JP2002542684A - 無線通信ネットワーク内において、広告を配布し、情報を収集するシステム及び方法 - Google Patents

無線通信ネットワーク内において、広告を配布し、情報を収集するシステム及び方法

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JP2002542684A JP2000611516A JP2000611516A JP2002542684A JP 2002542684 A JP2002542684 A JP 2002542684A JP 2000611516 A JP2000611516 A JP 2000611516A JP 2000611516 A JP2000611516 A JP 2000611516A JP 2002542684 A JP2002542684 A JP 2002542684A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 加入者への広告配布、加入者からの情報収集を行うシステム及び方法を提供する。 【解決手段】 サービスの加入者は契約の際、または電話機３３０上の双方向メニューを介して使用者情報を入力する。ネットワーク３２０内で無線により電話機の登録情報メッセージが送信され、ネットワーク３２０は電話機３３０の概略位置を決定できる。本システムは、使用者情報及びセル位置に基づき通話開始時に加入者に広告を送信する。本システムは、加入者位置を用いて使用者の電話機へのメッセージ送信を決定する。電話機はブラウザを起動し、画面上に文字・画像広告を表示する。本システムは、ブラウザによる質問、投票を実行し、使用者はこれに回答する。電話機３３０は、データ送信により基地局３２０に回答結果を送信する。本システムは使用者の回答を蓄積、処理する。本システムは位置情報を用いて現地の加入者に選択的に電子クーポンを提供できる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、無線通信に関する。より詳しくは、無線通信ネットワーク内におい
て、広告を配布し、情報を集める、新規で改良されたシステム及び方法に関する
。
【０００２】
【従来の技術】
無線移動電話ネットワーク等の無線通信ネットワークにおいて、多くの使用者
が共通の資源を同時に共有している。無線電話ネットワークは、基地局コントロ
ーラ（Base Station Controller（ＢＳＣ））を介して公衆電話交換網（Public
Switched Telephone Network（ＰＳＴＮ））に接続される。一方、ＢＳＣは、複
数の基地トランシーバーシステム（ＢＴＳ）に接続される。個々のＢＴＳは、無
線電話ネットワーク内の個々のセルを規定する。各ＢＴＳは、セル内の加入者機
器（サブスクライバーユニット（Subscriber Units））に順方向チャネルメッセ
ージを送信する。さらに、ＢＴＳは加入者機器の逆方向送信を受信し、復調し、
ＢＳＣに中継するよう機能する。加入者機器は、複数のセルをまたいで移動する
際に、セルからセルへのハンドオフを使用することにより連続通信を維持する。
隣接するセルとの混信を最小としたり、使用者容量を増加させるために、セルが
複数のセクターに分割されるようにしても良い。この結果、加入者機器は複数に
分割されたセルの各セクターを１つの独立したセルとして扱う。
【０００３】 符号分割多元アクセス（ＣＤＭＡ）無線電話システムにおいて、加入者機器は
、音声及びデータメッセージを送受信できる。加入者機器は、ネットワーク内で
登録されると、音声及びデータ送信を開始できる。ネットワーク内での登録は、
加入者機器がオンする度ごとに最小限に行われる。加入者機器は、現在通信して
いる基地局との登録を維持する。また、加入者機器が、先に登録メッセージを送
信した、現在のセルの外部の基地局との登録を維持するようにしてもよい。加入
者機器が登録される基地局の数は、ネットワークが対応できる登録システムのタ
イプに依存する。
【０００４】 ＣＤＭＡ加入者機器は、一連のステップを介して、権限の取得、登録を行う。
加入者機器は、まずパイロット信号を受信する。加入者機器は、各基地局により
送信されたパイロットチャネルと、パイロット信号とを相互関連させ、加入者機
器のタイミングを整列させる。一旦加入者機器が権限を取得し、内部タイミング
をパイロット信号に相互関連させると、加入者機器は、同期チャネルを受信し、
同期チャネルメッセージを処理することにより、タイミングをより正確なものと
する。パイロット信号のように、各基地局は、連続して同期チャネルメッセージ
を送信する。同期チャネルメッセージには、システム認識番号（System Identif
ication Number（ＳＩＤ））、システム時間、ページング率等の情報が含まれる
。同期チャネルメッセージが加入者機器により処理された後、加入者機器は基地
局に登録メッセージを送信する。ＣＤＭＡ加入者機器は、それぞれ独立には動作
しない９つの異なる形式の登録方法に対応できる。利用可能な他の形式には、パ
ワーアップ登録、タイマー基準登録、距離基準登録、ゾーン基準登録が含まれる
。無線サービスの送信者は、どの登録方法が対応されるのかを決定し、加入者機
器に無線メッセージとしてこの情報を送信する。この後、加入者機器は、システ
ムにおいて対応されている登録方法のみを使用する。登録することにより、無線
電話システムはページングによるメッセージが放送されるセルの数を最小とする
ことができる。これにより、無線電話ネットワーク内のページングチャネルの容
量を増加できる。
【０００５】 各セル地内において登録することの他の利点は、加入者機器の位置を大まかに
決定できることである。このことは、加入者機器が登録されているセル及びセク
ターを識別することにより達成される。加入者機器が進歩するに連れて、衛星航
法システム（Global Positioning System（ＧＰＳ））または同様の位置決定機
器を電話機に組み込むことによって、より正確に位置を決定できる。
【０００６】 加入者機器が同期チャネルメッセージを処理し、システム内において登録した
後、加入者機器は待機状態へと移行する。待機状態では、加入者機器は、無線メ
ッセージを受信し、ページングによるメッセージを受信し、最新の登録メッセー
ジを送信し、通話を開始したり受けたりすることができる。
【０００７】 通話を行ったり受けたり、メッセージを受信する際の使用者に対する補助のた
め、加入者機器は一般的にユーザー画面（ディスプレイ）を含む。この画面は、
加入者機器の状態を提供するとともに、使用者が開始した動作を、視覚を通じて
フィードバックしたりする。また、ユーザー画面は、一般的に、受信信号の強度
、バッテリ量、ページングによるメッセージ、ダイアルされた電話番号、受信し
た電話番号を表示できる。ビットマップによる画面を使用する加入者機器は、文
字に加えて画像を表示できる。
【０００８】 電話が多機能であることによって使用者が特定の加入者機器のモデルを選択す
る一方、サービス領域及び料金を基準とすることによってのみサービスの提供者
を選択する使用者も存在する。サービス提供者は、使用者が特定のサービスプラ
ンを選んだ場合、加入者機器の料金を援助することにより、後に繰り返し課され
ない最初の料金を低額化したり、または無料とすることができる。しかしながら
、このことによっても、使用者に繰り返し課される毎月の料金を低下させること
はほとんどできない。
【０００９】 以下に示す本発明により、加入者機器への商業広告を配布する方法及び、参加
している使用者からの情報を収集するシステム及び方法が開示される。商業広告
によって、サービス提供者は他の収入源を得られる。広告及び双方向メディアに
参加することに対する加入者の許容度に従って、加入者に対し繰り返し発生する
運用料金を低減できるサービスプランを提供できる。加入者の参加に応じた異な
る複数のプランにより、繰り返し発生するサービス料金を減少させ、非常に多く
の使用者が無線電話サービスによる利益を享受できる。
【００１０】
【課題を解決するための手段】 本発明は、無線サービスの加入者に対する広告の配布、及びこれら加入者から
の情報を収集するための新規で改良されたシステム及び方法である。本発明の目
的は、広告主が無線サービスの加入者に対して情報を配布し、この加入者からの
情報を収集する方法を提供することである。双方向メディアデータの顧客は、放
送による投票（質問）及びアンケートを介して無線サービスの加入者から得られ
た情報を収集できる。加入者は、これらの投票及びアンケートに回答する。広告
主または双方向メディアは、加入者により埋められた使用者情報または無線電話
ネットワーク内の電話機の登録により決定された加入者の位置に基づいた加入者
に、選択的に送信される。一般的な用語である拡張メディアを用いて、本発明を
用いて配布されることが可能なありとあらゆる全てのデータを指す。拡張メディ
アが、使用者投票の場合のように受信者が受動的に参加することのみを要求する
ようにできる。拡張メディアが受動的な加入者を要する場合、情報は一方向、す
なわちサービス提供者から加入者へ送信される。拡張メディアが、能動的な参加
を求める場合、情報はサービス提供者から加入者へ送信されるだけでなく、加入
者からサービス提供者へ送信される。双方向の投票またはアンケートは、加入者
に電子的に送信され、回答が完了した投票またはアンケートは電子的にサービス
提供者に送信される。
【００１１】 本発明では、コンピュータサーバーの組を用いて、広告主または双方向メディ
アデータの顧客とサービス提供者の無線ネットワークとの間の交信が行われる。
このサーバーは、１台のコンピュータ機器に組み込まれてもよいし、それぞれ独
立したコンピュータ上に設けられてもよい。信頼性と冗長性の問題のため、独立
したコンピュータ上に種々のサーバーを構築することは、全てのサーバーを有す
る１台のコンピュータを用いる場合より好ましい。消費者インターフェースコン
ピュータサーバーを用いて、無線ネットワークと広告主または市場データ顧客と
の間の交信が行われる。このサーバーは、管理及び検査コンピュータサーバーと
の間の交信を行う。広告及び他の双方向メディアは、管理及び検査サーバー上に
ある間、その内容が検査される。サービス提供者が広告または双方向メディアの
内容の承認すると、サーバー上の関連のある情報がフォーマットされ、メディア
サーバーに転送される。メディアサーバーは、配布されることを承認された種々
の広告及び双方向メディアのホストとして用いられる。また、このサーバーは、
使用者からの回答の集計地点として使用される。それぞれ独立したＣＤＭＡ電話
機地上ネットワーク（CDMA Cellular Land Network（ＣＣＬＮ））サーバーは、
メディアサーバーと無線ネットワークとの交信に用いられる。無線ネットワーク
とＣＣＬＮインターフェースとの協力により、広告または双方向メディアがいつ
配布されるかが決定される。配布に関する決定は、予め入力された使用者情報ま
たは加入者の位置に基づいてなされる。加入者の位置は、無線ネットワークの電
話機登録情報を用いて大まかに決定される。
【００１２】 音声メッセージ、及び画像または文字画面が、加入者が通話を開始したり終了
した際に、選択された加入者に送信される。アンケートまたは投票の形態をした
双方向メディアが加入者に送信される。このアンケートまたは投票は、電話機に
搭載されたブラウザアプリケーションによって動作する。双方向メディアの存在
をページングによるメッセージによって加入者に知らせたり、受信した電話機内
のメモリバッファ内に双方向メディアを保存し、後で使用者がアクセスできるよ
うにしたりすることができる。加入者による回答は、パケット化されたデータを
用いて基地局に返信される。また、電子クーポンが加入者に配布により提供され
る。このように電子的に提供されたものを表示したり、電話機のメモリからクー
ポンを電子的に転送することにより、クーポンを換金できる。
【００１３】 サーバーは、音声及び文字、または画像広告メッセージが加入者に送信された
回数を追跡する。また、加入者が応答したアンケートまたは投票の回数も追跡さ
れる。加入者に送信された受動的な拡張メディアメッセージに付加価値を設けら
れる。加入者が完了、返信した双方向メディアメッセージに対して高付加価値を
設けることができる。これは、加入者が多大な時間を投資することが要求される
とともに、双方向メディアの場合、加入者から回収した情報の価値が大きいこと
による。広告及び応答した回数の合計が算出され、割引サービスの率が決定され
る。このような方法では、加入者の双方向通信は、受けることができる料金割引
に直接影響する。
【００１４】
【発明の実施の形態】
本発明は、無線電話システムにおいて、広告を配布し、情報を収集するための
システム及び方法である。図１を参照して、本発明が組み込まれた無線通信シス
テムが示される。ＣＤＭＡ無線電話システムが以下に記載される。しかしながら
、当業者は、本発明が他の変調方法を用いた無線電話システムに適用可能である
ことを即座に理解するであろう。
【００１５】 公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）１１０は、基地局コントローラ（ＢＳＣ）１２０
を介して無線ネットワークに接続される。ＢＳＣ１２０は、ＰＳＴＮ１１０によ
り受信された地上線の音声信号を、続く送信段階によって用いられるフォーマッ
トに変換する。ＣＤＭＡディジタル無線通信システムにおいて、ＢＳＣ１２０は
、地上線の音声信号をボコードされたフレームに変換する。ＢＳＣ１２０は、逆
方向リンク送信１５１から復調された、ボコードされたフレームを受信し、これ
をＰＳＴＮ１１０によって使用できるように変換する。ＰＳＴＮ１１０への信号
及びＰＳＴＮ１１０からの音声信号を変換することに加え、ＢＳＣ１２０は、料
金請求１２６、切り替え１２４、及びページング１２８のような、システムの特
色を取り扱う。本発明において、広告及び情報収集機能１２２もまた、ＢＳＣ１
２０に組み込まれている。広告及び情報収集機能１２２は、ＢＳＣ１２０に組み
込み済みの機能を使用する。ＢＳＣ１２０は、電話登録に基づいた加入者位置に
関連した情報を保持する。ＢＳＣ１２０は、通信の開始及び終了を制御する。こ
れらの機能は、本発明により使用され、これにより広告または双方向メディアの
送信に関した決定がなされる。
【００１６】 ＢＳＣ１２０は、多くのＢＴＳ１３０と接続されている。各ＢＴＳ１３０は、
加入者機器または電話機１４０を用いて、多くのＲＦ通信リンク１５０〜１５１
を構築できる。ＢＴＳ１３０は、ＢＳＣ１２０により受信されたボコードされた
フレームを、ＣＤＭＡ変調された順方向リンク信号１５０に変換する。ＢＴＳ１
３０は、順方向リンクＲＦ信号１５０を加入者に送信し、加入者機器１４０によ
り生成された逆方向リンクＲＦ送信１５１を受信する。ＢＴＳ１３０は受信した
逆方向リンクＲＦ送信１５１を復調し、復調されたボコードされたフレームをＢ
ＳＣ１２０に送信する。加入者機器１４０は、本無線電話システムにおいて、終
端の機器である。加入者機器１４０は、使用者の音声信号を受信し、この信号を
符号化し、これにより逆方向リンクＣＤＭＡ変調されたＲＦ信号１５１を生成す
る。この信号１５１はＢＴＳ１３０に送信される。さらに、加入者機器１４０は
、ＢＴＳ１３０からの順方向リンクＲＦ送信１５０を受信し、これを復調する。
順方向ＲＦ送信１５０が音声メッセージの場合、この音声メッセージは復調され
、加入者機器１４０内のスピーカ（図示せぬ）に送信される。受信されたページ
ングによるメッセージは、加入者機器１４０に組み込まれた画面（図示せぬ）上
に表示される。高度な加入者機器１４０は、パケット化されたデータ及び指令を
受信できる。これらのデータ及び指令は、本電話機に内蔵されたソフトウェアア
プリケーションにおいて動作する。
【００１７】 図２にて参照されるように、加入者２５０は、加入者機器１４０を介して広告
及び双方向メディアにさらされる。ほとんどの加入者２５０は、標準的な冷たい
対応の電話によるマーケティングの技術に対して反対であるため、本発明は、広
告及び双方向メディアの形態で、できるだけ控えめな方法で、拡張メディアを配
布する。加入者２５０は、拡張メディアを許容するサービスプランに対して契約
を結ぶことを選択できる。サービス提供者２３０は広告及び双方向メディアを許
容することを望む加入者に対して、割引された料金によって誘引材料を提供でき
る。割引料金は、加入者に送信されるメディアの量及びタイプに準拠させること
ができる。加入者に求められる時間及び活動が増大するため、加入者２５０が電
子的に回答し、電子的に返信されたアンケート及び投票によって、料金を大幅に
割引できる。しかしながら、アンケート及び他の双方向メディアと関連した大き
な割引は、双方向メディアを行えるほど十分に複雑な電話機を有する加入者のみ
が利用できる。これらの電話機は、電話機のメモリ内に組み込まれた、ブラウザ
形式のソフトウェア、及び画面を有している必要がある。無線アプリケーション
プロトコル（Wireless Applications Protocol（ＷＡＰ））またはアンワイヤー
ドプラネット（UNWIRED PLANET）により開発されたソフト等の最小限のブラウザ
ソフトが既に存在し、既に無線電話機内で実現されている。無線電話機の製造者
は、限定されたブラウザを既に開発し、それらを電話機内に組み込んでいる。製
造者により生産されたブラウザソフトの例は、カルコムｐｄＱ（QUALCOM pdQ）
電話機内で実現されたpdQブラウザが含まれる。
【００１８】 加入者２５０が拡張メディアサービスプランの契約をした後、加入者は使用者
情報を記入する。使用者情報は、サービスプランが開始された際にハードコピー
上で記入され、または他の方法として、加入者２５０は電話機のソフトウェア内
のブラウザ機能を用いて作られたハンドセットのメニューから使用者情報を記入
することができる。このメニューは、電話機のソフトウェア内に組み込まれたブ
ラウザアプリケーションを用いて生成される。次いで、使用者情報は、データ送
信としてサービス提供者２３０に送信される。使用者情報をサービス提供者のコ
ンピュータにおいて自動的に取り出すことができるので、使用者情報を電子的に
提出することが好ましい。さらに、電子的なフォーマットの場合、加入者２５０
が常に、使用者情報の修正及び再提出を都合よく行うことができる。使用者情報
は、種々の目的に供される。サービス提供者２３０及び拡張メディアの顧客２１
０が、特定の加入者２５０に特定の内容の拡張メディアを送るか否かを決定する
に際して、人口統計による情報を使用する。使用者情報によって、広告主は、特
定の人口統計上のグループに的を絞ることができる。このときの確実さは、他の
形態のいかなるマスメディアのマーケティングでは得られない。加入者２５０は
使用者情報を調整し、メディアにさらされる程度を自らが許容できる程度に調節
することができる。加入者２５０は、拡張メディアが許容されない締め出し期間
を設定できる。これにより、仕事及び個人的の両方の目的上で電話機を使用する
加入者２５０は、仕事の時間中、拡張メディアを遮断することができる。しかし
ながら、料金割引率に最も関心があり、拡張メディアのメッセージに対して高い
許容度を有する使用者は、全ての拡張メディアのメッセージを許可することを選
択できる。電子的な使用者情報フォーマットを用いて、加入者２５０は自らの許
容度が変化するに連れて、使用者情報を更新することができる。
【００１９】 再び、図２にて参照されるように、サービス提供者２３０は、広告代理業者２
３２を介して、メッセージの配布を広告及びマーケティング代理業者２２０に販
売することができる。このサービスの使用を促進するために、サービス提供者代
替収入（Service Provider Alternative Revenue（ＳＰＡＲ））代理業者２３２
を使用することができる。サービス提供者２３０が顧客から受け取った収入を用
いて、拡張メディアを受信する加入者２５０のサービス率に対する援助がなされ
る。サービス提供者２３０は、顧客の要求に合致した種々の拡張メディアを販売
することができる。２つの主なタイプの拡張メディアは、広告サービス及び市場
データサービスである。
【００２０】 サービス提供者２３０は、電話機に対してなされる音声による広告放送、また
は電話機の画面上に表示される映像による広告のいずれかの形態によって、加入
者２５０に広告を配布できる。音声による広告は、通話の開始時、通話の終了時
に加入者２５０に配布されるか、受動的な広告の場合には電話機のバッファメモ
リからなされる。通話開始時の広告は、通常の通話開始ルーチンを変更すること
により行われる。ＢＳＣが、加入者が通話を開始しようとしたことを検知すると
、通話を接続するに先立ち加入者に対し短い広告を送信する。広告が完了すると
、ＢＳＣは通話を接続し、呼び出し音が鳴り、通常の無線電話の通話のように通
話が行われる。または、呼び出し音が鳴っている間、広告を継続することができ
る。この場合、呼び出し音は、広告の音量以下に抑えられる。呼び出し先が電話
に応じると、呼び出し音と広告が停止する。このような方法では、加入者の注意
が引き付けられている間、加入者に広告が配布される。加入者が番号をダイアル
し、呼び出し先が応答するまでの間、呼び出し先が応答することを期して加入者
の注意は電話機の音声出力に向けられる。効果的ではないが、ＢＳＣが通話の終
了を検知した際に広告を配布することができる。広告を通話の終了時に挿入する
ことは、加入者が通話を開始した場合に限られない。しかしながら、通話開始時
の広告の場合に加入者の注意を引き付ける程度には、遠く及ばない。
【００２１】 音声による広告とともに、または音声による広告と独立して、加入者に映像に
よる広告を放送することができる。文字のみのを表示可能な画面を有する電話機
は、値段表示、購買を駆り立てるような指示等の文字を基調とした広告に限られ
る。しかしながら、ビットマップによる画面を使用した電話機は、文字に加え画
像を表示することができる。
【００２２】 音声信号または画像画面として広告をフォーマットすることに加え、広告主２
１０は、受信者を絞るためのモードを選択できる。種々のモードを各々に独立さ
せることは必須ではなく、これらを相互に組み合わせることもできる。
【００２３】 受動的広告モードでは、広告は加入者２５０に送信され、電話機１４０内のメ
モリバッファ１４２内に保存される。次いで、加入者２５０は、電話機の画面及
びキーパッドの操作して、受信した広告を順次表示させる(scroll)ことができる
。加入者２５０は、画像広告を表示したり、音声広告を再生したりと、選択する
ことができる。広告は、アクセスされた際にメモリバッファから消去されるよう
にしたり、新たな広告が上書きされるまでメモリ内に保存されるようにしたりす
ることもできる。
【００２４】 一般音声モードは、加入者２５０を区別することは行わない。広告主２１０は
、広告がある所定の期間内のみ行われるようにしたり、この期間中に通話してい
る（アクティブな（active））全ての加入者２５０に広告を送信するようにする
ことを選択できる。通話開始時の音声広告の場合、拡張メディアのサービスプラ
ン上であって広告期間内に通話をしている全ての加入者２５０は、広告を受信す
る。複数の広告主２１０が、同時にまたは広告時間の一部が重なり合っている間
に一般音声広告を行った場合、サービス提供者のシステムは、順番またはランダ
ムアルゴリズムを用いてこれらの広告を配布する。
【００２５】 人口統計的に照準を絞ったモードによって、広告は、予め入力された使用者情
報または市場データ投票に応答して送信された加入者からの返事に基づいて、特
定の加入者２５０に送信される。サービス提供者ネットワーク２４０内の広告シ
ステムは、広告について人口統計的に照準を絞った情報と、使用者情報から取り
出された人口統計を照合し、これによりある所定の加入者が所定の広告を受信す
べきか否かを決定する。これによって、広告主２１０は、人口統計的な照準の範
囲を選択することができる。範囲を狭めることによって、広告主２１０は、広告
が送信される潜在的な消費者の人数が減少することと引き換えに、意図した消費
者に照準を合わせることができる。
【００２６】 プッシュモード通知は人口統計的に照準を合わせた形態であり、ここでは加入
者は自らの制御性を上げることができる。加入者２５０は、プッシュモード広告
を選択し、これに参加することができる。加入者２５０は、特定のイベントに関
連した情報を入手することに関心があることを示すことになる。このようなイベ
ントが発生した場合、自動的にその情報が加入者２５０に送信される。例として
、加入者は、投票に回答し、特定の百貨店において販売促進セールが行われる度
に、その情報を得ることを要求できる。このような販売促進セールに先立ち、プ
ッシュ広告を介して加入者２５０はこのような販売促進セールが行われることを
通知される。従来の音声及び画像手段を用いて加入者２５０に広告を送信できる
が、加入者２５０が直接、電話を受け、広告が行われるようにできる。プッシュ
モード通知は、一つの形態であり、ここで、加入者は上記情報を特別に望んだの
であるから、直接通話による広告が嫌がられることは少ないであろう。プッシュ
モード通知は、要求された航空機チケットのスタンバイ席（standby seating）
が利用できる事となったときに加入者２５０に知らせるようにするなど、広告で
はない例において用いることもできる。
【００２７】 位置照準モードは、サービス提供者ネットワーク２４０によって利用可能な位
置情報を用いて、広告に関する決定を行う。位置決定は、無線電話登録情報を使
用するか、または無線電話のハンドオフを追跡することによりなされる。無線電
話機のハンドオフは、電話機が１つのカバー領域セルから他のカバー領域セルへ
移動し、ＢＴＳが通話を切り替えたときに起こる。ＣＤＭＡネットワークでは、
ハンドオフは電話機が通話状態のとき、及び電話機が待機状態のときに起こる。
無線電話機の位置を決定する方法が進歩するに連れ、無線電話機は加入者の位置
を正確に提供できるＧＰＳのような位置決定アルゴリズムを取り込むことになる
であろう。無線ネットワークは、広大な領域を覆っているため、広告主２１０は
、位置照準モードを選択し、広告主の事業が展開されている場所付近の消費者に
広告を絞るであろう。加入者２５０が照準されたセルに入ると、加入者に広告が
送信される。
【００２８】 拡張メディアの顧客２１０に対して販売される第２のタイプのサービスは、市
場データサービスである。市場データサービスにより、拡張メディアの顧客２１
０は、無線電話加入者２５０からの情報を収集できる。大多数の広告モードと違
って、市場データサービスにより、加入者２５０は送信された双方向メディアと
積極的に交信することを要求される。加入者２５０との双方向通信が増加するこ
とを緩和するため、サービス提供者２３０は、加入者によって完全になされた双
方向メディアに対する料金の大幅値下げを提供できる。よって、双方向市場デー
タメディアに応答した加入者２５０は、広告をほとんど受けない加入者２５０よ
り安い月額料を支払うこととなる。広告の場合、複数のモードがあり、サービス
提供者２３０及び拡張メディアの顧客２１０は、これらのモードを選択して、双
方向市場データメディアを配布できる。
【００２９】 受動的投票モードでは、画像または文字による投票が加入者２５０に送信され
、電話機内のバッファメモリ内に保存される。次いで、加入者２５０は、電話機
のキー操作とともに電話機の画面を用いて、バッファメモリ内に保存された複数
の投票の目的とするものを順次表示できる。加入者２５０は特定の投票に答える
か、これらをバッファメモリから消去するかを選択できる。加入者２５０が投票
を終えると、完了した投票がサービス提供者２３０に返送される。投票の際、加
入者２５０が投票を終えたか否か、及び結果を提出するか否かという最後の質問
を用いことにより、これを容易に行うことができる。加入者２５０がこれに応じ
た場合、電話機は、所定の番号にダイアルし、投票結果を送信するルーティンを
自動で開始する。
【００３０】 プッシュ投票では、通話の開始または終了の際、加入者２５０に音声及び文字
の投票が送信される。プッシュ投票は、位置または加入者の人口統計により投票
を制限することにより範囲をさらに狭めることができる。
【００３１】 電子クーポンを加入者２５０に提供することができる。電子クーポンは、文字
に基づいたメッセージとして分配される。このメッセージは、無線電話機内のバ
ッファメモリ内に保存される。加入者２５０は、小売店で送信された電子クーポ
ンのシリアル番号を表示したり電子クーポンをダウンロードしたりすることによ
り、小売店でクーポンを換金することができる。または、電子クーポンを提供す
ることによって、加入者２５０を電話機の直売店舗へと導き、ここで電子クーポ
ンのシリアル番号を用いて換金できる。サービス提供者２３０は、加入者の消費
パターンに関する情報を蓄積し、これを加入者の使用者情報の一部として用いる
ことができる。
【００３２】 本システムをまとめると、拡張メディアの顧客２１０は、広告及びマーケティ
ングの代理業者２２０と協力して、無線ネットワークを介して配布するのに最適
な拡張メディアを開発する。拡張メディアの顧客２１０は、広告及びマーケティ
ング代理業者２２０を介して拡張メディアをサービス提供者のシステム２３０に
転送する。このような転送は、割り当てられた通信リンク、または安全なプロト
コルを用いたインターネット上で行うことができる。拡張メディアがサービス提
供者のシステム２３０上に一旦転送された後、この拡張メディアは、その内容が
検査され、サービス提供者ネットワークにより使用されるようにフォーマットさ
れる。拡張メディアのメッセージを放送するのに先立ち、サービス提供者のシス
テム２３０は所定のイベントが発生するのを待つ。放送をするきっかけとなる所
定のイベントは、時間準拠の受動的モード、人口統計的に照準されたモード、プ
ッシュモード、及び位置に照準されたモードを含む種々のモードのうちの１つに
おいて定義できる。所定のイベントが発生すると、拡張メディアは通話中の適当
な電話機に放送される。双方向メディアの場合、加入者２５０は投票またはアン
ケートの記入を完了し、これをサービス提供者のシステム２３０に電子的に返信
することを選択できる。この電子的に返信するプロセスは、電話機１４０からサ
ービス提供者のネットワーク２４０への逆方向リンクを用いて行われる。次いで
、サービス提供者のシステム２３０は、返信結果を取り出し、編集する。
【００３３】 図３にて参照されるように、本発明は拡張メディアの顧客であるＣＣＬＮと少
なくとも１つの無線電話機との間での交信を提供するコンピュータサーバーの組
により構成される。本システム３１０の拡張メディアの一部は、複数のコンピュ
ータサーバー内に設けられる。これらの異なるコンピュータサーバーは、記載を
明確にするために、分離されたコンピュータとして記載される。全てのサーバー
または任意のものを組み合わせて、十分な処理能力を有する独立したコンピュー
タとすることができる。
【００３４】 消費者インターフェース通信サーバー３１２（Customer Interface Server）
は、拡張メディアの顧客とサービス提供者との橋渡しのために用いられる。この
サーバーは、インターネットを介して拡張メディアの顧客と接続することができ
、または、電話接続による通信を用いてアクセスされる。拡張メディアの顧客は
、このサーバーに接続し、使用者に配布される広告及び双方向メディアを転送す
る。サーバーへのアクセスは、パスワードにより保護されたアカウントを介して
なされる。サーバーがインターネットのウェブとアクセス可能な場合、安全ソケ
ット層（Secure Sockets Layer（ＳＳＬ））等の安全な通信を用いてサーバーへ
のアップロードがなされる。拡張メディアの顧客は、音声メッセージ、または文
字・画像メッセージを表示するために必要なソフトウェアのコードをサーバーに
アップロードする。アップロードされるソフトウェアのフォーマットは、ソフト
ウェアが動作する無線電話機内のアプリケーションが要求するものと対応する。
限定されたブラウザ形式のアプリケーションの場合、アップロードされるソフト
ウェアは、ＨＴＭＬ言語（Hyper Text Language）の形式である。
【００３５】 消費者インターフェースサーバー３１０は、システム内において管理サーバー
３１４に接続される。拡張メディアが管理サーバー上にある間、その内容が検査
され、要求があった場合はさらにフォーマットされる。料金に関する情報が管理
サーバー３１４上で収集される。拡張メディアの顧客の料金請求に加え、管理サ
ーバー３１４は、加入者が蓄積した料金割引を計算する。加入者の割引料金は、
メディアサーバー３１６上に蓄積された統計からの拡張メディアに、加入者がさ
らされ、参加した程度に基づく。
【００３６】 メディアサーバー３１６は、管理サーバー３１４からの、完全にファーマット
された拡張メディアを受信する。メディアサーバー３１６は音声メッセージ、文
字メッセージ、双方向アプリケーション用のホストである。メディアサーバー３
１６は、加入者の使用者情報を含む加入者の投票及びアンケートに対する返答を
蓄積する。メディアサーバー３１６はまた、どの特定の広告又は双方向メッセー
ジが送信されるかについての決定を行う。メディアサーバー３１６は、順番また
は任意になされるメッセージの選択を追跡し、拡張メディアの照準と使用者情報
との間の人口統計的な合致を決定する。メディアサーバー３１６はまた、要求さ
れた場合、加入者の位置も考慮に入れる。
【００３７】 拡張メディアのメッセージ及び加入者の位置に対するの要求命令が、ＣＣＬＮ
インターフェースサーバー３１８により受信される。ＣＣＬＮインターフェース
３１８は、メディアサーバー３１６内でなされた拡張メディアのメッセージをＣ
ＣＬＮに中継する。ＣＣＬＮインターフェースサーバー３１８は、加入者の位置
、通話の開始、通話の終了等の情報を得るために、ＣＣＬＮ内でＢＳＣをモニタ
ーする。きっかけとなるこれらのイベントが発生した場合、ＣＣＬＮインターフ
ェースサーバー３１８は、拡張メディアのメッセージを開始する。これは、メデ
ィアサーバー３１６からの適当なメッセージを受信し、加入者へ送信するために
このメッセージをＣＣＬＮへ送信することによりなされる。加入者がイベントを
開始した場合に加え、一日における時刻またはプッシュ広告を利用することによ
り、加入者に対する拡張されたメッセージの送信を開始できる。
【００３８】 ＣＣＬＮ３２２は、加入者に対し、拡張メディアのメッセージを正確に送信す
る。受動的メッセージが用いられる場合、ＣＣＬＮ３２２は、ページングによる
メッセージが送信されるのと同様の方法でメッセージを送信できる。しかしなが
ら、受動的メッセージは、電話機上で使用者に対する注意喚起を行わない。通話
の開始に応答してメッセージが送信された場合、加入者へのメッセージの送信が
終了するまで、本システムは通話の接続を完了させない。または、呼び出し音が
鳴っている間、繰り返しメッセージを加入者に送信しつづけることができる。呼
び出し音の音量は下げられ、拡張メディアのメッセージが音声メセージの主とさ
れる。通常の通話開始の場合のように、呼び出し先が通話に応答すると、呼び出
し音だけでなく拡張メディアのメッセージも停止される。通話の終了に応じてメ
ッセージが送信される場合、ＣＣＬＮ３２２は通話を切断するが、メディアメッ
セージが送信されるまで、加入者との通話リンクを切断しない。受動的投票モー
ドを用いて双方向メディアを配布する場合、ＣＣＬＮ３２２は、全ての加入者か
らの返答を受信し、これをＣＣＬＮインターフェースサーバー３１８に送信し、
その結果、これらの返答結果がメディアサーバーにおいて累積される。
【００３９】 加入者の電話機３３０は、本システムにおいて終端のハードウェアである。Ｃ
ＤＭＡ無線電話機等のディジタル電話機は、音声だけでなくデータ送信を扱うこ
とができる。電話機３３０は、画像メッセージを受信できるような画面を有する
必要がある。電話機３３０は、文字だけでなく画像を表示できるビットマップを
用いた画面を有することが好ましい。電話機３３０は、受動的広告及び投票を保
存できるバッファメモリ３３４を有することが必要である。バッファメモリ３３
４の容量をより大きくするに連れ、より大きく複雑なメッセージを保存できる。
電話機３３０は、何らかの形態の、双方向メディアを動作可能な内臓プログラム
を有していなければならない。組み込まれた電話機ソフトウェアで、最も関連の
ある形態は、最小限のブラウザアプリケーション３３６であろう。機能が限定さ
れたブラウザは、既に存在しており、このブラウザにおいて動作するソフトウェ
ア用のプログラム言語も既に存在する。ブラウザアプリケーションは、電話機の
動作システム３３２の環境下で動作する。加入者がバッファメモリ３３４内のコ
ンテンツ（内容）を順次表示（スクロール）させて、見ようとする広告または双
方向メディアを選択した際に、ブラウザアプリケーション３３６が自動的に起動
する。
【００４０】 好適な実施形態の上記記載が提供されることにより、当業者は本発明を構成し
、用いることができる。これらの実施形態を種々に改良することは、当業者によ
れば明らかであり、個々に定義される包括的な原理は、発明する能力を用いるこ
となく他の実施形態に適用される。したがって、本発明は、ここに示される実施
形態に限定されるものではなく、ここに開示される原理及び新規な特徴と一貫し
た最大の範疇と一致するものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明を組み込んだ無線通信システムのブロック図。
【図２】 本システムの種々の使用者間のインターフェースのブロック図。
【図３】 本システムにおけるハードウェアインターフェースのブロック図。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ，ＵＧ，ＺＷ )，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ， ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ， ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，Ｃ Ｎ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＤＭ，ＤＺ，ＥＥ ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ，ＨＲ， ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ，Ｋ Ｐ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ， ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，Ｓ Ｇ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＴＺ ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＡ，ＺＷ Ｆターム(参考） 5K015 AB01 5K025 AA08 BB10 DD06 5K067 AA21 BB04 CC10 EE02 EE10 FF02 HH17 HH23 5K101 KK16 KK18 LL12 MM07 NN48

Claims (20)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）と無線電話機との交信を行うための無線電話ネッ
    トワークと、 前記無線電話ネットワークと通信可能な少なくとも１つのアクティブな無線電
    話機と、 前記無線電話ネットワーク内の少なくとも１つの前記アクティブな無線電話機
    の存在を監視し、拡張メディアメッセージを保存するためのコンピュータサーバ
    ーと、 を具備し、 前記コンピュータサーバーは前記少なくとも１つのアクティブな無線電話機に
    送信するための無線地上ネットワークに前記拡張メディアを転送する、拡張メデ
    ィアメッセージを無線電話のサービス加入者に届けるためのシステム。
  2. 【請求項２】 前記コンピュータサーバーは、 拡張メディアの顧客によって転送された拡張メディアメッセージを受信するた
    めの消費者インターフェースと、 検査、フォーマットを行うために前記消費者インターフェースから管理サーバ
    ーに前記拡張メディアメッセージを転送する管理サーバーと、 前記拡張メディアメッセージを保管し、前記拡張メディアメッセージに対する
    返答から情報を収集し、編集するためのメディアサーバーと、 前記無線電話ネットワーク内の無線電話機の活動を監視し、アクティブな無線
    電話機に送信するために前記拡張メディアメッセージを前記無線電話ネットワー
    クに転送するための無線電話ネットワークインターフェースサーバーと、 を具備し、 料金請求及び拡張メディアの統計が管理サーバー上で蓄積される請求項１のシ
    ステム。
  3. 【請求項３】 前記拡張メディアメッセージは音声メッセージを有する請求項２のシステム。
  4. 【請求項４】 前記拡張メディアメッセージは、無線電話機の画面上で表示される文字メッセ
    ージをさらに有する請求項３のシステム。
  5. 【請求項５】 前記文字メッセージは、双方向的な電子メディアを有し、無線電話の加入者は
    この双方向的な電子メディアと双方向通信し、この加入者の双方向通信は前記無
    線電話ネットワークに送信し返される請求項４のシステム。
  6. 【請求項６】 前記拡張メディアメッセージは音声メッセージを有する請求項１のシステム。
  7. 【請求項７】 前記拡張メディアメッセージは、無線電話機の画面上で表示される文字メッセ
    ージをさらに有する請求項６のシステム。
  8. 【請求項８】 前記文字メッセージは双方向的な電子メディアを有し、無線電話の加入者はこ
    の双方向的な電子メディアと双方向通信し、この加入者の双方向通信は前記無線
    電話ネットワークに送信し返される請求項７のシステム。
  9. 【請求項９】 前記アクティブな無線電話機に送信された前記拡張メディアメッセージは、前
    記無線電話機内のバッファメモリ内に保存される請求項１のシステム。
  10. 【請求項１０】 前記バッファメモリは、拡張メディアメッセージの複数の送信を保存する請求
    項９記載のシステム。
  11. 【請求項１１】 前記無線電話機に送信された前記拡張メディアメッセージは、前記無線電話機
    内のアプリケーションにより動作するソフトウェアのルーチンである請求項１記
    載のシステム。
  12. 【請求項１２】 前記拡張メディアメッセージは、所定のイベントに対応して前記アクティブな
    無線電話機に送信される請求項１記載のシステム。
  13. 【請求項１３】 前記所定のイベントは、前記アクティブな無線電話機による通話の開始である
    請求項１２のシステム。
  14. 【請求項１４】 前記所定のイベントは、一日における特定の時刻である請求項１２記載のシス
    テム。
  15. 【請求項１５】 前記所定のイベントは、所定数のセル地内の１つのセル地内で前記アクティブ
    な無線電話機により登録されることである請求項１２記載のシステム。
  16. 【請求項１６】 前記所定のイベントは、人口統計的に照準された顧客と、使用者情報内の加入
    者により予め提供された人口統計的な情報とが合致することである請求項１２記
    載のシステム。
  17. 【請求項１７】 拡張メディアの顧客は、インターネットリンクを用いて拡張メディアメッセー
    ジを前記コンピュータサーバーに転送する請求項１のシステム。
  18. 【請求項１８】 拡張メディアの顧客から、無線電話ネットワーク内の少なくとも１つのアクテ
    ィブな無線電話機の存在を監視するコンピュータサーバーへ拡張メディアメッセ
    ージを転送することと、 所定のイベントに対応して少なくとも１つのアクティブな無線電話機に前記拡
    張メディアメッセージを送信することと、 を具備する、拡張メディアメッセージを無線電話のサービス加入者に届け、無
    線電話の加入者からの情報を収集するための方法。
  19. 【請求項１９】 前記拡張メディアメッセージに応答して、少なくとも１つのアクティブな無線
    電話機から前記無線電話ネットワークに送信された電子的な応答を受信する工程
    と、 前記電子的な応答を前記コンピュータサーバー内に収集する工程と、 をさらに具備する請求項１８の方法。
  20. 【請求項２０】 前記所定のイベントは、少なくとも１つのアクティブな無線電話機のいずれか
    １つにより通話が開始されたことである請求項１８の方法。
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