JP2002197081A - 音声・文字変換転送サービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 プッシュキーによってｅメールを作成するの
では無く、音声情報から文字情報に変換することによっ
てｅメールを作成することのできる音声・文字変換転送
サービスシステム、更に、文字情報から音声情報に変換
することによって通話通信をも可能とする音声・文字変
換転送サービスシステムを提供すること。 【解決手段】 端末機１から通信回線３を通して送信さ
れた音声情報を文字情報に、文字情報を音声情報に変換
するサーバー側コンピュータシステム２によって情報を
文字と音声間で変換し、前記変換後の情報を所定の端末
１に転送する音声・文字変換転送サービスシステムであ
る。更に、前記サーバー側コンピュータシステム２に
は、前記端末機１から入力された音声情報を所定の文字
情報に、或いは、文字情報を所定の音声情報に変換する
音声・文字変換装置４ｃと、転送先ｅメールアドレス或
いは転送先電話番号を保存するための転送先記憶手段
６，７と、前記変換後の情報を前記転送先記憶手段６，
７に記憶された所定の転送先に、通信回線３を介して転
送する転送手段15とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話、公衆電
話、自宅電話等の端末通話機からのあらゆる通信回線に
よる音声情報を文字情報に変換し、転送するシステムに
関する。また、逆に、文字情報を音声情報に変換して前
記端末通話機に転送するシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の出先からｅメールを送信するに
は、ノート型パーソナルコンピュータ（以下、PCとい
う。）を持ち歩かなければならなかった。軽いノート型
PCでも 1KG 重はあり、持ち歩くには負担が大きかっ
た。そこで、現在では携帯電話のプッシュキーでｅメー
ルをタイピングして送信するのが一般的になってきてい
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、移動し
ながらプッシュキーによってｅメールを作成するには効
率が悪く負担が大きいという問題があった。

【０００４】本発明は、上記問題を鑑みてなされたもの
であって、その目的とするところは、プッシュキーによ
ってｅメールを作成するのでは無く、音声情報から文字
情報に変換することによってｅメールを作成することの
できる音声・文字変換転送サービスシステムを提供する
ものである。更に、文字情報から音声情報に変換するこ
とによって通話通信をも可能とする音声・文字変換転送
サービスシステムを提供するものである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明の音声・文字変換転送サービスシステムは、端
末機から通信回線を通して送信された音声情報を文字情
報に換するサーバー側コンピュータシステムによって音
声情報を文字情報に変換し、前記変換後の情報を所定の
端末に転送する音声・文字変換転送サービスシステムに
関する。

【０００６】そして、請求項１に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、前記サーバー側コン
ピュータシステムが、前記端末機から入力された音声情
報を所定の文字情報に変換する手段と、転送先ｅメール
アドレス或いは転送先電話番号を保存するための転送先
記憶手段と、前記変換後の情報を前記転送先記憶手段に
記憶された所定の転送先に、通信回線を介して転送する
転送手段とを有することを特徴とする。前記発明によれ
ば、外出先から携帯電話等の端末機のマイク等から音声
情報をサーバー側コンピュータシステムに入力すると、
音声情報は文字情報に変換され、前記文字情報に基づく
文字ｅメールが作成されて所定の転送先に転送される。

【０００７】更に、請求項２に記載の本発明の音声・文
字変換転送サービスシステムは、請求項１に記載の特徴
に加えて、文字情報を所定の音声情報に変換する変換手
段を有し、情報を文字と音声間で変換し、前記変換後の
情報を所定の端末に転送する。前記発明によれば、外出
先から携帯電話等の端末機のプッシュキーから文字情報
をサーバー側コンピュータシステムに入力すると、文字
情報は音声情報に変換されて所定の転送先に転送され
る。

【０００８】本発明の請求項３に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、請求項１又は２に記
載の特徴に加えて、サーバー側コンピュータシステム
が、会員情報憶手段と、前記端末機からの音声情報を文
字情報へ、又は、文字情報をら音声情報へ変換を申し込
む利用者に認証情報を付与し、前記認証情報と共に利用
者の情報を会員情報情報として前記会員情報憶手段に保
存して会員登録するための会員登録手段と、前記端末機
から入力された前記認証情報と前記会員情報記憶手段に
記憶されている認証情報とを比較して、会員であること
が認証された場合にのみ、前記端末機からの情報を前記
音声・文字変換装に接続する認証手段とを有する。前記
本発明によれば、前記認証手段によって、会員でない者
が、すでに登録されている通信回線を利用して前記登録
通信回線の所有者である会員に無断で、本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムを利用することを禁じ
る。

【０００９】本発明の請求項４に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、請求項１乃至３のい
ずれかに記載の特徴に加えて、前記サーバー側コンピュ
ータシステムが広告情報記憶手段と、広告及びその広告
主の情報を前記広告情報記憶部に保存して登録する広告
登録手段と、前記変換された情報と広告とを合成する合
成手段とを更に有し、前記転送手段が、前記変換後の情
報及び広告を所定の転送先に、通信回線を介して転送す
るようにしたことを特徴とする。前記本発明によれば、
変換後の情報と広告を合成して共に転送先に送る。その
ため、転送先では、送られてきた情報と共に広告を常に
見たり若しくは聞いたりするので広告効果が大きい。

【００１０】更に、本発明の請求項５に記載の本発明の
音声・文字変換転送サービスシステムは、請求項４に記
載の特徴に加えて、前記サーバー側コンピュータシステ
ムが、予め定められた料金体系に従って、音声・文字変
換転送サービスに要した費用を計算する料金演算手段
と、該演算された料金のうち所定の料金を、前記広告主
に対して課金する課金手段とを更に有していることを特
徴とする。前記本発明によれば、音声・文字変換転送サ
ービスに要した費用を演算し、前記演算された料金のう
ち所定の料金を前記広告主に対して課金する。そのた
め、利用者は利用料金が軽減される。

【００１１】本発明の請求項６に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、前記請求項１乃至３
に記載の特徴に加えて、前記サーバー側コンピュータシ
ステムが、予め定められた料金体系に従って、音声・文
字変換転送サービスに要した費用を計算する料金演算手
段と、前記演算された料金のうち所定の料金を、前記認
証情報によって特定された会員に対して課金する課金手
段とを更に有することを特徴とする。前記本発明によれ
ば、前記サーバー側コンピュータシステムに設けられた
料金演算手段と課金手段とによって正確に利用者に課金
する。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下本発明の実施形態を図面に基
づいて説明する。図１において、符号１は形態電話等の
クライアント端末、２はサーバー側コンピュータシステ
ムを示している。前記クライアント端末１と前記サーバ
ー側コンピュータシステム２とは通信回線及び無線等に
よって通信可能に接続され、インターネットや電話回線
等による通信ネットワーク３が構築されている。

【００１３】前記クライアント側端末１としては、公衆
電話、固定電話、携帯電話や、音声入出力装置を有する
パーソナルコンピュータ、ＢＳ（衛星放送）端末機等が
挙げられる。音声から文字に変換するサービスを利用す
る場合、入力側の端末機としては、少なくとも音声入力
手段を有して音声による入力が可能な音声入力端末機が
選択され、出力側端末機としては、少なくとも文字出力
手段を有して文字による出力（表示）が可能な端末機が
選択される。文字から音声に変換するサービスを利用す
る場合、入力側の端末機としては、少なくとも文字入力
手段を有して文字による入力が可能な文字入力端末機が
選択され、出力側端末機としては、少なくとも音声出力
手段を有して音声による出力が可能な端末機が選択され
る。

【００１４】サーバー側コンピュータシステム２は、キ
ーボードやマウス等の入力装置、液晶画面等の表示装
置、ＣＰＵ (Central Processing Unit の略。以下同
様。) 、及び通信装置を備え、ＵＮＩＸ（登録商標）等
のオペレーティングシステムが搭載された複数のワーク
ステーション型コンピュータ４ａ，４ｂ，４ｃ，４ｄか
らなる。これらの複数のワークステーション型コンピュ
ータ４ａ，４ｂ，４ｃ，４ｄは、それぞれ、例えば、通
信制御サーバ−４ａ，利用者管理サーバ−４ｂ，音声・
文字変換サーバー４ｃ，転送管理サーバー（ＷＥＢサー
バー）４ｄとして機能する。前記複数のワークステーシ
ョン型コンピュータ４ａ，４ｂ，４ｃ，４ｄは、全体で
一つの大きなサーバー２として、即ち、一つのサーバー
側コンピュータシステム２として機能するように互いに
データ通信可能に接続されている。尚、一つの大型汎用
コンピュータをサーバー側コンピュータシステム２とし
ても良い。

【００１５】前記サーバー側コンピュータシステム２を
本発明の音声・文字変換転送サービスシステムの各手段
として機能させるための音声・文字変換転送サービスプ
ログラムが前記サーバー側コンピュータシステム２に搭
載されている。前記音声・文字変換転送サービスプログ
ラムは、前記サーバー側コンピュータシステム２を本発
明の音声・文字変換転送サービスシステムの各手段とし
て機能させるための各手順を含み、前記各手順毎若しく
は適宜に前記各手順を組みあわせてモジュール化され、
複数のワークステーション型コンピュータ４ａ，４ｂ，
４ｃ，４ｄのそれぞれのCPU の適所に搭載されている。

【００１６】サーバー側コンピュータシステム２に備え
られた複数のワークステーション型コンピュータ４ａ，
４ｂ，４ｃ，４ｄのそれぞれのCPU は、入力情報を一時
保存しておく入力情報記憶部と、前記音声・文字変換転
送サービスプログラムを構成するモジュールを格納する
ための格納領域と、前記モジュールによって処理を行う
ための作業領域と、前記処理を終えた出力されるべき出
力情報が記憶される出力情報記憶部とを有する。更に、
データ管理保存のためのメモリーが前記CPU 内、若しく
は前記CPU とは別体でそれぞれのCPU に接続されて設け
られている。

【００１７】具体的には、前記通信制御サーバ−４ａと
して機能するワークステーション型コンピュータのCPU
には、認証情報に基づいて前記サーバー側コンピュータ
システム２にアクセスしてきた者が登録された利用者で
あるか否かをを認証する手順を含む認証モジュール１０
及び接続料金を演算する手順を含む接続料金演算モジュ
ール１９が搭載されている。利用者管理サーバ−４ｂと
して機能するワークステーション型コンピュータのCPU
には、音声から文字へ、又は、文字から音声へメッセー
ジの変換を申し込む利用者に認証情報を付与する手順と
前記認証情報と共に利用者の情報（会員情報）を会員情
報憶部に保存する手順を有する会員登録するための会員
登録モジュール９、会員等の特定者に前記料金を課金す
る手順を含む課金モジュール１７ａが搭載され、メモリ
ーに会員情報記憶部５と課金情報記憶部１８ａが設けら
れている。

【００１８】端末機１から通信回線３を通して送信され
た音声情報を文字情報に、文字情報を音声情報に変換す
る音声・文字変換サーバー（音声・文字変換装置）４ｃ
として機能するワークステーション型コンピュータのCP
U には、音声から文字へ変換するための手順を含むモジ
ュール１１ａと、文字から音声へ変換するための手順を
含む変換モジュール１１ｂと、音声から文字へ、又は、
文字から音声への変換料金を演算する手順を含む変換料
金演算モジュール１６が搭載されている。

【００１９】転送管理サーバー（ＷＥＢサーバー）４ｄ
として機能するワークステーション型コンピュータのCP
U には、広告及びその広告主の情報を広告情報記憶部に
保存して登録する手順を含む広告登録モジュール１２、
文字に変換されたメッセージと文字による広告とを合成
する手順、若しくは、音声に変換されたメッセージと音
声による広告とを合成する手順を含む合成モジュール１
３、文字に変換されたメッセージの転送先ｅメールアド
レスを転送先ｅメールアドレス記憶部に保存して登録す
る手順、或いは、音声に変換されたメッセージの転送先
電話番号を転送先電話番号記憶部に保存して登録する手
順を含む転送先登録モジュール１４、文字に変換された
メッセージ若しくは音声に変換されたメッセージを所定
の転送先に転送する手順を含む転送モジュール１５、広
告主等の特定者に前記料金を課金する手順を含む課金モ
ジュール１７ｂ、転送料金を演算する手順を含む転送料
金演算モジュール２０が搭載され、メモリーには、転送
先ｅメールアドレスや電話番号を保存しておくための転
送先記憶部６, ７と、広告情報記憶部８、課金情報記憶
部１８ｂが設けられている。転送先記憶部は、転送先ｅ
メールアドレス記憶部６と、転送先電話番号記憶部７を
有している。

【００２０】そして、前記記憶部は、本発明の音声・文
字変換転送サービスシステムの各記憶手段として機能
し、前記各モジュールは、前記サーバー側コンピュータ
システム２を本発明の音声・文字変換転送サービスシス
テムの各手段として、例えば、転送モジュールは転送手
段として機能させる。

【００２１】本発明の音声・文字変換転送サービスシス
テムの作動工程を図２に示された作動フローチャート参
照しつつ説明する。 （第１実施形態）利用者が音声によるメッセージを文字
に変換して所定の転送先に転送したい場合を説明する。
ステップＡ１(A1)において、利用者が本発明の音声・文
字転送サービスシステムとして機能するサーバー側コン
ピュータシステムに携帯電話等の端末機によってアクセ
スする。この場合の端末機は音声入力出手段を有して音
声入出力可能な端末機である。

【００２２】ステップＡ２(A2)において、前記利用者が
使用している回線番号が登録された番号である場合は、
サーバーは、すでに登録された会員であると認証し、ス
テップＡ４(A4)に進む。また、ステップＡ２(A2)におい
て、前記利用者が使用している回線番号が公衆電話等の
身元が確認できない場合、サーバーは、「登録電話番号
と暗証番号を入力してください。」と音声による案内を
利用者の端末機に流す。利用者が端末機のプッシュキー
によって入力した登録電話番号及び暗証番号が登録され
た会員のものと一致した場合、サーバーは、すでに登録
された会員であると認証し、ステップＡ４(A4)に進む。

【００２３】更にまた、ステップＡ２(A2)において、前
記利用者が使用している回線番号が登録された番号でな
く、且つ、利用者によって入力された登録電話番号及び
暗証番号が登録された会員のものでない場合、ステップ
Ａ３(A3)に進み、サーバーは、「会員登録手続を行いま
すか？手続を行う場合は、1 のキーを、行わない場合は
９のキーを押してください。」と音声による案内を利用
者の端末機に流す。利用者が、１のキーを押した場合、
サーバーは、会員登録を行うための音声による案内を利
用者の端末機に流し、利用者に利用者の電話番号及び暗
証番号や利用料支払いのためのクレジットカード番号等
の会員情報を端末機のプッシュキーによって入力させ
る。利用者が入力した電話番号及び暗証番号等の会員情
報に対して識別番号等の認証情報をサーバーが付与して
会員情報記憶部に保存して登録を完了する。そして、ス
テップＡ４(A4)に進む。

【００２４】ステップＡ４(A4)において、サーバーは、
「音声によるメッセージをどうぞ。」と音声による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機から音声に
よるメッセージを入力する。ステップＡ５(A5)におい
て、サーバーは、音声によるメッセ−ジを文字によるメ
ッセージ（テキストデータ）に変換する。文字によるメ
ッセージには簡単な絵文字や記号が含まれる。ステップ
Ａ６(A6)において、音声によるメッセージの入力の完了
後、サーバーは、「文字に変換されたメッセージを確認
しますか？確認を行う場合は、1 のキーを、行わない場
合は９のキーを押してください。」と音声による案内を
利用者の端末機に流す。利用者が、１のキーを押した場
合、ステップＡ７(A7)に進む。利用者が、９のキーを押
した場合、ステップＡ９(A9)に進む。

【００２５】ステップＡ７(A7)において、サーバーは、
確認のために文字に変換されたメッセージを再び音声に
変換して利用者の端末機にフレーズ毎にきって流す。フ
レーズ毎に「宜しければ１のキーを、訂正する場合は９
のキーを押してください。」と聞いてくるので、利用者
は、その音声を聞いて、メッセージの内容をフレーズ毎
に確認する。訂正はステップＡ４(A4)に戻り音声を入力
しなおすことによって行う。確認後、ステップＡ９(A9)
に進む。

【００２６】ステップＡ８(A8)において、サーバーは予
め広告及びその広告主の情報を広告情報記憶部に保存し
て登録しておく。

【００２７】ステップＡ９(A9)において、サーバ−は、
前記広告情報記憶部から広告を取り出し、前記文字によ
るメッセージの冒頭若しくは末尾等に１，２行の文字に
よる広告を付加して文字によるメッセージと文字による
広告を合成した広告付き文字ｅメールを作成する。尚、
利用者が広告を拒否している場合は、この合成を行わ
ず、前記文字によるメッセージのみの文字ｅメールを作
成する。

【００２８】ステップＡ１０(A10) において、サーバ−
は、「次の番号案内に従って、転送先を指定ください。
１ウミヤマカイシャ、２ヤマダ、９９ソノタ」と音声に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者は転送先とし
て該当する番号のキーを押すことによって転送先の指定
を入力する。前記‘９９ソノタ’以外の番号‘前記１ウ
ミヤマカイシャ、２ヤマダ’等はすでにｅメールアドレ
ス若しくは電話番号が登録済みのものであるので、転送
先として該当する番号のキーを押すだけで、転送先の指
定が完了し、ステップＡ１２(A12) に進む。‘９９ソノ
タ’を指定した場合、ステップＡ１１(A11) に進む。

【００２９】ステップＡ１１(A11) において、サーバー
は、「転送先を入力してください。」と音声による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機のキーモー
ドをアルファベットや仮名モードに切り替えてｅメール
アドレスや電話番号とそのアドレスに対応するものの氏
名や名称を入力する。公衆電話等ではアルファベットや
仮名モード等のキーの切り替えができないものがあるの
で、その場合は、会員登録時に予め配布された数字とア
ルファベットの対応表、及び、数字と仮名の対応表に基
づいてｅメールアドレスや電話番号とそのアドレスに対
応するものの氏名や名称を端末機の数字キーによって入
力する。サーバーは入力された前記転送先ｅメールアド
レスや電話番号及び氏名又は名称を転送先記憶部６, ７
に保存して登録を完了する。そして、ステップＡ１２(A
12) に進む。ステップＡ１２(A12) において、サーバー
は、文字ｅメールを前記指定された転送先ｅメールアド
レス若しくは電話番号に転送する。

【００３０】上記一連の作動中、本発明の音声・文字変
換転送サービスシステムは、接続料金演算手段１９、音
声・文字変換料金演算手段１６、転送料金演算手段２０
によって、予め定められた料金体系に従って、音声・文
字変換転送サービスに要した費用が計算されており、課
金手段によって利用者や広告主に前記料金が課金されて
いる。

【００３１】課金の方法は、様々な方法がある。例え
ば、全ての料金を広告主の負担として利用者は無料とす
る方法や、接続料金のみを利用者に課金し、変換料金及
び転送料金は広告主に負担として広告主に対して課金を
行う方法等がある。広告を拒否する利用者には、全額が
利用者に課金される。この場合の料金支払い方法には。
クレジット引き落とし、口座引落き落とし、ダイヤルQ2
サービス引き落し、プリペイド方式や料金前払いで一定
期間遣い放題等の方法がある。前記ダイヤルQ2方式の例
としては、1 秒間に1 円が課金される方法がある。ま
た、前記プリペイド方式の例としては、申込み時に1 時
間分の料金として所定の料金を前払いし、使用する毎に
残り度数を減少させ、通話の始めと終わりに残り度数が
音声で通知される方法がある。

【００３２】（第２実施形態）また、本発明の音声・文
字変換転送サービスシステムは、図１において述べたよ
うに、文字から音声への変換を行う変換手段１１ｂも有
している。そして、前記転送先登録手段１４は、音声に
変換されたメッセージの転送先電話番号を転送先電話番
号記憶部７に保存して登録することも行う、更に、前記
転送手段１５は、音声に変換されたメッセージを所定の
転送先に転送することも行う。従って、入力側端末機が
文字によるｅメールの送受信が行える携帯電話やパーソ
ナルコンピュータ等である場合、利用者が文字ｅメール
等の文字によるメッセージを本発明の音声・文字変換転
送サービスシステムによって音声に変換して所定の転送
先に転送することも可能である。

【００３３】利用者が文字によるメッセージを音声に変
換して所定の転送先に転送したい場合の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムの作動工程を図３に示さ
れた作動フローチャート参照しつつ説明する。ステップ
Ｂ１(B1)において、利用者が本発明の音声・文字転送サ
ービスシステムとして機能するサーバー側コンピュータ
システムに携帯電話等の端末機によってアクセスする。
この場合の端末機は文字入出力手段を有して文字入出力
可能な端末機である。

【００３４】ステップＢ２(B2)において、前記利用者が
使用している回線番号が登録された番号である場合は、
サーバーは、すでに登録された会員であると認証し、ス
テップＢ４(B4)に進む。また、ステップＢ２(B2)におい
て、前記利用者が使用している回線番号が公衆電話等の
身元が確認できない場合、サーバーは、「登録電話番号
と暗証番号を入力してください。」と文字による案内を
利用者の端末機に流す。利用者が端末機のプッシュキー
によって入力した登録電話番号及び暗証番号が登録され
た会員のものと一致した場合、サーバーは、すでに登録
された会員であると認証し、ステップＢ４(B4)に進む。

【００３５】更にまた、ステップＢ２(B2)において、前
記利用者が使用している回線番号が登録された番号でな
く、且つ、利用者によって入力された登録電話番号及び
暗証番号が登録された会員のものでない場合、ステップ
Ｂ３(B3)に進み、サーバーは、「会員登録手続を行いま
すか？手続を行う場合は、1 のキーを、行わない場合は
９のキーを押してください。」と文字による案内を利用
者の端末機に流す。利用者が、１のキーを押した場合、
サーバーは、会員登録を行うための文字による案内を利
用者の端末機に流し、利用者に利用者の電話番号及び暗
証番号や利用料支払いのためのクレジットカード番号等
の会員情報を端末機のプッシュキーによって入力させ
る。利用者が入力した電話番号及び暗証番号等の会員情
報に対して識別番号等の認証情報をサーバーが付与して
会員情報記憶部に保存して登録を完了する。そして、ス
テップＢ４(B4)に進む。

【００３６】ステップＢ４(B4)において、サーバーは、
「文字によるメッセージをどうぞ。」と文字による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機から文字に
よるメッセージを入力する。ステップＢ５(B5)におい
て、サーバーは、文字によるメッセ−ジを音声によるメ
ッセージに変換する。ステップＢ６(B6)において、文字
によるメッセージの入力の完了後、サーバーは、「音声
に変換されたメッセージを確認しますか？確認を行う場
合は、1 のキーを、行わない場合は９のキーを押してく
ださい。」と文字による案内を利用者の端末機に流す。
利用者が、１のキーを押した場合、ステップＢ７(B7)に
進む。利用者が、９のキーを押した場合、ステップＢ９
(B9)に進む。

【００３７】ステップＢ７(B7)において、サーバーは、
確認のために音声に変換されたメッセージを再び文字に
変換して利用者の端末機にフレーズ毎にきって流す。フ
レーズ毎に「宜しければ１のキーを、訂正する場合は９
のキーを押してください。」と表示してくるので、利用
者は、その文字を見て、メッセージの内容をフレーズ毎
に確認する。訂正はステップＢ４(B4)に戻り文字を入力
しなおすことによって行う。確認後、ステップＢ９(B9)
に進む。

【００３８】ステップＢ８(B8)において、サーバーは予
め広告及びその広告主の情報を広告情報記憶部に保存し
て登録しておく。

【００３９】ステップＢ９(B9)において、サーバ−は、
前記広告情報記憶部から広告を取り出し、前記音声によ
るメッセージの冒頭若しくは末尾等に１，２フレーズの
音声による広告を付加して音声によるメッセージと音声
による広告を合成した広告付き音声ｅメールを作成す
る。尚、利用者が広告を拒否している場合は、この合成
を行わず、前記音声によるメッセージのみの音声ｅメー
ルを作成する。

【００４０】ステップＢ１０(B10) において、サーバ−
は、「次の番号案内に従って、転送先を指定ください。
１ウミヤマカイシャ、２ヤマダ、９９ソノタ」と文字に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者は転送先とし
て該当する番号のキーを押すことによって転送先の指定
を入力する。前記‘９９ソノタ’以外の番号‘前記１ウ
ミヤマカイシャ、２ヤマダ’等はすでに電話番号或いは
ｅメールアドレスが登録済みのものであるので、転送先
として該当する番号のキーを押すだけで、転送先の指定
が完了し、ステップＢ１２(B12) に進む。‘９９ソノ
タ’を指定した場合、ステップＢ１１(B11) に進む。

【００４１】ステップＢ１１(B11) において、サーバー
は、「転送先を入力してください。」と文字による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機のキーモー
ドをアルファベットや仮名モードに切り替えてｅメール
アドレス若しくは電話番号とそのアドレスや電話番号に
対応するものの氏名や名称を入力する。公衆電話等では
アルファベットや仮名モード等のキーの切り替えができ
ないものがあるので、その場合は、会員登録時に予め配
布された数字とアルファベットの対応表、及び、数字と
仮名の対応表に基づいてｅメールアドレスや電話番号と
そのアドレスに対応するものの氏名や名称を端末機の数
字キーによって入力する。サーバーは入力された前記転
送先ｅメールアドレスや電話番号及び氏名又は名称を転
送先記憶部６, ７に保存して登録を完了する。そして、
ステップＢ１２(B12) に進む。ステップＢ１２(B12) に
おいて、サーバーは、音声ｅメールを前記指定された転
送先ｅメールアドレス若しくは電話番号に転送する。

【００４２】上記一連の作動中、本発明の音声・文字変
換転送サービスシステムは、上記音声から文字への変換
サービスと同様に、接続料金演算手段１９、音声・文字
変換料金演算手段１６、転送料金演算手段２０によっ
て、予め定められた料金体系に従って、音声・文字変換
転送サービスに要した費用が計算されており、課金手段
によって利用者や広告主に前記料金が課金されている。

【００４３】上記のような本発明の音声・文字変換転送
サービスシステムは、次のような場合に適している。営
業マンが外出先から電話によって音声・文字変換転送サ
ービスシステムにアクセスし、音声による営業報告を入
力する。それを文字（テキストデータ）に変換して会社
宛てにｅメールで転送する。タイムリーな営業報告書の
作成が実施できる。その結果、ノート型パーソナルコン
ピュータの持ち歩きが不要である。そして、報告内容を
キーによって入力するのではないので、歩きながらの報
告内容の入力が容易となり、時間を節約することができ
る。また、本発明の音声・文字変換転送サービスシステ
ムを利用してリアルタイムで音声文字間の変換を行って
転送すると、リアルタイムで音声入出力端末機と文字入
出力端末機の利用者間で会話を行うことが可能である。
尚、上記第１, 第２実施形態において、入力されるメッ
セージの言語は日本語に限らない。

【００４４】更に、本発明の他の実施形態を説明する。
第1 , 第2 実施形態と異なるところは、音声文字間の変
換に加えて、異種言語間の翻訳を行う手段を備えたサー
ビスシステムであることである。具体的には、図１にお
いて、前記音声・文字変換サーバー４ｃとして機能する
ワークステーション型コンピュータのCPU に更に、異種
言語間の翻訳を行う、例えば、日本語英語間の翻訳を行
う手順を含む翻訳モジュール２１と、異種言語間の翻訳
料金を演算する手順を含む翻訳料金演算モジュール２２
が搭載されている。

【００４５】（第3 実施形態）異種言語間の翻訳サービ
ス機能が加わった本発明の音声・文字変換ービスシステ
ムの作動工程を図２に示された作動フローチャート参照
しつつ第１実施形態と異なるところを説明する。第１実
施形態と同様の工程を経てステップＡ４(A4)に至る。図
２のステップＡ４(A4)において、サーバーは、「音声に
よるメッセージをどうぞ。」と音声による案内を利用者
の端末機に流す。利用者は、端末機から日本語の音声に
よるメッセージを入力する。

【００４６】ステップＡ５(A5)において、サーバーは、
日本語の音声によるメッセ−ジを日本語の文字によるメ
ッセージ（テキストデータ）に変換する。文字によるメ
ッセージには簡単な絵文字や記号が含まれる。更に、日
本語の文字メッセージを英語の文字メッセージに翻訳す
る。ステップＡ６(A6)において、音声によるメッセージ
の入力の完了後、サーバーは、「文字による英語に変換
されたメッセージを確認しますか？確認を行う場合は、
1 のキーを、行わない場合は９のキーを押してくださ
い。」と英語の文字メッセージを確認するための案内を
音声によって利用者の端末機に流す。利用者が、１のキ
ーを押した場合、ステップＡ７(A7)に進む。利用者が、
９のキーを押した場合、ステップＡ９(A9)に進む。後
は、第１実施形態と同様の工程を経て終了する。

【００４７】上記一連の作動中、異種言語間の翻訳サー
ビス機能が加わった本発明の音声・文字変換転送サービ
スシステムは、接続料金演算手段１９、音声・文字変換
料金演算手段１６、転送料金演算手段２０, 翻訳料金演
算２２によって、予め定められた料金体系に従って、翻
訳を含めた音声・文字変換転送サービスに要した費用が
計算されており、課金手段によって利用者や広告主に前
記料金が課金されている。また、前記説明では、日本語
から英語への翻訳を例にとり説明したが、英語から日本
の翻訳であってもよい。また、他の異種言語間の翻訳で
あっても良い。

【００４８】（第４実施形態）更に、異種言語間の翻訳
サービス機能が加わった本発明の音声・文字変換転送サ
ービスシステムの他の実施形態を図４を参照しつつ説明
する。図４は異種言語間の翻訳サービス機能が加わった
本発明の音声・文字変換転送サービスシステムの作動工
程を示す作動フローチャートである。利用者が文字によ
る日本語メッセージを文字による英語のメッセージに翻
訳して所定の転送先に転送したい場合を説明する。

【００４９】ステップＣ１(C1)において、利用者が本発
明の音声・文字転送サービスシステムとして機能するサ
ーバー側コンピュータシステムに携帯電話等の端末機に
よってアクセスする。この場合の端末機は文字入出力手
段を有して文字入出力可能な端末機である。ステップＣ
２(C2)において、前記利用者が使用している回線番号が
登録された番号である場合は、サーバーは、すでに登録
された会員であると認証し、ステップＣ４(C4)に進む。
また、ステップＣ２(C2)において、前記利用者が使用し
ている回線番号が公衆電話等の身元が確認できない場
合、サーバーは、「登録電話番号と暗証番号を入力して
ください。」と文字による案内を利用者の端末機に流
す。利用者が端末機のプッシュキーによって入力した登
録電話番号及び暗証番号が登録された会員のものと一致
した場合、サーバーは、すでに登録された会員であると
認証し、ステップＣ４(C4)に進む。

【００５０】更にまた、ステップＣ２(C2)において、前
記利用者が使用している回線番号が登録された番号でな
く、且つ、利用者によって入力された登録電話番号及び
暗証番号が登録された会員のものでない場合、ステップ
Ｃ３(C3)に進み、サーバーは、「会員登録手続を行いま
すか？手続を行う場合は、1 のキーを、行わない場合は
９のキーを押してください。」と文字による案内を利用
者の端末機に流す。利用者が、１のキーを押した場合、
サーバーは、会員登録を行うための文字による案内を利
用者の端末機に流し、利用者に利用者の電話番号及び暗
証番号や利用料支払いのためのクレジットカード番号等
の会員情報を端末機のプッシュキーによって入力させ
る。利用者が入力した電話番号及び暗証番号等の会員情
報に対して識別番号等の認証情報をサーバーが付与して
会員情報記憶部に保存して登録を完了する。そして、ス
テップＣ４(C4)に進む。

【００５１】ステップＣ４(C4)において、サーバーは、
「文字による日本語メッセージをどうぞ。」と文字によ
る案内を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機から
文字によるメッセージを入力する。ステップＣ５(C5)に
おいて、サーバーは、文字による日本語メッセ−ジを文
字による英語メッセージに翻訳する。ステップＣ６(C6)
において、文字による日本語メッセージの入力の完了
後、サーバーは、「文字による英語に翻訳されたメッセ
ージを確認しますか？確認を行う場合は、1 のキーを、
行わない場合は９のキーを押してください。」と文字に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者が、１のキー
を押した場合、ステップＣ７(C7)に進む。利用者が、９
のキーを押した場合、ステップＣ９(C9)に進む。

【００５２】ステップＣ７(C7)において、サーバーは、
確認のために文字による英語に翻訳されたメッセージを
利用者の端末機にフレーズ毎にきって流す。フレーズ毎
に「宜しければ１のキーを、訂正する場合は９のキーを
押してください。」と表示してくるので、利用者は、そ
の文字を見て、メッセージの内容をフレーズ毎に確認す
る。訂正はステップＣ４(C4)に戻り文字を入力しなおす
ことによって行う。確認後、ステップＣ９(C9)に進む。

【００５３】ステップＣ８(C8)において、サーバーは予
め広告及びその広告主の情報を広告情報記憶部に保存し
て登録しておく。

【００５４】ステップＣ９(C9)において、サーバ−は、
前記広告情報記憶部から広告を取り出し、前記文字によ
る英語メッセージの冒頭若しくは末尾等に１，２フレー
ズの文字による英語の広告を付加して文字による英語メ
ッセージと文字による英語の広告を合成した広告付き翻
訳文字ｅメールを作成する。尚、利用者が広告を拒否し
ている場合は、この合成を行わず、前記文字による英語
メッセージのみの翻訳文字ｅメールを作成する。

【００５５】ステップＣ１０(C10) において、サーバ−
は、「次の番号案内に従って、転送先を指定ください。
１ウミヤマカイシャ、２ヤマダ、９９ソノタ」と文字に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者は転送先とし
て該当する番号のキーを押すことによって転送先の指定
を入力する。前記‘９９ソノタ’以外の番号‘前記１ウ
ミヤマカイシャ、２ヤマダ’等はすでに電話番号或いは
ｅメールアドレスが登録済みのものであるので、転送先
として該当する番号のキーを押すだけで、転送先の指定
が完了し、ステップＣ１２(C12) に進む。‘９９ソノ
タ’を指定した場合、ステップＣ１１(C11) に進む。

【００５６】ステップＣ１１(C11) において、サーバー
は、「転送先を入力してください。」と文字による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機のキーモー
ドをアルファベットや仮名モードに切り替えてｅメール
アドレス若しくは電話番号とそのアドレスや電話番号に
対応するものの氏名や名称を入力する。公衆電話等では
アルファベットや仮名モード等のキーの切り替えができ
ないものがあるので、その場合は、会員登録時に予め配
布された数字とアルファベットの対応表、及び、数字と
仮名の対応表に基づいてｅメールアドレスや電話番号と
そのアドレスに対応するものの氏名や名称を端末機の数
字キーによって入力する。サーバーは入力された前記転
送先ｅメールアドレスや電話番号及び氏名又は名称を転
送先記憶部６, ７に保存して登録を完了する。そして、
ステップＣ１２(C12) に進む。ステップＣ１２(C12) に
おいて、サーバーは、翻訳文字ｅメールを前記指定され
た転送先ｅメールアドレス若しくは電話番号に転送す
る。

【００５７】上記一連の作動中、異種言語間の翻訳サー
ビス機能が加わった本発明の音声・文字変換転送サービ
スシステムは、接続料金演算手段１９、転送料金演算手
段２０, 翻訳料金演算２２によって、予め定められた料
金体系に従って、翻訳サービスに要した費用が計算され
ており、課金手段によって利用者や広告主に前記料金が
課金されている。また、前記説明では、日本語から英語
への翻訳を例にとり説明したが、英語から日本の翻訳で
あってもよい。また、他の異種言語間の翻訳であっても
良い。

【００５８】（第５実施形態）更にまた、異種言語間の
翻訳サービス機能が加わった本発明の音声・文字変換転
送サービスシステムの他の実施形態を図５を参照しつつ
説明する。図５は異種言語間の翻訳サービス機能が加わ
った本発明の音声・文字変換転送サービスシステムの他
の作動工程を示す作動フローチャートである。利用者が
文字による日本語メッセージを文字による英語のメッセ
ージに翻訳し、更に文字による英語のメッセージを音声
に変換して所定の転送先に転送したい場合を説明する。

【００５９】ステップＤ１(D1)において、利用者が本発
明の音声・文字転送サービスシステムとして機能するサ
ーバー側コンピュータシステムに携帯電話等の端末機に
よってアクセスする。この場合の端末機は文字入出力手
段を有して文字入出力可能な端末機である。ステップＤ
２(D2)において、前記利用者が使用している回線番号が
登録された番号である場合は、サーバーは、すでに登録
された会員であると認証し、ステップＤ４(D4)に進む。
また、ステップＤ２(D2)において、前記利用者が使用し
ている回線番号が公衆電話等の身元が確認できない場
合、サーバーは、「登録電話番号と暗証番号を入力して
ください。」と文字による案内を利用者の端末機に流
す。利用者が端末機のプッシュキーによって入力した登
録電話番号及び暗証番号が登録された会員のものと一致
した場合、サーバーは、すでに登録された会員であると
認証し、ステップＤ４(D4)に進む。

【００６０】更にまた、ステップＤ２(D2)において、前
記利用者が使用している回線番号が登録された番号でな
く、且つ、利用者によって入力された登録電話番号及び
暗証番号が登録された会員のものでない場合、ステップ
Ｄ３(D3)に進み、サーバーは、「会員登録手続を行いま
すか？手続を行う場合は、1 のキーを、行わない場合は
９のキーを押してください。」と文字による案内を利用
者の端末機に流す。利用者が、１のキーを押した場合、
サーバーは、会員登録を行うための文字による案内を利
用者の端末機に流し、利用者に利用者の電話番号及び暗
証番号や利用料支払いのためのクレジットカード番号等
の会員情報を端末機のプッシュキーによって入力させ
る。利用者が入力した電話番号及び暗証番号等の会員情
報に対して識別番号等の認証情報をサーバーが付与して
会員情報記憶部に保存して登録を完了する。そして、ス
テップＤ４(D4)に進む。

【００６１】ステップＤ４(D4)において、サーバーは、
「文字による日本語メッセージをどうぞ。」と文字によ
る案内を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機から
文字によるメッセージを入力する。ステップＤ５(D5)に
おいて、サーバーは、文字による日本語メッセ−ジを文
字による英語メッセージに翻訳する。ステップＤ６(D6)
において、サーバーは、文字による英語メッセ−ジを音
声による英語メッセージに変換する。ステップＤ７(D7)
において、文字による日本語メッセージの入力の完了
後、サーバーは、「音声による英語に変換されたメッセ
ージを確認しますか？確認を行う場合は、1 のキーを、
行わない場合は９のキーを押してください。」と文字に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者が、１のキー
を押した場合、ステップＤ８(D8)に進む。利用者が、９
のキーを押した場合、ステップＤ１０(D10) に進む。

【００６２】ステップＤ８(D8)において、サーバーは、
確認のために音声による英語のメッセージに変換された
メッセージを再び文字による英語のメッセージに変換し
て利用者の端末機にフレーズ毎にきって流す。フレーズ
毎に「宜しければ１のキーを、訂正する場合は９のキー
を押してください。」と表示してくるので、利用者は、
その文字を見て、メッセージの内容をフレーズ毎に確認
する。訂正はステップＤ４(D4)に戻り文字を入力しなお
すことによって行う。確認後、ステップＤ１０(D10) に
進む。

【００６３】ステップＤ９(D9)において、サーバーは予
め広告及びその広告主の情報を広告情報記憶部に保存し
て登録しておく。

【００６４】ステップＤ１０(D10) において、サーバ−
は、前記広告情報記憶部から広告を取り出し、前記音声
による英語メッセージの冒頭若しくは末尾等に１，２フ
レーズの音声による英語の広告を付加して音声による英
語メッセージと音声による英語の広告を合成した広告付
き翻訳音声ｅメールを作成する。尚、利用者が広告を拒
否している場合は、この合成を行わず、前記音声による
英語メッセージのみの音声ｅメールを作成する。

【００６５】ステップＤ１１(D11) において、サーバ−
は、「次の番号案内に従って、転送先を指定ください。
１ウミヤマカイシャ、２ヤマダ、９９ソノタ」と文字に
よる案内を利用者の端末機に流す。利用者は転送先とし
て該当する番号のキーを押すことによって転送先の指定
を入力する。前記‘９９ソノタ’以外の番号‘前記１ウ
ミヤマカイシャ、２ヤマダ’等はすでに電話番号或いは
ｅメールアドレスが登録済みのものであるので、転送先
として該当する番号のキーを押すだけで、転送先の指定
が完了し、ステップＤ１３(D13) に進む。‘９９ソノ
タ’を指定した場合、ステップＤ１２(D12) に進む。

【００６６】ステップＤ１２(D12) において、サーバー
は、「転送先を入力してください。」と文字による案内
を利用者の端末機に流す。利用者は、端末機のキーモー
ドをアルファベットや仮名モードに切り替えてｅメール
アドレス若しくは電話番号とそのアドレスや電話番号に
対応するものの氏名や名称を入力する。公衆電話等では
アルファベットや仮名モード等のキーの切り替えができ
ないものがあるので、その場合は、会員登録時に予め配
布された数字とアルファベットの対応表、及び、数字と
仮名の対応表に基づいてｅメールアドレスや電話番号と
そのアドレスに対応するものの氏名や名称を端末機の数
字キーによって入力する。サーバーは入力された前記転
送先ｅメールアドレスや電話番号及び氏名又は名称を転
送先記憶部６, ７に保存して登録を完了する。そして、
ステップＤ１３(D13) に進む。ステップＤ１３(D13) に
おいて、サーバーは、翻訳音声ｅメールを前記指定され
た転送先ｅメールアドレス若しくは電話番号に転送す
る。

【００６７】上記一連の作動中、異種言語間の翻訳サー
ビス機能が加わった本発明の音声・文字変換転送サービ
スシステムは、接続料金演算手段１９、音声・文字変換
料金演算手段１６、転送料金演算手段２０, 翻訳料金演
算２２によって、予め定められた料金体系に従って、翻
訳を含めた音声・文字変換転送サービスに要した費用が
計算されており、課金手段によって利用者や広告主に前
記料金が課金されている。また、前記説明では、日本語
から英語への翻訳を例にとり説明したが、英語から日本
の翻訳であってもよい。また、他の異種言語間の翻訳で
あっても良い。

【００６８】

【発明の効果】請求項１に記載の本発明の音声・文字変
換転送サービスシステムは、音声情報を文字情報に変換
する変換手段及び前記変換後の情報を所定の転送先に、
通信回線を介して転送する転送手段とを有するので、音
声情報を文字情報に変換して所定の転送先に転送でき
る。その結果、外出先で文字ｅメールを作成するために
PCや携帯電話等の端末機のプッシュキーから文字情報入
力する必要がなくなり、効率良く文字ｅメールを作成で
きる。請求項２に記載の本発明の音声・文字変換転送サ
ービスシステムは、文字情報を音声情報に変換する変換
手段を更に有しているので、請求項１に記載の効果に加
えて、文字情報を音声情報に変換して所定の転送先に転
送できる。その結果、文字入力しかできない者と音声入
力しかできない者とが本発明の音声・文字変換転送サー
ビスシステムを会して相互に会話することができる。

【００６９】本発明の請求項３に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、サーバー側コンピュ
ータシステムが会員認証手段を有しているので、請求項
１又は２記載の効果に加えて、会員でない者が、すでに
登録されている通信回線を利用して前記登録通信回線の
所有者である会員に無断で、本発明の音声・文字変換転
送サービスシステムを利用することを禁じることができ
る。その結果、不正に本発明の音声・文字変換転送サー
ビスシステムが利用されて、利用者等の特定者に不正に
課金されることを防止する。

【００７０】本発明の請求項４に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、請求項１乃至３のい
ずれかに記載の効果に加えて、変換後の情報と広告を合
成して共に転送先に送るので、転送先では、送られてき
た情報と共に広告を常に見たり若しくは聞いたりして広
告効果が大きい。その結果、広告主にとっては有益であ
る。

【００７１】更に、本発明の請求項５に記載の本発明の
音声・文字変換転送サービスシステムは、音声・文字変
換転送サービスに要した費用を演算し、前記演算された
料金のうち所定の料金を前記広告主に対して課金するの
で、請求項４に記載に効果に加えて、利用者は利用料金
が軽減されるという効果を奏する。

【００７２】本発明の請求項６に記載の本発明の音声・
文字変換転送サービスシステムは、前記請求項１乃至３
のいずれかに記載の効果に加えて、前記サーバー側コン
ピュータシステムに設けられた料金演算手段と課金手段
とによって正確に利用者に課金する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の音声・文字変換転送サービスシステム
の構成を示す図である。

【図２】本発明の音声・文字変換転送サービスシステム
の作動工程を示す図である。

【図３】本発明の音声・文字変換転送サービスシステム
の他の作動工程を示す図である。

【図４】異種言語間の翻訳サービス機能が加わった本発
明の音声・文字変換転送サービスシステムの作動工程を
示す作動フローチャートである。

【図５】異種言語間の翻訳サービス機能が加わった本発
明の音声・文字変換転送サービスシステムの他の作動工
程を示す作動フローチャートである。

【符号の説明】

１ 端末機 ２ サーバー側コンピュータシステム ３ 通信回線 ４ｃ 文字・音声変換装置 6,7 転送先記憶手段 15 転送手段

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 １３２ Ｇ０６Ｆ 17/60 １３２ ３３２ ３３２

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 端末機から通信回線を通して送信された
   音声情報を文字情報に換するサーバー側コンピュータシ
   ステムによって音声情報を文字情報に変換し、前記変換
   後の情報を所定の端末に転送する音声・文字変換転送サ
   ービスシステムであって、 前記サーバー側コンピュータシステムには、 前記端末機から入力された音声情報を所定の文字情報に
   変換する手段と、 転送先ｅメールアドレス或いは転送先電話番号を保存す
   るための転送先記憶手段と、 前記変換後の情報を前記転送先記憶手段に記憶された所
   定の転送先に、通信回線を介して転送する転送手段とを
   有することを特徴とする音声・文字変換転送サービスシ
   ステム。
2. 【請求項２】 前記サーバー側コンピュータシステム
   は、文字情報を所定の音声情報に変換する変換手段を更
   に有し、情報を文字と音声間で変換し、前記変換後の情
   報を所定の端末に転送する請求項１に記載の音声・文字
   変換転送サービスシステム。
3. 【請求項３】 前記サーバー側コンピュータシステムに
   は、 会員情報憶手段と、 前記端末機からの音声情報を文字情報へ、又は、文字情
   報をら音声情報へ変換を申し込む利用者に認証情報を付
   与し、前記認証情報と共に利用者の情報を会員情報情報
   として前記会員情報憶手段に保存して会員登録するため
   の会員登録手段と、 前記端末機から入力された前記認証情報と前記会員情報
   記憶手段に記憶されている認証情報とを比較して、会員
   であることが認証された場合にのみ、前記端末機からの
   情報を前記音声・文字変換装に接続する認証手段とを有
   する請求項１又２に記載の音声・文字変換転送サービス
   システム。
4. 【請求項４】 前記サーバー側コンピュータシステム
   は、 広告情報記憶手段と、 広告及びその広告主の情報を前記広告情報記憶部に保存
   して登録する広告登録手段と、 前記変換された情報と広告とを合成する合成手段とを更
   に有し、 前記転送手段は、前記変換後の情報及び広告を所定の転
   送先に、通信回線を介して転送するようにした請求項１
   乃至３のいずれかに記載の音声・文字変換転送サービス
   システム。
5. 【請求項５】 前記サーバー側コンピュータシステム
   は、 予め定められた料金体系に従って、音声・文字変換転送
   サービスに要した費用を計算する料金演算手段と、 該演算された料金のうち所定の料金を、前記広告主に対
   して課金する課金手段とを更に有している請求項４に記
   載の音声・文字変換転送サービスシステム。
6. 【請求項６】 前記サーバー側コンピュータシステム
   は、 予め定められた料金体系に従って、音声・文字変換転送
   サービスに要した費用を計算する料金演算手段と、 該演算された料金のうち所定の料金を、前記認証情報に
   よって特定された会員に対して課金する課金手段とを更
   に有する請求項１乃至３のいずれかに記載の音声・文字
   変換転送サービスシステム。