JP2002057721A5 - - Google Patents

Claims (16)

1. 管理される被管理装置と、
   前記被管理装置を管理する管理装置と、
   情報の授受を中継する複数の管理ゲート装置と、
   前記管理装置及び前記複数の管理ゲート装置の間を接続する第１ネットワークと、
   前記被管理装置と前記複数の管理ゲート装置との間を接続する第２ネットワークと、
   を有し、
   前記管理装置は、前記第２ネットワーク、前記管理ゲート装置及び前記第１ネットワークを介して、前記被管理装置と情報を授受して、前記被管理装置を管理するとともに、
   前記管理装置から前記被管理装置へ情報を送信するに際しては、前記複数の管理ゲート装置のうち通信を行っていない管理ゲート装置を介して、情報を送信することを特徴とする遠隔管理システム。
2. 前記複数の管理ゲート装置は、各々、動作中であるか否かを示す情報を前記管理装置に出力し、
   該管理装置は前記動作中であるか否かを示す情報に基づいて、前記複数の管理ゲート装置のうち通信を行っていない管理ゲート装置を判断する
   ことを特徴とする請求項１に記載の遠隔管理システム。
3. 管理される被管理装置と、
   前記管理装置を管理する管理装置と、
   情報の授受を中継する管理ゲート装置と、
   前記管理装置及び前記管理ゲート装置の間を接続する第１ネットワークと、
   前記被管理装置と前記管理ゲート装置との間を接続する第２ネットワークと、
   を有し、
   前記管理装置は、前記第２ネットワーク、前記管理ゲート装置及び前記第１ネットワークを介して、前記被管理装置と情報を授受して、前記被管理装置を管理するとともに、
   前記管理ゲート装置は、前記第１ネットワーク又は前記第２ネットワークを介して情報を授受した際には、他方のネットワークとの接続を解除することを特徴とする遠隔管理システム。
4. 管理される被管理装置と、
   前記管理装置を管理する管理装置と、
   情報の授受を中継する管理ゲート装置と、
   前記管理装置及び前記管理ゲート装置の間を接続する第１ネットワークと、
   前記被管理装置と前記管理ゲート装置との間を接続する第２ネットワークと、
   を有し、
   前記管理装置は、前記第２ネットワーク、前記管理ゲート装置及び前記第１ネットワークを介して、前記被管理装置と情報を授受して、前記被管理装置を管理するとともに、
   前記管理ゲート装置は、前記第２ネットワークを介して情報を受信した際には、前記第１ネットワークとの接続を解除することを特徴とする遠隔管理システム。
5. 前記管理ゲート装置は、前記第１ネットワークを介して前記管理装置と情報の授受を行っている場合であっても、前記第２ネットワークを介して情報を受信した場合は前記第１ネットワークとの接続を解除することを特徴とする請求項４記載の遠隔管理システム。
6. 前記管理装置から前記被管理装置へ送信される情報は、前記被管理装置から前記管理装置へのデータ出力要求指示である
   ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
7. 前記被管理装置は、前記データ出力要求指示に応じて、該被管理装置に関するデータを出力する
   ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
8. 前記被管理装置は画像形成装置であり、該画像形成装置から前記管理装置へ送信される情報は、画像形成回数に関する情報である
   ことを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
9. 前記被管理装置から前記管理装置へ送信される情報は、直ちに伝達しなければならない緊急情報である
   ことを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
10. 前記管理ゲート装置は、前記第２ネットワークを介して、前記被管理装置から送信されてきた情報が前記緊急情報であった場合、該緊急情報を第１ネットワークを介して、前記複数の管理装置に送信する
    ことを特徴とする請求項９に記載の遠隔管理システム。
11. 前記管理ゲート装置は、前記第２ネットウークを介して送信されてきた情報が、前記所定の通信フォーマットであった場合のみ、前記情報を前記第１ネットワークを介して、前記管理装置に送信する
    ことを特徴とする請求項１ないし１０のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
12. 前記管理ゲート装置は、前記第２ネットワークを介して送信されてきた情報が前記所定の通信フォーマットでなかった場合、該情報を前記第１ネットワークを介して、前記管理装置に送信することを禁止する
    ことを特徴とする請求項１ないし１０のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
13. 前記管理装置は、前記被管理装置との間で授受した前記情報に関する通信結果を保存する
    ことを特徴とする請求項１ないし１２のいずれか１つに記載の遠隔管理システム。
14. 管理される被管理装置との間で情報の授受を行い、前記被管理装置を管理する管理装置において、
    第１ネットワークを介して、複数の管理ゲート装置と接続されるとともに、前記被管理装置へ情報を送信するに際しては、前記複数の管理ゲート装置のうち通信を行っていない管理ゲート装置を介して、情報を送信することを特徴とする管理装置。
15. 前記複数の管理ゲート装置は、各々、動作中であるか否かを示す情報を前記管理装置に出力し、
    該管理装置は前記動作中であるか否かを示す情報に基づいて、前記複数の管理ゲート装置のうち通信を行っていない管理ゲート装置を判断する
    ことを特徴とする請求項１４に記載の管理装置。
16. 前記管理装置から前記被管理装置へ送信される情報は、前記被管理装置から前記管理装置へのデータ出力要求指示である
    ことを特徴とする請求項１４または１５に記載の管理装置。