JP2002041948A

JP2002041948A - 緊急情報配信システム

Info

Publication number: JP2002041948A
Application number: JP2000224441A
Authority: JP
Inventors: Shigemi Takahashi; 茂美高橋
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-07-25
Filing date: 2000-07-25
Publication date: 2002-02-08

Abstract

(57)【要約】【課題】各地で発生した災害や事故に関する緊急情報を
一元的に収集・記憶・管理し、収集した緊急情報をイン
ターネット或いは携帯電話網などを介してアクセス可能
とすると共に、災害や事故などが発生した時に、特定の
利用者に自動的に緊急情報を配信することを可能とする
緊急情報配信システムを提供する。【解決手段】緊急情報を収集し、収集した緊急情報を、
通信ネットワークを介して参照できるように公開するシ
ステムであって、前記通信ネットワークを介して受信し
た緊急情報をデータベース化して全国のコード化した地
域単位で記憶・管理するデータバンク装置と、収集した
緊急情報を前記通信ネットワークを介して前記データバ
ンク装置に送信する複数の情報入力端末と、前記データ
バンク装置に記憶されている緊急情報を前記通信ネット
ワークを介して参照する複数のユーザ端末とを備える構
成とした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は緊急情報配信システ
ムに関し、特に各地で発生した災害や事故に関する緊急
情報を一元的に収集・記憶・管理し、収集した緊急情報
をインターネット或いは携帯電話網などを介してアクセ
ス可能とすると共に、災害や事故などが発生した時に、
特定の利用者に自動的に緊急情報を配信することを可能
とする緊急情報配信システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、火山の噴火や地震、河川の氾濫
などの災害が発生した場合、或いは、施設の爆発などの
事故が発生した場合には、これらの情報はテレビやラジ
オ、新聞等の報道により知る事が出来るようになってお
り、また、災害・事故の発生した現地では、防災行政無
線などを通して注意報や避難勧告などが伝達されるよう
になっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、我が国で過去
に発生した神戸地震や、北海道の有珠山の噴火などの災
害発生時には、現地との連絡が途絶えて、一般市民はテ
レビ、ラジオ等による一般的な情報しか得られず、ま
た、災害発生現地の被災者も的確な情報が得られないた
め混乱を招いた。

【０００４】こうした教訓から、我が国全土にまたがる
一本化した災害事故情報網を完備する必要性を生じさせ
ていると共に、現在、地域に密着した一本化した情報供
給網も存在していない。

【０００５】本発明の目的は、各地で発生した災害や事
故に関する緊急情報を一元的に収集・記憶・管理し、収
集した緊急情報をインターネット或いは携帯電話網など
を介してアクセス可能とすると共に、災害や事故などが
発生した時に、特定の利用者に自動的に緊急情報を配信
することを可能とする緊急情報配信システムを提供する
ことにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の緊急情報配信シ
ステムは、緊急情報を収集し、収集した緊急情報を、通
信ネットワークを介して参照できるように公開するシス
テムであって、前記通信ネットワークを介して受信した
緊急情報をデータベース化して全国のコード化した地域
単位で記憶・管理するデータバンク装置と、収集した緊
急情報を前記通信ネットワークを介して前記データバン
ク装置に送信する複数の情報入力端末と、前記データバ
ンク装置に記憶されている緊急情報を前記通信ネットワ
ークを介して参照する複数のユーザ端末とを備えること
を特徴とする。

【０００７】また、前記データバンク装置は、全国のコ
ード化した地域単位で緊急情報を記憶する緊急情報ＤＢ
（ＤａｔａＢａｓｅ：データベース）と、前記情報入
力端末から受信した緊急情報を全国のコード化した地域
単位に分類整理して前記緊急情報ＤＢに格納する緊急情
報登録手段と、前記緊急情報ＤＢに記憶されている緊急
情報を前記ユーザ端末からの参照要求に応じて閲覧させ
る緊急情報閲覧手段とから構成されることを特徴とす
る。

【０００８】さらに、前記データバンク装置は、全国の
コード化した地域単位での地図を記憶する地図情報ＤＢ
を更に備え、前記緊急情報閲覧手段は前記緊急情報ＤＢ
に記憶されている緊急情報と前記地図情報ＤＢに記憶さ
れている該当地域の地図とを複合化した情報として前記
ユーザ端末に閲覧させることを特徴とする。

【０００９】また、前記データバンク装置は、前記ユー
ザ端末からの自動配信要求に応じて前記緊急情報ＤＢに
記憶されている緊急情報、或いは、前記緊急情報ＤＢに
記憶されている緊急情報と前記地図情報ＤＢに記憶され
ている該当地域の地図とを複合化した情報を前記ユーザ
端末に対して自動配信する緊急情報自動配信手段と、前
記自動配信要求を送信したユーザ端末の配信先アドレス
を記憶する自動配信先ＤＢとを更に備えることを特徴と
する。

【００１０】さらに、前記データバンク装置は、前記ユ
ーザ端末からの参照要求に応じて緊急情報を閲覧させた
場合、或いは、前記ユーザ端末からの自動配信要求に応
じて緊急情報を自動配信した場合に、該ユーザ端末に課
金する課金管理手段と、ユーザ端末ごとの課金情報を記
憶する課金情報ＤＢとを更に備えることを特徴とする。

【００１１】また、前記データバンク装置の前記課金管
理手段は、役所など公共機関からの要請が有った場合に
は、特定の地域のユーザ端末への課金を無料或いは割引
料金とする料金割引手段を更に備えることを特徴とす
る。

【００１２】さらに、前記データバンク装置は、前記ユ
ーザ端末からの安否確認要求に応じて該ユーザ端末から
指定された他のユーザ端末に対して安否確認メッセージ
を送信する安否確認手段を更に備えることを特徴とす
る。

【００１３】また、本発明の緊急情報配信システムにお
いて、前記ユーザ端末からの緊急情報に関する閲覧情報
の提供を、インターネットのホームページを用いて行な
うようにしたことを特徴とする。

【００１４】さらに、災害や事故などに関する情報が緊
急情報として、前記情報入力端末から画像、音声、文字
などとして入力され、この緊急情報が随時、前記データ
バンク装置に送信され（ステップ１００）、前記データ
バンク装置の前記緊急情報登録手段は、これらの緊急情
報を受信すると（ステップ１０２）、受信した緊急情報
に地域単位のコードを付与し、全国のコード化した地域
単位で前記受信した緊急情報を前記緊急情報ＤＢに格納
し記憶し、前記受信した緊急情報が、過去に受信した緊
急情報の継続情報であれば、前記緊急情報ＤＢの記憶内
容を更新しアップデートし（ステップ１０４）、前記ス
テップ１００、１０２、１０４の動作は、前記情報入力
端末から緊急情報が入力される度に随時行なわれ、前記
データバンク装置の前記緊急情報閲覧手段は、前記緊急
情報ＤＢに記憶されている緊急情報をユーザ端末に閲覧
させるため、インターネット上にホームページを立ち上
げており、緊急情報を閲覧したいユーザは、自己のユー
ザ端末により、前記ホームページへアクセスし（ステッ
プ１１０）、前記データバンク装置の前記緊急情報閲覧
手段は、前記ホームページへのアクセスがあると、緊急
情報検索サービス情報を前記ユーザ端末に送信し（ステ
ップ１１２）、これを受信した前記ユーザ端末は、緊急
情報検索メニューを画面表示し（ステップ１１４）、前
記緊急情報検索メニューの画面上で、検索したい都道府
県名をクリックして選択し（ステップ１１６）、次に、
検索したい市町村名をクリックして選択し（ステップ１
１８）、そして、「検索開始」のボタンをクリックする
と、該当地域の検索依頼が前記データバンク装置に対し
て送信され（ステップ１２０）、この検索依頼を受信し
た前記データバンク装置は、該当地域の緊急情報を前記
ユーザ端末に対して送信し（ステップ１２２）、前記ユ
ーザ端末は、これを受信して該当地域の緊急情報を閲覧
し（ステップ１２４）、前記ステップ１２０、１２２、
１２４の動作は、前記ユーザ端末に表示される画面か
ら、緊急情報を閲覧するユーザが、次に参照したい情報
項目を選択する事により、繰返し行なわれることを特徴
とする。

【００１５】また、前記ユーザ端末に表示される前記緊
急情報検索メニュー或いは前記該当地域の緊急情報の画
面には、自動配信ボタン及び配信先ユーザ端末アドレス
入力部が存在し、前記配信先ユーザ端末アドレス入力部
に、自動配信を受けるユーザ端末のアドレスを入力し、
前記自動配信ボタンをクリックする（ステップ１３０）
と、自動配信要求が前記データバンク装置に送信され、
前記自動配信要求を受信した前記データバンク装置の前
記緊急情報自動配信手段は、前記自動配信要求に付加さ
れている前記自動配信を受けるユーザ端末のアドレスと
緊急情報の地域のコードとを対にして、前記自動配信先
ＤＢに登録し記憶し（ステップ１３２）、その後、前記
情報入力端末から新たな緊急情報が入力されて前記デー
タバンク装置に送信されると（ステップ１３４）、前記
緊急情報登録手段は、前記新たな緊急情報を受信して前
記緊急情報ＤＢの記憶内容を更新しアップデートし（ス
テップ１３６）、この時、前記データバンク装置の前記
緊急情報自動配信手段は、前記ステップ１３６でアップ
デートされた緊急情報の地域のコードが、前記自動配信
先ＤＢに登録されているかを確認し、登録されていた場
合には、前記自動配信先ＤＢに前記ステップ１３６でア
ップデートされた緊急情報の地域のコードと対になって
登録されているユーザ端末に対して、該地域の緊急情報
を自動送信し（ステップ１３８）、前記自動配信先ＤＢ
に前記ステップ１３６でアップデートされた緊急情報の
地域のコードと対になって登録されているユーザ端末で
は該地域の緊急情報を閲覧する（ステップ１４０）こと
を特徴とする。

【００１６】さらに、前記ユーザ端末に表示される前記
緊急情報検索メニュー或いは前記該当地域の緊急情報の
画面には、安否確認ボタン及び確認先ユーザ端末アドレ
ス入力部が存在し、前記確認先ユーザ端末アドレス入力
部に、安否確認メッセージを送信したいユーザ端末のア
ドレスを入力し、前記安否確認ボタンをクリックする
（ステップ１５０）と、安否確認要求が前記データバン
ク装置に送信され、前記安否確認要求を受信した前記デ
ータバンク装置の前記安否確認手段は、前記安否確認要
求に付加されている前記安否確認メッセージを送信した
いユーザ端末に対し、安否確認メッセージを作成して送
信し（ステップ１５２）、この安否確認メッセージを前
記安否確認メッセージを送信したいユーザ端末で受信す
る（ステップ１５４）ことを特徴とする。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。

【００１８】図１は本発明の緊急情報配信システムの一
実施形態を示すブロック図である。

【００１９】図１に示す本実施の形態は、災害・事故な
どに関する緊急情報を入力する情報入力端末１０と、情
報入力端末１０から入力された緊急情報をデータベース
化して全国のコード化した地域単位で記憶・管理するデ
ータバンク装置２０と、データバンク装置に記憶されて
いる緊急情報を参照するユーザ端末３０−１、３０−
２、３０−３と、情報入力端末１０とデータバンク装置
２０及びユーザ端末３０−１、３０−２、３０−３とを
相互に接続する通信ネットワーク４０とから構成されて
いる。

【００２０】情報入力端末１０は、動画像入力手段、静
止画像入力手段、音声入力手段、文字入力手段を備え、
パーソナルコンピュータなどの情報処理装置で構成され
る。情報入力端末１０は、災害や事故の情報を正確に把
握できる地方自治体１１や政府諸官庁１２、報道機関１
３に設置されると共に、地域の警察署１４、消防署１
５、病院１６などにも配備され、災害や事故に関する緊
急情報を画像・音声・文字により入力する端末装置であ
る。

【００２１】データバンク装置２０は、ワークステーシ
ョン・サーバ等を含む情報処理装置によって構成され、
全国各地に設置された情報入力端末１０から入力される
緊急情報をデータベース化して全国のコード化した地域
単位で記憶・管理し、これを全国各地のユーザ端末３０
からの参照要求に応じて閲覧させる。

【００２２】ユーザ端末３０は、データバンク装置２０
へのアクセス手段を備えた端末装置であり、パーソナル
コンピュータ３１（ユーザ端末３０−１）、携帯電話３
２（ユーザ端末３０−２）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ
ＤｉｇｉｔａｌＡｓｓｉｓｔａｎｃｅ：携帯情報端
末）３３（ユーザ端末３０−３）などで構成され、それ
ぞれデータバンク装置２０が提供している緊急情報にア
クセスし、その内容を画面表示する機能あるいは音声に
て伝達する機能を備えている。

【００２３】通信ネットワーク４０は、インターネット
を含む情報通信網であり、携帯電話網、ＰＨＳ網、公衆
電話網などをも含めた情報通信網である。

【００２４】次に、図２を参照して、データバンク装置
２０の構成について説明する。

【００２５】図２は、図１のデータバンク装置の一例を
示すブロック図である。

【００２６】図２において、データバンク装置２０は、
緊急情報を全国のコード化した地域単位で記憶する緊急
情報ＤＢ（ＤａｔａＢａｓｅ：データベース）２１
と、全国のコード化した地域の地図情報を記憶する地図
情報ＤＢ２２と、緊急情報を自動配信する際の配信先と
なるユーザ端末のアドレスを記憶する自動配信先ＤＢ２
３と、緊急情報を閲覧したユーザ端末、或いは、緊急情
報を自動配信したユーザ端末のアドレスと共に該ユーザ
端末に課金された料金を記憶する課金情報ＤＢ２４を備
えている。また、全国各地の情報入力端末１０から入力
される緊急情報を受信し、全国のコード化した地域単位
に分類・整理して緊急情報ＤＢ２１を作成する緊急情報
登録手段２５と、緊急情報ＤＢ２１に記憶されている緊
急情報、或いは、緊急情報ＤＢ２１に記憶されている緊
急情報と地図情報ＤＢ２２に記憶されている該当地域の
地図情報とを合わせて複合化した情報とし、ユーザ端末
３０に閲覧させる緊急情報閲覧手段２６と、ユーザ端末
３０から緊急情報の自動配信要求を受けた場合に、該ユ
ーザ端末のアドレスを自動配信先ＤＢ２３に記憶させる
と共に、該ユーザ端末から自動配信要求を受けた際に指
定されている地域の緊急情報が更新される都度、該緊急
情報を該ユーザ端末に自動的に配信する緊急情報自動配
信手段２７と、緊急情報を閲覧したユーザ端末３０、或
いは、緊急情報を自動配信したユーザ端末３０に対する
課金処理を行ない、その料金を課金情報ＤＢ２４に記憶
させる課金管理手段２８と、ユーザ端末３０から安否確
認要求を受けた場合に、該ユーザ端末から指定された他
のユーザ端末に対し安否確認メッセージを送信する安否
確認手段２９を備えている。

【００２７】尚、課金管理手段２８には、災害や事故が
発生した場合に、現場付近の地域住民に緊急情報を確実
に伝達するため、該地域の地方自治体や政府諸官庁など
からの要請により、該地域のユーザ端末への課金を無料
にする、或いは、料金割引を行なう料金割引手段が更に
備えられている。

【００２８】次に、図１及び図２に示した本実施形態の
動作について、図３、図４、図５、図６を参照して説明
する。

【００２９】図３は、本実施形態の動作概要を説明する
フローチャートである。尚、以下では、本実施形態をイ
ンターネット上のホームページを利用して実現する場合
について説明する。

【００３０】先ず、災害や事故などが発生した場合、或
いは、発生が予測された場合などにおいて、該災害や事
故などに関する情報が緊急情報として、情報入力端末１
０から動画像入力手段、静止画像入力手段、音声入力手
段、文字入力手段を用いて、画像、音声、文字などとし
て入力され、この緊急情報が随時、データバンク装置２
０に送信される（図３のステップ１００）。

【００３１】例えば、火山の噴火という災害が発生した
場合、気象庁などの政府諸官庁１２や、災害現場の地方
自治体１１が、噴火の日時・場所、噴火の規模、現場の
映像やその解説などを情報入力端末１０から入力する。
また、災害現場の警察署１４や消防署１５などの情報入
力端末１０から、立ち入り禁止区域の情報や避難勧告情
報、或いは又、土砂崩れなどによる通行止めなどの道路
情報、現場住民への支援体制などの情報が緊急情報とし
て入力される。災害現場の病院１６や報道機関１３の情
報入力端末１０からは、病院への入院者数や重傷者数、
災害現場の状況に関する報道情報などが入力される。入
力されたこれらの緊急情報は、随時、通信ネットワーク
４０を介してデータバンク装置２０に送信される。

【００３２】データバンク装置２０の緊急情報登録手段
２５は、情報入力端末１０から送信されたこれらの緊急
情報を受信すると（ステップ１０２）、緊急情報を送信
した情報入力端末１０のアドレス情報、或いは、緊急情
報内に記載された災害発生現場の所在地情報などに基づ
いて、受信した緊急情報に地域単位のコードを付与し、
全国のコード化した地域単位で受信した緊急情報を緊急
情報ＤＢ２１に格納して記憶し、アップデートすると共
に、受信した緊急情報が、過去に受信した緊急情報の継
続情報であれば、緊急情報ＤＢ２１の記憶内容を更新し
アップデートする（ステップ１０４）。ステップ１０
０、１０２、１０４の動作は、情報入力端末１０から緊
急情報が入力される度に随時行なわれる。

【００３３】データバンク装置２０の緊急情報閲覧手段
２６は、緊急情報ＤＢ２１に記憶されている緊急情報を
ユーザ端末３０に閲覧させるため、インターネット上に
ホームページを立ち上げている。

【００３４】緊急情報を閲覧したいユーザは、自己のユ
ーザ端末３０−ｎのＷＷＷブラウザ等で構成されるアク
セス手段により、データバンク装置２０がインターネッ
ト上に立ち上げている緊急情報検索のホームページへア
クセスする（ステップ１１０）。データバンク装置２０
の緊急情報閲覧手段２６は、自己のホームページへのア
クセスがあると、緊急情報検索サービス情報をユーザ端
末３０−ｎに送信し（ステップ１１２）、これを受信し
たユーザ端末３０−ｎは、緊急情報検索メニューを画面
表示する（ステップ１１４）。緊急情報検索メニューの
画面の一例を図４に示す。

【００３５】図４において、検索したい緊急情報は、全
国のコード化した地域単位でデータバンク装置２０に記
憶されているため、先ず、どの地域の緊急情報を検索し
たいのかについて、地域情報検索項目の「都道府県名」
のドロップダウンリスト４０１、及び、「市町村名」の
ドロップダウンリスト４０２を用いて入力する。「都道
府県名」のドロップダウンリスト４０１をクリックする
と、全国の都道府県名が表示されるので、検索したい都
道府県名をクリックして選択する（図３のステップ１１
６）。次に、「市町村名」のドロップダウンリスト４０
２をクリックすると、該当地域内の市町村名が表示され
るので、検索したい市町村名をクリックして選択する
（図３のステップ１１８）。そして、「検索開始」のボ
タン４０３をクリックすると、該当地域の検索依頼がデ
ータバンク装置２０に対して送信される（図３のステッ
プ１２０）。

【００３６】図４に示した緊急情報検索メニューの画面
には、その時点での緊急情報のＴｏｐ情報として、火山
の噴火情報が既に表示されている。従って、上述したス
テップ１１６、ステップ１１８、ステップ１２０の操作
を、以下の操作に代替する事が可能である。すなわち、
４１０で示す概略地図上の４１１の地域、或いは、４１
２で示す詳細地図上の４１３の地域をクリックするだけ
で、該当地域の検索依頼がデータバンク装置２０に対し
て送信されるので、ステップ１１６、１１８、１２０の
操作を行なったのと同等の作用を生ずる。この操作方法
は、緊急情報検索メニューの画面の構成方法により、い
か様にも代替させる事が可能である。また、メニュー画
面だけでなく、メニュー画面以降にユーザ端末３０に表
示される検索結果の画面においても、画面の構成方法に
より、次の検索依頼の送信方法をいか様にも設定する事
が可能である。尚、図４の緊急情報のＴｏｐ情報として
示した概略地図４１０、詳細地図４１２は、データバン
ク装置２０の緊急情報閲覧手段２６が、緊急情報ＤＢ２
１に記憶されている緊急情報と、地図情報ＤＢ２２に記
憶されている地図情報とを合成して作成した画像情報で
ある。

【００３７】図３に戻り、ユーザ端末３０−ｎが該当地
域の検索依頼を送信すると（ステップ１２０）、データ
バンク装置２０は、この検索依頼を受信し、該当地域の
緊急情報をユーザ端末３０−ｎに対して送信し（ステッ
プ１２２）、ユーザ端末３０−ｎは、これを受信して該
当地域の緊急情報を閲覧する（ステップ１２４）。該当
地域の緊急情報の画面例を図５に示す。

【００３８】図５は、図４に示した緊急情報検索メニュ
ーの画面から、４１２で示す詳細地図上の４１３の地
域、すなわち「○○町」が選択されて該当地域の緊急情
報が画面表示された場合を例示するものである。図５に
は、各地の情報入力端末１０からデータバンク装置２０
に入力された様々な緊急情報が整理されて分かりやすく
表示されている。これらの緊急情報は、データバンク装
置２０の緊急情報閲覧手段２６が、緊急情報ＤＢ２１、
地図情報ＤＢ２２に記憶されている情報に基づいて作成
した情報である。

【００３９】図３のステップ１２０、１２２、１２４の
動作は、ユーザ端末３０−ｎに表示される画面から、緊
急情報を閲覧するユーザが、次に参照したい情報項目を
選択する事により、繰返し行なわれる。例えば、図５に
示した該当地域の緊急情報の画面上で、「地震」の情報
項目５０１をクリックすると、その検索依頼がデータバ
ンク装置２０に対して送信され（ステップ１２０）、こ
れを受信したデータバンク装置２０は該当する緊急情報
をユーザ端末３０−ｎに対して送信し（ステップ１２
２）、ユーザ端末３０−ｎはこれを受信し閲覧する（ス
テップ１２４）。図５において「地震」の情報項目５０
１をクリックした結果として、ユーザ端末３０−ｎの画
面に表示される緊急情報の第２の画面例を図６に示して
おく。図６には、「○○町」の地震回数が過去に溯りグ
ラフ形式で表示されている。

【００４０】次に、本実施形態における緊急情報の自動
配信の動作について、図３のステップ１３０からステッ
プ１４０を参照して説明する。

【００４１】ユーザ端末３０−ｎに表示される緊急情報
の画面、すなわち、図４、図５、図６に示した各画面に
は、自動配信ボタン４２０及び配信先ユーザ端末アドレ
ス入力部４２１が存在する。ユーザ端末３０−ｎによっ
て緊急情報を閲覧しているユーザが、該地域の緊急情報
を自動配信してもらいたいと希望する場合には、ユーザ
は、画面上の配信先ユーザ端末アドレス入力部４２１
に、自動配信を受けるユーザ端末３０−ｎのアドレスを
入力し、自動配信ボタン４２０をクリックする（図３の
ステップ１３０）。すると、自動配信要求１３１がデー
タバンク装置２０に送信される。自動配信要求１３１に
は、閲覧していた緊急情報の地域のコード及び自動配信
を受けるユーザ端末３０−ｎのアドレスが付加されてい
る。自動配信要求１３１を受信したデータバンク装置２
０の緊急情報自動配信手段２７は、自動配信要求１３１
に付加されているユーザ端末３０−ｎのアドレスと緊急
情報の地域のコードとを対にして、自動配信先ＤＢ２３
に登録し記憶する（図３のステップ１３２）。

【００４２】その後、情報入力端末１０から新たに緊急
情報が入力されてデータバンク装置２０に送信されると
（ステップ１３４）、ステップ１０２、ステップ１０４
で述べたと同様に、緊急情報登録手段２５は、新たな緊
急情報を受信して緊急情報ＤＢ２１の記憶内容を更新し
アップデートする（ステップ１３６）。この時、データ
バンク装置２０の緊急情報自動配信手段２７は、ステッ
プ１３６でアップデートされた緊急情報の地域のコード
が、自動配信先ＤＢ２３に登録されているかを確認し、
登録されていた場合には、自動配信先ＤＢ２３に地域の
コードと対になって登録されているユーザ端末３０−ｎ
に対して、該地域の緊急情報を自動送信し（ステップ１
３８）、ユーザ端末３０−ｎでは該地域の緊急情報を閲
覧する（ステップ１４０）ことが可能となる。尚、自動
配信先ＤＢ２３には、対になっているユーザ端末３０の
アドレスと緊急情報の地域のコードとを、複数登録可能
であるため、ステップ１３８での緊急情報の自動送信
は、該地域のコードを指定した複数のユーザ端末３０に
対して行なう事が可能である。

【００４３】次に、本実施形態における安否確認メッセ
ージの送信の動作について、図３のステップ１５０から
ステップ１５４を参照して説明する。

【００４４】ユーザ端末３０−ｎに表示される緊急情報
の画面、すなわち、図４、図５、図６に示した各画面に
は、安否確認ボタン４３０及び確認先ユーザ端末アドレ
ス入力部４３１が存在する。ユーザ端末３０−ｎによっ
て緊急情報を閲覧しているユーザが、被災地域のユーザ
端末３０に対して安否確認メッセージを送信したいと希
望する場合には、ユーザは、画面上の確認先ユーザ端末
アドレス入力部４３１に、安否確認メッセージを送信し
たいユーザ端末３０−ｍのアドレスを入力し、安否確認
ボタン４３０をクリックする（図３のステップ１５
０）。すると、安否確認要求１５１がデータバンク装置
２０に送信される。安否確認要求１５１には、ユーザ端
末３０−ｎのアドレスと、安否確認メッセージを送信し
たいユーザ端末３０−ｍのアドレスとが付加されてい
る。安否確認要求１５１を受信したデータバンク装置２
０の安否確認手段２９は、安否確認要求１５１に付加さ
れているユーザ端末３０−ｍに対し、安否確認メッセー
ジを作成して送信する（ステップ１５２）。安否確認メ
ッセージの内容は、例えば、「災害お見舞い申し上げま
す。貴方の被災状況を当方（ユーザ端末３０−ｎ）まで
ご連絡願います。」、であり、この安否確認メッセージ
をユーザ端末３０−ｍで受信する（ステップ１５４）。
安否確認メッセージを受信したユーザ端末３０−ｍのユ
ーザは、自己の被災状況を即時、外部に伝達できる事に
なるため、災害の状況がより正確に外部に伝達されると
共に、被災者自身も情報配信網が正常である事を認識で
き、情報配信網を利用して的確な情報を得ることが可能
となる。

【００４５】次に、データバンク装置２０の課金管理手
段２８が行なう課金処理について説明する。

【００４６】図３のステップ１２２で該当地域の緊急情
報をユーザ端末３０−ｎに送信した場合、或いは、ステ
ップ１３８で該当地域の緊急情報の自動送信をユーザ端
末３０−ｎに対して行なった場合には、課金管理手段２
８は、該ユーザ端末３０−ｎに対して緊急情報を閲覧し
たことに対する課金処理を行ない、ユーザ端末３０−ｎ
の識別番号とその料金とを課金情報ＤＢ２４に記憶す
る。但し、災害や事故の発生現場の地方自治体、或い
は、政府諸官庁などから要請が有った場合には、災害や
事故の発生現場の地域のユーザ端末３０（例えば、ユー
ザ端末３０−ｍ）に対しては、課金管理手段２８に備え
られた料金割引手段により、緊急情報閲覧料金を無料に
する、或いは、料金割引を行なう処理を行う。

【００４７】以上、本発明の実施の形態について説明し
たが、本発明は、海外における災害や事故の緊急情報配
信システムとしても、容易に拡張可能である。

【００４８】すなわち、図１に示した政府諸官庁１２や
報道機関１３の情報入力端末１０から、或いは、情報入
力端末１０を海外にも設置し、海外に設置した情報入力
端末１０から、海外で発生した災害や事故の緊急情報を
入力する構成とし、データバンク装置２０においては、
海外の地域をも含めた地域単位で、緊急情報をコード化
して記憶させる構成としておく事により、海外の緊急情
報も容易に配信可能となる。

【００４９】また、本発明は、緊急情報だけでなく、地
域に密着した情報、例えば地域のイベント情報、地域の
観光情報、地域の天気予報情報など、地域の情報を幅広
く配信するシステムとしても容易に拡張可能である。

【００５０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の緊急情報
配信システムは、各地で発生した災害や事故に関する緊
急情報を一元的に収集・記憶・管理して、インターネッ
ト或いは携帯電話網などの通信ネットワークを介してア
クセス可能とし、また、特定の利用者には自動的に緊急
情報を配信する事が可能であるため、利用者に災害や事
故の情報を正確に伝達できると共に、被災者にも的確な
情報を伝達でき、災害や事故による混乱を最小限にする
事が出来るという効果を有している。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の緊急情報配信システムの一実施形態を
示すブロック図である。

【図２】図１のデータバンク装置の一例を示すブロック
図である。

【図３】本実施形態の動作概要を説明するフローチャー
トである。

【図４】緊急情報検索メニューの画面の一例を示す図で
ある。

【図５】該当地域の緊急情報の画面例を示す図である。

【図６】緊急情報の第２の画面例を示す図である。

【符号の説明】

１０情報入力端末１１地方自治体１２政府諸官庁１３報道機関１４警察署１５消防署１６病院２０データバンク装置２１緊急情報ＤＢ２２地図情報ＤＢ２３自動配信先ＤＢ２４課金情報ＤＢ２５緊急情報登録手段２６緊急情報閲覧手段２７緊急情報自動配信手段２８課金管理手段２９安否確認手段３０、３０−１、３０−２、３０−３、３０−ｍ、３０
−ｎユーザ端末３１パーソナルコンピュータ３２携帯電話３３ＰＤＡ（ＰｅｒｓｏｎａｌＤｉｇｉｔａｌ
Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ：携帯情報端末）４０通信ネットワーク

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｚ３１０３１０ＢＧ０８Ｂ 25/08 Ｇ０８Ｂ 25/08 Ａ 27/00 27/00 ＺＦターム(参考） 5B049 AA06 CC01 EE05 FF01 GG00 GG09 5B075 NR12 PP03 PP13 PQ02 UU13 5C087 AA02 AA03 AA08 AA19 AA37 AA60 BB12 BB46 BB65 BB74 DD02 DD03 DD08 DD49 EE05 EE06 EE18 FF01 FF02 FF23 GG12 GG19 GG32 GG67

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】緊急情報を収集し、収集した緊急情報
を、通信ネットワークを介して参照できるように公開す
るシステムであって、前記通信ネットワークを介して受
信した緊急情報をデータベース化して全国のコード化し
た地域単位で記憶・管理するデータバンク装置と、収集
した緊急情報を前記通信ネットワークを介して前記デー
タバンク装置に送信する複数の情報入力端末と、前記デ
ータバンク装置に記憶されている緊急情報を前記通信ネ
ットワークを介して参照する複数のユーザ端末とを備え
ることを特徴とする緊急情報配信システム。
【請求項２】前記データバンク装置は、全国のコード
化した地域単位で緊急情報を記憶する緊急情報ＤＢ（Ｄ
ａｔａＢａｓｅ：データベース）と、前記情報入力端
末から受信した緊急情報を全国のコード化した地域単位
に分類整理して前記緊急情報ＤＢに格納する緊急情報登
録手段と、前記緊急情報ＤＢに記憶されている緊急情報
を前記ユーザ端末からの参照要求に応じて閲覧させる緊
急情報閲覧手段とから構成されることを特徴とする請求
項１に記載の緊急情報配信システム。
【請求項３】前記データバンク装置は、全国のコード
化した地域単位での地図を記憶する地図情報ＤＢを更に
備え、前記緊急情報閲覧手段は前記緊急情報ＤＢに記憶
されている緊急情報と前記地図情報ＤＢに記憶されてい
る該当地域の地図とを複合化した情報として前記ユーザ
端末に閲覧させることを特徴とする請求項２に記載の緊
急情報配信システム。
【請求項４】前記データバンク装置は、前記ユーザ端
末からの自動配信要求に応じて前記緊急情報ＤＢに記憶
されている緊急情報、或いは、前記緊急情報ＤＢに記憶
されている緊急情報と前記地図情報ＤＢに記憶されてい
る該当地域の地図とを複合化した情報を前記ユーザ端末
に対して自動配信する緊急情報自動配信手段と、前記自
動配信要求を送信したユーザ端末の配信先アドレスを記
憶する自動配信先ＤＢとを更に備えることを特徴とする
請求項２或いは請求項３の何れか１項に記載の緊急情報
配信システム。
【請求項５】前記データバンク装置は、前記ユーザ端
末からの参照要求に応じて緊急情報を閲覧させた場合、
或いは、前記ユーザ端末からの自動配信要求に応じて緊
急情報を自動配信した場合に、該ユーザ端末に課金する
課金管理手段と、ユーザ端末ごとの課金情報を記憶する
課金情報ＤＢとを更に備えることを特徴とする請求項４
に記載の緊急情報配信システム。
【請求項６】前記データバンク装置の前記課金管理手
段は、役所など公共機関からの要請が有った場合には、
特定の地域のユーザ端末への課金を無料或いは割引料金
とする料金割引手段を更に備えることを特徴とする請求
項５に記載の緊急情報配信システム。
【請求項７】前記データバンク装置は、前記ユーザ端
末からの安否確認要求に応じて該ユーザ端末から指定さ
れた他のユーザ端末に対して安否確認メッセージを送信
する安否確認手段を更に備えることを特徴とする請求項
１から請求項６の何れか１項に記載の緊急情報配信シス
テム。
【請求項８】請求項２または請求項３または請求項４
または請求項７に記載の緊急情報配信システムにおい
て、前記ユーザ端末からの緊急情報に関する閲覧情報の
提供を、インターネットのホームページを用いて行なう
ようにしたことを特徴とする緊急情報配信システム。
【請求項９】災害や事故などに関する情報が緊急情報
として、前記情報入力端末から画像、音声、文字などと
して入力され、この緊急情報が随時、前記データバンク
装置に送信され（ステップ１００）、前記データバンク
装置の前記緊急情報登録手段は、これらの緊急情報を受
信すると（ステップ１０２）、受信した緊急情報に地域
単位のコードを付与し、全国のコード化した地域単位で
前記受信した緊急情報を前記緊急情報ＤＢに格納し記憶
し、前記受信した緊急情報が、過去に受信した緊急情報
の継続情報であれば、前記緊急情報ＤＢの記憶内容を更
新しアップデートし（ステップ１０４）、前記ステップ
１００、１０２、１０４の動作は、前記情報入力端末か
ら緊急情報が入力される度に随時行なわれ、前記データ
バンク装置の前記緊急情報閲覧手段は、前記緊急情報Ｄ
Ｂに記憶されている緊急情報をユーザ端末に閲覧させる
ため、インターネット上にホームページを立ち上げてお
り、緊急情報を閲覧したいユーザは、自己のユーザ端末
により、前記ホームページへアクセスし（ステップ１１
０）、前記データバンク装置の前記緊急情報閲覧手段
は、前記ホームページへのアクセスがあると、緊急情報
検索サービス情報を前記ユーザ端末に送信し（ステップ
１１２）、これを受信した前記ユーザ端末は、緊急情報
検索メニューを画面表示し（ステップ１１４）、前記緊
急情報検索メニューの画面上で、検索したい都道府県名
をクリックして選択し（ステップ１１６）、次に、検索
したい市町村名をクリックして選択し（ステップ１１
８）、そして、「検索開始」のボタンをクリックする
と、該当地域の検索依頼が前記データバンク装置に対し
て送信され（ステップ１２０）、この検索依頼を受信し
た前記データバンク装置は、該当地域の緊急情報を前記
ユーザ端末に対して送信し（ステップ１２２）、前記ユ
ーザ端末は、これを受信して該当地域の緊急情報を閲覧
し（ステップ１２４）、前記ステップ１２０、１２２、
１２４の動作は、前記ユーザ端末に表示される画面か
ら、緊急情報を閲覧するユーザが、次に参照したい情報
項目を選択する事により、繰返し行なわれることを特徴
とする請求項８に記載の緊急情報配信システム。
【請求項１０】前記ユーザ端末に表示される前記緊急
情報検索メニュー或いは前記該当地域の緊急情報の画面
には、自動配信ボタン及び配信先ユーザ端末アドレス入
力部が存在し、前記配信先ユーザ端末アドレス入力部
に、自動配信を受けるユーザ端末のアドレスを入力し、
前記自動配信ボタンをクリックする（ステップ１３０）
と、自動配信要求が前記データバンク装置に送信され、
前記自動配信要求を受信した前記データバンク装置の前
記緊急情報自動配信手段は、前記自動配信要求に付加さ
れている前記自動配信を受けるユーザ端末のアドレスと
緊急情報の地域のコードとを対にして、前記自動配信先
ＤＢに登録し記憶し（ステップ１３２）、その後、前記
情報入力端末から新たな緊急情報が入力されて前記デー
タバンク装置に送信されると（ステップ１３４）、前記
緊急情報登録手段は、前記新たな緊急情報を受信して前
記緊急情報ＤＢの記憶内容を更新しアップデートし（ス
テップ１３６）、この時、前記データバンク装置の前記
緊急情報自動配信手段は、前記ステップ１３６でアップ
デートされた緊急情報の地域のコードが、前記自動配信
先ＤＢに登録されているかを確認し、登録されていた場
合には、前記自動配信先ＤＢに前記ステップ１３６でア
ップデートされた緊急情報の地域のコードと対になって
登録されているユーザ端末に対して、該地域の緊急情報
を自動送信し（ステップ１３８）、前記自動配信先ＤＢ
に前記ステップ１３６でアップデートされた緊急情報の
地域のコードと対になって登録されているユーザ端末で
は該地域の緊急情報を閲覧する（ステップ１４０）こと
を特徴とする請求項９に記載の緊急情報配信システム。
【請求項１１】前記ユーザ端末に表示される前記緊急
情報検索メニュー或いは前記該当地域の緊急情報の画面
には、安否確認ボタン及び確認先ユーザ端末アドレス入
力部が存在し、前記確認先ユーザ端末アドレス入力部
に、安否確認メッセージを送信したいユーザ端末のアド
レスを入力し、前記安否確認ボタンをクリックする（ス
テップ１５０）と、安否確認要求が前記データバンク装
置に送信され、前記安否確認要求を受信した前記データ
バンク装置の前記安否確認手段は、前記安否確認要求に
付加されている前記安否確認メッセージを送信したいユ
ーザ端末に対し、安否確認メッセージを作成して送信し
（ステップ１５２）、この安否確認メッセージを前記安
否確認メッセージを送信したいユーザ端末で受信する
（ステップ１５４）ことを特徴とする請求項９に記載の
緊急情報配信システム。