CN101815263A - 使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统 - Google Patents

Abstract

使用手机短信息服务可以实现保险卡式产品的销售，可以替代传统的保险卡式产品销售办法。消费者可以通过手机语音方式或编辑手机短信息方式(不含身份证号码或姓名等个人隐私信息)申请保险卡式产品的数据，消费者接收到的手机短信息包含保险卡式产品的账号、密码以及网上注册方式、电话注册方式。消费者接收到的这条包含保险卡式产品的数据的手机短信息为扣信息费的手机短信息。

Description

使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统

技术领域

本发明利用手机短信息服务及其相关设备发送保险卡式产品的帐号、密码或用户名、密码。本发明涉及计算机软、硬件系统，尤其涉及保险卡式产品对应的数据在计算机中的导入和利用手机短信息系统传送的方法和设备。

背景技术

工业和信息化部数据显示，截止到2008年6月底中国手机用户数量达到6.01亿。如此庞大的用户市场，因此使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售非常有前途。目前保险公司销售保险卡式产品还是利用传统的银行、邮局等人工代理销售或保险代理人人工销售。用户在保险公司官网上注册时注册手机号码，用户接收的短消息是免费的，用来确认用户注册成功。这种销售方式效果不是很理想。有的保险公司开始摸索用短信息销售保险，需要用户在短信中编辑用户姓名和身份证号码和需要购买的保险卡式产品等相关信息发送到指定的短消息号码，非常繁琐麻烦。本发明要求用户编辑简单的指令，如“1”或“A”或用手机拨打电话就可以实现购买保险卡式产品。

发明内容

首先在保险数据库中导入保险卡式产品的账号、密码。普通用户用手机(2G手机或3G手机均可)编辑短信指令(不含身份证号码或姓名等个人隐私信息)发送到手机短信服务平台，手机短信服务平台访问保险数据库获取保险卡式产品的账号、密码，然后将保险卡式产品的账号、密码以短信的方式发送到用户手机上。用户看到短信中相关保险卡式产品的账号、密码以及网上注册方式、电话注册方式。用户根据手机短信提示可以通过网上注册或者拨打保险公司的服务电话注册成功，完成投保过程。此条短信为付费短信，用户需要支付保险卡金额对应的信息费。

消费者也可以通过手机语音方式申请保险卡式产品的数据，申请时不需要提供姓名或身份证等个人隐私，保险数据库中的保险卡式产品的账号、密码直接通过手机短信服务平台发送到用户手机上。消费者接收到的这条包含保险卡式产品的数据的手机短信息为扣信息费的手机短信息，用户需要支付保险卡金额对应等额的信息费。

这两种方式均不需要印刷制作保险卡式产品的实体卡，只要实现保险卡式产品的数据以信息流的方式正常发送到用户手机上即可。

附图说明

说明书附图为主要流程图。

具体实施方式

为了更充分理解该发明实现方法和设备，结合附图详细说明。

首先对系统组成做出说明：

如说明书附图所示

<a>为报刊电视广告。保险公司或CP/SP或移动运营商在报刊电视广告中介绍各种保险卡式产品，同时刊登保险专用电话号码或手机短信息号码，此号码是消费者获得保险卡式产品的数据的接入号码，如10667888或10627788或10658888。保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。

<b>为消费者的手机。消费者将通过手机或手机短信息登录到保险数据库。

<c>为保险公司的官方网站或呼叫中心。呼叫中心如95511或95512。

<d>为手机短信息服务中心。该中心负责接收、传输短信息数据。

<e>保险语音接入与处理平台。该平台负责将电话语音信息记录并转换成保险数据处理平台认可的格式。

<f>为保险公司或CP/SP或移动运营商专门开发的移动保险数据处理平台。该平台包括但不限于保险数据库。保险数据库中需要导入保险卡式产品的数据，保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。SP是SERVICE PROVIDER(服务提供者)的缩写，CP是Content Provider(内容提供商)的缩写，均是指电信增值服务提供商。移动运营商，中国移动或中国联通或中国电信。

现在对数据的流程和相应的设备做出说明：

流程1-广告宣传

保险公司或CP/SP或移动运营商在报刊电视广告中介绍各种保险卡式产品。保险公司或CP/SP或移动运营商在刊登促销广告时，还将对外公布一个获得保险卡式产品的数据的电话号码或手机短信息接入号码。消费者可以通过拨打此电话或发短信息申领保险卡式产品的数据。

电话号码，如12580或116114或118114或10086或10010或10000；手机短信息接入号码，如10667888或10627788或10658888。保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。

流程2-消费者开始申领保险卡式产品的数据

此流程分为两种处理方式，一种通过手机短信息处理平台用短信息方式进行处理：一种是通过语音电话提示进行处理。下面分别对这两种方式进行说明：

短信息处理方式：

假设报纸上宣传至尊客户平安卡的各个特点，用户购买至尊客户平安卡可以直接编辑数字1；短信息接入号码为10667888。消费者从报纸上看到至尊客户平安卡的广告，对这种保险卡式产品——至尊客户平安卡感兴趣，那么用手机发送一条短信息到10667888，短信息的内容是1(短消息不编辑身份证号码或姓名等个人隐私信息)。短信息通过短信息平台。处理成INTERNET可传送的格式，然后通过INTERNET发送到保险数据处理平台。此处使用的设备主要有：手机短信息处理平台、网络协议转换设备、网络传输设备、网络安全设备。

语音电话处理方式：

消费者用手机拨打媒体上刊登的电话号码，接通后有语音提示，“请选择您感兴趣的产品，1为至尊客户平安卡，2为普通客户平安卡……..”消费者可根据语音提示按下相应的键一步步进行选择，直到听到系统提示已经成功发送手机短信息后，即可挂机。消费者如果使用手机完成上述操作时，系统会自动记录手机号码。这个过程中，将使用电话语音处理平台设备，而信息传递过程将涉及网络传输设备、网络安全设备。

流程3-保险卡式产品的数据的生成

保险公司或CP/SP或移动运营商预先将保险卡式产品的数据导入到保险数据库中。保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。

消费者发出的信息通过语音平台或者是短信息平台传递到保险数据处理平台，保险数据处理平台将记录下消费者的手机号码并将消费者的选择保险卡式产品的数据列成对应关系保存到保险数据库中，以备保险公司或CP/SP或移动运营商以后验证时使用。本流程主要使用了数据库技术、数据统计分析技术。

流程4-保险卡式产品的数据的发送

企业数据处理平台将电子保险卡式产品的数据和消费者手机号码通过internet传送到手机短信息服务中心，短信息服务中心再发给消费者。消费者收到的短信息包括：相关保险卡式产品的账号、密码以及网上注册方式、电话注册方式。可以凭借这串数据到保险公司的官网上进行保险产品注册或电话注册。消费者接收到的手机短信息为扣信息费的手机短信息。该流程主要涉及了网络协议转换和传输技术，短信息发送设备。

流程5-保险公司的官方网站或呼叫中心对保险卡式产品的数据进行注册认证

消费者收到短信息后可以到保险公司的官方网站或呼叫中心对保险卡式产品的数据进行注册认证。呼叫中心如95511或95512。保险公司的官方网站或呼叫中心通过核对相关保险卡式产品的数据的办法，确保相关保险卡式产品的有效性。保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。该流程主要使用语音处理平台、短信息平台、网络安全等设备和数据库、网络协议转换、数据传输等技术。

这样，从流程1到流程5完成了一个购买保险卡式产品、确认保险卡式产品的过程，同时系统保证具有保险卡式产品的唯一性、保密性。保险公司或CP/SP或移动运营商通过使用现代的高科技手段，快捷方便的实现了以往需要耗费大量人力物力的销售卡式产品。

Claims (7)

1.使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统，其特征在于手机用户收到的数据具有保险卡式产品功能。

2.权利要求1的功能，其特征在于保险卡式产品的使用对象为各种以盈利为目的的销售保险卡式产品的行为。

3.权利要求1的功能，其特征在于保险卡式产品的数据由帐号、密码、用户名单独或共同组成。

4.权利要求1的功能，其特征在于保险卡式产品的数据具有唯一性、保密性。

5.使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统，其特征在于消费者可以通过手机语音方式、编辑手机短信息方式申请保险卡式产品的数据，申请时不需要提供姓名或身份证等个人隐私资料。

6.使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统，其特征在于消费者可以通过手机语音方式、编辑手机短信息方式申请保险卡式产品的数据，消费者接收到的这条包含保险卡式产品的数据的手机短信息为扣信息费的手机短信息。

7.使用手机短信息服务实现保险卡式产品的销售系统，其特征在于使用手机短信息服务作为保险卡式产品的帐号、密码、用户名等数据的传送手段，不需要印刷对应的保险卡式产品的实体。