JP2002092662A - 商品提供装置、商品提供システム、商品提供方法及び記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品取得時のユーザ負担を抑え、第三者によ
る商品の取得を困難にした商品提供置装置を得る。 【解決手段】 商品としてチケットを発行する発券装置
は、内部の制御部の制御下でステップＳ２１〜Ｓ２６の
チケット発行処理を実行する。ステップＳ２１で携帯端
末から送信されるチケット認証データＤ３を受信するこ
とによってはじめてステップＳ２２以降の処理を実行す
る。そして、ステップＳ２２において、チケット発行要
求データＤ４をネットワーク等を介してホストコンピュ
ータ３に送信し、ステップＳ２３でホストコンピュータ
からチケット発行データＤ５を受信し、チケット発行デ
ータＤ５が正常な場合、ステップＳ２５でチケット発行
データＤ５に基づきチケットデータを印刷して、完成し
たチケットを発行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明はデータ受信機能を
有し、商品を提供する商品提供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】商品としてチケットを提供する従来のチ
ケット発券システムとして例えば特許第２９６６５９９
号及び特開平１１−９６４０３号公報に記載された第１
及び第２の発券システムがある。

【０００３】第１の発券システムにおいて、ユーザが発
券装置の操作盤部を介して直接操作することにより所望
の座席条件を指定すると、発券装置は転送時間の長いオ
ンライン等の通信回線を介さず、発券装置内に予め記憶
されている空席席情報を検索することにより、座席条件
に基づく座席指定券の発券処理を高速に行っている。

【０００４】一方、第２の発券システムは、従来ある発
券機の入力部が携帯情報端末装置（以下、「携帯端末」
と略記する。）として切り離された発券システムであ
り、携帯端末と発券機との間のデータ送受信処理により
チケット購入が可能となり、チケット購入時にチケット
に関する情報が発券機から携帯端末にダウンロードされ
る。

【０００５】さらに、類似のシステムとして、特開平１
０−１６２１７６に開示された自動改札システムがあ
る。この自動改札システムは、電話回線網等を介してチ
ケットセンターからチケットデータをダウンロードして
携帯端末に記憶させることによりチケットの購入を行
い、チケットデータを記憶した携帯端末自体をチケット
として利用している。

【０００６】また、昨今では携帯端末の通信機能を利用
した様々なチケット予約システムが提案されている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た第１の発券システムでは、ユーザはチケットの購入時
に必ず発券装置を直接操作して座席指定券を購入するし
か術がなく、チケット購入時の利便性に欠けるという問
題点があった。

【０００８】また、第２の発券システムにおいても、ユ
ーザは、発券機とデータの送受信が可能な発券機の近く
に足を運んで、チケット購入処理を行う必要があるた
め、購入時の利便性に欠けるという問題点が十分に解消
されていない。

【０００９】また、第２の発券システム及び自動改札シ
ステムは携帯端末自体をチケットとして利用するため、
携帯端末を保持していないユーザがこのシステム上でチ
ケットを購入することは勿論、チケットを利用すること
もできない。すなわち、チケットを所望するユーザが全
てチケット購入可能な携帯端末を保持しなければならな
いという問題点があった。

【００１０】また、携帯端末の通信機能を利用したチケ
ットの予約システムはいずれもチケット予約のサービス
向上を重点としており、チケット発行時の利便性及び安
全性はあまり考慮されていなかった。

【００１１】すなわち、携帯端末でチケット予約後は、
予約時に得られる暗証番号等のチケット購入用コードを
発券時に申告する必要があるため、チケット購入に手間
を要する。さらに、チケット購入用コードを盗用した第
三者がチケットを取得する危険性があった。

【００１２】この発明は上記問題点を解決するためにな
されたもので、商品取得時のユーザ負担を抑え、第三者
による商品の悪意による取得を困難にした商品提供装置
を得ることを目的とする。

【００１３】

【課題を解決するための手段】この発明にかかる請求項
１記載の商品情報提供装置は、所定の端末装置から送信
される商品提供情報が受信可能な通信部と、所定の商品
を出力する出力部と、前記通信部及び前記出力部を制御
する制御部とを備え、前記制御部は、前記通信部が前記
商品提供情報を受信すると、前記商品提供情報に応じた
前記所定の商品を前記出力部から出力させている。

【００１４】請求項２の発明は、請求項１記載の商品提
供装置であって、前記通信部は所定のサービスセンター
と双方向通信が可能な通信部を含み、前記制御部は、前
記通信部が前記商品提供情報を受信すると、前記通信部
を介した前記所定のサービスセンターとの通信によっ
て、前記商品提供情報に応じた商品データを前記サービ
スセンターより得、前記商品データに基づく前記所定の
商品を前記出力部から出力させている。

【００１５】請求項３の発明は、請求項２記載の商品提
供装置であって、前記所定の商品はチケットを含み、前
記商品提供情報はチケット発行を要求するチケット発行
要求データを含み、前記商品データは発行するチケット
に関する情報であるチケット発行データを含む。

【００１６】請求項４の発明は、請求項３記載の商品提
供装置であって、前記出力部は、前記チケット発行デー
タに基づき所定の用紙への印刷処理を実行して前記チケ
ットを出力する。

【００１７】請求項５の発明は、請求項２ないし請求項
４のうち、いずれか１項に記載の商品提供装置であっ
て、前記所定のサービスセンターはチケットの発行を管
理するコンピュータを含む。

【００１８】請求項６の発明は、請求項１ないし請求項
５のうち、いずれか１項に記載の商品提供装置であっ
て、前記通信部は前記所定の端末装置からの前記商品提
供情報を無線で受信可能な通信部を含む。

【００１９】この発明にかかる請求項７記載の商品提供
システムは、商品提供情報が送信可能な端末装置と、前
記端末装置から商品提供情報を受信可能な商品提供装置
とからなる商品提供システムであって、前記商品提供装
置は、前記商品提供情報を受信可能な通信部と、所定の
商品を出力する出力部と、前記通信部及び前記出力部を
制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記通信部が
前記商品提供情報を受信すると、前記商品提供情報に応
じた前記所定の商品を前記出力部から出力させている。

【００２０】請求項８の発明は、請求項７記載の商品提
供システムであって、前記商品提供装置は複数の商品提
供装置を含み、前記端末装置は前記商品提供情報を送信
する際、前記複数の商品提供装置のうち、送信先の商品
提供装置を選択する機能を有する。

【００２１】請求項９の発明は、請求項７あるいは請求
項８記載の商品提供システムであって、前記端末装置は
前記商品提供情報を前記商品提供装置に無線で送信する
携帯性を有する端末装置を含む。

【００２２】この発明にかかる請求項１０記載の商品提
供システムは、所定の端末装置から送信される商品提供
情報が受信可能な通信部と所定の商品を出力する出力部
とを有する装置における商品提供方法であって、(a) 前
記所定の端末装置から送信される前記商品提供情報を前
記通信部で受信するステップと、(b) 前記商品提供情報
に応じた所定の商品を前記出力部から出力させるステッ
プとを備えている。

【００２３】この発明にかかる請求項１１記載の記録媒
体は、請求項１あるいは請求項２記載の制御部の機能を
実現させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能である。

【００２４】

【発明の実施の形態】＜全体構成＞図１はこの発明の実
施の形態であるチケット発行システムの全体構成概略を
示す説明図である。チケット発行システムは商品として
チケットを発行する商品提供システムである。

【００２５】同図に示すように、本実施の形態のチケッ
ト発行システムは、携帯端末１、発券装置２及びホスト
コンピュータ３から構成されており、携帯端末１，発券
装置２間、携帯端末１，ホストコンピュータ３間は無線
でデータの送受信が可能であり、発券装置２，ホストコ
ンピュータ３間はネットワーク１０上でそれぞれデータ
の送受信が可能に接続されている。なお、携帯端末１，
発券装置２間は携帯端末１から発券装置２への送信のみ
可能であっても良い。

【００２６】＜携帯端末＞図２は携帯端末１の内部構成
を示すブロック図である。同図に示すように、携帯端末
１は制御部１１、入力部１２、表示部１３、通信部１
４、記憶部１５及び記録媒体１６から構成されており、
制御部１１が各部１２〜１５と信号授受可能に接続さ
れ、各部１２〜１５に制御信号を与えて各部１２〜１５
をそれぞれ制御している。また、制御部１１は記録媒体
１６に記録されたプログラムを読み取ることができる。

【００２７】入力部１２は操作ボタン等で構成されユー
ザが入力操作を行うことが可能であり、表示部１３は上
記入力操作の操作結果等の様々な情報をユーザが視覚認
識可能に表示する。通信部１４は無線で発券装置２ある
いはホストコンピュータ３とデータの送受信を行い、記
憶部１５は発券装置２の所在位置情報等を記憶する。

【００２８】＜発券装置＞図３は商品提供装置である発
券装置２の内部構成を示すブロック図である。同図に示
すように、発券装置２は制御部２１、入力部２２、表示
部２３、通信部２４、記憶部２５、印刷部２６及び記録
媒体２７から構成されており、制御部２１は各部２２〜
２６と信号授受可能に接続され、各部２２〜２６に制御
信号を与えて各部２２〜２６をそれぞれ制御している。
また、制御部２１は記録媒体２７に記録されたプログラ
ムを読み取ることができる。

【００２９】入力部２２は操作ボタン等で構成されユー
ザがチケット料金支払い操作等の入力操作を行うことが
可能であり、表示部２３はチケット料金の表示等の様々
な情報をユーザが視覚認識可能に表示する。通信部２４
は無線で携帯端末１とデータの送受信を行うとともに、
コンピュータネットワーク上に接続されたホストコンピ
ュータ３とデータの送受信を行う。記憶部２５は発行す
るチケットの印刷に関する情報、ホストコンピュータ３
から受信したチケット発行データ等を記憶し、印刷部２
６は未印刷のチケット印刷用紙に印刷処理を行って得ら
れるチケットを出力する。

【００３０】＜ホストコンピュータ＞図４はチケットの
購入及び発行のサービスセンターとして機能するホスト
コンピュータ３の内部構成を示すブロック図である。同
図に示すように、ホストコンピュータ３は、制御部３
１、通信部３２、チケット発行管理ＤＢ（データベー
ス）３３、ユーザ管理ＤＢ３４及び課金管理ＤＢ３５か
ら構成されており、制御部３１は各部３２〜３５と信号
授受可能に接続され、通信部３２に制御信号を与えて通
信部３２を制御するとともに、ＤＢ３３〜３５のデータ
管理を行う。

【００３１】通信部３２は無線で携帯端末１とデータの
送受信を行うとともに、コンピュータネットワーク上に
接続された発券装置２とデータの送受信を行う。

【００３２】チケット発行管理ＤＢ３３は発行するチケ
ットの公演日時、席種、料金、残枚数等、発行すべきチ
ケットに関するあらゆる情報が登録されたデータベース
であり、ユーザ管理ＤＢ３４は携帯端末１を所有するユ
ーザのチケット購入情報等の情報が登録されたデータベ
ースであり、課金管理ＤＢ３５はユーザの指定口座の金
銭取引内容等の課金情報が登録されたデータベースであ
る。

【００３３】＜フロー＞ （チケット仮購入処理）図５は本実施の形態のチケット
発行システムにおけるチケット仮購入（予約）処理の処
理手順を示すフローチャートである。なお、チケット仮
購入処理は、チケット購入を所望するユーザが携帯端末
１を利用し、ホストコンピュータ３に無線でアクセスし
て行う処理である。したがって、チケット仮購入処理は
ユーザ１が携帯端末１を用いてホストコンピュータ３に
無線で通信可能な領域内であれば任意の場所で行うこと
ができる。

【００３４】以下、図５を参照して、チケット仮購入処
理における携帯端末１及びホストコンピュータ３それぞ
れの処理を両者間の通信動作を中心に説明する。なお、
携帯端末１による処理は制御部１１の制御下で、ホスト
コンピュータ３による処理は制御部３１の制御下で実行
される。

【００３５】まず、ステップＳ１１において、ユーザは
携帯端末１の入力部１２を操作して購入を所望するチケ
ットにおける公演日時、席種、料金支払い方法（現金，
銀行口座引き落とし）等のチケット購入データを入力す
る。この際、表示部１３に表示されたチケット購入デー
タの内容から、ユーザはチケット購入データの内容を適
宜確認することができる。

【００３６】そして、ステップＳ１２で、携帯端末１の
制御部１１によって、チケット購入データが所定の形式
を満足しているか否かの良否が判定され、「良」と判定
されるまでステップＳ１１，Ｓ１２を繰り返し、ステッ
プＳ１２で「良」と判定されるとステップＳ１３に移行
する。

【００３７】ステップＳ１３において、ユーザは携帯端
末１の入力部１２を操作してチケット購入データのデー
タ送信処理を通信部１４によって実行させる。その結
果、ユーザが入力したチケット購入データＤ１が携帯端
末１の通信部１４からホストコンピュータ３の通信部３
２に送信される。

【００３８】一方、ホストコンピュータ３は、ステップ
Ｓ３１でデータ受信を通信部３２を介して受け付けてお
り、チケット購入データＤ１の受信をトリガとしてステ
ップＳ３２に移行する。

【００３９】ステップＳ３２において、ホストコンピュ
ータ３は、チケット購入データＤ１によって指定された
チケットが購入可能か否かを判定する。具体的な判定内
容としては、指定されたチケットの残り枚数があるか否
かをチケット発行管理ＤＢ３３のチケット情報に基づき
判定する、料金支払い方法が銀行口座引き落としの場合
に指定されたチケットの料金がユーザの指定口座から引
き落とし可能か否かをユーザ管理ＤＢ３４のユーザ情報
に基づき判定する等がある。

【００４０】そして、ステップＳ３３で、ホストコンピ
ュータ３は、ステップＳ３２の判定結果に基づくデータ
送信処理を行う。ステップＳ３２の判定結果が「良」で
あれば、チケット購入データＤ１で指定したチケットの
発行を許可する情報、チケット購入を意志表示したユー
ザ固有の情報等が含まれるチケット認証データＤ２を通
信部３２から携帯端末１の通信部１４に送信する。ま
た、ステップＳ３２の判定結果が「否」であればチケッ
ト認証データＤ２の代わりに、チケット売り切れ等のチ
ケット購入ができない理由が示された購入不許可情報Ｄ
１２を送信する。ステップＳ３３でホストコンピュータ
３のチケット仮購入処理は終了する。

【００４１】なお、チケット認証データＤ２内に発券装
置の所在位置情報を含ませても良い。この場合、携帯端
末１が予め発券装置の所在地情報を記憶部１５内に記憶
させておく必要はなく、チケット認証データＤ２の受信
時に発券装置の所在地情報を記憶部１５に記憶させれば
済む。

【００４２】一方、携帯端末１は、ステップＳ１４で通
信部１４を介してデータ受信を受け付けており、ステッ
プＳ１４でチケット認証データＤ２（購入不許可情報Ｄ
１２）を受信すると、携帯端末１のチケット仮購入処理
を終了する。

【００４３】なお、ステップＳ１４で購入不許可情報Ｄ
１２を受信した場合、ユーザはステップＳ１１〜Ｓ１３
を再度実行して異なる内容のチケット購入データＤ１で
データ送信する、チケット購入を断念する等の対応が考
えられる。

【００４４】（チケット発行処理）図６は本実施の形態
のチケット発行システムにおけるチケット発行処理の処
理手順を示すフローチャートである。なお、チケット発
行処理は、図５で示したチケット仮購入処理後に行う処
理であり、通常、チケット仮購入処理後の所定期間内に
行うことが義務づけられる。

【００４５】以下、図６を参照して、チケット発行処理
における携帯端末１、発券装置２及びホストコンピュー
タ３それぞれの処理を携帯端末１，発券装置２間及び発
券装置２，ホストコンピュータ３間の通信動作を中心に
説明する。なお、携帯端末１による処理は制御部１１の
制御下で、発券装置２の処理は制御部２１の制御下でホ
ストコンピュータ３による処理は制御部３１の制御下で
それぞれ実行される。

【００４６】まず、図５で示したチケット仮購入処理を
終えたユーザは、ステップＳ１５で、チケット認証デー
タＤ２を受信した携帯端末１の入力部１２を操作し、記
憶部１５に登録された発券装置の所在地情報から所望の
発券装置を選択（通常、最寄りの発券装置を選択）し、
選択した発券装置まで赴く。

【００４７】すなわち、携帯端末１は複数の発券装置２
から送信先の発券装置２を選択する機能を有するため、
ユーザは任意の発券装置２からチケットを得ることがで
きる。

【００４８】そして、ステップＳ１６において、ユーザ
は携帯端末１の入力部１２を操作して、チケット認証デ
ータＤ３のデータ送信を通信部１４によって実行させ
る。その結果、チケット認証データＤ３が無線によっ
て、選択した発券装置２に通信部２４に送信される。ス
テップＳ１６の処理終了をもって携帯端末１によるチケ
ット発行処理は終了する。なお、チケット認証データＤ
３は、チケット認証データＤ２のうち、購入許可された
チケットに関する情報及びチケットを購入するユーザ固
有の情報が少なくとも含まれたデータであれば良い。

【００４９】ステップＳ１６の実行時に、ユーザはチケ
ット認証データＤ３の内容は知る必要がなく、携帯端末
１を用いてチケット認証データＤ３の送信処理を実行す
れば良い。

【００５０】一方、発券装置２は、ステップＳ２１でデ
ータ受信を受付けており、チケット認証データＤ３の通
信部２４への受信をトリガとしてステップＳ２２に移行
する。

【００５１】すなわち、発券装置２は、携帯端末１から
送信される商品提供情報であるチケット認証データＤ３
を受信することによってはじめてステップＳ２２以降の
処理が実行するため、携帯端末１を有さない第三者が発
券装置２からチケットを発行させることを確実に回避す
ることができる。

【００５２】また、ユーザは携帯端末１からチケット認
証データＤ３を発券装置２に送信するだけで発券装置２
にチケット発行処理を実行させることができるため、ユ
ーザは手軽にチケット発行処理を行うことができる。

【００５３】ステップＳ２２において、発券装置２はチ
ケット認証データＤ３の指示するチケットの発行を要求
するチケット発行要求データＤ４をネットワーク等を介
してホストコンピュータ３に送信する。なお、チケット
発行要求データＤ４としてチケット認証データＤ３をそ
のまま送信しても良い。

【００５４】また、ホストコンピュータ３は、ステップ
Ｓ３５で通信部３２を介してチケット発行要求データＤ
４を受付けており、チケット発行要求データＤ４の受信
をトリガとしてステップＳ３６に移行する。

【００５５】ステップＳ３６において、ホストコンピュ
ータ３はチケット発行要求データＤ４に基づくチケット
発行データ生成処理を行い、続くステップＳ３７で、発
行すべきチケットの公演日、席種等のチケット印刷情報
を含む商品データであるチケット発行データＤ５をネッ
トワーク等を介して発券装置２の通信部２４に送信す
る。なお、チケット発行データＤ５にはチケットの売買
方法及び支払い料金等の情報を含ませても良い。

【００５６】このように発券装置２は、ホストコンピュ
ータ３よりチケット印刷情報を含むチケット発行データ
Ｄ５を得るため、装置自身がチケット発行データＤ５に
相当する情報を予め記憶しておく必要はない。

【００５７】その後、ホストコンピュータ３は、ステッ
プＳ３７でユーザの口座引き落とし等の発券済み処理を
行って、チケット発行処理を終了する。

【００５８】一方、発券装置２は、ステップＳ２３で通
信部２４を介してデータ受信を受付けており、チケット
発行データＤ５の受信をトリガとしてステップＳ２４に
移行する。

【００５９】ステップＳ２４でチケット発行データＤ５
が正しい内容で受信され否かのデータ承認処理を行い、
承認した場合（YES）はステップＳ２５に移行し、承認
しなかった場合（NO）はステップＳ２６で所定のエラー
処理を行って、チケット発行処理を終了する。所定のエ
ラー処理としては、再度、チケット発行データＤ５の送
信を要求する等のデータをホストコンピュータ３に送信
したり、表示部２３にチケット発行にエラーが生じたこ
とを示すメッセージを表示する等が考えられる。

【００６０】一方、ステップＳ２４でＹＥＳの場合、発
券装置２２は、ステップＳ２５において、発券装置２
は、印刷部２６によって、チケット発行データＤ５のチ
ケット印刷情報に基づき所定のチケット印刷用紙にチケ
ットデータの印刷を行わせ、印刷処理によって完成した
チケットを所定のチケット受け取り口に出力させる。ス
テップＳ２５を終えると発券装置２のチケット発行処理
は終了する。

【００６１】発券装置２のステップＳ２５の処理後、ユ
ーザは、ステップＳ４１で、発券装置２のチケット受け
取り口から出力されたチケットを受け取ることができ
る。

【００６２】なお、ユーザの支払い方法が現金払いの場
合、ステップＳ２５において、表示部２３にチケットの
支払い料金を表示し、入力部２２からの料金のユーザに
よる料金支払いを促し、ユーザの料金支払いを確認した
後にはじめてチケットデータの印刷処理を行うようにす
ればよい。

【００６３】＜記録媒体の適用＞図５のステップＳ１１
〜Ｓ１４で示した携帯端末１におけるチケット購入処理
を制御部１１の制御下で実行させる際、制御部１１が制
御する機能を実現させるためのチケット仮購入プログラ
ムを記録媒体１６に予め記録させておき、制御部１１が
記録媒体１６に記録されたチケット仮購入プログラムを
実行するにしても良い。

【００６４】同様に、図６のステップＳ１４，Ｓ１６で
示した携帯端末１におけるチケット発行処理を制御部１
１の制御下で実行させる際、制御部１１が制御する機能
を実現させるためのチケット発行プログラムを記録媒体
１６に予め記録させておき、制御部１１が記録媒体１６
に記録されたチケット発行プログラムを実行するにして
も良い。

【００６５】同様に、図６のＳ２１〜Ｓ２５で示した発
券装置２におけるチケット発行処理を制御部２１の制御
下で実行させる際、制御部２１が制御する機能を実現さ
せるためのチケット発行プログラムを記録媒体２７に予
め記録させておき、制御部２１が記録媒体２７に記録さ
れたチケット発行プログラムを実行するようにしても良
い。

【００６６】

【発明の効果】以上説明したように、この発明における
請求項１ないし請求項６記載の商品提供装置は、所定の
端末装置から送信される商品提供情報を受信することに
よってはじめて所定の商品を出力するため、商品提供情
報が送信可能な所定の端末装置を有さない第三者が所定
の商品を取得することを確実に回避することができる。

【００６７】また、ユーザは所定の端末装置から商品提
供情報を商品提供装置に送信する処理を実行だけで商品
提供装置の出力部から所定の商品を得ることができるた
め、商品提供サービスを受けるユーザ負担を最小限に抑
えることができる。

【００６８】請求項２ないし請求項６記載の商品提供装
置は、双方向通信可能な所定のサービスセンターより商
品データを得るため、装置自身が商品データに関する情
報を予め記憶しておく必要はない。

【００６９】請求項４記載の商品提供装置は、チケット
発行データに基づく印刷処理を実行して得られるチケッ
トを発行するチケット発券装置として機能する。

【００７０】この発明における請求項７及び請求項８記
載の商品提供システムによれば、所定の端末装置から送
信される商品提供情報を受信することによってはじめて
商品提供装置から所定の商品が出力されるため、商品提
供情報が送信可能な所定の端末装置を有さない第三者が
所定の商品を取得することを確実に回避することができ
る。

【００７１】また、ユーザは端末装置から商品提供情報
を商品提供装置に送信する処理を実行だけで商品提供装
置の出力部から所定の商品を得ることができるため、所
定の商品提供サービスを受けるユーザ負担を最小限に抑
えることができる。

【００７２】請求項８記載の商品提供システムでは、送
信先の商品提供装置を選択する機能を有するため、端末
装置を有するユーザは任意の商品提供装置から所定の商
品を得ることができる。

【００７３】請求項９記載の商品提供システムにおい
て、ユーザは携帯電話等の無線の送信機能を有する携帯
性の端末装置を用いることにより、商品提供サービスを
手軽に受けることができる。

【００７４】この発明における請求項１０記載の商品提
供方法は、所定の端末装置から送信される商品提供情報
を受信することによってはじめて所定の商品を出力する
ようにしているため、商品提供情報が送信可能な所定の
端末装置を有さないユーザが所定の商品を取得すること
を確実に回避することができる。

【００７５】この発明における請求項１１記載の記録媒
体に記録されたプログラムによって制御部の機能を実現
させることにより、請求項１及び請求項２と同様な効果
を得ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施の形態であるチケット発行シス
テムの全体構成の概略を示す説明図である。

【図２】図１の携帯端末の内部構成を示すブロック図で
ある。

【図３】図１の発券装置の内部構成を示すブロック図で
ある。

【図４】図１のホストコンピュータの内部構成を示すブ
ロック図である。

【図５】実施の形態のチケット発行システムにおけるチ
ケット仮購入処理を示すフローチャートである。

【図６】実施の形態のチケット発行システムにおけるチ
ケット発行処理を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 携帯端末 ２ 発券装置 ３ ホストコンピュータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０７Ｂ 1/00 Ｇ０７Ｂ 1/00 Ｚ

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の端末装置から送信される商品提供
   情報が受信可能な通信部と、 所定の商品を出力する出力部と、 前記通信部及び前記出力部を制御する制御部とを備え、 前記制御部は、前記通信部が前記商品提供情報を受信す
   ると、前記商品提供情報に応じた前記所定の商品を前記
   出力部から出力させることを特徴とする、商品提供装
   置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の商品提供装置であって、 前記通信部は所定のサービスセンターと双方向通信が可
   能な通信部を含み、 前記制御部は、前記通信部が前記商品提供情報を受信す
   ると、前記通信部を介した前記所定のサービスセンター
   との通信によって、前記商品提供情報に応じた商品デー
   タを前記サービスセンターより得、前記商品データに基
   づく前記所定の商品を前記出力部から出力させる、商品
   提供装置。
3. 【請求項３】 請求項２記載の商品提供装置であって、 前記所定の商品はチケットを含み、 前記商品提供情報はチケット発行を要求するチケット発
   行要求データを含み、前記商品データは発行するチケッ
   トに関する情報であるチケット発行データを含む、商品
   提供装置。
4. 【請求項４】 請求項３記載の商品提供装置であって、 前記出力部は、前記チケット発行データに基づき所定の
   用紙への印刷処理を実行して前記チケットを出力する、
   商品提供装置。
5. 【請求項５】 請求項２ないし請求項４のうち、いずれ
   か１項に記載の商品提供装置であって、 前記所定のサービスセンターはチケットの発行を管理す
   るコンピュータを含む、商品提供装置。
6. 【請求項６】 請求項１ないし請求項５のうち、いずれ
   か１項に記載の商品提供装置であって、 前記通信部は前記所定の端末装置からの前記商品提供情
   報を無線で受信可能な通信部を含む、商品提供装置。
7. 【請求項７】 商品提供情報が送信可能な端末装置と、 前記端末装置から商品提供情報を受信可能な商品提供装
   置とからなる商品提供システムであって、 前記商品提供装置は、 前記商品提供情報を受信可能な通信部と、 所定の商品を出力する出力部と、 前記通信部及び前記出力部を制御する制御部とを備え、 前記制御部は、前記通信部が前記商品提供情報を受信す
   ると、前記商品提供情報に応じた前記所定の商品を前記
   出力部から出力させることを特徴とする、商品提供シス
   テム。
8. 【請求項８】 請求項７記載の商品提供システムであっ
   て、 前記商品提供装置は複数の商品提供装置を含み、 前記端末装置は前記商品提供情報を送信する際、前記複
   数の商品提供装置のうち、送信先の商品提供装置を選択
   する機能を有する、商品提供システム。
9. 【請求項９】 請求項７あるいは請求項８記載の商品提
   供システムであって、 前記端末装置は前記商品提供情報を前記商品提供装置に
   無線で送信する携帯性を有する端末装置を含む、商品提
   供システム。
10. 【請求項１０】 所定の端末装置から送信される商品提
    供情報が受信可能な通信部と所定の商品を出力する出力
    部とを有する装置における商品提供方法であって、 (a) 前記所定の端末装置から送信される前記商品提供情
    報を前記通信部で受信するステップと、 (b) 前記商品提供情報に応じた所定の商品を前記出力部
    から出力させるステップとを備える、商品提供方法。
11. 【請求項１１】 請求項１あるいは請求項２記載の制御
    部の機能を実現させるためのプログラムを記録したコン
    ピュータ読み取り可能な記録媒体。