JP2002064634A - 通訳サービス方法及び通訳サービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者がネットワークを介して、きめ細かい
各種通訳サービスを利用できるようにする。 【解決手段】 発信者端末１００、受信者端末２００、
通訳者端末３００及び通訳仲介サーバ４００を、ネット
ワーク５００を介して接続する。通訳者は、当該通訳者
端末の接続情報と当該通訳者が提供可能な通訳サービス
を示す通訳者情報とを通訳仲介サーバ４００に登録して
おく。通訳仲介サーバ４００は、発信者端末１００から
通訳要求情報、通訳対象情報、受信者端末の接続情報な
どを受信し、通訳要求情報に適合した通訳者を選択する
手段４０２、該通訳者に対応する通訳者端末３００と接
続して通訳対象情報を送信し、通訳結果を受信し、受信
者端末の接続情報により受信者端末２００と接続して、
通訳結果を送信する手段４０２、及び、必要な課金処理
を行う手段４０３を有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを介
して、発信者端末から受信者端末へ音声や文字等の情報
を送信する際、通訳者により情報を通訳・翻訳（以下、
通訳で総称する）して受信者端末に送信する通訳サービ
ス方法及び通訳サービスシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から通訳システムとしては、各言語
間の自動翻訳システムや、音声認識技術や音声合成技術
を用いて音声と文字を相互に変換するシステムなど、ネ
ットワークを用いた各種システムが種々開発されてい
る。これらのシステムは、いずれも通訳機能の自動化を
図り、省力化を狙ったものである。

【０００３】また、人手を利用した通訳サービスとして
は、通訳サービスの種類毎にそれぞれの専門の業者に通
訳を依頼し、その業者が契約している通訳者が通訳をし
てその結果を依頼者に提供する等のサービスがある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】前者は、通訳サービス
をネットワークを用いてシステム化し、多くの利用者を
対象にするものではあるが、通訳処理を自動化するもの
であり、現状の技術レベルでは通訳のレベルは必ずしも
十分ではない。

【０００５】また、後者は、利用者のそれぞれに対して
きめ細かい通訳サービスが可能であるが、ネットワーク
を用いたシステム化がなされていないため、利用者が各
種の通訳サービスを手軽に利用できるものではなかっ
た。

【０００６】本発明は、上記のような課題を解決するた
めになされたものであり、利用者がネットワークを介し
てきめ細かい各種通訳サービスを利用することが可能な
通訳サービス方法及び通訳サービスシステムを提供する
ことを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明では、通訳サービスを要求する発信者端末、
通訳結果を受信する受信者端末、通訳者の通訳者端末、
及び、通訳サービスを仲介する通訳仲介サーバを、ネッ
トワークを介して接続し、通訳者は、あらかじめ当該通
訳者端末の接続情報と当該通訳者が提供可能な通訳サー
ビスを示す通訳者情報を通訳者端末などから通訳仲介サ
ーバに送信して登録しておく。

【０００８】一実施形態では、通訳仲介サーバは、発信
者端末から、通訳サービスを要求するために必要な通訳
要求情報と、通訳の対象となる通訳対象情報と、受信者
端末の接続情報とを受信すると、登録された通訳者情報
の中から前記通訳要求情報に適合した通訳者を選択し、
該選択された通訳者に対応する通訳者端末の接続情報に
より通訳者端末と接続して、前記通訳対象情報を送信
し、通訳者端末から通訳者による通訳結果を受信し、前
記受信者端末の接続情報により前記受信者端末と接続し
て、前記通訳結果を送信する。

【０００９】また、他の実施形態では、通訳仲介サーバ
は、発信者端末から、通訳サービスを要求するために必
要な通訳要求情報と、受信者端末の接続情報とを受信す
ると、登録された通訳者情報の中から前記通訳要求情報
に適合した通訳者を選択し、選択された通訳者に対応す
る通訳者端末の接続情報により通訳者端末を呼び出し、
前記発信者端末と前記通訳者端末とを接続するととも
に、前記受信者端末の接続情報により受信者端末を呼び
出し、前記通訳者端末と前記受信者端末とを接続し、前
記発信者端末から通訳の対象となる通訳対象情報を受信
して前記通訳者端末に送信し、該通訳者端末からの前記
通訳対象情報の通訳結果を受信して前記受信者端末に送
信する。

【００１０】通訳者情報を登録した通訳者は、通訳サー
ビスの受付の可／不可を示す受付情報を通訳仲介サーバ
に送信し、通訳仲介サーバは、通訳者の選択の際、登録
されている通訳者情報と該受付情報に基づいて選択する
ことも可能である。

【００１１】また、通訳者情報には、通訳サービスのサ
ービス種別と通訳者レベルを含め、通訳仲介サーバは、
通訳サービスのサービス種別と通訳者レベルに応じて、
通訳者を選択したり、課金処理を行うことも可能であ
る。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面により具体的に説明する。図１は、本発明による通
訳サービスシステムの構成例を示すブロック図である。
図１中、１００は通訳サービスを要求する発信者端末、
２００は通訳結果を受信する受信者端末、３００は通訳
者が使用する通訳者端末、４００は通訳サービスを仲介
する通訳仲介サーバであり、それぞれはネットワーク５
００を介して接続される。ネットワーク５００として
は、インターネットやその他、どのようなネットワーク
でもよい。発信者端末１００、受信者端末２００、通訳
者端末３００は、いずれも１以上からなる。また、発信
者端末１００と受信者端末２００は別々の端末である必
要がなく、両者を兼ね備えていてもよい。

【００１３】各発信者端末１００（発信者端末１〜発信
者端末ｎ１）は、ネットワーク５００を介して通訳仲介
サーバ４００と接続するための接続手段１０１と、各種
情報を入力する情報入力手段１０２とを少なくとも具備
する。情報入力手段１０２は、具体的にはマイク、キー
ボードなどであり、さらには、必要に応じ手話などのた
めのビデオカメラ、文書を直接読み取るためのイメージ
スキャナなどがあってもよい。

【００１４】各受信者端末２００（受信者端末１〜受信
者端末ｎ２）は、ネットワーク５００を介して通訳仲介
サーバ４００と接続するための接続手段２０１と、通訳
結果等を出力する情報出力手段２０２とを少なくとも具
備する。情報出力手段２０２は、具体的にはスピーカ、
ディスプレイなどである。

【００１５】各通訳者端末３００（通訳者端末１〜通訳
者端末ｍ）は、ネットワーク５００を介して通訳仲介サ
ーバ４００と接続するための接続手段３０１と、各種情
報を入力する情報入力手段３０２と、各種情報を出力す
るための情報出力手段３０３、通訳処理を行うための通
訳手段３０４とを少なくとも具備する。情報入力手段３
０２は、具体的には、マイク、キーボードなどであり、
また、必要によっては手話のためにビデオカメラなども
用意する。情報出力手段３０３は、具体的には、スピー
カ、ディスプレイなどである。通訳手段３０４は、通訳
者が通訳のために利用する種々の手段やその他の補助手
段の総称であり、例えば、言語相互間の通訳ソフト、音
声と文字等の各種メディア相互間の変換ソフトなどが含
まれる。

【００１６】通訳仲介サーバ４００は、各発信者端末１
００や各着信者端末２００と各通訳者端末３００間の接
続制御を行う接続制御手段４０１と、発信者端末１００
からの通訳サービスの要求に適合した通訳者の選択を行
う通訳者選択手段４０２と、課金処理を行う課金処理手
段４０３と、各種情報を記憶するための記憶手段４０４
とを少なくとも具備する。

【００１７】図２は、本通訳サービスシステムの第１の
動作シーケンス例を示す図である。以下、図１、図２に
従って本発明による通訳サービスの第１の実施形態を説
明する。

【００１８】各通訳者は、あらかじめ通訳者端末３００
から、当該通訳者が提供可能な通訳サービスを示す通訳
者情報と当該通訳者端末３００の接続情報とをネットワ
ーク５００を介して通訳仲介サーバ４００に送信する
（ステップ１００１）。通訳者情報は通訳者が提供可能
なサービスの種別と通訳者のレベル等からなる。サービ
ス種別としては、例えば各言語相互間の通訳、音声と文
字等の各種メディア相互間の変換、文字や音声と手話と
の相互変換等、通訳サービスの種別が設定される。ま
た、通訳者のレベルとしては、通訳者の能力等に応じ
て、例えば、ハイレベル通訳、標準通訳などの区別やボ
ランティアにより無料で通訳をする場合の区別などが設
定される。通訳者端末３００の接続情報としては、電話
番号やメールアドレスなどのネットワーク５００が通訳
者端末を識別できる情報が設定される。

【００１９】通訳仲介サーバ４００では、接続制御手段
４０１が、通訳者情報と通訳者端末の接続情報とをネッ
トワーク５００を介して通訳者端末３００から受信する
と、通訳者情報と通訳者端末の接続情報とを対応づけて
記憶手段４０４に格納して登録する（ステップ１００
２）。図４に記憶手段４０４の記憶内容の構成例を示
す。なお、この時点では、受付情報は未登録か、あるい
は初期設定（可又は不可）としておく。

【００２０】各通訳者は、現時点以降、通訳サービスを
提供できるようになった場合、あるいは、現時点以降、
通訳サービスが提供できなくなった場合に、通訳者端末
３００から通訳サービスの提供の可／不可を示す受付情
報を通訳仲介サーバ４００に送信する（ステップ１００
３）。通訳仲介サーバ４００では、受信した受付情報を
図４に示すように、通訳者情報と通訳者端末の接続情報
と対応づけて、記憶手段４０４に格納する（ステップ１
００４）。

【００２１】各発信者は、通訳サービスの提供を受けた
い場合、発信者端末１００を使用して、通訳サービスの
提供を要求するための通訳要求情報と、通訳する対象の
通訳対象情報と、通訳結果を送信する受信者端末の接続
情報とを、情報入力手段１０２から入力し、接続手段１
０１によりネットワーク５００を介して通訳仲介サーバ
４００に送信する（ステップ１０１１）。発信者端末１
００が各情報を送信するタイミングとしては、必ずしも
同時である必要はなく、通訳仲介サーバ４００において
必要になった都度、送信するようにしてもよい。通訳要
求情報は、通訳者が登録した通訳者情報に対応するもの
であり、通訳者を選択するのに必要な、サービス種別、
通訳者レベルの情報を含む。通訳対象情報としては、通
訳するサービスの種別により異なり、文字情報、画像情
報、音声情報など、種々の形式のデータが含まれる。受
信者端末の接続情報としては、電話番号やメールアドレ
スなどのネットワークが受信者端末を識別できる情報が
設定される。

【００２２】通訳仲介サーバ４００では、通訳者選択手
段４０２が、発信者端末１００から受信した通訳要求情
報を解析して、発信者が要求しているサービスの種別と
通訳者のレベルを求め（ステップ１０１２）、図４に示
したように記憶手段４０４に格納されている通訳者情報
をサーチし、発信者の要求に適合した通訳者の候補を選
択する（ステップ１０１３）。そして、選択された通訳
者の候補のそれぞれに対し、現時点で通訳サービスの提
供が可能か否かをチェックするため、受付情報をチェッ
クし（ステップ１０１４）、受付情報が可の候補者を通
訳者として選択する（ステップ１０１５）。受付情報が
可の候補者がない場合には、発信者端末１００に対し、
通訳サービスが提供できない旨を通知する。また、複数
の候補者があった場合には、登録順や任意の者を選択す
る。

【００２３】通訳仲介サーバ４００では、通訳者選択手
段４０２により通訳者が選択されると、接続制御手段４
０１が、該選択された通訳者の接続情報を記憶手段４０
４から読出し、該当通訳者端末３００を呼び出して接続
し（ステップ１０１６）、通訳者が通訳サービスを行う
ために必要な通訳情報を送信する（ステップ１０１
７）。通訳情報としては、通訳の対象である通訳対象情
報を少なくとも含み、それ以外にも、通訳を実行するた
めに必要な発信者が指定したより詳細な情報も含む。

【００２４】通訳者端末３００では、接続手段３０１に
より通訳仲介サーバ４００から通訳情報を受信すると、
情報出力手段３０３に出力し、通訳者が情報入力手段３
０２や通訳手段３０４により通訳を実施し（ステップ１
０１８）、通訳結果を接続手段３０１によりネットワー
ク５００を介して通訳仲介サーバ４００に送信する（ス
テップ１０１９）。なお、通訳結果が得られるまでの時
間は、通訳サービスにより異なり、時間がかかる場合
は、一旦、通訳仲介サーバ４００との接続を切断し、通
訳結果がでた時点で再度接続するようにしてもよい。

【００２５】通訳仲介サーバ４００では、接続制御手段
４０１が、通訳者端末３００から通訳結果を受信する
と、ステップ１０１１で発信者端末１００から受信され
た受信者端末の接続情報により受信者端末２００を呼び
出して接続し（ステップ１０２０）、通訳結果を送信す
る（ステップ１０２１）。

【００２６】受信者端末２００では、接続手段２０１に
より通訳結果を受信し、情報出力手段２０２により通訳
結果を出力する（ステップ１０２２）。

【００２７】一方、通訳仲介サーバ４００では、通訳者
端末３００から受信した情報、発信者端末１００から受
信した情報、受信者端末２００に送信した情報等のうち
必要な情報を通訳サービスの提供の都度、履歴情報とし
て取得し、記憶手段４０４に記憶しておく。課金処理手
段４０３では、月単位など定期的に記憶手段４０４に記
憶されている履歴情報を読出し、課金処理を行う（ステ
ップ１０３０）。例えば、発信者は、サービス種別、通
訳者レベル等に応じて通訳者と通訳仲介サーバ提供者に
利用料金を支払い、通訳者は、提供したサービス種別、
通訳者レベルに応じた収入を得る、等のための課金処理
を行う。

【００２８】以上述べたように、本発明の第１の実施形
態によれば、通訳サービスを利用する発信者は、豊富な
通訳サービスの利用が可能となり、また、通訳者は、す
きな時間に、在宅でも通訳サービスを提供でき、かつ収
入を得ることが可能になる。また、通訳サービスとし
て、手話通訳、文字による要約筆記などを加えることに
より、聴覚障害者などの障害者にとっても有効なものと
なる。

【００２９】図３は、図１の通訳サービスシステムの第
２の動作シーケンス例を示す図である。次に、図１、図
３に従って本発明による通訳サービスの第２の実施形態
を説明する。

【００３０】図３の動作シーケンス例は、発信者端末１
００と通訳者端末３００と受信者端末２００とが通訳仲
介サーバ４００を介して接続された状態で通訳サービス
を提供する場合の例であり、即時性が必要な通訳サービ
スの場合、例えば、各言語間の同時通訳、手話通訳など
に有効である。

【００３１】通訳者は、第１の実施形態の場合と同様
に、あらかじめ通訳者端末３００から通訳仲介サーバ４
００に当該通訳者情報と当該通訳者端末３００の接続情
報を送信し、さらに必要の都度、受付情報を送信し、通
訳仲介サーバ４００の記憶手段４０４に記憶しておく
（ステップ２００１〜２００４）。

【００３２】各発信者は、通訳サービスの提供を受けた
い場合、発信者端末１００を使用して、通訳サービスの
提供を要求するための通訳要求情報と、通訳結果を送信
する受信者端末の接続情報とを、情報入力手段１０２か
ら入力し、接続手段１０１によりネットワーク５００を
介して通訳仲介サーバ４００に送信する（ステップ２０
１１）。ここで、第１の実施形態の場合と異なり、通訳
対象情報については、この時点では通訳仲介サーバ４０
０に送信しない。

【００３３】通訳仲介サーバ４００では、通訳者選択手
段４０２が、第１の実施形態の場合と同様に、発信者の
通訳要求情報に適合した通訳者の候補を、記憶手段４０
４に格納されている通訳者情報をサーチして選択する
（ステップ２０１２、２０１３）。そして、選択された
通訳者の候補のそれぞれに対し、受付情報をチェック
し、受付情報が可の通訳者を選択する（ステップ２０１
４、２０１５）。

【００３４】通訳仲介サーバ４００では、通訳者が選択
されると、接続制御手段４０１が、該選択された通訳者
の接続情報を記憶手段４０４から読出し、該当通訳者端
末３００を呼び出し、発信者端末１００と通訳者端末３
００とを該サーバ４００を介して接続する（ステップ２
０１６）。さらに、接続制御手段４０１は、発信者端末
１００から受信した受信者端末の接続情報により、該当
受信者端末２００を呼び出し、通訳者端末３００と受信
者端末２００とを、同じく該サーバ４００を介して接続
する（ステップ２０１７）。

【００３５】以上のように、発信者端末１００と通訳者
端末３００と受信者端末２００とが通訳仲介サーバ４０
０を介して接続された状態において、発信者は発信者端
末１００から通訳対象情報を通訳仲介サーバ４００に送
信し（ステップ２０１８）、通訳仲介サーバ４００は、
通訳者が通訳サービスを行うために必要な通訳情報を通
訳者端末３００に送信する（ステップ２０１９）。

【００３６】通訳者端末３００は、接続手段３０１によ
り通訳情報を受信すると、情報出力手段３０３に出力
し、通訳者がその通訳を実行し（ステップ２０２０）、
通訳結果を直ちに通訳仲介サーバ４００に対し送信する
（ステップ２０２１）。この際、通訳者は必ずしも通訳
手段３０４の手をかりることなく通訳を行う。例えば、
音声と音声により各言語間の同時通訳を行う場合には、
通訳者は、スピーカから出力される音声を通訳し、その
結果を即マイクにより入力する。また、音声を手話で同
時通訳を行う場合には、スピーカから出力される音声を
手話に通訳し、手話をカメラにより撮影して即入力す
る。

【００３７】通訳仲介サーバ４００では、接続制御手段
４０１が、通訳者端末３００から受信した通訳結果を受
信者端末２００に送信する（ステップ２０２２）。受信
者端末２００では、接続手段２０１により通訳結果を受
信し、情報出力手段２０２により通訳結果を出力する
（ステップ２０２３）。

【００３８】以下、ステップ２０１８からステップ２０
２３の動作シーケンスが繰り返される。そして、発信者
端末１００あるいは受信者端末２００からの終了通知な
どにより、通訳仲介サーバ４００では、接続制御手段４
０１が、発信者端末１００と通訳者端末３００との接続
断、及び通訳者端末３００と受信者端末２００との接続
断を行う。

【００３９】また、通訳仲介サーバ４００では、第１の
実施形態の場合と同様に、各種情報を履歴情報として取
得し、記憶手段４０４に記憶しておき、課金処理手段４
０３により、月単位など定期的に記憶手段４０４に記憶
されている履歴情報を読出し、課金処理を行う（ステッ
プ２０３０）。

【００４０】以上述べたように、本発明の第２の実施形
態によれば、先の第１の実施形態で述べた利点に加え、
通訳仲介サーバを介して、発信者端末、通訳者端末、受
信者端末のそれぞれが接続された状態にすることによ
り、各言語間の同時通訳や手話通訳などのように通訳結
果が即必要となる即時性の高い通訳サービスの提供が可
能となる。

【００４１】なお、図２及び図３の動作シーケンス例で
は、通訳者端末の接続情報や通訳者情報の登録、その後
の受付情報の設定は、通訳者情報３００からネットワー
ク５００を介して通訳仲介サーバ４００に送信すること
で行うとしたが、通訳者が別の任意の手段で通訳仲介サ
ーバ４００に送付・通知することでもよい。また、本通
訳サービスの提供を受けたい利用者もあらかじめ登録し
ておき、該登録された利用者に対してのみ通訳サービス
を提供することでもよい。

【００４２】

【発明の効果】本発明によれば、通訳サービスを利用す
る発信者は、豊富な通訳サービスの利用が可能となり、
また、通訳者は、好きな時間に、在宅でも通訳サービス
を提供でき、かつ収入を得ることが可能になる。また、
通訳サービスとして、手話通訳、文字による要約筆記な
どを加えることにより、聴覚障害者などの障害者にとっ
ても有効なものとなる。さらに、発信者端末、通訳者端
末、受信者端末のそれぞれが接続された状態にすること
により、各言語間の同時通訳や手話通訳などのように通
訳結果が即必要となる即時性の高い通訳サービスの提供
が可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による通訳サービスシステムの構成例を
示すブロック図である。

【図２】本発明の第１の動作シーケンス例を示す図であ
る。

【図３】本発明の第２の動作シーケンス例を示す図であ
る。

【図４】通訳仲介サーバの記憶手段の記憶内容の構成例
を示す図である。

【符号の説明】

１００ 発信者端末 ２００ 受信者端末 ３００ 通訳者端末 ４００ 通訳仲介サーバ ４０１ 接続制御手段 ４０２ 通訳者選択手段 ４０３ 課金処理手段 ４０４ 記憶手段 ５００ ネットワーク

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 石橋 聡 東京都千代田区大手町二丁目３番１号 日 本電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5K024 AA76 BB07 CC01 DD01 DD04 EE09 FF06 GG01 GG03 GG10 GG12

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通訳サービスを要求する１以上の発信者
   端末と、通訳結果を受信する１以上の受信者端末と、通
   訳者が通訳サービスを提供する１以上の通訳者端末と、
   通訳仲介サーバとがネットワークを介して接続され、 前記通訳仲介サーバに、通訳者端末の接続情報と当該通
   訳者が提供可能な通訳サービスを示す通訳者情報とを登
   録しておき、 前記通訳仲介サーバは、発信者端末から、通訳サービス
   を要求するために必要な通訳要求情報と、通訳の対象と
   なる通訳対象情報と、受信者端末の接続情報とを受信す
   ると、登録された通訳者情報の中から前記通訳要求情報
   に適合した通訳者を選択し、該選択された通訳者に対応
   する通訳者端末の接続情報により通訳者端末と接続して
   前記通訳対象情報を送信し、前記通訳者端末から通訳結
   果を受信し、前記受信者端末の接続情報により前記受信
   者端末と接続して前記通訳結果を送信する、 ことを特徴とする通訳サービス方法。
2. 【請求項２】 通訳サービスを要求する１以上の発信者
   端末と、通訳結果を受信する１以上の受信者端末と、通
   訳者が通訳サービスを提供する１以上の通訳者端末と、
   通訳仲介サーバとがネットワークを介して接続され、 前記通訳仲介サーバに、通訳者端末の接続情報と当該通
   訳者が提供可能な通訳サービスを示す通訳者情報とを登
   録しておき、 前記通訳仲介サーバは、発信者端末から、通訳サービス
   を要求するために必要な通訳要求情報と受信者端末の接
   続情報とを受信すると、登録された通訳者情報の中から
   前記通訳要求情報に適合した通訳者を選択し、該選択さ
   れた通訳者に対応する通訳者端末の接続情報により通訳
   者端末を呼び出し、前記発信者端末と前記通訳者端末と
   を接続するとともに、前記受信者端末の接続情報により
   受信者端末を呼び出し、前記通訳者端末と前記受信者端
   末とを接続し、前記発信者端末から通訳の対象となる通
   訳対象情報を受信して前記通訳者端末に送信し、該通訳
   者端末からの前記通訳対象情報の通訳結果を受信して前
   記受信者端末に送信する、 ことを特徴とする通訳サービス方法。
3. 【請求項３】 通訳仲介サーバに、通訳者の通訳サービ
   スの受付の可／不可を示す受付情報を登録し、通訳仲介
   サーバでは、通訳者の選択の際、通訳者情報の中から通
   訳要求情報に適合する通訳者候補を選択し、該選択され
   た通訳者候補の中から前記受付情報に基づいて通訳者を
   選択することを特徴とする請求項１または２記載の通訳
   サービス方法。
4. 【請求項４】 通訳者情報は、少なくとも通訳サービス
   のサービス種別と通訳者レベルとを含むことを特徴とす
   る請求項１、２または３記載の通訳サービス方法。
5. 【請求項５】 通訳仲介サーバは、通訳サービス仲介の
   履歴情報を記憶しておき、該履歴情報をもとに課金処理
   を行うことを特徴とする請求項１、２、３または４記載
   の通訳サービス方法。
6. 【請求項６】 通訳サービスを要求する１以上の発信者
   端末と、通訳結果を受信する１以上の受信者端末と、通
   訳者が通訳サービスを提供する１以上の通訳者端末と、
   通訳仲介サーバとがネットワークを介して接続された通
   訳サービスシステムであって、 通訳仲介サーバは、通訳者端末の接続情報と当該通訳者
   が提供可能な通訳サービスを示す通訳者情報とを記憶す
   る記憶手段と、発信者端末から、通訳サービスを要求す
   るために必要な通訳要求情報と、通訳の対象となる通訳
   対象情報と、受信者端末の接続情報とを受信すると、前
   記記憶された通訳者情報の中から前記通訳要求情報に適
   合した通訳者を選択する通訳者選択手段と、前記選択さ
   れた通訳者に対応する通訳者端末の接続情報により通訳
   者端末と接続して前記通訳対象情報を送信し、前記通訳
   者端末から通訳結果を受信し、前記受信者端末の接続情
   報により前記受信者端末と接続して前記通訳結果を送信
   する接続制御手段とを具備する、 ことを特徴とする通訳サービスシステム。
7. 【請求項７】 通訳サービスを要求する１以上の発信者
   端末と、通訳結果を受信する１以上の受信者端末と、通
   訳者が通訳サービスを提供する１以上の通訳者端末と、
   通訳仲介サーバとがネットワークを介して接続された通
   訳サービスシステムであって、 通訳仲介サーバは、通訳者端末の接続情報と当該通訳者
   が提供可能な通訳サービスを示す通訳者情報とを記憶す
   る記憶手段と、発信者端末から、通訳サービスを要求す
   るために必要な通訳要求情報と受信者端末の接続情報と
   を受信すると、前記記憶された通訳者情報の中から前記
   通訳要求情報に適合した通訳者を選択する通訳者選択手
   段と、前記選択された通訳者に対応する通訳者端末の接
   続情報により通訳者端末を呼び出し、前記発信者端末と
   前記通訳者端末とを接続するとともに、前記受信者端末
   の接続情報により受信者端末を呼び出し、前記通訳者端
   末と前記受信者端末とを接続し、前記発信者端末から通
   訳の対象となる通訳対象情報を受信して前記通訳者端末
   に送信し、該通訳者端末からの前記通訳対象情報の通訳
   結果を受信して前記受信者端末に送信する接続制御手段
   とを具備する、ことを特徴とする通訳サービスシステ
   ム。
8. 【請求項８】 通訳仲介サーバでは、記憶手段は通訳者
   端末の接続情報と通訳者情報とに対応づけて、通訳者の
   通訳サービスの受付の可／不可を示す受付情報を記憶
   し、通訳者選択手段は、通訳者情報の中から通訳要求情
   報に適合する通訳者候補を選択し、該選択された通訳者
   候補の中から前記受付情報に基づいて通訳者を選択す
   る、 ことを特徴とする請求項６または７記載の通訳サービス
   システム。
9. 【請求項９】 通訳仲介サーバでは、記憶手段は通訳サ
   ービス仲介の履歴情報を記憶するとともに、前記記憶さ
   れた履歴情報をもとに課金処理を実行する課金処理手段
   を具備する、 ことを特徴とする請求項６、７または８記載の通訳サー
   ビスシステム。