JP2002150094A - ポイント管理方法、ポイント管理装置及びそのプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】顧客の購買頻度を高めて販売者側の利益が向上
するだけでなく顧客側の利益も向上するポイント管理を
行うポイント管理方法、ポイント管理サーバ及びそのプ
ログラムの記録媒体を提供する。 【解決手段】ポイント管理システムはネットワーク網１
に接続されたポイント管理サーバ装置２、多数のユーザ
端末３−１、３−２、・・・及びネットショッピング管
理サーバ装置４で構成される。ネットショッピング管理
サーバ装置４はバーチャルモールを開設してユーザ端末
３の顧客に商品を販売し、顧客の購入金額と日付をポイ
ント管理サーバ装置２に通知する。ポイント管理サーバ
装置２は、長期期限の基本ポイント数を算出して残高を
累算すると共に、所定の短期期限付き特別ポイント数を
算出し、その短期期限日と、特別ポイント数と、合計ポ
イント残高とをユーザ端末３に通知する。期限日の過ぎ
た特別ポイント数は順次消去される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットの
バーチャルモール（仮想商店）での商品購入によって取
得されるポイントや、一般商店での商品購入によって取
得されるポイントの管理に好適なポイント管理方法、ポ
イント管理装置及びそのプログラムを記録した記録媒体
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、商店等で買い物をすると、そ
の購入金額に応じたポイントがもらえて、このポイント
が一定量まで溜まると、その溜まったポイントに対応す
る割引をしてもらえるサービス方式がある。これには、
購入金額に応じた枚数で発行されるポイントラベルを見
開きの小さな専用手帳の決められた枡目に貼っていき、
その枡目が全部ポイントラベルで一杯になると、そのポ
イント数に見合った所望の商品がもらえるという一種の
全額割引に相当する方式がある。

【０００３】また、近年、特に広く利用されているもの
としては、磁気または集積回路を組み込んだカードを与
えられ、買い物の都度、その購入金額に応じたポイント
が、ポイントカードに累積されて記録され、以後の買い
物の時には、その累積されたポイント数に見合った割引
きをしてもらうか、全額を支払ってポイントを更に溜め
るかを選択することができる形式のものがある。

【０００４】このようなポイントカードには、ポイント
サービスによって、ポイントカードを頻繁に顧客に利用
してもらう、つまり買い物を頻繁にしてもらう、という
願いあるいは目的が込められている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ようにポイントカードは頻繁に顧客に利用してもらうこ
とが目的であるのに、従来のポイントカードにはサービ
ス対象となるポイント量に有効期限のついているものが
多く、この有効期限は通常１年間となっているものが多
い。つまり１年経過した翌日には、それまで溜めたポイ
ント数がゼロになってしまうものであり、これは、その
ように折角溜めたポイントがゼロにならない内に顧客に
頻繁に買い物に来て貰おうとする立場からは理解できる
が、買い物に出向く顧客の立場からすれば、かえって利
用意欲をそがれる場合も多く、単にポイントの有効期限
を設けるだけでは、必ずしも顧客を買い物に動員できる
ものではないという問題を有していた。

【０００６】本発明の課題は、上記従来の実情に鑑み、
顧客の購買頻度を高めて販売者側の利益が向上するだけ
でなく顧客側の利益も向上するポイント管理を行うポイ
ント管理方法、ポイント管理装置及びそのプログラムの
記録媒体を提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】以下に、本発明に係わる
ポイント管理方法、ポイント管理装置及びそのプログラ
ムを記録した記録媒体の構成を述べる。先ず、請求項１
記載の発明のポイント管理方法は、商品の購入に応じ
て、該商品の購入金額に基づいて、基本ポイント数を計
算し、さらに前記商品の購入日から所定の期間内におい
てのみ有効な追加ポイント数を前記商品の購入金額に基
づいて計算し、前記基本ポイント数と前記追加ポイント
数の合計ポイント数を計算し、この合計ポイント数を出
力するポイント管理方法であって、前記商品の購入日か
ら前記所定の期間が過ぎている場合は、前記追加ポイン
ト数を前記合計ポイント数の計算から除外するように構
成される。

【０００８】従って、請求項１記載の発明のポイント管
理方法によれば、商品の購入に応じて、購入金額に基づ
き、例えば期間限定の無い基本ポイント数を計算し、さ
らに所定の期間内のみ有効な追加ポイント数を計算し合
計ポイントを表示などに出力するようにし、所定の期間
が過ぎている場合は追加ポイントを除外するようにした
ので、所定の期間内においては、追加のポイントを合計
ポイントに出力するので利用者に所定の期間内に買いた
いという購買意欲を増大させ、所定の期間をすぎても基
本ポイントは合計ポイントに残っているので購買意欲は
減退させない。

【０００９】次に、請求項２記載の発明のポイント管理
装置は、購入情報取得手段から商品の購入情報を取得し
て、ポイントを管理するポイント管理装置であって、基
本ポイント残高を記憶する基本ポイント記憶手段と、前
記購入情報取得手段からの商品の購入金額及び購入日の
情報を検知する検知手段と、該検知手段により検知され
た前記購入金額に基づいて、基本ポイント記憶手段に記
憶された基本ポイントを更新する基本ポイント更新手段
と、前記検知手段により検知された前記購入金額及び購
入日に基づいて、所定の期間内においてのみ有効となる
追加ポイント数を算出する追加算出手段と、該追加算出
手段により算出された前記追加ポイント数を前記基本ポ
イントに加算して該加算による合計ポイント数を現在ポ
イント残高として出力する出力手段と、を有して構成さ
れる。

【００１０】従って、請求項２記載の発明のポイント管
理装置によれば、購入情報取得手段から取得した商品の
購入金額に基づいて基本ポイントの残高を更新し、購入
情報取得手段から取得した商品の購入金額及び購入日に
基づいて所定の期間内においてのみ有効となる追加ポイ
ント数を算出して、これらの合計ポイント数を出力す
る。従って、所定の期間内においては追加ポイント数に
より利用者に強い購買意欲を喚起し、所定の期間をすぎ
ても利用者に購買意欲を喚起することができる。

【００１１】上記出力手段は、例えば請求項３記載のよ
うに、上記追加ポイント数を上記現在ポイント残高と共
に出力するように構成される。このように所定期間内の
追加ポイント数を別にして出力することによって、利用
者に所定期間内の、より大きな購買意欲を喚起できる。

【００１２】そして、このポイント管理装置は、例えば
請求項４記載のように、所定のネットワークに接続さ
れ、該ネットワークに開設された自己サイトのページを
介し、上記出力手段による上記出力を、上記購入情報取
得手段としてのユーザ・コンピュータ端末に出力するよ
うに構成され、また、例えば請求項５記載のように、上
記購入情報取得手段を着脱可能な購入情報取得手段接続
装置を備えた端末機と有線又は無線を介して接続し、該
端末機を介し、上記出力手段による出力を、上記ポイン
ト取得手段としてのポイントカードに出力するように構
成される。

【００１３】次に、請求項６記載の発明の記録媒体は、
購入情報取得手段から商品の購入情報を取得して、ポイ
ントを管理するポイント管理プログラムを記録した記録
媒体であって、基本ポイント残高を記憶する機能と、前
記購入情報取得手段からの前記商品の購入金額及び購入
日の情報を検知する機能と、この検知された前記購入金
額に基づいて、基本ポイント記憶手段に記憶された基本
ポイントを更新する機能と、前記検知手段により検知さ
れた前記購入金額及び購入日に基づいて、所定の期間内
においてのみ有効となる追加ポイント数を算出する機能
と、該追加算出手段により算出された前記追加ポイント
数を前記基本ポイントに加算して該加算による合計ポイ
ント数を現在ポイント残高として出力する機能と、を実
行させるためのプログラムをコンピュータによる読取り
が可能なように記録している。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しながら説明する。図１は、第１の実施形態にお
けるポイント管理システムの構成を模式的に示す図であ
る。同図に示すように、このポイント管理システム（以
下、本システムという）は、例えばインターネットなど
のネットワーク網１に接続されたポイント管理サーバ装
置２、同じくネットワーク網１に接続され、ネット閲覧
ブラウザを備え、一般にクライアントと称される、多数
のユーザ端末３（３−１、３−２、・・・）、及び同じ
くネットワーク網１に接続されてバーチャルモールのサ
イトを開設しているネットショッピング管理サーバ装置
４で構成されている。

【００１５】上記のユーザ端末３は、例えばパーソナル
コンピュータ（パソコン）、インターネット専用端末機
等の宅内配置型の端末装置、或は電子手帳、携帯電話、
超小型コンピュータ等のモバイル型の端末装置、或はＬ
ＡＮ端末等であり、指示データ入力装置と所望の表示が
できる表示装置を備えた端末であれば良い。そして、こ
れらの端末は、特には図示しないが、電話局を介した電
話回線、無線基地局を介した無線回線、人工衛星を介し
た衛星通信回線、ＣＡＴＶ等によってネットワーク網１
に接続されている。

【００１６】また、ネットショッピング管理サーバ装置
４は、特には図示しないが、Ｗｅｂサーバや管理サーバ
の機能を搭載し、バーチャルモール用の各種ページファ
イルのデータベースや顧客ファイルのデータベース等を
格納した記憶装置を備えている。管理サーバの管理のも
とに、上記のＷｅｂサーバは、クライアント端末である
ユーザ端末３のネット閲覧ブラウザと連携して動作し、
ネットワーク網１上にバーチャルモールを開設し、この
バーチャルモールにアクセスしきた顧客に商品を販売し
て、その販売高に応じたポイントを顧客に提供し、更に
詳しくは後述する追加ポイントを加算したポイント残高
に応じた割引を顧客に対して行う。

【００１７】そして、上記のポイント管理サーバ装置２
は、ＣＰＵ（中央演算処理装置）５と、このＣＰＵ５に
バス６を介して接続された記憶媒体読取部７、伝送制御
部８、表示部９、入力部１１、時計部１２、及びメモリ
１３から成る。上記の記憶媒体読取部７には記憶媒体１
４が着脱自在に配設されている。この記憶媒体１４は、
内蔵ＨＤＤ、外付けＨＤＤ、ＦＤＤ、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、メモリカード等から成る。

【００１８】そして、メモリ１３は、固定ファイル領域
１３−１とデータファイル領域１３−２とから成る。固
定ファイル領域１３−１は、ポイント管理プログラム領
域１３−１−１、ポイント残高問合せプログラム領域１
３−１−２、ＨＰ（ホームページ）データベース領域１
３−１−３等に分けられており、それぞれのファイル領
域には、それぞれ対応するプログラムファイルやデータ
ベースファイルが格納されている。また、この固定ファ
イル領域１３−１には、特には図示しないが、ＯＳ（ユ
ーザの操作環境を設定する基本ソフト）も格納されてい
る。

【００１９】そして、データファイル領域１３−２は、
端末ＩＤ別の購入日・購入金額データ領域１３−２−１
や、基本ポイント・ポイント期限・残ポイントデータ領
域１３−２−２、更に、その他のデータ領域１３−２−
３等に分けられており、それぞれの領域には、それぞれ
対応するデータファイルが格納されている。

【００２０】ＣＰＵ５は、内蔵の例えばフラッシュＲＯ
Ｍ（電気的に内容を書き直せる読み出し専用メモリ）等
に格納されているファームウエアに基づいて各ハード機
構部を制御し、メモリ１３の固定ファイル領域１３−１
からＯＳを順次読み出し、このＯＳに従って全体の動作
を制御しながら、ポイント管理プログラムあるいはポイ
ント残高問合せプログラム等の所定のプログラムを読み
出して、詳しくは後述する処理を実行する。

【００２１】伝送制御部８は、モデム、モデムカード、
又はモジュール等を接続するためのコネクタを有するＩ
／Ｏ（入出力）インターフェースを備えて公衆回線を介
し、あるいは有線又は無線の専用回線を介して、ネット
ワーク網１と通信が可能であるように構成されている。

【００２２】表示部９は、ＣＲＴ又はＬＣＤなどの表示
装置あるいはプラズマディスプレイを備えており、ＣＰ
Ｕ５からの制御の下に、入力部１１からの入力情報ある
いはその入力情報に対応する各種の処理内容等からなる
文字や画像を表示する。入力部１１は、特には図示しな
いが、キーボードやタッチパネル、マウス装置、トラッ
クボール装置、スティックポイント装置、又はフラット
ポイント装置等のポインティングデバイスを備えてお
り、入力情報をＣＰＵ５に通知する。また、時計部１２
は、本体装置の基本クロックを分周して例えば１／１０
０秒単位の時間を計時し、その計時に基づいて、正確な
日時をＣＰＵ５に出力する。

【００２３】図２は、上記構成のポイント管理システム
において、ポイント管理サーバ装置２のＣＰＵ５により
実行されるポイント管理の処理動作を説明するフローチ
ャートである。同図において、先ずネットショッピング
管理サーバ４から、ユーザ（ユーザ端３、以下同様）に
よるバーチャルモールでの購入があったことの通知があ
るか否かを判別する（ステップＳ１）。

【００２４】そして、購入があったことの通知があれば
（Ｓ１がＹｅｓ）、その場合は、その購入日と購入金額
を、ネットショッピング管理サーバ４から受信し（ステ
ップＳ２）、その受信した購入日と購入金額を、メモリ
１３のデータファイル領域１３−２の購入日・購入金額
データ領域１３−２−１のユーザ端末別の購入日・購入
金額データに追加登録する（ステップＳ３）。

【００２５】続いて、上記ユーザ端末に対応する追加分
のポイント期限日として「購入日＋１ケ月」を算出し、
更に、追加分の残ポイントとして「購入額／１０」を算
出して（ステップＳ４）、その算出したポイント期限日
と残ポイントを、メモリ１３のデータファイル領域１３
−２の基本ポイント・ポイント期限・残ポイントデータ
領域１３−２−２のデータファイルの上記ユーザ端末に
対応するポイント期限日・残ポイントデータに追加登録
する（ステップＳ５）。

【００２６】更に、上記ユーザ端末に対応する基本ポイ
ントに上記の「購入額／１０」を加算して（ステップＳ
６）その基本ポイントを新たな基本ポイントして、上記
ユーザ端末に対応する基本ポイントの記録を更新・登録
する（ステップＳ７）。次に、上記基本ポイント・ポイ
ント期限・残ポイントデータファイルの残ポイントを、
ポイント期限日毎に検索し、ポイント期限日の過ぎたデ
ータ（１ヶ月期限を超えた追加ポイントデータ及び１年
の期限が超えた基本ポイントデータ、以下同様）がある
か否かを判別する（ステップＳ８）。そして、ポイント
期限日の過ぎたデータがある場合は（Ｓ８がＹｅｓ）、
その基本ポイント・ポイント期限・残ポイントデータフ
ァイルから、ポイント期限日の過ぎたデータを削除して
（ステップＳ９）、最初のステップＳ１に戻る。また、
上記ステップＳ８の判別で、ポイント期限日の過ぎたデ
ータが無い場合は（Ｓ８がＮｏ）、直ちにステップＳ１
に戻る。

【００２７】また、このステップＳ１における上述した
判別で、ネットショッピング管理サーバ４から、ユーザ
によるバーチャルモールでの購入があったことの通知が
無いときは（Ｓ１がＮｏ）、その場合は、更に、ネット
ショッピング管理サーバ４から、ユーザがポイントの利
用を希望していることの通知があるか否かを判別する
（ステップＳ１０）。

【００２８】そして、ユーザがポイントの利用を希望し
ていることの通知がある場合は（Ｓ１０がＹｅｓ）、そ
の利用を希望しているポイント数を、ネットショッピン
グ管理サーバ４から受信する（ステップＳ１１）。続い
て、上記ユーザの基本ポイント・ポイント期限・残ポイ
ントデータの中に、ポイント期限日の過ぎたデータがあ
るか否かを判別し（ステップＳ１２）、イント期限日の
過ぎたデータがあれば（Ｓ１２がＹｅｓ）、その場合
は、その基本ポイント・ポイント期限・残ポイントデー
タから、ポイント期限日の過ぎたデータを削除してから
（ステップＳ１３）、残ポイントデータの合計を計算し
て（ステップＳ１４）、その合計の残ポイント数が、ユ
ーザが利用を希望しているポイント数以上あるか否かを
判別する（ステップＳ１５）。

【００２９】そして、上記合計の残ポイント数がユーザ
が利用を希望しているポイント数以上ある場合は（Ｓ１
５がＹｅｓ）、その基本ポイント・ポイント期限・残ポ
イントデータのポイント期限日の古いポイントデータか
ら順に、希望のポイント数分だけ削除する（ステップＳ
１６）。そして、ネットショッピンク管理サーバ４に、
上記ユーザのポイント利用が実施された旨を通知して
（ステップＳ１７）、最初のステップＳＳ１に戻るとい
うことを繰り返す。

【００３０】尚、上記ステップＳ１５の判別で、合計残
ポイント数がユーザの利用希望ポイント数に満たない場
合は（Ｓ１５がＮｏ）、ネットショッピンク管理サーバ
４に、合計ポイント数が足りない旨を通知して（ステッ
プＳ１８）、上記のステップＳ１に戻る。

【００３１】このように、購入日から１ヶ月だけという
期限付きで、通常の基本ポイントの残高に、購入額の１
０％分のポイントが加算されるので、この期限内であれ
ば、その追加ポインを含む合計ポイントで買い物ができ
ようになり、ユーザは通常よりも大きい割引価格で商品
を購入することができて、通常よりも有利であり、ま
た、販売者側にとっても、例えば１年間という通常の期
限よりも短い１ヶ月という期間内に、次の買い物をして
もらうことができるので、売り上げ利益が向上する。

【００３２】尚、上記１０％という追加ポイントの算定
割合の設定と、１ヶ月という特別期限の期間設定は、上
記の設定に限ることなくネットショッピンク管理サーバ
４側で予め任意の割合及び任意の期間に設定されるもの
であることは勿論である。図３は、同じく上記のポイン
ト管理システムにおいて、ポイント管理サーバ装置２の
ＣＰＵ５により実行されるユーザからのポイント残高の
問い合わせに対する処理動作を説明するフローチャート
である。

【００３３】図４は、上記の処理において、ポイント管
理サーバ装置２のサイトからユーザ端末３に送信される
ページの表示例を示す図である。上記の図３において、
先ず、ユーザ端末３からポイント管理サーバ装置２のサ
イトのホームページへのアクセスを待機する（ステップ
Ｓ１０１、判別がＮｏ）。そして、ユーザ端末３からホ
ームページにアクセスがあると（Ｓ１０１がＹｅｓ）、
そのユーザ端末にページデータを送信する（ステップＳ
１０２）。

【００３４】この処理では、図４に示すポイント確認画
面１５がユーザ端末３の表示画面に表示される。ポイン
ト確認画面１５は、同図に示すように、最上部に「＜ポ
イント 確認画面＞」と、このページの名称が表示さ
れ、その下に、「あなたのお名前を入力してください」
の文字と、名前入力窓１５−１が、横１行に表示され、
更に、その下に、「あなたのＩＤを入力してください」
の文字と、その横のＩＤ入力窓１５−２、「期限付ボー
ナスポイント」の文字と、その横の表示窓１５−３、
「基本ポイント」の文字と、その横の表示窓１５−４、
及び「合計ポイント」の文字と、その横の表示窓１５−
５が、それぞれ行別に表示され、最下段には早期の購入
を勧奨する「今が買い！・・・」などの広告が表示され
ている。

【００３５】この画面の表示に従って、ユーザ端末３か
ら、名前とＩＤが名前入力窓１５−１とＩＤ入力窓１５
−２にそれぞれ入力されると、その名前とＩＤを、ユー
ザ端末３から受信し（ステップＳ１０３）、そのユーザ
端末３のＩＤに対応する基本ポイント・ポイント期限・
残ポイントデータを、メモリ１３のデータファイル領域
１３−２の基本ポイント・ポイント期限・残ポイントデ
ータ領域１３−２−２のデータファイルから読み出して
（ステップＳ１０４）、先ず、ポイント期限日の過ぎた
ポイントデータがあるか否かを判別する（ステップＳ１
０５）。

【００３６】そして、ポイント期限日の過ぎたポイント
データがあるときは（Ｓ１０５がＹｅｓ）、そのポイン
ト期限日の過ぎたポイントデータを、基本ポイント・ポ
イント期限・残ポイントデータから削除してから（ステ
ップＳ１０６）、基本ポイント及び追加ポイントをそれ
ぞれ合計し、更に、これらを合計して、それらのポイン
ト数をホームページデータとして、上記のユーザ端末３
に送信する（ステップＳ１０７）。これにより、図４に
示すように、ユーザ端末３のポイント確認画面１５に
は、その表示窓１５−３に、追加ポイントの合計が期限
付ボーナスポイントとして例えば「１０／１５迄４５０
Ｐ」のように期限と共に表示され、表示窓１５−４に基
本ポイントの合計が例えば「７５３Ｐ」のように表示さ
れ、これらの合計ポイント数が表示窓１５−５に上記の
期限と共に「１０／１５迄１２０３Ｐ」のように表示さ
れる。

【００３７】上記第１の実施形態においては、ネットワ
ーク網におけるバーチャルモールでの買い物を例にとっ
て説明しているが、ポイント管理はバーチャルモールで
の買い物と限ることなく、実際の商店での買い物を対象
として行うこともできる。これを第２の実施の形態とし
て以下に説明する。

【００３８】図５は、第２の実施形態におけるポイント
管理システムの構成を模式的に示す図である。同図に示
すように、このポイント管理システム１６は、商店（本
例では「○○ベーカリー」というパン屋の例を示してい
る）から、顧客毎に貸与されるポイントカード１７と、
このポイントカード１７にポイントデータを書き込むた
めに上記のパン屋の代金精算カウンタに設置されている
ポイント書込装置１８とで構成される。

【００３９】ポイントカード１７は、ポケット型電卓を
兼用しており、表面に、入力装置１９と表示装置２１を
備えている。また、側部にポイント書込装置１８との接
続装置２２を備えている。このポイントカード１７は、
購入したパンの代金精算の際にポイント書込装置１８の
カード差し込み口に挿入されると、接続装置２２がポイ
ント書込装置１８のデータ書込部に接続されて、ポイン
トデータ（購入したパン代金と当日の日付）が後述する
ＲＡＭに書き込まれるようになっている。

【００４０】上記の入力装置１９には、電卓として演算
用の「０」と「１」〜「９」までの数字入力キーや、
「・」キー、四則演算キー、「＝」キー、「ＡＣ」及び
「Ｃ」等のクリアキーの他に、電源をオン／オフする
「ＯＮ／ＯＦＦ」キーや、「ＴＩＭＥ」キーと「Ｐｏｉ
ｎｔ」キーが設けられている。また、表示装置２１は、
液晶表示装置からなり、四則演算の入力数字と演算結果
を表示する他に、「ＴＩＭＥ」キーを押されると日時を
表示し、「Ｐｏｉｎｔ」キーを押されると、上記のポイ
ントデータから算出された現在のポイント残高を、同図
に示す例のように表示する。

【００４１】図６は、上記ポイントカード１７の内部回
路のブロック図である。同図に示すように、ポイントカ
ード１７の内部回路は、ＣＰＵ２３と、このＣＰＵ２３
に接続する表示部２４、キー入力部２５、ＲＯＭ２６及
びＲＡＭ２７から成る。表示部２４は、ＣＰＵ２３の制
御のもとに表示装置２１を表示駆動し、キー入力部２５
は、入力装置１９からのキー入力状態をＣＰＵ２３に通
知する。

【００４２】ＲＯＭ２６には、ポイント計算処理プログ
ラムが格納されており、「Ｐｏｉｎｔ」キーが押される
ことにより、ＣＰＵ２３によって順次読み出されて、後
述するポイント計算処理が実行される。そして、ＲＡＭ
２７には、ＩＤ領域２７−１と、ポイント発生データ領
域２７−２と、ポイント残高データ２７−３が設けられ
ている。

【００４３】ＩＤ領域２７−１には、このポイントカー
ドのＩＤが記憶され、ポイント発生データ領域２７−２
には、ポイント書込装置１８によって書き込まれたポイ
ント発生日（パン購入代金の精算日）の日時データとそ
のときの購入金額が相互に対応付けられて格納されてい
る。また、ポイント残高データ２７−３には、詳しくは
後述する演算により算出される基本ポイント数、月期限
ポイント数、及び週期限ポイント数が格納される。

【００４４】図７は、上記のＣＰＵ２３によって行われ
るポイント計算処理のフローチャートである。同図に示
すように、先ず、ＲＡＭ２７のポイント残高データ領域
２７−３の基本ポイント数、月期限ポイント数、及び週
期限ポイント数を「０」クリアして初期化する（ステッ
プＳ２０１）。

【００４５】そして、ポイント発生データ領域２７−２
を参照し、まだ読み出していないデータ（過去のパン購
入金額と日時データ、以下同様）があるか否かを判別し
（ステップＳ２０２）、まだ読み出していないデータが
あれば（Ｓ２０２がＹｅｓ）、そのデータをポイント発
生データ領域２７−２から読み出して、その購入金額に
対応する所定のポイント数を算出して（ステップＳ２０
３）、その算出したポイント数を基本ポイント数領域に
加算する（ステップＳ２０４）。

【００４６】続いて、上記算出したポイント数に対応す
る発生日時を参照し、現在日時が上記参照した日時より
１週間を超えて且つ１ヶ月以内であるかを調べ（ステッ
プＳ２０５）、１週間を超えて且つ１ヶ月以内であれば
（Ｓ２０５がＹｅｓ）、その場合は、その購入金額の１
０％に対応するポイント数を算出して、その算出したポ
イント数を月期限ポイント数に加算して（ステップＳ２
０６）、上記のステップＳ２０２に戻る。

【００４７】一方、ステップＳ２０５の判別で、１週間
を超えて且つ１ヶ月以内ではない場合は（Ｓ２０５がＮ
ｏ）続いて、現在日時が上記参照した日時より１週間以
内であるか否かを判別する（ステップＳ２０７）。そし
て、１週間以内であれば（Ｓ２０７）、その場合は、購
入金額の１０％に対応するポイント数を算出して、その
算出したポイント数を週期限ポイント数に加算して（ス
テップＳ２０８）、上記のステップＳ２０２に戻る。他
方、ステップＳ２０７の判別で、１週間以内でないとき
は（Ｓ２０７がＮｏ）、直ちにステップＳ２０２に戻る
ということを繰り返す。

【００４８】そして、ステップＳ２０２の上述した判別
において、もう読み出していないデータがないときは
（Ｓ２０２がＮｏ）、ポイント残高データ領域２７−３
から上記のように加算して記憶している基本ポイント
数、月期限ポイント数、及び週期限ポイント数を読み出
して、それらを合計して合計ポイント数を算出し（ステ
ップＳ２０９）、その合計ポイント数と、上記の基本ポ
イント数、月期限ポイント数、及び週期限ポイント数
を、表示部２４に出力して、表示装置２１に表示させる
（ステップＳ２１０）。

【００４９】これにより、ポイントカード１７の表示装
置２１に、例えば図５に示すように、週期限ポイント数
が９月２４日まで有効な「Ｗｅｅｋｌｙ Ｂｏｕｎａｕ
ｓ」として「６５Ｐ」と表示され、月期限ポイント数が
１０月３１日まで有効な「Ｍｏｎｔｈｌｙ Ｂｏｕｎｕ
ｓ」として「１２１Ｐ」と表示され、基本ポイント数が
期限のない「Ｂａｓｅ Ｐｏｉｎｔ」として「１９３
Ｐ」と表示され、合計ポイント数が、現在日時を示す９
月１５日の日付と共に「Ｎｏｗ Ｔｏｔａｌ」として
「３７９Ｐ」と表示される。

【００５０】このように追加ポイントの期間を短く１週
間に設定することによって、通常毎週購入しない顧客に
も、毎週買ってもらう習慣をつけさせることが可能とな
り、売上げアップに大きく貢献可能である。また、１週
間以内の追加ポイントと１ヶ月以内の追加ポイントとい
うように２段階のポイントを設けることによって、顧客
の利用に応じて、毎週買いに来てもらえる顧客にも毎週
はむりだが毎月なら買ってもらえる顧客にも、十分な購
買意欲を喚起させ、売上げアップを図ることが可能とな
る。

【００５１】上記第２の実施形態においては、各種ポイ
ント残高の計算を、ポイントカード自体で行っている
が、ポイントカードには単にポイントデータのみを記憶
するようにし、ポイント残高の計算を行うサーバ装置を
別に設けて、そのサーバ装置でポイント残高を計算する
ようにしてもよい。これを第３の実施の形態として以下
に説明する。

【００５２】図８は、第３の実施の形態におけるポイン
ト管理システムの構成を模式的に示す図である。同図に
示すように、このポイント管理システム３０は、商店か
ら顧客毎に貸与されるユーザ磁気カード３１と、このユ
ーザ磁気カード３１にポイントデータ（商品の購入代金
と当日の日付）を書き込んだり読み出したりするために
商店の代金精算カウンタに設置されているカード・リー
ダ／ライタ３２、このカード・リーダ／ライタ３２に有
線又は無線で接続するシステムサーバ３３、及びこのシ
ステムサーバ３３に有線又は無線で接続され、上記カー
ド・リーダ／ライタ３２の近傍に設置されたキャッシュ
レジスタ３４とで構成されている。

【００５３】上記のユーザ磁気カード３１には、ユーザ
情報として、ＩＤと、ポイントデータとして、商品を購
入して代金を支払った金額と日時が、その日時毎に書き
込まれている。このポイントデータは、商品購入代金が
キャッシュレジスタ３４で精算されたとき、その金額が
キャッシュレジスタ３４からシステムサーバ３３に通知
され、この通知された金額が、システムサーバ３３のユ
ーザ別記憶領域３３−１に記憶されると共に、カード・
リーダ／ライタ３２を介してユーザ磁気カード３１に書
き込まれる。

【００５４】ユーザ磁気カード３１を所有する顧客は、
必要に応じて、商店の代金精算カウンタにおいて、ユー
ザ磁気カード３１をカード・リーダ／ライタ３２に読み
込ませ、自分のポイント残高を問い合わせることができ
る。システムサーバ３３は、その問い合わせに応じて、
カード・リーダ／ライタ３２を介してユーザ磁気カード
３１からデータ領域３３−１に読み込んだ金額と日時を
用い、ポイント計算部３３−２において、第１の実施形
態または第２の実施形態で説明したと同様の演算を行
い、算出された各種ポイント残高を、カード・リーダ／
ライタ３２又はキャッシュレジスタ３４の表示装置に表
示する。

【００５５】また、顧客が上記表示されたポイント残高
の中から所望のポイント数を用いて代金の割引を要望し
たときは、システムサーバ３３は、そのポイント情報
（ユーザによって指定されたポイント数に対応する割引
金額）をキャッシュレジスタ３４に通知すると共に、カ
ード・リーダ／ライタ３２を介して、ユーザ磁気カード
３１のポインとデータから、使用したポイント数を日時
の古いものから順に削除する。

【００５６】上記第３の実施形態においては、ポイント
カードとしてのユーザ磁気カードにＩＤとポイントデー
タを記憶するようにしているが、ユーザ磁気カードには
ＩＤのみを記憶するようにし、ポイントデータは、サー
バ装置でユーザ毎に弁別して記憶するようにしてもよ
い。

【００５７】図９は、そのような上記第３の実施形態の
変形例を示す図である。同図に示すように、この変形例
に示すポイント管理システム３５では、ユーザ磁気カー
ド３６にはＩＤのみが記録されている。商店の代金精算
カウンタには、カード・リーダ３７とキャッシュレジス
タ３９が設置される。

【００５８】顧客により商品購入代金が精算されて、そ
の支払金額と日時がキャッシュレジスタ３９からシステ
ムサーバ３８に通知されると、システムサーバ３８は、
ユーザ別記録領域３８−１の、カード・リーダ３７を介
してユーザ磁気カード３６から読み込んだＩＤに対応す
るデータファイルに金額及び日時を追加して書き込むよ
うにする。

【００５９】この場合も、ユーザ磁気カード３６を所有
する顧客は、必要に応じて、商店の代金精算カウンタに
おいて、ユーザ磁気カード３６をカード・リーダ３７に
読み込ませて自分のＩＤをシステムサーバ３８に通知
し、ポント残高を問い合わせることができる。

【００６０】その問い合わせに応じて、システムサーバ
３８は、この場合は、自己のユーザ別記録領域３８−１
の上記通知されたＩＤに対応するデータファイルから金
額及び日時データを読み出して、ポイント計算部３８−
２において、第３の実施形態と同様に演算を行い、算出
された各種ポイント残高をキャッシュレジスタ３９の表
示装置に表示する。

【００６１】そして、顧客が上記のポイント残高の中か
ら所望のポイント数を用いて代金の割引を要望したとき
は、システムサーバ３８は、そのポイント情報をキャッ
シュレジスタ３９に通知すると共にユーザ別記録領域３
８−１の上記ＩＤに対応するデータファイルから使用し
たポイント数を日時の古いものから順に削除する。

【００６２】尚、この変形例では、システムサーバ３８
に顧客のポイントデータがあるので、このシステムサー
バ３８を、上記商店が運営するバーチャルモールのＷＥ
Ｂサーバ又は上記商店と提携している会社が運営するバ
ーチャルモールのＷＥＢサーバ４１等と不図示のネット
ワーク網を介して接続して、上記顧客の各ポイント残高
を通知し、顧客からはユーザパソコン４２を用い、ＩＤ
を通知してＷＥＢサーバ４１のバーチャルモールのサイ
トに接続し、自己のポイント残高を用いて買い物をした
り、あるいはクレジットによる現金決済によって自己の
ポイント残高を増やすようにすることができる。

【００６３】尚、上記第１〜第３の実施形態において、
算出されたポイント数を表示装置に出力しているが、こ
の出力は表示出力と限ることなく、印字出力としても良
く、また、表示出力と印字出力を併用しても良い。

【００６４】

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明によ
れば、商品の購入に応じて基本ポイントが加算されて更
新されるとともに、購入日から所定の期間内限定の追加
ポイントが加算されて合計ポイントが出力されるので、
所定の期間内においては利用者にこの期間内に買いたい
という購買意欲を増大させ、所定の期間をすぎても基本
ポイントは合計ポイントに残っているので購買意欲は減
退させない。また、販売者側にとっては例えば所定の期
間を短く設定すれば、その短い期間内に次の買い物をし
てもらうことができるので、顧客に購買習慣をつけさせ
ることも可能となり売り上げ利益の向上に貢献すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施形態のポイント管理システムの構成
を模式的に示す図である。

【図２】ポイント管理システムにおけるポイント管理サ
ーバ装置のＣＰＵにより実行されるポイント管理の処理
動作を説明するフローチャートである。

【図３】ポイント管理システムにおけるポイント管理サ
ーバ装置のＣＰＵにより実行されるユーザからのポイン
ト残高の問い合わせに対する処理動作を説明するフロー
チャートである。

【図４】ユーザからのポイント残高の問い合わせに対し
てポイント管理サーバ装置のサイトからユーザ端末に送
信されるページの表示例を示す図である。

【図５】第２の実施形態のポイント管理システムの構成
を模式的に示す図である。

【図６】第２の実施形態におけるポイント管理システム
に用いられるポイントカードの内部回路のブロック図で
ある。

【図７】ポイントカードのＣＰＵによって行われるポイ
ント計算処理のフローチャートである。

【図８】第３の実施形態のポイント管理システムの構成
を模式的に示す図である。

【図９】第３の実施形態の変形例を示す図である。

【符号の説明】

１ ネットワーク網 ２ ポイント管理サーバ装置 ３（３−１、３−２、・・・） ユーザ端末 ４ ネットショッピング管理サーバ装置 ５ ＣＰＵ（中央演算処理装置） ６ バス ７ 記憶媒体読取部 ８ 伝送制御部 ９ 表示部 １１ 入力部 １２ 時計部 １３ メモリ １３−１ 固定ファイル領域 １３−２ データファイル領域 １３−２−１ 購入日・購入金額データ領域 １３−２−２ 基本ポイント・ポイント期限・残ポイン
トデータ領域 １３−２−３ その他のデータ領域 １４ 記憶媒体 １５ ポイント確認画面 １６ ポイント管理システム １７ ポイントカード １８ ポイント書込装置 １９ 入力装置 ２１ 表示装置 ２２ 接続装置 ２３ ＣＰＵ ２４ 表示部 ２５ キー入力部 ２６ ＲＯＭ ２７ ＲＡＭ ２７−１ ＩＤ領域 ２７−２ ポイント発生データ領域 ２７−３ ポイント残高データ ３０、３５ ポイント管理システム ３１、３６ ユーザ磁気カード ３２ カード・リーダ／ライタ ３３、３８ システムサーバ ３３−１、３８−１ データ領域 ３３−２、３８−２ ポイント計算部 ３４、３９ キャッシュレジスタ ３７ カード・リーダ ４１ ＷＥＢサーバ ４２ ユーザパソコン

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 3E042 CC02 CC04 CC06 CC10 CD04 EA01 5B049 BB11 CC05 CC08 CC36 DD01 DD04 EE01 EE23 EE28 FF03 FF04 FF08 GG04 GG07

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品の購入に応じて、該商品の購入金額
   に基づいて、基本ポイント数を計算し、 さらに前記商品の購入日から所定の期間内においてのみ
   有効な追加ポイント数を前記商品の購入金額に基づいて
   計算し、 前記基本ポイント数と前記追加ポイント数の合計ポイン
   ト数を計算し、 この合計ポイント数を出力するポイント管理方法であっ
   て、 前記商品の購入日から前記所定の期間が過ぎている場合
   は、前記追加ポイント数を前記合計ポイント数の計算か
   ら除外する、 ことを特徴とするポイント管理方法。
2. 【請求項２】 購入情報取得手段から商品の購入情報を
   取得して、ポイントを管理するポイント管理装置であっ
   て、 基本ポイント残高を記憶する基本ポイント記憶手段と、 前記購入情報取得手段からの商品の購入金額及び購入日
   の情報を検知する検知手段と、 該検知手段により検知された前記購入金額に基づいて、
   基本ポイント記憶手段に記憶された基本ポイントを更新
   する基本ポイント更新手段と、 前記検知手段により検知された前記購入金額及び購入日
   に基づいて、所定の期間内においてのみ有効となる追加
   ポイント数を算出する追加算出手段と、 該追加算出手段により算出された前記追加ポイント数を
   前記基本ポイントに加算して該加算による合計ポイント
   数を現在ポイント残高として出力する出力手段と、 を有することを特徴とするポイント管理装置。
3. 【請求項３】 前記出力手段は、前記追加ポイント数を
   前記基本ポイントと共に出力することを特徴とする請求
   項２記載のポイント管理装置。
4. 【請求項４】 所定のネットワークに接続され、該ネッ
   トワークに開設された自己サイトのページを介し、前記
   出力手段による前記出力を、前記購入情報取得手段とし
   てのユーザ・コンピュータ端末に出力することを特徴と
   する請求項２又は３記載のポイント管理装置。
5. 【請求項５】 前記購入情報取得手段を着脱可能な購入
   情報取得手段接続装置を備えた端末機と有線又は無線を
   介して接続し、該端末機を介し、前記出力手段による前
   記出力を、前記ポイント取得手段としてのポイントカー
   ドに出力することを特徴とする請求項２又は３記載のポ
   イント管理装置。
6. 【請求項６】 商品の購入情報を取得してポイントを管
   理するポイント管理プログラムを記録した記録媒体であ
   って、 前記取得された商品の購入情報から購入金額及び購入日
   の情報を検知する機能と、 この検知された前記購入金額に基づいて、基本ポイント
   残高を更新する機能と、 前記検知された前記購入金額及び購入日に基づいて、所
   定の期間内においてのみ有効となる追加ポイント数を算
   出する機能と、 該追加算出手段により算出された前記追加ポイント数を
   前記基本ポイント残高に加算して該加算による合計ポイ
   ント数を現在ポイント残高として出力する機能と、 を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ
   による読取りが可能な記録媒体。