JP2002157496A - 広告装置、広告システム及び記録媒体 - Google Patents
広告装置、広告システム及び記録媒体Info
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- JP2002157496A JP2002157496A JP2000349998A JP2000349998A JP2002157496A JP 2002157496 A JP2002157496 A JP 2002157496A JP 2000349998 A JP2000349998 A JP 2000349998A JP 2000349998 A JP2000349998 A JP 2000349998A JP 2002157496 A JP2002157496 A JP 2002157496A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ポスター等の平面メディアによる告知では伝
え切れない詳しい商品情報を消費者に伝える広告システ
ム提供する。 【解決手段】 ポスター等の交通広告１１に、ネットワ
ーク３を介して管理会社サーバシステム５と接続された
端末装置９を取り付け、交通広告１１の一定エリア内に
一定時間停滞している複数の消費者が保有する携帯端末
１３と、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ技術等を用いた無線通信を
行う。端末装置９は管理会社サーバシステム５から配信
されるアンケート情報等を携帯端末１３に送信し、携帯
端末１３から応答があった場合には、携帯端末１３から
得たアンケートに対する回答と電話番号等の情報を管理
会社サーバシステム５に送信する。管理会社サーバシス
テム５は、ネットワーク３を介して接続される広告主側
のコールセンターシステム７にアンケート回答と電話番
号等の情報を転送し、コールセンターシステム７では、
オペレータが携帯端末１３に電話をかけてアンケート回
答に応じたセールストークを行う。
え切れない詳しい商品情報を消費者に伝える広告システ
ム提供する。 【解決手段】 ポスター等の交通広告１１に、ネットワ
ーク３を介して管理会社サーバシステム５と接続された
端末装置９を取り付け、交通広告１１の一定エリア内に
一定時間停滞している複数の消費者が保有する携帯端末
１３と、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ技術等を用いた無線通信を
行う。端末装置９は管理会社サーバシステム５から配信
されるアンケート情報等を携帯端末１３に送信し、携帯
端末１３から応答があった場合には、携帯端末１３から
得たアンケートに対する回答と電話番号等の情報を管理
会社サーバシステム５に送信する。管理会社サーバシス
テム５は、ネットワーク３を介して接続される広告主側
のコールセンターシステム７にアンケート回答と電話番
号等の情報を転送し、コールセンターシステム７では、
オペレータが携帯端末１３に電話をかけてアンケート回
答に応じたセールストークを行う。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏ
ｔｈ技術を活用して、交通広告等の空間メディアで企業
が発信する商品広告の運営代理サービスを行う、広告装
置、広告システム及び記録媒体に関する。
ｔｈ技術を活用して、交通広告等の空間メディアで企業
が発信する商品広告の運営代理サービスを行う、広告装
置、広告システム及び記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、広告主企業は、ポスター等の交通
広告により、付近を通行する消費者に商品情報を伝えて
いる。
広告により、付近を通行する消費者に商品情報を伝えて
いる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、ポスター等の
平面メディアによる告知のみでは、消費者に詳しい商品
情報を伝え切れない。
平面メディアによる告知のみでは、消費者に詳しい商品
情報を伝え切れない。
【０００４】本発明は、このような問題に鑑みてなされ
たものであり、その目的とするところは、ポスター等の
平面メディアによる告知では伝え切れない詳しい商品情
報を消費者に伝える広告システムを提供することにあ
る。
たものであり、その目的とするところは、ポスター等の
平面メディアによる告知では伝え切れない詳しい商品情
報を消費者に伝える広告システムを提供することにあ
る。
【０００５】
【課題を解決するための手段】前述した目的を達成する
ため、本発明は、広告に取り付けられた端末装置と、前
記端末装置とネットワークを介して接続される管理会社
のサーバと、前記端末装置と無線通信を行う携帯端末
と、前記サーバとネットワークを介して接続される広告
主側のコールセンターシステムと、前記端末装置は、前
記サーバから送られた前記広告に関するアンケート情報
を前記携帯端末に送信し、前記アンケート情報に対する
回答情報と前記携帯端末の識別情報を前記携帯端末から
受信する送受信手段と、を具備し、前記端末装置が前記
回答情報と前記携帯端末の識別情報を前記サーバに送
り、前記サーバが前記回答情報と前記携帯端末の識別情
報を前記コールセンターシステムに送り、前記コールセ
ンターシステムが前記携帯端末に前記アンケート回答情
報に応じた商品情報を送ることを特徴とする広告システ
ムである。
ため、本発明は、広告に取り付けられた端末装置と、前
記端末装置とネットワークを介して接続される管理会社
のサーバと、前記端末装置と無線通信を行う携帯端末
と、前記サーバとネットワークを介して接続される広告
主側のコールセンターシステムと、前記端末装置は、前
記サーバから送られた前記広告に関するアンケート情報
を前記携帯端末に送信し、前記アンケート情報に対する
回答情報と前記携帯端末の識別情報を前記携帯端末から
受信する送受信手段と、を具備し、前記端末装置が前記
回答情報と前記携帯端末の識別情報を前記サーバに送
り、前記サーバが前記回答情報と前記携帯端末の識別情
報を前記コールセンターシステムに送り、前記コールセ
ンターシステムが前記携帯端末に前記アンケート回答情
報に応じた商品情報を送ることを特徴とする広告システ
ムである。
【０００６】ここで、携帯端末とは、一般の消費者が保
有する携帯電話等であり、携帯端末の識別情報とは、携
帯電話等の電話番号である。広告に取り付けられた端末
装置と携帯端末とは、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ技術等を用
いた無線通信を行う。本発明により、広告に取り付けら
れた端末装置と消費者の携帯端末との間で広告に関する
情報のやり取りを行い、管理会社のサーバが、携帯端末
から端末装置を介して送られた回答情報と消費者の電話
番号を広告主のコールセンターのコンピュータに転送
し、コールセンターのオペレータが消費者の携帯端末に
電話をかけて、回答情報に応じた詳細な商品情報を音声
通話で伝える。
有する携帯電話等であり、携帯端末の識別情報とは、携
帯電話等の電話番号である。広告に取り付けられた端末
装置と携帯端末とは、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ技術等を用
いた無線通信を行う。本発明により、広告に取り付けら
れた端末装置と消費者の携帯端末との間で広告に関する
情報のやり取りを行い、管理会社のサーバが、携帯端末
から端末装置を介して送られた回答情報と消費者の電話
番号を広告主のコールセンターのコンピュータに転送
し、コールセンターのオペレータが消費者の携帯端末に
電話をかけて、回答情報に応じた詳細な商品情報を音声
通話で伝える。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下、図に基づいて本発明の実施
の形態を詳細に説明する。図１は、本発明による広告シ
ステム１の構成を示す図である。広告システム１は、駅
の構内や地下通路の壁面等に設置されたポスター等の交
通広告に取り付けられた端末装置から、消費者が持つ携
帯端末に対して、広告に関するアンケート等の情報を自
動的に送信し、応答のあった携帯端末から受信した電話
番号その他の情報を広告主のコールセンターに転送し
て、オペレーターから消費者の携帯端末に電話を掛けて
広告に関する詳細な説明を行うものである。
の形態を詳細に説明する。図１は、本発明による広告シ
ステム１の構成を示す図である。広告システム１は、駅
の構内や地下通路の壁面等に設置されたポスター等の交
通広告に取り付けられた端末装置から、消費者が持つ携
帯端末に対して、広告に関するアンケート等の情報を自
動的に送信し、応答のあった携帯端末から受信した電話
番号その他の情報を広告主のコールセンターに転送し
て、オペレーターから消費者の携帯端末に電話を掛けて
広告に関する詳細な説明を行うものである。
【０００８】図１に示すように、広告システム１は例え
ばインターネット等のネットワーク３を介して、管理会
社サーバシステム５と、コールセンターシステム７及び
複数の端末装置９とが接続されて構成される。管理会社
サーバシステム５は、広告主の依頼を受けて交通広告１
１に取り付けた端末装置９から送られる消費者の携帯端
末１３の電話番号等の情報を、広告主のコールセンター
システム７に転送するサービスを提供する管理会社が運
営するサーバシステムであり、サーバ１５とアンケート
情報記憶装１７置等を有する。
ばインターネット等のネットワーク３を介して、管理会
社サーバシステム５と、コールセンターシステム７及び
複数の端末装置９とが接続されて構成される。管理会社
サーバシステム５は、広告主の依頼を受けて交通広告１
１に取り付けた端末装置９から送られる消費者の携帯端
末１３の電話番号等の情報を、広告主のコールセンター
システム７に転送するサービスを提供する管理会社が運
営するサーバシステムであり、サーバ１５とアンケート
情報記憶装１７置等を有する。
【０００９】アンケート情報記憶装１７には、各交通広
告１１に関するアンケート情報が記憶されている。サー
バ１５は、端末装置９からの要求を受け取るとアンケー
ト情報記憶装１７にアクセスし、交通広告１１に対応す
るアンケート情報を読み出して端末装置９に送信する。
また、端末装置９を介して受信した消費者の携帯端末１
３からのアンケートに対する回答と電話番号等の情報
を、広告主のコールセンターシステム７に転送する。そ
の際、必要に応じて課金の処理も行う。
告１１に関するアンケート情報が記憶されている。サー
バ１５は、端末装置９からの要求を受け取るとアンケー
ト情報記憶装１７にアクセスし、交通広告１１に対応す
るアンケート情報を読み出して端末装置９に送信する。
また、端末装置９を介して受信した消費者の携帯端末１
３からのアンケートに対する回答と電話番号等の情報
を、広告主のコールセンターシステム７に転送する。そ
の際、必要に応じて課金の処理も行う。
【００１０】コールセンターシステム７は、交通広告１
１の広告主の企業が運営するコールセンターシステムで
あり、コンピュータ１９と複数の電話器２１等を有す
る。コンピュータ１９は、端末装置９からサーバ１５を
介して送られた消費者の携帯端末１３からのアンケート
に対する回答と電話番号等の情報に基づいて、消費者の
携帯端末１３に電話をかけてアンケート回答の内容に従
った詳細説明を行う等の処理を指示する。
１の広告主の企業が運営するコールセンターシステムで
あり、コンピュータ１９と複数の電話器２１等を有す
る。コンピュータ１９は、端末装置９からサーバ１５を
介して送られた消費者の携帯端末１３からのアンケート
に対する回答と電話番号等の情報に基づいて、消費者の
携帯端末１３に電話をかけてアンケート回答の内容に従
った詳細説明を行う等の処理を指示する。
【００１１】例えば、コンピュータ１９は、ディスプレ
イにアンケート回答と電話番号等の情報を表示してオペ
レータに知らせ、電話器２１から消費者の携帯端末１３
に電話をかけ、オペレータがディスプレイに表示された
アンケート回答の内容に従ったセールストークを選択し
て通話する。または、予め用意された音声による詳細説
明のデータ中から、アンケート回答の内容に従って選択
したものを、消費者の携帯端末１３に送るようにしても
よい。
イにアンケート回答と電話番号等の情報を表示してオペ
レータに知らせ、電話器２１から消費者の携帯端末１３
に電話をかけ、オペレータがディスプレイに表示された
アンケート回答の内容に従ったセールストークを選択し
て通話する。または、予め用意された音声による詳細説
明のデータ中から、アンケート回答の内容に従って選択
したものを、消費者の携帯端末１３に送るようにしても
よい。
【００１２】端末装置９は、ポスター等の交通広告１１
に取り付けられ、ネットワーク３を介して管理会社サー
バシステム５と情報の送受信を行う端末装置であり、ま
た、交通広告１１の一定エリア内に一定時間停滞してい
る複数の消費者が保有する携帯端末１３と、Ｂｌｕｅ
Ｔｏｏｔｈ技術等を用いた無線通信を行う。端末装置９
は管理会社サーバシステム５から配信されるアンケート
情報等を携帯端末１３に送信し、携帯端末１３から応答
があった場合には、携帯端末１３から得たアンケートに
対する回答と電話番号等の情報を管理会社サーバシステ
ム５に送信する。
に取り付けられ、ネットワーク３を介して管理会社サー
バシステム５と情報の送受信を行う端末装置であり、ま
た、交通広告１１の一定エリア内に一定時間停滞してい
る複数の消費者が保有する携帯端末１３と、Ｂｌｕｅ
Ｔｏｏｔｈ技術等を用いた無線通信を行う。端末装置９
は管理会社サーバシステム５から配信されるアンケート
情報等を携帯端末１３に送信し、携帯端末１３から応答
があった場合には、携帯端末１３から得たアンケートに
対する回答と電話番号等の情報を管理会社サーバシステ
ム５に送信する。
【００１３】尚、広告システム１のサーバ１５に用いら
れるプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等に記録して流通させ
てもよいし、ネットワークを介して流通させてもよい。
れるプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等に記録して流通させ
てもよいし、ネットワークを介して流通させてもよい。
【００１４】次に、図２を参照して広告システム１にお
ける処理手順について説明する。以下の例では、駅等の
通行エリアに設置された交通広告１１に、電話回線に接
続され、またＢｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ通信機能付きの端末
装置９を取り付けたものと想定する。携帯端末１３を保
有する消費者が交通広告１１（端末装置９）の一定エリ
ア内に接近し一定時間停滞すると、端末装置９は、管理
会社サーバシステム５から配信された交通広告１１の内
容に関するアンケート情報等を、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ
技術による通信で携帯端末１３に送る（ステップ２０
１）。
ける処理手順について説明する。以下の例では、駅等の
通行エリアに設置された交通広告１１に、電話回線に接
続され、またＢｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ通信機能付きの端末
装置９を取り付けたものと想定する。携帯端末１３を保
有する消費者が交通広告１１（端末装置９）の一定エリ
ア内に接近し一定時間停滞すると、端末装置９は、管理
会社サーバシステム５から配信された交通広告１１の内
容に関するアンケート情報等を、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ
技術による通信で携帯端末１３に送る（ステップ２０
１）。
【００１５】このとき携帯端末１３のディスプレイに
は、例えば交通広告１１の内容に関するアンケートが表
示され、交通広告１１の内容に興味を持った消費者が、
アンケート項目に沿って携帯端末１３から回答の番号等
を入力すると、アンケートの回答と携帯端末１３の電話
番号の情報が、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ技術による無料の
通信で端末装置９に送られる（ステップ２０２）。端末
装置９は、アンケートの回答と携帯端末１３の電話番号
等の情報を電話回線からネットワーク３を介して管理会
社サーバシステム５へ送信する（ステップ２０３）。
は、例えば交通広告１１の内容に関するアンケートが表
示され、交通広告１１の内容に興味を持った消費者が、
アンケート項目に沿って携帯端末１３から回答の番号等
を入力すると、アンケートの回答と携帯端末１３の電話
番号の情報が、Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ技術による無料の
通信で端末装置９に送られる（ステップ２０２）。端末
装置９は、アンケートの回答と携帯端末１３の電話番号
等の情報を電話回線からネットワーク３を介して管理会
社サーバシステム５へ送信する（ステップ２０３）。
【００１６】管理会社サーバシステム５のサーバ１５
は、端末装置９から受信したアンケートの回答と携帯端
末１３の電話番号等の情報をネットワーク３を介して、
交通広告１１の広告主のコールセンターシステム７へ転
送する（ステップ２０４）。コールセンターシステム７
のコンピュータ１９のディスプレイには、サーバ１５か
ら受信したアンケートの回答と携帯端末１３の電話番号
等が表示され、オペレータは、電話器２１を用いて表示
された電話番号に電話をかけ、アンケート回答の内容に
応じたセールストークを行う（ステップ２０５）。
は、端末装置９から受信したアンケートの回答と携帯端
末１３の電話番号等の情報をネットワーク３を介して、
交通広告１１の広告主のコールセンターシステム７へ転
送する（ステップ２０４）。コールセンターシステム７
のコンピュータ１９のディスプレイには、サーバ１５か
ら受信したアンケートの回答と携帯端末１３の電話番号
等が表示され、オペレータは、電話器２１を用いて表示
された電話番号に電話をかけ、アンケート回答の内容に
応じたセールストークを行う（ステップ２０５）。
【００１７】以上の処理手順により交通広告１１の内容
に興味を持って立ち止まった消費者に対し自動的にアン
ケートを実施し、応答してきた消費者にコールバックし
て消費者が望む情報を会話によって伝えることができ
る。尚、ステップ２０５において、オペレータの説明を
最後まで聞いた消費者に対しては、その報酬として一定
のバリューのあるポイントを与えてもよい。また、携帯
端末１３が進化すれば商品説明の動画を配信することも
可能である。
に興味を持って立ち止まった消費者に対し自動的にアン
ケートを実施し、応答してきた消費者にコールバックし
て消費者が望む情報を会話によって伝えることができ
る。尚、ステップ２０５において、オペレータの説明を
最後まで聞いた消費者に対しては、その報酬として一定
のバリューのあるポイントを与えてもよい。また、携帯
端末１３が進化すれば商品説明の動画を配信することも
可能である。
【００１８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ポスター等の平面メディアによる告知では伝え切れない
詳しい商品情報を消費者に伝える広告システムを提供す
ることができる。消費者側からは、経済的な負担なしに
希望した広告に関する詳細な情報をわかりやすい会話形
式で得ることができる。
ポスター等の平面メディアによる告知では伝え切れない
詳しい商品情報を消費者に伝える広告システムを提供す
ることができる。消費者側からは、経済的な負担なしに
希望した広告に関する詳細な情報をわかりやすい会話形
式で得ることができる。
【図１】 広告システム１のシステム構成を示す図。
【図２】 広告システム１における処理手順を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
１…広告システム ３…ネットワーク ５…管理会社サーバシステム ７…コールセンターシステム ９…端末装置 １１…交通広告 １３…携帯端末 １５…サーバ １７…アンケート情報記憶装置 １９…コンピュータ ２１…電話機
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/493 Ｈ０４Ｍ 3/493 11/08 11/08 (72)発明者 吉田 幸司 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 (72)発明者 城戸 啓介 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 (72)発明者 渡邊 幸平 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 (72)発明者 長田 喜裕 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 Ｆターム(参考） 5K015 AB01 5K101 KK16 LL12 MM07 NN21 PP03 RR11
Claims (8)
- 【請求項１】 広告に取り付けられた端末装置と、 前記端末装置とネットワークを介して接続される管理会
社のサーバと、 前記端末装置と無線通信を行う携帯端末と、 前記サーバとネットワークを介して接続される広告主側
のコールセンターシステムと、 前記端末装置は、前記サーバから送られた前記広告に関
するアンケート情報を前記携帯端末に送信し、前記アン
ケート情報に対する回答情報と前記携帯端末の識別情報
を前記携帯端末から受信する送受信手段と、 を具備し、 前記端末装置が前記回答情報と前記携帯端末の識別情報
を前記サーバに送り、前記サーバが前記回答情報と前記
携帯端末の識別情報を前記コールセンターシステムに送
り、前記コールセンターシステムが前記携帯端末に前記
アンケート回答情報に応じた商品情報を送ることを特徴
とする広告システム。 - 【請求項２】 前記携帯端末に、前記アンケート回答情
報に応じた商品説明を音声通話によって行うことを特徴
とする請求項１に記載された広告システム。 - 【請求項３】 前記携帯端末を持つ顧客が、コールセン
ターシステムからの商品説明を最後まで聞き終わると一
定のポイントが付与され、前記携帯端末に蓄積されるこ
とを特徴とする請求項２に記載された広告システム。 - 【請求項４】 前記携帯端末に、前記アンケート回答情
報に応じた商品説明の動画を送ることを特徴とする請求
項１に記載された広告システム。 - 【請求項５】 前記広告の広告主に対して広告費用を課
することを特徴とする請求項１に記載された広告システ
ム。 - 【請求項６】 ネットワークに接続される端末装置と、
前記端末装置を設置した広告装置であって、 前記端末装置は、携帯端末と無線通信を行うことを特徴
とする広告装置。 - 【請求項７】 広告に取り付けられた端末装置及び、広
告主側のコールセンターシステムにネットワークを介し
て接続されるサーバであって、 前記端末装置は携帯端末と無線通信を行い、 前記サーバは、広告に関するアンケート情報を前記端末
装置を介して携帯端末に送信し、 前記端末装置が前記回答情報と前記携帯端末の識別情報
を受け取ることを特徴とするサーバ。 - 【請求項８】 コンピュータを請求項７に記載されたサ
ーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000349998A JP2002157496A (ja) | 2000-11-16 | 2000-11-16 | 広告装置、広告システム及び記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000349998A JP2002157496A (ja) | 2000-11-16 | 2000-11-16 | 広告装置、広告システム及び記録媒体 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002157496A true JP2002157496A (ja) | 2002-05-31 |
Family
ID=18823306
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000349998A Pending JP2002157496A (ja) | 2000-11-16 | 2000-11-16 | 広告装置、広告システム及び記録媒体 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002157496A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007286965A (ja) * | 2006-04-18 | 2007-11-01 | Interenergy Co Ltd | 無線タグおよびマーケティング情報収集システム |
Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2000062564A1 (en) * | 1999-04-12 | 2000-10-19 | Qualcomm Incorporated | System and method for distributing advertising and gathering information in a wireless communication network |
-
2000
- 2000-11-16 JP JP2000349998A patent/JP2002157496A/ja active Pending
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2000062564A1 (en) * | 1999-04-12 | 2000-10-19 | Qualcomm Incorporated | System and method for distributing advertising and gathering information in a wireless communication network |
| JP2002542684A (ja) * | 1999-04-12 | 2002-12-10 | クゥアルコム・インコーポレイテッド | 無線通信ネットワーク内において、広告を配布し、情報を収集するシステム及び方法 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007286965A (ja) * | 2006-04-18 | 2007-11-01 | Interenergy Co Ltd | 無線タグおよびマーケティング情報収集システム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20071017 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20100113 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20100202 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20100608 |