JP2002049739A - 消費者情報を蓄積するための方法、装置及び記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】正確な消費者情報を迅速かつ容易に蓄積する。 【解決手段】商品に付随して提供するための識別符号と
該識別符号の正当性を検証するための認証情報とを発行
し、情報提供者の個人情報の入力１１４を受け付けて消
費者情報データベース１０５へ登録し、情報提供者から
の識別符号及び認証情報の入力１１３を受け付け、該識
別符号の対応する商品の情報を該情報提供者の個人情報
に関連付けて消費者情報データベース１０５に登録す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、消費者に関する情
報を迅速かつ容易に蓄積するための方法と、該方法を用
いる消費者情報蓄積装置と、該方法を実現するためのプ
ログラムを保持する記憶媒体とに関する。

【０００２】

【従来の技術】多様な商品、サービスが氾濫している現
代においては、消費者の嗜好や動向を正確に把握し、そ
れに則した商品、サービス、情報等を提供することや、
優良顧客の囲い込みをすることが重要になっている。こ
のため、各メーカは、それぞれ個別的な調査により消費
者の消費動向や嗜好といった消費者情報の獲得を図って
いる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、消費者情報の
調査には、人手による多大な労力、時間、費用を要し、
多様な商品に関する消費者情報をリアルタイムに蓄積す
ることは非常に困難であった。

【０００４】そこで本発明は、正確な消費者情報を迅速
かつ容易に蓄積するための方法と、該方法を用いる消費
者情報蓄積装置と、該方法を実現するためのプログラム
を保持する記憶媒体とを提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明では、商品に付随して提供するための識別符
号と、該識別符号の正当性を検証するための認証情報と
を発行するステップと、情報提供者（消費者等）の個人
情報の入力を受け付けて、消費者情報データベースへ登
録するステップと、情報提供者からの識別符号及び認証
情報の入力を受け付け、上記商品の情報（例えば、識別
符号や、品名など識別符号から導かれる何らかの情報、
又は当該商品に関するものとして情報提供者から入力さ
れた情報など）を、該情報提供者の個人情報に関連付け
て消費者情報データベースに登録するステップとを備え
る消費者情報蓄積方法が提供される。

【０００６】さらに、本発明では、商品に割り当てられ
た識別符号と、該識別符号の正当性を検証するための認
証情報とを、商品に付随して提供する消費者情報蓄積方
法が提供される。

【０００７】また、本発明では、本発明の消費者情報蓄
積方法を実現するプログラムを保持する、光ディスク、
磁気ディスク、光磁気ディスクといった機械読み取り可
能な記憶媒体が提供される。

【０００８】さらに、本発明では、商品に付随して提供
するための識別符号及びその正当性を検証するための認
証情報を発行する手段を備える消費者情報蓄積装置が提
供される。

【０００９】また、本発明では、情報提供者の個人情報
の入力を受け付けて、消費者情報データベースへ登録す
る手段と、商品に付随して提供された識別符号と該識別
符号の正当性を検証するための認証情報との入力を情報
提供者から受け付ける手段と、 認証情報により識別符
号の正当性を判定する手段と、商品の情報を、情報提供
者の上記個人情報に関連付けて消費者情報データベース
へ登録する手段とを備える消費者情報蓄積装置が提供さ
れる。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、図面を用いて本発明の実施
例を具体的に説明する。なお、本実施例では、商品の消
費者への提供は販売によるものとし、消費者は商品を購
入するものとするが、本発明はこれには限られず、商品
の提供形態はどのようなものであっても構わない。

【００１１】また、本実施例では商品に識別符号（本実
施例では購入識別符号）を割り当てるが、ここで商品と
は商取引可能なものであれば物品に限定されるものでは
なく、役務等であってもよい。さらに、個別の物品又は
役務と購入識別符号とを一対一対応させる必要はなく、
例えば、同一販売店内における購入金額、購入数量など
が一定の値に達するごとに購入識別符号を割り当てると
いうように、所定単位の物品又は役務に対して一つの購
入識別符号を割り当てて消費者へ供するようにしてもよ
い。

【００１２】Ａ．システム構成 本発明を適用した消費者情報蓄積システムの構成例を図
１に示す。本実施例のシステム１００では、商品の供給
者（製造業者、販売業者など）１０１は、消費者１０２
へ商品を供給（販売）１０９する際、消費者情報蓄積装
置１０３が発行１１１した購入識別符号及び認証情報を
消費者へ供する。

【００１３】購入識別符号は、個々の商品（一つ又は所
定単位の、物品又は役務）を識別するための、重複のな
いユニークな符号である。認証情報は、購入識別符号の
正当性を検証するための情報であり、本実施例では、購
入識別符号から特定のアルゴリズムによって導かれ、電
子署名の役割を果たすデータでる。これら購入識別符号
と認証情報とを組み合わせることにより、入力された購
入識別符号に対して上記アルゴリズムを再実行した結果
得られたデータが、入力された認証情報と一致するか確
認することで、購入識別符号の正当性を判定することが
できる。なお、認証情報としては、このようなアルゴリ
ズムにより算出されるデータのほかに、購入識別符号と
対応付けられたパスワードを用いることもできる。しか
し、本実施例のようにすれば、個々の購入識別符号と認
証情報とを関連付けて記憶しておく必要がないため好ま
しい。

【００１４】購入識別符号及び認証情報の消費者への提
供方法は特に限定されるものではなく、書面、音声、画
像、電子データなどいかなる形態で提供してもよい。こ
れらのうち、利便性の点から特に書面による提供が好ま
しい。なお、書面により提供する場合は、提供先の消費
者以外の者が知ることのできないよう、購入される物品
のパッケージ内に書面を封入するか、封書内に書面を封
入したり、スクラッチカード（これらの情報の表示箇所
が被膜により覆われている書面）等を用いるなど、外観
上これらのデータを認識できない形で消費者へ提供する
ことが望ましい。また、商品の供給経路１０９は特に限
定されるものではなく、既存の流通経路を経ることがで
きる。

【００１５】一方、消費者１０２は、あらかじめ、氏
名、住所などの個人情報を消費者情報蓄積装置１０３へ
登録１１４し、消費者ごとの識別符号（以下、消費者Ｉ
Ｄ）及びパスワードの発行１１６を受けておく。その
後、商品を購入した消費者１０２は、その商品に割り当
てられた購入識別符号及び認証情報を、消費者ＩＤ及び
パスワードとともに消費者情報蓄積装置１０３へ通知１
１３する。ここで、消費者１０２と消費者情報蓄積装置
１０３との間のデータの授受は、電話回線や専用の通信
回線によって行ってもよく、ＬＡＮ（Local Area Netwo
rk）やインターネットなどの既存のネットワーク１１５
を介して行ってもよい。特にインターネットを介してデ
ータの授受を行う場合は、消費者１０２にとっての利便
性が非常に高いことから、消費者１０２の登録率の向上
が見込まれるため好ましい。

【００１６】購入識別符号及び認証情報の通知を受けた
消費者情報蓄積装置１０３は、認証情報を用いて、入力
された購入識別符号の正当性を検証し、正当であれば、
通知もとの消費者に関する個人情報と対応付けて、購入
識別符号及び認証情報を消費者情報データベース１０５
に登録し、例えば、類似商品の広告を消費者１０２が購
入識別符号の通知に使用している情報処理装置の表示画
面に表示させるといった、商品の品目ごとにあらかじめ
定められた処理を行う。また、消費者情報蓄積装置１０
３は、商品ごとにあらかじめ定められている購入ポイン
ト（得点）を、当該消費者に関してすでに蓄積されてい
る購入ポイントに加算する。

【００１７】この蓄積された購入ポイントは、消費者１
０２に対する特典の付与１１０の際、どのような特典を
付与するかの判断に用いられる。すなわち、消費者１０
２に付与される特典には、あらかじめ必要とされる購入
ポイントが定められており、消費者１０２は、蓄積され
た購入ポイントに応じて選択した特典を受けることがで
きる。消費者１０２から特典を要求されると、消費者情
報蓄積装置１０３は、付与する特典の消費者１０２によ
る選択を受け付けて、選択された特典を付与１１０する
ための処理を行う。なお、本実施例ではこのような特典
の付与により消費者の登録への意欲を惹起することによ
って登録率を向上させることができるとともに、利益を
消費者に還元することができる。ただし、必要がない場
合は、この特典の付与は省略してもよい。また、本実施
例では、要求に基づいて特典の付与が行われるが、購入
ポイントが所定の値に達すると自動的に特典を付与する
ようにしてもよく、一定の条件を満たす消費者１０２を
対象にした抽選により特典を付与するようにしてもよ
い。

【００１８】さらに、商品供給者１１０から消費者情報
を要求されると、消費者情報蓄積装置１０３は、登録さ
れた消費者情報から通知すべき情報を抽出し、要求元へ
通知１１２する。なお、本実施例では、要求に基づいて
消費者情報の通知１１２が行われるが、消費者１０２か
ら入力された購入識別符号を消費者情報データベース１
０５へ登録するごとに、該購入識別符号が対応する商品
の商品供給者１０１に対して、当該消費者１０２の情報
を通知するようにしてもよい。

【００１９】この消費者情報の通知を受けた商品提供者
１１０は、この情報を適宜使用して、商品開発や販売促
進活動などを行うことができる。なお、商品提供者１１
０の側でも、上述の消費者情報蓄積装置１０３の場合と
同様、該消費者に対応して蓄積された購入ポイントに応
じて、特典を付与１１７するようにしてもよい。

【００２０】Ｂ．消費者情報蓄積装置 （１）ハードウエア構成 消費者情報蓄積装置１０３は、図２に示すように、中央
演算処理装置（ＣＰＵ）２１と、主記憶装置２２と、外
部記憶装置２３と、入出力装置２４と、インタフェース
部２５とを備える情報処理装置である。インタフェース
部２５は、回線２６を介してネットワーク１１５に接続
されている。なお、回線２６は有線であると無線である
とを問わない。

【００２１】（２）機能構成 本実施例の消費者情報蓄積装置１０３は、図１に示すよ
うに、購入識別符号を発行する識別符号発行部１０４
と、消費者情報を蓄積するための消費者情報データベー
ス１０５と、消費者からの入力を受けて消費者情報を消
費者情報データベース１０５へ格納する蓄積処理部１０
６と、消費者情報データベース１０５に蓄積された消費
者情報を読み出して外部へ通知する消費者情報提供部１
０７と、商品に関する情報を保持するための商品情報デ
ータベース１０８とを備える。

【００２２】これらのデータベース１０５，１０８は、
外部記憶装置２３に設けられた記憶領域であり、データ
ベース管理システム（ＤＢＭＳ：図示せず）によって管
理されている。ここで用いられるＤＢＭＳには特に限定
はなく、通常用いられているものを適宜使用することが
できる。

【００２３】識別符号発行部１０４、蓄積処理部１０６
及び消費者情報提供部１０７は、本発明では、それぞ
れ、あらかじめ外部記憶装置２３に保持され、必要に応
じて主記憶装置２２へ読み出されたプログラムをＣＰＵ
２１が実行することにより実現される。しかし、本発明
はこのようなソフトウエアによる実現手段に限定される
ものではなく、ハードワイヤードロジックを含むハード
ウエア装置により実現してもよく、また、これらの組み
合わせにより実現してもよい。

【００２４】さらに、本実施例では、識別符号発行部１
０４、蓄積処理部１０６及び消費者情報提供部１０７を
１台の情報処理装置１０３により実現しているが、それ
ぞれ異なる装置により実現するようにしてもよい。この
ようにする場合、直接ネットワーク１１５に接続する必
要のある蓄積処理部１０６をＷｅｂサーバにより構成
し、このＷｅｂサーバと通信回線を介して接続された別
の情報処理装置により識別符号発行部１０４及び消費者
情報提供部１０７を実現すればよく、識別符号発行部１
０４及び消費者情報提供部１０７は同一の装置及び異な
る装置のいずれに設けても構わない。また、このように
する場合、消費者情報データベース１０５、商品情報デ
ータベース１０８及びＤＢＭＳは、それらのいずれの情
報処理装置に設けてもよく、さらに別の情報処理装置に
設けることもできる。消費者情報データベース１０５及
び商品情報データベース１０８を別々の情報処理装置に
設けてもよい。

【００２５】（３）データベース 本実施例の消費者情報データベース１０５は、図３に示
すように、消費者ごとに（すなわち、消費者ごとに）、
消費者情報記憶領域３０を備える。消費者情報記憶領域
３０は、該消費者の消費者ＩＤ及びパスワードの記憶領
域３１，３２と、消費者の氏名３３１、年齢３３２、住
所３３３、電話番号３３４、電子メールアドレス３３
５、蓄積された購入ポイント３３６及び登録された商品
の数３３７といった個人情報の記憶領域３３と、該消費
者の入力した購入識別符号３４１、認証情報３４２及び
コメント３４３を保持する購入商品情報記憶領域３４と
を備える。なお、個人情報の記憶領域３３などの具体的
データ構成については、登録が必要な情報に応じて適宜
変更することができる。

【００２６】また、本実施例の商品情報データベース１
０８は、図４に示すように、商品の品目ごとに、該品目
の商品名の記憶領域４１、割り当てられた購入識別符号
の最小値の記憶領域４２、商品数の記憶領域４３、商品
提供者１０１の記憶領域４４、購入登録時に追加される
購入ポイントの記憶領域４５、購入登録後の処理内容の
記憶領域４６、及び、追加レコードへのリンクの記憶領
域４７を備える。

【００２７】本実施例では、購入識別符号として連続し
た数字を用いるため、その最小値と商品数とにより同一
品目の商品に割り当てられた一連の購入識別符号を認識
することができることから、商品情報データベース１０
８に購入識別符号最小値記憶領域４２及び商品数記憶領
域４３が設けられているが、例えば最小値と最大値とを
記憶するようにしてもよく、購入識別符号をすべて保持
するようにしてもよい。認証情報としてパスワードを用
いる場合には、全購入識別符号を保持するようにし、各
符号にそれぞれパスワードを関連付けてあらかじめ記憶
させておけばよい。

【００２８】なお、消費者情報蓄積装置の側で特典の提
供を行わない場合、消費者情報データベース１０５及び
商品情報データベース１０８に購入ポイントの記憶領域
３３６，４５を設けなくてもよい。

【００２９】（４）識別符号発行部 本実施例の消費者情報蓄積装置１０３は、入出力装置２
４又はインタフェース部２５を介して購入識別符号の発
行又は商品情報データベース１０８の更新が要求される
と、識別符号発行部１０４を起動する。

【００３０】起動された識別符号発行部１０４は、図５
に示すように、要求が購入識別符号の発行であれば（ス
テップ５０１）、購入識別符号を発行する品目の商品名
及び供給元の入力を受け付けて（ステップ５０２）、商
品情報データベース１０８の商品名記憶領域４１及び商
品提供者記憶領域４４を参照して、該品目がすでに商品
情報データベース１０８に登録されているか否か検査す
る（ステップ５０３）。

【００３１】ここで、未登録であれば、識別符号発行部
１０４は、商品情報データベースに当該品目に関する新
たなレコード（図４では行として表わされている）の領
域４８を確保し、商品数、購入ポイント及び登録後の処
理に関する情報の入力を受け付て（ステップ５０４）、
上述の新たに確保した領域へ格納する（ステップ５０
５）。

【００３２】また、すでに符号を要求された品目が登録
済みであれば、識別符号発行部１０４は、商品情報デー
タベースに当該品目に関するレコードを追加するための
行（レコード）の領域４８を確保し、商品数に関する情
報の入力を受け付て（ステップ５０６）、上述の新たに
確保した領域４８へ、商品名、提供者、購入ポイント及
び登録後処理の情報とともに格納し、同一品目のレコー
ドのうち、リンク記憶領域４７が初期値のままになって
いるレコードのリンク記憶領域４７に、この新たに追加
されたレコード領域４８へのリンクを格納する（ステッ
プ５０７）。

【００３３】続いて、識別符号発行部１０４は、ステッ
プ５０４又はステップ５０６において入力された商品数
分の未使用連続番号を、要求された購入識別符号として
割り当て、その最小値をステップ５０５又は５０７で確
保したレコード領域４８の購入識別符号最小値記憶領域
４２へ格納して（ステップ５０８）、割り当てた購入識
別符号を入出力装置２４又はインタフェース部２５を介
して出力する（ステップ５０９）。この出力は、どのよ
うな形態で行われてもよいが、例えば、入出力装置２４
により購入識別符号及び認証情報が印刷されたスクラッ
チカードを作成し、これを要求元へ配送するようにして
もよく、インタフェース部２５を介して電子データとし
て要求元へ通知するようにしてもよい。

【００３４】また、商品情報データベース１０８の更新
が要求された場合（ステップ５０１）、起動された識別
符号発行部１０４は、編集対象の品目の商品名及び供給
元と、編集する購入ポイント、登録後処理等の商品情報
の内容との入力を受け付けて（ステップ５１０）、当該
品目に関する商品情報データベース１０８内の全レコー
ドについて、入力内容に応じた編集を行う（ステップ５
１１）。

【００３５】（５）蓄積処理部 本実施例の消費者情報蓄積装置１０３は、インタフェー
ス部２５を介して購入識別符号の登録又は特典の付与が
要求されると、蓄積処理部１０６を起動する。

【００３６】起動された蓄積処理部１０６は、図６に示
すように、要求が購入識別符号の登録であれば（ステッ
プ６０１）、消費者１０２に対して消費者ＩＤをすでに
有しているか否か問い合わせる（ステップ６０２）ここ
で、要求元がすでに消費者ＩＤを有していれば（ステッ
プ６０２）、蓄積処理部１０６は、消費者ＩＤとパスワ
ードとの入力を受け付けて、パスワードにより入力者の
正当性を確認する（ステップ６０３）。また、消費者Ｉ
Ｄをまだ持たない消費者からの要求であれば（ステップ
６０２）、蓄積処理部１０６は、消費者情報データベー
スに新たな消費者情報記憶領域３０を確保し、氏名、住
所等の個人情報の入力を受け付け（ステップ６０４）、
入力された情報をこの新たな消費者情報記憶領域３０の
個人情報記憶領域３３に格納し、消費者ＩＤ及びパスワ
ードを発行して、消費者ＩＤ記憶領域３１及びパスワー
ド記憶領域３３に格納するとともに、インタフェース部
２５を介して、登録要求元に通知する（ステップ６０
５）。

【００３７】続いて、蓄積処理部１０６は、インタフェ
ース部２５を介して、消費者１０２が通信に使用してい
る情報処理装置の表示画面に、図７に示すような、購入
識別符号の入力領域７１、認証情報の入力領域７２及び
コメントの入力領域７３を備える購入識別符号入力画面
７０を表示させ、これらの入力領域への入力を受け付け
る（ステップ６０６）。

【００３８】次に、蓄積処理部１０６は、入力された認
証情報を用いて、入力された購入識別符号の正当性を検
証し（ステップ６０７）、不当であれば消費者１０２の
表示画面にその旨を表示させて（ステップ６０８）、再
度入力を受け付ける（ステップ６０６）。また、ステッ
プ６０７において入力された購入識別符号の正当性が確
認されれば、蓄積処理部１０６は、購入ポイント記憶領
域３３６の保持する値を、入力された識別符号が対応す
る品目に関連付けられて商品情報データベース１０８の
購入ポイント記憶領域４５に保持されている値の分だけ
増加させ（ステップ６０９）、入力された購入識別符
号、認証情報及びコメントを購入商品情報記憶領域３４
へ登録するとともに、登録商品数３３７を新たに登録さ
れた商品の分だけ増加させる（ステップ６１０）。

【００３９】以上の処理により新たな購入識別符号の登
録が完了すると、蓄積処理部１０６は、最後に、新たに
登録された商品の品目に関連付けられて商品情報データ
ベース１０８の登録後処理記憶領域４６に保持されてい
る処理を実行する（ステップ６１１）。このステップ６
１１における処理は、例えば、あらかじめ定められたＵ
ＲＬ（Uniform Resource Locator）のWebページを表示
させることにより、アンケート、広告、資料請求リス
ト、商品説明、関連商品の紹介などの画面を、登録要求
元の消費者１０２の表示画面に表示させるといったこと
が考えられる。

【００４０】このように、本実施例では、登録された商
品の品目に応じてあらかじめ定められた処理が自動的に
実行されるため、購入した商品に関する情報を消費者に
迅速かつ簡便、容易に提供することができるとともに、
対象を限定した効果的な広告宣伝活動及び販売促進活動
を行うことができる。また、本実施例では登録後処理が
商品の品目ごとに定められているが、購入商品情報記憶
領域３４に保持された情報を分析し、購入された商品の
品目等から当該消費者の嗜好を判定し、その嗜好に応じ
た処理（情報の提供等）を行うようにしてもよい。

【００４１】一方、特典の付与が要求された場合（ステ
ップ６０１）、起動された蓄積処理部１０６は、消費者
IDの入力を受け付けて（ステップ６１２）、消費者情報
データベース１０５から、入力された消費者IDに対応す
る消費者情報記憶領域３０の購入ポイント記憶領域３３
６に保持された購入ポイントを読み出し、図８に示すよ
うに、当該購入ポイント８１と、選択可能な特典の一覧
表８２とを備える選択入力画面８０を、要求元の消費者
１０２の表示画面に表示させ、一覧表８２に列挙された
各特典ごとに設けられた選択領域８３により、特典の選
択を受け付ける（ステップ６１３）。特典が選択される
と、蓄積処理部１０６は、該特典に応じてあらかじめ定
められた処理を行う（ステップ６１４）。

【００４２】このステップ６１４において行われる処理
としては、例えば、入出力装置２４を介して、特典とし
て選択された物品の配送を指示する伝票を出力したり、
インタフェース部２５を介して、要求元の消費者１０２
が通信に用いている情報処理装置に、特典として選択さ
れたデータを配信するといったことが考えられる。

【００４３】（６）消費者情報提供部 本実施例の消費者情報蓄積装置１０３は、入出力装置２
４又はインタフェース部２５を介して、商品供給者１０
１等のあらかじめ定められたユーザから消費者情報の提
供が要求されると、消費者情報提供部１０７を起動す
る。

【００４４】起動された消費者情報提供部１０７は、図
９に示すように、情報を受け付ける品目の商品名の入力
を受け付け（ステップ９０１）、商品情報データベース
１０８を検索して当該品目の全購入識別符号を抽出し
（ステップ９０２）、消費者情報データベース１０５を
検索して、この検出された購入識別符号が登録されてい
る消費者情報記憶領域３０をすべて抽出して（ステップ
９０３）、その内容を入出力装置２４又はインタフェー
ス部２５を介して出力する（ステップ９０４）。

【００４５】なお、本実施例では、商品の品目ごとに情
報が提供されるが、提供される情報は特に限定されるも
のではなく、消費者情報データベース１０５に保持され
たデータを適宜抽出、加工、編集して出力することがで
きる。例えば、類似品目について集計した結果を提供す
るようにしてもよく、消費者情報データベース１０５に
登録された全消費者についてその購入商品の品目、コメ
ント等から当該消費者の嗜好などを分析し、消費者全体
の消費傾向を推論して、その結果を出力するようにして
もよい。

【００４６】

【発明の効果】本発明によれば、特段の流通経路や商品
に限定することなく、通常の市販されている商品であっ
ても、その購入者に関する情報を迅速かつ容易に蓄積す
ることができる。この蓄積された消費者情報は、消費者
の消費動向の調査や、個々の消費者の嗜好に沿った個別
的宣伝などに、幅広く利用することができる。

【００４７】また、本発明では、購入識別符号に認証情
報を付加するため、符号の偽造や不正使用を回避するこ
とができる。このため、本発明では一つのメーカーの商
品に限られることなく多種多様な商品を対象として汎用
的にシステム展開することができ、豊富な消費者情報を
得ることができる。

【００４８】さらに本発明では、多様な商品に係る商取
引の消費者情報を一括して蓄積することができる。現
在、各商品提供者は、ポイント制など独自の販売促進キ
ャンペーンを独自に行うことにより顧客の拡大及び固定
化を図っている。しかし、従来のキャンペーン施策はメ
ーカやサービス主体の単位で個別に行われているため、
消費者はそれぞれの調査、キャンペーンごとに個別に参
加しなければならず、同じ情報を何度も記入／入力する
といった手間が生じていた。これに対して、本発明によ
れば、一供給者の商品に限定されることなく消費者情報
が蓄積されるため、消費者の個人情報の入力が一度為さ
れれば、その後は入力を繰り返す必要がなく、消費者の
利便性が高まるほか、セキュリティ上の安全性も高いと
いう利点もある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 実施例における消費者情報蓄積システムの全
体構成を示す説明図である。

【図２】 実施例における消費者情報蓄積装置のハード
ウエア構成図である。

【図３】 実施例における消費者情報データベースのデ
ータ構造を示す説明図である。

【図４】 実施例における商品情報データベースのデー
タ構造を示す説明図である。

【図５】 実施例における識別符号発行部の処理を示す
流れ図である。

【図６】 実施例における蓄積処理部の処理を示す流れ
図である。

【図７】 商品購入登録画面の例を示す説明図である。

【図８】 特典選択画面の例を示す説明図である。

【図９】 実施例における消費者情報提供部の処理を示
す流れ図である。

【符号の説明】

２１…中央演算処理装置（ＣＰＵ）、２２…主記憶装
置、２３…外部記憶装置、２４…入出力装置、２５…イ
ンタフェース部、２６…通信回線、１００…消費者情報
蓄積システム、１０１…商品供給者、１０２…消費者、
１０３…消費者情報蓄積装置、１０４…識別符号発行
部、１０５…消費者情報データベース、１０６…蓄積処
理部、１０７…消費者情報提供部、１０８…商品情報デ
ータベース、１０９…商品の提供、１１０…購入特典の
提供、１１１…購入識別符号及び認証情報の通知、１１
２…消費者情報の提供、１１３…消費者情報の入力、１
１４…個人情報の入力、１１５…ネットワーク、１１６
…ＩＤ及びパスワードの通知、１１７…購入特典の提
供。

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】商品に付随して提供するための識別符号
   と、該識別符号の正当性を検証するための認証情報とを
   発行するステップと、 情報提供者の個人情報の入力を受け付けて、消費者情報
   データベースへ登録するステップと、 上記情報提供者からの上記識別符号及び上記認証情報の
   入力を受け付け、上記消費者情報データベースへ、上記
   商品の情報を、該情報提供者の上記個人情報に関連付け
   て登録するステップとを備えることを特徴とする消費者
   情報蓄積方法。
2. 【請求項２】上記識別符号及び上記認証情報の入力は、
   インターネットを介して行われることを特徴とする請求
   項１記載の消費者情報蓄積方法。
3. 【請求項３】上記識別符号及び上記認証情報は、該識別
   符号及び認証情報情報の表示箇所が被膜により覆われて
   いる書面を用いて、上記情報提供者へ通知されることを
   特徴とする請求項１又は２記載の消費者情報蓄積方法。
4. 【請求項４】上記商品の情報の登録ごとに得点を蓄積
   し、該得点に応じて特典を付与することを特徴とする請
   求項１〜３のいずれかに記載の消費者情報蓄積方法。
5. 【請求項５】商品に割り当てられた識別符号と、該識別
   符号の正当性を検証するための認証情報とを、商品に付
   随して提供するステップを備えることを特徴とする消費
   者情報蓄積方法。
6. 【請求項６】上記商品は、物品又は役務であり、 上記識別符号は、所定単位の物品又は役務ごとに割り当
   てられることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記
   載の消費者情報蓄積方法。
7. 【請求項７】請求項１〜６のいずれかに記載の方法を実
   現するプログラムを保持することを特徴とする機械読み
   取り可能な記憶媒体。
8. 【請求項８】商品に付随して提供するための識別符号
   と、該識別符号の正当性を検証するための認証情報とを
   発行する手段を備えることを特徴とする消費者情報蓄積
   装置。
9. 【請求項９】情報提供者の個人情報の入力を受け付け
   て、消費者情報データベースへ登録する手段と、 商品に付随して提供された識別符号と該識別符号の正当
   性を検証するための上記認証情報との入力を上記情報提
   供者から受け付ける手段と、 上記認証情報により上記識別符号の正当性を判定する手
   段と、 上記商品の情報を、上記情報提供者の上記個人情報に関
   連付けて上記消費者情報データベースへ登録する手段と
   を備えることを特徴とする消費者情報蓄積装置。
10. 【請求項１０】上記識別符号及び上記認証情報を発行す
    る手段をさらに備えることを特徴とする請求項９記載の
    消費者情報蓄積装置。