお土産品や特産物に関
する情報提供を行う観光協会やお土産品店舗などに設置
される小型汎用コンピュータ装置１１と、全国の交通機
関による交通情報及び、その予約とともに、道路の交通
量情報（道路交通情報通信システム／ＶＩＣＳ:Vehicle
Information and Communication System ）を提供する
交通情報提供通信装置１２と、旅行支援提供サイト通信
装置４へ長期、中期、短期の各地の気象予報、及び各地
の現在天気情報を提供するアメダス（ＡＭＥＤＡＳ）な
どの気象情報提供通信装置１３とを有している。

【００５３】また、図１に示す通信ネットワークには、
各国語の翻訳を機械化し、また、そのオペレーション
（翻訳訂正）を言語翻訳者が実行する小型汎用コンピュ
ータなどを備えた多言語翻訳ネットワーク１４（請求項
における機械化翻訳手段に対応する）が設けられてい
る。

【００５４】なお、図１に示す通信ネットワークには、
インターネットによる通信を実行するためのインターネ
ットサービスプロバイダ（ＩＳＰ:Internet Service Pr
ovider）などに配置されるインターネットワーキングフ
アンクション装置（ＩＷＦ）が設けられるが、その図示
は省略した。

【００５５】デジタル固定通信網１Ａは、その構成及び
伝送方式が既知の、ＩＳＤＮなどを用いたＩＰ網であ
り、パケット交換局などを回線網に設置した網構成であ
る。また、デジタル移動通信網２は、例えば、ＡＲＩＢ
−２７／２８規格（ＰＤＣ方式／ＰＨＳ方式）を適用
し、かつ、セル基地局２ａを図示しない移動通信制御局
（ＭＣＣ）が収容する既知のローミング運用が可能な移
動回線網である。なお、この移動回線網は、ローミング
運用が可能なＴＩＡ標準ＩＳ９５系／ＩＭＴ−２０００
のＮ／Ｗ−ＣＤＭＡ方式でも良く特に限定しない。

【００５６】図２は図１中の旅行支援提供サイト通信装
置４及びネット銀行通信装置６の要部構成例を示すブロ
ック図である。図２において、この例は、ＬＡＮサーバ
やホストコンピュータによって制御されるＵＮＩＸ（登
録商標）ワークステーションやイーサネット（登録商
標）などのローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）によ
って構築されるのが一般的である。

【００５７】図２の例には、ＩＳＤＮ（デジタル固定通
信網１Ａ）に接続するための回線接続装置（例えば、デ
ジタル終端接続装置／ＤＳＵ）や侵入防止用のファイア
ウォールアプリケーションを実装した図示しないルータ
など）２０を備えており、さらに、インターネット上で
基幹的な通信処理を実行するための主コンピュータであ
るウェブサーバ２１が設けられている。

【００５８】また、図２の例には、ＦＴＰ（File Trans
fer Protocol）ファイル転送用のＦＴＰサーバ２２、及
び分散名前管理システム（ＤＮＳ: Domain Name Syste
m）用のＤＮＳサーバ２３が設けられている。また、こ
のＬＡＮシステムには、ＳＳＬサーバ２４が設けられて
いる。このＳＳＬサーバ２４は、代金決済や個人情報の
転送用暗号化通信プロトコル（ＳＳＬ:Secure Sockets
Layer）用である。

【００５９】また、図２の例には、各種のデータベース
装置を制御するデータベース（Ｄ／Ｂ）サーバ２５と、
ＶｏＩＰインタフェース（ＩＦ）部２６及びＶｏＩＰ電
話機２７と、データベース装置２８と、データベース管
理などの保守を行うための単体の小型汎用コンピュータ
やＬＡＮに接続するためのインタフェース（Ｉ／Ｆ）回
路２９を有している。このデータベース装置２８は、以
降の第１実施形態から第１０実施形態の処理を実行する
ための複数のデータベースからなるアレイ構成である。

【００６０】なお、このＬＡＮシステムには、この実施
形態を実行するためのプログラムをＣＤ−ＲＯＭ（請求
項におけるプログラムに対応する）から読み出してウェ
ブサーバ２１にインストールするための図示しないドラ
イブ装置を備えている。また、この旅行支援提供サイト
通信装置４及びネット銀行通信装置６には、小型汎用コ
ンピュータ、スキャナ、プリンタ、ファクシミリ機など
を備えた他のＬＡＮシステムを収容する場合もある。な
お、実施形態を実行するためのプログラムは、インター
ネット上で取り込むようにしても良い。

【００６１】さらに、前記したＩＷＦサーバがウェブサ
ーバを含む各サーバの処理を実行する構成もある。これ
らは伝送容量（トラフィック量）やデータ処理量を考慮
して、その構成とすれば良い。例えば、旅行支援提供サ
イト通信装置４及びネット銀行通信装置６は、そのトラ
ヒック量によって、単体の小型汎用コンピュータのみで
構成することも可能である。なお、交通情報提供通信装
置１２、気象情報提供通信装置１３も図２と基本的に同
様の構成である。

【００６２】図１中の小型汎用コンピュータ装置５は、
タワー型卓上パーソナルコンピュータやノート型パーソ
ナルコンピュータとして、その構成は既知である。例え
ば、接続装置、マイクロコンピュータ、フラッシュメモ
リ、情報記録媒体用ドライブ装置、モニタ装置、入力操
作装置、ハードデスク装置、各種の外部装置、例えば、
デジタルカメラからの画像データを取り込むＳＣＳＩ
（Small Computer System Interface）インタフェー
ス、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）インタフェースな
どを備えた構成が周知である。

【００６３】図３は図１中の携帯電話機３Ａの要部構成
例を示すブロック図である。図３において、携帯電話機
３Ａは、ＰＤＣ（ＰＨＳ）方式として、その構成は既知
である。例えば、周波数切替シンセサイザ制御、受信電
界強度（ＲＳＳＩ）検出を行う処理部３０を備えた無線
送受信部３１と、変調／復調部３２と、時分割多重部３
３と、コーデック（符号化／復号化）部３４と、マイク
ロプロセッサ（ＭＰＵ）３５と、外部インタフェース
（Ｉ／Ｆ）部３６と、メモリ３７と、テンキー、機能キ
ーを備えた操作部３８と、着信表示発光ダイオードやバ
イブレータなどの呼出用の表示器３９と、液晶デスプレ
イなどの表示部４０と、送話用マイクロホン４１及び受
話用スピーカ４２と、撮影部４３などを備えた構成が周
知である。

【００６４】図４は図１中のＧＰＳ受信機３Ｃの要部構
成例を示すブロック図である。図４において、この例の
ＧＰＳ受信機３Ｃは、天空を飛翔する少なくとも四つの
ＧＰＳ衛星ＳａｔからのＧＰＳ電波Ｗａ，Ｗｂ，Ｗｃ，
Ｗｄを受信する平面偏波無指向性受信用のアンテナ６０
とともに、高周増幅、周波数変換などを行う無線受信部
５１を有している。

【００６５】また、このＧＰＳ受信機３Ｃは、現在の絶
対位置情報（緯度、経度、高度）を算出するデジタルジ
グナルプロセッサ（ＤＳＰ）５２とともに、現在の絶対
位置情報の計測転送を指示する操作部５３と、ＧＰＳ計
測に関する表示文字サイズなどを送出するためのフォン
ト回路５４と、例えば、画像データを表示データに変換
するＶ−ＲＡＭ５５と、メモリ５６と、ここで検出した
移動地点の絶対位置情報を携帯電話機３Ａを通じて旅行
支援提供サイト通信装置４に転送して、その地図情報を
取り込むためのインタフェース（Ｉ／Ｆ）部５８と、地
図上に現在の絶対位置情報を示す地図を表示する表示部
５７とを有している。なお、このＧＰＳ受信機３Ｃは、
移動端末３Ａに外付け構成としているが、携帯電話機３
ＡにＧＰＳ受信機３Ｃを内蔵した構成でも良い。

【００６６】図５は図２中のＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及び
ＶｏＩＰ電話機２７の要部構成例を示すブロック図であ
る。図５において、この例は、送受信インタフェース部
６０と、符号化・復号化部６１と、音量可変オーディオ
部６２と、マイクロコンピュータ６３と、音声通話用の
マイクロホン６４ａ及びスピーカ６４ｂと、ブートプロ
グラム及びＶｏＩＰ音声通話制御プログラムを格納した
メモリ６５と、ＣＲＴ，ＬＣＤ等の表示部６６と、操作
部（テンキー、機能選択キー等）６７等を備えている。

【００６７】なお、デジタル固定通信網１Ａとアナログ
固定通信網１Ｂには、ＶｏＩＰ電話にかかる音声パケッ
トと連続音声信号の相互変換プロトコルを実行するＶｏ
ＩＰゲートウェイ（ＧＷ）が接続されるが、ここでは、
その図示を省略した。

【００６８】次に、この実施形態の動作について説明す
る。図１に示す通信ネットワーク構成では、ＩＴＵ−Ｔ
（international Telecommunication Union-Telecommun
ication Standardization Sector）による各種の規格に
準拠した、例えば、データ通信、Ｇ３／Ｇ４ファクシミ
リ通信やインターネットＦａｘ通信及び、汎用電話通話
やＶｏＩＰ音声電話通信をＩＰパケット通信で実行して
いる。

【００６９】図１のデジタル固定通信網１Ａ及びデジタ
ル移動通信網２は、その伝送形態として、例えば、伝送
速度６４，３８４ｋｂｉｔ／ｓ，１．５Ｍｂｉｔ／ｓに
よるＩＰパケットを伝送している。伝送速度６４ｋｂｉ
ｔでは、２Ｂ＋Ｄ（情報チャネル３２ｋｂｐｓ×２、制
御・ャネル１６ｋｂｐｓ）伝送を、例えば、ＩＴＵ−Ｔ
勧告によるパケット交換手順Ｘ．３１（Ｉ．４３０／
Ｉ．４３１，Ｑ．９２１／Ｑ．９３１，Ｘ．２５プロト
コル）で実行する。

【００７０】なお、他の高速伝送方式（例えば、ＡＤＳ
Ｌ／非対象デジタル伝送）を適用しても良く、また、高
速通信ネットワーク（例えば、ギガビット高速データ通
信ネットワーク）を採用しても良い。

【００７１】また、図１及び図２の各装置は、インター
ネット通信として周知のＴＣＰ／ＩＰによる通信接続処
理、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）による言
語処理機能（文章、音声、データ圧縮によるＪＰＥＧ静
止画又はＭＰＥＧ動画処理）、及びＨＴＴＰ（Hypertex
t Transport Protocol）によるハイパーリンク機能によ
る転送双方向通信、ＦＴＰによるファイル転送、及びＣ
ＧＩ（Common GatewayInterface）による外部アプリケ
ーションをそれぞれに実行する。このための電子メール
通信やインターネットサーフィンを行うウェブブラウザ
（アプリケーション）を各装置が搭載している。また、
図２の構成では、例えば、ＡＳＰ（Active Server Page
s）による外部からアプリケーションを取り込んでホー
ムページを作成している。

【００７２】なお、図２中のデータベースサーバ２５及
びデータベース装置２８におけるデータベースエンジン
（トラッキング）で読み出されるデータは、例えば、Ｘ
ＭＬ（Extensible Markup Language）によりＣＤＦ（プ
ッシュ型情報配信のフォーマット）やプッシュプル型情
報配信のフォーマットによって発信するデータを生成
し、また、ＳＱＬ（Structured Query Language）によ
ってリレーショナルデータベース処理を実行している。

【００７３】さらに、図１の各装置は、季節風景などの
写真や、旅行商品イラストをデータ処理するための、ビ
ットマップ画像ファイルを保存する、例えば、ＴＩＦＦ
（Tagged Image File Format）とともに、機種や使用フ
ォントに関わらず作成時のイメージを保った変換が可能
な、例えば、ＰＤＦ（Portable Document Format）ファ
イルによって高微細画像データを生成かつ処理してい
る。

【００７４】このような各装置は、ＴＣＰ／ＩＰリンク
によって、周知のＩＰパケットによるファイル転送を双
方向通信で行っている。この通信ネットワークにおける
インターネット上での転送処理は、ＨＴＴＰにおけるオ
ブジェクト指示（クリック／マウスなどの座標入力装置
によるラジオボタン、アンカー、プッシュボタン等への
指示）によって実行する。この場合、ファイルフォーマ
ットにＴＣＰコネクションの開放の伝送終了記述文字
（ＦＩＮ）や伝送肯定応答文字（ＡＣＫ）などを格納
し、その識別によってファイル転送を実行する。

【００７５】図１に示す各装置、ＣＰＵ（ウェブサーバ
のＣＰＵも含む）が実行する通信プロトコルやプログラ
ムによって、この実施形態処理を実行する。この通信プ
ロトコルやプログラムは、前記した汎用の通信プロトコ
ルやプログラムとともに、専用の通信プロトコルやプロ
グラムを各装置に組み合わせて実装する。

【００７６】さらに、図１及び図３に示すデジタル移動
通信網２及び携帯電話機３は、ＡＲＩＢ−２７／２８規
格によるＴＤＭＡ方式、又はＴＤＭＡ／ＴＤＤ伝送方
式、ＴＩＡ標準ＩＳ９５系／ＩＭＴ−２０００のＮ／Ｗ
−ＣＤＭＡ方式による通信を行う。この通信では、例え
ば、１タイムスロット／伝送速度３２ｋｂ／ｓや２タイ
ムスロット／伝送速度３２ｋｂ／ｓ×２（６４ｋｂ／
ｓ）による音声通話及びデータ通信を行う。セル基地局
２ａのサービスエリア内に携帯電話機３が移動すると、
制御チャネル（ＣＣＨ）をスキャンしてモニタし、最大
受信電界強度の制御チャネルを補足する。この位置登録
後は、周知の発呼（発信）又は着呼（着信）に対する通
信シーケンスを実行する。

【００７７】また、この携帯電話機は、撮像部４３で撮
影した周囲などの撮像信号を撮像処理部が、例えば、Ｍ
ＰＥＧ動画や駒送りで処理し、この撮像データを旅行支
援提供サイト通信装置４に転送する。

【００７８】図４に示すＧＰＳ受信機３Ｃでは、無線受
信部５１からの出力データに基づいてデジタルジグナル
プロセッサ５２が、スペクトル逆拡散距離測定、ドップ
ラ測定、軌道データを処理し、これらのデータから位置
計算及び移動速度方位計算を行って現在絶対位置（緯
度、経度、高度）情報を出力する。

【００７９】さらに、旅行支援提供サイト通信装置４
へ、インタフェース部５８を通じて移動端末３Ａに、計
測した絶対位置情報を転送する。そして、旅行支援提供
サイト通信装置４から転送を受けた地図上に現在の絶対
位置を示して表示部５７に画面表示する。

【００８０】なお、ＧＰＳ受信機３Ｃは、携帯装置では
なく車両搭載のカーナビゲーション装置でも良く、この
場合も旅行支援提供サイト通信装置４から転送を受けた
地図上に現在の絶対位置する。なお、カーナビゲーショ
ン装置の場合は、図４に示す構成に走行地点を走行道路
上に補正するための方向検出及び距離検出を行う相対位
置検出器を設けるのが一般的である。

【００８１】図５に示すＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及びＶｏ
ＩＰ電話機２７は、ＩＰバケットによる送話音声信号を
符号化し、また、符号化された受話音声信号を復号化す
る。すなわち、インターネット電話通話（ＩＴＵ−Ｔ勧
告Ｈ．３２４準拠）を処理する。

【００８２】以上が図１から図５に示す各部の基本的な
動作である。

【００８３】次に、このような動作による通信ネットワ
ークを通じた処理手順及び業務手法について説明する。
図６は以下の第１実施形態から第１０実施形態の業務内
容を説明するための図である。

【００８４】この第１実施形態から第１０実施形態で
は、旅行支援提供サイト通信装置４の「旅行支援提供サ
イト側での旅行の総合的かつ世界的支援の提供」を行
う。特に、個人属性情報及び個性属性情報に対応できる
多様な旅行企画・実施の提供を可能にするものである。

【００８５】また、携帯電話機３ＡからＧＰＳ受信機３
Ｃ及び小型汎用コンピュータ装置５の旅行消費者側での
旅行の企画・実施における自由度及び利便性が向上する
ものである。 ・第１実施形態 （１）小型汎用コンピュータ装置９，１０，１１、交通
情報提供通信装置１２及び気象情報提供通信装置１３
（適宜、旅行関連業者側と記載する）での情報作成及び
旅行支援提供サイト側における登録 （２）旅行消費者の会員登録 （３）消費側での観光情報閲覧及び旅程計画 （ａ）宿泊施設情報 （ｂ）観光施設情報 （ｃ）季節風景情報 （ｄ）交通機関情報 （ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況情報 （４）旅行キャンペーン／レディスキャンペーン （５）個人ページ （６）旅行電子掲示版 （７）オークション ・第２実施形態 会員シームレス化 ・第３実施形態 詳細な旅程作成 ・第４実施形態 交通情報取得 ・第５実施形態 絶対位置情報の利用方法 ・第６実施形態 携帯電話機３Ａで撮影した旅行中の画像データのアルバ
ム化 ・第７実施形態 余り時間の活用方法 ・第８実施形態 旅行の移動経路（トレース）の自動把握 ・第９実施形態 多言語による記載 ・第１０実施形態 旅行中の健康について／多言語変換

【００８６】（１）旅行関連業者側の情報作成及び旅行
支援提供サイト側における登録 図７は、この情報作成登録の処理手順及び伝送手順を示
すフロー・シーケンス図であり、図８は情報作成登録に
かかる表示画面を示す図である。図７及び図８におい
て、この情報作成登録では、（旅行支援提供サイト通信
装置４（適宜、旅行支援提供サイト側と記載する）での
旅行の総合的かつ世界的支援の提供のための各種の情報
を、データベース装置２８に登録更新する。

【００８７】この登録更新は、旅行関連業者側の小型汎
用コンピュータ装置９，１０，１１が、それぞれ宿泊施
設情報と観光施設に関する情報と土産品や特産物に関す
る情報とを提供する。また、旅行関連業者側の交通情報
提供通信装置１２が、全国の交通関連の情報を提供し、
さらに、気象情報提供通信装置１３が気象予報や天気情
報を提供する。

【００８８】この詳細な格納情報は下記である。 （ａ）宿泊施設情報：観光や出張におけるホテルや旅館
の施設案内（温泉情報：天然人工の区別及び成分効用を
含む）及びその料金と予約方法 （ｂ）観光施設（スキー場の積雪や温泉情報含む）及び
お土産と特産品 （ｃ）季節風景：各観光地の季節の風情や、現在の紅葉
などの風景 （ｄ）長期、中期、短期の各地の気象予報及び各地の現
在の天候状況 （ｅ）交通機関（電車、高速道路、バス、タクシー、航
空、船舶、レンタカー）の各ルート及び時間、代金等）
とともに、交通混雑状況 なお、これらの情報は、旅行支援提供サイト側（データ
ベース装置２８）に登録更新せずに、回線接続（リン
ク）によってそれぞれの装置を通じて提供するようにも
出来る。

【００８９】まず、旅行関連業者側が、それぞれが提供
する情報（前記の宿泊施設から在天気の情報）のコンテ
ンツを作成する。そして、旅行支援提供サイト側にアク
セスし、トップページに続く登録更新ページを開いて、
ファイル転送を行う（ステップＳ１，Ｓ２）。旅行支援
提供サイト側が、提供情報の取り込みを判断して、デー
タベース装置２８の所定のファイル領域に格納する（ス
テップＳａ，Ｓｂ）。

【００９０】次に、この情報登録が有料制の場合（ステ
ップＳｃ）、代金を予め定めた算出（例えば、パケット
料の重量制や定額）して、その代金通知を旅行支援提供
サイト側が、旅行関連業者側の各装置及びネット銀行通
信装置６に行う（ステップＳｄ）。ネット銀行通信装置
６が、代金通知の受け取りを判断する（ステップＳ
Ａ）。そして、規定の期日又は即時に、旅行支援提供サ
イト通信装置４と旅行関連業者側の各装置との間におい
て、ネット銀行通信装置６を通じた情報登録代金決済を
クレジットカード、デビットカード、電子マネー（e-ca
che/digital-cache）、世界共通ネット通貨（beens）で
決済する（ステップＳＢ）。この後も、旅行関連業者側
で新たなコンテンツが作成された場合（ステップＳ
３）、このファイルを旅行支援提供サイト側に転送して
更新する。

【００９１】なお、ここでは各旅行関連業者側の装置か
らの識別符合（ＩＤ）、パスワードの入力によるログイ
ンについは、その説明を省略した。また、この旅行関連
業者側からの情報作成登録は、旅行支援提供サイト通信
装置４へのファクシミリ電文によっても可能である。こ
の場合、旅行支援提供サイト通信装置４が、データベー
ス装置２８に入力して、その登録を行う。

【００９２】（２）旅行消費者の会員登録 図９は、この旅行消費者会員登録の処理手順及び伝送手
順を示すフロー・シーケンス図であり、図１０は旅行消
費者会員登録にかかる表示画面を示す図である。図９及
び図１０において、この旅行消費者会員登録では、携帯
電話機３Ａ、画像表示端末３Ｂ、小型汎用コンピュータ
装置５（適宜、旅行消費者側と記載する）が、旅行支援
提供サイト側での「旅行の総合的かつ世界的支援の提
供」による情報を取得するための登録を行う。

【００９３】まず、旅行消費者側が旅行支援提供サイト
側にアクセスし（ステップＳ４）、旅行支援提供サイト
側と旅行消費者側がリンクオープンとなる（ステップＳ
ｅ）。旅行消費者側に旅行支援提供サイト側がトップペ
ージに続く旅行消費者会員登録ページを転送し、かつ、
旅行消費者側が画面に入力して、旅行支援提供サイト側
が旅行消費者側の入力情報（旅行消費者会員登録情報）
をデータベース装置２８の所定のファイル領域に格納す
る（ステップＳ５，Ｓｆ）。

【００９４】この旅行消費者会員登録情報は、図１０に
示す次の内容である。 （ａ）会員番号（個人が決定） （ｂ）氏名（漢字／ふりがな） （ｃ）生年月日／性別 （ｄ）郵便番号／住所／電話番号（ＦＡＸ）／最寄り駅 （ｅ）所属区分：会社名／ふりがな／役職／勤務先電話
番号（ＦＡＸ）／ＨＰ（ｆ）電子メール （ｇ）電子メール（メールマガジン）配信の可否確認 なお、この個人属性情報は、最少限であり、この個人属
性情報に加えて、個人の嗜好情報（例えば、旅行先、季
節、料理等）を収集すれば、以降で説明する電子メール
（メールマガジン）による案内配信での、より的確な案
内が可能になり、その効率が向上する。いわゆる、ダイ
レクトマーケティングの効率が向上する。

【００９５】次に、この旅行消費者会員登録が有料制の
場合（ステップＳｇ）、その代金（例えば、パケット料
の重量制や定額）を旅行支援提供サイト側が、旅行消費
者側及びネット銀行通信装置６に通知する（ステップＳ
ｈ）。ネット銀行通信装置６が、通知の受け取りを判断
し（ステップＳＣ）、規定の期日又は即時に、旅行支援
提供サイト通信装置４と旅行関連業者側の各装置との間
において、ネット銀行通信装置６を通じた旅行消費者会
員登録代金決済を決済する（ステップＳＤ）。

【００９６】また、旅行消費者の個人属性情報から「旅
行の総合的かつ世界的支援の提供」にかかる情報の電子
メール（メールマガジンＤＭ）を配信できるようになる
（ステップＳ１００）。この場合、旅行商品の案内や、
アンケートを効率良く実施できる。

【００９７】なお、この旅行消費者会員登録は、個人属
性情報である。したがって、秘密扱いが旅行消費者から
要望される。このため、図２中のＳＳＬサーバ１２によ
る暗号化通信プロトコルで転送を行うと、旅行消費者の
個人属性情報の漏洩を防止できる。例えば、盗聴（通信
経路上での悪意あるデータ取得）、否認（通信相手先で
の通信の否定）、改造（通信経路上での第三者による伝
送データの改変）、なりすまし（第三者が他人になりす
ましてデータ伝送を行う）を防止できるようになる。

【００９８】なお、この旅行消費者側からの旅行消費者
会員登録は、旅行支援提供サイト通信装置４へのファク
シミリ電文や電子メール、電話通話によっても可能であ
る。この場合、旅行支援提供サイト通信装置４が、デー
タベース装置２８に入力して、その登録を行う。

【００９９】（３）消費側での観光情報閲覧 図１１は、この観光情報閲覧の処理手順及び伝送手順を
示すフロー・シーケンス図であり、図１２は観光情報閲
覧にかかる表示画面を示す図であり、図１３は、消費側
での観光情報閲覧（旅程作成）の表示画面の流れを説明
するための図である。図１１から図１３において、この
観光情報閲覧では、旅行消費者側が、旅行支援提供サイ
ト側を通じて、希望の観光旅行やビジネス旅行を計画す
るためインターネットサーフィンによるコンテンツ閲覧
を行う。なお、このインターネットサーフィンでは、実
際に観光旅行やビジネス旅行の予定がない旅行消費者に
も、バーチャル旅行を楽しむことが出来る。

【０１００】まず、旅行消費者側が旅行支援提供サイト
側にアクセスし（ステップＳ６）、旅行支援提供サイト
側と旅行消費者側とがリンクオープンとなる（ステップ
Ｓｉ）。旅行消費者側に旅行支援提供サイト側がトップ
ページに続く観光情報閲覧ページを転送する（ステップ
Ｓｊ）。旅行消費者側が転送されてきた観光情報閲覧ペ
ージ中の選択項目から好みの項目を選んで閲覧する（ス
テップＳ７）。

【０１０１】観光情報閲覧ページおける選択項目は、図
１２に示すように前記した旅行関連業者側からの下記提
供情報であり、データベース装置２８（図２参照）に格
納されているものである。 （ａ）宿泊施設情報 （ｂ）観光施設情報 （ｃ）季節風景情報 （ｄ）交通機関情報 （ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況情報 なお、これらの情報は、現時点の情報ではない場合（例
えば、旅行関連業者側からの情報の未転送、特に各種の
予約情報や現在の天候状況）があるため、旅行関連業者
側の各装置とのリンク設定によって、提供情報を旅行消
費者側が直接取り込むことが出来るようになっている
（ステップＳｋ，Ｓ１０１）。

【０１０２】このようにして（ａ）宿泊施設情報から
（ｅ）気象予報及び各地の現在の天候状況までの中の詳
細なコンテンツを旅行消費者側が取り込み、そのコンテ
ンツによって、所望の旅行を立案している。この場合、
「（ａ）宿泊施設情報から（ｅ）気象予報及び各地の現
在の天候状況まで」の中の詳細なコンテンツを選択（振
り分け）して、以下の詳細情報を閲覧する（ステップＳ
ｌ，Ｓｍ）。

【０１０３】図１３では、旅行消費者側が旅行支援提供
サイト側との双方向通信によって、トップペ−ジからの
ペーシ「旅行のタイトル入力」「出発日、最終日入力」
「行き先の選択（方法）」に対し、その選択を行い、ま
た、「表示、編集、複製、削除」の画面処理を行って、
図１３中の（ａ）に示す「旅程一覧表示画面」を生成す
る。

【０１０４】次に、詳細情報の閲覧について説明する。 （ａ）宿泊施設情報 図１４は宿泊施設情報に関する表示画面の流れを説明す
るための図であり、図１５は宿泊予約にかかる連携を説
明するための図である。図１４において、この表示画面
例は、観光や出張におけるホテルや旅館の施設案内及び
その料金と予約方法を示している。

【０１０５】旅行消費者側が旅行支援提供サイト側との
双方向通信によって、トップペ−ジからの検索情報ペー
ジ（「国内、海外」及び「地図情報（例えば、世界地
図、国内地図）」）に対し、検索条件を入力して、その
検索を開始する。図１４（ａ）での検索画面での代表的
な検索条件は下記である。 （１）チェックイン日 （２）チェッアウト日 （３）大人（人数） （４）小学校高学年（人数） （５）小学校低高学年（人数） （６）幼児（人数／食事・寝具付き） （７）幼児（人数／食事のみ） （８）幼児（人数／寝具のみ） （９）幼児（人数／食事・寝具不要） （１０）部屋数 （１１）宿泊料金の上限 （１２）宿泊地区の選択

【０１０６】なお、図１４（ｂ）の地図検索では、前記
（１２）宿泊地区の選択の入力の後で、図１４（ｂ）中
の地図が画面表示され、オブジェクト指示された地点を
指示することによって、その地域の宿泊施設一覧が次の
図１４（ｃ）で画面表示される。この宿泊施設一覧で
は、検索条件に一致した宿泊施設を一覧表示し、かつ、
登録されている部屋数の順序で表示されている。なお、
料金順序での表示も指示できるようになっている。ま
た、日付け検索で再検索が可能である。

【０１０７】検索施設一覧の画面表示からは、図１４
（ｆ）の、データベース装置２８に登録されている登録
数の一覧が画面表示される。予約可能な部屋タイプや部
屋数が月日ごとに画面表示される。これらの表示画面か
ら検索施設における部屋タイプ、部屋数及び月日が旅行
消費者によって決定される。

【０１０８】この後は図１４（ｄ）の予約画面となる。
この予約の表示画面では、予約のオブジェクトを指示す
ると、図９及び図１０の（２）旅行消費者の会員登録に
よる旅行消費者（ユーザ）名が読み出され、この会員登
録のままでの予約の場合は、図示しない送信オブジェク
トを指示して、その予約を宿泊施設に対して行う。この
後は宿泊施設（図１中の小型汎用コンピュータ装置９）
から電子メールアドレスで旅行消費者に予約確認通知が
送信される。

【０１０９】なお、図１４（ｅ）及び図１５に示す宿泊
施設への投稿も可能である。また、宿泊施設側は、投稿
者への返事を電子メールや管理画面、ファクシミリを通
じて行う。

【０１１０】また、予約時点での前金支払いなどが必要
な場合は、ネット銀行通信装置６を通じて旅行消費者側
が、その代金決済をクレジットカード、デビットカー
ド、電子マネー（e-cache/digital-cache）、世界共通
ネット通貨（beens）によってインターネット通信回線
網上で決済する。以下の宿泊施設情報の説明においても
同様である。

【０１１１】図１６は宿泊施設情報に関する他の表示画
面の流れを説明するための図である。図１６において、
トップページに続く地域や旅館やホテルの種別などの指
示画面で、そのオブジェクト指示を行い、データベース
装置２８に登録されている地域や旅館やホテルの種別で
区分した一覧が図１６（ａ）の画面に表示される。この
後の表示画面でチェックアウト及びチェックインの日付
を入力し、次に、宿泊施設一覧画面が表示される。この
後は、図１４と同様にして予約を行う。

【０１１２】なお、宿泊施設一覧画面において、特定の
宿泊施設でキャンペーン（割り引きなど）の期間中の場
合、そのオブジェクト指示によってキャンペーン画面が
表示され、旅行消費者が参照する。

【０１１３】図１７はビジネス宿泊施設情報に関する表
示画面の流れを説明するための図である。図１７におい
て、トップページに続く図１７（ａ）の海外・国内の地
域名指示画面で、そのオブジェクト指示を行い、この後
の図１７（ｂ）の表示画面でチェックアウト及びチェッ
クインの日付を入力する。この次に図１７（ｃ）の宿泊
施設一覧画面が表示される。この宿泊施設一覧画面にお
ける図示しない宿泊施設をオブジェクト指示すると、図
１７（ｄ）の宿泊情報が画面表示される。また、図１７
（ｅ）の宿泊施設ごとの空室情報が画面表示される。宿
泊情報が画面表示され、また、図１４をもって説明した
宿泊施設投稿に関する画面も表示される。これらの表示
画面に基づいて決定した宿泊施設に対し、図１７（ｆ）
での旅行消費者の認証が「会員番号又は電話通話」で行
われて予約完了となる。

【０１１４】図１８は宿泊施設情報に関するさらに他の
表示画面の流れを説明するための図である。図１８にお
いて、この例は週間、月間での宿泊施設の中期、長期滞
在の予約を行うためのものである。トップページに続く
図１８（ａ）の検索画面から、図１８（ｂ）の間取り選
択、図１８（ｃ）の設備選択、図１８（ｄ）の宿泊施設
一覧、図１８（ｅ）の予約可能一覧から図１８（ｆ）の
宿泊施設の画面表示が行われる。この後、図１８（ｇ）
の空き室表示となり、会員認証を経て予約完了となる。

【０１１５】（ｂ）観光施設情報 この観光施設情報では、旅行関連業者側が「図７及び図
８における（１）旅行関連業者側の情報作成及び旅行支
援提供サイト側における登録」をもって登録した情報の
各種の情報とともに、旅行消費者（会員）が投稿した観
光施設情報を旅行消費者側が閲覧する。この観光施設情
報では、例えば、史跡、スキー場の積雪、温泉情報及び
お土産と特産品などの情報も旅行消費者側が閲覧する。

【０１１６】図１９は観光施設情報にかかる表示画面を
説明するための図である。図１９において、トップペー
ジに続く図１９（ａ）の検索画面で旅行消費者（会員）
が投稿した観光施設情報の格納がオブジェクト指示（選
択）されると、図１９（ｂ）の新規登録画面となり、そ
の観光施設情報が格納される。この旅行消費者（会員）
が投稿による観光施設情報は下記である。 （１）会員番号 （２）自宅電話番号 （３）スポット名（観光地） （４）フリガナ （５）住所 （６）情報タイトル （７）カテゴリ （８）概要 （９）アクセス ・開催期間 ・料金 ・休業日 ・問い合わせ先、電話番号、ファクシミリ番号、ホーム
ページ、備考 （１０）情報提供者 これらの旅行消費者（会員）が投稿による観光施設情報
がデータベース装置２８に格納さる。なお、期間が経過
すると自動的に消去されるように、その設定も可能であ
る。この後は、図１９（ａ）の検索画面でのオブジェク
ト指示による旅行消費者による観光施設情報の閲覧とな
る。

【０１１７】図１９（ｃ）の「フリーワード（カテゴ
リ、地区、開催期間等）による検索」が行われる。ま
た、図１９（ｄ）に示す地区や開催期間での、さらなる
絞り込みも可能である。この検索によって、図１９
（ｅ）の所望の観光施設情報が画面表示される。なお、
この表示画面から前記した宿泊施設への予約や以降の交
通機関への予約などの画面を旅行消費者側が旅行支援提
供サイト側から取り込んで旅行計画を立案することも可
能である。

【０１１８】（ｃ）季節風景 なお、図１９に示す観光施設情報にかかる表示画面で
は、トップページに続く図１９（ａ）の検索画面に「季
節風景」のオブジェクトが設定されおり、この指示によ
って、図示しない各地の季節風景一覧の表示画面とな
る。この後、所望の地区をオブジェクト指示すると、そ
の写真画面が転送される。この季節風景の写真は、四季
の風景や現在の季節の風景を選択して画面表示する。

【０１１９】なお、旅行消費者が図３の携帯電話機３Ａ
における撮影部４３で撮影した、現在の風景を、投稿に
よる観光施設情報としてデータベース装置２８に取り込
んで公開すれば、より豊富な季節風景がリアルタイムを
もって各地の旅行消費者が閲覧できるようになる。

【０１２０】なお、前記した「（ａ）宿泊施設情報」の
検索画面でも、その周囲の季節風景を閲覧するように設
定すれば、宿泊施設周辺の季節風景を閲覧できるように
なり、旅行消費者側での旅行立案に役に立つものであ
る。

【０１２１】（ｄ）現在の天候状況 天候状況は、旅行消費者側が長期、中期、短期の各地の
気象予報及び各地の現在の天候を、旅行支援提供サイト
のデータベース装置２８から取り込んだり、旅行支援提
供サイがリンク設定した気象情報提供通信装置１３から
取り込む。前記した旅行期間における気象予報や現在の
天候状況を把握して旅行計画への参考資料にする。

【０１２２】（ｅ）交通機関 これまでの宿泊施設や観光施設及び季節風景、気象予報
及び各地の現在天候のそれぞれの情報を参照して旅行消
費者側が旅行を立案する。そして、次に、電車、高速道
路、バス、タクシー、航空、船舶、レンタカーの各ルー
ト及び時間、代金等を調べ、その予約を行うことにな
る。

【０１２３】図２０は交通検索及び予約を説明するため
の図である。図２０において、電車、バス、タクシー、
航空の時刻及び乗換接続などを調べるものである。トッ
プページに続く図２０（ａ）の交通検索画面に各国の交
通網や航空網の選択オブジェクト指示が設定されてい
る。また、交通会社や航空会社のウェブ（Ｗｅｂ）ホー
ムページとのリンク設定のオブジェクト指示によって、
図２０（ｂ）（ｃ）に画面表示される海外及び国内での
各交通や航空の予約を行う。

【０１２４】旅行支援提供サイトを通じて旅行消費者側
が、例えば、電車、バス及びタクシーの各会社のウェブ
サイトなどに接続して、その予約を行う場合、各交通会
社での会員登録が必要なことが多い。このため旅行消費
者と各交通会社との、例えば、認証接続（この後で説明
するシームレス化）を行うために、旅行支援提供サイト
が個人情報「会員番号、ユーザ名、性別、生年月日、郵
便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メー
ルアドレス」を転送して、以後の予約認証を可能にす
る。

【０１２５】また、図２０（ａ）の交通検索画には、旅
行障害保険のオブジェクト指示も設定されており、この
指示によって旅行支援提供サイトが提携する旅行障害保
険会社とリンク接続が行われて、その加入手続が出来る
ようになっている。

【０１２６】なお、交通状況、例えば、予約対象の交通
機関の行雑や高速道路などの混雑状況を交通会社のウェ
ブ（Ｗｅｂ）ホームページとのリンク設定によって旅行
消費者側が取り込んで参照する。

【０１２７】また、予約時点での代金支払いなどが必要
な場合は、ネット銀行通信装置６を通じて旅行消費者側
が、その代金決済を行う。

【０１２８】図２１はレンタカーの予約の表示画面を説
明するための図である。図２１において、トップページ
に続く図２１（ａ）の検索画面に、各地のレンタカー会
社の選択オブジェクト指示が設定されている。なお、駅
や空港をオブジェクト選択すると、ここで営業している
レンタカー会社の一覧が画面表示される。この画面を通
じて予約する。

【０１２９】この場合の旅行支援提供サイトを通じて旅
行消費者側がレンタカーを予約を行う場合、その会員認
証接続（シームレス化）を行うために、旅行支援提供サ
イトが個人情報「会員番号、ユーザ名、性別、生年月
日、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電
子メールアドレス」を転送して、以後の予約認証を可能
にする。

【０１３０】なお、このレンタカーの余祿表示画面から
は、「図１４及び図１５に示した（ａ）宿泊施設情報」
への画面の取り込みも可能である。

【０１３１】（４）旅行キャンペーン／レディスキャン
ペーン 図２２は旅行キャンペーンにかかる表示画面を説明する
ための図であり、図２３はレディスキャンペーンにかか
る表示画面を説明するための図である。図２２におい
て、トップページに続く図２２（ａ）の検索画面に、キ
ャンペーン対象の図２２（ｂ）（ｃ）（ｄ）にそれぞれ
示す「宿泊施設、観光施設、交通機関等」が掲載されて
いる。この表示画面における所望のキャンペーン（例え
ば、料金割り引きとその期間等）をオブジェクト選択す
ると、その内容が掲載され、図２２（ｅ）の表示画面か
ら旅行消費者が予約を行う。

【０１３２】図２３において、レディスキャンペーン
は、図２２の旅行キャンペーンと同様であるが、とくに
女性向けに企画されている。トップページに続く図２３
（ａ）の検索画面に、キャンペーン対象の図２３（ｂ）
（ｃ）（ｄ）にそれぞれ示す「「宿泊施設、観光施設、
交通機関等」が掲載されている。この表示画面における
所望の女性向けキャンペーン（例えば、女性指向の宿泊
施設、観光施設と、そのキャンペーン期間等）をオブジ
ェクト選択すると、その内容が掲載され、図２３（ｅ）
の表示画面から旅行消費者が予約を行う。

【０１３３】なお、旅行支援提供サイトでは、予め設定
された期間を経過するとデータベース装置の旅行キャン
ペーン／レディスキャンペーンに関する格納情報を自動
的に消去する処理を実行する。

【０１３４】（５）個人ページ 図２４は旅行支援提供サイトが提供する個人ページの表
示画面を説明するための図であり、図２５は旅行支援提
供サイトが提供する他の個人ページの表示画面を説明す
るための図である。図２４において、この個人ページで
は、過去の旅行や宿泊施設を旅行消費者ごとにデータベ
ース装置２８に格納しているものであり、次の旅行に参
照するとともに、同一の宿泊施設への再度の予約を行っ
たりするために、会員登録された旅行消費者が専用とし
て使用できるようになっている。

【０１３５】トップページに続く図２４（ａ）の検索画
面に、クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）発行画面を通じて、旅
行消費者ごとにデータベース装置２８に格納している各
種の情報を読み出して画面表示する。この画面表示は、
次の内容である。 （１）過去に利用した宿泊施設情報 （２）地図による次に説明する他の個人ページ（個人ペ
ージ２）の表示指示 （３）地域やビジネスによる各種の予約 （４）情報交換（図２６の旅行電子掲示版など） （５）当該個人ページ削除指示 （６）会員登録、各種の予約、旅行電子掲示版等の確
認、 （７）新規に登録された宿泊施設

【０１３６】図２５において、他の個人ページでは、特
に地図などを表示して視覚的な、例えば、宿泊予約を行
う。トップページに続く図示しない検索画面には、図２
５（ａ）の宿泊施設に関するチェックＢＯＸ表示画面の
オブジェクト指示があり、次の条件入力表示画面で、
「図１４及び図１５の（ａ）宿泊施設情報」で説明した
宿泊にかかる条件情報を入力する。この結果、図２５
（ｃ）の条件入力に対応した地図及び地図上に宿泊施設
が示された画面を表示する。さらに、図２５（ｄ）の宿
泊施設一覧が表示される。図２５（ｃ）の地図情報、す
なわち、視角的な情報に基づいて一定の地図上の範囲に
おける旅行消費者が所望の宿泊施設を選択する。この後
は、「図１４及び図１５の（ａ）宿泊施設情報」で説明
したように、その予約などを行う。

【０１３７】なお、この個人ページ及び他の個人ページ
では、宿泊施設以外にも観光施設、交通機関に適用でき
るものであり、特に、旅行実施中に、この個人ページ
を、後で説明するように携帯電話機３Ａで取り込み、そ
の内容を参照する。換言すれば、交通機関や宿泊施設の
変更が容易になる。

【０１３８】（６）旅行電子掲示版 この旅行電子掲示版（ＢＢＳ）は、各地の旅行消費者が
旅行の情報を交換するためのものである。

【０１３９】図２６は旅行電子掲示版の表示画面を説明
するための図である。図２６において、トップページに
続く図２６（ａ）の投稿画面では、データベース装置２
８への個人による、前記した宿泊施設、季節風景や各地
のお祭りなどの観光情報を投稿する。また、この表示画
面では、投稿内容を確認し、又はその転送後に、この投
稿内容が他人の投稿内容とともに表示する指示が可能で
ある。この表示指示によって、図２６（ｂ）のツリー表
示と図２６（ｃ）の投稿順序表示が旅行支援提供サイト
側から旅行消費者側に提供される。

【０１４０】このツリー表示及び投稿順序表示の投稿項
目に対して、感想などの投稿内容を図２６（ａ）の投稿
画面に再度入力することによって、各地の旅行消費者と
の多種多様な旅行に関する情報交換が可能になる。

【０１４１】（７）オークション 図２７はオークションの表示画面を説明するための図で
ある。図２７において、このオークション例は、宿泊施
設に関するものである。まず、宿泊施設側が図２７
（ａ）のオークションにかける宿泊施設の料金を含む情
報を提供すると、データベース装置２８に格納されてい
る各種情報と合わせて画面表示される。旅行消費者側が
図示しないトップページや宿泊施設の予約ページから図
２７（ｂ）の入札表示画面の指示内容（例えば、期間、
その他）に基づいて落札金額や氏名（又はニックネー
ム）等を入力する。

【０１４２】この後は、入札状況に応じた旅行消費者側
への図２７（ｃ）の一覧画面が表示される。さらに、図
２７（ｅ）の応札者と宿泊施設側との条件変更などが画
面を通じて行われる。また、期間が経過するまで図２７
（ｆ）の入札状況（提示価格に対する入札価格）を掲載
した登録情報・入札情報画面が表示される。また、期間
が終了すると、この画面に落札にかかる情報が掲示さ
れ、さらに落札者への電子メールなどによる落札通知が
行われる。

【０１４３】なお、この旅行消費者側の落札に対して、
旅行消費者側の提示した宿泊料金を宿泊施設側が落札す
る逆オークション（オークション及び逆オークションは
請求項における入札に対応する）も行うことが出来る。

【０１４４】第２実施形態 次に、前記（図２０、図２１参照）した会員シームレス
化について詳細に説明する。図２８はシームレス化を説
明するためのブロック図である。図２８において、例え
ば、例えば、旅行消費者側が旅行支援提供サイト（Ａサ
イト）を通じて交通会社やタクシー会社、航空会社との
予約を行う場合、認証接続（シームレス化接続）のため
に、例えば、交通会社やタクシー会社、航空会社（Ｂサ
イト）に個人情報「リンク元名、Ａサイトサーバ名（Ｉ
Ｐアドレス）、認証情報（以降の説明参照）、会員番号
（ＩＤ）、ユーザ名、性別、生年月日、郵便番号、住
所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレ
ス」を転送する。Ｂサイトでは、新規会員登録を行い、
さらに不足事項を追加入力して、交通やタクシー、航空
にかかる予約を行う。

【０１４５】図２９はシームレス化における認証を説明
するためのブロック図であり、図３０はシームレス化の
処理手順を説明するためのフローチャートである。図２
９及び図３０において、会員番号（ＩＤ）、Ａサイトサ
ーバ時間、パスワードの暗号化を行う（図２９における
Ａサイト）。この暗号化した認証情報をＡサイトが転送
する（図３０、ステップＳ１２０）。次に、図２９にお
けるＢサイト側では、予め設定したパスワードとの認証
を行う。認証が正常に行われた場合（ステップＳ１２
１：Ｙｅｓ）、既存の会員かが判断される（ステップＳ
１２３）。

【０１４６】ステップＳ１２１で認証が正常に行われな
かった場合（Ｎｏ）、認証エラー処理となって終了とな
る（ステップＳ１２２）。ステップＳ１２３で既存会員
の場合（Ｙｅｓ）、交通やタクシー、航空にかかる予約
を行って終了となる（ステップＳ１２４）。また、ステ
ップＳ１２３で既存会員でない場合（Ｎｏ）、その会員
登録を自動的に行い、交通やタクシー、航空にかかる予
約を行って終了となる（ステップＳ１２５，Ｓ１２
６）。

【０１４７】このようにして、複数の交通会社やタクシ
ー会社、航空会社（Ｂサイト）を利用する際に、旅行消
費者が個々のサイトへの接続処理を行う必要をなくし
て、その利便性を高めている。

【０１４８】第３実施形態 次に、前記（図１１から図１３参照）した観光情報閲覧
（旅程作成）について詳細に説明する。図３１は観光情
報閲覧（旅程作成）の詳細内容における表示画面を説明
するための図である。図３１において、この旅程作成で
は、複数の旅行から選択した旅行の詳細な旅程を旅行消
費者側が容易に作成できるようにしている。いわゆる、
イージオーダ的な旅程作成を提供するものである。

【０１４９】まず、旅行消費者がトップページ、ログイ
ン画面を通じて旅行支援提供サイトが提供する複数の旅
行画面が表示される。この表示画面から選択した図３０
（ａ）の旅行の旅程表示画面が提供される。

【０１５０】この旅程表示画面では、全体地図、製作者
（例えば、旅コーディネータ）のコメントが付されてい
る。そして、「出発地、観光地、宿泊地、観光地、到着
地」の項目を選択すると、それぞれの表示画面（図３０
（ｂ）（ｃ）（ｄ）（ｅ）（ｆ）（ｇ）が提供されて、
旅行消費者が入力選択を行う。これらを総合した図３０
（ｈ）のコンテンツが、表示画面又は電子メールで旅行
消費者に連絡される。

【０１５１】なお、このような旅程作成に対しては、販
売促進用のポイントを付与して、例えば、宿泊施設のサ
ービス得点を付与すると、そのバーチャル旅程作成の参
加者も増加し、広告効果が高まることになる。

【０１５２】図３２は観光情報閲覧（旅程作成）の他の
詳細内容における表示画面を説明するための図である。
図３２において、この旅程作成では、旅行タイトル／日
付を入力した旅行の詳細な旅程を旅行消費者側が容易に
作成できるようにしている。この旅程作成もイージオー
ダ的な旅程作成を提供するものである。

【０１５３】まず、旅行消費者がトップページ、ログイ
ン画面を通じて旅行支援提供サイトが提供する旅行画面
が表示される。この表示画面に旅行タイトル／日付を入
力すると、旅行支援提供サイトが企画した図３１（ａ）
の旅行（旅程）が提示される。

【０１５４】この旅程表示画面では、地図、コメント入
力、投稿情報が付されている。そして、「出発地、観光
地、宿泊地、観光地、到着地のそれぞれの選択」の項目
があり、これらを選択を選択すると、それぞれの表示画
面（図３１（ｂ）（ｃ））が提供されて、最初の図３１
（ｄ）の旅行（旅程）が提示される。この提示される表
示画面には、製作者のコメントが付され、また、「出発
地から観光地までのルート選択、観光地からホテルまで
のルート選択」が表示される。この表示に対するルート
選択の情報を入すると、図３１（ｅ）の最終画面が旅行
消費者側に旅行支援提供サイトから提供される。この表
示画面では、「出発地から観光地までのルート選択、観
光地からホテルまでのルート選択」のそれぞれに対する
「電車所要時間、徒歩所要時間」が明示される。

【０１５５】第４実施形態 前記した各実施形態において、特に交通渋滞について
は、交通情報提供通信装置１２から、図１に示す携帯電
話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが長期、中期、短期及び
現在の交通情報（特に渋滞情報）を取り込んで旅程作成
時や、その実施中に参照する。

【０１５６】なお、この渋滞情報については、カーナビ
ゲーション装置に取り込んで、その自動車旅行の実施中
に参照することが出来る。例えば、渋滞情報に基づく遅
れから、予約した宿泊施設へのチェックイン時間の変更
などが連絡可能になる。

【０１５７】第５実施形態 前記した各実施形態において、特に、現在の旅行中の絶
対位置はＧＰＳ受信機３Ｃで測定可能である。この絶対
位置情報（緯度、経度、高度）を、携帯電話機３Ａ及び
画像表示端末３Ｂが、旅行支援提供サイトから取り込ん
だ地図上に表示することによって、現在の旅行位置（例
えば、電車での移動中の位置）などが容易に判明する。

【０１５８】また、現在歩行中の現在絶対位置情報をＧ
ＰＳ受信機３Ｃで測定し、この地点の住所及び地図情報
を携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、旅行支援提
供サイトから取り込むことによって、目的の宿泊施設や
観光施設、駅、観光品販売店の場所（住所）と現在歩行
中の現在絶対位置情報との地図上の関係が容易に判明す
る。例えば、地理不案内の場所での移動が容易になる。
移動中に身体的な異常や怪我などが生じた場合の病院探
しなども容易なる。

【０１５９】第６実施形態 前記した各実施形態において、携帯電話機３Ａには撮影
部４３（図３参照）を備えている。旅行支援提供サイト
で、この携帯電話機３Ａで撮影した旅行中の画像データ
を、例えば、前記した個人ページで保管することによっ
て、旅行中のカメラの持参が不要になるとともに、例え
ば、この画像データによる旅行アルバム（例えば、旅行
支援提供サイトでの画像データ有料保管によるペーパレ
スアルバム）が作成可能になり、さらに旅行中の画像デ
ータを家族が閲覧することによって、旅行中の健康状態
などの不安が家族において解消できるようになる。

【０１６０】なお、このような写真などの画像データベ
ースは、そのＰＤＦファイルによって高微細画像データ
を生成し、かつ、読み出すようにするのが好ましい。

【０１６１】第７実施形態 前記した各実施形態において、余り時間が生じることが
ある。例えば、乗り継ぎにおける多大な時間である。こ
の場合、データベース装置２８で未格納情報であること
を確認して、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂで直
接この地域の観光協会ホームページなどから情報を取り
込むことによって、お祭り情報などを入手できるように
なる。このお祭りなどを余り時間をもって見学する。

【０１６２】この場合、絶対位置情報及びこの地区の地
図情報を、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、旅
行支援提供サイトから取り込むことによって、そのお祭
り場所などへの移動が容易になる。

【０１６３】第８実施形態 前記した各実施形態において、旅行の移動経路（トレー
ス）状態をデータベース装置２８が収集する。この場
合、携帯電話機３Ａは海外ローミング運用が可能な移動
通信ネットワークに加入する。そして、このローミング
運用中の移動地点を、その位置登録している移動通信ネ
ットワーク中の中央制御局のデータベース装置（課金の
ための現在位置（セル基地局）と通話先局との距離計算
用）から旅行支援提供サイトが取り込む。

【０１６４】この旅行の移動経路（トレース）を、前記
した旅程（旅行計画）と照合して（データベーストラッ
キング）、自動的に正常／異常の移動状態を把握する。
旅行の移動経路（トレース）における異常（時間的な狂
い）が大きい場合は、旅行支援提供サイト通信装置４
（請求項における報知手段に対応する）において、その
表示画面などで報知する。さらに、例えば、海外ローミ
ング運用の旅行消費者に電子メールや電話通話で問い合
わせる。この電話通話による問い合わせは、図２に示す
ＶｏＩＰ・ＩＦ部２６及びＶｏＩＰ電話機２７の使用が
課金の点で有利である。

【０１６５】第９実施形態 前記した各実施形態において、多言語による表示画面上
での記載が必要である。図３３は多言語にかかる伝送手
順及び処理手順を説明するためのフローチャートであ
る。図３３において、データベース装置２８に多言語変
換機能を設けて、その旅行消費者側からの指示によっ
て、希望の言語及び母国言語を表示すると海外旅行の企
画及び実施が容易なる。この場合、前記したように携帯
電話機３Ａが海外ローミング運用中の場合は、その旅行
先での地図情報における記載説明を現地語に変換するこ
とによって、現地での移動が容易なる。

【０１６６】また、当地の言語が不明の場合は、現在の
旅行中の絶対位置をＧＰＳ受信機３Ｃで測定し（ステッ
プＳ１０）、この絶対位置情報（緯度、経度、高度）
を、携帯電話機３Ａ及び画像表示端末３Ｂが、発信・ア
クセスによるリンクオープンによって旅行支援提供サイ
トに転送する（ステップＳｑ）。旅行支援提供サイト
が、絶対位置情報に合わせた言語を取り出し、地図情報
における説明文を変換して旅行消費者側に転送する（ス
テップＳＨ，ＳＩ，ＳＪ，ＳＫ）。

【０１６７】また、旅行支援提供サイトのデータベース
装置２８では、そのソフトウェアとして提供される多言
語変換の種類には限界がある。このため、多言語翻訳ネ
ットワーク１４による各国の言語文字での変換を実施す
る（ステップＳ１３０，Ｓ１３１）。このようにして言
語変換された地図情報などを旅行消費者側の画像表示端
末３Ｂで取り込んで画面表示する（ステップＳ２００，
Ｓ２０１）。

【０１６８】なお、前記した旅行関連業者側からの情報
登録も予め多言語変換して、そのデータベース装置２８
に登録を行う。

【０１６９】第１０実施形態 前記した各実施形態において、旅行中の健康には、特に
高齢者の海外旅行において、その不安がある。発病した
場合のために、旅行支援提供サイトのデータベース装置
２８に、自己の診断内容を格納し、旅行先の病院などで
前記した多言語変換して説明すると、その診断が確実に
行われる。

【０１７０】この場合、データベース転送は、ＳＳＬに
よる暗号化が個人の情報管理の点から必要である。な
お、このような暗号化では、そのデータ保安の意味から
より強固な暗号方式を利用するのが好ましい。

【０１７１】例えば、個人情報の保安（破壊）としての
盗聴、否認、改造、なりすましに対する対策が必要であ
る。このため、慣用暗号系（conventional encryption
system）や公開鍵暗号化系（public key encryption／
ＲＳＡ，ＭＨ）などを採用した個人情報などの漏洩防止
対策をとる必要がある。

【０１７２】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供
及び取得方法、その通信システム並びにプログラムによ
れば、ＴＣＰ／ＩＰ環境下の双方向通信ネットワークに
よる旅行支援提供サイト側での旅行の総合的かつ世界的
支援の提供が行われる。特に、個人の属性／個性情報、
すなわち、個性化した個人向けの多種多様な旅行提供が
可能になるという効果を有している。

【０１７３】また、本発明によれば、旅行消費者側で
は、多種多様な旅行の企画及び実施の自由度が得られる
とともに、その利便性にすぐれ、使い勝手が向上すると
いう効果を有している。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施形態における構成を示す外観・
ブロック図である。

【図２】 図１中の運営サイト通信システム及びネット
銀行通信装置の要部構成例を示すブロック図である。

【図３】 図１中の携帯電話機の要部構成例を示すブロ
ック図である。

【図４】 図１中のＧＰＳ受信機の要部構成例を示すブ
ロック図である。

【図５】 図２中のＶｏＩＰにかかる要部構成例を示す
ブロック図である。

【図６】 第１実施形態の業務内容を説明するための図
である。

【図７】 第１実施形態における情報作成登録の処理手
順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。

【図８】 第１実施形態における情報作成登録にかかる
表示画面を示す図である。

【図９】 第１実施形態にあって消費者会員登録の処理
手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。

【図１０】 図９の消費者会員登録にかかる表示画面を
示す図である。

【図１１】 第１実施形態における観光情報閲覧の処理
手順及び伝送手順を示すフロー・シーケンス図である。

【図１２】 図１１の観光情報閲覧にかかる表示画面を
示す図である。

【図１３】 図１１の観光情報閲覧（旅程作成）の表示
画面の流れを説明するための図である。

【図１４】 第１実施形態での宿泊施設情報に関する表
示画面の流れを説明するための図である。

【図１５】 第１実施形態での宿泊予約にかかる連携を
説明するための図である。

【図１６】 第１実施形態の宿泊施設情報に関する他の
表示画面の流れを説明するための図である。

【図１７】 第１実施形態でのビジネス宿泊施設情報に
関する表示画面の流れを説明するための図である。

【図１８】 第１実施形態での宿泊施設情報に関するさ
らに他の表示画面の流れを説明するための図である。

【図１９】 第１実施形態での観光施設情報にかかる表
示画面を説明するための図である。

【図２０】 第１実施形態での交通検索及び予約を説明
するための図である。

【図２１】 第１実施形態でのレンタカーの予約の表示
画面を説明するための図である。

【図２２】 第１実施形態での旅行キャンペーンにかか
る表示画面を説明するための図である。

【図２３】 第１実施形態でのレディスキャンペーンに
かかる表示画面を説明するための図である。

【図２４】 第１実施形態での旅行支援提供サイトが提
供する個人ページの表示画面を説明するための図であ
る。

【図２５】 第１実施形態での旅行支援提供サイトが提
供する他の個人ページの表示画面を説明するための図で
ある。

【図２６】 第１実施形態での旅行電子掲示版の表示画
面を説明するための図である。

【図２７】 第１実施形態でのオークションの表示画面
を説明するための図である。

【図２８】 第２実施形態のシームレス化を説明するた
めのブロック図である。

【図２９】 第２実施形態のシームレス化における認証
を説明するためのブロック図である。

【図３０】 第２実施形態のシームレス化における処理
手順を説明するためのフローチャートである。

【図３１】 第３実施形態における旅程作成の詳細内容
における表示画面を説明するための図である。

【図３２】 第３実施形態における旅程作成の他の詳細
内容における表示画面を説明するための図である。

【図３３】 第９実施形態にあって多言語にかかる伝送
手順及び処理手順を説明するためのフローチャートであ
る。

【図３４】 従来の複数のサイトとのリンクを行うシー
ムレス化を説明するためのブロック図である。

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ デジタル固定通信網 ２ デジタル移動通信網 ３Ａ 携帯電話機 ３Ｂ 画像表示端末 ３Ｃ ＧＰＳ受信機 ４ 運営サイト通信装置 ６ ネット銀行通信装置 ８ 編集サーバ ５，９〜１１ 小型汎用コンピュータ装置 １２ 交通情報提供通信装置 １３ 気象情報提供通信装置 １４ 多言語翻訳ネットワーク ２１ ウェブサーバ ２８ データベース装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 和田 俊弘 大阪市此花区西九条五丁目３番28号 マイ トリップ・ネット株式会社内 (72)発明者 小笠原 隆裕 大阪市此花区西九条五丁目３番28号 マイ トリップ・ネット株式会社内 (72)発明者 辻本 宗男 大阪市此花区西九条五丁目３番28号 マイ トリップ・ネット株式会社内

Claims (30)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 双方向通信ネットワークによって、旅行
   支援提供側装置が旅行の総合支援の提供を行い、かつ、
   旅行消費者側装置が取得する方法にあって、 旅行支援提供側が予め旅行にかかる複数の情報をデータ
   ベースに登録するステップと、 旅行消費者側が旅行支援提供側と回線接続するステップ
   と、 旅行支援提供側が旅行の計画を含む旅行情報を旅行消費
   者側に提供するステップと、 旅行消費者側が旅行支援提供側から提供された旅行情報
   中の所望の情報を指定するステップと、 旅行支援提供側が旅行消費者側から指定された旅行情報
   を転送するステップと、 旅行支援提供側からの旅行情報を旅行消費者側が取り込
   んで表示するステップと、 この表示画面に旅行消費者側が入力を行って旅行支援提
   供側に転送するステップと、 旅行支援提供側が旅行消費者側からの入力旅行情報に基
   づいて決定した旅行情報を旅行消費者側に転送するステ
   ップと、 を有することを特徴とする、双方向通信ネットワークに
   よる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
2. 【請求項２】 前記旅行支援提供側が予め旅行にかかる
   複数の情報をデータベースに登録するステップにおい
   て、 旅行に関連する業者が提供する複数の情報を登録するこ
   とを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワー
   クによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
3. 【請求項３】 前記登録する複数の情報を、 多言語に変換してデータベースに登録することを特徴と
   する、請求項２記載の双方向通信ネットワークによる旅
   行の総合支援の提供及び取得方法。
4. 【請求項４】 前記旅行支援提供側が予め旅行にかかる
   複数の情報をデータベースに登録するステップにおい
   て、 旅行にかかる業者を予め登録した際に付与された識別符
   号及びパスワードの転送を受けるとともに、この識別符
   号及びパスワードを旅行支援提供側が識別して旅行にか
   かる情報を登録することを特徴とする、請求項１記載の
   双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及
   び取得方法。
5. 【請求項５】 前記旅行消費者側が旅行支援提供側と回
   線接続するステップにおいて、前記旅行消費者側が、 予め旅行支援提供側に登録された旅行消費者側であるこ
   とを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネットワー
   クによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
6. 【請求項６】 前記予め旅行支援提供側に旅行消費者側
   が登録を行う際に、 旅行消費者側の個々の氏名、住所、電子メールアドレス
   を含む個人属性情報と、 旅行消費者側の嗜好を含む個性属情報を旅行支援提供側
   に転送してデータベースに格納することを特徴とする、
   請求項５記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総
   合支援の提供及び取得方法。
7. 【請求項７】 前記個人属性情報及び個性属情報に対応
   した旅行にかかる情報を、 旅行支援提供側が旅行消費者側に電子メールを含む通信
   によって配信することを特徴とする、請求項６記載の双
   方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び
   取得方法。
8. 【請求項８】 前記登録が、有料制の場合の代金が、 双方向通信ネットワーク上のネット銀行を通じて決済さ
   れることを特徴とする、請求項２又は４記載の双方向通
   信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方
   法。
9. 【請求項９】 前記複数の旅行情報が、 宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り継ぎ
   及び時間を含む内容紹介かつ料金と予約の情報ととも
   に、 気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報で
   あることを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネッ
   トワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
10. 【請求項１０】 前記複数の旅行情報が、 女性優遇を含む旅行キャンペーンの紹介及び予約の情報
    であることを特徴とする、請求項１記載の双方向通信ネ
    ットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
11. 【請求項１１】 前記少なくとも宿泊施設における料金
    を、 双方向通信による旅行支援提供側又は宿泊施設側と、旅
    行消費者側との入札で決定することを特徴とする、請求
    項９記載の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支
    援の提供及び取得方法。
12. 【請求項１２】 前記旅行支援提供側が、個人ページを
    提供し、 この個人ページにおいて、個々の旅行消費者側における
    過去の旅行情報と旅行計画とを含む情報を格納し、か
    つ、宿泊施設、観光施設、交通機関における時刻と乗り
    継ぎ及び時間を含む内容紹介と料金との情報を取り込ん
    で予約を行うとともに、 気象予報及び天候状況と季節風景とを含む紹介の情報を
    双方向通信で取り込み、かつ、格納することを特徴とす
    る請求項９記載の双方向通信ネットワークによる旅行の
    総合支援の提供及び取得方法。
13. 【請求項１３】 前記旅行支援提供側が、電子掲示板を
    提供し、 この電子掲示板を通じて、複数の旅行消費者側が、旅行
    にかかる情報交換を行うことを特徴とする請求項１記載
    の双方向通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供
    及び取得方法。
14. 【請求項１４】 前記宿泊施設、観光施設、交通機関を
    含む双方向通信ネットワーク上の複数の通信装置への予
    約を行う際に、 旅行消費者側に付与されている識別符号及びパスワード
    を最初の通信装置に転送した以後は、この最初の通信装
    置から転送された旅行消費者側の識別符号及びパスワー
    ドを順次、通信装置に転送して予約にかかる情報処理を
    自動的に実行すること特徴とする請求項９記載の双方向
    通信ネットワークによる旅行の総合支援の提供及び取得
    方法。
15. 【請求項１５】 前記旅行支援提供側が旅行の計画を含
    む旅行情報を提供するステップにおいて、 前記旅行支援提供側が予め出発地、観光地、宿泊地、到
    着地を含む情報を記述した旅行情報を提供し、 この旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地か
    ら到着地までの交通種別、及び宿泊地におけるホテルを
    含む宿泊種別を旅行消費者側が指定して旅行計画を決定
    することを特徴とする請求項１記載の双方向通信ネット
    ワークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
16. 【請求項１６】 前記旅行支援提供側が旅行の計画を含
    む旅行情報を提供するステップにおいて、 前記旅行支援提供側が予め観光又は業務と旅行先とを含
    む旅行消費者側が入力するための情報画面と、この入力
    情報に対応した旅行先にかかる出発地、観光地、宿泊地
    及び到着地を含む情報を旅行支援提供側が提供し、 この旅行情報中の所望の出発地から観光地及び宿泊地か
    ら到着地までの交通種別及び宿泊地におけるホテルを含
    む宿泊種別を旅行消費者側が指定して旅行計画を決定す
    ることを特徴とする請求項１記載の双方向通信ネットワ
    ークによる旅行の総合支援の提供及び取得方法。
17. 【請求項１７】 双方向通信ネットワークによって、旅
    行支援提供サイト通信装置が旅行の総合支援の提供を行
    い、かつ、消費者通信端末が取得するための旅行総合支
    援提供取得通信システムにあって、 前記旅行支援提供サイト通信装置が、 旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録し、
    かつ、通信回線接続した消費者通信端末に旅行の計画を
    含む旅行情報を提供し、前記消費者通信端末から指定さ
    れた旅行情報を転送するとともに、前記消費者通信端末
    における入力旅行情報に基づいて決定した旅行情報を前
    記消費者通信端末に転送し、 前記消費者通信端末が、 通信回線接続によって旅行支援提供サイト通信装置から
    提供された旅行情報における所望の旅行情報を指定し、
    かつ、前記旅行支援提供サイト通信装置からの旅行情報
    を取り込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援
    提供サイト通信装置に転送する、 ことを特徴とする旅行総合支援提供取得通信システム。
18. 【請求項１８】 前記旅行支援提供サイト通信装置に、 旅行に関する業者が旅行にかかる複数の情報を双方向通
    信によって提供するための業者通信装置を双方向通信ネ
    ットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項
    １７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
19. 【請求項１９】 前記旅行支援提供サイト通信装置に、 複数の情報を多言語変換するデータベース装置を、さら
    に備えることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支
    援提供取得通信システム。
20. 【請求項２０】 前記旅行支援提供サイト通信装置と、
    前記消費者通信端末又は業者通信装置との間で代金決済
    を実行するためのネット銀行通信装置を双方向通信ネッ
    トワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求項１
    ９記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
21. 【請求項２１】 前記旅行支援提供サイト通信装置を通
    じて、 前記消費者通信端末に気象予報及び／又は現在の天候状
    況の情報を提供する気象情報提供通信装置を双方向通信
    ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする請求
    項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
22. 【請求項２２】 前記旅行支援提供サイト通信装置を通
    じて、 前記消費者通信端末に、交通予測及び現在の交通渋滞を
    含む交通情報を提供する交通情報提供通信装置を双方向
    通信ネットワーク上に、さらに備えることを特徴とする
    請求項１７記載の旅行総合支援提供取得通信システム。
23. 【請求項２３】 前記旅行支援提供サイト通信装置を通
    じて、 前記消費者通信端末に、前記旅行支援提供サイト通信装
    置が提供する情報を多言語変換して消費者通信端末に提
    供するための機械化翻訳手段を備える多言語翻訳ネット
    ワークを双方向通信ネットワーク上に、さらに備えるこ
    とを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支援提供取得
    通信システム。
24. 【請求項２４】 前記消費者通信端末が、 移動電話ネットワークに収容され、かつ、海外ローミン
    グ運用及び画像表示が可能な携帯電話機と、 衛星電波を受信して自己絶対位置情報を計測するＧＰＳ
    受信機と、 前記携帯電話機との有線又は無線接続によって画像表示
    を行う画像表示端末と、 からなることを特徴とする請求項１７記載の旅行総合支
    援提供取得通信システム。
25. 【請求項２５】 前記携帯電話機が、 旅行支援提供サイト通信装置を通じて交通予測及び現在
    の交通渋滞を含む交通情報を取り込んで画像表示し、又
    は、 前記携帯電話機から転送された交通情報を画像表示端末
    が画像表示することを特徴とする請求項２４記載の旅行
    総合支援提供取得通信システム。
26. 【請求項２６】 前記携帯電話機が、 旅行支援提供サイト通信装置のデータベース装置に予め
    登録している自己健康に関する情報を取り込んで画像表
    示し、 又は、前記携帯電話機から転送された前記自己健康に関
    する情報を画像表示端末が画像表示することを特徴とす
    る請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信システ
    ム。
27. 【請求項２７】 前記ＧＰＳ受信機が計測した自己絶対
    位置情報を、 前記携帯電話機を通じて旅行支援提供サイト通信装置に
    転送し、 旅行支援提供サイト通信装置が、取り込んだ自己絶対位
    置情報に対応する観光施設、交通機関、医療機関を含む
    情報を明示した地図情報を前記携帯電話機に転送し、 この地図情報を前記携帯電話機が画像表示し、又は、前
    記携帯電話機から転送された地図情報を画像表示端末が
    画像表示することを特徴とする請求項２４記載の旅行総
    合支援提供取得通信システム。
28. 【請求項２８】 前記旅行支援提供サイト通信装置が、 携帯電話機が移動電話ネットワークにおいて自動的に位
    置登録した移動地点及び時刻情報を取り込んで、予めデ
    ータベース装置に格納している旅行者の旅行計画におけ
    る移動予定と前記携帯電話機を使用する旅行者の実際移
    動との一致・不一致を自動的に判定し、 旅行計画における移動予定と旅行者の実際移動が、予め
    定めた時間において不一致の場合に報知を行う報知手段
    を、前記旅行支援提供サイト通信装置に備えることを特
    徴とする請求項２４記載の旅行総合支援提供取得通信シ
    ステム。
29. 【請求項２９】 旅行支援提供サイト通信装置が、 旅行にかかる複数の情報を予めデータベースに登録する
    ステップと、 通信回線接続した消費者通信端末に旅行の計画を含む旅
    行情報を提供するステップと、 消費者通信端末から指定された旅行情報を転送するステ
    ップと、 消費者通信端末における入力旅行情報に基づいて決定し
    た旅行情報を消費者通信端末に転送するステップと、 の制御を実質的なコンピュータが実行することを特徴と
    するプログラム。
30. 【請求項３０】 消費者通信端末が、 通信回線接続によって旅行支援提供サイト通信装置から
    提供された旅行情報における所望の旅行情報を指定する
    ステップと、 前記旅行支援提供サイト通信装置からの旅行情報を取り
    込んで表示した画面への入力情報を前記旅行支援提供サ
    イト通信装置に転送するステップと、 の制御を実質的なコンピュータが実行することを特徴と
    するプログラム。