KR20040110762A - 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법 - Google Patents

버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법 Download PDF

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KR20040110762A
KR20040110762A KR1020030040211A KR20030040211A KR20040110762A KR 20040110762 A KR20040110762 A KR 20040110762A KR 1020030040211 A KR1020030040211 A KR 1020030040211A KR 20030040211 A KR20030040211 A KR 20030040211A KR 20040110762 A KR20040110762 A KR 20040110762A
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강미경
최대우
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주식회사 케이티
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Abstract

본 발명은 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법에 관한 것으로서 HTML(또는 XML) 문서를 VXML 문서로 자동변환하는 코드변환기를 이용한 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법에 관한 것이다.
본 발명은 친구목록이 등록된 인스턴트 메신저 서버에서 친구목록인 HTML(XML) 문서를 VXML 문서로 자동변환하는 코드변환기를 이용하여 VXML 문서로 변환함으로써 서비스 이용자가 메신저 서버에 포함된 친구목록의 이름을 말하면 자동으로 음성다이얼링 해주는 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법이다. 이러한, VXML 코드변환기를 이용함으로써 일반적인 메신저나 포탈사이트의 커뮤니티 회원에 등록된 친구목록 등을 불러와 동일한 버디콜 서비스 제공이 가능하다. 또한 본 발명은 VXML 기술을 활용하여 서비스 사용자가 호 요청마다 친구목록 등을 실시간으로 가져와서 음싱인식 DB에 추가함으로써 음성다이얼링이 가능하게 함으로써 별도의 시스템 구축 없이 호 요청마다 실시간으로 음성다이얼링 가능한 특유의 효과가 있다.

Description

버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법{BUDDYCALL SERVICE SYSTEM AND A SUPPLYING METHOD THEREOF}
본 발명은 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법에 관한 것으로, 특히HTML(XML)문서를 VXML 문서로 자동 변환하는 코드변환기를 이용한 버디콜 서비스 제공 방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
인스턴트 메신저는 PC(Personal Computer)를 사용하는 네티즌들 사이에 가장 유용한 통신수단으로 자리 매김하고 있으며, 그 서비스에 있어서도 단순한 친구끼리의 쪽지 주고받는 것뿐만 아니라 회사 내의 인트라넷 환경에서 업무용으로 사용되는 등 사용범위가 확대되고 있다. 이러한 인스턴트 메신저의 서비스를 제공하는 대표적인 업체로는 MSN, ICQ, AOL, 야후 등이 있으며 국내에도 다음, 드림위즈, 버디버디 등 다양한 메신저들이 상당한 가입입자를 확보하고 있다. 현재 많은 메신저들이 친구등록, 주소 관리 등의 기능뿐만 아니라 선택된 친구나 그룹에 대해 VoIP 기반의 전화 걸기, 단순 메시지 전송 등의 다양한 부가 기능을 지원하고 있다. 하지만, 인스턴트 메신저는 인터넷에 접속할 수 있는 환경에서 사용이 가능하며 인스턴트 메신저에 로그인해야 친구목록이나 주소록 등의 정보를 확인할 수 있다. 따라서, 인스턴트 메신저에 있는 친구목록 등의 전화번호로 전화를 걸려면 인터넷에 직접 접속하여 로그인해야 하는 문제점이 있다.
또한, 종래의 음성 다이얼링 서비스는 음식인식 기술의 대표적인 서비스로서 지능망에서 1588-0114 등이 있으나 이러한 서비스에서 음성 다이얼링 하기 위해서는 음성인식 엔진이 있는 지능망 부가장치 시스템에 해당 가입자의 친구 목록 등을 인식단어로 추가하여야 한다. 이러한 친구 목록 등을 지능망 부가장치의 음성인식 데이터 베이스와 직접 연동하여 실시간 추가하거나 비실시간으로 음성인식 데이터 베이스에 미리 저장해 놓아야 한다. 하지만, 이러한 방법은 서비스 가입자가 많아지면 질수록 음성인식 데이터 베이스의 용량이 많이 소모된다는 문제점이 있으며 이는 서비스 품질을 떨어뜨리는 문제점이 있다.
본 발명의 기술적 과제는 상기 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, VXML 기술을 이용하여, 유무선 전화로 전화를 걸어 서비스 호가 발생하는 즉시 동적으로 메신저에 등록된 친구목록 등을 불러와서 등록된 목록 중 포함된 이름을 호명하면 자동으로 전화 연결해주는 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법을 제공하기 위한 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 시스템을 나타내는 도면이다.
도 2a 및 도 2b는 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법을 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공을 방법을 나타내는 플로우 차트이다.
본 발명의 특징에 따른 버디콜 서비스 시스템은
친구 목록 등을 저장하고 있는 메신저 서버;
상기 메신저 서버와 연동하여 친구목록 등을 읽어와서 서비스에 적합한 VXML 문서로 변환하는 지능망호스팅응용서버부;
VXML문서를 해석하고, 서비스 사용자가 호명한 친구 이름 등을 인식하는 지능망부가장치부;
서비스 호에 적합한 서비스가 실행될 수 있는 서버의 위치를 지정하며, 상기 지능망부가장치부로부터 전송된 연락처 등에 해당하는 실제 착신번호를 해석하는 서비스제어시스템부; 및
상기 서비스 이용자의 호 요청 시 상기 서비스제어시스템부로 전송하며, 상기 실제 착신번호에 해당하는 호로 연결하는 서비스교환시스템부를 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따른 버디콜 서비스 제공 방법은
서비스 사용자의 호 요청을 전송하는 서비스교환시스템부, 서비스가 실행될 수 있는 위치를 지정하며 실제 착신번호를 지정하는 서비스제어시스템부, 음성인식 및 VXML 해석 기능을 가지는 지능망부가장치부를 포함하는 지능망에 있어서, 버디콜 서비스 제공 방법은
(a) 상기 서비스 사용자의 호 요청에 따라 상기 서비스제어시스템부에 의해 상기 서비스를 제공하는 응용서버로 상기 서비스 호를 전송하는 단계;
(b) 상기 응용서버에 의해 상기 서비스 사용자의 해당 목록을 저장하는 서버로부터 목록을 읽어와서 서비스에 적합한 VXML 문서를 생성하는 단계; 및
(c) 상기 서비스 사용자에 의한 선택된 호명을 음성 인식하는 음성인식엔진부에 의해 상기 목록 중에 상기 선택된 호명을 선택하고, 상기 VXML 문서를 해석하여 상기 선택된 호명에 해당하는 전화번호로 자동으로 연결하는 단계를 포함한다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다.
이제 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법에 대하여 도면을 참고로 하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 시스템을 나타내는 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 시스템은 서비스교환시스템(200), 서비스제어시스템(300), 지능망부가장치(400), 지능망호스팅응용서버(500), 인스턴트 서버(600), 사용자 전화기(100)를 포함한다. 여기서, 사용자 전화기는 일반전화기, 인터넷 전화기, 이동 전화기 등 다양한 전화기가 사용될 수 있다. 도 1에서 각 구성요소간의 통신을 위한 망들이 도시되어 있는데, 이는 기존의 망으로서 일방전화교환망/모바일망(PSTN/Mobile 망), 공통선 신호망의 대표적인 망인 No.7 신호망, 개인(Private) IP망, 공용(Public) IP 망이다. 이러한 기존 망은 본 발명이 속한 기술분야의 통상의 지식을 가진 자라면 알 수 있으므로 이하에서 이의 설명을 생략한다.
서비스교환시스템(Service Switching Point, 'SSP'로 표기함)(200)은 서비스 사용자(100)가 버디콜 서비스 접속번호로 전화를 건 경우에 이를 전화망을 통해 전달받아 버디콜 서비스를 완성시키기 위해 서비스 제어시스템(300)으로 전달하는 기능을 한다.
서비스제어시스템(Service Control Point, 'SCP'로 표기함)(300)은 서비스교환시스템(200)으로부터 버디콜 서비스를 전달받아 서비스 실행을 위해 해당 VXML(Voice eXtensible Markup Languagem, 이하'VXML'이라 함) URL을 전달하거나 친구목록의 평생번호의 실제 착신번호를 해석하여 전화연결을 하는 기능 등을 한다.
지능망부가장치(AIP)(400)는 서비스제어시스템(300)에 연결되어 지능망호스팅응용서버(500)로 VXML 문서 요청하고 지능망호스팅응용서버(500)로부터 받은 VXML 문서를 해석한다. 지능망부가장치(400)는 VXML 해석기(Interpreter)(420)와 음성인식엔진(ASR)(440)(도3에 표기되어 있음) 등을 포함한다. VXML 해석기(420)는 지능망호스팅응용서버(500)로 VXML 문서를 요청하거나 VXML 문서를 해석하며 음성인식엔진(ASR)(440)은 서비스 사용자의 음성을 인식하는 기능을 수행한다. 또한, 지능망 부가장치는 안내방송 송출, DTMF 수집기능 등을 가지고 있다.
지능망호스팅응용서버(500)는 서비스 시나리오에 따라 VXML 문서를 동적으로 생성하고 실행하는 버디콜서비스로직(520), 인스턴트 메신저로부터 읽어온 HTML(Hypertext Markup Language) 또는 XML(eXtensible Markup Language)를 VXML 문서로 자동 변환해주는 VXML 코드 변환기를 포함한다.
인스턴트 메신저(Instant Messenger,'IM' )서버(600)는 친구 이름, 닉네임, 전화번호 등이 등록되어 있으며 지능망호스팅응용서버(500)의 목록 요청 시 친구이름, 닉네임, 전화번호 등의 데이터를 HTML 또는 XML 문서에 실어서 전달한다. 인스턴트 메신저 서버(600)는 데이터베이스(DB)를 가지고 있으며 데이터 베이스에는 상기의 친구 이름 등이 저장되어 있다.
이하에서는 상기와 같은 구성을 가지는 버디콜 서비스 시스템에서 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법이 구체적으로 어떻게 실현되는지에 대해서 알아본다.
도 2a 및 도 2b에서 나타낸 것은 인터넷 평생번호 서비스의 부가기능으로서 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법을 나타낸 것이다. 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법을 나타내는 플로우차트이다. 이하에서는 도 2 및 3 과 도4를 각각 함께 설명한다. 도 2a 및 도 2b에서는 도 3에 해당하는 부분에 대해서 함께 표기하였다.
인터넷 평생번호 서비스는 1차, 2차, 3차 등의 착신번호를 지정하여 연결해주는 평생번호 서비스에 인스턴트 메시징 기능을 추가한 것으로서 메신저 로그인 시 인터넷폰으로 착신기능을 추가한 서비스이다. 이러한 인터넷 평생번호 서비스에본 발명의 실시예 따른 버디콜 서비스 제공방법을 구현한 것이 도 2a 및 도 2b도면이다.
도 2a는 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법에 있어서, 서비스 사용자가 서비스 접속번호로 전화를 연결한 후부터 지능망부가장치(400)가 친구목록을 전송 받는 과정까지를 나타내는 도면이다.
먼저, 서비스 사용자는 인터넷 평생번호 서비스의 메신저에 로그인하여 친구의 목록을 등록하고 있어야 하며 이러한 친구목록은 인스턴트 메신저 서버(IM 서버)의 데이터베이스(620)에서 저장되어 관리된다.
서비스 사용자(100)는 버디콜 서비스 접속번호를 전화를 걸면 통신망을 통해 서비스교환시스템(200)에 도착한다(S100). 서비스교환시스템(200)은 서비스 사용자의 호를 받아 이를 서비스제어시스템(300)으로 전송한다(S110).
서비스교환시스템(300)은 버디콜 서비스인지를 여부를 판단하여 버디콜 서비스의 실행을 위해 해당 VXML URL(uniform resource locator)을 지능망부가장치(400)로 보낸다(S120). VXML URL은 버디콜 서비스를 수행하는 지능망호스팅응용서버(500) 등 위치를 나타내는 것이다. 예를 들면 VXML URL의 형태는 http://지능망호스팅응용서버/buddycall/main.php?id=0502xxxyyyy 와 같다. 이때 서비스교환시스템(200)은 서비스 사용자의 발신번호를 추적하여 평생번호를 알아낸다. 상기 VXML URL 중 0502xxxyyyy가 서비스 사용자의 평생번호에 해당하며 인터넷 평생번호 서비스의 경우는 평생번호가 아이디가 된다.
지능망부가장치(400)는 VXML URL을 받은 후, 지능망부가장치의 VXML해석기(420)는 지능망호스팅응용서버(500)로 친구의 목록이 포함된 VXML 문서를 요청한다(S130). 이때, 지능망부가장치의 VXML(420)은 HTTP(hypertext transfer protocol) 프로토콜로 해당 URL(서비스 사용자의 친구목록)의 VXML 문서를 요청한다.
지능망호스팅응용서버(500)는 상기 지능망부가장치의 VXML 해석기(420)의 요청에 따라 VXML 문서를 생성하는데, 지능망호스팅응용서버내의 버디콜 서비스 로직(520)이 지능망부가장치의 요청에 따라 인스턴트 메신저(IM)서버(600)로 서비스 사용자인 평생번호가입자의 친구 목록을 요청한다(S140). 이때, 인터넷 평생번호 서비스의 경우는 평생번호가 아이디(ID)이므로 지능망부가장치의 버디콜 서비스 로직(520)은 아이디(ID)인 서비스 사용자의 평생번호에 해당하는 친구 목록을 요청한다.
인스턴트 메신저(IM)서버(600)는 지능망호스팅응용서버의 버디콜 서비스 로직(520)의 요청에 따라 데이터베이스(data base,'DB)(620)로부터 해당 친구목록을 읽어와서 지능망호스팅응용서버의 버디콜 서비스 로직(520)으로 전송한다(S150, S160). 이때, 전송되는 파일은 HTML 또는 XML 문서이다.
버디콜 서비스 로직(520)은 인스턴트 메신저(IM) 서버(600)로부터 전송된 HTML 또는 XML 문서를 VXML 코드변환기(540)를 이용해서 VXML 문서로 변환한다( S170). 이때 버디콜 서비스 로직(520)은 서비스 시나리오에 따라 해당 HTML(또는 XML)문서를 적절하게 VXML문서로 변환하도록 VXML 코드변환기를 이용하여 VXML문서를 생성하도록 한다.
상기와 같이 생성된 VXML 문서는 지능망부가장치(400)로 전송되는데(S180),이때 지능망부가장치내부의 VXML 해석기(420)는 읽어온 VXML 문서를 해석하여 시나리오에 따라 안내멘트 처리, 음성인식 처리 등 VXML 문서를 실행한다. 즉, 지능망부가장치(400)는 지능망호스팅응용서버(500)로부터 받은 VXML 문서를 실행하는데, 이때 VXML 문서 내에는 버디콜 서비스를 실행하기 위한 내용들이 포함되어 있다. 이러한 내용들은 상기 안내멘트 처리, 음성인식 처리, 친구 목록을 음성인식엔진(440)의 데이터 베이스(도 2a에는 표기하지 않았음)에 저장하라는 태그 등을 포함한다. 예를 들면, VXML 문서안에 <grammar>라는 태그가 있는 이 부분이 음성인식에 필요한 명칭들인데 VXML 해석기(420)는 <grammar>에 정의되어 있는 단어들을 음성인식엔진(440)으로 보내서 음성인식 데이터베이스에 단어를 등록하게 된다.
상기와 같은 과정은 호가 발생되고 난 후 즉각적으로 처리되며, HTML(또는 XML)문서, VXML 문서는 호 요청에 따라 동적으로 페이지가 생성되는데 이는 버디콜 서비스 로직(520)이 동적으로 페이지를 생성하는 기술인 ASP(Active Server Pages), PHP, JSP((Java Server Pages) 등을 이용하여 호 요청 시마다 실시간으로 VXML 문서를 생성한다.
도 2b는 도 2a에서 나타낸 과정이 끝난 후 이어지는 과정으로서 서비스 사용자(100)가 친구이름을 말한 후부터 친구의 착신번호로 전화통화가 연결되는 과정을 나타낸 도면이다.
지능망부가장치(400)가 VXML 문서를 해석하여 안내방송 송출을 한 후(S190,이는 도2에 표기되어 있음)에 서비스 사용자(100)가 연결을 원하는 친구이름을 말하거나 또는 서비스 사용자(100)가 바로 연결을 원하는 친구 이름을 말한다(S200). 지능망부가장치(400)내부의 음성인식엔진(440)은 서비스 사용자가 말한 친구이름을 인식하여 음성인식 데이터베이스에 선택된 친구이름이 있는지를 찾아서 VXML 처리부(도 2b에는 표기하지 않았음)로 넘겨준다(이러한 VXML 처리부는 지능망부가장치(400)에 일반적으로 있는 부분이며 VXML 처리부는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가지 자라면 알 수 있으므로 이하에서는 설명을 생략한다.). VXML 처리부는 선택된 친구이름을 가지고 VXML 문서상에서 다음 처리가 무엇인지를 판단한다. 그러나, 만약 음성인식 데이터 베이스에 등록된 친구이름이 없을 경우에는 VXML 문서상에 존재하는 내용인 친구이름을 다시 말하라는 내용을 실행할 수 있다. 이러한 VXML 문서 내에 포함되는 서비스 처리내용은 상기 버디콜서비스로직(520)에서 여러 가지 형태로 VXML 문서내용이 바뀔 수 있다.
지능망부가장치(400)는 상기에서 서비스 사용자(100)가 말한 친구 이름을 인식하여 선택된 값(친구이름)을 지능망호스팅응용서버(500)의 버디콜 서비스 로직(520)으로 전송한다(S210). 이때 전송되는 URL은 예를 들면 http://지능망호스팅응용서버/buddycall/main.php?id=0502xxxyyyy&fn=홍길동 과 같다.
버디콜 서비스 로직(520)은 지능망부가장치로부터 받은 친구이름에 해당하는 연락번호(또는 평생번호)로 연결이 가능하도록 하는 VXML 문서를 동적으로 생성하고 이를 지능망부가장치(400)로 전송한다(S220). 지능부가장치(400)는 VXML 해석기(420)를 통해 VXML 문서를 해석하여 선택된 친구의 연락번호(또는 평생번호)를 서비스제어시스템(300)으로 전송한다(S230).
서비스 제어 시스템(300)은 선택된 친구의 연락번호를 직접 착신번호로 하여 연결하도록 서비스교환시스템(500)으로 요청을 한다(S240). 이때, 만약 친구의 연락번호가 평생번호인 경우에는 서비스제어시스템(300)은 해당하는 친구의 실제 착신번호를 찾아서 실제 착신번호로 연결이 되도록 서비스교환시스템(200)으로 요청을 한다. 서비스 교환시스템(200)을 통해 선택된 친구의 단말기로 전화가 이루어지게 된다(S250).
상기의 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 시스템 및 그 제공 방법은 인터넷 평생번호 서비스를 예를 들어 설명하였지만, 본 발명은 인터넷 평생번호 서비스와 연동하는 것 뿐만 아니라 일반적인 메신저들과 연계하여 제공할 수 있다. 일반적인 메신저의 인스턴트 메신저(IM) 서버와 상기 지능망호스팅응용서버(500) 간에 문서 양식을 정하여 지능망호스팅응용서버가 인스턴트 메신저(IM) 서버내의 친구목록 등을 HTML 문서나 XML 문서의 형태로 불러와서 상기에서 설명한 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공 방법과 같이 제공할 수 있다. 즉, HTML(또는 XML)문서 문서를 불러와서 VXML 코드변환기(540)를 이용해 VXML 문서로 자동 생성하여 서비스 사용자가 자신의 메신저에 등록한 친구 목록에서 이름을 선택하면 선택된 친구의 전화번호로 자동으로 연결된다. 이때 지능망호스팅응용서버(500)와 인스턴트 메신저(IM) 서버간의 문서 양식은 HTTP 또는 소켓 통신 등이 사용될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 시스템 및 그 제공 방법은 타사에 존재하는 데이터베이스와 직접 연동아닌 동적 연동으로 데이터를 읽어와서 버디콜 서비스를 제공할 수 있으며, 지능망과 제휴하는 모든 메신저 서비스 및 포탈 사이트에 구성되어 있는 커뮤니티 회원정보를 읽어와서 음성 다이얼링 할 수 있다. 그리고, 소규모 업체의 조직도를 읽어와서 사내 안내대 기능을 본 발명의 실시예에 따른 버디콜 서비스 제공방법으로 실현할 수 있다.
이상에서 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면 VXML 기술을 이용하여, 메신저 인스턴트 서버에 등록된 친구의 연락처를 동적으로 불러와서 인스턴트 서버내의 친구의 연락번호를 직접 확인하지 않고도 손쉽게 음성 다이얼링 할 수 있다. 또한, HTML 또는 XML 문서를 VXML 문서로 자동 변환하는 코드변환 기술을 이용함으로써 제휴 가능한 메신저 또는 포탈 사이트의 각종 커뮤니티 회원간에 음성 다이얼링 서비스를 제공할 수 있으며 소규모 업체의 번호 안내대의 기능도 제공할 수 있다.
VXML 기술을 활용함으로써 별도의 시스템 구축이나 데이터 추가 없이 서비스 사용자의 호 요청 시 실시간으로 음성 다이얼링 기능을 제공할 수 있다.

Claims (14)

  1. 친구 목록 등을 저장하고 있는 메신저 서버;
    상기 메신저 서버와 연동하여 친구목록 등을 읽어와서 서비스에 적합한 VXML 문서로 변환하는 지능망호스팅응용서버부;
    VXML문서를 해석하고, 서비스 사용자가 호명한 친구 이름 등을 인식하는 지능망부가장치부;
    서비스 호에 적합한 서비스가 실행될 수 있는 서버의 위치를 지정하며, 상기 지능망부가장치부로부터 전송된 연락처 등에 해당하는 실제 착신번호를 해석하는 서비스제어시스템부; 및
    상기 서비스 이용자의 호 요청 시 상기 서비스제어시스템부로 전송하며, 상기 실제 착신번호에 해당하는 호로 연결하는 서비스교환시스템부를 포함하는 버디콜 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 지능망호스팅응용서버부는
    상기 메신저 서버와 연동하여 친구목록 등에 해당하는 HTML 또는 XML 문서를 상기 메신저 서버로부터 전송 받으며, 서비스 시나리오에 따라 적절한 VXML 문서를 동적으로 생성, 실행하는 버디콜 서비스로직부;
    상기 버디콜서비스로직부로부터 전송된 HTML 또는 XML 문서를 VXML 문서로변환하는 VXML 코드변환부를 더 포함하는 버디콜 서비스 시스템.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 지능망부가장치부는
    상기 지능망호스팅응용서버부로부터 전송받은 VXML 문서를 해석하는 VXML 해석부;
    상기 서비스 이용자가 호명한 친구이름 등을 인식하여 선택하는 음성인식엔진부를 더 포함하는 버디콜 서비스 시스템.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 서비스 이용자의 호 요청 시 동적으로 상기 지능망호스팅응용서버부가 상기 메신저 서버와 연동하여 친구목록 등을 전송 받는 것을 특징으로 하는 버디콜 서비스 시스템.
  5. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 서비스제어시스템은 서비스가 실행될 수 있는 서버의 위치를 지정할 때 URL을 이용하는 것을 특징으로 하는 버디콜 서비스 시스템.
  6. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 메신저 서버는 인터넷 평생번호 서비스의 인스턴트 메신저 서버인 것을특징으로 하는 버디콜 서비스 시스템.
  7. 서비스 사용자의 호 요청을 전송하는 서비스교환시스템부, 서비스가 실행될 수 있는 위치를 지정하며 실제 착신번호를 지정하는 서비스제어시스템부, 음성인식 및 VXML 해석 기능을 가지는 지능망부가장치부를 포함하는 지능망에 있어서, 버디콜 서비스 제공 방법은
    (a) 상기 서비스 사용자의 호 요청에 따라 상기 서비스제어시스템부에 의해 상기 서비스를 제공하는 응용서버로 상기 서비스 호를 전송하는 단계;
    (b) 상기 응용서버에 의해 상기 서비스 사용자의 해당 목록을 저장하는 서버로부터 목록을 읽어와서 서비스에 적합한 VXML 문서를 생성하는 단계; 및
    (c) 상기 서비스 사용자에 의한 선택된 호명을 음성 인식하는 음성인식엔진부에 의해 상기 목록 중에 상기 선택된 호명을 선택하고, 상기 VXML 문서를 해석하여 상기 선택된 호명에 해당하는 전화번호로 자동으로 연결하는 단계를 포함하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 (a)단계는
    상기 서비스 사용자의 호 요청에 따라 상기 서비스제어시스템부에 의해 상기 서비스를 제공하는 응용서버로 전달하기 위한 해당 URL을 상기 지능망부가장치부로 전송하는 단계;
    상기 지능망부가장치부가 상기 서비스 사용자의 해당목록을 포함하는 VXML 문서를 상기 응용서버로 요청하는 단계를 더 포함하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 (b)단계는
    상기 응용서버가 상기 서비스 사용자의 해당목록을 저장하는 서버와 연동하여 해당목록을 전송 받는 단계;
    상기 응용서버에 포함된 VXML 코드변환부를 이용하여 상기 서비스에 적합한 VXML 문서를 생성하는 단계를 더 포함하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  10. 제7항 또는 9항에 있어서,
    상기 (c)단계는
    (c-1) 상기 음식인식엔진부가 해당목록 중에 상기 서비스 사용자에 의한 선택된 호명을 선택하여 상기 지능망부가장치부가 선택된 호명을 상기 응용서버에 전달하는 단계;
    (c-2) 상기 응용서버가 상기 선택된 호명의 연락번호로 연결하도록 VXML 문서를 동적으로 생성하여 상기 지능망부가장치로 전송하는 단계;
    (c-3) 상기 지능망부가장치부가 상기 응용서버로부터 전송된 VXML 문서를 해석하여 상기 연락번호를 상기 서비스제어시스템을 전송하는 단계;
    (c-4) 상기 서비스제어시스템부가 상기 연락번호의 실제 착신번호를 찾아 상기 서비스교환시스템부로 전송하는 단계;
    (c-5) 상기 서비스교환시시템부가 실제 착신번호로 호를 연결하는 단계를 포함하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 (c-1)단계는
    VXML를 해석하는 VXML 해석부가 상기 응용서버로부터 송신된 VXML 문서를 해석하여, 상기 해당목록을 상기 음성인식엔진부에 포함되는 데이터베이스에 저장하는 단계;
    상기 음성인식엔진부가 서비스 사용자로부터 선택된 호명을 상기 데이터베이스에 저장된 해당목록에서 선택하는 단계;
    상기 지능망부가장치가 선택된 호명을 상기 응용서버로 전송하는 단계를 더 포함하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 (b)단계의 상기 서비스 사용자의 해당 목록을 저장하는 서버는 인터넷 평생번호 서비스의 인스턴트 메신저 서버인 것을 특징으로 하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  13. 제7항에 있어서,
    상기 (b)단계의 상기 서비스 사용자의 해당 목록을 저장하는 서버는 포탈 사이트의 각종 커뮤니티 서버인 것을 특징으로 하는 버디콜 서비스 제공 방법.
  14. 제7항에 있어서,
    상기 (b)단계의 상기 서비스 사용자의 해당 목록을 저장하는 서버는 소규모 기업체의 조직도를 관리하는 서버인 것을 특징으로 하는 버디콜 서비스 제공 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100750729B1 (ko) * 2005-12-29 2007-08-23 이승선 음성인식 문자변환기기
KR101451998B1 (ko) * 2009-05-29 2014-10-23 주식회사 케이티 메신저 서비스 제공 방법
WO2017084327A1 (zh) * 2015-11-17 2017-05-26 腾讯科技（深圳）有限公司 一种添加账号的方法、终端、服务器、计算机存储介质

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