JP2002342643A - オプション情報提供方法およびオプション情報提供システム - Google Patents
オプション情報提供方法およびオプション情報提供システムInfo
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- JP2002342643A JP2002342643A JP2001144361A JP2001144361A JP2002342643A JP 2002342643 A JP2002342643 A JP 2002342643A JP 2001144361 A JP2001144361 A JP 2001144361A JP 2001144361 A JP2001144361 A JP 2001144361A JP 2002342643 A JP2002342643 A JP 2002342643A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 本体に追加可能なオプションの情報を正確に
提供する。 【解決手段】 Ｘ線ＣＴ装置２１は、自己の構成を調査
し、構成情報を作成し、ネットワーク１を介して、オプ
ション情報提供サーバー装置１０へ送信する。オプショ
ン情報提供サーバー装置１０は、Ｘ線ＣＴ装置２１の構
成情報を受信し、それに応じて追加可能なオプションを
探索し、オプション情報を作成し、ネットワーク１を介
して、Ｘ線ＣＴ装置２１へ送信する。Ｘ線ＣＴ装置２１
は、オプション情報を受信する。 【効果】 最新の本体の構成情報に応じ且つ最新の十分
なデータを基に作成したオプション情報を提供すること
が出来る。
提供する。 【解決手段】 Ｘ線ＣＴ装置２１は、自己の構成を調査
し、構成情報を作成し、ネットワーク１を介して、オプ
ション情報提供サーバー装置１０へ送信する。オプショ
ン情報提供サーバー装置１０は、Ｘ線ＣＴ装置２１の構
成情報を受信し、それに応じて追加可能なオプションを
探索し、オプション情報を作成し、ネットワーク１を介
して、Ｘ線ＣＴ装置２１へ送信する。Ｘ線ＣＴ装置２１
は、オプション情報を受信する。 【効果】 最新の本体の構成情報に応じ且つ最新の十分
なデータを基に作成したオプション情報を提供すること
が出来る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、オプション情報提
供方法およびオプション情報提供システムに関し、さら
に詳しくは、追加可能なオプションの情報を正確に提供
することが出来るオプション情報提供方法およびオプシ
ョン情報提供システムに関する。
供方法およびオプション情報提供システムに関し、さら
に詳しくは、追加可能なオプションの情報を正確に提供
することが出来るオプション情報提供方法およびオプシ
ョン情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、本体に追加可能なオプションを調
べる場合、カタログを調べたり、メーカーに問い合わせ
たりしている。
べる場合、カタログを調べたり、メーカーに問い合わせ
たりしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】カタログには必ずしも
十分なデータが記載されていない。また、カタログ作成
時からオプションが変更されていることも多い。このた
め、顧客がカタログを調べても、自分の本体構成に追加
可能なオプションの情報を正確に得るのが困難である。
また、例えばＸ線ＣＴ（Computed Tomography）装置
は、コンソール部とガントリ部とテーブル部と電源部の
組み合わせから構成されるが、コンソール部は数種類あ
り、ガントリ部やテーブル部や電源部も数種類あるた
め、それらの組み合わせも多種多様になる。また、一部
のみが更新される場合もある。従って、正確な顧客の本
体構成をメーカーが把握することが困難であり、顧客の
問い合わせに対して正確なオプションの情報を提供する
ことが困難である。そこで、本発明の目的は、追加可能
なオプションの情報を正確に提供することが出来るオプ
ション情報提供方法およびオプション情報提供システム
を提供することにある。
十分なデータが記載されていない。また、カタログ作成
時からオプションが変更されていることも多い。このた
め、顧客がカタログを調べても、自分の本体構成に追加
可能なオプションの情報を正確に得るのが困難である。
また、例えばＸ線ＣＴ（Computed Tomography）装置
は、コンソール部とガントリ部とテーブル部と電源部の
組み合わせから構成されるが、コンソール部は数種類あ
り、ガントリ部やテーブル部や電源部も数種類あるた
め、それらの組み合わせも多種多様になる。また、一部
のみが更新される場合もある。従って、正確な顧客の本
体構成をメーカーが把握することが困難であり、顧客の
問い合わせに対して正確なオプションの情報を提供する
ことが困難である。そこで、本発明の目的は、追加可能
なオプションの情報を正確に提供することが出来るオプ
ション情報提供方法およびオプション情報提供システム
を提供することにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】第１の観点では、本発明
は、オプション情報要求側端末装置とオプション情報提
供側端末装置とをネットワークで接続し、オプション情
報要求側端末装置は、オプションを追加する予定の本体
の構成情報を送信し、オプション情報提供側端末装置
は、前記本体の構成情報を受信し、該本体の構成情報に
応じて追加可能なオプションを知らせるためのオプショ
ン情報を作成し送信し、オプション情報要求側端末装置
は、オプション情報を受信することを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第１の観点によるオ
プション情報提供方法では、ネットワークを介してオプ
ション情報要求側端末装置からオプション情報提供側端
末装置へ本体の構成情報を送信し、それに応じてオプシ
ョン情報提供側端末装置からオプション情報要求側端末
装置へ追加可能なオプションを知らせる。すなわち、正
確な本体構成に基づいて十分なデータから作成されたオ
プション情報を得られる。
は、オプション情報要求側端末装置とオプション情報提
供側端末装置とをネットワークで接続し、オプション情
報要求側端末装置は、オプションを追加する予定の本体
の構成情報を送信し、オプション情報提供側端末装置
は、前記本体の構成情報を受信し、該本体の構成情報に
応じて追加可能なオプションを知らせるためのオプショ
ン情報を作成し送信し、オプション情報要求側端末装置
は、オプション情報を受信することを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第１の観点によるオ
プション情報提供方法では、ネットワークを介してオプ
ション情報要求側端末装置からオプション情報提供側端
末装置へ本体の構成情報を送信し、それに応じてオプシ
ョン情報提供側端末装置からオプション情報要求側端末
装置へ追加可能なオプションを知らせる。すなわち、正
確な本体構成に基づいて十分なデータから作成されたオ
プション情報を得られる。
【０００５】第２の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置は、オプションを追加する予定の本体の構成を
調査する構成調査手段を具備し、操作者の指示に応じて
オプションを追加する予定の本体の構成を調査し、構成
情報を作成することを特徴とするオプション情報提供方
法を提供する。上記第２の観点によるオプション情報提
供方法では、オプション情報要求側端末装置でオプショ
ンを追加する予定の本体の構成を調査して構成情報を作
成するから、本体の一部のみが更新されている場合でも
正確な本体構成を送信することが出来る。
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置は、オプションを追加する予定の本体の構成を
調査する構成調査手段を具備し、操作者の指示に応じて
オプションを追加する予定の本体の構成を調査し、構成
情報を作成することを特徴とするオプション情報提供方
法を提供する。上記第２の観点によるオプション情報提
供方法では、オプション情報要求側端末装置でオプショ
ンを追加する予定の本体の構成を調査して構成情報を作
成するから、本体の一部のみが更新されている場合でも
正確な本体構成を送信することが出来る。
【０００６】第３の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、オプション情報提供側
端末装置は、本体の構成情報と追加可能なオプションと
を対応させたオプション・データベースを具備し、該オ
プション・データベースを探索し、その探索結果を基に
オプション情報を作成することを特徴とするオプション
情報提供方法を提供する。上記第３の観点によるオプシ
ョン情報提供方法では、オプション情報提供側端末装置
でオプション・データベースに十分なデータを蓄積して
いるから、最新のオプション情報を提供することが出来
る。
プション情報提供方法において、オプション情報提供側
端末装置は、本体の構成情報と追加可能なオプションと
を対応させたオプション・データベースを具備し、該オ
プション・データベースを探索し、その探索結果を基に
オプション情報を作成することを特徴とするオプション
情報提供方法を提供する。上記第３の観点によるオプシ
ョン情報提供方法では、オプション情報提供側端末装置
でオプション・データベースに十分なデータを蓄積して
いるから、最新のオプション情報を提供することが出来
る。
【０００７】第４の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、オプション情報は、オ
プションを紹介する動画を含むことを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第４の観点によるオ
プション情報提供方法では、オプションの使い方などを
紹介する動画を提供するから、カタログや問い合わせで
は得られないオプション情報を得ることが出来る。
プション情報提供方法において、オプション情報は、オ
プションを紹介する動画を含むことを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第４の観点によるオ
プション情報提供方法では、オプションの使い方などを
紹介する動画を提供するから、カタログや問い合わせで
は得られないオプション情報を得ることが出来る。
【０００８】第５の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置は、受信したオプション情報を基にオプション
に関する質問を送信可能であることを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第５の観点によるオ
プション情報提供方法では、受信したオプション情報を
基に質問を送信できるから、より的確なオプション情報
を得ることが出来る。
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置は、受信したオプション情報を基にオプション
に関する質問を送信可能であることを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第５の観点によるオ
プション情報提供方法では、受信したオプション情報を
基に質問を送信できるから、より的確なオプション情報
を得ることが出来る。
【０００９】第６の観点では、本発明は、 請求項５上
記構成のオプション情報提供方法において、オプション
情報提供側端末装置は、質問に対する回答を送信可能で
あることを特徴とするオプション情報提供方法を提供す
る。上記第６の観点によるオプション情報提供方法で
は、質問に対する回答を送信できるから、より迅速にオ
プション情報を提供することが出来る。
記構成のオプション情報提供方法において、オプション
情報提供側端末装置は、質問に対する回答を送信可能で
あることを特徴とするオプション情報提供方法を提供す
る。上記第６の観点によるオプション情報提供方法で
は、質問に対する回答を送信できるから、より迅速にオ
プション情報を提供することが出来る。
【００１０】第７の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置が、本体の一部であることを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第７の観点によるオ
プション情報提供方法では、本体の一部にオプション情
報要求側端末装置を持つため、本体と操作の一貫性を保
ちやすくなる。
プション情報提供方法において、オプション情報要求側
端末装置が、本体の一部であることを特徴とするオプシ
ョン情報提供方法を提供する。上記第７の観点によるオ
プション情報提供方法では、本体の一部にオプション情
報要求側端末装置を持つため、本体と操作の一貫性を保
ちやすくなる。
【００１１】第８の観点では、本発明は、上記構成のオ
プション情報提供方法において、本体が、Ｘ線ＣＴ装
置、ＭＲＩ（Magnetic Resonance Imaging）装置、超音
波診断装置のいずれかであることを特徴とするオプショ
ン情報提供方法を提供する。上記第８の観点によるオプ
ション情報提供方法では、専門的な知識が必要でオプシ
ョンの選択が難しいＸ線ＣＴ装置、ＭＲＩ装置、超音波
診断装置において、正確なオプション情報を容易に得ら
れるようになる。
プション情報提供方法において、本体が、Ｘ線ＣＴ装
置、ＭＲＩ（Magnetic Resonance Imaging）装置、超音
波診断装置のいずれかであることを特徴とするオプショ
ン情報提供方法を提供する。上記第８の観点によるオプ
ション情報提供方法では、専門的な知識が必要でオプシ
ョンの選択が難しいＸ線ＣＴ装置、ＭＲＩ装置、超音波
診断装置において、正確なオプション情報を容易に得ら
れるようになる。
【００１２】第９の観点では、本発明は、ネットワーク
で接続されたオプション情報要求側端末装置とオプショ
ン情報提供側端末装置とを具備してなり、オプション情
報要求側端末装置は、オプションを追加する予定の本体
の構成を調査する構成調査手段と、調査結果を基に構成
情報を作成する構成情報作成手段と、前記構成情報をオ
プション情報提供側端末装置へ送信する構成情報送信手
段と、オプション情報提供側端末装置からオプション情
報を受信するオプション情報受信手段とを有し、オプシ
ョン情報提供側端末装置は、構成情報と追加可能なオプ
ションとを対応させたオプション・データベースと、オ
プション情報要求側端末装置から構成情報を受信する構
成情報受信手段と、受信した構成情報を基にオプション
・データベースを探索しその探索結果を基にオプション
情報を作成するオプション情報作成手段と、オプション
情報をオプション情報要求側端末装置へ送信するオプシ
ョン情報送信手段とを有することを特徴とするオプショ
ン情報提供システムを提供する。上記第９の観点による
オプション情報提供システムでは、上記構成のオプショ
ン情報提供方法を好適に実施できる。
で接続されたオプション情報要求側端末装置とオプショ
ン情報提供側端末装置とを具備してなり、オプション情
報要求側端末装置は、オプションを追加する予定の本体
の構成を調査する構成調査手段と、調査結果を基に構成
情報を作成する構成情報作成手段と、前記構成情報をオ
プション情報提供側端末装置へ送信する構成情報送信手
段と、オプション情報提供側端末装置からオプション情
報を受信するオプション情報受信手段とを有し、オプシ
ョン情報提供側端末装置は、構成情報と追加可能なオプ
ションとを対応させたオプション・データベースと、オ
プション情報要求側端末装置から構成情報を受信する構
成情報受信手段と、受信した構成情報を基にオプション
・データベースを探索しその探索結果を基にオプション
情報を作成するオプション情報作成手段と、オプション
情報をオプション情報要求側端末装置へ送信するオプシ
ョン情報送信手段とを有することを特徴とするオプショ
ン情報提供システムを提供する。上記第９の観点による
オプション情報提供システムでは、上記構成のオプショ
ン情報提供方法を好適に実施できる。
【００１３】
【発明の実施の形態】以下、図に示す実施の形態により
本発明を詳細に説明する。なお、これにより本発明が限
定されるものではない。
本発明を詳細に説明する。なお、これにより本発明が限
定されるものではない。
【００１４】図１は、本発明の一実施形態にかかるオプ
ション情報提供システム１００を示すブロック図であ
る。このオプション情報提供システム１００は、インタ
ーネット，ＬＡＮ（LocalArea Network），ＷＡＮ（Wid
e Area Network）のようなネットワーク１と、そのネッ
トワーク１にそれぞれ接続されたＸ線ＣＴ装置２１（設
置場所はＡ病院）と、ＭＲＩ装置２２（設置場所はＢ病
院）と、超音波診断装置２３（設置場所はＣ病院）と、
メーカーが管理するオプション情報提供サーバー装置１
０とを具備して構成されている。Ｘ線ＣＴ装置２１、Ｍ
ＲＩ装置２２および超音波診断装置２３は、オプション
情報要求側端末装置としての機能を有している。さら
に、ネットワーク１に、ＰＥＴ装置や，デジタル化され
たＸ線およびＣＲ装置を接続してもよい。なお、ネット
ワーク１がインターネットの場合、セキュリティの観点
から、ＳＳＬ（Secure Socket Layer Protocol）等を利
用するのが好ましい。
ション情報提供システム１００を示すブロック図であ
る。このオプション情報提供システム１００は、インタ
ーネット，ＬＡＮ（LocalArea Network），ＷＡＮ（Wid
e Area Network）のようなネットワーク１と、そのネッ
トワーク１にそれぞれ接続されたＸ線ＣＴ装置２１（設
置場所はＡ病院）と、ＭＲＩ装置２２（設置場所はＢ病
院）と、超音波診断装置２３（設置場所はＣ病院）と、
メーカーが管理するオプション情報提供サーバー装置１
０とを具備して構成されている。Ｘ線ＣＴ装置２１、Ｍ
ＲＩ装置２２および超音波診断装置２３は、オプション
情報要求側端末装置としての機能を有している。さら
に、ネットワーク１に、ＰＥＴ装置や，デジタル化され
たＸ線およびＣＲ装置を接続してもよい。なお、ネット
ワーク１がインターネットの場合、セキュリティの観点
から、ＳＳＬ（Secure Socket Layer Protocol）等を利
用するのが好ましい。
【００１５】図２は、Ｘ線ＣＴ装置２１およびオプショ
ン情報提供サーバー装置１０の構成ブロック図である。
Ｘ線ＣＴ装置２１は、操作者が操作するコンソール部２
１Ａと、ＣＴ画像やオプション情報を含むウェブページ
を表示する表示部２１Ｂと、被検体をスキャンするガン
トリ部２１Ｃと、被検体を乗せるテーブル部２１Ｄと、
電源部２１Ｅと、コンソール部２１Ａ〜電源部２１Ｅの
構成を調査し調査結果を基に構成情報を作成する構成情
報作成部２１Ｆと、ネットワーク１を介して構成情報を
送信すると共にオプション情報を受信する通信部２１Ｇ
とを有してなる。なお、ＭＲＩ装置２２および超音波診
断装置２３も同様の構成である。
ン情報提供サーバー装置１０の構成ブロック図である。
Ｘ線ＣＴ装置２１は、操作者が操作するコンソール部２
１Ａと、ＣＴ画像やオプション情報を含むウェブページ
を表示する表示部２１Ｂと、被検体をスキャンするガン
トリ部２１Ｃと、被検体を乗せるテーブル部２１Ｄと、
電源部２１Ｅと、コンソール部２１Ａ〜電源部２１Ｅの
構成を調査し調査結果を基に構成情報を作成する構成情
報作成部２１Ｆと、ネットワーク１を介して構成情報を
送信すると共にオプション情報を受信する通信部２１Ｇ
とを有してなる。なお、ＭＲＩ装置２２および超音波診
断装置２３も同様の構成である。
【００１６】オプション情報提供サーバー装置１０は、
ネットワーク１を介して構成情報を受信すると共にオプ
ション情報を送信する通信部１０Ａと、構成情報と追加
可能なオプションとを対応させたオプション・データベ
ース・データを持つオプション・データベース部１０Ｂ
と、受信した構成情報を基にオプション・データベース
・データを探索しその探索結果を基にオプション情報を
作成するオプション情報作成部１０Ｃとを有してなる。
ネットワーク１を介して構成情報を受信すると共にオプ
ション情報を送信する通信部１０Ａと、構成情報と追加
可能なオプションとを対応させたオプション・データベ
ース・データを持つオプション・データベース部１０Ｂ
と、受信した構成情報を基にオプション・データベース
・データを探索しその探索結果を基にオプション情報を
作成するオプション情報作成部１０Ｃとを有してなる。
【００１７】図３は、Ｘ線ＣＴ装置２１で実行されるオ
プション情報要求処理とオプション情報提供サーバー装
置１０で実行されるオプション情報提供処理を示すフロ
ー図である。オプション情報要求処理は、オプション情
報を要求する指示をコンソール部２１Ａで操作者が入力
することにより起動される。オプション情報提供処理
は、通信部１０Ａがネットワーク１上に構成情報を検出
したことにより起動される。
プション情報要求処理とオプション情報提供サーバー装
置１０で実行されるオプション情報提供処理を示すフロ
ー図である。オプション情報要求処理は、オプション情
報を要求する指示をコンソール部２１Ａで操作者が入力
することにより起動される。オプション情報提供処理
は、通信部１０Ａがネットワーク１上に構成情報を検出
したことにより起動される。
【００１８】オプション情報要求処理のステップＲ１で
は、構成情報作成部２１Ｆは、コンソール部２１Ａ〜電
源部２１Ｅの構成を調査する。ステップＲ２では、構成
情報作成部２１Ｆは、調査結果を基に構成情報を作成す
る。ステップＲ３では、通信部１０Ａからネットワーク
１上へ構成情報を送信する。
は、構成情報作成部２１Ｆは、コンソール部２１Ａ〜電
源部２１Ｅの構成を調査する。ステップＲ２では、構成
情報作成部２１Ｆは、調査結果を基に構成情報を作成す
る。ステップＲ３では、通信部１０Ａからネットワーク
１上へ構成情報を送信する。
【００１９】図４に、構成情報を例示する。この構成情
報３０は、本体カテゴリが「Ｘ線ＣＴ装置」であるこ
と、コンソール部２１Ａのソフトウエア・バージョンが
「３.３０」であり，ボードＡ・バージョンが「２.１
０」であり，ボードＢ・バージョンが「２.１０」であ
り，メモリ容量が「２５６ＭＢ」であり，ハードディス
ク容量が「４０ＧＢ」であること、ガントリ部２１Ｂの
ボードＣ・バージョンが「３.３０」であり，ボードＤ
・バージョンが「２.１０」であり，メモリ容量が「２
５６ＭＢ」であること、テーブル部２１ＣのボードＥ・
バージョンが「２.１０」であり，ボードＦ・バージョ
ンが「２.１０」であること、及び、電源部２１Ｄのボ
ードＧ・バージョンが「３.３０」であり，ボードＨ・
バージョンが「２.１０」であることを表している。
報３０は、本体カテゴリが「Ｘ線ＣＴ装置」であるこ
と、コンソール部２１Ａのソフトウエア・バージョンが
「３.３０」であり，ボードＡ・バージョンが「２.１
０」であり，ボードＢ・バージョンが「２.１０」であ
り，メモリ容量が「２５６ＭＢ」であり，ハードディス
ク容量が「４０ＧＢ」であること、ガントリ部２１Ｂの
ボードＣ・バージョンが「３.３０」であり，ボードＤ
・バージョンが「２.１０」であり，メモリ容量が「２
５６ＭＢ」であること、テーブル部２１ＣのボードＥ・
バージョンが「２.１０」であり，ボードＦ・バージョ
ンが「２.１０」であること、及び、電源部２１Ｄのボ
ードＧ・バージョンが「３.３０」であり，ボードＨ・
バージョンが「２.１０」であることを表している。
【００２０】図３に戻り、オプション情報提供処理のス
テップＰ１では、オプション情報作成部１０Ｃは、通信
部１０Ａを介してネットワーク１から構成情報を受信す
る。ステップＰ２では、オプション情報作成部１０Ｃ
は、構成情報を基にオプション・データベース１０Ｂを
探索し、その探索結果を基にオプション情報を作成す
る。なお、オプションを紹介する動画が存在すれば、オ
プション情報に含める。ステップＰ３では、オプション
情報作成部１０Ｃは、オプション情報を含むウェブペー
ジを作成する。ステップＰ４では、通信部１０Ａからネ
ットワーク１上へウェブページを送信する。
テップＰ１では、オプション情報作成部１０Ｃは、通信
部１０Ａを介してネットワーク１から構成情報を受信す
る。ステップＰ２では、オプション情報作成部１０Ｃ
は、構成情報を基にオプション・データベース１０Ｂを
探索し、その探索結果を基にオプション情報を作成す
る。なお、オプションを紹介する動画が存在すれば、オ
プション情報に含める。ステップＰ３では、オプション
情報作成部１０Ｃは、オプション情報を含むウェブペー
ジを作成する。ステップＰ４では、通信部１０Ａからネ
ットワーク１上へウェブページを送信する。
【００２１】図５に、オプション・データベース・デー
タを例示する。このオプション・データベース・データ
４０は、オプション・カテゴリが「メモリ」に関するも
ので、各種本体の構成要素のバージョンによって搭載可
能な最大メモリ容量を表している。
タを例示する。このオプション・データベース・データ
４０は、オプション・カテゴリが「メモリ」に関するも
ので、各種本体の構成要素のバージョンによって搭載可
能な最大メモリ容量を表している。
【００２２】図４の構成情報３０を基に図５のオプショ
ン・データベース・データ４０を探索すると、「コンソ
ール部２１Ａにはメモリを２５６ＭＢ追加可能であるこ
と及びガントリ部２１Ｃにはメモリを追加不可能である
こと」が判り、その旨のメモリに関するオプション情報
が作成される。
ン・データベース・データ４０を探索すると、「コンソ
ール部２１Ａにはメモリを２５６ＭＢ追加可能であるこ
と及びガントリ部２１Ｃにはメモリを追加不可能である
こと」が判り、その旨のメモリに関するオプション情報
が作成される。
【００２３】図３に戻り、オプション情報要求処理のス
テップＲ４では、コンソール部２１Ａは、通信部２１Ｇ
を介してネットワーク１からオプション情報を含むウェ
ブページを受信し、表示部２１Ｂにウェブページ画面を
表示する。
テップＲ４では、コンソール部２１Ａは、通信部２１Ｇ
を介してネットワーク１からオプション情報を含むウェ
ブページを受信し、表示部２１Ｂにウェブページ画面を
表示する。
【００２４】図６に、オプション情報を含むウェブペー
ジ画面を例示する。このウェブページ画面Ｇ１から、
「コンソール部２１Ａにはメモリを２５６ＭＢ追加可能
であること」「ガントリ部２１Ｃにはメモリを追加不可
能であること」「コンソール部２１Ａにはハードディス
クを６０ＧＢ追加可能であること」「高速３次元スキャ
ンのプログラムを追加可能であること」などが判る。こ
のウェブページ画面Ｇ１で、「価格」ボタンをクリック
すると、対応するオプションの標準価格がポップアップ
画面で表示される。また、「質問」ボタンをクリックす
ると、質問メッセージ入力画面に切り替わる。また、
「ガイドビデオ」ボタンをクリックすると、対応するオ
プションを紹介する動画を再生する画面に切り替わる。
また、「終了」ボタンをクリックすると、オプション情
報要求処理が終了する。
ジ画面を例示する。このウェブページ画面Ｇ１から、
「コンソール部２１Ａにはメモリを２５６ＭＢ追加可能
であること」「ガントリ部２１Ｃにはメモリを追加不可
能であること」「コンソール部２１Ａにはハードディス
クを６０ＧＢ追加可能であること」「高速３次元スキャ
ンのプログラムを追加可能であること」などが判る。こ
のウェブページ画面Ｇ１で、「価格」ボタンをクリック
すると、対応するオプションの標準価格がポップアップ
画面で表示される。また、「質問」ボタンをクリックす
ると、質問メッセージ入力画面に切り替わる。また、
「ガイドビデオ」ボタンをクリックすると、対応するオ
プションを紹介する動画を再生する画面に切り替わる。
また、「終了」ボタンをクリックすると、オプション情
報要求処理が終了する。
【００２５】図３に戻り、オプション情報要求処理のス
テップＲ５では、ウェブページ画面で「質問」ボタンが
クリックされたらステップＲ６へ進み、クリックされな
かったらステップＲ８へ進む。ステップＲ６では、コン
ソール部２１Ａは、質問メッセージ入力画面を表示部２
１Ｂに表示し、自然文や選択肢による質問を入力させ、
入力された質問をネットワーク１へ送信する。
テップＲ５では、ウェブページ画面で「質問」ボタンが
クリックされたらステップＲ６へ進み、クリックされな
かったらステップＲ８へ進む。ステップＲ６では、コン
ソール部２１Ａは、質問メッセージ入力画面を表示部２
１Ｂに表示し、自然文や選択肢による質問を入力させ、
入力された質問をネットワーク１へ送信する。
【００２６】図７に、質問メッセージ入力画面を例示す
る。この質問メッセージ入力画面Ｇ２は、図６でガント
リ部のメモリについての「質問」ボタンをクリックした
時に表示される画面であり、ガントリ部のメモリの「容
量を増やすには、どうすればよいか」という自然文の質
問が入力されている。この質問メッセージ入力画面Ｇ２
で、「ＦＱＡ」ボタンをクリックすると、予め作成され
ている質問メッセージ（よくある質問）の選択肢が表示
される。また、「戻る」ボタンをクリックすると、図６
のウェブページ画面Ｇ１に戻る。また、「送信」ボタン
をクリックすると、質問メッセージが送信される。
る。この質問メッセージ入力画面Ｇ２は、図６でガント
リ部のメモリについての「質問」ボタンをクリックした
時に表示される画面であり、ガントリ部のメモリの「容
量を増やすには、どうすればよいか」という自然文の質
問が入力されている。この質問メッセージ入力画面Ｇ２
で、「ＦＱＡ」ボタンをクリックすると、予め作成され
ている質問メッセージ（よくある質問）の選択肢が表示
される。また、「戻る」ボタンをクリックすると、図６
のウェブページ画面Ｇ１に戻る。また、「送信」ボタン
をクリックすると、質問メッセージが送信される。
【００２７】図３に戻り、オプション情報提供処理のス
テップＰ５では、ネットワーク１上に質問メッセージま
たは終了メッセージを検出するまで待機し、検出したら
質問メッセージまたは終了メッセージを受信する。ステ
ップＰ６では、受信したのが質問メッセージならステッ
プＰ７へ進み、そうでない（つまり、終了メッセージを
受信した）ならオプション情報提供処理を終了する。
テップＰ５では、ネットワーク１上に質問メッセージま
たは終了メッセージを検出するまで待機し、検出したら
質問メッセージまたは終了メッセージを受信する。ステ
ップＰ６では、受信したのが質問メッセージならステッ
プＰ７へ進み、そうでない（つまり、終了メッセージを
受信した）ならオプション情報提供処理を終了する。
【００２８】ステップＰ７では、オプション情報作成部
１０Ｃは、質問メッセージを解析し、オプション・デー
タベース・データを基にして質問メッセージに対する回
答メッセージを作成する。ステップＰ８では、オプショ
ン情報作成部１０Ｃは、ネットワーク１へ回答メッセー
ジを送信する。
１０Ｃは、質問メッセージを解析し、オプション・デー
タベース・データを基にして質問メッセージに対する回
答メッセージを作成する。ステップＰ８では、オプショ
ン情報作成部１０Ｃは、ネットワーク１へ回答メッセー
ジを送信する。
【００２９】オプション情報供給処理のステップＰ７で
は、コンソール部２１Ａは、回答メッセージを受信し、
表示部２１Ｂに表示する。
は、コンソール部２１Ａは、回答メッセージを受信し、
表示部２１Ｂに表示する。
【００３０】図８に、回答メッセージ表示画面を例示す
る。この回答メッセージ表示画面Ｇ３は、図７の質問メ
ッセージに対する回答であり、ガントリ部のメモリの容
量を増やすには「ボードＤのバージョンを３.３０以上
にアップすれば５１２ＭＢの増設が可能になる」という
自然文の回答が表示されている。この回答メッセージ表
示画面Ｇ３で、「戻る」ボタンをクリックすると、図６
のウェブページ画面Ｇ１に戻る。
る。この回答メッセージ表示画面Ｇ３は、図７の質問メ
ッセージに対する回答であり、ガントリ部のメモリの容
量を増やすには「ボードＤのバージョンを３.３０以上
にアップすれば５１２ＭＢの増設が可能になる」という
自然文の回答が表示されている。この回答メッセージ表
示画面Ｇ３で、「戻る」ボタンをクリックすると、図６
のウェブページ画面Ｇ１に戻る。
【００３１】図３に戻り、オプション情報提供処理のス
テップＰ８では、ウェブページ画面で「終了」ボタンが
クリックされたらステップＲ９へ進み、クリックされな
かったら前記ステップＲ５に戻る。ステップＰ９では、
オプション情報作成部１０Ｃは、ネットワーク１へ終了
メッセージを送信する。そして、処理を終了する。
テップＰ８では、ウェブページ画面で「終了」ボタンが
クリックされたらステップＲ９へ進み、クリックされな
かったら前記ステップＲ５に戻る。ステップＰ９では、
オプション情報作成部１０Ｃは、ネットワーク１へ終了
メッセージを送信する。そして、処理を終了する。
【００３２】なお、図３のフロー図では、ウェブページ
画面で「価格」ボタンがクリックされた時の処理および
「ガイドビデオ」ボタンがクリックされた時の処理を省
略している。これらの処理は、ステップＲ８からＲ５へ
と帰る間に「価格」ボタンがクリックされたか否かの判
定処理および「ガイドビデオ」ボタンがクリックされた
か否かの判定処理を挿入すると共にそれらがクリックさ
れた時に分岐する対応処理を追加すればよい。
画面で「価格」ボタンがクリックされた時の処理および
「ガイドビデオ」ボタンがクリックされた時の処理を省
略している。これらの処理は、ステップＲ８からＲ５へ
と帰る間に「価格」ボタンがクリックされたか否かの判
定処理および「ガイドビデオ」ボタンがクリックされた
か否かの判定処理を挿入すると共にそれらがクリックさ
れた時に分岐する対応処理を追加すればよい。
【００３３】以上のオプション情報提供システム１００
によれば、最新の本体の構成情報に応じ且つ最新の十分
なデータを基に作成したオプション情報を提供すること
が出来る。
によれば、最新の本体の構成情報に応じ且つ最新の十分
なデータを基に作成したオプション情報を提供すること
が出来る。
【００３４】なお、オプション情報提供サーバー装置１
０で、受信した構成情報を蓄積しておけば、顧客へのサ
ービス向上に役立てることが出来る。また、ウェブペー
ジにヒント情報やバグ情報などを載せてもよい。また、
ウェブページに顧客同士や顧客−メーカ間の情報交換の
ための掲示板を設けてもよい。
０で、受信した構成情報を蓄積しておけば、顧客へのサ
ービス向上に役立てることが出来る。また、ウェブペー
ジにヒント情報やバグ情報などを載せてもよい。また、
ウェブページに顧客同士や顧客−メーカ間の情報交換の
ための掲示板を設けてもよい。
【００３５】
【発明の効果】本発明のオプション情報提供方法および
オプション情報提供システムによれば、本体に追加可能
なオプションの情報を正確に提供することが出来る。
オプション情報提供システムによれば、本体に追加可能
なオプションの情報を正確に提供することが出来る。
【図１】本発明の一実施形態にかかるオプション情報提
供システムを示す構成図である。
供システムを示す構成図である。
【図２】図１のオプション情報提供システムにおけるＸ
線ＣＴ装置およびオプション情報提供サーバー装置の構
成ブロック図である。
線ＣＴ装置およびオプション情報提供サーバー装置の構
成ブロック図である。
【図３】オプション情報要求処理およびオプション情報
提供処理を示すフロー図である。
提供処理を示すフロー図である。
【図４】構成情報の例示図である。
【図５】オプション・データベース・データの例示図で
ある。
ある。
【図６】ウェブページ画面の例示図である。
【図７】質問メッセージ入力画面の例示図である。
【図８】回答メッセージ表示画面の例示図である。
１ ネットワーク １０ オプション情報提供サーバー装置 １０Ａ 通信部 １０Ｂ データベース部 １０Ｃ オプション情報作成部 ２１ Ｘ線ＣＴ装置 ２１Ａ コンソール部 ２１Ｂ 表示部 ２１Ｃ ガントリ部 ２１Ｄ テーブル部 ２１Ｅ 電源部 ２１Ｆ 構成情報作成部 ２１Ｇ 通信部
フロントページの続き (72)発明者 渡辺 篤志 東京都日野市旭ケ丘４丁目７番地の127 ジーイー横河メディカルシステム株式会社 内
Claims (9)
- 【請求項１】 オプション情報要求側端末装置とオプシ
ョン情報提供側端末装置とをネットワークで接続し、オ
プション情報要求側端末装置は、オプションを追加する
予定の本体の構成情報を送信し、オプション情報提供側
端末装置は、前記本体の構成情報を受信し、該本体の構
成情報に応じて追加可能なオプションを知らせるための
オプション情報を作成し送信し、オプション情報要求側
端末装置は、オプション情報を受信することを特徴とす
るオプション情報提供方法。 - 【請求項２】 請求項１に記載のオプション情報提供方
法において、オプション情報要求側端末装置は、オプシ
ョンを追加する予定の本体の構成を調査する構成調査手
段を具備し、操作者の指示に応じてオプションを追加す
る予定の本体の構成を調査し、構成情報を作成すること
を特徴とするオプション情報提供方法。 - 【請求項３】 請求項１または請求項２に記載のオプシ
ョン情報提供方法において、オプション情報提供側端末
装置は、本体の構成情報と追加可能なオプションとを対
応させたオプション・データベースを具備し、該オプシ
ョン・データベースを探索し、その探索結果を基にオプ
ション情報を作成することを特徴とするオプション情報
提供方法。 - 【請求項４】 請求項１から請求項３のいずれかに記載
のオプション情報提供方法において、オプション情報
は、オプションを紹介する動画を含むことを特徴とする
オプション情報提供方法。 - 【請求項５】 請求項１から請求項４のいずれかに記載
のオプション情報提供方法において、オプション情報要
求側端末装置は、受信したオプション情報を基にオプシ
ョンに関する質問を送信可能であることを特徴とするオ
プション情報提供方法。 - 【請求項６】 請求項５に記載のオプション情報提供方
法において、オプション情報提供側端末装置は、質問に
対する回答を送信可能であることを特徴とするオプショ
ン情報提供方法。 - 【請求項７】 請求項１から請求項６のいずれかに記載
のオプション情報提供方法において、オプション情報要
求側端末装置が、本体の一部であることを特徴とするオ
プション情報提供方法。 - 【請求項８】 請求項１から請求項７のいずれかに記載
のオプション情報提供方法において、本体が、Ｘ線ＣＴ
装置、ＭＲＩ装置、超音波診断装置のいずれかであるこ
とを特徴とするオプション情報提供方法。 - 【請求項９】 ネットワークで接続されたオプション情
報要求側端末装置とオプション情報提供側端末装置とを
具備してなり、 オプション情報要求側端末装置は、オプションを追加す
る予定の本体の構成を調査する構成調査手段と、調査結
果を基に構成情報を作成する構成情報作成手段と、前記
構成情報をオプション情報提供側端末装置へ送信する構
成情報送信手段と、オプション情報提供側端末装置から
オプション情報を受信するオプション情報受信手段とを
有し、 オプション情報提供側端末装置は、構成情報と追加可能
なオプションとを対応させたオプション・データベース
と、オプション情報要求側端末装置から構成情報を受信
する構成情報受信手段と、受信した構成情報を基にオプ
ション・データベースを探索しその探索結果を基にオプ
ション情報を作成するオプション情報作成手段と、オプ
ション情報をオプション情報要求側端末装置へ送信する
オプション情報送信手段とを有することを特徴とするオ
プション情報提供システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001144361A JP2002342643A (ja) | 2001-05-15 | 2001-05-15 | オプション情報提供方法およびオプション情報提供システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001144361A JP2002342643A (ja) | 2001-05-15 | 2001-05-15 | オプション情報提供方法およびオプション情報提供システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002342643A true JP2002342643A (ja) | 2002-11-29 |
Family
ID=18990321
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001144361A Pending JP2002342643A (ja) | 2001-05-15 | 2001-05-15 | オプション情報提供方法およびオプション情報提供システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002342643A (ja) |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH05274326A (ja) * | 1992-03-25 | 1993-10-22 | Hitachi Ltd | 商品プレゼンテーション方法及び装置 |
| JPH1115887A (ja) * | 1997-06-23 | 1999-01-22 | Fuji Xerox Co Ltd | 電子商品取引システム |
| JP2000322478A (ja) * | 1999-05-10 | 2000-11-24 | Hitachi Ltd | 情報処理装置の増設オプション品販売におけるネットワーク販売システムおよびその方法 |
-
2001
- 2001-05-15 JP JP2001144361A patent/JP2002342643A/ja active Pending
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH05274326A (ja) * | 1992-03-25 | 1993-10-22 | Hitachi Ltd | 商品プレゼンテーション方法及び装置 |
| JPH1115887A (ja) * | 1997-06-23 | 1999-01-22 | Fuji Xerox Co Ltd | 電子商品取引システム |
| JP2000322478A (ja) * | 1999-05-10 | 2000-11-24 | Hitachi Ltd | 情報処理装置の増設オプション品販売におけるネットワーク販売システムおよびその方法 |
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|---|---|---|---|
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|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
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