JP2002543019A - 小荷物配送装置及び運送方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 本発明は，目的地，配送経路，及び受取人情報を荷主から受信し，入力情報に基づいて提供された配送関連のテキスト情報及び電子読み取り可能な標識コードが記載される配送付票を貼り付け，貼付された配送付票を参照して地下鉄を介して小荷物を目的駅に配送し，受取人の電話番号を配送付票に印刷された標識コードから抽出し，抽出された電話番号を利用して受取人のターミナルに接続し，及び，目的受取人に対して，小荷物の到着を接続されたチャンネルを介して通知し，入力情報を標識コードから抽出された情報と比較し，及び小荷物を持ち帰るための情報を入力した人物に小荷物を手渡して良いか否かを決定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】 技術分野 本発明は，手荷物や書類などの小荷物を大都市圏に構築されている電鉄及び地
下鉄を介して配送し，受取人に近い駅に小荷物を配送することが可能な装置及び
方法に関する。

【０００２】 背景技術 一般的な小荷物配達サービスにおいては，配逹員が荷主を訪問して物及び書類
などを受け取り，さらに受取人に小型配達品を彼／彼女に配達する。航空宅配サ
ービスは，航空機により国家間あるいは大都市間で小荷物を非常に迅速に配達す
る。一方，オートバイ急行便サービスは，書類や小型配達品を比較的迅速に，オ
ートバイなどの小型陸上車両により，交通が頻繁に渋滞する大都市圏内で配送す
る。さらに，このオートバイ急行便サービスは，郵便局配送サービスよりも，よ
り便利でより迅速であり，大都市圏では，広く使われている。

【０００３】 オートバイ配送システムの場合には，荷主あるいは発送人は，サービス提供者
の窓口を訪れ，個人的に小荷物を登録し，あるいは彼／彼女はサービスマンを呼
び出し約束場所で彼を待って書類あるいは小型配達品を彼／彼女にそれを配送す
るために手渡す。しかしながら，オートバイ配送システムは，大都市圏では支店
が殆どなく，荷主がサービスマンを呼び出し，彼を待って，書類あるいは小型配
達品を彼に手渡すことが通常である。

【０００４】 したがって，荷主は，サービスマンを彼又は彼女のオフィスなどの約束場所で
待たなければならず，受取人は，大都市圏における頻繁に発生する過酷な交通の
ため正確な到着時間が予測できないので，オフィスを離れることなく小荷物を待
たなければならない。

【０００５】 さらに，受取人が不在の場合には，書類あるいは小型配達品は，持ち帰られる
か，あるいは受取人に代わって他人が受け取るが，受取人が書類や小型配達品を
受け取らないという配送トラブルが発生する。

【０００６】 上述のように，オートバイなどの小型陸上車両が大都市圏で小荷物を配達する
宅配急行サービスは，荷主及び受取人が配達員が到着するのを待たなければなら
ず，同様に，荷送品が持ち帰られ，受取人が不在の場合には他人に誤配達される
という不都合がある。

【０００７】 さらに，配達員の訪問宅配は，宅配サービス料金を上昇させ，配送距離，配達
品の大きさ及び悪天候により遅延したり，あるいは制限される。

【０００８】 発明の開示 本発明の目的は，大都市圏で構築されている電鉄及び／又は地下鉄を介して，
配送付票（正確な配送に必要な電子読み取り可能な標識及びテキスト情報）を小
荷物に取り付け，配送付票に記載された情報を使用して受取人に小荷物の到着を
通知し，したがって，書類や手荷物などの小荷物を迅速に受取人の近くの目的駅
に運搬する，小荷物配送装置及び方法を提供することにある。

【０００９】 本発明にかかる小荷物配送方法は，目的地，配送経路，及び受取人情報を発送
人から受信し，入力情報に基づいて提供された配送関連のテキスト情報及び電子
読み取り可能な標識コードが記載される配送付票を貼り付け，貼付された配送付
票を参照して地下鉄を介して小荷物を目的駅に配送し，受取人の電話番号を配送
付票に印刷された標識コードから抽出し，抽出された電話番号を利用して受取人
のターミナルに接続する。

【００１０】 本発明にかかる他の小荷物配送方法は，小荷物を引き渡す人により入力された
目的駅及び受取人の情報を受信し，予め指定された発送駅及び目的駅に基づいて
，小荷物の輸送のための配送経路を決定し，及び目的駅及び前記受取人及び前記
決定された配送経路に関するテキスト及び電子読み取り可能な標識コード及び配
送付票を発給する。

【００１１】 本発明にかかる配送付票発給装置は，目的駅及び受取人に関する情報を入力す
るための入力手段と；地下鉄／電鉄経路を検索し，配送経路を決定する検索手段
と；決定された経路及び目的駅及び受取人に関する入力情報をテキストデータ及
び電子読み取り可能な標識コードに変換する信号処理手段と，テキスト及び標識
コードが記載された配送付票を発給する付票発給手段とを含む点に特徴がある。

【００１２】 本発明にかかる他の小荷物配送方法は，小荷物に貼付された配送付票に記載さ
れた電子読み取り可能な標識コードから受取人の電話番号を検出し，検出された
電話番号に対応するターミナルに接続し，接続されたラインを介して小荷物の到
着を通知する。

【００１３】 本発明にかかる他の小荷物配送方法は，小荷物に貼付された配送付票に記載さ
れた電子読み取り可能な標識コードから受取人に関する情報を抽出し，抽出され
た情報と人物により入力された情報とを比較し，比較結果に基づいて，到着した
小荷物を前記人物に手渡すか否かを決定する。

【００１４】 本発明にかかる配送通知装置は，小荷物に貼付された配送付票に記載された電
子読み取り可能な標識コードから受取人の電話番号及び識別情報を検出する検出
手段と，受取人の検出された電話番号に対応する通信ターミナルに接続する接続
手段と，小荷物到着の案内メッセージ情報を格納する格納ユニットと，接続手段
を制御して前記小荷物の到着を通知するための案内メッセージを検索して送信し
，入力情報と前記配送付票から検出された前記識別情報とを比較する制御手段と
，及び小荷物識別情報及び前記比較結果に基づく前記小荷物を手渡して良いか否
かを表示するディスプレイ手段を含む点に特徴がある。

【００１５】 上記本発明にかかる電鉄あるいは地下鉄を介した小荷物配送装置及び方法は，
書類，手荷物，品物サンプルなどの小型配達品を，大都市圏における複合する地
下鉄システムにおいて迅速にかつ容易に配送することを可能し，小荷物の到着の
迅速な通知及び人物が配達された小荷物の権利があるかの正確な確認を伝送する
。その結果，発送人あるいは受取人は，小荷物を委託するするためにあるいは受
け取るためにサービスマンが到着するのを待たなくてよい。さらに，たとえ彼あ
るいは彼女が出張中であっても，現在の仕事場所に近い駅で，誰もが小型配達品
を委託することができ，受取人は，配達された書類あるいは商品サンプルを目的
駅で，何時でも都合の良い時間に持ち帰ることができる。

【００１６】 本発明を実施するためのモード 添付図面は，本発明の好ましい実施例を示し，詳細な説明と共に，本発明の原
理を説明するために提供される。

【００１７】 図１は，大都市圏における電鉄及び／又は地下鉄路線の例を示す。電鉄及び／
又は地下鉄路線は，韓国における’Ｓｅｏｕｌ’あるいは’Ｂｕｓａｎ’，大都
市においてあるいは大都市間において蜘蛛の巣のように構築されている。特に，
大都市の地下鉄及び電鉄はネットワークは，’Ｓｕｗｏｎ’，’Ｉｎｃｈｏｎ’
，’Ｂｕｎｄａｎｇ’，及び’Ｉｌｓａｎ’などの衛星都市に連絡されており，
大量輸送手段において最も高い利用率を有する。

【００１８】 電鉄及び地下鉄システムは，電車予定の維持及び安定した輸送手段のその能力
が立証されるので，新しい電鉄及び／又は地下鉄は莫大なコストにも拘わらず，
構築されている。

【００１９】 従って，電鉄及び地下鉄は，近年における大都市圏でのいかなる場所に連絡す
るための本質的な輸送手段となるであろうことが明確に確実である。

【００２０】 しかしながら，乗り換え駅の数は，電鉄及び地下鉄の新しい路線が構築される
のに伴って増加し，乗客あるいは小荷物配達員は，彼／彼女がいる路線及び，彼
／彼女が目的駅に到着するために乗り換える駅を知らなければならない。

【００２１】 本発明にかかる小荷物配送装置及び方法は，電鉄及び地下鉄の駅間での小荷物
輸送サービスに適用可能であり，添付図面を参照して説明される。

【００２２】 図２は，本発明にかかる小荷物の発送を含む小荷物発送装置のブロック図を示
す。図２の装置は，受取人の情報及び目的駅を入力するためのキー入力ユニット
２；本装置が装備された目的駅と現在の発送駅に基づいて，小荷物の配送経路を
検索するマイクロコンピュータ４；輸送経路を検索するために必要な電鉄及び地
下鉄の路線地図についてのデータを格納するメモリ５；検索された運送経路，目
的駅及び受取人の情報をテキストデータ及び電子読み取り可能な標識コードに変
換するコード／テキスト処理ユニット６と；変換されたテキストデータ及び標識
コードを印刷形式の配送付票に印刷して出力する付票印刷ユニット７；入力情報
及び処理結果をディスプレイに好適な映像信号に変換する映像処理ユニット３；
及び映像信号を画面に出力するディスプレイユニット１から構成される。

【００２３】 上記のように構成された装置の処理は，図３のフローチャートを参照して説明
される。まず，付票発給モードは，キー入力ユニット２上の所定キーを押すこと
によりセットされ（Ｓ１０），このとき，目的駅及び受取人の情報がキー入力ユ
ニット２を介して入力される（Ｓ１１）。受取人の情報は，小荷物の到着を自動
的に通知するために使用される受取人の電話番号，及び受取人を識別するパスワ
ードからなる。かかる情報は，さらに，小荷物を識別するために固有の小荷物番
号あるいは受取人の名前，及び配送が実行されたことを通知するために使用され
る荷主の電話番号を含めても良い。

【００２４】 その後，マイクロコンピュータ４は，メモリ５に格納されている電鉄及び地下
鉄路線の地図データを検索し，委託された小荷物を，キー入力ユニット２を介し
て指定された現在の発送駅から目的駅まで輸送するための配送経路を決定する（
Ｓ１２）。配送経路を検索するために，マイクロコンピュータ４は，小荷物を輸
送する経路数，各経路の移動方向及び乗り換え駅を含む，全ての駅間の各経路及
び接続データを読み込み，解析する。例えば，目的駅が’Ｓｈｉｌｌｉｕｍ’で
あり，現在の発送駅が’Ｔａｐｓｈｉｍｎｉ’であると仮定すると，マイクロコ
ンピュータ４は，’Ｓｈｉｌｌｉｕｍ’から’Ｔａｐｓｈｉｍｎｉ’駅に導くた
めの全ての可能な配送経路を検索するために，メモリ５内の路線及び接続データ
を検討し， 可能な経路中で最も少ない通過及び乗り換え駅の数の近道配送経路
を選択する。

【００２５】 さらに，マイクロコンピュータ４は，選択された配送経路及び各経路での輸送
方向あるいは乗り換え駅を含む１又はそれ以上の数の経路からなる配送経路デー
タを提供する。配送経路データは，マイクロコンピュータ４がそれを送信するが
，受取人の入力情報と共に，路線番号，輸送方向あるいは乗換駅，現在の発送駅
，目的駅，受取人の情報などをテキスト情報及びバーコードなどの電子読み取り
可能な標識コードに変換するコード／テキスト処理ユニット６に提供され（Ｓ１
４），変換されたテキスト及びコードを付票印刷ユニット７に伝送する。

【００２６】 その後，付票印刷ユニット８は，小荷物に容易に貼り付けることができるよう
に粘着性の背面を有する配送付票，及び，各々の印刷形式の受取データを印刷す
ることにより，その例を図４Ａ及び図４Ｂに示す受領券を発給する（Ｓ１５）。

【００２７】 図４Ａ及び図４Ｂは，各々，配送付票及び受領券の印刷例を示す。配送付票は
，図４Ａに示すように，発送駅，輸送方向及び目的駅のテキスト情報を有してお
り，したがって，配達員は，配送付票が付着されている，彼が積載した小荷物を
積み換えるかを各乗り換え駅で容易に決定することができる。上記’Ｔａｐｓｈ
ｉｍｎｉ’から’Ｓｈｉｌｌｉｕｍ’までの配送受任のために，’Ｔａｐｓｈｉ
ｍｎｉ’のテキストが項目’発送駅’に対して記載され，’路線７−Ｋｏｎｋｕ
ｋ大学方向’及び’路線２−Ｓｅｏｕｌ大学方向’，項目’乗り換え駅’に対し
て記載され，及び’Ｓｈｉｌｌｉｍ’のテキストが項目’目的駅’に対して記載
される。さらに，配達員は，電車による輸送中に，付着されている付票に記載さ
れたテキスト情報を読み，小荷物を路線５から’Ｋｏｎｋｕｋ大学’への路線７
，に積み換え，その後，それを路線７から’Ｓｅｏｕｌ大学’への路線２に積み
換える。最後に，小荷物は，路線２により，最終目的’Ｓｈｉｌｌｉｍ’に運搬
される。

【００２８】 テキストの配送経路を表示する他の例として，輸送方向の代わりに，通過駅の
名前あるいは各駅に割り当てられた固有番号を記載することができる。即ち，’
Ｋｕｎｊａ’及び’Ｋｏｎｋｕｋ大学’のテキストは，項目’輸送方向’に対す
るテキスト’路線７−Ｋｏｎｋｕｋ大学方向’の代わりに記載される。従って，
配達員は，’Ｋｕｎｎｊａ’乗り換え駅で，’Ｋｏｎｋｕｋ大学’駅への電車に
小荷物を積み換える。かかる方法で，’Ｓｈｉｌｌｉｍ’駅を目的とする小荷物
は，配送付票に記載されたテキスト情報を参照した配達員の路線変更を介して，
その駅に配達される。

【００２９】 かかるテキスト情報を有する配送付票は，配達員が，大都市圏で構築されてい
る複雑な地下鉄及び電鉄の経路及び路線交差駅を正確に知らない場合であっても
，乗り換え及び小荷物を目的駅に迅速かつ容易に輸送することを可能にする。

【００３０】 さらに，受取人の電話番号は，小荷物の到着を通知するために使用され，パス
ワードは，到着した小荷物を手渡すかを決定するための受取人を確認するために
使用され，及び受取人の名前も，同様に，図４Ａに示すように，バーコードなど
の電子読み取り可能な標識コードの配送付票に記載されている。

【００３１】 図４Ｂに示す受領券は，委任の受領として発送者に提供されるが，配送付票の
電子読み取り可能な標識コードに記載された受領人の電話番号及びパスワードな
どの電子情報を有する。したがって，送信者は，予め受取人が確認手続きにおい
て認証されることができるように，受取人に対して必要情報，例えばパスワード
を電話で知らせるのが好ましい。

【００３２】 そして，上述したように電鉄及び地下鉄の決定配送経路を介して目的駅に到着
した小荷物の通知及び確認処理について説明される。

【００３３】 図５は，本発明にかかる小荷物を受領することを含む小荷物配送装置のブロッ
ク図である。図５の装置は，配送付票の記載標識コードを検出し，それをデジタ
ルデータに変換するコード翻訳装置２３；受取人情報の変換データを格納するメ
モリ２６；その番号がメモリ２６に格納されている情報から取り出される，受取
人の電話を接続する発呼処理装置２７；小荷物到着などを通知するための音声デ
ータを格納するハードディスク２８；ハードディスク２８に格納された音声デー
タを実オーディオに変換するオーディオ処理装置２９；認証された受取人を識別
するために，パスワードなどを入力するキー入力ユニット２２；キー入力ユニッ
ト２２介して入力された，メモリ２６に格納されているパスワードを比較し，配
達された小荷物を受取人に手渡してよいかを決定し，全ての装置を制御するマイ
クロコンピュータ２５；小荷物を手渡すかの情報及び入力された情報をディスプ
レイに好適な画像信号を変換する画像処理ユニット；画像信号をそのスクリーン
に表示するディスプレイユニット２１；受取人が認証された場合に，小荷物を持
ち帰るための交換チケット発給する交換チケット印刷装置３０から構成される。

【００３４】 上記構成の装置の処理は，図６のフローチャートを参照して説明される。まず
，コード翻訳装置２３は，付票が標識コードを読み取るのに十分密着してコード
翻訳装置２３に接触し，標識コードが表示する情報を抽出し，抽出された情報が
メモリ２６内に格納された場合に，到着した小荷物に付着されている配送付票に
記載されている電子読み取り可能な標識コードを検出する（Ｓ３０）。その後，
マイクロコンピュータ２５は，処理モードを小荷物の到着を目的受領者に知らせ
るために到着通知モードにセットし，（Ｓ３１），メモリ２６に格納された情報
に含まれる受取人の電話番号を読み取り（Ｓ３２），電話番号を発呼処理装置２
７に送信する。

【００３５】 電話番号を受信した場合には，発呼処理装置２７は，電話ターミナルに接続す
ることを試みる（Ｓ３３）。接続された場合には，マイクロコンピュータ２５は
，オーディオ処理装置２９を制御して，小荷物の到着を通知する音声データをハ
ードディスク２８から読み込み，実音声に変換し，従って，目的受取人対して小
荷物の到着を自動的に通知される（Ｓ３５）。

【００３６】 通知音声は，”地下鉄配送サービスによるあなたの小荷物の到着をあなたに知
らせるものです。’Ｈｏｎｇ Ｇｉｌ―Ｄｏｎｇさんに対する小荷物がこのＳｈ
ｉｌｌｉｍ’駅に到着した。”などが提供されるのが好ましい。

【００３７】 かかる自動通知サービスは，小荷物が受取人に最も近い駅に到着すると直ぐに
，目的受取人に彼あるいは彼女の小荷物の到着が知ることを可能にする。

【００３８】 接続の試行は，受取人に対する接続がされない場合には，所定の間隔で反復的
に伝送される。試行が数回失敗した場合には，マイクロコンピュータ２５は，発
呼処理装置２７を制御して，配送付票に記載されている電話番号を使用して，荷
主の電話ターミナルに接続し，受取人への接続の失敗を通知する。

【００３９】 上記の接続失敗を通知するために，荷主の電話番号を電子的に読み取り可能な
標識コードの配送付票に付加的に記載されなければならず，失敗接続を通知する
音声データも，同様に，ハードディスク２８に格納されなければならない。

【００４０】 図７は，本発明にかかる小荷物配送装置により伝送された受取人を識別する手
順である。図５の装置の受取人識別処理は，図７のフロー図を参照して説明され
る。

【００４１】 マイクロコンピュータ２５は，キー入力ユニット２２を介するモード選択に応
じて，処理モードを持ち帰りモードに変更する（Ｓ５０）。その後，受取人の情
報がキー入力ユニット２２を介して入力される場合には（Ｓ５１），マイクロコ
ンピュータ２５は，受取人により入力されたパスワードとメモリ２６に格納され
ている受取人に対するパスワードとを比較する（Ｓ５２）。比較が両パスワード
間で不一致を示す場合には，マイクロコンピュータ２５は，画像処理ユニット２
４及びディスプレイユニット２１を介して確認失敗を表示する（Ｓ５７）。反対
に，両パスワードが同一の場合には，マイクロコンピュータ２５は，小荷物識別
情報を表示し（Ｓ５４），受取人が小荷物を持ち帰ることが認証されたことのメ
ッセージが画像処理ユニット２４及びディスプレイユニット２１を介して表示さ
れ（Ｓ５５），交換チケット印刷装置３０を制御して交換チケットを印刷し（Ｓ
５６），小荷物の識別情報が印刷される。受取人の名前は，小荷物識別情報とし
て使用されるのが好ましい。名前の代わりに，小荷物を登録する際に各小荷物に
発給される固有番号を小荷物を識別するために使用することもできる。

【００４２】 表示された情報，あるいは印刷された交換チケットを参照して，保管所管理人
は，全ての配送された小荷物を保管する保管庫を，受取人に対して正確かつ容易
に探すことができ，認証された受取人に小荷物を手渡すことができる。

【００４３】 さらに，荷主の電話番号が配送付票に記載されている場合には，受取人が，入
力されたパスワードにより認証された時間がメモリ２６に格納され，その後，受
取人が小荷物を持ち帰った受取時間として，荷主に接続された電話を介して自動
的に報告される。

【００４４】 本発明にかかる図２及び図５の小荷物配送装置は，図８に示すように設計され
た正面外観の自動販売機として制作されるのが好ましい。

【００４５】 自動販売装置型は，操作モード，発給付票項目及び持ち帰りモードなどを表示
するメニュディスプレイユニット３２；表示されたリストの一つの項目を選択す
るためのボタン３１；選択された操作モードあるいは対応ボタンを押すことによ
り選択された項目を通知する音声を出力するスピーカ３３；正確な配送及び受取
人確認のための必要情報を入力するためのキーボード３５；ユーザが入力する文
字を反響するキー入力表示ディスプレイユニット３４；要求された配送サービス
に対する支払いのコイン及び／又は通知書を受け取り及び処理する料金挿入ユニ
ット３６；印刷された配送付票及び／又は受領チケットを排出するチケット排出
装置３７から構成される。かかる小荷物配送装置が殆どの地下鉄／鉄道駅に装備
された場合には，小荷物配送サービスに従事する人の数は著しく低減することが
できる。

【図面の簡単な説明】

図面において，

【図１】 図１は，大都市圏の電鉄及び／又は地下鉄の例を示し；

【図２】 図２は，本発明にかかる小荷物の発送を要求する小荷物配送装置のブロック図
を示し

【図３】 図３は，小荷物が配送のために登録された場合に，小荷物配送装置により実施
される処理手順であり，

【図４】 図４Ａ及び４Ｂは，各々，配送付票及び受領伝票の例を示し

【図５】図５は，本発明にかかる小荷物の受領を含む小荷物配送システムの
ブロック図であり，

【図６】 図６は，本発明にかかる小荷物配送装置により伝送された小荷物の到着を知ら
せる処理手順を示し，

【図７】 図７は，本発明にかかる小荷物配送システムにより伝送された受取人を識別す
る処理手順であり，

【図８】 図８は，自動販売機のような小荷物配送装置の例示外観を示す。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＴ ，ＡＵ，ＢＲ，ＣＡ，ＣＮ，ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ， ＧＢ，ＨＵ，ＩＬ，ＪＰ，ＬＵ，ＭＸ，ＮＯ，ＰＬ，Ｐ Ｔ，ＳＥ，ＳＧ，ＵＳ

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電鉄及び／又は地下鉄路線を介する小荷物の配送方法であ
   って， （ａ）小荷物を引き渡す人により入力された目的駅及び受取人の情報を受信す
   る工程と， （ｂ）予め指定された発送駅及び目的駅に基づいて，小荷物の輸送のための配
   送経路を決定する工程と，及び （ｃ）前記目的駅及び前記受取人及び前記決定された配送経路に関するテキス
   ト及び電子読み取り可能な標識コード及び配送付票を発給する工程と， を有する，ことを特徴とする小荷物の配送方法。
2. 【請求項２】 前記工程（ｃ）は，さらに，前記配送付票に記載された受取
   人情報は，テキストデータとして印刷されている受領券を発給する，ことを特徴
   とする請求項１に記載の方法。
3. 【請求項３】 前記受取人情報は，小荷物を受け取るであろう受取人の電話
   番号及び受取人の識別情報を含む， ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
4. 【請求項４】 前記受取人識別情報は，前記受取人の名前及び／又は受取人
   を認証するために使用されるパスワードである，ことを特徴とする請求項３に記
   載の方法。
5. 【請求項５】 小荷物に貼付する配送付票の発給装置であって， 目的駅及び受取人に関する情報を入力するための入力手段と； 地下鉄／電鉄経路を検索し，配送経路を決定する検索手段と； 前記決定された経路及び目的駅及び受取人に関する入力情報を テキストデータ及び電子読み取り可能な標識コードに変換する信号処理手段と，
   及び 印刷形式の配送付票に前記テキスト及び標識コードを印刷する付票印刷手段と
   ， を含むことを特徴とする配送付票の発給装置。
6. 【請求項６】 前記検索手段は，乗り換え駅，及び各路線での輸送方向，予
   め指定された発送駅，目的駅，及び予め格納された電鉄及び／又は地下鉄の地図
   情報に基づいて，小荷物を運送するための電鉄及び／又は地下鉄の路線を決定す
   る，ことを特徴とする請求項５に記載の装置。
7. 【請求項７】 前記検索手段は，予め指定された発送駅，目的駅，及び予め
   格納された電鉄及び／又は地下鉄の地図情報に基づいて，前記小荷物を運送する
   ための電鉄及び／又は地下鉄の路線，乗り換え及び通過駅を決定することを特徴
   とする請求項５に記載の装置。
8. 【請求項８】 配送付票は，小荷物に貼付するための粘着性の背面を有する
   ，ことを特徴とする請求項５に記載の装置
9. 【請求項９】 地下鉄及び／又は電鉄により輸送された小荷物の到着を通知
   する方法であって， （ａ）小荷物に貼付された配送付票に記載された電子読み取り可能な標識コー
   ドから受取人の電話番号を検出する工程と， （ｂ）前記検出された電話番号に対応するターミナルに接続する工程と， （ｃ）接続されたラインを介して小荷物の到着を通知する工程と， を含むことを特徴とする方法。
10. 【請求項１０】 地下鉄及び／又は電鉄を介して到着した小荷物の受取人を
    確認する方法であって， （ａ）小荷物に貼付された配送付票に記載された電子読み取り可能な標識コー
    ドから受取人に関する情報を抽出する工程と， （ｂ）前記抽出された情報と人物により入力された情報とを比較する工程と， （ｃ）前記比較結果に基づいて，前記到着した小荷物を前記人物に手渡すか否
    かを決定する工程と， を有することを特徴とする方法。
11. 【請求項１１】 さらに，前記工程（ｂ）が前記到着した小荷物を前記人物
    に手渡すことを決定する場合には，前記到着した小荷物を識別するための情報を
    含む交換券を印刷する工程を含む， ことを特徴とする請求項１０に記載の方法。
12. 【請求項１２】 地下鉄及び／又は電鉄により輸送された小荷物の配送を管
    理する装置であって， 前記小荷物に貼付された配送付票に記載された電子読み取り可能な標識コード
    から受取人の電話番号及び識別情報を検出する検出手段と， 前記受取人の前記検出された電話番号に対応する通信ターミナルに接続する接
    続手段と， 小荷物到着の案内メッセージ情報を格納する格納ユニットと， 前記接続手段を制御して前記小荷物の到着を通知するための案内メッセージを
    検索して送信し，入力情報と前記配送付票から検出された前記識別情報とを比較
    する制御手段と，及び 小荷物識別情報及び前記比較結果に基づいて，前記小荷物を手渡して良いか否
    かを表示するディスプレイ手段と， を含むことを特徴とする装置。
13. 【請求項１３】 さらに，前記配送された小荷物に割り当てられた固有番号
    あるいは小荷物識別情報としての受取人の名前を含む交換券を印刷する印刷手段
    を含むことを特徴とする請求項１２に記載の装置
14. 【請求項１４】 地下鉄及び／又は電鉄により目的駅に小荷物を配送する方
    法であって， （ａ）人物が入力した目的駅及び受取人の情報を受信する工程と， （ｂ）前記受信した情報に基づいて得られる発送に関するテキスト及び電子読
    み取り可能な標識コードを発送付票を印刷して発給し；及び小荷物に発給された
    配送付票を貼付する工程と， （ｃ）前記貼付された配送付票を参照して，地下鉄及び／又は電鉄により目的
    駅に小荷物を配送する工程と， （ｄ）前記配送付票に印刷された前記電子読み取り可能な標識コードから受取
    人の電話番号を抽出し，前記抽出された電話番号を使用して受取人の通信ターミ
    ナルに接続する工程と， （ｅ）前記小荷物の到着を，予め格納された音声メッセージにより前記接続さ
    れたチャンネルを介して前記受取人に通知する工程と， を含むことを特徴とする方法。
15. 【請求項１５】 さらに， （ｆ）人物による入力情報を発送付票に記載されている電子読み取り可能な標
    識コードから抽出された情報と比較する工程と， （ｇ）前記小荷物を前記人物に手渡すか否かを決定する工程と， を含むことを特徴とする請求項１４に記載の方法