JP2002157314A - 購買情報供給方法、購買情報供給装置および記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが商品等を購買した場合に、当該購買
に関する情報をユーザが容易かつ正確に利用する。 【解決手段】 ユーザが店舗４で商品等を購買すると、
レジスター７で清算処理が行われると共に、その購買情
報が店舗ＰＣ５に供給される。店舗ＰＣ５はその購買情
報をインターネット１を介してサービスセンタ６にアッ
プロードし、購買情報が購買情報データベース６２に格
納される。そして、ユーザが家２に戻り、ユーザＰＣ３
を用いてインターネット１を介してサービスセンタ６に
アクセスすると、購買情報をインターネット１を介して
ダウンロードしたり、閲覧したりして利用することがで
きるようになっている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザが商品等を
購買した際の、購買日付、購買商品および購買金額等の
購買に関する購買情報をユーザに供給する購買情報供給
方法、購買情報供給装置および記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】店舗でユーザが商品等を購買した場合、
購買した商品、数量、購買日時、購買金額等の購買に関
する情報が店舗に設置されたレジスターによって処理さ
れ、当該購買内容が記述されたレシートがユーザに手渡
されるのが一般的である。

【０００３】ユーザが家計簿を作成する際には、購買を
した店舗において手渡されたレシートを家に持ち帰り、
当該レシートの記述内容を参照しながら、家計簿帳に購
買内容等を記述するといった手法が行われていた。しか
しながら、このような手法では、ユーザが購買に関する
情報を家計簿帳に記入するといった煩雑な作業が必要と
なると共に、日単位や月単位といった収支等の計算は、
ユーザが計算機等を利用して計算しなくてはならず、記
入ミスや計算ミスによって正確な家計簿が作成できない
場合もある。

【０００４】そこで、上記のような家計簿帳の記入とい
った家計簿の作成手法に代わり、パーソナルコンピュー
タ上で起動される家計簿ソフトウェアが普及している。
このような家計簿ソフトウェアでは、単純にパーソナル
コンピュータのキーボード等から入力された購買に関す
る情報を所定の表示形式で表示されるといった機能だけ
ではなく、月単位の収支や年単位の収支等が自動的に算
出して表示するといった機能を備えており、ユーザにと
っては大変便利である。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来のパーソ
ナルコンピュータ上で起動される家計簿ソフトウェアを
利用した場合にも、購買に関する情報の入力は、上記の
ように店舗から手渡されたレシートを参照したユーザの
手入力によって行われており、当該入力作業は繁雑であ
るとともに、入力ミスが発生するおそれもある。

【０００６】本発明は、上記の事情を考慮してなされた
ものであり、ユーザが商品等を購買した場合に、当該購
買に関する情報をユーザが容易かつ正確に利用すること
ができる購買情報供給方法、購買情報供給装置、および
記憶媒体を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明の請求項１に記載の購買情報供給方法は、ユ
ーザが店舗で商品、サービスもしくは両者（以下、商品
等という）を購買した場合に、ユーザ端末装置にネット
ワークを介して購買情報管理装置から当該購買に関する
情報を供給する方法であって、前記店舗でユーザが商品
等の購買をした場合に、店舗側端末装置において当該購
買の日付、購買した商品等、および購買金額を示す情報
を含む購買情報と、購買したユーザを特定するためユー
ザ情報とを作成する購買情報作成ステップと、前記購買
情報作成ステップで作成された前記購買情報および前記
ユーザ情報を、ネットワークを介して前記購買情報管理
装置に送信する送信ステップと、前記購買情報管理装置
における前記ユーザ情報により特定されるユーザに予め
割り当てられた記憶領域に前記購買情報を格納する格納
ステップと、前記ユーザ端末装置から前記ネットワーク
を介して前記購買情報管理装置に前記購買情報の送信要
求がなされた場合に、前記記憶領域に格納された前記購
買情報を読み出し、前記ユーザ端末装置に前記ネットワ
ークを介して前記購買情報を供給する供給ステップとを
具備することを特徴としている。

【０００８】また、請求項２に記載の購買情報供給方法
は、請求項１に記載の購買情報供給方法において、前記
供給ステップでは、前記購買情報を、前記端末装置にお
いて所定の表示形式にしたがって表示されるデータに編
集して供給することを特徴としている。

【０００９】また、請求項３に記載の購買情報供給方法
は、請求項１または２に記載の購買情報供給方法におい
て、前記供給ステップでは、広告情報を含む前記購買情
報を供給することを特徴としている。

【００１０】また、請求項４に記載の購買情報供給方法
は、請求項３に記載の購買情報供給方法において、前記
供給ステップでは、購買した商品等に応じた前記広告情
報を含む前記購買情報を供給することを特徴としてい
る。

【００１１】また、請求項５に記載の購買情報供給方法
は、請求項３に記載の購買情報供給方法において、前記
供給ステップでは、購買したユーザに応じた前記広告情
報を含む前記購買情報を供給することを特徴としてい
る。

【００１２】また、請求項６に記載の購買情報供給方法
は、請求項５に記載の購買情報供給方法において、前記
供給ステップでは、購買したユーザの過去の購買情報を
分析し、当該分析結果に応じた前記広告情報を含む前記
購買情報を供給することを特徴としている。

【００１３】また、請求項７に記載の購買情報供給方法
は、請求項１ないし６のいずれかに記載の購買情報供給
方法において、前記購買情報作成ステップでは、前記店
舗側端末装置は、ユーザによる購買の清算処理と並行し
て前記購買情報を作成する処理を行うことを特徴として
いる。

【００１４】また、請求項８に記載の購買情報供給方法
は、請求項１ないし８のいずれかに記載の購買情報供給
方法において、前記ネットワークは、インターネットで
あることを特徴としている。

【００１５】また、請求項９に記載の購買情報供給方法
は、請求項１ないし８のいずれかに記載の購買情報供給
方法において、前記ユーザが購買した商品等が食品であ
る場合には、前記購買情報作成ステップでは、当該食品
の賞味期限を示す情報を含む前記購買情報を作成するこ
とを特徴としている。

【００１６】また、請求項１０に記載の購買情報供給装
置は、ユーザが店舗で商品、サービスもしくは両者（以
下、商品等という）を購買した場合に、当該購買に関す
る情報をネットワークを介してユーザ端末装置に供給す
る購買情報供給装置であって、ユーザ毎に割り当てられ
た記憶領域を有するデータベースと、前記店舗でユーザ
が商品等の購買をした場合に、店舗側端末装置から前記
ネットワークを介して送信される当該購買の日付、購買
した商品等、および購買金額を示す情報を含む購買情報
と、購買したユーザを特定するためのユーザ情報とを受
信する受信手段と、前記データベースにおける前記受信
手段によって受信された前記ユーザ情報により特定され
るユーザに予め割り当てられた記憶領域に、前記受信手
段によって受信された前記購買情報を格納する格納手段
と、ユーザ端末装置から前記ネットワークを介して前記
購買情報の送信要求がなされた場合に、前記記憶領域に
格納された前記購買情報を読み出し、前記ユーザ端末装
置に前記ネットワークを介して前記購買情報を供給する
供給手段とを具備することを特徴としている。

【００１７】また、請求項１１に記載の購買情報供給装
置は、請求項１０に記載の購買情報供給装置において、
前記供給手段は、前記購買情報を前記端末装置において
所定の表示形式にしたがって表示されるデータに編集し
て供給することを特徴としている。

【００１８】また、請求項１２に記載の購買情報供給装
置は、請求項１０または１１に記載の購買情報供給装置
において、前記供給手段は、広告情報を含む前記購買情
報を供給することを特徴としている。

【００１９】また、請求項１３に記載の購買情報供給装
置は、請求項１２に記載の購買情報供給装置において、
前記供給手段は、購買した商品等に応じた前記広告情報
を含む前記購買情報を供給することを特徴としている。

【００２０】また、請求項１４に記載の購買情報供給装
置は、請求項１２に記載の購買情報供給装置において、
前記供給手段は、購買したユーザに応じた前記広告情報
を含む前記購買情報を供給することを特徴としている。

【００２１】また、請求項１５に記載の購買情報供給装
置は、請求項１４に記載の購買情報供給装置において、
前記供給手段は、購買したユーザの過去の購買情報を分
析し、当該分析結果に応じた前記広告情報を含む前記購
買情報を供給することを特徴としている。

【００２２】また、請求項１６に記載の購買情報供給装
置は、請求項１０ないし１５のいずれかに記載の購買情
報供給装置において、前記受信手段は、前記店舗側端末
装置からインターネットを介して送信される前記購買情
報およびユーザ情報を受信することを特徴としている。

【００２３】また、請求項１７に記載の記録媒体は、ユ
ーザが店舗で商品、サービスもしくは両者（以下、商品
等という）を購買した場合に、当該購買に関する情報を
ネットワークを介してユーザ端末装置に供給する購買情
報供給装置に実行させるプログラムを格納した記憶媒体
であって、前記店舗でユーザが商品等の購買をした場合
に、店舗側端末装置から前記ネットワークを介して送信
される当該購買の日付、購買した商品等、および購買金
額を示す情報を含む購買情報と、購買したユーザを特定
するためのユーザ情報とを受信する受信処理と、所定の
データベースにおける前記ユーザ情報により特定される
ユーザに予め割り当てられた記憶領域に、所定の認証処
理を経て許可されたユーザ端末装置がネットワークを介
して利用可能に前記購買情報を格納する格納処理とを具
備することを特徴とするプログラムを記憶している。

【００２４】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施形態について説明する。 Ａ．実施形態の構成 まず、図１は本発明の一実施形態に係る購買情報供給方
法を利用したネットワークサービスが実施されるネット
ワークシステムの全体構成を示す。同図に示すように、
このネットワークシステムでは、インターネット１に、
当該サービスの利用契約を行っているユーザの家２内に
設置されるユーザパーソナルコンピュータ（以下、ユー
ザＰＣという）３と、お客に商品やサービスを提供する
店舗４内に設置される店舗パーソナルコンピュータ（以
下、店舗ＰＣという）５と、当該ネットワークサービス
を管理制御するサービスセンタ（購買情報供給装置）６
とが接続されている。なお、ユーザＰＣ３や店舗ＰＣ５
は、公衆電話網やインターネットサービスプロバイダ等
を介してインターネット１に接続しているが、これらの
図示は省略する。

【００２５】ここで、サービスセンタ６によって管理制
御される当該ネットワークサービスは、当該サービスに
契約しているユーザが店舗４でショッピング等を行った
場合に、購買した商品、購買日時、購買金額等の購買に
関するデータ化された購買情報を家計簿形式に編集して
ユーザＰＣ３に供給し、ユーザが利用できるようにする
サービスである。なお、図示では、説明簡略化のため、
１つのユーザＰＣ３がインターネット１に接続されてお
り、また１つの店舗ＰＣ５のみがインターネット１に接
続されているが、このようなネットワークサービスの提
供を受けるユーザや、店舗４は複数であってもよい。

【００２６】図２に示すように、ユーザＰＣ３は、各種
演算処理を行うとともに各部を制御するＣＰＵ（中央処
理装置）１２０、ＣＰＵ１２０のワークメモリとして使
用されるＲＡＭ（Random Access Memory）１２１、ＣＰ
Ｕ１２０に読み出されて実行されるプログラム群を格納
したＲＯＭ（Read only Memory）１２２、ＣＰＵ１２０
に読み出されて実行されるオペレーティングシステム
（例えば、「Windows95/98/2000」（マイクロソフト
社））やアプリケーションプログラム等のプログラム群
を格納したハードディスク１２３、ユーザに対して画像
を表示する液晶ディスプレイ等の表示部１２４、ＣＰＵ
１２０から供給されたデータに応じた画像を表示部１２
４に表示させるための表示用インタフェース１２５、ユ
ーザが指示を入力するためのキーボードおよびマウス等
の操作部１２６、操作部１２６を介して入力された指示
を表すデータをＣＰＵ１２０へ供給する操作部用インタ
フェース１２７、図示せぬ電話網等を介してインターネ
ット１（図１参照）に接続された装置との間でデータの
授受を行うネットワークインターフェース１２８を備え
ている。なお、ハードディスク１２３はＣＰＵ１２０に
読み書きされるものであり、各種データの保管にも使用
される。

【００２７】ユーザＰＣ３は、図示せぬ電源の投入や操
作部１２６により入力されるユーザの指示に基づいてＣ
ＰＵ１２０がＲＯＭ１２２及びハードディスク１２３に
格納された各種アプリケーションプログラムを実行する
ことにより、様々な機能を実現することができるように
なされている。ここで、ユーザＰＣ３のハードディスク
１２３には、ＷＷＷ（World Wide Web）ブラウザソフト
ウェア、例えばマイクロソフト社の「Internet Explore
r」や、ネットスケープ社の「Netscape Navigator」
（商標）などがインストールされており、これによりイ
ンターネット１（図１参照）を介してサービスセンタ６
との間でＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）形式
のデータの授受を行うことができ、上記形式のデータで
表現されるＷｅｂページをサービスセンタ６側からダウ
ンロードして表示部１２４に表示することができるよう
になっている。

【００２８】図３に示すように、店舗ＰＣ５は、各種演
算処理を行うとともに各部を制御するＣＰＵ（中央処理
装置）２２０、ＣＰＵ２２０のワークメモリとして使用
されるＲＡＭ（Random Access Memory）２２１、ＣＰＵ
２２０に読み出されて実行されるプログラム群を格納し
たＲＯＭ（Read only Memory）２２２、ＣＰＵ２２０に
読み出されて実行されるオペレーティングシステム（例
えば、「Windows95/98/2000」（マイクロソフト社））
やアプリケーションプログラム等のプログラム群を格納
したハードディスク２２３、ユーザに対して画像を表示
する液晶ディスプレイ等の表示部２２４、ＣＰＵ２２０
から供給されたデータに応じた画像を表示部２２４に表
示させるための表示用インタフェース２２５、ユーザが
指示を入力するためのキーボードおよびマウス等の操作
部２２６、操作部２２６を介して入力された指示を表す
データをＣＰＵ２２０へ供給する操作部用インタフェー
ス２２７、図示せぬ電話網等を介してインターネット１
（図１参照）に接続された装置との間でデータの授受を
行うネットワークインターフェース２２８、店舗４（図
１参照）内に設置されたレジスター７との間でデータの
授受を行うインターフェース２２９、店舗４内のレジス
ター７で購買に関する清算処理を行ったユーザを特定す
るユーザ認識部２３０を備えている。なお、ハードディ
スク２２３はＣＰＵ２２０に読み書きされるものであ
り、各種データの保管にも使用される。

【００２９】店舗ＰＣ５のハードディスク２２３には、
ユーザの購買に関する購買情報を作成してサービスセン
タ６側にアップロードする処理を行うための購買情報ア
ップロードアプリケーションがインストールされてお
り、ＣＰＵ２２０が当該購買情報アップロードアプリケ
ーションを実行することにより、当該サービスに契約し
ているユーザによって購買がなされた場合に、当該購買
に関する情報、当該店舗４の広告情報、および付加情報
を含む購買情報と、当該購買を行ったユーザを特定する
ためのユーザ情報を作成し、定期的に当該購買情報およ
びユーザ情報を対応付けてインターネット１を介してサ
ービスセンタ６側に送信する。

【００３０】ここで、購買情報に含まれる購買に関する
購買日時、購買商品、数量、購買金額等の情報は、購買
に関する清算処理を行うレジスター７から清算処理中に
インターフェース２２９から供給される情報を利用し、
広告情報や付加情報は、ハードディスク２２３上に予め
構築されている広告情報データベースや付加情報データ
ベースを参照することにより作成される。

【００３１】本実施形態では、購買に関する情報として
は、購買年月日時刻、購買商品名（サービスを購買した
場合はサービス名となるが、以下においてはサービスを
含めて商品と称することとする）、購買商品の購買数
量、各購買商品毎の小計金額、当該購買の合計金額、税
金（消費税等）、クレジットカードを使用する場合はク
レジットカード番号等のクレジットカードに関する情
報、購買を行った店舗を特定するための店舗情報等であ
り、これらの情報を含む購買情報が作成される。

【００３２】また、広告情報は、当該店舗の商品等を広
告する情報であり、予めハードディスク２２３に構築さ
れている広告情報データベースに格納されている広告情
報を参照し、購買を行ったユーザに応じた広告情報が作
成される。具体的には、広告情報データベースには、当
該店舗４で販売される多くの商品に関する広告情報が登
録されており、これらの多くの商品の広告情報の中から
ユーザの購買内容、すなわち購買した商品と同一および
類似する商品の広告情報を抽出する。このようにユーザ
の購買内容に応じて広告情報を抽出することにより、ユ
ーザの嗜好等をある程度考慮した広告情報の抽出が可能
となり、店舗４側にとっては効果的に広告供給が可能と
なる。また、ユーザにとっても有益な広告情報を取得す
ることができるといった効果が得られる。

【００３３】また、付加情報とは、購買日時における天
気情報（天候や気温等）や、ユーザが購買した商品が食
品である場合にはその賞味期限情報などである。

【００３４】ユーザ認識部２３０は、当該店舗ＰＣ５と
接続されるレジスター７で買い物の清算処理を行ったユ
ーザを特定する。ユーザ認識部２３０によるユーザの特
定方法としては、当該サービスを受けるユーザが所持し
ているユーザＩＤが記憶された磁気カードやＩＣ（Inte
grated Circuit）カードを読み取る方法であってもよい
し、ユーザの指紋、音声、顔などからユーザを特定する
といったバイオメトリクス技術を利用した方法であって
もよい。また、支払いにクレジットカードが使用された
場合には、当該クレジットカード番号からユーザを特定
するようにしてもよく、そのユーザの認識方法は任意で
ある。

【００３５】レジスター７は、一般的なレジスターと同
様に一般的なレシート作成を含む清算処理を行う機能を
備えるとともに、上述したように店舗ＰＣ５との間でデ
ータの授受を行うインターフェース（例えば、ＲＳ（Re
commended Standard）-２３２Ｃ、ＵＳＢ（Universal S
erial Bus）、ＩｒＤＡ（Infrared Data Association）
等）を有しており、購買日付、購買商品、数量、購買金
額といった購買に関する情報を店舗ＰＣ５に送信すると
ともに、当該購買に関する情報を記述したレシートを作
成する。これによりレジスター７による清算処理と上記
店舗ＰＣ５による購買情報作成処理が並行して行われる
ようになっている。

【００３６】図１に戻り、サービスセンタ６は、互いに
ＬＡＮ（Local Area Network）に接続されるネットワー
クインターフェース６０、購買情報提供サーバ６１、購
買情報データベース６２および広告情報データベース６
３を備えており、購買情報提供サーバ６１や購買情報デ
ータベース６２は、ネットワークインターフェース６０
を介してインターネット１に接続されたユーザＰＣ３や
店舗ＰＣ５との間で各種データの送受信を行うことがで
きるようになっている。

【００３７】購買情報データベース６２は、当該サービ
スの提供を受ける契約を行っている各ユーザに割り当て
られた記憶領域を有している。上述したように店舗ＰＣ
５によって作成された購買情報がサービスセンタ６側に
アップロードされた場合、当該購買情報に対応つけられ
てアップロードされたユーザ情報により特定されるユー
ザの記憶領域に、アップロードされた購買情報を格納す
る。また、購買情報データベース６２の各ユーザ毎の記
憶領域には、上述したような購買がなされた場合に店舗
４の店舗ＰＣ５からアップロードされた購買情報を格納
するエリア以外にも、当該ユーザの個人情報（例えば、
嗜好情報、家族構成、性別、年齢、住所など）が格納さ
れたエリアがあり、購買情報提供サーバ６１によってユ
ーザＰＣ３に提供される購買情報には、この個人情報に
応じて広告情報データベース６３から抽出された広告情
報が含まれることになる。

【００３８】広告情報データベース６３は、当該サービ
スを提供する事業者と契約している全ての店舗４から登
録されている全ての広告情報を格納したデータベースで
あり、上述したように購買情報提供サーバ６１によって
当該広告情報データベースに格納されている広告情報の
中から各ユーザに応じた広告情報が抽出されるようにな
っている。なお、広告情報データベース６３に格納され
た広告情報は定期的に更新され、その更新方法としては
店舗ＰＣ５からインターネット１を介して広告情報デー
タベース６３に記憶された自店舗の広告情報を書き換え
るといった手法でもよいし、サービスセンタ６側のオペ
レータが店舗４からの指示にしたがって広告情報を書き
換えるといった手法であってもよい。

【００３９】購買情報提供サーバ６１は、ユーザＰＣ３
からインターネット１を介して購買情報の閲覧要求がな
された場合に、購買情報データベース６２における閲覧
要求したユーザＰＣ３のユーザに割り当てられた記憶領
域に格納された購買情報を抽出するとともに、当該ユー
ザに応じた広告情報を広告情報データベース６３から抽
出する。これらの抽出した情報に基づいて、購買日時、
購買商品、購買金額等の購買に関する情報を家計簿形式
に編集する処理を行い、編集した家計簿形式の購買情報
や、上記店舗４で作成された広告情報や広告情報データ
ベース６３から抽出した広告情報を表示させるＨＴＭＬ
形式のＷｅｂページを作成し、これをインターネット１
を介してユーザＰＣ３に送信する。これにより、ユーザ
ＰＣ３には上記のように購買情報提供サーバ６１によっ
て作成されたＷｅｂページがダウンロードされ、表示部
１２４には家計簿形式の購買情報や広告情報が表示され
るようになっている。

【００４０】Ｂ．実施形態の動作 次に、上記構成のネットワークシステムにより実現され
る購買情報を提供するネットワークサービス実施時の各
構成要素の動作について説明する。ここでは、ユーザＰ
Ｃ３のユーザが店舗４で商品の購買等を行った後、家２
に戻りユーザＰＣ３を利用して購買情報を閲覧等する場
合を例に挙げ、上記ネットワークシステムの各構成要素
の処理動作について図４を参照しながら説明する。

【００４１】まず、ユーザが店舗４において何らかの商
品を購買する場合、当該購買についてレジスター７にお
いて清算処理が行われる。ここでの清算処理は、通常の
一般的なレジスターによる清算処理と同様であり、レジ
スター７への購買内容、すなわち購買商品名、数量、金
額等の入力作業が行われる。ここで、購買内容のレジス
ター７への入力作業は、手入力で行うことも可能である
が、購買する商品のパッケージ等に添付されたバーコー
ドシール等をレジスター７に搭載されたバーコードリー
ダで読み取るといった手法が一般的に用いられる。この
ように購買に関する情報が読み取られると、レジスター
７における清算処理と並行して、読み取られた購買情報
がレジスター７から店舗ＰＣ５に送信される。

【００４２】レジスター７においてクレジットカードを
使用した支払い、もしくは現金による支払いが行われる
と、支払方法を示す情報や、クレジットカードでの支払
いの場合にはクレジットカード番号や引き落とし日など
の情報がレジスター７によって生成され、この情報が店
舗ＰＣ５に送信される。レジスター７は、このように取
得した購買に関する各種情報を店舗ＰＣ５に送信すると
ともに、取得した購買情報を用いて清算処理を行い、当
該購買情報を記述したレシートを作成する。

【００４３】上述したようにレジスター７による清算処
理が行われている間、店舗ＰＣ５のユーザ認識部２３０
によって購買を行っているユーザを特定するためのユー
ザ情報が生成される。ここで、ユーザ認識部２３０によ
るユーザの認識方法は、当該サービスの会員カード等に
記述されたユーザＩＤを読み取るといった手法や、バイ
オメトリクス技術を利用して行うことができる。店舗Ｐ
Ｃ５は、上記のようにユーザ情報を生成するとともに、
レジスター７から送信された購買に関する情報、広告情
報および付加情報を含む購買情報を作成する（ステップ
Ｓａ１）。

【００４４】店舗ＰＣ５は、上述したようにユーザ情報
および購買情報を作成すると、これらの情報を対応付け
てインターネット１を介してサービスセンタ６に送信す
る（ステップＳａ２）。ここで、店舗ＰＣ５からサービ
スセンタ６へのユーザ情報および購買情報の送信タイミ
ングは、ユーザによって購買がなされて購買情報が作成
される毎に逐次行うようにしてもよいが、通信データの
トラフィック量を低減するために、所定時間内（例え
ば、３０分）に作成された購買情報およびユーザ情報を
対応付けてハードディスク２２３に格納しておき、３０
分毎に格納されている購買情報およびユーザ情報をまと
めてインターネット１を介してサービスセンタ６に送信
するようにしてもよい。

【００４５】店舗ＰＣ５からインターネット１を介して
送信される購買情報およびユーザ情報を受信したサービ
スセンタ６では、購買情報提供サーバ６１における受信
したユーザ情報によって特定されるユーザに割り当てら
れた記憶領域に、受信した購買情報を格納する（ステッ
プＳａ３）。

【００４６】この後、店舗４での購買を終えたユーザ
は、家２に戻りユーザＰＣ３を用いて購買情報を取得す
ることができるが、この際、まずユーザＰＣ３において
ブラウザソフトウェアを起動し、インターネット１を介
してサービスセンタ６が提供するＷｅｂページのトップ
ページ（ホームページ）にアクセスする。これによりサ
ービスセンタ６側から当該ホームページが送信され、ユ
ーザＰＣ３の表示部１２４には、図５に例示するような
ホームページ画面が表示される。同図に示すように、こ
の画面には、当該サービスの概要を説明する概要説明欄
５０、当該サービスの会員登録を行うための会員ボタン
５１、および既に会員になっているユーザが購買情報の
閲覧要求を行うための入力欄５２が表示されており、欄
５２の下方側には閲覧要求をサービスセンタ６に指示す
る際にクリックする閲覧ボタン５３が表示されている。

【００４７】会員登録を行っていないユーザが会員登録
をする場合には、会員ボタン５１をクリックすることに
なる。会員ボタン５１がクリックされると、当該ＰＣの
ＣＰＵはその旨をサービスセンタ６側に送信し、サービ
スセンタ６側からは会員登録のためのＷｅｂページが送
信される。ここで、会員登録のためのＷｅｂページに
は、ユーザの氏名、住所、電話番号、嗜好情報等の個人
情報を入力する欄が表示され、これらを適宜入力して会
員登録を行うことになる。このようにして会員登録がな
されると、上述したように購買情報提供サーバ６１に当
該ユーザの記憶領域が割り当てられるとともに、個人情
報が格納される。また、ユーザＩＤやパスワードが発行
され、これらがユーザに通知されるといった処理も行わ
れる。

【００４８】ユーザが既に会員登録を行っているユーザ
であり、当該ユーザが購買情報を取得する際には、入力
欄５２にユーザＩＤおよびパスワードを入力し、閲覧ボ
タン５３をクリックすることになる。このように閲覧ボ
タン５３がクリックされると、店舗ＰＣ５のＣＰＵ２２
０は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードを含む閲
覧要求情報をインターネット１を介してサービスセンタ
６側に送信する（ステップＳａ４）。

【００４９】ユーザＰＣ３から送信された閲覧要求情報
を受信したサービスセンタ６側では、購買情報提供サー
バ６１がユーザＩＤおよびパスワードを用いて認証処理
を行う。ここで、認証処理の結果、正当なユーザからの
閲覧要求であると判断された場合には、購買情報提供サ
ーバ６１はユーザＰＣ３に送信するためのＷｅｂページ
を作成する（ステップＳａ５）。ここで、ユーザＰＣ３
に送信するＷｅｂページの作成は、購買情報データベー
ス６２における当該ユーザに割り当てられた記憶領域に
記憶された購買情報を読み出し、後述する家計簿表示形
式に編集・集計する処理等を行う。また、購買情報デー
タベース６２に格納されているユーザの過去の購買情報
から、当該ユーザの購買傾向などの分析処理を行う。そ
して、当該分析結果と、予め格納されているユーザの個
人情報とに基づいて広告情報データベース６３に格納さ
れている広告情報の中からユーザの購買傾向や嗜好にあ
った広告情報を抽出し、上記家計簿形式の購買情報に加
え、抽出した広告情報が表示されるようなＷｅｂページ
を作成する。

【００５０】購買情報提供サーバ６１は、閲覧要求をし
てきたユーザに応じた購買情報等を表示するＷｅｂペー
ジを作成すると、これをインターネット１を介してユー
ザＰＣ３に送信する（ステップＳａ６）。購買情報提供
サーバ６１からインターネット１を介して送信されたＷ
ｅｂページを受信したユーザＰＣ３の表示部１２４に
は、例えば図６に示すような画面が表示される（ステッ
プＳａ７）。

【００５１】同図に示すように、サービスセンタ６から
送信された購買情報の表示画面には、日付を表示する日
付表示欄７０と、日付表示欄７０に表示された日付の家
計簿を表示する家計簿表示欄７１と、過去一ヶ月間の支
出の推移を示すグラフ表示欄７２と、広告情報を表示す
る広告表示欄７３とが表示されている。

【００５２】日付表示欄７０は、上述したように家計簿
表示欄７１に表示される家計簿の日付を表示する機能と
ともに、ユーザが日付表示欄７０に所望の日付を入力し
て入力ボタン７４をクリックすることにより、その日付
データがインターネット１を介してサービスセンタ６側
に送信され、サービスセンタ６からその日付の家計簿を
表示するためのＷｅｂページが送信されることになる。

【００５３】家計簿表示欄７１には、ユーザがその日に
購買した「時刻」、「店舗」、「商品名」、「数量」、
「単価」、「合計金額」、「備考」といった欄が表示さ
れる。ここで、「備考」には、例えば食品を購入した場
合に、その賞味期限や、その食品を次に購入する予定日
等の付加情報が表示される。次に購入する予定日は、例
えば、「卵」の場合、そのユーザの家族構成や今回購買
した数量などから、卵が無くなると考えられる日付を算
出して表示するものであり、ユーザはこれを目安として
買い物等を行うことができる。また、「備考」欄には、
上記のような賞味期限等に限らず、例えばその商品の価
格の過去の推移状況（例えば、価格が上昇気配であると
いった情報や底値になったなど）を表示するものであっ
てもよい。

【００５４】また、家計簿表示欄７１には、ユーザがユ
ーザＰＣ３の操作部１２６を操作して各項目について入
力を行えるようになっている。これは、ユーザが買い物
をする店舗は、上述したように購買情報を作成してサー
ビスセンタ６にアップロードするといった契約がなされ
ている店舗とは限らず、このようなサービスを行わない
店舗で買い物をすることも考えられる。このようなケー
スを考慮し、その店舗において発行されたレシートを参
照し、ユーザが家計簿情報を手入力することができるよ
うになされており、手入力が終了した後、入力ボタン７
４をクリックすると、入力された情報がユーザＰＣ３か
らインターネット１を介してサービスセンタ６側に送信
される。そして、購買情報データベース６２におけるこ
のユーザ購買情報が記憶内容に入力された情報が追加さ
れるようになっている。

【００５５】グラフ表示欄７２には、過去一ヶ月間の日
毎の支出の推移が表示されるようになっており、ユーザ
はこれを参照することにより支出の推移を知ることがで
きるようになっている。

【００５６】広告表示欄７３には、上述したように購買
情報提供サーバ６１で抽出された広告情報や、店舗ＰＣ
５で作成された購買情報に含まれる広告情報が表示され
るようになっている。ここで、広告表示欄７３に表示さ
れる広告情報は、店舗ＰＣ５で店舗４内でのユーザの購
買内容に応じて抽出されたものであり、また購買情報提
供サーバ６１によって過去のユーザの購買傾向や個人情
報に応じて抽出されたものである。したがって、広告表
示欄７３に表示される広告は、ユーザの嗜好やユーザの
購買傾向に合致したものであり、ユーザにとっては有益
な情報である可能性が高く、広告を出す店舗側にとって
も効果的な広告であるといえる。

【００５７】また、家計簿表示欄７１の上方側には、収
支ボタン７５、入力ボタン７４、分析ボタン７６、印刷
ボタン７７およびダウンロードボタン７８が表示されて
いる。収支ボタン７５がクリックされると、その旨がユ
ーザＰＣ３からインターネット１を介してサービスセン
タ６の購買情報提供サーバ６１に供給され、購買情報提
供サーバ６１は当該ユーザの月間収支や年間収支等を算
出し、この収支を表示するＷｅｂページをユーザＰＣ３
に送信する。分析ボタン７６がクリックされると、その
旨がユーザＰＣ３からインターネット１を介してサービ
スセンタ６の購買情報提供サーバ６１に供給され、購買
情報提供サーバ６１は当該ユーザの過去の購買傾向等を
分析し、その分析結果を表示するＷｅｂページをインタ
ーネット１を介してユーザＰＣ３に送信する。なお、購
買情報データベース６２の記憶容量に制限がある場合に
は、所定期間、例えば３ヶ月を経過した購買情報につい
ては消去するようにしてもよい。この場合には、年間収
支の算出はできないため、最長三ヶ月間の収支の算出と
なる。また、上記のように購買情報を消去することによ
りデータ量を削減する以外にも、所定期間（例えば、３
ヶ月）を経過した購買情報については、詳細な情報を全
て格納するのではなく、要約した情報のみを格納するよ
うにしてもよい。ここで、購買情報を要約化する手法と
しては、商品単位で管理していた情報を、商品の分類項
目（例えば、食品、衣類、電化製品といった分類）毎の
情報に変換して格納するようにする方法などを用いるこ
とができる。このように購買情報を要約化すれば、３ヶ
月以上前の購買情報に応じた分析や集計等（例えば、過
去１年間の集計など）も行うことが可能となるととも
に、保持しておくデータ量を大幅に削減することも可能
となる。

【００５８】入力ボタン７４は、上述したように家計簿
表示欄７１に手入力した内容を反映させる場合や、日付
表示欄７０に日付を入力した場合などにクリックされ
る。印刷ボタン７７は、表示されている画面の印刷等を
指示するボタンであり、印刷ボタン７７がクリックされ
ると、ユーザＰＣ３のＣＰＵ１２０は、接続されている
プリンタに当該画面を印刷するための印刷データを出力
する。ダウンロードボタン７８は、現在表示されている
購買情報をファイル化（例えば、テキストファイルや所
定のアプリケーション上で参照できるファイル形式）し
て購買情報データベース６２からユーザＰＣ３にダウン
ロードすることを指示するボタンである。

【００５９】本実施形態では、ユーザは店舗４で購買を
した場合、自動的にその購買に関する様々な情報がサー
ビスセンタ６の購買情報データベース６２における当該
ユーザ専用の記憶領域にアップロードされ、ユーザがユ
ーザＰＣ３を用いてインターネット１を介してサービス
センタ６にアクセスすることにより、その購買情報を参
照することができる。この際、購買情報は購買情報提供
サーバ６１によって一般的な家計簿ソフトウェアを使用
した場合と同様の家計簿形式に表示され、さらに月間収
支や購買傾向の分析などの結果も参照することができる
ようになっている。したがって、ユーザはユーザが所持
するユーザＰＣ３に家計簿ソフトウェアをインストール
する必要がなく、ブラウザソフトウェアを起動してイン
ターネット１にアクセスできる環境にあれば、ユーザＰ
Ｃ３の表示画面で家計簿を表示参照することができる。
この際、表示される家計簿の各データは、店舗４で購買
を行った際に店舗ＰＣ５等によって自動的に作成された
ものであり、ユーザが商品名、金額、数量等の購買に関
する多種の情報を入力する必要もない。したがって、入
力ミスが無くなり、正確な購買情報を閲覧等して利用で
きるとともに、その購買情報の取得も容易である。

【００６０】また、購買情報は上記のように家計簿形式
で表示されるだけではなく、ファイル化してユーザＰＣ
３にダウンロードすることもできるようになっている。
したがって、ユーザＰＣ３が家計簿ソフトウェアや表計
算ソフトウェア等を別に使用している場合にも、当該ソ
フトウェア上でそのファイル化された購買情報を利用す
れば、キーボード等の操作部１２６を操作して購買に関
する様々な情報入力を行うといった手間を省くことがで
きる。また、当該サービスを利用することによって、ユ
ーザは上記のような効果を得ることができるため、ユー
ザは、このサービスを利用することが可能な店舗で購買
をする可能性が高くなる。すなわち、店舗側にとっても
顧客を囲い込めるといった効果が得られる。また、この
サービスの契約ユーザに対しては、レシートを発行しな
いといったことも可能となり、紙資源の削減となり、コ
スト的な効果に加え、環境保護の観点からも効果が得ら
れることになる。

【００６１】Ｃ．変形例 なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるもので
はなく、以下に例示するような種々の変形が可能であ
る。

【００６２】（変形例１）上述した実施形態において
は、会員となっている各ユーザ毎に購買情報データベー
ス６２に記憶領域が用意されており、当該ユーザの購買
に関する情報が蓄積されるようになったいたが、店舗４
で購買が行われた際に、当該購買毎に購買情報データベ
ース６２の記憶領域を用意し、当該購買についてのみの
購買情報を格納するようにしてもよい。この場合、店舗
４において購買が行われ、店舗ＰＣ５が購買情報を作成
する毎に、その購買情報を取得するためのユーザＩＤと
パスワードを発行してレシート等に印刷する。そして、
ユーザが当該購買に関する購買情報をユーザＰＣ３にダ
ウンロードする場合には、サービスセンタ６に上記レシ
ートに印刷されたユーザＩＤおよびパスワードを用いて
アクセスし、これにより購買情報データベース６２に記
憶された上記購買に関する購買情報をダウンロードする
ことができる。

【００６３】（変形例２）また、上述した実施形態にお
いては、店舗ＰＣ５とサービスセンタ６とがインターネ
ット１を介して接続されるようになっていたが、これら
を専用回線で接続するようにしてもよい。また、サービ
スセンタ６は、店舗４内に設置するようにしてもよい。

【００６４】（変形例３）また、上述した実施形態にお
いては、ユーザはユーザＰＣ３を利用して当該ネットワ
ークサービスを利用するようになっていたが、ＰＣ以外
にもブラウザ機能を備えた端末装置を用いることがで
き、例えばブラウザ機能を備えた携帯電話等を利用する
ことも可能である。もちろん、携帯型ＰＣなどのブラウ
ザ機能を備えた携帯型情報端末を使用すれば、外出先に
おいて、購買情報を閲覧することが可能である。

【００６５】（変形例４）また、上述した実施形態にお
いては、サービスセンタ６の購買情報提供サーバ６１や
購買情報データベース６２が当該ネットワークサービス
を実施するための処理を行うプログラムが予めインスト
ールされている場合について述べたが、本発明はこれに
限らず、上述したプログラム群の格納されたＣＤ−ＲＯ
Ｍ（Compact Disc-Read Only Memory）、ＤＶＤ−ＲＯ
Ｍ（Digital Versatile Disc-Read Only Memory）等の
過般型記録媒体を再生することにより上記プログラムを
コンピュータシステムにインストールするようにしても
よい。

【００６６】（変形例５）また、上述した実施形態にお
いては、レジスター７と店舗ＰＣ５が別体としてあり、
これらが所定のインターフェースを介して接続されるよ
うな形態となっていたが、これに限らず両者の機能を一
体化した装置として構成してもよい。

【００６７】（変形例６）また、上述した実施形態にお
いては、レジスター７が設置された店舗４の店舗ＰＣ５
において購買情報が作成されてサービスセンタ６側にア
ップロードされるようになっていたが、本発明にいう店
舗とは、自動販売機を含むものである。したがって、自
動販売機に上記店舗ＰＣ５と同様の機能を持たせるよう
にすれば、ユーザが当該自動販売機で商品等を購買した
場合にも、その購買情報をサービスセンタ６からダウン
ロードして利用できるようになる。

【００６８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザが商品等を購買した場合に、当該購買に関する情
報をユーザが容易かつ正確に利用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態に係る購買情報供給方法
を利用したネットワークサービスを実施するネットワー
クシステムの全体構成を示す図である。

【図２】 前記ネットワークシステムの構成要素である
ユーザＰＣの構成を示すブロック図である。

【図３】 前記ネットワークシステムの構成要素である
店舗ＰＣの構成を示すブロック図である。

【図４】 前記ネットワークサービス実施時における前
記ネットワークシステムの各構成要素の処理動作シーケ
ンスフローチャートである。

【図５】 前記ネットワークサービス実施時における前
記ユーザＰＣの表示部に表示される画面を示す図であ
る。

【図６】 前記ネットワークサービス実施時における前
記ユーザＰＣの表示部に表示される画面を示す図であ
る。

【符号の説明】

１……インターネット ２……家 ３……ユーザＰＣ ４……店舗 ５……店舗ＰＣ ６……サービスセンタ ７……レジスター ６０……ネットワークインターフェース ６１……購買情報提供サーバ ６２……購買情報データベース ６３……広告情報データベース

Claims (17)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザが店舗で商品、サービスもしくは
   両者（以下、商品等という）を購買した場合に、ユーザ
   端末装置にネットワークを介して購買情報管理装置から
   当該購買に関する情報を供給する方法であって、 前記店舗でユーザが商品等の購買をした場合に、店舗側
   端末装置において当該購買の日付、購買した商品等、お
   よび購買金額を示す情報を含む購買情報と、購買したユ
   ーザを特定するためユーザ情報とを作成する購買情報作
   成ステップと、 前記購買情報作成ステップで作成された前記購買情報お
   よび前記ユーザ情報を、ネットワークを介して前記購買
   情報管理装置に送信する送信ステップと、 前記購買情報管理装置における前記ユーザ情報により特
   定されるユーザに予め割り当てられた記憶領域に前記購
   買情報を格納する格納ステップと、 前記ユーザ端末装置から前記ネットワークを介して前記
   購買情報管理装置に前記購買情報の送信要求がなされた
   場合に、前記記憶領域に格納された前記購買情報を読み
   出し、前記ユーザ端末装置に前記ネットワークを介して
   前記購買情報を供給する供給ステップとを具備すること
   を特徴とする購買情報供給方法。
2. 【請求項２】 前記供給ステップでは、前記購買情報
   を、前記端末装置において所定の表示形式にしたがって
   表示されるデータに編集して供給することを特徴とする
   請求項１に記載の購買情報供給方法。
3. 【請求項３】 前記供給ステップでは、広告情報を含む
   前記購買情報を供給することを特徴とする請求項１また
   は２に記載の購買情報供給方法。
4. 【請求項４】 前記供給ステップでは、購買した商品等
   に応じた前記広告情報を含む前記購買情報を供給するこ
   とを特徴とする請求項３に記載の購買情報供給方法。
5. 【請求項５】 前記供給ステップでは、購買したユーザ
   に応じた前記広告情報を含む前記購買情報を供給するこ
   とを特徴とする請求項３に記載の購買情報供給方法。
6. 【請求項６】 前記供給ステップでは、購買したユーザ
   の過去の購買情報を分析し、当該分析結果に応じた前記
   広告情報を含む前記購買情報を供給することを特徴とす
   る請求項５に記載の購買情報供給方法。
7. 【請求項７】 前記購買情報作成ステップでは、前記店
   舗側端末装置は、ユーザによる購買の清算処理と並行し
   て前記購買情報を作成する処理を行うことを特徴とする
   請求項１ないし６のいずれかに記載の購買情報供給方
   法。
8. 【請求項８】 前記ネットワークは、インターネットで
   あることを特徴とする請求項１ないし８のいずれかに記
   載の購買情報供給方法。
9. 【請求項９】 前記ユーザが購買した商品等が食品であ
   る場合には、前記購買情報作成ステップでは、当該食品
   の賞味期限を示す情報を含む前記購買情報を作成するこ
   とを特徴とする請求項１ないし８のいずれかに記載の購
   買情報供給方法。
10. 【請求項１０】 ユーザが店舗で商品、サービスもしく
    は両者（以下、商品等という）を購買した場合に、当該
    購買に関する情報をネットワークを介してユーザ端末装
    置に供給する購買情報供給装置であって、 ユーザ毎に割り当てられた記憶領域を有するデータベー
    スと、 前記店舗でユーザが商品等の購買をした場合に、店舗側
    端末装置から前記ネットワークを介して送信される当該
    購買の日付、購買した商品等、および購買金額を示す情
    報を含む購買情報と、購買したユーザを特定するための
    ユーザ情報とを受信する受信手段と、 前記データベースにおける前記受信手段によって受信さ
    れた前記ユーザ情報により特定されるユーザに予め割り
    当てられた記憶領域に、前記受信手段によって受信され
    た前記購買情報を格納する格納手段と、 ユーザ端末装置から前記ネットワークを介して前記購買
    情報の送信要求がなされた場合に、前記記憶領域に格納
    された前記購買情報を読み出し、前記ユーザ端末装置に
    前記ネットワークを介して前記購買情報を供給する供給
    手段とを具備することを特徴とする購買情報供給装置。
11. 【請求項１１】 前記供給手段は、前記購買情報を前記
    端末装置において所定の表示形式にしたがって表示され
    るデータに編集して供給することを特徴とする請求項１
    ０に記載の購買情報供給装置。
12. 【請求項１２】 前記供給手段は、広告情報を含む前記
    購買情報を供給することを特徴とする請求項１０または
    １１に記載の購買情報供給装置。
13. 【請求項１３】 前記供給手段は、購買した商品等に応
    じた前記広告情報を含む前記購買情報を供給することを
    特徴とする請求項１２に記載の購買情報供給装置。
14. 【請求項１４】 前記供給手段は、購買したユーザに応
    じた前記広告情報を含む前記購買情報を供給することを
    特徴とする請求項１２に記載の購買情報供給装置。
15. 【請求項１５】 前記供給手段は、購買したユーザの過
    去の購買情報を分析し、当該分析結果に応じた前記広告
    情報を含む前記購買情報を供給することを特徴とする請
    求項１４に記載の購買情報供給装置。
16. 【請求項１６】 前記受信手段は、前記店舗側端末装置
    からインターネットを介して送信される前記購買情報お
    よびユーザ情報を受信することを特徴とする請求項１０
    ないし１５のいずれかに記載の購買情報供給装置。
17. 【請求項１７】 ユーザが店舗で商品、サービスもしく
    は両者（以下、商品等という）を購買した場合に、当該
    購買に関する情報をネットワークを介してユーザ端末装
    置に供給する購買情報供給装置に実行させるプログラム
    を格納した記憶媒体であって、 前記店舗でユーザが商品等の購買をした場合に、店舗側
    端末装置から前記ネットワークを介して送信される当該
    購買の日付、購買した商品等、および購買金額を示す情
    報を含む購買情報と、購買したユーザを特定するための
    ユーザ情報とを受信する受信処理と、 所定のデータベースにおける前記ユーザ情報により特定
    されるユーザに予め割り当てられた記憶領域に、所定の
    認証処理を経て許可されたユーザ端末装置がネットワー
    クを介して利用可能に前記購買情報を格納する格納処理
    とを具備することを特徴とするプログラムを記憶した記
    憶媒体。