JP2002108610A

JP2002108610A - 問題点管理システム及び管理方法

Info

Publication number: JP2002108610A
Application number: JP2000294559A
Authority: JP
Inventors: Toru Nakajima; 徹中島; Hiroshi Hirotaka; 太司広隆; Kiyoshi Okubo; 清大久保; Yuji Nomura; 祐治野村; Makoto Hashigaya; 誠橋ヶ谷; Shunichi Akita; 俊一秋田
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2000-09-27
Filing date: 2000-09-27
Publication date: 2002-04-12

Abstract

(57)【要約】【課題】複数の問題点管理対象を管理する場合に、問
題点の影響を受ける問題点管理対象抽出のための調査工
数を削減し、問題点対策の進捗状況の把握を容易とす
る。【解決手段】ソースコードやバージョン同士の派生関
係、全体と部分の関係を木構造のデータ形式で管理ファ
イル１１５内に管理する。問題点を作りこんだソースコ
ードやバージョンが入力部１０１から入力されたとき、
問題点を作りこんだソースコードやバージョンよりも木
構造で下位にあたるソースコードやバージョンの集合
を、対策が必要なソースコードやバージョンと定めて抽
出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、問題点管理システ
ム及び管理方法に係り、特に、ソフトウエアの開発保守
等に関して、改良を加えることにより相互に関連する複
数の管理対象が生じるようなソフトウエアあるいは装置
等の開発保守において、複数の管理対象で発生する問題
点を管理する問題点管理装置と管理対象の構成及び変更
履歴を管理する構成管理装置とを具備する問題点管理シ
ステム及び管理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】ソフトウエアの開発保守において発生す
る問題点の管理を行う技術は、従来から知られている。
その１つの従来技術は、問題点を管理する問題点管理装
置とソフトウエアの構成と変更点とを管理する構成管理
装置とに、相互に連絡し合うインタフェース部を設け、
問題点を解決するためにあるバージョンのプログラムの
プログラムコードが変更されたとき、構成管理装置が問
題点管理装置に変更が生じたことを通知し、問題点管理
装置が、問題点データファイルに当該バージョンのプロ
グラムに対して対策修正が行われたことを自動的に登録
し、各バージョンのプログラムに対して行われた変更と
問題点データファイルとの対応がとれているか否かをチ
ェックすることにより、問題点管理装置が管理する問題
点毎のステータスと実際のプログラムコードのステータ
スとの整合性を保証するというものである。

【０００３】なお、この種の問題点管理システムに関す
る従来技術として、例えば、特開平９−２１２３８６号
公報、特開平１１−２０３１１３号公報等に記載された
技術が知られている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】前述した従来技術は、
問題点がもれなく正確に登録される限りにおいて、問題
点のステータスや、対策状況を誤りなく管理することが
でき、問題点の対策漏れを防止することができるもので
ある。しかし、一般に、ソフトウエアの開発保守におい
て、ソフトウエアの改良を重ねていったとき、昔の版
（バージョン）で作り込まれたバグが長い間発見されず
に数回の改良を重ねて複数の版を発行した後に発見され
ることがあり、このような場合、バグが作り込まれてか
らバグが発見されるまでに発行した全ての版について、
同一のバグが存在している可能性があり、異なるバージ
ョンの複数のプログラムに同一の問題点が存在してしま
うことになる。

【０００５】前述のように問題点が複数の問題点管理対
象に影響する場合、前述した従来技術は、バグが存在し
ている版とバグが存在していない版とを正確に切り分
け、正確に問題点を問題点データファイルに登録するた
めに、全ての問題点管理対象とするソースコードを調査
し、それぞれの対策の要否を判断する必要があるが、多
数の問題点管理対象を正確に抽出して、それぞれの対策
の要否を判断しなければならず、その工数が大きくなっ
しまい、効率的な問題点の管理を行うことができないと
いう問題点を有している。

【０００６】本発明の目的は、前述した従来技術の問題
点を解決し、複数の問題点管理対象の中に同じ問題点が
潜んでいる場合に、最初に問題点を発生させた問題点管
理対象、すなわち、最初に問題点を発生させたバージョ
ンのプログラムを調査するだけで、問題点に対して対策
を行う必要のある問題点管理対象の一覧を自動的に漏れ
なく抽出し、各問題点別にその問題点に対する対策の要
否と、問題点対策が必要な場合の対策の進捗状況とを示
し、問題点の管理対象の集合全体としての問題点対策の
進捗状況を把握させることができる問題点管理システム
及び管理方法を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明によれば前記目的
は、相互に関連する複数の管理対象の問題点を管理する
問題点管理システムにおいて、問題点を入力する入力
部、及び、問題点を蓄積する問題点データファイルを有
する問題点管理装置と、管理対象の構成情報及び変更履
歴を構成データとして記録管理する構成管理装置とを有
し、前記構成管理装置は、問題点発生時に複数の問題点
管理対象の中から発生した問題点の対策を要する問題点
管理対象を抽出する影響範囲決定部を具備することによ
り達成される。

【０００８】また、前記目的は、前記構成管理装置が、
前記複数の管理対象相互間の派生関係の情報を木構造を
持つデータ構造で管理する管理ファイルを備え、前記影
響範囲決定部が、前述管理ファイル内の管理対象相互間
の派生関係の情報を示す木構造のデータ構造に基づい
て、問題点の対策を要する問題点管理対象を抽出するこ
とにより達成される。

【０００９】さらに、前記目的は、相互に関連する複数
の管理対象の問題点を管理する問題点管理方法におい
て、複数の管理対象と、複数の管理対象のそれぞれに対
応する問題点と、複数の管理対象のそれぞれに対応する
問題点の対策状況を保持して管理し、前記複数の管理対
象相互間の派生関係を管理すると共に、前記複数の管理
対象相互間の派生関係の情報に基づいて問題点の対策を
要する問題点管理対象を抽出し、抽出した問題点管理対
象とその問題点管理対象の問題点対策状況との表示を行
うことにより達成される。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明による問題点管理シ
ステム及び管理方法の一実施形態を図面により詳細に説
明する。なお、以下に説明する本発明の実施形態は、本
発明をソフトウェア開発における問題点の管理を行うも
のとしている。

【００１１】図１は本発明の一実施形態による問題点管
理システムの構成を示すブロック図、図２は問題点デー
タファイル内の問題点毎、問題点管理対象毎の問題点対
策状況を記憶するためのデータ構造を説明する図、図３
は管理ファイル内で木構造のデータ形式により管理され
る管理対象を説明する図、図４は影響範囲決定部が問題
点影響範囲を特定する処理動作を説明するフローチャー
ト、図５は問題点を最初に作り込んだ問題点管理対象と
問題点の対策が必要な問題点管理対象との関係を説明す
る図、図６は構成情報表示部での対策の必要のある問題
点管理対象及び対策の進捗状況の表示例を示す図、図７
は対策の必要のある問題点管理対象及び対策の進捗状況
の表示を行う処理動作を説明するフローチャートであ
る。図１において、１００は問題点管理装置、１０１は
入力部、１０２は集計部、１０３は集計結果出力部、１
０４は問題点データファイル、１１０は構成管理装置、
１１１は入出力管理部、１１２は影響範囲決定部、１１
３は構成情報表示部、１１４は問題点管理対象データフ
ァイル、１１５は管理ファイル、１２０はインタフェー
ス部、１３０は出力装置、１４０はエディタである。

【００１２】本発明の一実施形態による問題点管理シス
テムは、問題点管理装置１００と構成管理装置１１０と
がインタフェース部１２０により相互に接続されて構成
される。そして、問題点管理装置１００は、入力部１０
１と、集計部１０２と、集計結果出力部１０３と、問題
点データファイル１０４とを備えて構成され、また、構
成管理装置１１０は、エディタ１４０が接続されている
入出力管理部１１１と、影響範囲決定部１１２と、入出
力装置１３０が接続されている構成情報表示部１１３
と、問題点管理対象データファイル１１４と、管理ファ
イル１１５とを備えて構成される。

【００１３】前述したように構成される本発明の実施形
態による問題点管理システムにおいて、問題点管理装置
１００は、問題点入力部１０１から問題点の内容、対策
方法、対策日付等が入力される。例えば、ソフトウエア
の動作確認作業中バグを発見した場合、入力部１０１か
らバグの内容、例えば、論理の誤り、メモリ破壊を生じ
させる命令、異常終了、デグレード等のバクの内容が入
力される。入力された問題点は、問題点データファイル
１０４に登録され、問題点集計部１０２により問題点の
対策状況や問題点の傾向分析のために利用される。

【００１４】一方、構成管理装置１１０は、問題点管理
対象を問題点管理対象データファイル１１４に格納し管
理する。入出力管理部１１１は、問題点管理対象データ
ファイル１１４に問題点管理対象を新規に登録し、問題
点管理対象に対して行われるエディタ１４０での修正を
監視して問題点管理対象データファイル１１４に修正前
後の差分、すなわち、修正の前後でどのように異なった
ものとなったかの差分を記録することにより修正管理を
行う役割を持つ。前述のような差分を記録しておくこと
により、後で、どのような修正が行われたかが判り、ま
た、元に戻すことができる。

【００１５】ソフトウエアの開発においては、以前に開
発したソフトウエアに改良を実施して機能拡張を行い、
あるいは、バグの対策を行うことがある。このような機
能拡張の結果、作成されたそれぞれのソフトウエアを問
題点管理対象とした場合、構成データファイル１１４に
は、それぞれのソフトウエアがどのソースコードから成
り立っているかを示す構成情報と、機能拡張やバグ対策
のためにソースコードにどのような変更を加えたかを示
す差分の情報が記憶されることになる。そして、ソフト
ウエアの開発が完了し、全ての問題点が解決した時点に
おいて、問題点管理対象データファイル１１４に保存し
ている差分の情報と問題点データファイル１０４に保存
している問題点とが１対１に対応しているか否かを、イ
ンタフェース部１２０を通じて突き合わせることにより
問題点の対策が本当にすべて完了し、また、問題点の発
生によらない正当な理由のないソフトウエアの変更を摘
出することができる。

【００１６】そして、問題点データファイル１０４に
は、問題点毎に問題点管理対象毎の問題点対策状況を記
憶するために、例えば、図２に示すようなマトリクス状
のデータ構造が保持される。図２に示すデータ構造は、
問題点２０１を示す行と問題点管理対象２０２を示す列
とにより構成され、問題点２０１の各行は、入力部１０
１から問題点の入力が行われたとき追加される。すなわ
ち、ある管理対象のプログラムにバグ等の問題点が１つ
発見される毎に問題点の入力が行われ、問題点２０１の
行が１つずつ追加されることになる。また、問題点管理
対象２０２の各列は、問題点管理対象が追加されたとき
に追加される。すなわち、１つのソフトウエアが完成し
てそのソフトウエアを元に改良を加えて新たな版の作成
を開始するときに、入出力管理部１１１は、エディタ１
４０からの新たな版の開発母体を問題点管理対象データ
ファイル１１４に登録すると共に、インタフェース部１
２０を介して、図２に示すデータ構造に問題点管理対象
２０２の列を追加する。問題点２０１を示す行と問題点
管理対象２０２を示す列との交点２０３には、入力部１
０１から各対象の各問題点の対策の要否や対策の進捗状
況が入力されて保存される。

【００１７】さらに、入出力管理部１１１は、問題点管
理対象データファイル１１４に新たな版（バージョン）
のプログラムを登録するとき、同時に管理ファイル１１
５に対して、開発母体となる版の下位に新たな版を位置
付ける方法により、図３に示すような木構造のデータ形
式により、開発バージョンの関係を蓄積する。図３にお
いて、木構造の各点は、問題点管理対象となるプログラ
ムと１対１に対応している。また、図３において、実線
で結ばれている点の管理対象同士は派生関係または全体
と部分の関係があることを示している。例えば、問題点
管理対象３０４と３０５とは、問題点管理対象３０２か
ら派生して作られたか、問題点管理対象３０２が問題点
管理対象３０４と３０５とを含むことを示している。ソ
フトウエアの開発を例とすれば、完成したソフトウエア
の版を問題点管理対象３０２とし、このソフトウエアを
元に改造して２つのソフトウエアの版を開発した場合
に、それぞれのソフトウエアが問題点管理対象３０４及
び３０５で表わされることになる。他の例としては、オ
ブジェクト指向の技法を用いたソフトウエアの開発にお
いて、あるオブジェクトを問題点管理対象３０２とした
場合に、このオブジェクトを継承して２つのオブジェク
トを作成した場合にそれぞれのオブジェクトが問題点管
理対象３０４及び３０５で表わされることになる。

【００１８】前述により作成された管理ファイル１１５
内の木構造を用いて、影響範囲決定部１１２は、問題点
の対策が必要な問題点管理対象の一覧を自動的に抽出す
る処理を行う。以下、問題点管理対象を自動的に抽出す
る方法について説明する。

【００１９】問題点が発見されたとき、入力部１０１か
ら問題点の内容が入力されるが、このとき、問題点の発
生源となった問題点管理対象の名称も入力する。問題点
管理対象の名称とは、例えば、ソフトウエアの開発の場
合、版（バージョン）番号である。また、問題点の発生
源となった問題点管理対象とは、例えば、ある機能につ
いて不具合が発見された場合、その機能を最初に作成し
た問題点管理対象のことである。影響範囲決定部１１２
は、問題点の発生源となった問題点管理対象の名称と管
理ファイル１１５とを用いて問題点影響範囲を特定す
る。

【００２０】次に、図４に示すフローを参照して、影響
範囲決定部が問題点影響範囲を特定する処理動作につい
て説明する。なお、図４に示すフローは、図２及び図３
により説明した各データ構造を利用してある問題が発生
したとき、問題を対策する必要がある問題点管理対象の
一覧を求める方法を示している。

【００２１】（１）入力部１０１から問題点が入力され
ると、入力された問題点が問題点データファイル１０４
に記録される。これにより、図２により説明した問題点
２０１を示す行が１つ追加されることになる（ステップ
４０１、４０２）。

【００２２】（２）そして、初めに入力された問題点管
理対象に対応する問題点管理対象２０２の列と、ステッ
プ４０２で追加した問題点２０１の行で示した行との交
点に、問題点を発生させた問題点管理対象である旨を記
録する（ステップ４０３）。

【００２３】（３）その後、全ての問題点管理対象を抽
出して、それらの問題点管理対象に対して次の処理を行
う（ループ４０５）。

【００２４】（４）図３により説明した木構造を参照し
て、問題点管理対象がどの点に対応するかを参照し、参
照した点が、問題点を作り込んだバージョンに対応する
点の下位に当たるか否かを判定する（ステップ４０４、
４０６）。

【００２５】（５）ステップ４０６の判定で下位である
場合、対策が必要である旨を図２により説明したそれら
の交点２０３に記録し、上位である場合、対策が不要で
ある旨を図２により説明したそれらの交点２０３に記録
する（ステップ４０７、４０８）。

【００２６】次に、図５を参照して、問題点を最初に作
り込んだ問題点管理対象と問題点の対策が必要な問題点
管理対象との関係について説明する。

【００２７】図５において、５０１は問題点を最初に作
りこんだ問題点管理対象を表わしている。そして、５０
１からみて木構造で下位にあたるのは３つの問題点管理
対象である。問題点管理対象５０１と装置の下位にある
３つの問題点管理対象５０２との４つの問題点管理対象
は、図４により説明したアルゴリズムにより、問題点の
対策が必要な問題点管理対象であると判定される。これ
らの４つの問題点管理対象が、図２において対象１乃至
４で発生した問題点が問題点１であるとき、図２におい
て問題点１の行で対象１乃至４の列にあたる４つの交点
に、問題点の対策が必要な旨が記録される。この動作
は、図４に示すフローの中で行われる。また、ソフトウ
エアの開発においては、ソースコードを修正し、問題点
に対する対策を施したとき、インタフェース部１２０を
通して問題点管理装置１００にそのことが通知され、図
２における該当の交点に対して問題点の対策が完了した
旨が記録される。

【００２８】構成情報表示部１１３は、任意の１つの問
題点に対して、図６に示すような問題点管理対象毎の問
題点の対策状況を出力装置１３０に表示する。この表示
を得るための構成情報表示部１１３での処理動作を図７
に示すフローを参照して説明する。

【００２９】（１）この処理では、全ての問題点管理対
象に対して、以下に説明する処理を実行する（ループ７
０１）。

【００３０】（２）まず初めに、問題点管理対象を図５
により説明した木構造のデータと同一の位置に表示す
る。次に、現在のループで処理対象にしている問題点管
理対象について、図２により説明したデータ構造の該当
する列と、図６で表示しようとしている問題点との交点
とを参照する。この交点には、図４ににより説明した方
法及び従来技術によって問題点の対策の要否と、問題点
の対策が完了したか否かがすでに記録されているのでこ
れを参照する（ステップ７０２、７０３）。

【００３１】（３）ステップ７０３での参照の結果、そ
の問題点管理対象の問題点の対策が完了しているか否か
により問題点対策の要否を判定し、対策不要と判定され
た場合、ステップ７０２において表示した問題点管理対
象の表示の右隣に、問題点の対策が不要である旨の表示
を行う（ステップ７０４、７０６）。

【００３２】（４）ステップ７０４の判定で、問題点対
策が必要であると判定された場合、問題点の対策が完了
しているか否かを判定し、問題点の対策が完了していた
場合、ステップ７０２において表示した問題点管理対象
の表示の右隣に、問題点の対策が完了して対策済みであ
る旨の表示を行う（ステップ７０５、７０７）。

【００３３】（５）ステップ７０５の判定で、問題点の
対策が完了していなかった場合、ステップ７０２におい
て表示した問題点管理対象の表示の右隣に、問題点の対
策が完了しておらず未対策である旨の表示を行う（ステ
ップ７０８）。

【００３４】前述の処理により図６に示すような表示を
得ることができる。なお、図６において、問題点対策の
進捗状況として対策完了日を表示する例を示している
が、これは、図２に示すデータ構造の交点に問題点の対
策が完了した旨を記録するときに日付を一緒に記録し、
ステップ７０３の処理でこの日付を一緒に読み込んで、
ステップ７０７で読み込んだ日付を表示することにより
実現することができる。

【００３５】前述した本発明の実施形態によれば、ソフ
トウエアの開発保守で複数のバージョンに対して同一の
問題が存在するような問題点が明らかとなったとき、一
番始めに問題点を作りこんだバージョンを入力させるだ
けで全ての問題点管理対象の中から対策を施す必要のあ
るバージョンを自動的に抽出することができ、問題点の
影響を受けるバージョン抽出のための調査工数を削減す
ることができる。

【００３６】また、前述した本発明の実施形態によれ
ば、各問題点について対策を施す必要のある各バージョ
ンについて問題点の対策状況を一目で判るように表示を
行うことができるため、問題点別に問題点管理対象の集
合全体としての対策の進捗状況を容易に把握することが
できる。

【００３７】前述した本発明の実施形態は、本発明をソ
フトウエアの開発保守における異なるバージョンの複数
のソフトウェアの管理に適用したものとして説明した
が、本発明は、例えば、ハードウェア設計の管理等の、
改良を加えることにより相互に関連する複数の管理対象
が生じるような装置等の開発保守のために適用すること
ができる。

【００３８】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、複
数の問題点管理対象を管理する場合に、問題点の影響を
うける問題点管理対象抽出のための調査工数を削減する
ことができ、問題点対策の進捗状況の把握を容易とする
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態による問題点管理システム
の構成を示すブロック図である。

【図２】問題点データファイル内の問題点毎、問題点管
理対象毎の問題点対策状況を記憶するためのデータ構造
を説明する図である。

【図３】管理ファイル内で木構造のデータ形式により管
理される管理対象を説明する図である。

【図４】影響範囲決定部が問題点影響範囲を特定する処
理動作を説明するフローチャートである。

【図５】問題点を最初に作り込んだ問題点管理対象と問
題点の対策が必要な問題点管理対象との関係を説明する
図である。

【図６】構成情報表示部での対策の必要のある問題点管
理対象及び対策の進捗状況の表示例を示す図である。

【図７】対策の必要のある問題点管理対象及び対策の進
捗状況の表示を行う処理動作を説明するフローチャート
である。

【符号の説明】

１００問題点管理装置１０１入力部１０２集計部１０３集計結果出力部１０４問題点データファイル１１０構成管理装置１１１入出力管理部１１２影響範囲決定部１１３構成情報表示部１１４問題点管理対象データファイル１１５管理ファイル１２０インタフェース部１３０出力装置１４０エディタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者大久保清神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地株式会社日立製作所ソフトウェア事業部内 (72)発明者野村祐治神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地株式会社日立製作所ソフトウェア事業部内 (72)発明者橋ヶ谷誠神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地株式会社日立製作所ソフトウェア事業部内 (72)発明者秋田俊一神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5030番地株式会社日立製作所ソフトウェア事業部内Ｆターム(参考） 5B076 AC01 AC03

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】相互に関連する複数の管理対象の問題点
を管理する問題点管理システムにおいて、問題点を入力
する入力部、及び、問題点を蓄積する問題点データファ
イルを有する問題点管理装置と、管理対象の構成情報及
び変更履歴を構成データとして記録管理する構成管理装
置とを有し、前記構成管理装置は、問題点発生時に複数
の問題点管理対象の中から発生した問題点の対策を要す
る問題点管理対象を抽出する影響範囲決定部を具備する
ことを特徴とする問題点管理システム。
【請求項２】前記問題点データファイルは、複数の管
理対象のそれぞれに対応する行と、入力された問題点の
それぞれに対応する行とを有するデータ構造を持ち、前
記列と行との交点に問題点の対策状況を保持するもので
あることを特徴とする請求項１記載の問題点管理システ
ム。
【請求項３】前記構成管理装置は、前記複数の管理対
象相互間の派生関係の情報を木構造を持つデータ構造で
管理する管理ファイルを備え、前記影響範囲決定部は、
前述管理ファイル内の管理対象相互間の派生関係の情報
を示す木構造のデータ構造に基づいて、問題点の対策を
要する問題点管理対象を抽出することを特徴とする請求
項１または２記載の問題点管理システム。
【請求項４】前記構成管理装置は、影響範囲決定部が
決定した問題点を対策する必要のある問題点管理対象の
表示を行い、問題点を対策する必要のある問題点管理対
象に、問題点データファイルが保持する問題点対策状況
の表示を行う構成情報表示部を有することを特徴とする
請求項１、２または３記載の問題点管理システム。
【請求項５】相互に関連する複数の管理対象の問題点
を管理する問題点管理方法において、複数の管理対象
と、複数の管理対象のそれぞれに対応する問題点と、複
数の管理対象のそれぞれに対応する問題点の対策状況を
保持して管理し、前記複数の管理対象相互間の派生関係
を管理すると共に、前記複数の管理対象相互間の派生関
係の情報に基づいて問題点の対策を要する問題点管理対
象を抽出し、抽出した問題点管理対象とその問題点管理
対象の問題点対策状況との表示を行うことを特徴とする
問題点管理方法。