CN1758643A - 在端用户和服务器间交换消息的方法、电信网和服务计算机 - Google Patents

在端用户和服务器间交换消息的方法、电信网和服务计算机 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种用于在电信网中通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法及其电信网和服务计算机，该电话设备通过带浏览器的网关以及服务计算机连接到文本消息服务器，该网关具有用于语音识别和用于将文本转换成语音的装置，其中，根据端用户通过语音和/或通过电话设备的键盘给出的指令，带浏览器的网关联络服务计算机并从那里下载电子文档，带浏览器的网关借助于电子文档将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到电话设备上，并且带浏览器的网关接收端用户通过语音和/或通过电话设备的键盘输入的指令和/或消息，在该带浏览器的网关中将语音消息转换成文本消息。

Description

在端用户和服务器间交换消息的方法、 电信网和服务计算机
相关申请的交叉引用
本发明基于优先申请EP 04292352.4，将其通过参考引入本申请。
技术领域
本发明涉及一种用于在电信网中通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关以及服务计算机连接到文本消息服务器，该网关具有用于语音识别和用于将文本转换成语音的装置，本发明还涉及一种电信网，用于实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关连接到文本消息服务器，以及本发明还涉及一种服务计算机，用于实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关和服务计算机连接到文本消息服务器。
背景技术
所谓即时消息传递(IM)在近几年中已经变成为通过互联网可以非常快地答复消息的新的通信方式，其中即时消息，即文本消息，可以在当前已经登录到即时消息传递系统的端用户之间传送，在最简单的情况下只需简单地点击一下鼠标。另外，已经提出了名为“一键通”(PTT)的通信体系结构，其中仅通过按下有PTT功能的电话的一个按键，就可以与已进入所谓好友列表的一个或多个其他端用户非常快地进行通信，而被叫人不必明确地接受呼叫。另一方面，基于例如所谓的语音可扩展性标识语言(VoiceXML)的语音服务的使用也已经大量地增加，并且其中将例如来自于带浏览器的特殊网关的电子邮件或短消息服务(SMS)转换为语音，并通过任意的电话设备读出给端用户。
然而，至今在即时消息传递系统与所谓的普通老式电话系统(POTS)之间没有接口，在POTS中只使用模拟电话设备，即具有POTS电话的端用户目前不拥有以语音消息方式向他们发送即时消息的可能性。而且，直到现在，VoiceXML的体系结构中还没有提供语音到文本的直接转换，这将在任何将来的与即时消息相关的V0iceXML应用中大大地限制依据语音来应答即时消息的可能性。
发明内容
本发明的目的是针对上述情形建立补救方案。
此目的的实现是根据本发明，利用一种用于在电信网中通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关以及服务计算机连接到文本消息服务器，该网关具有用于语音识别和用于将文本转换成语音的装置，其中，根据端用户通过语音和/或通过电话设备的键盘给出的指令，带浏览器的网关联络服务计算机并从那里下载电子文档，其中带浏览器的网关借助于电子文档将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到电话设备上，其中带浏览器的网关接收端用户通过语音和/或通过电话设备的键盘输入的指令和/或消息，在带浏览器的网关中语音消息被转换成为文本消息，其中这些指令和/或文本消息被发送到服务计算机和/或文本消息服务器上，以及其中将关于该端用户的标记、指令和/或文本消息从文本消息服务器发送到服务计算机和/或通过带浏览器的网关发送到电话设备；利用一种电信网，该电信网用来实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关连接到文本消息服务器，其中，在带浏览器的网关和文本消息服务器之间设有服务计算机，该服务计算机具有这样的装置，该装置用于为带浏览器的网关生成用于下载的电子文档以及用于发送、存储和接收标记、指令和/或文本消息，借助于电子文档，带浏览器的网关将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到电话设备上；以及利用一种服务计算机，该服务计算机用来实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，该电话设备通过带浏览器的网关和服务计算机连接到文本消息服务器，其中，服务计算机具有这样的装置，该装置用于为带浏览器的网关生成用于下载的电子文档以及用于接收、存储和发送标记、指令和/或文本消息，借助于电子文档，带浏览器的网关将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到电话设备上。
本发明是基于这样的概念，即将诸如MSN、Yahoo或AOL的各个提供商的即时消息服务器连接到服务计算机，该服务计算机接下来通过电信网连接到电话设备，特别是通过带浏览器的网关连接到POTS电话，该带浏览器的网关具备语音识别和文本-语音转换的能力。即时消息服务器可以向服务计算机发送即时消息或从服务计算机接收即时消息。服务计算机生成其中集合了所接收即时消息的电子文档，并且带浏览器的网关可以下载这些电子文档。电子文档另外可包含带浏览器的网关可解析形式的指令和标记，并且借助于该电子文档，可以将即时消息从文本转换为语音，并可以将这些转换过的消息与其指令和标记一起以语音方式输出到任意的电话设备上。这样，使用POTS电话的端用户可以继续使用该POTS电话，且不必拥有其他的电话设备以及学习其使用方法。端用户可以借助于声控菜单通过按键、或通过语音选择预定的答复或指令，或通过输入任何语音消息作为即时消息的答复，来答复语音消息和指令。然后，在带浏览器的网关中，一方面将语音消息转换为文本，另一方面评估指令，随后将文本消息和评估后的指令发送到服务计算机，并且如果是可应用的则转发到适当的即时消息服务器。所谓的呈现服务器，其中存储各个端用户的即时消息服务状态，例如端用户目前是否在线，该呈现服务器可以连接到服务计算机，并且可以将在好友列表中的选定的端用户状态信息发送到各个端用户。
本发明更多的配置可在从属权利要求和下列描述中得到。
附图说明
借助于附图，在下面对本发明进行更详细的说明。
图1用举例的方式示出了实施本发明的网络环境。
具体实施方式
图1所示根据本发明的电信网包括电话设备TG、带浏览器的网关GB、服务计算机DR、文本消息网关TNG1-TNG3以及呈现服务器PS，作为例子图1中只描述了一个电话设备TG，同样作为例子，图1中描述三个文本消息网关。
电话装置TG通过双向固定网络或移动线路KN，诸如POTS或全球移动通信系统(GSM)，连接到带浏览器的网关GB，这些网络包括诸如接入点、路由器或交换机的网络节点。接下来带浏览器的网关GB与服务计算机DR也具有双向通信线路连接，例如通过互联网。服务计算机DR通过双向通信线路，例如互联网，连接到各种不同的文本消息网关TNG1-TNG3。在图1中未说明文本消息网关TNG1-TNG3与各情况下适当的文本消息服务器之间的转发连接。
在引用的例子中，通过诸如互联网的双向通信线路，服务计算机DR还另外地与呈现服务器PS连接，但只用来代表本发明的可选择实施例。
电话设备TG可以是任何种类的，诸如，ISDN电话(ISDN为综合服务数字网)、移动电话或特别是POTS电话。
带浏览器的网关GB具有用于语音识别和用于将文本转换成语音及将语音转换成文本的能力，借助于这些能力，它可以从服务器下载电子文档并将其内容以语音方式输出给电话设备TG上的端用户，接收语音和文本消息，将它们转换为文本或语音并发送它们，以及接收语音和/或文本指令并执行或转发它们。带浏览器的网关GB因而类似于VoiceXML网关，诸如，V0iceGenie或Tellme销售的网关，但目前的VoiceXML2.0版不支持语音直接转换成文本。
根据本发明的服务计算机DR是满足用于实施根据本发明的消息交换方法的特殊功能的计算机。为此目的，服务计算机DR具有这样的装置，该装置用于为带浏览器的网关GB生成用于下载的电子文档以及用于接收、存储和发送标记、指令和/或文本消息，借助于电子文档，带浏览器的网关GB将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到电话设备TG上。另外，服务计算机DR可以完成更多的任务，如，用作Web服务器。
在图1所示的例子中，服务计算机DR另外可以具有这样的装置，该装置用于根据电话设备TG的能力和/或与电话设备TG关联的端用户的用户概况为电话设备TG配置服务，和/或用于接收、存储和发送连接状态和/或电话设备TG的能力和/或端用户的用户概况的信息。然而，这只代表本发明的一个可选择实施例。根据连接状态信息，端用户可以获悉，例如预先确定的组内的其他端用户目前在线并从而可以进行消息交换，而电话设备TG的能力的信息可以用来根据电话设备TG的技术数据提供适当的服务，该技术数据例如，利用不属于POTS电话组的电话设备TG输入文本的可能性。端用户的用户概况的信息最终被服务计算机DR用来根据端用户预置的期望为各个端用户配置服务。例如，端用户可以设定他在其POTS电话上只接收来自选定的更多端用户的消息。
文本消息网关TNG1-TNG3执行文本消息服务器使用的诸如ICQ或AIM的协议与公共网络协议之间的适配和传输，并可以另外地承担诸如路由器的任务。这样，借助于文本消息网关TNG1-TNG3，服务计算机DR与每种情况下适当的文本消息服务器之间可以建立连接。
呈现服务器PS可以存储、更新、发送和接收各个电话设备TG的连接状态信息和各个电话设备TG的能力信息以及与各个电话设备TG关联的端用户的用户概况的信息。
使用图1，现在将根据本发明的方法以举例的方式说明如下。借助于电话设备TG，端用户可以通过拨打特定的电话号码与带浏览器的网关GB建立连接。带浏览器的网关GB利用语音和/或文本发送指令，用于传送期望连接到电话设备TG的信息。于是端用户在电话设备TG上通过键盘和/或语音输入他想要连接的文本消息服务器，以及另外传送用来保护发给他的文本消息访问的密码。
根据端用户的指令，带浏览器的网关GB向服务计算机DR发送指令和密码，以联络所期望的文本消息服务器。然后服务计算机DR通过适当的文本消息网关将指令和密码传送到期望的文本消息服务器。接下来，经过端用户的肯定识别后，从那时起将从其他端用户接收到的发给该端用户的文本消息发送到服务计算机DR上。
肯定识别后，端用户在线的信息另外从服务计算机DR发送到呈现服务器PS并存储在那里。呈现服务器PS另外向服务计算机DR发送端用户的好友列表中目前在线的更多端用户的信息以及端用户电话设备TG的能力和他的用户概况的信息。
在服务计算机DR中，根据电话设备TG能力的信息配置用于电话设备TG的服务。例如，因此未向POTS电话提供需要文本输入的服务。
依赖所使用的电话设备TG的能力，端用户可以另外配置他的用户概况，例如通过带浏览器的网关GB和服务计算机DR，端用户将这样的信息，即他只希望接收来自选定的更多端用户的消息，传送给呈现服务器PS，由此可以将该用户概况存储在呈现服务器PS中。在这种情况下，服务计算机DR将利用来自呈现服务器PS的、与所用的电话设备TG关联的能力和用户概况信息，向端用户转发只是来自于选定的更多端用户的消息。
服务计算机DR现在生成电子文档，其中集合了一方面已接收的文本消息和另一方面与例如在好友列表上的端用户的连接状态相关的指令和标记，并且这些电子文档随后传送到带浏览器的网关GB。
在带浏览器的网关GB中，由浏览器解析从服务计算机DR接收的电子文档，并且浏览器提取端用户预期的标记和指令，并将它们以语音和/或文本方式输出到电话设备TG。例如，用语音将那些目前在线的并因此可以通信的更多端用户的名称传送给端用户。同样例如，将所有到达带浏览器的网关GB的文本消息从文本转换为语音并通过电话设备TG读出给端用户。
根据电话设备TG的能力，端用户可以通过语音和/或在电话设备TG键盘上输入的文本，答复指令和/或文本消息。在这种情况下端用户可以输入自由格式的并因此未组织的答复。以及可以根据电话设备TG的能力，为此目的使用字典功能，该字典功能可以在电话设备TG自身或在电信网中得以实施。作为选择，端用户可以从保存在例如所传送的电子文档中的大量预定义的消息中选择，从而应答指令或答复文本消息。
带浏览器的网关GB将从电话设备TG接收的语音消息转换为文本，如果是可应用的则重新定义指令和消息的格式并将它们转发到服务计算机DR。
在服务计算机DR中，从带浏览器的网关GB接收的指令被评估和执行或转发到预备好的接收器，诸如，呈现服务器PS或文本消息服务器。从浏览器的网关GB接收的文本消息通过适当的文本消息网关发送到指定的文本消息服务器。
较低的安全等级应该可以满足文本消息传送的要求，在这种情况下，选择使用密码来识别端用户就足够了而无需知晓电话号码。端用户甚至不是绝对必需注册成为IM服务的用户就可以接收消息，只是在也要发送消息时必需注册。
例如如果通过一部电话设备TG联系多个端用户，将较高的安全等级应用于传送文本消息的情况下，在传送每一个单独的文本消息之前，为识别端用户需要在电话设备TG上输入密码，并在肯定识别后传送文本消息。如果端用户未被识别为文本消息的收信人，则仍然可选择地向电话设备TG发送和输出指令，请求文本消息的收信人继续操作电话设备TG。
作为通过密码识别端用户的替代方案，为此可以使用任何其他的方法，诸如用于语音识别的生物测量方法或类似方法。

Claims (9)

1.一种用于在电信网中通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，所述电话设备通过带浏览器的网关以及服务计算机连接到所述文本消息服务器，所述网关具有用于语音识别和用于将文本转换成语音的装置，其中
根据所述端用户通过语音和/或通过所述电话设备的键盘给出的指令，所述带浏览器的网关联络所述服务计算机并从所述服务计算机下载电子文档，其中所述带浏览器的网关借助于所述电子文档将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音并将其输出到所述电话设备上，其中所述带浏览器的网关接收所述端用户通过语音和/或通过所述电话设备的键盘输入的指令和/或消息，在所述带浏览器的网关中语音消息被转换成为文本消息，其中这些指令和/或文本消息被发送到所述服务计算机和/或所述文本消息服务器上，以及其中将关于该端用户的标记、指令和/或文本消息从所述文本消息服务器发送到所述服务计算机，和/或通过所述带浏览器的网关发送到所述电话设备。
2.根据权利要求1的方法，其中在将文本消息发送到所述电话设备之前，通过密码和/或生物测量方法识别所述端用户。
3.根据权利要求1的方法，其中与所述服务计算机连接的呈现服务器将连接状态和/或更多电话设备的能力和/或更多端用户的用户概况传递到所述服务计算机。
4.根据权利要求3的方法，其中所述服务计算机将连接状态和/或选定的端用户的电话设备的能力和/或选定的端用户的用户概况发送到所述端用户的电话设备。
5.根据权利要求3的方法，其中所述服务计算机根据所述电话设备的能力和/或与所述电话设备关联的所述端用户的用户概况，为所述电话设备配置服务。
6.一种电信网，用于实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，所述电话设备通过带浏览器的网关连接到所述文本消息服务器，其中
在所述带浏览器的网关和所述文本消息服务器之间设有服务计算机，所述服务计算机具有这样的装置，该装置用于为所述带浏览器的网关生成用于下载的电子文档以及用于发送、存储和接收标记、指令和/或文本消息，借助于所述电子文档，所述带浏览器的网关将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音，并将其输出到所述电话设备上。
7.根据权利要求6的电信网，其中将呈现服务器连接到所述服务计算机，所述呈现服务器具有这样的装置，该装置用于将连接状态和/或更多电话设备的能力和/或更多端用户的用户概况传递到所述服务计算机。
8.一种服务计算机，用于实施通过甚至是传统的电话设备在端用户和文本消息服务器之间交换消息的方法，所述电话设备通过带浏览器的网关和所述服务计算机连接到所述文本消息服务器，其中
所述服务计算机具有这样的装置，该装置用于为所述带浏览器的网关生成用于下载的电子文档以及用于接收、存储和发送标记、指令和/或文本消息，借助于所述电子文档，所述带浏览器的网关将标记、指令和/或文本消息从文本转换为语音，并将其输出到所述电话设备上。
9.根据权利要求8的服务计算机，其中所述服务计算机具有这样的装置，该装置用于接收、存储和发送连接状态和/或更多电话设备的能力和/或更多端用户的用户概况的信息，和/或用于根据所述电话设备的能力和/或与所述电话设备关联的所述端用户的用户概况，为所述电话设备配置服务。
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