JP2002334175A - 医療機関紹介装置、端末機器および医療機関紹介方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】けが人や発病人に対する医療機関の紹介業務を
大幅に改善する。 【課題を解決するための手段】利用者を撮した画像情報
および利用者の現在地を特定する情報を少なくとも含む
情報である紹介要求情報を当該利用者と関連づけて受信
し、医療機関の位置、専門分野や患者受入態勢等に関す
る情報である詳細情報を蓄積する一方で、前記紹介要求
情報に基づいて選定された医療機関の詳細情報の一部ま
たは全部を当該利用者に送信するようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【発明の属する技術分野】本発明は、医療処置を必要と
する利用者に対して適切な病院を紹介するのに好適に用
いられる医療機関紹介装置、端末機器および医療機関紹
介方法に関する。

【従来の技術】近時、携帯電話等の普及に伴い、移動中
においても必要な情報が常時簡単に入手できるようにな
ってきている。情報提供を行うサイトにアクセスして適
当なジャンルを選択して情報を受信したり、予め登録し
たサイトから送られる会員メールを受信して携帯電話画
面上で閲覧することが行われつつある。

【発明が解決しようとする課題】ところが利用者が情報
を緊急に必要とする場合は上述のように登録サイトに単
にアクセスして情報を入手するような方法では、利便性
に問題が生じる。例えば旅行先や移動中において怪我や
発病に遭遇した場合、適切な治療の受けられる近くの医
療機関の紹介を緊急に必要とするが、利用者単独では状
況を的確に把握できないため必要な情報の入手が困難と
なって、結局近くの人または救急車等の助けを借りて病
院等におもくかざるを得ない。そしておもむいた先の病
院で診断した結果、例えば適切な治療ができない場合
は、別の病院に移らされるなどの不都合も生じていた。
本発明は、このような不具合を解消して、けが人や発病
人に対する医療機関の紹介業務を大幅に改善することを
主たる目的としたものである。

【課題を解決するための手段】すなわち本発明は、利用
者にとって都合の良い医療機関を紹介するのに用いられ
る装置であって、利用者を撮した画像情報および利用者
の現在地を特定する情報を少なくとも含む情報である紹
介要求情報を当該利用者と関連づけて受信し、医療機関
の位置、専門分野や患者受入態勢等に関する情報である
詳細情報を蓄積する一方で、前記紹介要求情報に基づい
て選定された医療機関の詳細情報の一部または全部を当
該利用者に送信するようにしたものである。ここで「利
用者を撮した画像情報」とは、利用者が怪我や発病等に
より異常を感じる身体部分をデジタル映像として撮影し
た画像データを意味する。「現在地を特定する情報」と
は、利用者の現在地を特定できる住所やＧＰＳ衛星で測
定された位置データ等の情報を指し、例えば音声デー
タ、テキストデータ、またはＧＰＳ衛星から発信された
電波等を含むものである。「医療機関」とは、総合病
院、個人病院、診療所等のさまざまな規模の医療施設を
含める概念をさす。「詳細情報」とは、医療機関の診療
条件を客観的に示した情報をいうもので、例えば医療機
関の位置、開業時間、専門分野、患者受け入れ態勢、医
師数などの情報を含むものである。「選定された」と
は、利用者から受信した紹介要求情報を参考にして医師
等の医療従事者が適切な医療機関を選別するものであ
る。このようなものであれば、例えば外出先での突然の
怪我や発病によって診療が必要になった利用者に対し
て、適切な医療機関を迅速に紹介し得ることとなる。利
用者から受信した利用者の身体部分の画像情報に基づい
て医師等が判断し得るので、音声や症状の説明データだ
けから判断する場合よりも、より客観的に診断し得るこ
ととなる。また、選定した医療機関の詳細情報を医療機
関紹介情報として例えば地図等の具体的なデータ形式で
利用者に送信し得るので、利用者は即座に目的の医療機
関におもむくことができることとなる。この医療機関紹
介装置が他の医療機関紹介装置と通信ネットワークを介
して互いに通信可能に接続されているので、例えばこの
医療機関紹介装置が都道府県ごとに設置された場合に、
医療機関紹介どうしを連携させて利用者が日本全国の何
れの場所においても医療機関紹介のサービスを享受し得
ることとなる。また選定された医療機関に対して、利用
者の診療を受け入れ可能かを確認するようにしたので、
最新状況を把握してから利用者に医療機関を紹介し得る
こととなる。また、利用者の症状をより正確に客観的に
把握するために、前記紹介要求情報に利用者の血圧、体
温、体脂肪、脈拍等の体調情報の少なくともいずれか一
つを含むようにしたものが望ましい。体調情報は、例え
ば利用者の用いる端末機器に接続されたセンサー付き測
定機器によって測定された数値データであることが好ま
しい。このようなものであれば、利用者の健康状態を示
す情報を、より多面的に把握し得ることとなる。前記紹
介要求情報の一部または全部を検索条件にして医療機関
の詳細情報に基づいて医療機関を抽出するようにしたの
で、多くの利用者に対して適切な医療機関をより迅速に
紹介し得ることとなる。利用者の健康に関する情報を活
用するためには、利用者の診断履歴に関する情報である
診断履歴情報を蓄積するカルテ記憶部を備えるようにし
たものが好ましい。ここで「診断履歴」とは利用者の病
歴や治療履歴などを意味する。このようなものであれ
ば、利用者の診断履歴情報を蓄積しておくことができ
て、例えば利用者が初めて訪れる医療機関に対して、利
用者の病歴や治療履歴を当該医療機関に提示し得ること
となる。また利用者の身長、体重等の基礎健康情報、Ｉ
Ｄおよび血液型に関する情報を蓄積する顧客記憶部をさ
らに備えるようにしたので、利用者の個人情報の管理を
効率的に行い得ることとなる。さらに利用者が用いる端
末機器は、利用者の画像を撮影し、利用者の血圧、体
温、体脂肪、脈拍の体調情報の少なくともいずれか一つ
を測定し、利用者を撮した画像情報および利用者の現在
地を特定する情報を少なくとも含む紹介要求情報を送信
する一方で、紹介要求情報に基づいて選定した医療機関
の詳細情報の一部または全部を受信するものが望まし
い。とくに携帯電話等の携帯端末機器がより望ましい。
このようなものであれば、利用者は外出先でも常時医療
機関紹介の紹介を享受し得ることとなる。ここで体調情
報の測定は、この端末機器に接続されたセンサー付き測
定機器によって測定されることが好ましい。利用者の画
像データやセンサー付き測定器機器で得られた数値デー
タをそのまま端末機器から送信できるので、入力ミス等
を極端に減らすことができて正確な紹介要求情報を送信
し得ることとなる。また利用者の身長、体重等の基礎健
康情報、ＩＤおよび血液型に関する情報を蓄積する顧客
記憶部を内蔵するようにしてもよい。また、端末機器に
着脱可能なアンテナを設け、このアンテナが少なくとも
筆記具および印鑑としての機能を発揮するようにしたの
で、医療機関において記入や捺印が必要な際に利用者に
とって都合がよいこととなる。

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を、図
面を参照して説明する。 （１）全体機能構成 図１は、この実施の形態における医療機関紹介装置Ｐ２
を含む全体システムをを示した構成図である。図１にお
いて、Ｐ１は利用者Ｘの用いる情報処理装置たる端末機
器である。この端末機器Ｐ１は、本実施形態では図示し
ないが入力部、表示部、ＣＰＵ、メモリ、通信インター
フェース等を備えたインターネットに接続可能な携帯電
話であるが、いわゆるパーソナルコンピュータや携帯端
末等でも構わない。Ｐ２は情報提供装置たるサーバコン
ピュータである。このサーバコンピュータＰ２は図１に
おいて、例えば例えばルータ等の経路制御装置を介して
インターネットに接続してあるいわゆるパーソナルコン
ピュータであり、図２に示すようにキーボード１０１、
マウス１０２等の入力手段、ディスプレイ１０３等の出
力手段、ＨＤ等の記憶装置１０６、ＣＰＵ１０４、内部
メモリ１０５、通信インタフェース１０７等を備えてお
り、ＷＥＢサーバ機能やデータベース機能等を有するも
のである。Ｐ３は医療機関の用いる情報処理装置たる端
末機器である。この端末機器Ｐ３は、例えば所定のプロ
バイダを通じてインターネットに接続してあるいわゆる
パーソナルコンピュータであって、図２と略同様な機器
構成を有してなるものである。このように本システムは
インターネット等の通信ネットワークを介して互いに通
信可能に接続した端末機器Ｐ１、端末機器Ｐ３およびサ
ーバコンピュータＰ２を利用するものである。 （２）概略機能構成 しかして本実施形態における医療機関紹介装置たるサー
バコンピュータＰ２は、その記憶装置１０６等に記憶さ
せたプログラム等によってＣＰＵ１０４や周辺機器を作
動させ、図３に示すように、紹介要求受信手段１、紹介
情報送信手段２および確認手段３としての機能を発揮す
る。各手段について詳述すると、紹介要求受信手段１は
利用者Ｘを撮した画像情報および利用者Ｘの現在地を特
定する情報を少なくとも含む紹介要求情報を利用者Ｘの
用いる端末機器Ｐ１から受信するものである。紹介情報
送信手段２は、医師等によって選定された医療機関の地
理的位置を示す地図等の画像データや予約状況等のデー
タ等からなる医療機関の詳細情報の一部または全部を紹
介情報として利用者Ｘの用いる端末機器Ｐ１に送信する
ものである。確認手段３は、前記抽出手段によって抽出
された医療機関が利用者Ｘを受け入れられるかどうかを
医療機関の端末機器Ｐ３と送受信して確認するためのも
のである。顧客データベースＤ１、カルテデータベース
Ｄ２および医療機関情報データベースＤ３は記憶装置１
０６に設定されている。顧客データベースＤ１は、利用
者の身長、体重等の基礎健康情報、名前、住所、年齢、
ＩＤおよび血液型等に関する個人情報を蓄積する記憶部
であり、サーバコンピュータＰ１は利用者から個人情報
を受け付けて記憶する。カルテデータベースＤ２は、利
用者の病歴や治療履歴である診断履歴に関する情報を蓄
積する記憶部であり、サーバコンピュータＰ２は医療機
関での診療結果等を受け付けて記憶する。医療機関情報
データベースＤ３は、医療機関の位置、開業時間、専門
分野、患者受け入れ態勢、医師数などの医療機関の詳細
情報を蓄積する記憶部であり、サーバコンピュータＰ２
はこの詳細情報を医療機関から受け付けて記憶する。ま
た、端末機器Ｐ１も、記憶装置１０６等に記憶させたプ
ログラム等によってＣＰＵ１０４や周辺機器を作動さ
せ、図３に示すように、撮影手段５、体調測定手段６、
紹介要求送信手段７および紹介情報受信手段８としての
機能を発揮する。撮影手段５は、利用者の患部を含むよ
うなデジタル画像を例えばＣＣＤカメラ等で撮影するも
のである。体調測定手段６は、利用者Ｘの血圧、体温、
体脂肪、脈拍の健康情報の少なくともいずれか一つを、
端末機器Ｐ１と接続されたセンサー付き測定機器で測定
し数値データとして検出するものである。紹介要求送信
手段７は、前記紹介要求情報を端末機器Ｐ１からサーバ
コンピュータＰ２に送信するものである。紹介情報受信
手段８は、サーバコンピュータＰ２の前記紹介情報送信
手段２によって送信された医療機関の詳細情報を受信す
るものである。 （３）利用方法 しかして、本システム（名称：Ｏｎｌｉｎｅヘルスチェ
キット）の利用方法を、図３〜図１０を参照して以下に
説明する。まず前提として、利用者Ｘは本システムを利
用するのに必要なＩＤやパスワードを取得する手続を行
う。利用者Ｘは例えばｉモード対応の携帯電話のような
端末機器Ｐ１を用いてサーバコンピュータＰ２にアクセ
スして、名前、住所、年齢、血液型等の個人情報を図４
に示すような登録画面Ｗ１に入力して登録ボタンＢ１を
押して送信する。その後サーバコンピュータＰ２おいて
利用者Ｘに対応するＩＤおよびパスワード等の認証情報
が発行され、端末機器Ｐ１に送信される。サーバコンピ
ュータＰ３は登録手続で受け付けた利用者Ｘの個人情報
および利用者Ｘの認証情報とを関連づけて顧客データベ
ースＤ１に記憶する。なお、認証情報はＩＤやパスワー
ドに限られず、利用者Ｘの指紋等でも構わない。指紋認
証の場合は、図５に示すような測定機器Ｍ１に備わった
センサーＳ１で指紋情報を読み取り、この情報を接続し
た端末機器Ｐ１を介して送信されることになる。本シス
テムを利用する医療機関についても利用者Ｘの登録方法
と略同様の方法で手続を行われる。サーバコンピュータ
Ｐ２は登録受け付けの際に医療機関の地理的位置、開業
時間、専門分野、患者受け入れ態勢、医師数等の情報
を、例えばファックス等で受け付けたり、端末機器Ｐ３
等を介して送信された情報を受信する等して、当該医療
機関の詳細情報として医療機関データベースＤ３に蓄積
する。まず、利用者Ｘは、まずサーバコンピュータにア
クセスして端末機器Ｐ１のディスプレイに表示された画
面Ｗ２（図６）の指示に従って、予め取得したＩＤおよ
びパスワードを入力し送信ボタンＢ２を選択する。サー
バコンピュータＰ３は送信情報を受信し利用者Ｘの認証
を行った後、症状、現在地等を入力するための画面Ｗ３
（図７）を端末機器Ｐ１に送信する。利用者Ｘは図７の
画面の指示に従って必要事項を入力する。そして自らの
患部を含むように端末機器Ｐ１に付属のデジタルカメラ
Ｓ２でデジタル画像として撮影し、送信ボタンＢ３を選
択して画面に記入した情報および画像情報を紹介要求情
報として送信する。なお、図５に示すようなセンサー付
き測定機器Ｍ１が端末機器Ｐ１に接続されている場合、
利用者Ｘは測定項目を血圧、体温、体脂肪、脈拍のボタ
ンで選択し、センサーＳ１において測定し、その数値デ
ータについて端末機器Ｐ１を介してサーバコンピュータ
Ｐ２に送信する。上記手段が撮影手段５、体調測定手段
６および紹介要求送信手段７に相当する。サーバコンピ
ュータＰ２はこの紹介要求情報を受信する（図８ステッ
プＳＴ１）。この手段が紹介要求受信手段１に相当す
る。サーバコンピュータＰ２は紹介要求情報の画像情報
をサーバコンピュータＰ２のディスプレイ１０３に表示
させる（図８ステップＳＴ２）。サーバコンピュータＰ
２の管理者たる医師等の医療従事者はこの画像情報を閲
覧するが、画像が判別しにくい場合は必要箇所を拡大す
るなどの処理を行って判断に用いる。また利用者Ｘの血
圧、体温、体脂肪、脈拍等の健康情報やその他症状に関
するデータをディスプレイ１０３に表示させて閲覧し、
画像情報と併せて医師等が症状の判断を行う。なお利用
者Ｘの診断履歴がカルテデータベースＤ２に記憶されて
いる場合はこの情報も併せて判断される。そして、医師
等は判断結果と利用者Ｘの現在地等の情報とを検索条件
として設定し、ホストコンピュータＰ２に入力する（図
８ステップＳＴ３）。サーバコンピュータＰ２は記憶装
置１０６等に記憶させたプログラム等によってＣＰＵ１
０４等を作動させて、この検索条件に従い医療機関デー
タベースＤ３内の医療機関の詳細情報を検索し（図８ス
テップＳＴ４）、該当する医療機関の詳細情報をディス
プレイ１０３に一覧表示させる（図８ステップＳＴ
５）。医師等は閲覧してそのうちから適当な医療機関を
選定し、サーバコンピュータＰ２に入力する（図８ステ
ップＳＴ６）。次に選定された医療機関に対し、サーバ
コンピュータＰ２は例えばメール、ファックス等を医療
機関の用いる端末機器Ｐ３に送信し、医療機関からの返
信内容を判断して利用者Ｘを患者として受け入れ可能か
どうかを確認する（図８ステップＳＴ７）。上記手段が
確認手段３に相当する。受け入れが了承されない場合は
（図８ステップＳＴ８：Ｎｏ）、再度医療機関を選定し
入力を行う（図８ステップＳＴ６）。受け入れが了承さ
れた場合は（図８ステップＳＴ８：Ｙｅｓ）この医療機
関の詳細情報である医療機関名や地理的位置を示す地図
データを利用者Ｘの端末機器Ｐ１に送信する（図８ステ
ップＳＴ９）。上記手段が紹介情報送信手段２に相当す
る。そしてこの医療機関紹介情報は利用者Ｘの端末機器
Ｐ１によって受信される。この手段が紹介情報受信手段
８に相当する。受信された医療機関紹介情報は図９の画
面Ｗ４として端末機器Ｐ１に表示され、利用者Ｘはこの
情報に基づいて紹介された医療機関におもむくこととな
る。また利用者Ｘの用いる端末機器Ｐ１の一態様とし
て、携帯電話に図１０に示すような着脱可能なアンテナ
Ｓ３を設け、このアンテナの両端部にボールペンＳ４と
印鑑面Ｓ５とを具備するものが挙げられる。利用者Ｘは
おもむいた医療機関において、書類の記入や捺印が必要
な時にはアンテナＳ３を携帯電話本体Ｍ２からはずして
用いる。 （４）他の実施の形態 なお本発明は、上記実施の形態に限られるものではな
い。例えば確認手段３で利用者の受け入れ可能かを確認
すると同時に、医療機関の詳細情報についても確認の送
受信を行って、医療機関情報データベースＤ３を更新す
るようにしたものが挙げられる。このようなものであれ
ば利用者にとって利便性が高まるうえ、医療機関の詳細
情報が随時更新できるので、紹介情報としての価値を格
段に高めることができる。また医師による医療機関選定
の過程の一部または全部を、サーバコンピュータＰ２の
記憶装置１０６等に記憶させたプログラム等によってＣ
ＰＵ１０４や周辺機器を作動させ、抽出手段４を機能さ
せて行うようにしてもよい。抽出手段４は、利用者Ｘの
紹介要求情報の一部または全部を検索条件にして医療機
関の詳細情報に基づいて医療機関を抽出するようにした
のであり、多くの利用者に対して適切な医療機関をより
迅速に紹介し得ることとなる。その他、本発明は、その
趣旨を逸脱しない範囲内で種々変形が可能である。

【発明の効果】以上に詳述した本発明によれば、外出先
での突然の怪我や発病によって診療が必要になった利用
者や、引越先の近辺地理に詳しくない利用者に対して適
切な医療機関を迅速に紹介し得ることとなる。紹介する
医療機関を選定する際に利用者の身体部分の画像情報に
基づいて医師等が判断できるので、より的確な医療機関
紹介を行えることとなる。また、選定した医療機関の詳
細情報を医療機関紹介情報として例えば地図等の具体的
なデータ形式で利用者の端末機器に送信するので、利用
者にとって非常に利用勝手がよいものである。そしてこ
の医療機関紹介装置が複数存在し互いに連携しているの
で利用者は広範囲において医療機関紹介のサービスを享
受できるメリットを有する。また本発明の端末機器にお
いて、この端末機器に接続したセンサー付き測定機器で
血圧、体温、体脂肪、脈拍といった情報を測定して端末
機器を介して送信できるようにしたので、利用者の健康
状態を示す情報を多面的に把握できると同時にデータの
入力ミス等を極端に減らすことができるメリットを有す
る。さらに利用者が出向いた医療機関において承諾書等
の書類への記入が必要な場合は、本発明の端末機器のア
ンテナが筆記具や印鑑として機能するようにしているの
で、記入や捺印するうえで非常に利便性が高いものであ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態における全体機器構成図

【図２】同実施形態におけるコンピュータの内部構成図

【図３】同実施形態における機能構成図

【図４】同実施形態において端末機器に表示される登録
画面の一例を示す画面説明図

【図５】同実施形態において使用される測定機器および
端末機器の一例を示す機器説明図

【図６】同実施形態において端末機器に表示される画面
の一例を示す画面説明図

【図７】同実施形態において端末機器に表示される画面
の一例を示す画面説明図

【図８】同実施形態における医療機関紹介の手順を示す
フローチャート

【図９】同実施形態において端末機器に表示される医療
機関紹介画面の一例を示す画面説明図

【図１０】同実施形態において使用される端末機器の一
例を示す機器説明図

【符号の説明】

Ｐ１・・・端末機器 Ｐ２・・・サーバコンピュータ Ｐ３・・・端末機器 Ｘ・・・利用者 １・・・紹介要求受信手段 ２・・・紹介情報送信手段 ３・・・確認手段 ４・・・抽出手段 ５・・・撮影手段 ６・・・体調測定手段 ７・・・紹介要求送信手段 ８・・・紹介情報受信手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 15/02 Ｇ０６Ｆ 15/02 ３４５Ｚ 17/30 １１０ 17/30 １１０Ｇ １７０ １７０Ｚ ３１０ ３１０Ｚ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】利用者を撮した画像情報および利用者の現
   在地を特定する情報を少なくとも含む情報である紹介要
   求情報を当該利用者と関連づけて受信する紹介要求受信
   手段と、 医療機関の位置、専門分野や患者受入態勢等に関する情
   報である詳細情報を蓄積する医療機関情報記憶部と、 前記紹介要求情報に基づいて選定された医療機関の詳細
   情報の一部または全部を当該利用者に送信する紹介情報
   送信手段とを備えた医療機関紹介装置。
2. 【請求項２】他の医療機関紹介装置との間で通信ネット
   ワークを介して互いに通信可能に接続されていることを
   特徴とする請求項１記載の医療機関紹介装置。
3. 【請求項３】選定された医療機関に対して、前記利用者
   の診療を受け入れ可能かを確認するための確認手段を具
   備する請求項１または２記載の医療機関紹介装置。
4. 【請求項４】前記紹介要求情報に利用者の血圧、体温、
   体脂肪、脈拍の体調情報の少なくともいずれか一つを含
   むことを特徴とする請求項１、２または３記載の医療機
   関紹介装置。
5. 【請求項５】前記紹介要求情報の一部または全部を検索
   条件にして医療機関の詳細情報に基づいて医療機関を抽
   出する抽出手段を具備する請求項１、２、３または４記
   載の医療機関紹介装置。
6. 【請求項６】利用者の診断履歴に関する情報である診断
   履歴情報を蓄積するカルテ記憶部をさらに備えた請求項
   １、２、３、４または５記載の医療機関紹介装置。
7. 【請求項７】利用者の身長、体重等の基礎健康情報、Ｉ
   Ｄおよび血液型に関する情報を蓄積する顧客記憶部をさ
   らに備えた請求項１、２、３、４、５または６記載の医
   療機関紹介装置。
8. 【請求項８】利用者の画像を撮影する撮影手段と、 利用者の血圧、体温、体脂肪、脈拍の体調情報の少なく
   ともいずれか一つを測定する体調測定手段と、 利用者を撮した画像情報および利用者の現在地を特定す
   る情報を少なくとも含む紹介要求情報を送信する紹介要
   求送信手段と、 紹介要求情報に基づいて選定した医療機関の詳細情報の
   一部または全部を受信する紹介情報受信手段とを具備す
   ることを特徴とする端末機器。
9. 【請求項９】利用者の身長、体重等の基礎健康情報、Ｉ
   Ｄおよび血液型に関する情報を蓄積する顧客記憶部をさ
   らに備えた請求項８記載の端末機器。
10. 【請求項１０】端末機器に着脱可能なアンテナを設け、
    このアンテナが少なくとも筆記具および印鑑としての機
    能を発揮するような構成を有することを特徴とする端末
    機器。
11. 【請求項１１】利用者を撮した画像情報および利用者の
    現在地を特定する情報を少なくとも含む情報である紹介
    要求情報を当該利用者と関連づけて受信するステップ
    と、 医療機関の位置、専門分野や患者受入態勢等に関する情
    報である詳細情報を蓄積するステップと、 前記紹介要求情報に基づいて選定された医療機関の詳細
    情報の一部または全部を当該利用者に送信するステップ
    とを備えた医療機関紹介方法。