JP2002236824A - 販売管理サーバ、販売管理システム、販売管理方法およびその記録媒体 - Google Patents

販売管理サーバ、販売管理システム、販売管理方法およびその記録媒体

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JP2002236824A
JP2002236824A JP2001032211A JP2001032211A JP2002236824A JP 2002236824 A JP2002236824 A JP 2002236824A JP 2001032211 A JP2001032211 A JP 2001032211A JP 2001032211 A JP2001032211 A JP 2001032211A JP 2002236824 A JP2002236824 A JP 2002236824A
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sales management
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English (en)
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Masatoshi Sano
正敏 佐野
Akimitsu Chiba
亮光 千葉
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NTT Comware Corp
Original Assignee
NTT Comware Corp
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Publication date
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 バーコード情報をネットワーク経由で収集し
処理することで、利用者が注文した商品を販売するシス
テムを構築する販売管理サーバ、販売管理システム、販
売管理方法およびその記録媒体を提供する。 【解決手段】 受信処理部23aは、利用者ID情報
と、利用者が購入希望の商品ID情報を関連付けた情報
を含む送信用情報を、バーコード読取装置付端末より受
信する。利用者情報データベース22aは、利用者ID
に関連付けて利用者情報を格納する。商品情報データベ
ース22bは、商品IDに関連付けて商品情報を格納す
る。検索処理部23bは、利用者ID情報と、商品ID
情報を基に、利用者情報データベース22aより利用者
情報を、商品情報データベース22bより商品情報を検
索する。通知処理部23cは、利用者情報および商品情
報を受注情報として販売会社への通知処理を行う。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】この発明は、個人や商品を特
定する情報を含むバーコード情報をネットワーク経由で
収集し処理することで、利用者が注文した商品を販売す
るシステムを構築するための販売管理サーバ、販売管理
システム、販売管理方法およびその記録媒体に関するも
のである。
【0002】
【従来の技術】従来、商品販売方法として、カタログ等
に掲載された商品バーコードを利用して注文するシステ
ムがあったが、注文の度に住所や氏名等の個人情報を記
入する必要があった。また、インターネットの普及にと
もない、電子商取引や電子マーケットが活発になってき
たが、それらを利用するにはインターネット接続可能な
端末を所有し、操作できる必要があった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
の商品バーコードを利用した商品販売方法では、利用者
の個人情報を自動で処理することが出来なかった。ま
た、インターネットによる電子商取引等のサービスを利
用するには、インターネット接続可能な端末を購入し、
操作できる必要があり、利用できない者がいるという問
題があった。また、現在の電子商取引等は、セキュリテ
ィが確保されていないものが多く、それによる不安感よ
り利用を控える者がいるという問題があった。
【0004】この発明は、上述した事情を考慮してなさ
れたもので、個人や商品を特定する情報を含むバーコー
ド情報をネットワーク経由で収集し処理することで、利
用者が注文した商品を販売するシステムを構築するため
の販売管理サーバ、販売管理システム、販売管理方法お
よびその記録媒体を提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】この発明は、上述した課
題を解決すべくなされたもので、本発明による販売管理
サーバにおいては、ネットワーク通信可能なバーコード
読取装置付端末とネットワークを介して接続される販売
管理サーバであって、利用者を特定する利用者ID情報
を含む利用者IDバーコードから読み取った利用者ID
情報と、商品を特定する商品ID情報を含む商品IDバ
ーコードから読み取とった該利用者が購入希望の商品I
D情報を関連付けた情報を含む送信用情報を、バーコー
ド読取装置付端末より受信する受信手段と、利用者ID
に関連付けて利用者情報を格納する利用者情報データベ
ースと、商品IDに関連付けて商品情報を格納する商品
情報データベースと、受信手段が受信した送信用情報に
含まれる利用者ID情報と、商品ID情報を基に、利用
者情報データベースより利用者情報を、商品情報データ
ベースより商品情報を検索する検索手段と、検索手段に
より検索された利用者情報および商品情報を受注情報と
して該商品を販売する販売会社への通知処理を行う通知
手段とを具備することを特徴とする。
【0006】これにより、利用者IDバーコードから読
み取った利用者ID情報と、商品IDバーコードから読
み取とった該利用者が購入希望の商品ID情報を関連付
けた情報を含む送信用情報を、バーコード読取装置付端
末より受信する受信手段と、利用者IDに関連付けて利
用者情報を格納する利用者情報データベースと、商品I
Dに関連付けて商品情報を格納する商品情報データベー
スと、受信手段が受信した送信用情報に含まれる利用者
ID情報と、商品ID情報を基に、利用者情報データベ
ースより利用者情報を、商品情報データベースより商品
情報を検索する検索手段と、検索手段により検索された
利用者情報および商品情報を受注情報として該商品を販
売する販売会社への通知処理を行う通知手段を具備する
ので、バーコードより読み込まれた情報のみで、利用者
の特定や商品の特定を行い、利用者からの注文を受注
し、受注情報を販売会社へ伝達できる。
【0007】また、本発明による販売管理サーバにおい
ては、上記送信用情報は、利用者が指定した商品受け取
りの場所情報を更に含み、上記通知手段は、受注情報に
商品の受け取り場所情報を含めて通知処理を行うことを
特徴とする。これにより、送信用情報は、利用者が指定
した商品受け取りの場所情報を更に含み、通知手段は、
受注情報に商品の受け取り場所情報を含めて通知処理を
行うので、販売管理サーバは、利用者の指定した受け取
り場所(例えばコンビニエンスストア)を販売会社へ伝
達することができ、販売会社は、その場所へ商品を配送
できる。
【0008】また、本発明による販売管理システムにお
いては、ネットワーク通信可能なバーコード読取装置付
端末とネットワークを介して接続される販売管理サーバ
とを具備する販売管理システムであって、バーコード読
取装置付端末は、利用者を特定する利用者ID情報を含
む利用者IDバーコードおよび商品を特定する商品ID
情報を含む商品IDバーコードから、利用者ID情報お
よび該利用者が購入を希望する商品の商品ID情報を読
み取り、利用者ID情報と商品ID情報を関連付けた情
報を含む送信用情報を、販売管理サーバへ送信する送信
手段を具備し、販売管理サーバは、送信用情報を受信す
る受信手段と、利用者IDに関連付けて利用者情報を格
納する利用者情報データベースと、商品IDに関連付け
て商品情報を格納する商品情報データベースと、受信手
段が受信した送信用情報に含まれる利用者ID情報と、
商品ID情報を基に、利用者情報データベースより利用
者情報を、商品情報データベースより商品情報を検索す
る検索手段と、検索手段により検索された利用者情報お
よび商品情報を受注情報として該商品を販売する販売会
社への通知処理を行う通知手段とを具備することを特徴
とする。
【0009】これにより、バーコード読取装置付端末
は、利用者IDバーコードおよび商品IDバーコードか
ら、利用者ID情報および該利用者が購入を希望する商
品の商品ID情報を読み取り、利用者ID情報と商品I
D情報を関連付けた情報を含む送信用情報を、販売管理
サーバへ送信する送信手段を具備し、販売管理サーバ
は、送信用情報を受信する受信手段と、利用者IDに関
連付けて利用者情報を格納する利用者情報データベース
と、商品IDに関連付けて商品情報を格納する商品情報
データベースと、受信手段が受信した送信用情報に含ま
れる利用者ID情報と、商品ID情報を基に、利用者情
報データベースより利用者情報を、商品情報データベー
スより商品情報を検索する検索手段と、検索手段により
検索された利用者情報および商品情報を受注情報として
該商品を販売する販売会社への通知処理を行う通知手段
とを具備するので、バーコードを提示するだけで商品の
発注が行えるシステムを、利用者へ提供できる。
【0010】また、本発明による販売管理方法において
は、ネットワーク通信可能なバーコード読取装置付端末
とネットワークを介して接続される販売管理サーバを利
用した販売管理方法において、利用者を特定する利用者
ID情報を含む利用者IDバーコードから読み取った利
用者ID情報と、商品を特定する商品ID情報を含む商
品IDバーコードから読み取とった該利用者が購入希望
の商品ID情報を関連付けた情報を含む送信用情報を、
バーコード読取装置付端末より受信するステップと、利
用者IDに関連付けて利用者情報を利用者情報データベ
ースへ格納するステップと、商品IDに関連付けて商品
情報を商品情報データベースへ格納するステップと、受
信手段が受信した送信用情報に含まれる利用者ID情報
と、商品ID情報を基に、利用者情報データベースより
利用者情報を、商品情報データベースより商品情報を検
索するステップと、検索手段により検索された利用者情
報および商品情報を受注情報として該商品を販売する販
売会社への通知処理を行うステップとを有することを特
徴とする。
【0011】また、本発明による記録媒体においては、
ネットワーク通信可能なバーコード読取装置付端末とネ
ットワークを介して接続可能な販売管理サーバ用のプロ
グラムを記録した記録媒体であって、利用者を特定する
利用者ID情報を含む利用者IDバーコードから読み取
った利用者ID情報と、商品を特定する商品ID情報を
含む商品IDバーコードから読み取とった該利用者が購
入希望の商品ID情報を関連付けた情報を含む送信用情
報を、バーコード読取装置付端末より受信するステップ
と、利用者IDに関連付けて利用者情報を利用者情報デ
ータベースへ格納するステップと、商品IDに関連付け
て商品情報を商品情報データベースへ格納するステップ
と、受信した送信用情報に含まれる利用者ID情報と、
商品ID情報を基に、利用者情報データベースより利用
者情報を、商品情報データベースより商品情報を検索す
るステップと、検索された利用者情報および商品情報を
受注情報として該商品を販売する販売会社への通知処理
を行うステップとをコンピュータに実行させるためのプ
ログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒
体である。
【0012】また、本発明によるプログラムにおいて
は、ネットワーク通信可能なバーコード読取装置付端末
とネットワークを介して接続可能な販売管理サーバ用の
プログラムであって、利用者を特定する利用者ID情報
を含む利用者IDバーコードから読み取った利用者ID
情報と、商品を特定する商品ID情報を含む商品IDバ
ーコードから読み取とった該利用者が購入希望の商品I
D情報を関連付けた情報を含む送信用情報を、バーコー
ド読取装置付端末より受信するステップと、受信した送
信用情報に含まれる利用者ID情報と、商品ID情報を
基に、利用者IDに関連付けて利用者情報を格納する利
用者情報データベースより利用者情報を、商品IDに関
連付けて商品情報を格納する商品情報データベースより
商品情報を検索するステップと、検索された利用者情報
および商品情報を受注情報として該商品を販売する販売
会社への通知処理を行うステップとをコンピュータに実
行させるためのプログラムである。
【0013】
【発明の実施の形態】以下、発明の実施の形態を通じて
本発明を説明する。ただし、以下の実施の形態は特許請
求の範囲に記載された発明を限定するものではなく、ま
た実施の形態の中で説明されている特徴の組み合わせの
すべてが発明の解決手段に必要であるとは限らない。図
1はこの発明の一実施形態による販売管理システムの全
体構成を示すブロック図である。この図において符号1
0は、送信処理部10aを具備しネットワーク14へ接
続可能なPOS端末(バーコード読取装置付端末)1、
POS端末2、…からなるPOS端末群(以下、POS
端末10とする)である。ここで、POS端末10は、
利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
コードおよび商品を特定する商品ID情報を含む商品I
Dバーコードから、利用者ID情報および利用者が購入
を希望する商品の商品ID情報を読み取る。次に、送信
処理部10aは、利用者ID情報と商品ID情報を関連
付けた情報を含む送信用情報を送信する。また、符号1
1は、実際に商品やサービスを販売している販売会社
A、販売会社B、販売会社C、…からなる販売会社群
(以下、販売会社11とする)である。符号12は、販
売会社11より登録される利用者情報や商品情報を格納
するデータベース22を具備し、POS端末10から受
注情報を受け、商品販売の管理を行う販売管理サーバで
ある。尚、図示していないが、POS端末10は、例え
ばコンビニエンスストア等の店舗に設置され精算機能を
備えている。また、販売会社11は、ネットワーク14
を介して販売管理サーバ12へアクセス可能な端末を設
置している。
【0014】次に図1における、データや商品の流れの
概略を以下に説明する。例えば販売会社Aが利用者Aの
個人情報を利用者ID情報と関連付けて、商品Bの商品
情報を商品ID情報と関連付けてネットワーク14経由
で販売管理サーバ12にあるデータベース22へ登録す
る。次に、利用者Aに商品Bについてのダイレクトメー
ルに利用者Aの利用者ID情報を含んだ利用者IDバー
コードと、商品Bの商品ID情報を含んだ商品IDバー
コードを商品Bの説明文等と一緒に記載して送付する。
利用者Aは、そのダイレクトメールを見て商品Bを購入
したい場合は、最寄りのPOS端末10を設置した店舗
(例えばコンビニエンスストア)へ行き、ダイレクトメ
ールのバーコード部分を読み取ってもらう。以上によ
り、POS端末10は、利用者ID情報および利用者が
購入を希望する商品の商品ID情報を読み取る。次に、
送信処理部10aは、利用者ID情報と商品ID情報を
関連付けた情報を含む送信用情報をネットワーク14経
由で販売管理サーバ12へ送信する。
【0015】次に、販売管理サーバ12では、データベ
ース22を参照して、受信した送信用情報に含まれる利
用者ID情報と、商品ID情報から、利用者と利用者が
購入を希望する商品を特定して受注情報とする。尚、こ
の時の販売管理サーバ12内での処理の詳細は後述す
る。次に、その受注情報を各販売会社11に設置される
端末へネットワーク14経由で送信する。販売会社11
では受注情報を受けて、利用者が指定した商品を受け取
る店舗へ、注文された商品を配送する。利用者は、所定
期間後もしくは指定した日に、指定した店舗へ商品を受
け取りに行く、この時に精算も行う。尚、商品は、直接
利用者の自宅に配送してもよく、この時は配送時に商品
の代金をもらう代金引換配送を用いて好適である。以上
示したように、利用者にとっては、利用者IDバーコー
ドと商品IDバーコードを読み込んでもらうだけで、商
品の注文は完了したことになる。また、商品の受け取り
および精算も、受け取り店舗を24時間営業で最寄りの
コンビニエンスストア等にすることで、より便利なもの
となる。また、商品の受け取りや代金の精算を直接行う
ので、インターネットを使った商品注文や代金決済の時
のように、セキュリティについて不安を感じることがな
い。
【0016】次に、販売管理サーバ12の詳細な構成お
よび動作について説明する。図2は、本発明における一
実施形態としての販売管理サーバ12の概略構成を示す
ブロック図である。符号21は、販売管理サーバ12内
で処理するデータ等の制御を行う制御部である。また、
22は、利用者IDに関連付けて利用者情報を格納する
利用者情報データベース22aと、商品IDに関連付け
て商品情報を格納する商品情報データベース22bと、
商品を販売する販売会社11に関する情報を販売会社コ
ードに関連付けて格納する販売会社情報データベース2
2cと、利用者からの商品の受注情報として利用者ID
や商品IDを受注番号に関連付けて格納する受注情報デ
ータベース22dと、利用者が商品を発注する時に利用
した店舗や、利用者が商品を受取る時に利用する店舗を
特定する為の、POS端末10を設置した店舗について
の情報である店舗情報を店舗コードに関連付けて格納す
る店舗情報データベース22eを具備するデータベース
である。また、23は、販売管理サーバ12における各
種の処理を行う処理プログラムを具備する処理プログラ
ム部である。
【0017】尚、データベース22の構築方法の一例に
ついて図4を参照して以下に説明する。図4は、本発明
の一実施形態におけるデータベース22の概略構成を示
すブロック図である。まず、販売管理サーバ12は、販
売会社11へ販売会社自身の情報の登録を促す。それに
より図4の販売会社情報データベース22cに示す項目
の情報について販売管理サーバ12が任意に生成した販
売会社コードに関連付けて格納する。以上により販売会
社情報データベース22cが構築できる。次に、販売管
理サーバ12は、販売会社11へ利用者情報や商品情報
の登録を促す。ここで、販売管理サーバ12は、登録さ
れた利用者情報や商品情報のそれぞれに利用者IDと商
品IDを付加する。そして、利用者情報は利用者IDに
関連付けて利用者情報データベース22aに、商品情報
は商品IDに関連付けて商品情報データベース22bへ
格納する。
【0018】また、バーコードの読取および受注情報の
送信を行うPOS端末10を設置し、商品の受け渡しお
よび精算も行う店舗についての情報である店舗情報を、
販売管理サーバ12が任意に生成した店舗コードに関連
付けて店舗情報データベース22eへ格納する。この
時、店舗情報の店舗情報データベース22eへの登録
は、各店舗に登録させてもよいし、販売管理サーバ12
で登録してもよい。尚、この店舗情報には、図4の店舗
情報データベース22eに示すように、各店舗で商品の
受け渡しや代金の精算等を代行することによる手数料に
ついての情報である手数料ランクなども含んでよい。次
に、販売管理サーバ12より販売会社11へ通知処理さ
れる受注情報においては、利用者ID、商品ID、受付
店舗コード、受注日を受注情報として、販売管理サーバ
12が任意に生成した受注番号に関連付けて、受注情報
データベース22dへ格納する。また、利用者が指定し
た商品を受取るための店舗の情報として受取店舗コード
や、商品を受取る予定日である受取日や、利用者が商品
を受取り精算した日である収納日などの情報も受注情報
データベース22dへ格納してもよい。また、以上に示
した各データベースは、図4に示すように利用者ID、
商品ID、販売会社コード、受注番号、店舗コードのキ
ーワードで関係付け(リンク)されている。
【0019】尚、販売管理サーバ12は、販売会社11
より登録される商品情報に、その商品の在庫情報を含ん
でもよい。その場合、在庫情報としては、販売管理サー
バ12が、販売会社11より各商品に割り当てられた仮
想的な在庫数を受注情報の受信毎に減算したものであ
る。また、販売管理サーバ12が、商品の受注情報を受
信する度に販売会社11へ在庫情報の送信を促して得た
ものでもよい。
【0020】また、バーコードの生成および配布方法つ
いて以下に例を示す。販売管理サーバ12は、利用者I
D情報を含んだ利用者IDバーコードと、商品ID情報
を含んだ商品IDバーコードを生成してそのデータを販
売会社11へ送信する。また、別の処理方法として、販
売管理サーバ12は、販売会社11へ利用者IDと商品
IDを送信し、各販売会社11で利用者ID情報と商品
ID情報を基に利用者IDバーコードと、商品IDバー
コードを生成してもよい。次に、商品IDバーコードは
商品広告に付加すればよい。また、利用者IDバーコー
ドは、各販売会社からのダイレクトメール等で利用者へ
配布してもよく。また、専用のIDカードを作成して、
利用者へ付与してもよい。また、利用者から販売管理サ
ーバ12へアクセスすることで、利用者IDを付与し専
用のIDカードを送付してもよい。
【0021】次に、処理プログラム部23の内部構成に
ついて以下に説明する。受信処理部23aは、利用者I
Dバーコードから読み取った利用者ID情報と、商品I
Dバーコードから読み取とった該利用者が購入希望の商
品ID情報を関連付けた情報を含む送信用情報を、PO
S端末10より受信する。また、検索処理部23bは、
受信処理部23aが受信した送信用情報に含まれる利用
者ID情報と、商品ID情報を基に、利用者情報データ
ベース22aより利用者情報を、商品情報データベース
22bより商品情報を検索する。また、通知処理部23
cは、検索処理部23bにより検索された利用者情報お
よび商品情報を受注情報として該商品を販売する販売会
社への通知処理を行う。また、在庫情報処理部23d
は、販売会社11より各商品について在庫情報の登録を
促し、在庫のない商品へ注文が有った場合、その旨をP
OS端末10へ通知する。また、在庫情報処理部23d
での処理方法として、販売会社11が本システム向けの
商品数の割り当てを決めて、該商品数分の商品の注文を
受信した時点で在庫切れをPOS端末10へ通知する方
法でもよい。
【0022】尚、上記に示した処理プログラム部23の
各処理部は専用のハードウェアにより実現されるもので
あってもよく、また、各処理部はメモリおよびCPU
(中央演算装置)により構成され、各処理部の機能を実
現する為のプログラムをメモリにロードして実行するこ
とによりその機能を実現させるものであってもよい。ま
た、上記メモリは、ハードディスク装置や光磁気ディス
ク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメモリや、C
D−ROM等の読み出しのみが可能な記録媒体、RAM
(Random Access Memory)のよう
な揮発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによる
コンピュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構
成されるものとする。
【0023】次に、上述した販売管理サーバ12の動作
の詳細について図3を用いて説明する。図3は、本発明
の一実施形態における販売管理サーバ12の動作を示す
フロー図である。まず、販売管理サーバ12の受信処理
部23aは、POS端末10より利用者ID情報と商品
ID情報を含む送信用情報を受信する(ステップS2
0)。次に、検索処理部23bは、利用者IDを基に利
用者情報データベース22aより利用者情報を検索し、
商品IDを基に商品情報データベース22bより商品情
報を検索する(ステップS21)。尚、送信用情報に、
送信したPOS端末10が設置される店舗を識別する店
舗コード、利用者が指定した商品受取りの店舗の店舗コ
ードが含まれる場合は、その店舗コードを基に店舗情報
データベース22eを検索して受付店舗、受取店舗を特
定する処理をおこなってもよい。次に、検索した商品情
報に在庫情報が含まれている場合(ステップS22のY
ES)、在庫情報処理部23dは、該当する商品につい
て在庫があるか確認する(ステップS23)。この時、
在庫情報処理部23dは、ネットワーク14を介して販
売会社11に設置される在庫管理情報を格納する端末へ
アクセスし、在庫情報を確認してもよい。次に、在庫が
ない場合(ステップS24のNO)、在庫情報処理部2
3dは、送信用情報を送信してきたPOS端末10へ、
在庫がない旨を通知する(ステップS25)。
【0024】また、在庫がある場合(ステップS24の
YES)、または、商品情報に在庫情報が含まれない場
合(ステップS22のNO)、通知処理部23cは、販
売会社11へ検索処理部23bが検索した利用者情報や
商品情報等を含む受注情報をネットワーク14経由で通
知する通知処理を行う(ステップS26)。尚、受注情
報には、商品配送に必要な受取店舗や受取日の情報を含
んでもよい。以上により、販売管理サーバ12は、PO
S端末10より送信用情報を受信し、その送信用情報よ
り受注情報を作成して、各販売会社11へ通知する。
【0025】尚、受注情報は受注情報データベース22
dへ格納される。その後、利用者が指定した店舗で商品
の受取りや精算を行った場合は、販売管理サーバ12
は、POS端末10へ精算終了の情報を送信させ、受注
の処理終了の情報として収納日を受注情報として受注情
報データベース22dへ格納する。以上により、利用者
からの受注が処理されたことを確認する。
【0026】また、図1の送信処理部10aや図2にお
ける処理プログラム部23で各種処理を行う処理部の機
能を実現する為のプログラムをコンピュータ読み取り可
能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプ
ログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行す
ることにより各処理を行っても良い。なお、ここでいう
「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハ
ードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシ
ステム」とは、WWWシステムを利用している場合であ
れば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含
むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記
録媒体」とは、フロッピー(登録商標)ディスク、光磁
気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コン
ピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶
装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能
な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや
電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された
場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステ
ム内部の揮発メモリ(RAM)のように、一定時間プロ
グラムを保持しているものも含むものとする。
【0027】また、上記プログラムは、このプログラム
を記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝
送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により
他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここ
で、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネ
ット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回
線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体
のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能
の一部を実現する為のものであっても良い。さらに、前
述した機能をコンピュータシステムに既に記録されてい
るプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆ
る差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。以
上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述し
てきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるもの
ではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も
含まれる。
【0028】
【発明の効果】以上説明したように本発明による販売管
理サーバにおいては、利用者IDバーコードから読み取
った利用者ID情報と、商品IDバーコードから読み取
とった該利用者が購入希望の商品ID情報を関連付けた
情報を含む送信用情報を、バーコード読取装置付端末よ
り受信する受信手段と、利用者IDに関連付けて利用者
情報を格納する利用者情報データベースと、商品IDに
関連付けて商品情報を格納する商品情報データベース
と、受信手段が受信した送信用情報に含まれる利用者I
D情報と、商品ID情報を基に、利用者情報データベー
スより利用者情報を、商品情報データベースより商品情
報を検索する検索手段と、検索手段により検索された利
用者情報および商品情報を受注情報として該商品を販売
する販売会社への通知処理を行う通知手段を具備するの
で、バーコードより読み込まれた情報のみで、利用者の
特定や商品の特定を行い、利用者からの注文を受注し、
受注情報を販売会社へ伝達できる。以上により、利用者
の確認や商品の注文の確認に費やす時間やコストを削減
することができる。
【0029】また、本発明による販売管理サーバにおい
ては、送信用情報は、利用者が指定した商品受け取りの
場所情報を更に含み、通知手段は、受注情報に商品の受
け取り場所情報を含めて通知処理を行うので、販売管理
サーバは、利用者の指定した受け取り場所を販売会社へ
伝達することができ、販売会社は、その場所へ商品を配
送できる。また、利用者にとっては、受け取り場所を例
えば最寄りのコンビニエンスストアとすることで、受け
取り時間を気にすることなく、商品を受取りに行くこと
ができる。
【0030】また、本発明による販売管理システムにお
いては、バーコード読取装置付端末は、利用者IDバー
コードおよび商品IDバーコードから、利用者ID情報
および該利用者が購入を希望する商品の商品ID情報を
読み取り、利用者ID情報と商品ID情報を関連付けた
情報を含む送信用情報を、販売管理サーバへ送信する送
信手段を具備し、販売管理サーバは、送信用情報を受信
する受信手段と、利用者IDに関連付けて利用者情報を
格納する利用者情報データベースと、商品IDに関連付
けて商品情報を格納する商品情報データベースと、受信
手段が受信した送信用情報に含まれる利用者ID情報
と、商品ID情報を基に、利用者情報データベースより
利用者情報を、商品情報データベースより商品情報を検
索する検索手段と、検索手段により検索された利用者情
報および商品情報を受注情報として該商品を販売する販
売会社への通知処理を行う通知手段とを具備するので、
バーコードを提示するだけで商品の発注が行えるシステ
ムを、利用者へ提供できる。
【0031】これにより、販売会社は、商品広告に商品
IDバーコードを付与するだけで広範囲の利用者から注
文を受けることができる。また、利用者にとっては、利
用者IDバーコードのついた専用カードと、購入したい
商品の商品IDバーコード付の広告を、バーコード読取
装置付端末の設置してある店舗で読み取ってもらうだけ
で、商品の注文を完了できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の一実施形態による販売管理システム
の全体構成を示すブロック図である。
【図2】 本発明の一実施形態としての販売管理サーバ
12の概略構成を示すブロック図である。
【図3】 本発明の一実施形態における販売管理サーバ
12の動作を示すフロー図である。
【図4】 本発明の一実施形態におけるデータベース2
2の概略構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
10 POS端末1、POS端末2、… 10a 送信処理部 11 販売会社A、販売会社B、販売会社C、… 12 販売管理サーバ 14 ネットワーク 21 制御部 22 データベース 22a 利用者情報データベース 22b 商品情報データベース 22c 販売会社情報データベース 22d 受注情報データベース 22e 店舗情報データベース 23 処理プログラム部 23a 受信処理部 23b 検索処理部 23c 通知処理部 23d 在庫情報処理部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06K 7/00 G06K 7/00 U

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 ネットワーク通信可能なバーコード読取
    装置付端末とネットワークを介して接続される販売管理
    サーバにおいて、 利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
    コードから読み取った前記利用者ID情報と、商品を特
    定する商品ID情報を含む商品IDバーコードから読み
    取とった該利用者が購入希望の前記商品ID情報を関連
    付けた情報を含む送信用情報を、前記バーコード読取装
    置付端末より受信する受信手段と、 前記利用者IDに関連付けて利用者情報を格納する利用
    者情報データベースと、 前記商品IDに関連付けて商品情報を格納する商品情報
    データベースと、 前記受信手段が受信した前記送信用情報に含まれる利用
    者ID情報と、商品ID情報を基に、前記利用者情報デ
    ータベースより利用者情報を、前記商品情報データベー
    スより商品情報を検索する検索手段と、 前記検索手段により検索された利用者情報および商品情
    報を受注情報として該商品を販売する販売会社への通知
    処理を行う通知手段とを具備することを特徴とする販売
    管理サーバ。
  2. 【請求項2】 前記送信用情報は、利用者が指定した商
    品受け取りの場所情報を更に含み、 前記通知手段は、前記受注情報に前記商品の受け取り場
    所情報を含めて通知処理を行うことを特徴とする請求項
    1に記載の販売管理サーバ。
  3. 【請求項3】 ネットワーク通信可能なバーコード読取
    装置付端末とネットワークを介して接続される販売管理
    サーバとを具備する販売管理システムにおいて、 前記バーコード読取装置付端末は、 利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
    コードおよび商品を特定する商品ID情報を含む商品I
    Dバーコードから、前記利用者ID情報および該利用者
    が購入を希望する商品の前記商品ID情報を読み取り、
    前記利用者ID情報と前記商品ID情報を関連付けた情
    報を含む送信用情報を、前記販売管理サーバへ送信する
    送信手段を具備し、 前記販売管理サーバは、 前記送信用情報を受信する受信手段と、 前記利用者IDに関連付けて利用者情報を格納する利用
    者情報データベースと、 前記商品IDに関連付けて商品情報を格納する商品情報
    データベースと、 前記受信手段が受信した前記送信用情報に含まれる利用
    者ID情報と、商品ID情報を基に、前記利用者情報デ
    ータベースより利用者情報を、前記商品情報データベー
    スより商品情報を検索する検索手段と、 前記検索手段により検索された利用者情報および商品情
    報を受注情報として該商品を販売する販売会社への通知
    処理を行う通知手段とを具備することを特徴とする販売
    管理システム。
  4. 【請求項4】 ネットワーク通信可能なバーコード読取
    装置付端末とネットワークを介して接続される販売管理
    サーバを利用した販売管理方法において、 利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
    コードから読み取った前記利用者ID情報と、商品を特
    定する商品ID情報を含む商品IDバーコードから読み
    取とった該利用者が購入希望の前記商品ID情報を関連
    付けた情報を含む送信用情報を、前記バーコード読取装
    置付端末より受信するステップと、 前記利用者IDに関連付けて利用者情報を利用者情報デ
    ータベースへ格納するステップと、 前記商品IDに関連付けて商品情報を商品情報データベ
    ースへ格納するステップと、 前記受信手段が受信した前記送信用情報に含まれる利用
    者ID情報と、商品ID情報を基に、前記利用者情報デ
    ータベースより利用者情報を、前記商品情報データベー
    スより商品情報を検索するステップと、 前記検索手段により検索された利用者情報および商品情
    報を受注情報として該商品を販売する販売会社への通知
    処理を行うステップとを有することを特徴とする販売管
    理方法。
  5. 【請求項5】 ネットワーク通信可能なバーコード読取
    装置付端末とネットワークを介して接続可能な販売管理
    サーバ用のプログラムを記録した記録媒体であって、 利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
    コードから読み取った前記利用者ID情報と、商品を特
    定する商品ID情報を含む商品IDバーコードから読み
    取とった該利用者が購入希望の前記商品ID情報を関連
    付けた情報を含む送信用情報を、前記バーコード読取装
    置付端末より受信するステップと、 前記利用者IDに関連付けて利用者情報を利用者情報デ
    ータベースへ格納するステップと、 前記商品IDに関連付けて商品情報を商品情報データベ
    ースへ格納するステップと、 受信した前記送信用情報に含まれる利用者ID情報と、
    商品ID情報を基に、前記利用者情報データベースより
    利用者情報を、前記商品情報データベースより商品情報
    を検索するステップと、 前記検索された利用者情報および商品情報を受注情報と
    して該商品を販売する販売会社への通知処理を行うステ
    ップとをコンピュータに実行させるためのプログラムを
    記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
  6. 【請求項6】 ネットワーク通信可能なバーコード読取
    装置付端末とネットワークを介して接続可能な販売管理
    サーバ用のプログラムであって、 利用者を特定する利用者ID情報を含む利用者IDバー
    コードから読み取った前記利用者ID情報と、商品を特
    定する商品ID情報を含む商品IDバーコードから読み
    取とった該利用者が購入希望の前記商品ID情報を関連
    付けた情報を含む送信用情報を、前記バーコード読取装
    置付端末より受信するステップと、 受信した前記送信用情報に含まれる利用者ID情報と、
    商品ID情報を基に、前記利用者IDに関連付けて利用
    者情報を格納する利用者情報データベースより利用者情
    報を、前記商品IDに関連付けて商品情報を格納する商
    品情報データベースより商品情報を検索するステップ
    と、 前記検索された利用者情報および商品情報を受注情報と
    して該商品を販売する販売会社への通知処理を行うステ
    ップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
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